Trimble RTX FAQ

Trimble RTX FAQ

CHANGER LA MANIÈRE DONT LE MONDE FONCTIONNE

Pourquoi opter pour les Services de Correction Trimble ?

Une expérience fiableLes corrections sont gravées dans notre ADN, c’est ce que nous faisons depuis plus de deux décennies

Notre équipe de plus de 200 membres met tout en œuvre pour fournir des solutions de positionnement optimales.

Technologie

L’excellente technologie Trimble RTX® est la propriété de Trimble, qui développe des équipements et des logiciels GNSS. Ainsi que la technologie qui fournie une solution globale aux services de correction Trimble RTX.

Un service client de classe mondialeLes spécialistes de notre service client, disponible en plusieurs langues, fournissent une assistance 24/7 à nos clients.

Une couverture étendue de notre réseau La couverture Trimble RTX est disponible dans le monde entier.

Maximiser la productivité / Minimiser les temps d’arrêtNotre équipe opérationnelle travaille sur notre réseau mondial depuis plus de deux décennies

Une équipe mondiale d’ingénieurs réseau et d’experts informatiques, répartie sur trois continents, contrôle en permanence les systèmes de réseau mondiaux et les performances.

Une architecture du système redondante Des centres de traitement de pointe sur plusieurs continents fournissent une redondance du réseau afin de garantir la disponibilité du système.

Options de fourniture des corrections pour tous les environnements de travail

Les corrections GNSS sont fournies par satellite et cellulaire / IP.

Fourniture d'un service de back-up

Trimble xFill® – des corrections fournies par satellite sans faille si la connectivité radio RTK ou cellulaire / IP est perdue. xFill permet aux utilisateurs de rester plus longtemps sur le terrain sans interruptions.

Facilité d’utilisation - Outils et Ressources

Abonnement / Gestion du compte Assistance par téléphone et par courriel disponible à tout moment.

Assistance sur le terrainReprésentants techniques et commerciaux à disposition pour vous aider à gérer votre activité.

Trimble RTX Foire Aux Questions

A PROPOS DES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX 6

► Que sont les services de correction Trimble RTX ? 6 ► Quels sont les services de correction disponibles ? 6 ► Quelles sont les utilisations des corrections Trimble RTX ? 6

A PROPOS DE LA TECHNOLOGIE TRIMBLE RTX 7

► Que signifie RTX ? 7 ► Comment fonctionne la technologie Trimble RTX ? 7 ► xFill Premium : de quoi s’agit-il ? 8 ► Comment fonctionne xFill Premium ? 8

PERFORMANCE ET FONCTIONNEMENT 9

► Quelles performances puis-je attendre des services de correction Trimble RTX ? 9 ► Qu’est-ce que l’initialisation ? 9 ► Combien de temps dure l’initialisation ou la convergence ? 10 ► Puis-je commencer à travailler avant que le récepteur ne soit entièrement initialisé ? 10 ► Le récepteur doit-il rester stationnaire lors de son initialisation ? 10 ► Combien de temps devrai-je attendre pour l'initialisation si je perds temporairement le flux de correction Trimble RTX ou les satellites GNSS ? 10

► Qu’est-ce que le CenterPoint RTX QuickStart (ou le CenterPoint RTX Fast Restart) ? 11 ► Pourquoi les délais d'initialisation de CenterPoint RTX, FieldPoint RTX et xFill Premium sont-ils multiples ? 11

► Quelles sont les constellations GNSS compatibles avec les corrections Trimble RTX ? 11 ► Dans quel cadre de référence de coordonnées les positions Trimble RTX sont-elles calculées et stockées ? 11

► Que sont l’ITRF et l’ITRF2014 ? 12 ► Quelle est la différence entre l’ITRF et le WGS84 ? 12 ► CenterPoint RTX est-il la même chose que RTK ? 12 ► Dans quelle mesure les services de correction Trimble RTX diffèrent-ils des systèmes SBAS (WAAS, EGNOS, etc.) ? 13

► Dans quelle mesure les services de correction Trimble RTX diffèrent-ils des autres méthodes de correction GNSS en termes de précision, de coût, de commodité, etc. ? 13

