Kom godt i gang med altibox fiberbredbåndTrådløsT inTerneT brugervejledning

FIBERBREDBÅND, TV OG TELEFONI TIL Os I mIDT- OG VEsTjyLLaND

indholdsådan kommer du i gang ..................................................................... 3

opsæTning af egen Trådløs rouTer ......................................... 4

opsæTning af fiberboksen Til TrådløsT inTerneT ............. 6

konfiguraTion af firewall .............................................................. 8

Tilkobling af din pC TrådløsT med windows 7 ..................... 10

spørgsmål og svar ............................................................................... 14

TRÅsLøsT INTERNET  3

For at kunne få trådløst internet i dit hjem med altibox, kræver det, at du har en af vores fiberbokse, der understøtter trådløst internet. Vi har tre forskellige bokse, der understøtter trådløst internet:

Bemærk at altiboxs garanterede hastigheder er udtryk for hastigheden til din fordelerboks. Når opkobling til internettet sker via trådløs forbindelse vil det påvirke hastigheden.

1. modelnavn: Cpl4

2. modelnavn: Cpl7

3. modelnavn: Zyxel

specielt ved Cpl4Har du en boks med modelbetegnelsen CPL4, skal du efter at have sat den op til at køre trådløst, flytte dit kabel til stikket længst mod højre. (I det grønne stik)Boksen med modelbetegnelse CPL4 kan max. overføre 30 mbit med kabel, når den er blevet sat op til trådløst. Har du over 30/30 mbit internet fra altibox, anbefaler vi, at du selv køber en god router.

Sådan Kommer du i gang

CPL4 - Flyt kablet til det grønne PC stik.

opSætning af egen trådløS router

For at bruge din egen trådløse router, skal router-funktionen i din altibox fordelerboks deaktiveres.

start med at gå ind på altibox.dk og log på “mit altibox”. Det gør du med din e-mail og selvvalgte kode. Hvis det er første gang, du logger på, skal du bruge dit kundenummer og pinkode, som du har fået udleveret.

Når du er logget ind, skal du klikke på menupunktet “internet“ og

derefter punktet “trådløs router“. Du kommer nu ind på en nye side, hvor du skal vælge Bridge mode. Herefter vælges ”aktiveret” og gem.Router-funktionen er nu deaktiveret og fordelerboksen genstartes automatisk. Det tager ca. 2-5 minutter.

Når router-funktionen er deaktiveret, skal du tilslutte et netværkskabel fra “udgang 1” på din tændte fordelerboks til din egen routers indgang mærket “Wan” eller “internet”.

Følg herefter vejledningen for din egen router for opsætning af trådløst netværk.

Da egen trådløs router ikke er et altibox produkt, kan vi desværre ikke hjælpe dig med opsætning og support. Opstår der problemer, så tag fat i producenten eller den butik, hvor du har købt din router.

1

2

3

4

TRÅsLøsT INTERNET  5

Computer

1

Fordelerboks

Wifi

Udgang 1 3Netværkskabel

Egen router

4

2

Følg nedenstående guide til opsætning af trådløst internet:

Brug din eksisterende internetforbindelse eller sæt din PC til boksen med et netværks-kabel.

Gå ind på www.altibox.dk og vælg ”mit altibox” i højre hjørne. Opret dig som bruger med Kundenummer og pinkode 1, hvis det er første gang du bruger ”mit altibox”. Hvis du før har brugt ”mit altibox” skal du bruge din selvvalgte e-mail adresse samt kode til at logge ind.

Vælg ”Internet” –> ”Trådløs router” Du kommer nu ind på en nye side, hvor du skal klikke på “Trådløse indstillinger”. sørg for at der er markeret i punktet “aktiveret”.

Vælg et netværksnavn. Det er det navn, der vil stå på listen, når computeren søger efter netværk.

Du skal også vælge en kode (krypteringsnøgle) til netværket, så andre ikke kan koble sig på dit netværk.

Du skal efterfølgende vælge disse indstillinger: • synlighed ssID: “synlig” • sikkerhedsprotokol: “WPa2” • Kanal: “auto” • sendestyrke: “100” Tryk på gem. Nu er dit trådløse netværk oprettet. Du skal nu slukke for din fordelerboks i min. 10 sek. og så tænde den igen.

