UNIVERSITATEA CRETIN DIMITRIE CANTEMIR BUCURETIFACULTATEA DE
MANAGEMENT TURISTIC I COMERCIAL CONSTANA
CONFERENIAR UNIVERSITAR DR. POMPILIU GOLEA
TESTE GRIL DE REZOLVATDISCIPLINA MANAGEMENT
CONSTANA 2012
UNIVERSITATEA CRETIN DIMITRIE CANTEMIR Facultatea de Management
Turistic i Comercial Domeniul: Administrarea Afacerilor
Specializarea: Economia Comerului, Turismului i Serviciilor Durata
programului de studiu: 3 ani Forma de nvmnt: ZI/FR Anul
universitar: 2011 2012
TESTE GRIL MANAGEMENT
I. PROCESUL DE MANAGEMENT AL ORGANIZAIEI1. Care din urmtoarele
trsturi este proprie colii de gndire Managementul
clasic? a) pune accentul pe eficacitatea organizaiei n scopul
sporirii eficienei acesteia ; b) urmrete succesul organizaiei prin
concentrarea pe factorul uman din organizaie; c) elaboreaz
principii tiinifice de management considerate ca fiind considerate
universal valabile indiferent de domeniul de activitate; d)
succesul organizaiei depinde de abordarea acesteia ca sistem; e)
mbogete practica managerial cu noi instrumente matematico
statistice; f) identific funciile conducerii: previziunea; comanda;
coordonarea; controlul; g) promoveaz un management participativ. A
(a, d, e); B(a, c,f); C(b, d, f); D (b, e, g) 2. a) b) c) d) e)
Principala lucrare publicat n 1911 de ctre Frederick Taylor este:
principiile de baz ale managementului prin proiecte; principiile
decizionale la nivel firm; principiile managementului inovaiei;
principiile cercetrii i proiectrii; principiile managementului
tiinific.
3. Eficacitatea organizaiei presupune; a) Compararea
rezultatelor obinute cu obiectivele; b) Compararea rezultatelor cu
costurile; c) Ambele sunt adevrate. 4. Care din urmtoarele trsturi
sunt proprii colii comportamentale: a) pune accentul pe
eficacitatea organizaiei n scopul sporirii succesului acesteia; b)
organizaia promoveaz un management participativ; c) managementul
organizaiei este perceput ca sistem deschis ale crui elemente sunt:
intrrile, procesul din organizaie, i ieirile; d) accentul se pune
pe folosirea metodelor cantitative; e) ierarhizeaz nevoile umane. A
(b, e); B(a, c); C(c, d); D(c, e)
5. Indicai corect factorii de igien i poziionai-i corect n
cadrul categoriei de nevoi dup cum urmeaz (teoria ierarhiei
nevoilor aparinnd lui Abraham Maslow): a) salariul; b) existena
unei pensii;c) indexarea salariilor n funcie de inflaie; d)
percepia despre un manager competent; e) restaurant de incint; f)
coeziune de grup; g) comunicare interpersonal; h) condiii de
securitate i sntate n munc; i) restaurant de incint. Nevoi sociale
Nevoi de securitate i siguran Nevoi fiziologice d, g, f, b,c,h a,
i
6. Conform teoriei X aparinnd lui Mc Gregor: a) oamenii muncesc
de plcere; b) oamenii prefer s fie condui nedorind s i asume
responsabiliti; c) angajaii nu simt nevoia s fie supravegheai sau
constrni pentru a realiza obiectivele; d) oamenii sunt interesai de
sigurana locului de munc. A (b, e); B(b, c); C(c, d) 7. Conform
teoriei Y aparinnd lui Mc Gregor: a) oamenilor nu le place munca;
b) oamenii sunt dispui s i asume responsabiliti; c) creativitatea n
rezolvarea problemelor sunt valori asumate de oameni; d) oamenii
sunt interesai de sigurana locului de munc. A (b, e); B(b, c); C(c,
d) 8. n coala de gndire a managementului sistemic: a) se ignor
aspectele umane; b) se abordeaz problemele de previziune strict
prin prisma metodelor statistico - matematice; c) creterea
eficienei organizaiei este direct proporional cu capacitatea
acesteia de a se adapta la cerinele mediului extern. 9. Teoriile X
i Z reprezint o contribuie la dezvoltarea tiinei managementului
adus de coala: a) cantitativ; sistemic; comportist; clasic;
contextual 10.n coala de gndire a managementului bazat pe modelare:
a) managementul organizaiei este perceput ca sistem: b) se abordeaz
cu preponderen funciile de previziune i de organizare; c) se
abordeaz prioritar problema relaiilor umane.
