10
Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd 18.11.2017 .

u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

  • Upload
    vanthuy

  • View
    258

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu

Centar za razvoj karijere – LINK groupBeograd 18.11.2017

.

Page 2: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Komunikacijom do uspeha(Trening za razvoj veština prevencije

i rešavanje konfliktnih situacija)

• Edukacija• Iskustvo• Integracija

Page 3: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Razvoj veština komunikacija

• Upoznavanje stilova• Razvoj veština slušanja• Kako vam ide „asertivnost“?

Page 4: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Razvoj bazičnih sposobnosti za obradu emocija

Page 5: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Stilovi komunikacija„poznato ali kako do primene

znanja?“• Agresivni• Pasivni• Pasivno-agresivni• Razgovor sa poštovanjem

Page 6: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Psihodinamikom različitih stilova do „razgovora sa poštovanjem“

• Neverbalni signali iživotne pozicije svakog stila

Page 7: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Fake it OR Make it?!

• Manipulacija • Poslovni stil • „Kontraveština“

Page 8: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Odnos

Autentičnost

Samopoštovanje

Samopouzdanje

Page 9: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Izbor u zavisnosti od cilja!

• Problem• Rešenje• Benefit

Page 10: u poslovnom kontekstu Verbalna i neverbalna komunikacija1)_.pptx_.pdf · Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu Centar za razvoj karijere – LINK group Beograd

Hvala na pažnji!

Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom kontekstu

Mirjana Kokerić[email protected]