of 56 /56
Tendinţe şi realităţi CSR în România Ediţia 2015

Tendinţe şi realităţi CSR în România · Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015 Despre studiu Studiul Tendinţe şi realităţi CSR în România analizează

  • Author
    others

  • View
    8

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Tendinţe şi realităţi CSR în România · Tendinţe şi realităţi CSR în România –...

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România

    Ediţia 2015

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Despre studiu

    Studiul Tendinţe şi realităţi CSR în România analizează şi explorează percepţiile executivilor şi ale

    specialiştilor în CSR (corporate social responsibility) în legătură cu proiectele iniţiate şi derulate în domeniul

    responsabilităţii sociale corporative în anul 2014 şi perspectivele CSR-ului în perioada următoare.

    Studiul are la bază un chestionar aplicat în perioada 27 aprilie – 25 mai 2015. În raport se analizează răspunsurile a 311 de

    executivi de top din segmentul local de business şi specialişti din domeniul CSR la 38 de întrebări.

    Față de anii anteriori, 69% din companiile care la această ediție au răspuns la chestionar sunt deja implicate în CSR. De aceea

    credem că studiul oferă răspunsuri nu numai celor care analizează oportunitatea de a începe acţiuni CSR şi vor să le înţeleagă

    impactul la nivel strategic şi beneficiile, dar a devenit și o radiografie a fenomenului CSR din România.

    Obiective

    ► Cum arată sectorul CSR în România în acest

    moment?

    ► Care sunt tendinţele în CSR-ul românesc?

    ► Care este rolul CEOs, CFOs şi al altor executivi

    de top din companii în dezvoltarea CSR-ului şi de

    ce este important pentru ei să orienteze

    compania spre CSR?

    ► Care este rolul echipei de CSR în poziţionarea

    strategică a companiei prin eforturile CSR?

    Abordare

    ► Analiza cantitativă şi calitativă a răspunsurilor

    primite de la respondenţi.

    ► Indicatori privind fenomenul CSR din România,

    așa cum au fost evidențiați în ediția curentă, dar

    și în cele anterioare ale studiului.

    ► Pentru comparație puteți accesa rapoartele de la

    edițiile anterioare ale studiului aici: 2013 și 2014.

    http://www.slideshare.net/EYRomania20/ey-csr-survey-2013http://www.slideshare.net/EYRomania20/tendinte-si-realitati-csr-in-romania-editia-2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Analiza SWOT a CSR în România

    ► Interesul societăţii pentru CSR şi relativa noutate a conceptului în

    spaţiul public românesc

    ► Implicarea companiilor multinaţionale şi a unor companii româneşti

    în iniţiative de CSR

    ► Creştere continuă a numărului de iniţiative de tip CSR şi de bune

    practici în acest domeniu la nivel naţional

    ► Creşterea numărului de consumatori pentru produse şi servicii ale

    companiilor social-responsabile

    Puncte tari

    ► Absenţa unor politici publice coerente de promovare a CSR

    ► Absenţa unui cadru legislativ coerent şi consistent

    ► Deficienţe în aplicarea legislaţiei

    ► Riscul de excludere/blocare a accesului companiilor româneşti pe

    anumite pieţe

    ► Suport şi implicare insuficientă a autorităţilor publice în promovarea

    şi aplicarea CSR

    ► Lipsa fondurilor bugetare pentru promovarea aplicării CSR

    Ameninţări

    ► Conceptul CSR este puţin cunoscut în societatea românească

    ► Absenţa unor studii asupra gradului de cunoaştere şi aplicare a

    CSR/SR în România

    ► Unele IMM-uri nu sunt convinse încă de relevanţă iniţiativelor CSR

    ► Lipsa vizibilităţii în grupurile avute în vedere de eforturile CSR a

    capacităţii de reprezentare şi manifestare a intereselor lor prin CSR

    Puncte slabe

    ► Dinamismul domeniului CSR la nivel european şi internaţional

    ► Oportunitatea de a învăţa, prelua şi adapta bune practici din

    experienţa altor state mai dezvoltate

    ► Creşterea reputaţiei companiilor prin eforturile CSR

    ► Oportunităţile de finanţare pentru iniţiative de CSR oferite de UE

    ► Atitudinea pozitivă a consumatorilor faţă de implicarea companiilor

    în comunitate/societate

    Oportunităţi

    Sursă: Strategia Naţională de promovare a responsabilităţii sociale 2011-2016

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Principalele concluzii ale studiului

