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Cloud Services
Servicios más convenientes para sus clientes
Concepto y Servicios Cuando el servicio es lo que importa
Concepto de NUBE “Cloud Services”
• Todo aquel servicio del que desconocemos su ubicación física al que accedemos mediante conexiones de internet.
• La mayor parte de los servicios que han transformado nuestra vida y la economía moderna están “en la nube”.
Transportando el Concepto a Telco
Esquema Idóneo. Conceptualmente es simple. Se tiene acceso a un servidor de comunicaciones a través de troncales SIP aterrizadas en un Data Center.
Los usuarios de los servicios de comunicaciones se conectan a través de Internet mediante un cliente local.
Transportando el Concepto a Telco (detallado)
“Cloud Services” ejemplos
IP PBX:
SoHo PyME Corporativo
Call / Contact Center:
Voz IVR Video Chat / Email
Comunicaciones Unificadas:
Voz Presencia Chat Videoconferencia
Powered
By
Servicios Por:
App
Open Source
ó
Compatible
Los Requerimientos Garantizando la Calidad del Servicio
Qué se Requiere
• Data Center
• LAN
• Conexión de Internet
• End Points
Todo debe ser acorde a la cantidad de tráfico que se desee cursar, así como a la disponibilidad y calidad de servicios que se desee brindar. Tomar en cuenta que todo son datos. Datos = LAN / WAN Internet dedicado, cableado estructurado C5E, Switches GB, QoS, VPNs, pueden ser parte de los requerimientos.
Recomendaciones
• Monitoreo de Recursos continuo • Control de consumo de recursos de datos en
terminales
• Monitoreo de
Los Beneficios Qué gano contratando Cloud Services
Beneficios al cliente
• Operativos
• Enfoque en el Negocio, no en la administración de plataformas.
• Menor tiempo para el despliegue de operaciones
• Flexibilidad para incrementar o disminuir el tamaño de la operación
• Niveles de Servicio ciertos, exigibles por contrato
• Financieros
• Costos ciertos y cuantificables
• Pago por el uso real de recursos
• Menor TCO
• Eficiencia en el uso del Efectivo
• Recursos expertos a un costo conocido
Beneficios al cliente
• Fiscales
• Deducibilidad inmediata de los servicios
• Generales
• Se tiene acceso a un servicio en el que no se requiere implementar una gran infraestructura, administrado por profesionales, con flexibilidad para adaptarse a la ciclicidad de las operaciones de forma eficiente y que impacta positivamente en el flujo financiero, por la menor inversión y la deducibildad fiscal total de modelo.
Beneficios al proveedor
• Generales
• Economías de Escala
• Ingresos Recurrentes, permite planear recursos
• Según el esquema de negocio, puede garantizarse una permanencia mínima.
• Ampliación del nicho de negocio
• Maximización del uso de recursos
• Subcontratación de Data Center y Enfoque en Servicio