► Y a-t-il des facteurs susceptibles de causer des erreurs ou des pannes au niveau des services de correction Trimble RTX ? 14

► Les corrections Trimble RTX fonctionnent-elles à l’intérieur ? 14 ► Quel est le degré de fiabilité des services Trimble RTX ? 14

FOURNITURE ET DISPONIBILITÉ 15

► Comment les services de correction Trimble RTX sont-ils fournis au récepteur ? 15 ► Où sont disponibles les corrections Trimble RTX ? 15 ► Puis-je utiliser les services de correction Trimble RTX sur l’eau ? 15 ► Quels sont les récepteurs compatibles avec les services de correction Trimble RTX ? 16

ABONNEMENTS 17

► Quels sont les types d’abonnements Trimble RTX disponibles ? 17 ► Comment les services de correction Trimble RTX sont-ils activés ? 17 ► J’ai raté l’activation hertzienne. Que puis-je faire ? 17 ► Mon abonnement Trimble se renouvelle-t-il automatiquement ? 18 ► Comment connaître la date d’expiration de mon abonnement actuel ? 18

ACHAT ET ASSISTANCE 19

► Des abonnements de démonstration sont-ils disponibles pour Trimble RTX ? 19 ► Comment les clients peuvent-ils acheter les services Trimble RTX ? 19 ► Quel sera le coût des services Trimble RTX pour mon appareil ? 19 ► Quelle est l’assistance disponible pour les services de correction Trimble RTX ? 19

CHANGER LA MANIÈRE DONT LE MONDE FONCTIONNE6

QUE SONT LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX ? ► Trimble RTX® représente une famille de services de correction GNSS fournissant aux client un positionnement de haute précision par satellite ou internet. Le positionnement GNSS autonome sans corrections fournit des précisions horizontales généralement supérieures au mètre, tandis que les services de correction Trimble RTX sont en mesure de fourniture des précisions horizontales inférieures à 2 cm.

QUELS SONT LES SERVICES DE CORRECTION DISPONIBLES ?

A propos des Services de correction Trimble RTX

QUELLES SONT LES UTILISATIONS DES CORRECTIONS TRIMBLE RTX ?

► Les corrections Trimble RTX peuvent être utilisées dans l’agriculture, l’industrie automobile, la sylviculture, les services publics, le recensement cadastral, la construction, l’exploitation minière, la cartographie cadastrale, l’industrie du pétrole et du gaz, etc.

Précision horizontale (cm) Précision verticale (cm) Initialisation (mins)1

Rapide / Standard

CenterPoint® RTXRMS 2 cm 5 cm < 1 / < 15

95% 2.5 cm - < 2 / < 20

FieldPoint RTX™

RMS 10 cm -< 1 et < 15

95% 20 cm -

RangePoint® RTXRMS 30 cm -

< 595%

50 cm(15 cm passe-à-passe

pour l'agriculture)-

ViewPoint RTX™

RMS 50 cm -< 5

95% 100 cm -

ViewPoint RTX pour l’Agriculture95% 30 cm passe-à-passe - < 5

xFill® PremiumRMS 2 cm - < 1 / < 15

95% 2,5 cm - < 2 / < 201 Performance RMS/95% basée sur des mesures sur le terrain. La précision et le temps d'initialisation réalisables peuvent varier en fonction du type et de la capacité du récepteur et

de l'antenne, de l'emplacement géographique de l'utilisateur et de l'activité atmosphérique , de l'état de la constellation GNSS et de la disponibilité et du niveau des trajets multiples, y compris les obstacles tels que les grands arbres et les bâtiments.

CHANGER LA MANIÈRE DONT LE MONDE FONCTIONNE 7

QUE SIGNIFIE RTX ? ► RTX est l’acronyme de Real Time eXtended (RTX). Il s’agit de la technologie qui sous-tend les services de correction Trimble RTX.

COMMENT FONCTIONNE LA TECHNOLOGIE TRIMBLE RTX ? ► Trimble RTX utilise des mesures par satellite en temps réel depuis un réseau mondial de stations de suivi, avec des modélisations et des algorithmes atmosphériques de grande précision pour générer les corrections Trimble RTX. Ces corrections sont ensuite envoyées au récepteur via un ensemble de satellites géostationnaires ou via internet, et l’utilisateur s’en sert pour améliorer la précision de ses positions GNSS.

