TRIMITE PRIMĂRIEI SESIZĂRI DIRECT DE PE DISPOZITIVUL TĂU MOBIL!

CE ESTE - ORADEA CITY REPORT?

COMPONENTE

Aplicația ndroid BackEnd (Sistemul de gestionare a sesizărilor la nivelul controlorului de conținut și dispeceratelor)

BackEnd

Controlor de conținut

cetățeni

cetățeni

cetățeni

Dispecerat

Primărie

Dispecerat

Poliția Locală

Dispecerat

Compania de Apă

Dispecerat OTL

Dispecerat

Termoficare

Dispecerat

RER Ecologic

Cetățeni

Cetățeni

Cetățeni

Cetățeni

Cetățeni

Cetățeni

CE FACE APLICAȚIA?

Permite cetățenilor să trimită direct de pe dispozitivul mobil (tabletă sau mobil), sesizări sub formă de text, poză şi locație GPS, legate de probleme şi incidente din cartierele oraşului cătreautoritățile competente:

Primăria Oradea

Poliția Locală

Compania de Apă Oradea

OradeaTransport Local

RER Ecologic

Termoficare.

CE SESIZĂRI SE POT FACE?

Aplicația a fost concepută pentru a comunica autorităților locale problemele sau incidenteleidentificate de cetățeni.

1. DRUMURI, ILUMINAT SPAȚII VERZI (Primăria Oradea: gropi, trotuare, semne de circulație, iluminat public, spații verzi,parcuri)

2. TRANSPORT PUBLIC (OTL – tramvaie, autobuze)

3. REȚELE DE APĂ & CANALIZARE (Compania de Apă Oradea - rețele de apă, canalizare menajeră, canalizare pluvială, hidranți)

4. REȚELE DE APĂ CALDĂ (Termoficare Oradea – rețele de apă caldă, încălzire)

5. ORDINE ȘI DOMENIUL PUBLIC (Poliția Locală: tulburare liniște publică, cerșetorie, trafic greu, parcări de domiciliu, parcărineregulamentare, mașini abandonate, câini comunitari, construcții ilegale, activități comerciale ilegale)

6. SALUBRITATE (RER Ecologic: curățenia locurilor publice, containere și coșuri de gunoi, igluri colectare selectivă)

7. ALTELE (Primăria Oradea)

CUM FUNCȚIONEAZĂ?

CUM FUNCȚIONEAZĂ?

CE SE ÎNTĂMPLĂ CU SESIZAREA MEA?

CE SE ÎNTĂMPLĂ CU SESIZAREA MEA?

După trimitere, sesizarea dvs. salvată în aplicație la secțiunea „Petițiile mele”. Ea trebuie validată de către controlorul de conținut pentru a fi primită de dispeceratul care gestionează problemareclamată

După ce controlorul de conținut verifică mesajul, pentru a ne asigura ca nu se transmit mesajesau imagini nepotrivite, sesizarea dvs. este transferata și în sectiunea „Petitii publice” , devenindvizibilă pentru toti utilizatorii aplicației

Datele de identificare a celui care a transmis-o nu sunt vizibile de utilizatorii aplicației, ci doar de autoritățile publice !!!

CE SE ÎNTĂMPLĂ CU SESIZAREA MEA?

UTILIZATORUL ESTE ANUNȚAT PRINTR-UN MESAJ AUTOMAT CU PRIVIRE LA FIECARE STADIUL AL SESIZĂRII ȘI RĂSPUNSUL AUTORITĂȚILOR!!!

BackEnd

Controlor de conținut

DISPECERAT

ÎN LUCRU + mesaj de descriere

REZOLVATĂ+ mesaj de descriere

RESPINSĂ+ mesaj de descriere

Notificare

Notificare

Notificare

CE SE ÎNTĂMPLĂ CU SESIZAREA MEA DACĂ NU AM INTERNET!?

Internet

SesizăriSesizări

Sesizări

…

Internet

SesizăriSesizări

Sesizări

Dispecerat

sau

BACKEND CONTROLOR CONȚINUT

Ecran gestionare sesizări – controlor conținut

BACKEND-UL - INSTRUMENT DE ADMINISTRARE, MONITORIZARE ŞI MANAGEMENT

Ecran gestionare sesizări Ecran rapoarte sesizări

URMĂTORII PAȘI... ORADEA CITY APP

URMĂTORII PAȘI... ORADEA MOBILE PAY

DESCARCĂ APLICAȚIA ACUM!