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13-12-2012 D.P.T TURISMO TERMAL DE OURENSE Y LUGO Victor Aira Morillo Raquel Castro Garrido Alberto Peña Fernández David Pérez Fernández Rodrigo Rojo Arcos

Turismo Termal Ourense y Lugo

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Análisis DAFO del Turismo de Ourense en comparación con el de Lugo

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Page 1: Turismo Termal Ourense y Lugo

13-12-2012

D.P.T TURISMO TERMAL DE OURENSE Y LUGO

Victor Aira Morillo Raquel Castro Garrido

Alberto Peña Fernández David Pérez Fernández

Rodrigo Rojo Arcos

Page 2: Turismo Termal Ourense y Lugo

1

Page 3: Turismo Termal Ourense y Lugo

2

Índice

Tormenta de ideas …………………………………………………………3

Oferta Termal…………………………………………………………………4

Encuesta…………………………………………………………………………5-6

Graficas……………………………………………………………………………7-11

Análisis DAFO………………………………………………………………….12

Page 4: Turismo Termal Ourense y Lugo

3

TORMENTA DE IDEAS

Sustantivos.

Abuelos jóvenes, tiempo, salud, diversión, relax, rutas, comida, adelgazamiento,

medicina, disfunciones, alojamiento, entretenimiento, restauración, cultura,

satisfacción, vicio, alegría, especialización, spa, tratamiento, masajes.

Adjetivos.

Caliente, fría, tibia, medicinales, adictivo, relajante, especializado, romano, atractivo,

curativo.

Verbos:

Envejecer, rejuvenecer, gozar, calentar, enfriar, rejuvenecer, disfrutar, relajarse, curar,

comer, diferenciador.

Page 5: Turismo Termal Ourense y Lugo

4

OFERTA TERMAL

Ourense Lugo Baños de lobios Outariz Chavasqueira Baños de verin Baños de Arnoia Carballiño Amoeiro Ribadavia Fuente de reza Burgas Tinteiro Muiño Caldas pastavia Baños de molgas

GH Lugo centro spa Baños de Guitiriz Baños de rio Pambre Baños de aguas santas Baños spa Attica 21 Villalba Termas

Page 6: Turismo Termal Ourense y Lugo

5

ENCUESTA

TURISMO TERMAL OURENSE

Ciclo……………

Curso…………… Edad: 18-25 25-35 35-50 + 50 Sexo

(M/F)………………..

¿Sabes que es turismo termal?

o Si.

o No.

¿Alguna vez has estado en un balneario, spa termas, etc.…?

o Si.

o No.

¿Cuantas veces al año sueles ir a un balneario, terma, spa…?

o 1-10.

o 10-20.

o Más de 20.

¿Consideras que este tipo de turismo es beneficioso para la salud?

o Si.

o No.

¿Cuánto estas dispuesto a pagar por el tratamiento?

0-15 € 15-30 € 30-50 € + 50 €

Que tipos de tratamientos conoces.

………………………………………………………………………………………………………………………

Crees que el turismo termal de Orense es más competitivo que Lugo.

o Si.

o No.

o Igual.

Que actividades te gustarían realizar en el complejo termal.

………………………………………………………………………………………………………………………

Donde buscas información para informarte acerca de los complejos termales

y sus servicios.

o Amigos.

o Internet.

o Agencias.

Page 7: Turismo Termal Ourense y Lugo

6

o Otros.…………………………………………………………………………………………………

………...

Sueles alojarte en el hotel tras usar balneario o spa.

o Si.

o No.