Når fordelerboksen er tændt igen, kan du klikke på ikonet for trådløst netværk ( ) i nederste højre hjørne på din skærm. En liste over tilgængelige trådløse netværk dukker op. marker dit netværk og klik ”Opret forbindelse”. skriv den ”krypteringsnøgle” du har valgt til dit netværk og klik ”OK”. Åben en browser – f.eks. Explorer eller Chrome og du vil være på internettet.*

*Hvis du har aftalt senere aktiveringsdato med altibox, vil internettet først være aktivt fra denne dato.

opSætning af fiberboKSen til trådløSt internet

1

2

3

4

5

6

7

TRÅsLøsT INTERNET  7

Udgang 1

73

5

6

4

Computer

Fordelerboks med indbygget trådløs router

1

Wifi

Netværkskabel

2

Konfiguration af fireWallNår boksen er opsat til trådløst internet, er den som standard beskyttet af enfirewall. Nogle brugere har behov for at ændre i firewallens indstillinger. Detanbefales, at almindelige PC-brugere kører med standard-opsætningen og ikkebenytter ”Konfiguration af firewall”.

TRÅsLøsT INTERNET  9

Brug din eksisterende internetforbindelse eller sæt din PC til boksen med et netværks-kabel

Gå ind på www.altibox.dk og vælg ”mit altibox” i højre hjørne. Opret dig som bruger med Kundenummer og pinkode 1, hvis det er første gang du bruger ”mit altibox”. Hvis du før har brugt ”mit altibox” skal du bruge din selvvalgte e-mail adresse samt kode til at logge ind.

Vælg ”Internet” –> ”Trådløs router” og klik på ”Router/ Firewall” og vælg ”avanceret”

lan Her kan du angive, hvilken IP-adresse din fiberboks skal have på dit lokale netværk.

dHCp angiv den første og sidste IP-adresse, som fiberboksen skal dele ud.

port viderekobling Her kan du opsætte port viderekobling til andre ting på netværket.

dmZ-host Hvis man opsætter en af sine computere som DmZ Host, vil al trafik som ikke allerede er viderestillet under ”Port viderekobling” gå til denne computer. NB: Computeren vil være helt åben for forbindelser udefra.

1

2

3

tilKobling af din pC trådløStmed WindoWS 7

Klik på ”start” og vælg ”Kontrolpanel”.

TRÅsLøsT INTERNET  11

Klik på ”Netværk og delingscenter”

Klik på ”Opret forbindelse til et netværk” lige under ”Netværks- og Delingscenter”

Tilgængelige netværk dukker op. marker dit netværk, og klik ”Opret forbindelse.”

TRÅsLøsT INTERNET  13

skriv den ”krypteringsnøgle” du har valgt for dit netværk og klik ”OK”.

SpørgSmål og Svarhvorfor er min internet-forbindelse ustabil, når jeg kører trådløst?Når du kobler på trådløst internet, er din forbindelse udsat for forstyrrelser fra andre el-apparater i dit hjem. Dette kan være elkedler, microovne, varmeblæsere og lignende apparater. Derudover kan din nabos trådløse netværk også forstyrre dit. Du kan derfor overveje at skifte kanal på dit trådløse netværk. Læs mere om, hvilken kanal du skal vælge under ”Hvordan finder jeg ud af, hvilken kanal der er god at bruge.

hvorfor får jeg ikke den hastighed jeg har bestilt, når jeg kobler på trådløst?Hos altibox kan du bestille internet med en max. hastighed på 500/500 mbit/s. Vores fiberbokse med trådløs tilslutning arbejder efter 2 trådløse standarder. Den ældste af vores bokse ”CPL4” kører efter ”G” standarden. Den har en teoretisk max. hastighed på 54mbit. Dog vil det blive meget svært at opnå, da den trådløse teknologi er meget følsom overfor ydre påvirkninger. De to nyeste ”CPL7” & ”ZyXEL” understøtter den nyeste trådløse standard ”N”, hvilket giver en teoretisk hastighed på op til 150mbit. Desuden skal du også være opmærksom på, at din computer også skal kunne understøtte den standard.

