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Twitter, ¿me sigues? Miguel Fernández Arrieta & Elixabete García [email protected] http://www.linkedin.com/in/miguelfernandezarrieta http://twitter.com/lostinweb20
¿Qué estoy haciendo? en 140 caracteres Sentimientos,
recomendaciones, opiniones…
Mucho más sencillo que los blogs
Multiplataforma
Herramienta rápida de comunicación
microblogging + red social
How Twitter Will Change the Way We Live
Primeros pasos
Crear una cuenta
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Configuración - Diseño
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tweet retweet, RT
follower following, friends
@usuario mensaje directo, DM
hashtag, #hashtag lists
trending topics
tweet
retweet
reply
mention
D estudiomaske Te paso el enlace al evento que te comenté: "Marketing On Line en las empresas industriales" http://ow.ly/1xkzA
Mensaje directo
Mucho cuidado…
Hashtag
#ceintwitter
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Creando listas
Listas en twitter
http://search.twitter.com
Trending topics en España
Trending topics en España
Trending topics en España
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¿Y qué pasa con los vídeos?
¿Cómo construyo mi comunidad?
Tu ID
Busca personas y síguelas
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Puedo hacer busquedas
Me puedo unir al directorio
wefollow.com/lostinweb20
http://nearbytweets.com
Aprende y utiliza el código
Conoce quién te responde @
Agrega tu ID a todas tus firmas
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Lee la información de quienes te siguen
Promueve a los demás y comparte información
Aprende las reglas de etiqueta
Encuentra a los más requeridos
¿Qué es followfriday?
Twitter para empresas
El consumidor del siglo XXI
Escéptico Poderoso
Conectado
¿Para qué utilizan twitter las empresas?
Twitter como herramienta de marketing
Power to the people!
Relaciones públicas Extender los mensajes de las
empresas Conseguir una imagen corporativa
menos seria, más informal Promocionar eventos,
presentaciones…
No automatices los contenidos
http://twitterfeed.com/
Relación con el cliente Muchos usuarios hablan sobre productos o servicios adquiridos
Twitter como CRM Sondear el mercado
Spanair en la crisis del volcán
Spanair en la crisis del volcán
Zappos en twitter
http://twtpoll.com
Comercio electrónico Ofertas a través de twitter
Generar tráfico hacia la Web corporativa
e-commerce
Incrementar la productividad interna
https://www.yammer.com
Estadísticas en Twitter
http://tweetstats.com
http://tweetstats.com
http://twittercounter.com
http://twittercounter.com
Botones y widgets
http://twitalyzer.com
http://friendorfollow.com
Siguiendo Fanáticos Amigos
http://manageflitter.com
http://backtweets.com
Estadísticas en bit.ly
Observa tu actuación en twitter
Mide tu impacto Combina con métricas
de otros sitios
Conecta twitter con otros medios sociales
http://twitter.com/goodies
http://twitter.com/goodies
Integración con blogger
Et voilà!
Combina twitter con otras redes
Clientes
Los clientes pueden facilitar el trabajo con
Nos pueden ayudar a gestionar varias
cuentas y a integrar el trabajo con varias
redes sociales
TweetDeck es un cliente de escritorio
Integra Twitter, Facebook, MySpace,
LinkedIn, Foursquare, Google Buzz…
Hootsuite es un cliente web con el que
podemos gestionar varias plataformas
Proporciona estadísticas
http://hootsuite.com
Añado mi cuenta en twitter
El panel de control
Puedo añadir más…
Integro twitter, fb, fanpages…
Concluyendo…
Habla. Pero, sobre todo,
escucha
Conversa!
Es una herramienta, no la herramienta
No hables sólo sobre ti
Estrategia antes que
herramientas
http://delicious.com/web20enlaempresa http://www.slideshare.net/miguelfernandezarrieta
