Tendinţe în dezvoltarea serviciilor în România - ibun

7/30/2019 Tendine n dezvoltarea serviciilor n Romnia - ibun

1/21

1

Universitatea tefan cel Mare Suceava

Facultatea de tiinte Economice i Administraie public

Specializarea:Management i Audit n Afaceri i Administraie

PROIECT LA DISCIPLINA

CERCETRI APLICATIVE PE PIAA SERVICIILORTEMA: Tendine n dezvoltarea serviciilor n Romnia

Student: Ifrim Ionela Adriana Prof. dr.: Hapenciuc Valentin

Suceava 2012


2/21

2

Cuprins:

1. Noiuni generale2. Evoluia serviciilor

2.1 Comunicatiile

2.2 nvamnt2.3 Sntate2.4 Turism2.5 Comert2.6 Transporturi


3/21

3

Rezumat: Acest proiect este realizatpentru a observa tendina dezvoltrii serviciilor dinRomnia n ultimii ani. n prima parte a proiectului am definit serviciile din mai multepuncte de vedere accesnd mai multe surse de informaii.Cea de-a doua parte face referirela evoluia servicilor n ultimii ani peciznd i unele estimri realizate ce cercettori. Amincercat sa aduc in vedere cateva aspecte a evolutiei serviciilor pentru urmatoarele

domenii: Comunicatiil, nvamnt, Sntate, Turism, Comert si Transporturi.


4/21

4

1. Noiuni generale

Serviciile, ca domeniu de activitate, aflat n proces de transformare i modernizare, se

identific din ce n ce mai mult ca o necesitate a existenei civilizate a omului.

Majoritatea definitiilor accentuiaza in special ca servicile sunt "activitati ale caror rezultateste nematerialul si deci nu se concretieaza intr-un produs cu existenta de sine statatoare" (Fr.Ecalle, O. Gearini). O alta definitie data de Asociatia Americana de Marketing consideraservicile ca fiind o activitate oferita de vanzare, care produce avantaje si satisfactii fara a atenuaun schimb fizic sub forma unui bun.

Pentru majoritatea oamenilor, serviciile sunt sinonime cu servilismul i reprezintntruchiparea chelnerului sau a mecanicului care repar o defeciune a mainii. Evoluiasectorului serviciilor ns, dovedete c nu este un sector al locurilor de munc pltite mai prost

sau care nu reclam cine tie ce ndemnare. Dimpotriv, s-a constatat c locurile de munc cucele mai spectaculoase creteri din sectorul serviciilor sunt n domeniul financiar, asigurri,afaceri imobiliare, sntate, educaie, servicii profesionale, comer etc.1

Serviciile reprezint sectorul teriar, nsa n ceea ceprivete cazul particular al Romniei,teriarul este nca subdezvoltat raportat nu numai la rile cele mai puternice ale lumii, n careserviciile se situeaz de mult pe primul loc att ca pondere ct i ca activitate. Serviciile dinRomnia sunt cu mult n urma unor ri est-europene, din perspectiva ponderii n PIB, precumPolonia cu o pondere de 43%, Bulgaria cu 37%, Cehoslovacia cu 36%, care pn nu de multtimp erau mult mai slab dezvoltate.2

n procesul actual de evoluie a economiei Romniei, multe aspecte de domeniul serviciilornc nu sunt pe deplin studiate i contientizate, aceasta se explic prin faptul c dup o perioad,destul de lung, ara noastr se mai afl,nc, n proces de tranziie. De aceea economia romni-a pierdut poziia prioritar pe piaa intern i extern.

Experiena acumulat de Romnia n anii de tranziie furnizeaz suficiente argumente cuprivire la rolul serviciilor n dezvoltarea economic a rii noastre, i anume: expansiuneaactivitilor de servicii poate contribui la redresarea dezechilibrelor economice fundamentale i,respectiv, la reducerea fluctuaiilor economice severe care afecteaz economia pe parcursul

procesului de ajustare.

1http://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.html

2http://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-

serviciilor-in-lume
http://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.htmlhttp://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.htmlhttp://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.htmlhttp://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lumehttp://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lumehttp://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lumehttp://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lumehttp://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lumehttp://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lumehttp://conspecte.com/Managementul-Serviciilor/evolutia-sectorului-serviciilor.html


5/21


6/21

6

Conform celor prezentate mai sus, putem observa c domeniul serviciilor are cea mai marepondere, respectiv de 51.5 %, n comparaie cu celelalte domenii de activitate, deci serviciile auun rol important n ara noastr.

