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Análisis DAFO del Turismo de Ourense en comparación con el de Lugo
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13-12-2012
D.P.T TURISMO TERMAL DE OURENSE Y LUGO
Victor Aira Morillo Raquel Castro Garrido
Alberto Peña Fernández David Pérez Fernández
Rodrigo Rojo Arcos
1
2
Índice
Tormenta de ideas …………………………………………………………3
Oferta Termal…………………………………………………………………4
Encuesta…………………………………………………………………………5-6
Graficas……………………………………………………………………………7-11
Análisis DAFO………………………………………………………………….12
3
TORMENTA DE IDEAS
Sustantivos.
Abuelos jóvenes, tiempo, salud, diversión, relax, rutas, comida, adelgazamiento,
medicina, disfunciones, alojamiento, entretenimiento, restauración, cultura,
satisfacción, vicio, alegría, especialización, spa, tratamiento, masajes.
Adjetivos.
Caliente, fría, tibia, medicinales, adictivo, relajante, especializado, romano, atractivo,
curativo.
Verbos:
Envejecer, rejuvenecer, gozar, calentar, enfriar, rejuvenecer, disfrutar, relajarse, curar,
comer, diferenciador.
4
OFERTA TERMAL
Ourense Lugo Baños de lobios Outariz Chavasqueira Baños de verin Baños de Arnoia Carballiño Amoeiro Ribadavia Fuente de reza Burgas Tinteiro Muiño Caldas pastavia Baños de molgas
GH Lugo centro spa Baños de Guitiriz Baños de rio Pambre Baños de aguas santas Baños spa Attica 21 Villalba Termas
5
ENCUESTA
TURISMO TERMAL OURENSE
Ciclo……………
Curso…………… Edad: 18-25 25-35 35-50 + 50 Sexo
(M/F)………………..
¿Sabes que es turismo termal?
o Si.
o No.
¿Alguna vez has estado en un balneario, spa termas, etc.…?
o Si.
o No.
¿Cuantas veces al año sueles ir a un balneario, terma, spa…?
o 1-10.
o 10-20.
o Más de 20.
¿Consideras que este tipo de turismo es beneficioso para la salud?
o Si.
o No.
¿Cuánto estas dispuesto a pagar por el tratamiento?
0-15 € 15-30 € 30-50 € + 50 €
Que tipos de tratamientos conoces.
………………………………………………………………………………………………………………………
Crees que el turismo termal de Orense es más competitivo que Lugo.
o Si.
o No.
o Igual.
Que actividades te gustarían realizar en el complejo termal.
………………………………………………………………………………………………………………………
Donde buscas información para informarte acerca de los complejos termales
y sus servicios.
o Amigos.
o Internet.
o Agencias.
6
o Otros.…………………………………………………………………………………………………
………...
Sueles alojarte en el hotel tras usar balneario o spa.
o Si.
o No.
Motivos por los cuales no te alojas en el hotel.
o Casa propia - familiares
o Proximidad al destino
o Otros……………………………………………………………………………………………………
…………………
7
GRÁFICAS
Clasificación por Sexo
Femenino:
02468
101214
ConocimientoTurismo Termal
Consideras que elturismo es
beneficiosos para lasalud
Sueles Alojarte en elHotel Tras usarBalneario o Spa
si
no
0
1
2
3
4
5
Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento
0-15€
15-30€
30-50€
50 €
0
2
4
6
8
10
Donde Buscas Informacion para informarte acerca delos complejos
amigos
internet
agencias
otros
8
Masculino:
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Conocimientos sobreel turismo termal
Es beneficioso parala salud
Alojarse en elBalneario
Si
No
No contexta
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0-15€ 15-30€ 30-50€ 50 €
Precio dispuesto a pagar
Precio dispuesto a pagar
9
Clasificación por Edades
18-25 Años
0
2
4
6
8
10
12
14
Internet Amigos Agencias Otros
Busqueda de Información
Busqueda de Información
0
5
10
15
20
25
Conocimientos sobreel turismo termal
Es beneficioso parala salud
Alojarse en elBalneario
Si
No
No contexta
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
0-15€ 15-30€ 30-50€ 50 €
Precio dispuesto a pagar
Precio dispuesto a pagar
0
2
4
6
8
10
12
Internet Amigos Agencias Otros
Busqueda de Información
Busqueda de Información
11
25-50 Años
0%
20%
40%
60%
80%
100%
ConocimientoTurismo Termal
Consideras queel turismo esbeneficiosospara la salud
Sueles Alojarteen el Hotel Trasusar Balneario o
Spa
negativos 50
negativos 35-50
negativos 25-35
50
35-50
25-35
00,5
11,5
22,5
33,5
4
Cuanto estas dispuesto a pagar por el
tratamiento (0-15€)
Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento
(15-30€)
Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento
(30-50€)
Cuanto estas dispuesto a pagar por el tratamiento
(50€)
1
2 2
1 25-35
35-50
50
0
1
2
3
4
5
Donde BuscasInformacion parainformarte acerca
de los complejos 25-35
Donde BuscasInformacion parainformarte acerca
de los complejos 35-50
Donde BuscasInformacion parainformarte acerca
de los complejos 50
amigos
internet
agencias
otros
12
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
COMERCIALIZACION
Agencias de viajes
Paginas web
En los propios
hoteles
Comunicación
Prensa
Folleto
s Radio
TV
Vallas Publicitarias
Internet
Infraestructuras
Precios
Spas
Balnearios
Termas
Carreteras
Hoteles
Aeropuertos: Santiago
1 hora
Aeropuertos:
Vigo, 55 min
Puntos débiles del
turismo termal de
Lugo frente al de
Ourense
Personas a partir de 35 años dispuestos a pagar más de 30 €
Menores de 25 años no pagarían más de 15 €
De 25 a 30 años estarían dispuestos a pagar entre 15 y 30 € Restaurantes
Puntos de
información turística
13
ANÁLISIS D.A.F.O
DEBILIDADES AMENAZAS - Deficiente promoción de los
establecimientos termales en medios de comunicación.
- Falta de personal cualificado. - En general las
infraestructuras tienen bastantes carencias.
- Costes poco competitivos. - Aparición de nuevos destinos
termales, como por ejemplo en Perú.
- Poco poder de negociación con proveedores al tratarse de empresas de pequeño tamaño.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Ubicación geográfica acorde con el sector.
- Segmento de mercado de edad avanzada combinado con mucha afluencia de gente joven.
- Ourense y Lugo son unas de las ciudades por excelencia del turismo termal en España.
- Poca competitividad en el sector, con referencia a otras provincias.
- Creciente desarrollo de este tipo de turismo.
- Cliente normalmente fiel a este tipo de turismo.
- Es un tipo de turismo poco afectado por la estacionalidad.