    Top 9

    concluzii

    Procentul companiilor care definesc responsabilitatea socială corporativă ca și etică în afaceri a crescut semnificativ la

    17% în 2014 față de 6% în 2013. Mai mult, procentul celor care consideră că responsabilitatea socială înseamnă

    interacțiuni semnificative cu stakeholder-ii a crescut de la 1% în 2013 la 10% în 2014, iar în rândul celor care au ales

    răspunsul managementul responsabil al lanțului de furnizori procentul a crescut de la 1% în 2013 la 8% în 2014.

    Se observă că în 2014 bugetele de CSR au stagnat (35% dintre răspunsuri). Totuși, pe această tendință generală, există

    și 7% dintre companii care spun că bugetele lor de CSR au crescut chiar și cu 20%-30%. La polul opus, numai 7% dintre

    companiile respondente spun că bugetele lor de CSR au scăzut, iar 9% că nu au un astfel de buget.

    Dacă 16% dintre respondenți spun că nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR în 2015, 27% spun că au un buget de

    CSR între 10,000-50,000 euro, iar 7% că au un buget alocat de peste 500,000 de euro. Totuși 16% dintre firmele

    respondente spun că nu au buget de CSR în anul 2015.

    În 2014, 51% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocări deductibile de la buget (față de 37% în 2014), 35%

    din alocări nedeductibile din bugetul companiei (față de 48% în 2014) și numai 14% din altă sursă (față de 15% în 2014).

    37% dintre companii spun că utilizează sisteme de evaluare proprii (53% în studiul anterior), în timp ce 13% (24%

    anterior) spun folosesc standarde de raportare internațională, iar 7% (18% anterior) că apelează la evaluări oferite de

    parteneri (de ex. ONG-uri). Totuși 40% dintre respondenți nu urmăresc în nici un fel impactul implicării în comunitate.

    Dacă 41% dintre companii spun că este improbabil sau puțin probabil să elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabilă

    în viitorul apropiat, majoritatea (55%) spun că este probabil să facă un astfel de raport. Un aspect semnificativ este că

    numai 4% dintre respondenți au ales răspunsul “nu știu” la această întrebare.

    55% dintre respondenţi spun că au o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare pe care o și implementează,

    dar 21% spun că nu au așa ceva, iar 11% pur și simplu nu știu. Există și un procent de 2% care, deși au o politică privind

    sustenabilitatea lanțului de aprovizionare, spun că aceasta nu se aplică.

    Referitor la numărul persoanelor implicate în echipa de CSR, aceştia sunt în medie de 3,5 per companie (full time

    employees), ceea ce indică o creștere de 25% față de media din anul anterior de 2,8.

    Cele mai multe companii au ca focus educaţia în proiectele de CSR (69%, dar în scădere cu 10% față de anul anterior).

    Aceasta este urmată de interesul pentru probleme sociale (62%, în scădere cu 2%) şi sănătate (54%, în scădere cu 2%).

    Mediul este domeniul cu cea mai mare scădere în 2014 față de 2013, de la 58% la numai 35%.

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    6.

    7.

    8.

    9.

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    La prima ediţie a raportului consacrat responsabilităţii

    corporative afirmam că ne aşteptăm ca fenomenul CSR să se

    transforme în următorii ani în unul strategic pentru companiile

    din România, urmând evoluţia de la nivel mondial. Privind

    răspunsurile din acest an, această aşteptare începe să se

    confirme. Cel mai relevant răspuns în acest sens este

    schimbarea de tendinţă la întrebarea despre modul în care

    companiile definesc responsabilitatea socială corporativă. Așa

    cum veți vedea procentul companiilor care definesc

    responsabilitatea socială corporativă ca și etică în afaceri a

    crescut semnificativ la 17% în 2014 față de 6% în 2013. Mai

    mult, procentul celor care consideră că responsabilitatea

    socială managementul responsabil al lanțului de furnizori a

    crescut de la 1% în 2013 la 8% în 2014.