Structura populaiei ocupate, dup statutul profesional, n anul 2010

Salariat Patron Lucrator pe contpropriu

Lucrator familialneremunerat

66% 1% 20% 13%

Sursa: Cercetarea statistic asupra forei de munc n gospodrii (AMIGO).

n ceea ce privete ponderea persoanelor de sex feminin i masculin care ocupa locuri demunc n sectorul serviciilor se prezint astfel:

AN 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011POPULAIAOCUPATTotal-mii pers 10508 10440 9234 9223 9158 9147 9313Agricultur

(%)

43.9 43.5 36.4 35.7 31.6 32.2 30,5

Industrie iconstrucii (%)

25.7 25.7 29.5 29.8 31.2 30.3 30,7

Servicii(%) 30.4 30.8 34.1 34.5 37.2 37.5 38,8PE SEXEMasculinmiipers

5633 5581 5031 5057 4980 5011 5074

Agricultur(%) 41,4 41 34,6 34,3 31 31,5 29,8

66%

1%

20%

13%

Structura populaiei ocupate, dup statutul profesional, nanul 2010

salariat

patron

lucrtor pe cont propriu

lucrtor familialneremunerat


7/21

7


30,1 29,6 33,7 33,9 35,5 35,5 34,9

Servicii (%) 28,5 29,4 31,7 31,8 33,5 33,6 35,1Feminin - miipersoane

4875 4859 4203 4166 4178 4136 4239

Agricultur(%)46,8 46,3 38,5 37,3 32,3 33 31,4


20,5 21,1 24,4 24,9 26,1 24,8 25,3

Servicii (%) 32,7 32,6 37,1 37,8 41,6 42,2 43,3Sursa:www.insse.ro

Datele arat limpede faptul c n anul 2011 femeile angajate ocup mai degrab locuri demunc n zona serviciilor (43.3% dintre acestea lucreaz n domeniul serviciilor, n vreme ce

ponderea brbailorcare lucreaz n servicii este de doar 35.1%). n schimb raportul este inversatcnd privim la ponderea ocuprii dup sexe n domeniul industriei i construciilor: 35.1% dintrebrbaii ocupai lucreaz n acest domeniu i doar 25.3% dintre femei. n ceea ce priveteocupaia n domeniul agriculturii, se remarc o relativ superioritate a ponderii femeilor caremuncesc n acest sectorcomparativ cu brbaii: 31.4% vs. 29.8%.

Evolutia numarului de salariati din romania

Intre 1999 si 2008, la nivel national, numarul salariatilor a crescut cu 285.000 de persoane, dintre

care 75.000 au fost angajati in sectorul Administratiei si Armatei, iar 73.000 in sectorul Sanatatii, in timp

ce in industrie, numarul salariatilor s-a redus cu 421.000, de la aproape doua milioane, la 1,57 milioane,
http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/


8/21

8

Dupa cum se poate observa, cele mai mari cresteri s-au inregistrat in comert si tranzactii imobiliare

(plus alte servicii), in acest din urma sector numarul angajatilor majorandu-se cu 125%, de la 167.000 in

1999, la 375.000 in 2008.

Cea mai mare ascensiune n domeniul Serviciilor o are Sectorul financiarbancar i Sectorulde asigurri. Deasemenea, au cunoscut o evoluie rapid: spectacolele pentru tineret, discotecile, cazinourile, jocurile mecanice.

Serviciile pentru populaie sunt prestate contra cost i au avut un anumit nivel de dezvoltare,dar sunt strns legate de veniturile populaiei. Scderea puterii de cumprare a lasat amprenta iasupra serviciilor.

Serviciile pentru producie s-au dezvoltat ca urmare a dezvoltrii sectorului privat. IMM-urile

utilizeaz servicii de pregtire profesional, asisten tehnic pentru standarde i certificare,finane, marketing. Serviciile de asisten n afaceri sunt slab dezvoltate, se observ c doarcompaniile mari au mijloace financiare pentru a beneficia de Servicii de consultan . O cretere aactivitiiau avut i Serviciile n radio i tv, diversificarea programelor, dezvoltarea posturilorprivate, creterea numrului de abonai.

1.COMUNICAIILEUn curs ascendent au Telecomunicaiile, n special telefonia (1,1-2,2% din PIB). Tot un

curs ascendent au Serviciile ce aparin tehnologiilor actuale, respectiv: prelucrarea datelor,

nteinerea calculatorului, dezvoltare de programe, servicii de informare electronic, servicii detelecomunicaii.

Sectorul comunicaiilor din Romnia a cunoscut n ultimii 10 ani o dezvoltare rapid, pefondul unor evoluii internaionale dinamice, reprezentnd n acelai timp una din prioritiledezvoltrii economico-sociale a rii noastre. Sectorul a suferit procese de restructurare,privatizare i liberalizare, toate acestea n condiiile unor evoluii tehnologice spectaculoase.