min computer kan ikke tilslutte det trådløse netværk� Du kan prøve følgende: � Gå tættere på Fiberboksen � sæt den trådløse sikkerhed ned til WEP � Genstart fiberboksen � Genstart din computerHjælper ovenstående ikke, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 70 300 600 eller e-mail Info@altibox.dk

hvordan finder jeg ud af, hvilken kanal der er god at bruge?Boksen vælger automatisk en kanal, men du kan også manuelt vælge en anden kanal. Til PC’ere kan du bruge programmet inssIDer, som kan scanne dit område for trådløse netværk. med programmet kan du se, hvilke kanaler, der er i brug og vælge en anden til dit netværk. Du kan downloade programmet her: http://www.bitly.dk/1a8 (Det er gratis).

Jeg har en fiberboks fra jer uden trådløs internet, kan jeg få det?Vi kan desværre ikke tilbyde at udskifte din fiberboks til en med trådløs internet. Vi anbefaler derimod at du selv køber en router, hos en EDB-forhandler.

TRÅsLøsT INTERNET  15

Skal jeg bruge en router, hvis jeg ønsker at koble mere end én pC i med kabel, efter min boks er opsat til trådløs?Hvis du bruger vores boks til trådløst, vil den automatisk fungere som router. Derfor skal du blot bruge en switch, hvis du ønsker at udvide dit kablede netværk. man kan dog i de fleste routere slå router-funktionen fra, og derved bruge den som switch.

hvor mange computere kan jeg tilslutte det trådløse internet?jo flere computere du tilslutter, jo langsommere bliver netværket. Vi anbefaler, at du ikke tilslutter mere end 3 computere til ”CPL4” boksen. Vores nyeste modeller CPL7 & Zyxel vil kunne håndtere omkring 5 tilsluttede computere trådløst.

Kan jeg tilslutte mine tv-bokse trådløst?Du kan ikke tilslutte din tv-boks trådløst. Den trådløse forbindelse fungerer kun til computere, mobiltelefoner, printere og lignende.

Jeg har en Cpl4 fiberboks. men min internet-forbindelse er 50/50 mbit. Kan jeg få en af de andre fiberbokse sat op og få bedre hastighed trådløst?Vi kan desværre ikke tilbyde at udskifte din fiberboks til en med trådløs internet. Vi anbefaler derimod, at du selv køber en router, hos en EDB-forhandler.

Jeg har ikke trådløs forbindelse i min computer, hvordan får jeg det?man kan hos de fleste EDB-forhandlere købe en såkaldt ”UsB Dongle”. Det er vigtigt, at den understøtter den såkaldte ”G” standard, hvis du har CPL4 fiberboksen. Hvis du har ”CPL7” eller ”Zyxel” boksen, vil vi anbefale, at den understøtter ”N” standarden.

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 70 300 600 eller e-mail Info@altibox.dk

Der tages forbehold for trykfejl og æ

ndringer.

vi er StørSt i norden, men alligevel loKalealtibox er nordens største udbyder af fiberbredbånd. Vi leverer internet, tv og telefoni til over 300.000 i Danmark og Norge, og der kommer hele tiden flere kunder til.

alligevel er vi tæt på dig. Vi samarbejder nemlig med dit lokale elselskab. De sørger for at etablere fiberbredbånd til dig og installere det nødvendige udstyr i dit hjem. Og det er de rigtig gode til, for de har mange års erfaring med tilsvarende arbejde fra elbranchen.

altibox Danmark a/s Danmarksvej 26 8660 skanderborg Telefon 70 300 600 www.altibox.dk info@altibox.dk CVR.NR. 31586283

Bestil nupå telefon

70 300 600

..

VÆRKERNEIKAST

meS noe iKaSt værKernedørslundvej 44 skivevej 120 europavej 27330 brande 7500 Holstebro 7430 ikastTlf: 97 18 03 77 Tlf: 97 42 14 88 Tlf: 96 60 00 33

grindSted el- og varmeværK thY-morS energi fiber baCKboneTårnvej 24 elsøvej 107 skivevej 1207200 grindsted 7900 nykøbing mors 7500 HolstebroTlf: 75 32 11 66 Tlf: 96 70 22 00 Tlf: 96 10 02 25