A propos de la Technologie Trimble RTX

Trimble Global TrackingRéseau de Stations

Cellulaire

Liaison satellite montante

Satellites GNSS Communications en bande L Satellite

Comment fonctionne Trimble RTX ?

Récepteur GNSS / Ecran

Logiciel GPS Controller de Trimble


XFILL PREMIUM : DE QUOI S’AGIT-IL ? ► xFill Premium est une solution de back-up illimitée pour RTK et VRS ? Cette solution peut être utilisée pour contourner les interruptions du signal de correction avec une grande précision pendant la durée de l’interruption, et pour atténuer les pannes causées par les interférences de scintillation.

COMMENT FONCTIONNE XFILL PREMIUM ? ► xFill Premium fonctionne à l’arrière-plan, calculant les positions Trimble RTX et comblant automatiquement les lacunes de positionnement si la source de correction RTK ou VRS d’un utilisateur est interrompue. Ces interruptions surviennent typiquement suite à une disruption du signal cellulaire ou à une perte de la connectivité radio. Les corrections Trimble RTX sont fournies par satellite, permettant des opérations continues sur le terrain lors des interruptions du signal RTK/VRS et lors de la plupart des périodes d’interférences de scintillation qui rendent le RTK inopérant. xFill Premium fournit une précision de positionnement proche de CenterPoint RTX pendant toute la durée de l’interruption, étendant le service xFill standard de Trimble, qui est limité à 5-20 minutes.

A propos de la Technologie Trimble RTX


Performance et Fonctionnement

QUELLES PERFORMANCES PUIS-JE ATTENDRE DES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX ?

► Les spécifications de performance des services de correction Trimble RTX sont reprises ci-dessous, et dépendent du type de récepteur et de la région d’exploitation.

1 Performance RMS/95% basée sur des mesures sur le terrain. La précision et le temps d'initialisation réalisables peuvent varier en fonction du type et de la capacité du récepteur et de l'antenne, de l'emplacement géographique de l'utilisateur et de l'activité atmosphérique, de l'état de la constellation GNSS et de la disponibilité et du niveau des trajets multiples, y compris les obstacles tels que les grands arbres et les bâtiments.

Précision horizontale (cm) Précision verticale (cm) Initialisation (mins)1

Rapide / Standard

CenterPoint® RTXRMS 2 cm 5 cm < 1 / < 15

95% 2,5 cm - < 2 / < 20

FieldPoint RTX™

RMS 10 cm -< 1 et < 15

95% 20 cm -

RangePoint® RTXRMS 30 cm -

< 595%

50 cm(15 cm passe-à-passe

pour l’ariculture)-

ViewPoint RTX™

RMS 50 cm -< 5

95% 100 cm -

ViewPoint RTX pour l’Agriculture95% 30 cm passe-à-passe - < 5

xFill® PremiumRMS 2 cm - < 1 / < 15

95% 2,5 cm - < 2 / < 20

QU’EST-CE QUE L’INITIALISATION ? ► L’initialisation (ou convergence) est la procédure de calcul de votre position selon le degré de précision souhaité. Lorsque la position d’un récepteur atteint sa pleine précision, il est considéré comme entièrement initialisé.



COMBIEN DE TEMPS DURE L’INITIALISATION OU LA CONVERGENCE ?

► Les services de correction Trimble RTX affichent des délais d’initialisation différents, allant de 1 à 20 minutes en fonction du type de services de correction. Consultez les spécifications de performance ci-dessus pour en savoir plus.

LE RÉCEPTEUR DOIT-IL RESTER STATIONNAIRE LORS DE SON INITIALISATION ?

► Non, le récepteur peut être déplacé pendant l’initialisation. La durée de l’initialisation sera identique, peu importe que le récepteur soit statique ou non.

PUIS-JE COMMENCER À TRAVAILLER AVANT QUE LE RÉCEPTEUR NE SOIT ENTIÈREMENT INITIALISÉ ?