Traficul de voce rmne n continuare cel mai mare generator de venituri pentruoperatorii de telefonie, chiar dac segmentul care nregistreaz cele mai mari i mai rapide

creteri este cel al datelor mobile. Potrivit companiei de cercetare i consultan IDC Romnia, nprezent, aproximativ 70% din valoarea total a pieei de telecomunicaii (exceptnd venituriledin TV, veniturile provenite din tarifele de interconectare, echipamentele hardware sau serviciilefinanciare ale operatorilor) este generat de serviciile de voce.

Potrivit datelor companiei de cercetare, ponderea segmentului de voce mobil dinvaloarea total a pieei a scazut permanent o dat cu debutul crizei. Astfel, cea mai mare scdere


9/21

9

a avut loc n 2009 cnd ponderea veniturilor din voce mobil s-a redus la 61% de la 65% n2008. Scderea a continuat i anul trecut, mai spune oficialul IDC, nsa ntr-un ritm mai lent i iva mai face simit prezena i n anii urmtori, pe msur ce alte segmente vor crete puternic.Ponderea veniturilordin date mobile, spre exemplu, se va majora de la aproximativ 11% cteste n prezent, la circa 14% n 2015, mai spune Mdlin Lzrescu.

Operatorul de telefonie mobil a nregistrat venituri de 235 de milioane de euro, n aldoilea trimestru din 2011, n cretere cu 6% fa de primul trimestru din acest an, dar n scderecu 4,9% fa de perioada similar din 2010.

Singura ar din Europa n care operatorul France Telecom a nregistrat o scdere ( -5,6%)a veniturilor n primul semestru al acestui an a fost Romnia, iar n Elveia s-au nregistratrezultate stabile, se precizeaz n comunicat.

Venituri telecom: Orange, Vodafone, Cosmote

orange Vodafone Cosmote

venituri 232 mil. 200 mil. 118 mil.

- 2012 fa de2011

-3,7% -5,8% -2,2%

clieni 10,2 mil. 7,8 mil 6,4 mil

Observam c;

Orange rmne lider absolut, ca numr de clieni i venituri.

Vodafone face aproape aceiai bani (cifrele sunt aproximative), dei are 2,4 milioane declieni mai puin dect Orange.

Cosmote are cu 1,4 milioane de clieni mai puin dect Vodafone, dar face mai puini

bani dac lum n considerare raportul Orange/Vodafone. Cartelele alea sunt de vin

pentru asta.

Tot cartelele sunt i motivul pentru care Orange are att de muli clieni.

Romnia va fi una dintre puinele ride pe glob care vor avea n 2013 o rat de penetrarea telefoniei mobile de peste 150%, ceea ce nseamn c n urmtorii cinci ani numrul de carteleSIM de pe piaa local va ajunge la aproape 32 de milioane, potrivit unui studiu al companiei decercetare Informa.


10/21

10

La nivel global, rata de penetrare se va apropia de 75% n 2013, iar rile cu cele maimari rate ale penetrrii telefoniei mobile vor fi Grecia (183%), Ucraina (173%), Italia (168%),Rusia (153%) i Romnia (152%), releva studiul Informa Global Mobile Forecasts 2013.

n ceea ce privete serviciile, i n special serviciile intelectuale, criza economico -

financiar a fost, pn n momentul de fa, puin mai blnd atunci cnd vine vorba deRomnia.

n 2007 sectorul IT din Romnia era, dup Polonia, cea de-a doua pia ca mrime dinEuropa Central i de Est, fiind nregistrate aproximativ 13.000 de firme dintre care peste 9.000exportau produse i servicii. Cu toate acestea, criza economic resimit n toat lumea a afectatsectorul IT global, fr a-l ocoli pe cel romnesc.

Conform unui studiu realizat recent de compania de consultan IDC, criza economic adiminuat cheltuielile din sectorul IT cu circa 20%, de la 6,7 miliarde lei la 5,4 miliarde lei, ns

sa estimat c din 2011 cheltuielile s cunoasc un trend ascendent pn n 2015, cnd ar putea sajung la 9,5 miliarde de lei. Astfel, se estimeaz c i contribuia cheltuielilor din sectorul IT laPIB-ul Romniei va urca din acest an la 1,3% i va atinge 1,5% n 2013 i 1,6% n interv alul2013-2014. Studiul mai estimeaz c i contribuia sectorului IT la bugetul de stat reprezentatde taxe i impozite va crete, de la circa un miliard de lei anul acesta, la 1,8 miliarde lei n 2013.

2.TURISMULRomnia are mare potenial n exportul de Servicii de Transport i Servicii turistice. Are

atuul c beneficiaz de o poziie geografic deosebit, putnd face legtura ntre rile europenei cele din Asia Central i de Sud-Est i de asemenea dispune de un potential natural deosebit.