11.Urmtoarele principii: selecia tiinific a muncitorilor i
perfecionarea lor; aplicarea studiului muncii de ctre muncitori;
repartizarea muncii executate n ntreprinderi ntre muncitori i
manageri, au fost formulate de ctre: a) Fayol; G. Barth; F.W.
Taylor; H. L. Gilbreth 12.coala caracterizat prin rigurozitatea
abordrii fenomenelor i proceselor de management, printr-o
fundamentare matematico-statistic a deciziilor este coala: a)
clasic; b) sociologic; c) cantitativ; d) contextual. 13.Urmtoarele
idei: elaborarea unor principii tiinifice de management constituite
ca ghiduri de aciune practic; considerarea principiilor
managementului ca universal valabile; considerarea organizaiei ca
sistem nchis; ignorarea aspectelor umane ale managementului
caracterizeaz coala: a) sociologic; b) cantitativ; c) clasic; 14.
Procesul de management poate fi definit lund n considerare
urmtoarele elemente: a) subsistemul metodologic, informaional,
decizional i organizatoric, b) resursele; funciile conducerii;
sistemul de obiective; mediul extern al organizaiei; c) fenomenele
i procesele viitoare; efectele pozitive i negative induse n
organizaie; 15. Subsistemele managementului sunt: a) Subsistemul
tehnic, subsistemul organizatoric, subsistemul decizional,
subsistemul motivaional; b) Subsistemul organizatoric, subsistemul
decizional, subsistemul informaional, subsistemul metodologic; c)
Subsistemul de coordonare, subsistemul tehnic, subsistemul
financiar economic, subsistemul informaional; d) Subsistemul
financiar economic, subsistemul previzional, subsistemul
administrativ. 16. Componentele strategiilor manageriale sunt: a)
misiunea, obiectivele strategice, opiunile strategice, resursele
termenele; b) obiectivele tactice, resursele i sursele de finanare
a lor; termene i responsabiliti; c) misiunea, liniile de aciune
pentru realizarea opiunilor tactice, resursele, termenele; d)
obiectivele tactice, liniile strategice, resursele, termenele.
17. Componentele politicii societilor comerciale sunt: a)
misiunea, liniile de aciune pentru realizarea obiectivelor tactice,
resursele necesare; b) problematica leadership-ului, stilul de
management, mobilizarea prii latente a capacitii de munc a
persoanei; c) previzionarea i organizarea muncii; d) problematica
organizrii formale i a managementului n general. 18. Ce obiective
urmrete realizarea funciei de previziune: a) estimarea efectelor
induse n alte subsisteme de management; b) determinarea unor
parametrii de evoluie ai diferitelor fenomene i procese economice;
c) minimizarea riscurilor i maximizarea gradului de realizare a
obiectivelor. 19. Care din urmtoarele definiii de mai jos redau
corect coninutul funciei de previziune: a) elaborarea de strategii
competitive n vederea maximizrii obiectivelor specifice i
operaionale, folosind n acest scop un instrumentar pentru
organizare adecvat; b) realizarea unor lucrri de specialitate prin
care estimm fenomenele i procesele viitoare, efectele pozitive i
negative induse n sistemul condus, folosind metode, tehnici i
instrumente adecvate urmrind minimizarea riscurilor i maximizarea
gradului de realizare a obiectivelor; c) reprezint ansamblul
proceselor prin care se constituie sistemul conductor, sistemul
condus i sistemul legturilor dintre acestea. 20. Funcia de
organizare se refer la ansamblul proceselor de munc care se
constituie n: a) elemente de previziune pentru mbinarea diferitelor
structuri organizatorice; b) strategii si politici adecvate de
asigurare a creterii sustenabilitii economice; c) sistemul
conductor; sistemul condus; sistemul legturilor ntre acestea. a) b)
c) d) 21.Coordonarea rezolv trei probleme principale: Comunicarea,
organizarea, motivarea, gestionarea conflictelor; Controlul,
gestionarea conflictelor, urmrirea i realizarea obiectivelor;
Comunicarea, folosirea cu eficien a puterii formale i informale,
gestionarea conflictelor n organizaie; Gestionarea conflictelor n
organizaie, luarea deciziei, urmrirea i realizarea obiectivelor,
gestionarea resurselor.