► Oui, vous pouvez commencer à utiliser le récepteur avant qu’il ne soit entièrement initialisé. Toutefois, pour profiter de la pleine précision du service de correction, il est recommandé d’attendre que le récepteur soit entièrement initialisé. La plupart des récepteurs compatibles avec Trimble RTX vous permettront de définir un seuil de convergence, qui établit le niveau de précision à atteindre avant de pouvoir utiliser l’appareil.

COMBIEN DE TEMPS DEVRAI-JE ATTENDRE POUR L'INITIALISATION SI JE PERDS TEMPORAIREMENT LE FLUX DE CORRECTION TRIMBLE RTX OU LES SATELLITES GNSS ?

► Le récepteur GNSS se réinitialisera rapidement selon les précisions définies après la perte des signaux GNSS et/ou du flux de correction Trimble RTX. Le flux de correction Trimble RTX peut être perdu jusqu’à 200 secondes, tandis que les signaux GNSS peuvent être perdus jusqu’à 4 minutes avant que le récepteur ne nécessite une réinitialisation complète.

CENTERPOINT RTX FAST : DE QUOI S’AGIT-IL ? ► CenterPoint RTX Fast et un service à disponibilité régionale, qui réduit significativement le délai de convergence pour les services Trimble RTX, l’amenant à une minute pour une précision horizontale de 2 cm.


QU’EST-CE QUE LE CENTERPOINT RTX QUICKSTART (OU LE CENTERPOINT RTX FAST RESTART) ?

► CenterPoint RTX QuickStart et CenterPoint RTX Fast Restart sont des fonctionnalités qui permettent une réinitialisation rapide de CenterPoint RTX sur un point donné précis. En allumant le récepteur sur un point connu, ou au même endroit que lors de sa dernière extinction, CenterPoint RTX peut s’initialiser entièrement en moins de 5 minutes. Cette fonctionnalité n’est pas disponible lors de l'utilisation de Trimble RTX Fast, étant donné que la solution s’initialise entièrement en moins de 2 minutes.

POURQUOI LES DÉLAIS D'INITIALISATION DE CENTERPOINT RTX, FIELDPOINT RTX ET XFILL PREMIUM SONT-ILS MULTIPLES ?

► Un délai d’initialisation de moins d'une minute pour CenterPoint RTX, FieldPoint RTX et les services de correction xFill Premium est disponible sur la plupart des récepteurs lorsqu’ils sont utilisés dans les régions rapides du centre de l’Amérique du Nord et de l’Europe, tandis que toutes les autres régions (régions dites lentes) ont un délai d’initialisation de moins de 15 minutes pour les mêmes services. Les délais d’initialisation de RangePoint RTX et de ViewPoint RTX sont généralement de moins de 5 minutes dans le monde entier.

QUELLES SONT LES CONSTELLATIONS GNSS COMPATIBLES AVEC LES CORRECTIONS TRIMBLE RTX ?

► Les services de correction Trimble RTX sont compatibles avec GPS, GLONASS, Galileo, QZSS et BeiDou.

DANS QUEL CADRE DE RÉFÉRENCE DE COORDONNÉES LES POSITIONS TRIMBLE RTX SONT-ELLES CALCULÉES ET STOCKÉES ?

► Les cordonnées Trimble RTX sont calculées à l’époque ITRF2014, ces coordonnées seront transposées à une époque fixe en fonction du logiciel du récepteur et de terrain. Par exemple, Trimble Access transformera les coordonnées d'un R10 en utilisant RTX vers ITRF2014 Epoque 2005.0. xFill Premium applique un écart aux positions Trimble RTX, pour donner des positions qui correspondent avec le cadre de référence de coordonnées RTK/VRS utilisé.

REMARQUE : Vous pouvez utiliser le service Trimble CenterPoint RTX Post Processing pour déterminer une position ITRF2014 époque 2005.00 pour votre station de base et vos points de contrôle. Le service Trimble CenterPoint RTX Post Processing est disponible via www.TrimbleRTX.com.