Cu toate acestea ncasrile Romniei din Serviciile turistice sunt sub 1% din P.I.B., n timpce Spania ncaseaz anual peste 63 miliarde dolari. La noi, exportul de Servicii turistice este maimic dect importul, altfel spus, turitii romni cheltuiesc n strintate mai mult dect consumstrinii la noi.

n luna octombrie 2012, comparativ cu luna corespunztoare din anul precedent, sosirile innoptrile n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare, au nregistrat creteri cu9,6% respectiv, cu 5,4%. Comparativ cu luna octombrie 2011, n luna octombrie 2012 lapunctele de frontier s-a nregistrat o cretere att la sosirile vizitatorilor strini (0,3%) ct i laplecrile n strintate ale vizitatorilor romni (5,8%).


11/21

11

n perioada 1.l-31.X.2012, comparativ cu perioada corespunztoare, att sosirile, ct innoptrile n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare, au nregistrat creteri cu10,3% respectiv, cu 7,6 %.

Octombrie 2012 comparativ cu octombrie 2011

sosiri innoptariOctombrie2011-mii -

Octombrie2012

- mii -

Octombrie2012

fa de

octombrie2011

-%-

Octombrie2011-mii -

Octombrie2012- mii -

Octombrie2012fa deoctombrie2011-%-

Total 586,4 642,5 109,6 1483,7 1564,5 105,4Turisti romani 446,8 486,0 108,8 1209,0 1255,0 103,8Turisti straini 139,6 156,5 112,1 274,7 309,5 112,7

Sosirile nregistrate n structurile de primire turistic n luna octombrie 2012 au nsumat642,5 mii, n cretere cu 9,6 % fa de cele din luna octombrie 2011.

Sosirile turitilor romni n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare aureprezentat n luna octombrie 2012, 75,6% din numrul total de sosiri, n timp ce turitii striniau reprezentat 24,4% din numrul total de sosiri, ponderi apropiate de cele din luna octombrie2011.

nnoptrile nregistrate n structurile de primire turistic n luna octombrie 2012 au nsumat

1564,5 mii, n cretere cu 5,4% fa de cele din luna octombrie 2011.

nnoptrile turitilor romni n structurile de primire turistic cu funciuni de cazare aureprezentat n luna octombrie 2012 80,2% din numrul total de nnoptri, n timp ce nnoptrileturitilor strini au reprezentat 19,8%.

Sosirile vizitatorilorstrini n Romnia, nregistrate la punctele de frontier, au fost n lunaoctombrie 2012 de 629,4 mii, n cretere cu 0,3% fa de luna octombrie 2011. Majoritateavizitatorilor strini provine din ri situate n Europa (93,9%). Din statele Uniunii Europenes-au nregistrat 63,2% din totalul sosirilor vizitatorilor strini n Romnia. Dintre statele Uniunii

Europene cele mai multe sosiri s-au nregistrat din Ungaria ( 35,4%), Bulgaria (19,9%),Germania (9,8%), Italia (7,8%), Austria (5,1%) i Polonia (4,4%)

Transportul rutier a nregistrat n luna octombrie 2012, comparativ cu luna corespunztoare aanului precedent, o cretere de (1,8%).

Plecrile vizitatorilor romni n strintate, nregistrate la punctele de frontier, au fost nluna octombrie 2012 de 900,5 mii, n cretere cu 5,8%, comparativ cu luna octombrie 2011.


12/21

12

Mijloacele de transport rutier au fost cele mai utilizate de vizitatorii romni pentruplecrile n strintate, reprezentnd 75,1% din numrul total de plecri.

Comparativ cu luna octombrie 2011, o cretere important n luna octombrie 2012 s-anregistrat la transportul rutier (12,7%).

Previziunile privind cresterea traficului rutier in urmatorii ani sunt inimaginabile:Pina in2015 studiile curente indica o crestere a traficului de la 437 la 485 miliarde tonekilometritransportate (11%).4

3.TRANSPORTURIIntegrarea Romaniei in Uniunea Europeana a adus o serie de avantaje pentru industria

transporturilor: piata externa a devenit mai atractiva datorita eliminarii controlului vamal la

granite, timpii de inventariere si distributie a marfurilor au scazut, iar in privinta volumuluioperatiilor se remarca orientarea spre transportul marfurilor cu volum mai mic si cu valoare maimare.

