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warum wir unabhängige Portale benötigen

SIQ!-Kongress 2017

18. Mai 2017

54% nehmen die Qualitätsunterschiede zwischen Gesundheits- und

Pflegeanbietern als (sehr/eher) stark wahr

15%

39%27%

5%

2%

12%

„Sind die Qualitätsunterschiede zwischen Ärzten, Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen in Deutschland Ihrer Ansicht nach ...?“

sehr stark

eher stark

eher gering

sehr gering

Quelle: TNS emnid, 10/2015 N=1.004

18.05.2017 | 2SIQ!-Kongress 2017

91% erwarten von Ärzten, Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen,

dass sie ihre Qualität offenlegen

63%

28%

3%3%3%

„Ärzte, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen sollten gesetzlich verpflichtet sein, ihre Qualität für jedermann verständlich offenzulegen.“

stimme voll und ganz zu

stimme eher zu

stimme eher nicht zu

stimme gar nicht zu

weiß nicht

Quelle: TNS emnid, 10/2015 N=1.004

18.05.2017 | 3SIQ!-Kongress 2017

Public Reporting erfüllt unterschiedliche Funktionen

5%

5%

5%

22%

14%

9%

73%

81%

86%

… werden Krankenkassen und Behörden die Anbieter besser kontrollieren können

… wird mir dies bei der Suche nach einem

passenden Anbieter helfen

… wird das die Anbieter dazu anspornen,

sich stetig zu verbessern

Wenn Ärzte, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen ihre Qualität offenlegen, ...

stimme voll/eher zu stimme gar/nicht zuQuelle: TNS emnid, 10/2015 N=1.004

18.05.2017 | 4SIQ!-Kongress 2017

Public Reporting: Wirkungsmodell

SIQ!-Kongress 2017 18.05.2017 | 5

Bürger haben ein gutes Gespür, welche Informationen bei der

Kliniksuche helfen könnenQuelle: Gesundheitsmonitor 2010 (N=1.233)

18.05.2017 |SIQ!-Kongress 2017 6

87,7%

86,1%

80,4%

72,1%

59,3%

37,6%

23,0%

10,5%

Behandlungshäufigkeit

Ärztequalifikation

Patientenerfahrungen

Komplikationen

Personelle Ausstattung

Behandlungsanteil

Trägerschaft

Bettenzahl

Gut gemachte Information kann bei der Entscheidungsfindung helfen

9%

16%

43%

32%

nicht hilfreich

weniger hilfreich

eher hilfreich

sehr hilfreich

Wie hilfreich war das Angebot insgesamt?

SIQ!-Kongress 2017

Quelle: Weisse Liste Onsite-Befragung 2015 N=1.363

18.05.2017 | 7

Suchergebnis mit

Qualitätsfilter

SIQ!-Kongress 2017 18.05.2017 | 8

Suchergebnis mit

Qualitätsfilter

SIQ!-Kongress 2017 18.05.2017 | 9

Suchergebnis mit

Qualitätsfilter

SIQ!-Kongress 2017 18.05.2017 | 10

Suchergebnis in der

Geovisualisierung

Qualitätsunterschiede

werden auf einen Blick

sichtbar und vergleichbar

gemacht

Mehr Informationen dazu

im Weisse Liste-Webinar

mit Prof. Emmert

https://www.youtube.com/

watch?v=b8hDWS8SUNQ

18.05.2017 |SIQ!-Kongress 2017 11

Gut gemachte Information hat Einfluss auf Anbieterwahl

42%

14%

21%

23%

Ich hatte vorher nochkeine Auswahl getroffen

Ich könnte mir vorstellen,meine ursprüngliche

Entscheidung zu überdenken

Ich habe meine ursprünglicheEntscheidung überdacht

Die Informationen habenmeine Entscheidung bestätigt

0 10 20 30 40

Wie hat das InformationsangebotIhre Entscheidungsfindung beeinflusst?

SIQ!-Kongress 2017

24%

37%

39%

Ich könnte mir vorstellen,meine ursprüngliche

Entscheidung zu überdenken

Ich habe meine ursprünglicheEntscheidung überdacht

Die Informationen habenmeine Entscheidung bestätigt

0 10 20 30 40

Wie hat das InformationsangebotIhre Entscheidungsfindung beeinflusst?

(ohne „keine Auswahl vorab“)

Quelle: Weisse Liste Onsite-Befragung 2015 N=1.291 / 748

18.05.2017 | 12

Informierte Mündigkeit setzt Vertrauen in den Absender von

Informationen vorausGesundheitsmonitor 2006 (N=1.572): Wer soll über Ärzte informieren?

18.05.2017 |SIQ!-Kongress 2017 13

Ärzteverband17%

Krankenkasse 16%

Patienten-beratung

16%

Verbraucher-schutz

26%

staatl. Einrichtung

9%

wisssenschaftl. Institut

2%

Selbsthilfe2%

Keiner12%