    Bogdan ION, Country Managing Partner

    EY România & Moldova

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care dintre opţiuni consideraţi că e cea mai potrivită pentru a defini responsabilitatea socială? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 1

    Procentul companiilor care definesc responsabilitatea socială corporativă ca și etică în afaceri a crescut semnificativ la 17% în 2014

    față de 6% în 2013. Mai mult, procentul celor care consideră că responsabilitatea socială înseamnă interacțiuni semnificative cu

    stakeholder-ii a crescut de la 1% în 2013 la 10% în 2014, iar în rândul celor care au ales răspunsul managementul responsabil al

    lanțului de furnizori procentul a crescut de la 1% în 2013 la 8% în 2014.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 156)

    57%

    6%

    1% 1% 1%

    33%

    1%

    30%

    17%

    5%

    10% 8%

    18%

    12%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    Implicarea încomunitate

    Etica în afaceri Managementulriscului

    Interacţiunisemnificative cu

    stakeholder-ii

    Managementulresponsabil al

    lanţului defurnizori

    Strategiesustenabilă de

    business

    Filantropia

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Compania dumneavoastră este implicată în proiecte de responsabilitate socială corporativă? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 2

    69% dintre companiile respondente spun că s-au implicat în proiecte de responsabilitate socială corporativă în 2014, față de 96% în

    anul anterior. Acest rezultat nu marchează un interes mai mic din partea companiilor de a integra activități de CSR în strategia lor de

    afaceri, ci vine ca urmare a creșterii numărului de răspunsuri la chestionar de la companii care nu au demarat încă activități de CSR.

    Răspunsuri totale: 311

    (Au omis această întrebare: 0)

    59 93

    214 10

    4

    94

    0

    50

    100

    150

    200

    250

    300

    350

    2012 2013 2014

    Nu

    Da

    86% 96%

    69%

    14%

    4%

    31%

    0%

    20%

    40%

    60%

    80%

    100%

    120%

    2012 2013 2014

    Nu

    Da

    69%

    31%

    Da

    Nu

    2014

    Număr de răspunsuri Procente

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Referitor la motivarea neimplicării în activități de CSR observăm că cele mai importante motive, după “nu știu”, sunt “situația

    financiară dificilă” a companiei, la egalitate cu răspunsul “nu e în politica firmei” și cu faptul că “nu s-a identificat un proiect”, urmate

    de “lipsa de interes” și de faptul că “nu există buget alocat”.

    Dacă nu este implicată în proiecte de responsabilitate socială corporativă, de ce? (răspuns deschis, număr de răspunsuri)

    Întrebarea 3

    Răspunsuri totale: 57

    (Au omis această întrebare: 254)

    6

    10

    8

    8

    8

    7

    5

    2

    2

    1

    0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

    Altul

    Nu știu

    Situație financiară dificilă

    Nu e în politica firmei

    Nu s-a identificat un proiect

    Lipsa de interes

    Nu există buget alocat

    Conducerea are alte priorități

    Lipsa unui inițiator

    Nu există politică de CSR

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Referitor la probabilitatea implicării în activități de CSR pe viitor observăm că numai 5% dintre respondenții la această întrebare spun

    că este foarte probabil să facă acest pas. Per total, balanța înclină în partea răspunsurilor negative, ceea ce poate indica faptul că

    obstacolele identificate ca stând în calea implicării în CSR a acestor firme sunt unele mai greu de depășit.

    Dacă nu aţi derulat sau nu derulaţi astfel de proiecte, cât de probabil este ca firma dumneavoastră să se implice în activităţi de CSR pe viitor? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 4

    Răspunsuri totale: 63

    (Au omis această întrebare: 248)

    3%

    14%

    38%

    27%

    13%

    5%

    0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

    Nu știu

    Improbabil

    Puțin probabil

    Destul de probabil

    Probabil

    Foarte probabil

    52% 45%

    3%

    Negativ

    Pozitiv

    Neutru

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    De ce se implică compania dumneavoastră în proiecte de responsabilitate socială corporativă? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 5