QUE SONT L’ITRF ET L’ITRF2014 ? ► L’International Terrestrial Reference Frame (ITRF, Référentiel Terrestre International) est un référentiel terrestre établi et entretenu par l’International Earth Rotation and Reference Systems Service (IERS, Service international de la rotation terrestre et des systèmes de référence). L’ITRF est la réalisation d'un cadre de référence idéal, l’International Celestial Reference System (ICRS), qui est également entretenu par l’IERS. Cette réalisation repose sur des estimations de position et de vélocité des stations terrestres observées par VLBI, LLR, GPS, SLR et DORIS. En raison des mouvements de la croûte terrestre, les positions terrestres des points sur Terre changent en permanence. Une position à un moment donné dans le temps aura un référentiel (ITRF2014, par exemple) et une époque (époque 2005.00, par exemple), l’époque étant le moment auquel se réfère la réalisation.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE L’ITRF ET LE WGS84 ? ► L’ITRF et le WGS84 sont des référentiels globaux, le WGS est utilisé par le GPS, et repose sur une réalisation spécifique actualisée périodiquement. Depuis 1997, le WGS84 a été maintenu dans les 10 cm de la réalisation ITRF de l’époque. Les positions Trimble RTX sont calculées selon l’époque ITRF2014 actuelle, mais des positions GPS autonomes sont fournies dans la réalisation actuelle du WGS84. Cette divergence temporelle débouchera généralement sur une faible différence entre les coordonnées d’une position ITRF et les coordonnées de la même position en WGS84.

CENTERPOINT RTX EST-IL LA MÊME CHOSE QUE RTK ? ► Non. RTK nécessite l’utilisation d’une station de base temporaire ou permanente (cela peut être sous la forme de corrections VRS) et la performance dépend de la distance par rapport à la station de base, qui l’impacte directement. Une station de base RTK peut être requise pour des exigences de précision supérieures, comme l’arasement en agriculture. RTK fonctionne par l’annulation des sources d’erreur GNSS entre la base locale et le rover, alors que Trimble RTX modélise ces erreurs à l’échelle globale. En tant que tel, Trimble RTX est disponible dans le monde entier, avec une diffusion par satellite ou une livraison cellulaire, et il permet aux utilisateurs de travailler sans les contraintes d’une ou de plusieurs stations de base RTK locales ou d'un réseau VRS.



DANS QUELLE MESURE LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX DIFFÈRENT-ILS DES SYSTÈMES SBAS (WAAS, EGNOS, ETC.) ?

► Les systèmes SBAS utilisent généralement une seule constellation GNSS, comme le GPS. La technologie Trimble RTX est compatible avec de multiples constellations GNSS, en ce compris GPS, GLONASS, Galileo, BeiDou et QZSS. La technologie Trimble RTX fournit un positionnement plus précis, plus cohérent et plus fiable que le WAAS ou l’EGNOS. Les services de correction Trimble RTX sont également disponibles dans le monde entier, tandis que les systèmes SBAS (comme WAAS et EGNOS) sont limités à certaines régions.

DANS QUELLE MESURE LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX DIFFÈRENT-ILS DES AUTRES MÉTHODES DE CORRECTION GNSS EN TERMES DE PRÉCISION, DE COÛT, DE COMMODITÉ, ETC. ?

► Consultez le tableau ci-dessous, qui reprend un résumé des différentes méthodes de correction GNSS.

Solution DisponibilitéMéthode

de fourniture

Précision horizontale

(RMS)Précision

verticale (RMS)Délai

d'initialisation Matériel

supplémentaire

Autonome Global s.o. 3 - 5 m 6 -10 m Instant s.o.

SBAS – WAAS, EGNOS, etc. Continental Satellite 1 m 2 m Instant s.o.

Real Time Kinematic (RTK)

(Single-Baseline RTK)

Local RadioInternet

8 mm + 1.0 ppm1

(2 cm à 12 km de la station de base)

15 mm + 1.0 ppm1

(2,7 cm à 12 km de la station de base)

InstantRadio ou Modem

(avec plan de données)

Virtual Reference Station (VRS)

(Réseau RTK)Régional Internet

8 mm + 0.5 ppm1

(2 cm ou mieux sur la plupart des

réseaux)

15 mm + 0.5 ppm1

(3 cm ou mieux sur la plupart des réseaux)

InstantModem

(avec plan de données)

Trimble RTX®

(Pas besoin de station de base)

GlobalLocal

(Rapide)

SatelliteInternet

2 - 50 cm (dépend du niveau

d’abonnement)

5 cm(dépend du niveau

d’abonnement)

CenterPoint RTX uniquement

< 1 - < 20 minutes

(dépend du niveau d’abonnement)

s.o.