Evoluia transoprturilor sin 2007 pana in 2011

U.M 2007 2008 2009 2010 2011TransportulferoviarLocomotive numr 1986 1907 1845 1834 1833Vagoanepentru trenuride marf

mii vagoane 55 47 46 43 43

Vagoanepentru trenuride pasageri

numr 5326 5105 5137 4904 4483

Mrfuritransportate

mil. tone 69 67 51 53 61

Parcursulmrfurilor

mild. tone-km

16 15 11 12 15

Transportulnaional iinternaionalde pasageri

mil.pasageri

88 78 70 64 61

Parcursulpasagerilor

mil.pasageri-km

7476 6958 6128 5437 5073

Transportul

4www.piatadetransport.ro
http://www.piatadetransport.ro/http://www.piatadetransport.ro/http://www.piatadetransport.ro/http://www.piatadetransport.ro/


13/21

13

pe cinavigabileinterioareNave frpropulsie

pentrutransportulmrfurilor

numr 1199 1221 1232 1208 1097

Nave pentrutransportulpasagerilor

numr 72 75 65 67 127

Mrfuritransportate

mil. tone 29 30 25 32 29

Parcursulmrfurilor

mild. tone-km

8 9 12 14 11

Parcursul

pasagerilor

mil.

pasageri-km

23 21 20 15 18

TransportulprinconductepetrolieremagistraleMrfuritransportate

mil. tone 12 12 9 7 6

Parcursulmrfurilor

mild. tone-km

2 2 1 1 1

Transportul

maritimNave pentrutransportulmrfurilor

numr 31 27 24 26 23

Mrfuritransportate

mil. tone 49 50 36 38 39

TransportulaerianAeronavecivilenmatriculate

cu certificatdenavigabilitateaerian- pentrutransportulpasagerilo

numr 62 71 84 89 83

- pentru numr - - - - -


14/21

14

transportulmrfurilorMrfuritransportate

mii tone 22 27 25 26 27

Transportul

naional iinternaionalde pasageri

mil.

pasageri

8 9 9 10

TransportulrutierMrfuritransportate

mil. tone 357 365 293 175 184

Parcursulmrfurilor

mild. tone-km

60 56 34 26 26

Transportulnaional i

internaionalde pasageri

mil. pasager 231 297 262 245 243

Parcursulpasagerilor

mil.pasageri-km

12156 20194 17108 15812 15529

www.insse.ro

n cursul anului 2010, comparativ cu anul 2009, majoritatea modurilor de transport aunregistrat scderi chiar i n cursul anului 2011 fa de 2010 scaderile continua

Transportul aerian a nregistrat o evoluie constant cresctoare n perioada 2007-2010.Transportul rutier a nregistrat o scdere din punct de vedere al cantitilor de mrfuri, cu 40,3%fa de anul 2009 i cu 51,0% fa de anul 2007 i o scdere de 49,6 % fa de 2008

4.SNTATECriza financiar afecteaz i starea de sntate a cetenilor din Romnia. Un studiu

publicat recent arat c dificultile economice au afectat i serviciile de sntate. Salariileprofesionitilor din domeniul sntii i ale lucrtorilor au fost reduse cu 25% n 2010 avnd unimpact negativ asupra moralului forei de munc, creterea timpului de ateptare pentru accesul

la ngrijire, scderea accesului la ngrijirea de sntate i a mulumirii pacientului. Reducerile audus la un exod de aproximativ 2.500 de medici din Romnia n 2010, o evoluie despre care sespune c a fost constatat, dei ntr-o msur mai mic, i n Spania, Letonia i Estonia, undesalariile pentru profesionitii din domeniul sntii au fost reduse cu 5-10%

Numrul cadrelor medico-sanitare
http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/


15/21

15

persoane

2007 2008 2009 2010 2011Medici 48199 50267 50386 51930 52613Locuitori la un

medic

447 428 426 413 407

Medici la10.000 locuitori

22,4 23,4 23,5 24,2 24,6

Stomatologi 11651 11901 12497 13000 13364Locuitori la unstomatolog

1849 1807 1718 1649 1602

Stomatolog la10.000 locuitori

5,4 5,5 5,8 6,1 6,2

Farmacisti 11108 11704 11996 13491 14564Locuitor la unfarmacist

1939 1837 1790 1589 1470

Farmacist la10.000 locuitori5,2 5,4 5,6 6,3 6,8

Personal sanitarmediu

136353 132464 129673 126169 126589

Locuitor la uncadru mediu

158 162 166 170 170

Personal mediula 10.000locuitori

63,3 61,6 60,4 59,1 59,1

Personal mediula un medic

2,8 2,6 2,6 2,4 2,4

n anul 2010, sistemul sanitar a beneficiat de 204,6 mii cadre medico-sanitare, fa de207,3 mii cadre medico-sanitare nregistrate n anul 2007 iar n anul 2011, sistemul sanitar abeneficiat de 52,6 mii medici (exclusiv stomatologi), 13,4 mii medici stomatologi, 14,6 miifarmaciti i 126,6 mii personal sanitar mediu. n anul 2011, la un medic (excluzndstomatologii), au revenit n medie 407 locuitori (447 locuitori n anul 2007). La un stomatolog aurevenit 1602 locuitori, cu 247 locuitori mai puin fa de anul 2007, iar la un farmacist aurevenit 1470 locuitori, cu 469 mai puin dect n anul 2007.

n anul 2011, la 10000 locuitori, reveneau: 24,6 medici; 6,2 stomatologi; 6,8 farmaciti i59,1 personal sanitar mediu.