    Cele două motive principale pentru care companiile spun că s-au implicat în proiecte de responsabilitate socială corporativă în 2014

    sunt: faptul că această activitate face parte din strategia lor de relații publice (66%) și faptul că le aduce recunoaștere și vizibilitate

    (64%). Acestea au fost principalele motive indicate de respondenți la toate cele 3 ediții ale studiului de până acum.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 156)

    13% 15% 17%

    21%

    58% 62%

    20% 14%

    22% 23%

    74% 70%

    21% 17%

    12%

    25%

    66% 64%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    Faciliteazăpromovareaproduselor şi

    serviciilor companiei

    Valoarea financiară acompaniei creşte

    Suntem obligaţi prinpolitica firmei

    Acţionarii noştri ceraceastă implicare

    Face parte dinstrategia noastră de

    relaţii publice

    Ne aducerecunoaştere şi

    vizibilitate

    2012

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Bugetul CSR

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Cum a evoluat bugetul dumneavoastră de CSR în 2015 faţă de 2014? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 6

    Se observă că în 2014 bugetele de CSR au stagnat (35% dintre răspunsuri). Totuși, pe această tendință generală, există și 7%

    dintre companii care spun că bugetele lor de CSR au crescut chiar și cu 20%-30%. La polul opus, numai 7% dintre companiile

    respondente spun că bugetele lor de CSR au scăzut, iar 9% că nu au un astfel de buget.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    7% 10% 15% 17% 35%

    1%

    3%

    3%

    9%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

    Procente

    Creştere între 20-30%

    Creştere între 10-20%

    Creştere între 5-10%

    Creştere între 0-5%

    Stagnare

    Scădere între 0-5%

    Scădere între 5-10%

    Scădere între 10-20%

    Scădere între 20-30%

    Nu avem buget

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Cum a evoluat bugetul dumneavoastră de CSR în 2013, 2014 și 2015? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 7

    În 2015 avem în continuare o stagnare a bugetelor de CSR pentru 40% dintre companii (acest procent este însă în scădere față de

    anii precedenți), în timp ce 53% dintre firme (față de 42% la studiul anterior) spun au un buget mai mare, iar numai 7% (față de 10%

    în 2014) spun că au la dispoziţie un buget micşorat în acest an.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    7% 3% 3%

    51%

    16%

    9% 11%

    6%

    2% 2%

    48%

    14%

    17%

    4% 7%

    3% 3% 1%

    40%

    18% 16% 11%

    8%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    Scădere între20-30%

    Scădere între10-20%

    Scădere între5-10%

    Scădere între0-5%

    Stagnare Creştere între0-5%

    Creştere între5-10%

    Creştere între10-20%

    Creştere între20-30%

    2013

    2014

    2015

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care este bugetul dumneavoastră de CSR în 2015? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 8

    Dacă 16% dintre respondenți spun că nu au un buget alocat pentru proiecte de CSR în 2015, 27% spun că au un buget de CSR

    între 10,000-50,000 euro, iar 7% că au un buget alocat de peste 500,000 de euro. Totuși 16% dintre firmele respondente spun că nu

    au buget de CSR în anul 2015.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    15%

    14%

    27% 7%

    8%

    6%

    7%

    16% Până la 5.000 euro

    Între 5.000 - 10.000 euro

    Între 10.000 - 50.000 euro

    Între 50.000 - 100.000 euro

    Între 100.000 -200.000 euro

    Între 200.000 - 500.000 euro

    Peste 500.000 euro

    Nu avem buget de CSR

    63%

    14%

    7%

    16%

    0% 20% 40% 60% 80%

    Între 5.000 - 100.000euro

    Între 100.000 - 500.000euro

    Peste 500.000 euro

    Nu avem buget de CSR

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care a fost sursa principală a bugetului de CSR în 2014? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 9

    În 2014, 51% din bugetul de CSR al companiilor a provenit din alocări deductibile de la buget (față de 37% în 2014), 35% din alocări

    nedeductibile din bugetul companiei (față de 48% în 2014) și numai 14% din altă sursă (față de 15% în 2014).