1 ppm signifie parts par million : 1 ppm est équivalent à 1 mm dans une erreur additionnelle pour chaque kilomètre de distance depuis la station de base la plus proche.


Y A-T-IL DES FACTEURS SUSCEPTIBLES DE CAUSER DES ERREURS OU DES PANNES AU NIVEAU DES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX ?

► Plusieurs facteurs environnementaux peuvent dégrader la précision et la convergence ou causer des pannes au niveau des systèmes GNSS lors de l’utilisation d'une source de correction :

► Activité solaire : Les signaux GNSS peuvent être impactés par l’activité solaire lorsqu’ils passent dans l’ionosphère terrestre.

► Obstructions : Tout objet empêchant un récepteur de recevoir des informations envoyées par les satellites GNSS ou le flux de correction Trimble RTX peut impacter la précision ou causer des pannes. De grands arbres, des bâtiments, des passerelles ou des terrains escarpés sont parmi les obstructions les plus fréquentes qui impactent les utilisateurs de systèmes GNSS. Un Trimble RTX fourni par IP peut aider à atténuer les pannes lorsque le satellites RTX est bloqué par des obstructions, mais ne résoudra pas les obstructions limitant la disponibilité du satellites GNSS ou causant une dégradation des signaux GNSS.

► Interférence : Toute interférence localisée sur des fréquences similaires ou adjacentes aux signaux GNSS ou au signal de correction perturbera la réception de ces signaux.


LES CORRECTIONS TRIMBLE RTX FONCTIONNENT-ELLES À L’INTÉRIEUR ?

► Non, à moins qu’il y ait une ligne de vue claire entre le récepteur GNSS et les satellites de positionnement. Sinon, le positionnement Trimble RTX ne fonctionnera pas bien, voire pas du tout. Trimble recommande de n'utiliser Trimble RTX qu’à l’extérieur, avec une parfaite visibilité du ciel.

QUEL EST LE DEGRÉ DE FIABILITÉ DES SERVICES TRIMBLE RTX ?

► Les services Trimble RTX utilisent un réseau mondial de stations de base, avec une infrastructure redondante pour le calcul et la fourniture des services de correction. Toutes les stations de base, les solutions de correction et tous les mécanismes de fourniture sont contrôlés 24/7 et 365 jours par an par une équipe d’ingénieurs réseau et d’experts informatiques répartis dans le monde entier afin de garantir la fiabilité du positionnement et de la diffusion de par le monde.


Fourniture et Disponibilité

COMMENT LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX SONT-ILS FOURNIS AU RÉCEPTEUR ?

► Les services de correction Trimble RTX sont fournis par satellite ou par internet (via une connexion data cellulaire, par exemple). xFill Premium n’est fourni que par satellite. Un abonnement est nécessaire pour pouvoir bénéficier des services de correction Trimble RTX.

OÙ SONT DISPONIBLES LES CORRECTIONS TRIMBLE RTX ? ► Les corrections Trimble RTX sont disponibles dans le monde entier par satellite et internet. La zone de couverture satellite est représentée sur la carte ci-dessous. Trimble RTX Fast est disponible dans la majeure partie de l’Amérique du Nord et de l’Europe. Pour des cartes de couverture actualisées, veuillez consulter https://positioningservices.trimble.com/resources/coverage-maps.

PUIS-JE UTILISER LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX SUR L’EAU ?

► Non, les services de correction Trimble RTX ne sont disponibles que sur terre.

La couverture IP / cellulaire est assurée dès qu’une connexion internet est disponible

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QUELS SONT LES RÉCEPTEURS COMPATIBLES AVEC LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX ?