5.COMERTComerul este o ramur important a sectorului serviciilor, avnd cel mai mare numr de

angajai, i n funcie de acest indicator, o pondere foarte mare n cadrul Economiei Naionale.


16/21

16

Dac privimdatele publicate de Institutul Naional de Statistic (INS), n buletinul lunar peaprilie 2011, observm c din cei aproximativ 4.130.000 de salariai din economie, un numr deaprox. 680.000 activeaz n comer. Ca pondere, reprezint 16%, ceea ce nseamn c fiecare al 6lea salariat din Romania este lucrtor n comer (conform clasificrilor activitilor economice,n grupa comer intr att comerul cu ridicata i cu amnuntul, ct i repararea autovehiculelor i

motocicletelor).

Piaa de comer electronic a crescut semnificativ, dup ce, n perioada de criz, consumatoriii companiile caut magazine care s ofere reduceri. Recesiunea a reprezentat o nou etap ncomerul electronic, cu vnzri n cretere n Europa i Romnia. Criza economic a oferitcomerului online o cretere, dup ce consumatorii au cutat modaliti de a reduce cheltuielileprin achiziionarea online de articole, reducerile fiind substaniale. Rata de penetrare aInternetului este de 36%, iar n jur de 50% dintre internaui au folosit Internetul mcar o datpentru cumprturi online, mai mult cu 22% fa de 2008, potrivit unui studiu realizat decompania de cercetare polonez Gemius Research. Potrivit aceluiai studiu, 96% dintre

utilizatorii romni de Internet sunt contieni de posibilitatea de a cumpra online, iar doar 3%dintre ei nu ar face achizitii prin Internet.

Indicii valorii unitare ai comerului internaional calculai din valori exprimate n euro (%)

2007 2008 2009 2010 2011Export FOB 106,0 103,8 89,3 107,0 107,9Import CIF 98,2 103,4 89,3 104,2 106,2

Exporturile, pe grupe de ri

2007 2008 2009 2010 2011TOTAL 29549 33725 29084 37293 45041Europa 26041 29507 25706 32826 39081UniuneaEuropean (UE-27)

21269 23765 21600 26914 32031

AELS 536 630 655 578 645Alte ri dinEuropa

4236 5113 3450 5333 6406

Asia 2017 2273 2030 2526 3364Africa 506 843 706 989 1277America 934 1012 598 906 1270rinespecificate 3)extra UE

8 22 26 24 12


17/21

17

Importurile, pe grupe de ri

2007 2008 2009 2010 2011TOTAL 51322 57240 38953 46802 54824Europa 44265 47756 32598 39360 45931UniuneaEuropean (UE-27)

36587 39838 28472 33924 39826

AELS 459 513 450 531 539Alte ri dinEuropa

7220 7405 3676 4905 5566

Asia 5212 7357 4976 6006 7004Africa 266 285 293 289 326America 1433 1710 1066 1124 1549

rinespecificate 3)extra UE

28 1 2 1 1

Ca orientare geografic a exporturilor, principala destinaie o reprezint statele membreale Uniunii Europene, care n anul 2010 dein 72,2% din valoarea total a exporturilor sczndla 71,1 % n 2011.

Principala zon de provenien a importurilor o reprezint de asemenea statele membreale Uniunii Europene, acestea deinnd 72,6% din valoarea total a importurilor anului 2011.

6.INVATAMANTn discuia despre impactul crizei financiare asupra nvmntului romnesc se vorbete

aproape exclusiv despre salarii, despre chestiunile ce privesc personalul didactic sau desprecosturile de funcionare a sistemului. Criza economic a dus la o cretere a absenteismului colarcu 10% i va duce i la creterea abandonului colar. Statisticile arat c absenteismul colar acrescut cu 10%, iar procentul populaiei care va fi afectat de srcie va crete, ceea ce va duce ila creterea fenomenului de abandon colar. Dificultile materiale, modelul educaional oferit deprini i frai, dezorganizarea familiei i intrarea pe piaa muncii sunt printre factorii care

conduc la abandonul colar. n 2009-2010, abandonul colar n Romnia a fost de 2%, n uoarscdere fa de anul trecut, cele mai afectate judee fiind Ilfov, Clrai, Constana, Tulcea iBrila.

Ocupaia n educaie dup sexe i cicluri educaionale 2010

Ciclu educaional Pondere persoane de gen feminin care ocuppoziia de profesor din total (%)


18/21

18

Primar / gimnazial 86 %Liceal 67 %Universitar 43 %Sistem educaional n ansamblu 79.4% (2010)*

Potrivit datelor prezentate de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii n cadrul Raportuluiasupra sistemului de nvmnt 2008, se poate remarca feminizarea acestui domeniu, femeilereprezintnd un procent de 72,6% din totalul personalului didactic. n plus, ponderea femeilor nfuncii de conducere n acest domeniu este cu 20 % mai redus fa de ponderea personaluluididactic masculin.