Motivos por los cuales no te alojas en el hotel.

o Casa propia - familiares

o Proximidad al destino

o Otros……………………………………………………………………………………………………

…………………

Page 8: Turismo Termal Ourense y Lugo

7

GRÁFICAS

Clasificación por Sexo

Femenino:

02468

101214

ConocimientoTurismo Termal

Consideras que elturismo es

beneficiosos para lasalud

Sueles Alojarte en elHotel Tras usarBalneario o Spa

si

no

0

1

2

3

4

5

Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento

0-15€

15-30€

30-50€

50 €

0

2

4

6

8

10

Donde Buscas Informacion para informarte acerca delos complejos

amigos

internet

agencias

otros

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8

Masculino:

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

Conocimientos sobreel turismo termal

Es beneficioso parala salud

Alojarse en elBalneario

Si

No

No contexta

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0-15€ 15-30€ 30-50€ 50 €

Precio dispuesto a pagar

Precio dispuesto a pagar

Page 10: Turismo Termal Ourense y Lugo

9

Clasificación por Edades

18-25 Años

0

2

4

6

8

10

12

14

Internet Amigos Agencias Otros

Busqueda de Información

Busqueda de Información

0

5

10

15

20

25

Conocimientos sobreel turismo termal

Es beneficioso parala salud

Alojarse en elBalneario

Si

No

No contexta

Page 11: Turismo Termal Ourense y Lugo

10

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0-15€ 15-30€ 30-50€ 50 €

Precio dispuesto a pagar

Precio dispuesto a pagar

0

2

4

6

8

10

12

Internet Amigos Agencias Otros

Busqueda de Información

Busqueda de Información

Page 12: Turismo Termal Ourense y Lugo

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25-50 Años

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ConocimientoTurismo Termal

Consideras queel turismo esbeneficiosospara la salud

Sueles Alojarteen el Hotel Trasusar Balneario o

Spa

negativos 50

negativos 35-50

negativos 25-35

50

35-50

25-35

00,5

11,5

22,5

33,5

4

Cuanto estas dispuesto a pagar por el

tratamiento (0-15€)

Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento

(15-30€)

Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento

(30-50€)

Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento

(50€)

1

2 2

1 25-35

35-50

50

0

1

2

3

4

5

Donde BuscasInformacion parainformarte acerca

de los complejos 25-35

Donde BuscasInformacion parainformarte acerca

de los complejos 35-50

Donde BuscasInformacion parainformarte acerca

de los complejos 50

amigos

internet

agencias

otros

Page 13: Turismo Termal Ourense y Lugo

12

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

COMERCIALIZACION

Agencias de viajes

Paginas web

En los propios

hoteles

Comunicación

Prensa

Folleto

s Radio

TV

Vallas Publicitarias

Internet

Infraestructuras

Precios

Spas

Balnearios

Termas

Carreteras

Hoteles

Aeropuertos: Santiago

1 hora

Aeropuertos:

Vigo, 55 min

Puntos débiles del

turismo termal de

Lugo frente al de

Ourense

Personas a partir de 35 años dispuestos a pagar más de 30 €

Menores de 25 años no pagarían más de 15 €

De 25 a 30 años estarían dispuestos a pagar entre 15 y 30 € Restaurantes

Puntos de

información turística

Page 14: Turismo Termal Ourense y Lugo

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ANÁLISIS D.A.F.O

DEBILIDADES AMENAZAS - Deficiente promoción de los

establecimientos termales en medios de comunicación.

- Falta de personal cualificado. - En general las

infraestructuras tienen bastantes carencias.

- Costes poco competitivos. - Aparición de nuevos destinos

termales, como por ejemplo en Perú.

- Poco poder de negociación con proveedores al tratarse de empresas de pequeño tamaño.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

- Ubicación geográfica acorde con el sector.

- Segmento de mercado de edad avanzada combinado con mucha afluencia de gente joven.

- Ourense y Lugo son unas de las ciudades por excelencia del turismo termal en España.

- Poca competitividad en el sector, con referencia a otras provincias.

- Creciente desarrollo de este tipo de turismo.

- Cliente normalmente fiel a este tipo de turismo.

- Es un tipo de turismo poco afectado por la estacionalidad.