► Les services de correction Trimble RTX, sont disponibles pour les récepteurs repris dans la liste suivante :

Fourniture et Disponibilité

CenterPoint RTX

FieldPoint RTX

RangePoint RTX

ViewPoint RTX

xFill Premium

NAV-900AG-372CFX-750FmXTMX-2050AFS-372FM-750FM-1000PLM-372XCN-2050AG-382R10

R10-2R12R2R9sNetR9 GeospatialGeo7xAlloyNetR9KestrelSPS855SPS985 & SPS985LSPS585

SPS986SPS785BX982SP80SP60SP90mSNSBD982BD935-INSBD940BD990BD992

MB-TWOAPX15 v3 APX15 EI APX18 APX20 AVX210 v3 LVX POS AV V6/AP AV POST LV V5/AP LV MPS865

Geo7x R2 SP60 SP20 TDC150

NAV-900AG-372CFX-750FmXTMX-2050

AFS-372FM-750FM-1000PLM 372XCN-2050

Geo7xR2SP60BD982

Geo7xR1R2

PG-200SP60BD982

Trimble EM100NAV-500AG-200

NAV-900AG-372AFS-372PLM 372

AG-382TMX-2050XCN-2050R10

R10-2R12 R9sNetR9 Geospatial

CHANGER LA MANIÈRE DONT LE MONDE FONCTIONNE 17CHANGER LA MANIÈRE DONT LE MONDE FONCTIONNE

Abonnements

QUELS SONT LES TYPES D’ABONNEMENTS TRIMBLE RTX DISPONIBLES ?

► Trimble propose plusieurs abonnements afin de répondre aux besoins variés de ses clients. Pour de plus amples informations sur les abonnements disponibles dans votre région, veuillez contacter votre revendeur Trimble local, le Correction Services Customer Care ou consulter notre boutique en ligne sur tpsstore.trimble.com

J’AI RATÉ L’ACTIVATION HERTZIENNE. QUE PUIS-JE FAIRE ? ► Vous pouvez gérer vos abonnements via la boutique en ligne Correction Services via tpsstore.trimble.com. Si vous avez reçu un code, vous pouvez le saisir manuellement dans le récepteur. Vous pouvez également contacter votre revendeur Trimble local ou le Correction Services Customer Care pour demander de rediffuser l’activation. Veuillez avoir vos informations de connexion et/ou votre numéro de série à portée de main lorsque vous contactez le service à la clientèle.

COMMENT LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX SONT-ILS ACTIVÉS ?

► Les services de correction Trimble RTX sont activés par l’abonnement. Ces abonnements peuvent être activés de manière hertzienne (OTA) ou par saisie manuelle d'un mot de passe. Certains récepteurs sont compatibles avec l’activation par code QR ou le téléchargement d'un fichier de licence.

► Activation hertzienne : Il s’agit d'une activation envoyée par satellite et/ou internet directement au récepteur. Une fois cette activation reçue, le service peut être utilisé.

► Activation manuelle : Pour l’activation manuelle, un code d’activation vous est envoyé par courriel lors de l’achat d’un abonnement Trimble RTX. Il vous suffit alors de saisir ce code dans votre récepteur pour activer votre abonnement, et les services seront alors disponibles.

► Code QR : Le courriel d’activation comporte un code QR qui peut être scanné avec la caméra de l’écran. Les appareils actuellement compatibles sont le TMX-2050, SNS, et le NAV-900 (avec GFX-750/XCN-1050).

► Fichier de licence : Le courriel d’activation comporte un fichier de licence qui peut être téléchargé sur l’écran ou le contrôleur, pour être lu par le logiciel afin d’activer l’abonnement. Compatible avec le TMX-2050, le SNS, le NAV-900, (avec GFX-750/XCN-1050) et le Geo7x.

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Abonnements

MON ABONNEMENT TRIMBLE SE RENOUVELLE-T-IL AUTOMATIQUEMENT ?

► Votre abonnement sera renouvelé automatiquement si vous avez opté pour un renouvellement automatique. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Correction Services Customer Care. Si vous n’avez pas opté pour le renouvellement automatique, vous devrez renouveler vous-même votre abonnement sur tpsstore.trimble.com ou contacter le Correction Services Customer Care. Vous trouverez de plus amples informations sur le renouvellement automatique dans nos conditions : trimble.com/TPS_Terms/

COMMENT CONNAÎTRE LA DATE D’EXPIRATION DE MON ABONNEMENT ACTUEL ?