Cu privire la stereotipurile i rolurile existe din curricula, rezultatele studiului Perspectiveasupra dimensiunii de gen n educaie, publicat de ctre Institutul de tiine ale Educaiei,Bucureti reflect urmtoarele aspecte: coninuturile educaionale promoveaz un model static al

relaiilor de gen; exist o tendin de esenializare a relaiilor de gen; activitile colare suntsegregate pe gen, iar ateptrile de performan sunt diferite pentru brbai i femei. Studiulatrage atenia totodat asupra perpeturii stereotipurilor i a rolurilor de gen prin intermediulconinutului manualelor colare i a modului n care se realizeaz orientarea socio-profesionaln coli, fapt ce poate conduce la feminizarea sau masculinizarea traseelor profesionale.

Concluzia care se impune n acest caz este urmtoarea: dei personalul didactic dinRomnia este compus preponderent din femei (72.6%), totui poziiile de conducere n acestedomenii sunt deinute preponderent de brbai, iar femeile ocup mai degrab poziii de profesorn nivelul preuniversitar de nvmnt; la nivel universitar ponderea cadrelor didactice de gen

feminin este doar 43%.Invmntul pe niveluri de educaie

2007/2008 2008/2009 2009/2010 2010/2011 2011/2012Numarul unitatilor de invatamantTOTAL 8230 8221 8244 7588 7204Populaia colar pe niveluri de educaie (mii)Total 4405 4325 4177 4029 3824nnvmntul:Precolar 650 653 666 674 674- sector privat 11 12 12 12 12Primar igimnazial

1790 1752 1720 1691 1629

- sector privat 5 4 4 5 5Liceal 792 785 838 867 889- sector privat 19 26 30 30 26Profesional i 220 189 115 54 12


19/21

19

de ucenici- sector privat 3 2 2 1 2Postliceal i demaitri

46 55 63 70 80

- sector privat 21 23 28 32 38

Superior 907 891 775 673 540- sector privat 381 411 322 240 140Gradul de cuprindere n nvmnt a populaiei de vrst colar (%)Total 79,7 79,6 78,7 77,6 74,8Pe sexeMasculin 77,2 77,4 76,8 76,0 73,8Feminin 82,3 82,0 80,7 79,3 75,9Numrul precolarilor, elevilor i studenilorcare revin la un cadru didacticPrecolari 17 17 17 18 18Elevi 14 14 14 14 14

Studeni 28 28 25 23 19Numrul elevilor i studenilor care revin la 10000 locuitoriElevi 1322 1293 1274 1252 1219Studeni 421 414 361 314 252

Procesul de restructurare a sistemului naional de educaie i noile reglementrilegislative din sfera educaiei au condus la reorganizarea reelei unitilor de nvmnt dinRomnia. Ca urmare a msurilor din cadrul reformei sistemului naional de educaie, nperioada 2007-2010, numrul unitilor de nvmnt a sczut cu 642 (respectiv cu 7,8%).

Noua configuraie a reelei de nvmnt a fost corelat cu dimensiunea populaieicolare i cu condiiile oferite de baza material existent, n vederea asigurrii unui proceseducaional de calitate.

Populaia colar a sczut, ajungnd n anul colar/universitar 2010/2011 s fie cu 8,5%mai mic dect n anul colar/universitar 2007/2008. nvmntul superior este n continuareextins, dei a nregistrat fluctuaii n aceast perioad, datorit, n special, sectorului privat.

Pentru toate nivelurile de educaie, gradul de cuprindere n nvmnt a populaiei devrst colar a nregistrat valori diferite pe sexe (76,0% pentru biei, respectiv 79,3% pentru

fete, n anul colar/universitar 2010/2011).

CONCLUZII:


20/21

20

Dei la nceput de an oamenii tind s fie mai optimiti, fiecare zi aduce noi tiringrijortoare despre economie, rata omajului, cursul de schimb valutar. Ce s-a ntmplat n2012 i la ce s ne ateptm anul care vine? Netiind ce e bine pentru el, omul nu ia ntotdeaunadeciziile cele mai bune n astfel de momente, efectul fiind pe termen mediu i lung.

O concluzie general, care se desprinde din analiza performanei Romniei, pentru anii2008-2009, este nrutirea tuturor indicatorilor economici pe fondul crizei economice ifinanciare mondiale. Totui, din primele luni ai anului 2010 se observ o uoar redresare asituaiei. Instabilitatea politic afecteaz ns imaginea rii pe plan mondial i tirbeteatractivitatea rii pentru investitorii strini.