22. Control- evaluarea reglarea presupune: a) stabilirea
obiectivelor, cuantificarea gradului de participare la beneficii,
determinarea abaterilor; b) leader-ship-ul, determinarea
abaterilor, stilul de management; c) stabilirea obiectivelor,
compararea rezultatelor obinute cu cele propuse, determinarea
abaterilor, aplicarea coreciilor n vederea aducerii abaterilor n
limitele prestabilite. 23.Artai care din urmtoarele afirmaii
reprezint comportamentul agenilor economici n situaia mediului
instabil: a) iau decizii pe termen scurt, n condiii de
incertitudine i ine cont n analizele efectuate de comportamentul
celorlali concureni; b) iau decizii n condiii pe termen scurt,
mediu i lung i n calcule un risc mare iar n analizele efectuate se
studiaz concurena; c) iau decizii pe termen scurt i n calcul un
risc mediu iar comportamentul propriu este cel mai important.
24.Artai care din urmtoarele afirmaii reprezint comportamentul
agenilor economici n situaia mediului turbulent: a) iau decizii n
condiii de incertitudine i incearc prin negociere s
instituionalizare unele variabile care au modificri frecvente brute
i imprevizibile; b) iau decizii n condiii pe termen scurt, mediu i
lung i n calcule un risc mare iar n analizele efectuate se studiaz
concurena; c) iau decizii pe termen scurt i n calcul un risc mediu
iar comportamentul propriu este cel mai important. 25. Cum este
evoluia variabilelor mediului extern n condiii de mediu stabil: a)
modificri previzibile i frecvente; b) modificri dese i
imprevizibile; c) modificri rare i previzibile; d) modificri foarte
dese i cuantificabile. 26. Mediul extern include: a) toate
elementele specifice economiei de pia; b) resursele necesare,
adaptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor; c) mediul
competitiv i toate reaursele umane; d) toate elementele exogene
firmei de natur economic, tehnic politic. 27.Definirea unei
structuri dinamice i lsarea posibilitii executanilor de a alege
maniera de realizare n baza unor restricii impuse instituional i
normativ este specific funciei de: a) organizare coordonare; b)
animare; c) pilotaj; d) finalizare.
II. MANAGEMENT PREVIZIONAL28. Riscul poate fi definit ca: a) o
msur a concordanei ntre elementele de certitudine ce trebuie
identificate ntr-o activitate economic; b) o msur a neconcordanei
ntre diferite rezultate posibile mai mult sau mai puin favorabile
ntr-o aciune viitoare; c) posibilitatea apariei unui eveniment ce
poate fi cuantifivcat cu ajutorul unei legi de probabilitate, lege
ce poate fi cuantificat cu ajutorul unei legi de probabilitate,
lege ce poate fi cunoscut de agenii economici. A ( a, c); B (b,c);
c (a, b) 29. Multitudinea de variabile endogene i exogene specifice
evoluiei firmei n contextul economico-social contemporan implic: a)
reconsiderarea relaiilor dintre agenii economici i mediul ambiant;
b) analiza atent a elementelor care influeneaz n mod hotrtor
evoluia actual a agentului economic; c) risc pe plan internaional;
d) risc pe plan naional;
30. Indicai patru ameninri majore pentru supravieuirea unei
firme:1. 2. 3. 4.
31. Indicai patru cauze care determin riscul:1. 2. 3. 4.
32. Care din urmtoarele relaii definesc corect un cursul de
schimb real eficient pentru exportatori: a) c)CS real = 1 Pmn CSnom
Peuro 1 Pmn = CSnom Peuro
Csreal1