► Vous recevrez un avis de renouvellement 4 à 6 semaines avant l’expiration de votre abonnement, afin de vous informer de sa date d’expiration et de la procédure de renouvellement. Toutes les informations relatives aux abonnements sont également disponibles en vous connectant à votre compte : tpsstore.trimble.com.

► La plupart des récepteurs afficheront la date d’expiration de l’abonnement sur leur écran ou leur interface utilisateur. Si vous ne savez pas comment trouver ces information, veuillez contacter le Correction Services Customer Care, un membre de l’équipe pourra vous aider.

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DES ABONNEMENTS DE DÉMONSTRATION SONT-ILS DISPONIBLES POUR TRIMBLE RTX ?

► Oui. Un abonnement gratuit de 3 jours est disponible pour tous les récepteurs compatibles. Vous pouvez l’activer via tpsdemo.trimble.com ou en contactant le Correction Services Customer Care.

QUEL SERA LE COÛT DES SERVICES TRIMBLE RTX POUR MON APPAREIL ?

► Les tarifs sont disponibles dans la boutique en ligne Positioning Services : tpsstore.trimble.com. Veuillez contacter votre revendeur Trimble local ou le Correction Services Customer Care pour de plus amples informations.

QUELLE EST L’ASSISTANCE DISPONIBLE POUR LES SERVICES DE CORRECTION TRIMBLE RTX ?

► Grâce à nos agences réparties dans le monde entier, une assistance téléphonique ou électronique est disponible à tout moment. Pour de plus amples informations et les détails des coordonnées de contact, consultez trimble.com/positioning-services/contact-us.aspx.

COMMENT LES CLIENTS PEUVENT-ILS ACHETER LES SERVICES TRIMBLE RTX ?

► Vous pouvez commander et gérer vos abonnements via la boutique en ligne Correction Services via tpsstore.trimble.com. Nos clients peuvent également passer commande auprès de leur revendeur Trimble local ou en contactant le Correction Services Customer Care par téléphone ou par courriel. Les informations de contact de votre région sont disponibles en cliquant sur le lien suivant : trimble.com/positioning-services/contact-us.aspx

Achat et Assistance

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AMÉRIQUE DU NORD, CENTRALE, DU SUD ET CARAÏBES

Appel gratuit aux États-Unis : +1 877 407 4743Téléphone : +1 832 538 0210Brésil : +55 19 3113 7099Fax : +1 832 538 0216Courriel : [email protected]

VRS Now Services :Appel gratuit aux États-Unis : +1 877 552 6996Courriel : [email protected] VRS Now Service & Support : [email protected]

AFRIQUE

Téléphone : +27 21 404 1861 Fax : +27 21 447 4546Courriel : [email protected]

EUROPE, MOYEN-ORIENT, RUSSIE ET IRC

Téléphone : +31 70 317 0900Fax : +31 70 317 0919Courriel : Europe, Moyen-Orient, Russie et IRC : [email protected]

AUSTRALIE, ASIE DU SUD-EST ET INDE

Appel gratuit en Australie : 1800 062 221Fax gratuit en Australie : 1800 062 224Téléphone : +61 8 9322 5295Fax : +61 8 9322 4164Courriel : Australie : [email protected] : [email protected] : [email protected]

CHINE

Téléphone : +86 10 8857 7575Fax : +86 10 8857 7161Courriel : [email protected]

NOUVELLE-ZÉLANDE

Appel gratuit en Nouvelle-Zélande : 0800 888 864Téléphone : +64 3 354 9195Fax : +64 3 354 9193Courriel : [email protected]

https://positioningservices.trimble.com/

AMÉRIQUE DU NORDTrimble Navigation Limited10368 Westmoor DriveWestminster, CO 80021 États-Unis

EUROPETrimble Germany GmbHAm Prime Parc 11 1165479 Raunheim Allemagne+49-6142-2100-0 Téléphone +49-6142-2100-550 Fax

ASIE-PACIFIQUETrimble Navigation Singapore Pty Limited 80 Marine Parade Road#22-06, Parkway ParadeSingapore 449269 Singapour+65-6348-2212 Téléphone+65-6348-2232 Fax

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