Evident c dup orice criz economic sunt i cteva lucruri bune care rmn. Printreacestea, creterea gradului de atenie a managementului privat la observarea riscurilor pieei,creterea competitivitii produselor i serviciilor i creterea gradului de ntelegere a oamenilorfa de importana calitii muncii lor, pentru sustenabilitatea locului de munc.

Soluiile de ieire din criz i implicit de dezvoltare a sectorului Servicii, sunt soluiiliberale, care prevd strategii pe termen lung asupra infrastructurii, nu numai rutier, naval,aviatic, ci i informatic, bancar, de comunicaii, infrastructura sistemelor publice de educaiei sntate, etc.

Toate considerentele menionate cu privire la aceste domenii ale serviciilor de importanvital, ne permit s facem aprecierea c, strategia dezvoltrii durabile a sectorului teriar n aranoastr este, de fapt, sinonim cu transformarea economiei romnesti ntr-o economie aserviciilor care defineste astzi fr excepie toate rile dezvoltate.


21/21

21

BIBLIOGRAFIE:

1. M., Ionic - Economia serviciilor. Abordari teoretice si implicatii practice, Editura

Uranus, 2006;2. V.Hapenciuc, P.Stanciu, I.Condratov, G. Cioban - Cercetarea selectiva.Studii de caz.

Proiecte. - , Ed. Didactica si pedagogica, 20083. Emilian, R. Initiere in managementul serviciilor, ed. Expert, Bucuresti, 20014. www.ier.ro;5. http://ec.europa.eu;6. http://www.atic.org.ro/;

www.isse.ro,http://www.insse.ro/cms/files/publicatii/Romania_in%20cifre%202011.pdf7. http://www.statistica.md;8. www.ancom.org.ro;

9. http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/;

10.http://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.html;

11.http://www.worldbank.org/ro/country/romania/overview

12.www.wto.org13.http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=914.www.insse.ro

15.www.finantistii.ro

16.www.ase.ro

17.www.biblioteca.usv.ro

*** Evaluarea Stadiului De Dezvoltare Economico - Social A Romniei Comparativ Cu Alteri - studiu elaborat de CEROPE n cadrul Programului Phare Ro 2003/005-551.02.03

*** Gheorghe OPRESCU, Mariana PAPATULICA, Dragos VASILE - Studiul nr. 3: Impactulliberalizarii pietelor de utilitati publice. Concluzii pentru Romnia privind preluarea acquis-uluicomunitar;

*** The Gallup Organization . Sumar executiv Studiu cantitativ privind piaa serviciilor de

comunicaii;

*** Evaluarea Stadiului De Dezvoltare Economico - Social A Romniei Comparativ Cu Alteri - studiu elaborat de CEROPE n cadrul Programului Phare Ro 2003/005-551.02.03 ;

*** Piaa serviciilor de telefonie mobil . Raport de cercetare, eantion populaie, Raport realizatpentru: ANCOM (Autoritatea Naional pentru Administrare i Reglementare n Comunicaii)-Aprilie 2010
http://www.ier.ro/http://www.ier.ro/http://ec.europa.eu/http://ec.europa.eu/http://www.atic.org.ro/http://www.atic.org.ro/http://www.isse.ro/http://www.isse.ro/http://www.statistica.md/http://www.statistica.md/http://www.ancom.org.ro/http://www.ancom.org.ro/http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.worldbank.org/ro/country/romania/overviewhttp://www.worldbank.org/ro/country/romania/overviewhttp://www.worldbank.org/ro/country/romania/overviewhttp://www.wto.org/http://www.wto.org/http://www.wto.org/http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/http://www.insse.ro/http://www.finantistii.ro/http://www.finantistii.ro/http://www.finantistii.ro/http://www.ase.ro/http://www.ase.ro/http://www.ase.ro/http://www.biblioteca.usv.ro/http://www.biblioteca.usv.ro/http://www.biblioteca.usv.ro/http://www.biblioteca.usv.ro/http://www.ase.ro/http://www.finantistii.ro/http://www.insse.ro/http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/carte2.asp?id=69&idb=9http://www.wto.org/http://www.worldbank.org/ro/country/romania/overviewhttp://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.incomemagazine.ro/articol_65903/idc-romania-vocea-mobila-reprezinta-58-din-valoarea-pietei-de-telecomunicatii.htmlhttp://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.zf.ro/business-hi-tech/romania-in-top-5-mondial-la-telefonia-mobila-in-2013-3659902/http://www.ancom.org.ro/http://www.statistica.md/http://www.isse.ro/http://www.atic.org.ro/http://ec.europa.eu/http://www.ier.ro/

Documents

Tendinţe în dezvoltarea serviciilor în România - ibun