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    51%

    35%

    14%

    20% din alocărideductibile

    Alocări nedeductibiledin bugetul companiei

    Altă sursă

    37%

    51% 48%

    35%

    15% 14%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    2014 2015

    20% din alocărideductibile

    Alocări nedeductibiledin bugetul companiei

    Altă sursă

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    În ce departament se prevede o linie de buget pentru CSR? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 10

    În 2015, 58% din respondenți plasează linia de buget de CSR la PR și Marketing (față de 69% în 2014), 23% la HR (față de 17% în

    2014), dar 4% spun că au un buget de dezvoltare durabilă (față de 5% în 2014), iar 1% că au chiar un departament de CSR. Alte

    departamente indicate ca având linii de buget pentru CSR includ: departamentul financiar-contabil sau departamentul administrativ.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    59% 23%

    6%

    4% 4%

    2%

    1%

    1%

    PR si Marketing

    Resurse Umane

    Altul

    Management

    Dezvoltare Durabilă

    Financiar-Contabil

    Administrativ

    CSR

    69%

    17% 14%

    58%

    23% 19%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    PR si Marketing Resurse Umane Alt departament

    2014

    2015

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Rolul top

    managementului

    şi strategia CSR

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Există un comitet de implicare CSR la nivel de top management? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 11

    Legat de implicarea top management-ului în definirea unei strategii de CSR şi în realizarea proiectelor în 2014, 58% dintre companii

    spun că au deja un comitet de implicare CSR la nivel de top management, în timp ce numai 42% au răspuns negativ.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    45%

    55%

    2012

    57%

    43%

    2013

    58%

    42%

    2014

    Nu

    Da Nu

    Da

    Nu

    Da

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Aveţi formulată o politică/strategie dedicată responsabilităţii sociale corporative? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 12

    Majoritatea companiilor (65%) spun că au deja o strategie/politică de CSR, în timp ce 35% afirmă că nu au încă o asemenea

    strategie. Procentul de răspunsuri pozitive este în scădere cu 19% față de rezultatele studiului anterior, dar reflectă de fapt procentul

    mai mare de răspunsuri la chestionar primite de la companii care încă nu derulează activități de CSR.

    Răspunsuri totale: 154

    (Au omis această întrebare: 157)

    78%

    22%

    2012

    84%

    16%

    2013

    65%

    35%

    2014

    Nu

    Da

    Nu

    Da

    Nu

    Da

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Măsurarea și

    raportarea cu privire

    la activitatea de CSR

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Compania dumneavoastră măsoară impactul pe care îl are implicarea în comunitate asupra companiei şi a comunităţii? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 13

    Puțin mai mult de jumătate din respondenţi (55%) măsoară impactul asupra comunităţii a propriilor proiecte de CSR. Procentul de

    răspunsuri pozitive este în scădere cu 23% față de studiul anterior, dar reflectă de fapt procentul mai mare de răspunsuri la

    chestionar primite de la companii care încă nu derulează activități de CSR.

    Răspunsuri totale: 139

    (Au omis această întrebare: 172)

    65% 68%

    45%

    35% 32%

    55%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    2012 2013 2014

    Da

    Nu

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosiți în 2014 pentru a urmări acest impact? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 14

    37% dintre companii spun că utilizează sisteme de evaluare proprii (față de 53% în studiul anterior), în timp ce 13% (față de 24%

    anterior) spun folosesc standarde de raportare internațională, iar 7% (față de 18% anterior) că apelează la evaluări oferite de

    parteneri (de exemplu ONG-uri). Totuși 40% dintre respondenți nu urmăresc în nici un fel impactul implicării în comunitate.

    Răspunsuri totale: 78

    (Au omis această întrebare: 35)

    13%

    37%

    7%

    40%

    3% Raportare după standarde internaționale

    Sisteme de evaluare proprii

    Evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri)

    Nu urmărim impactul implicării în comunitate

    Alți indicatori

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care sunt Key Performance Indicators (KPIs) folosiți în 2013 și 2014 pentru a urmări acest impact? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 15

    Față de studiul anterior cea mai mare creștere o înregistrează procentul companiilor respondente spun că utilizează sisteme de

    evaluare proprii (+8%), în timp ce firmele care folosesc standarde de raportare internațională scad ca procent cu 2%, iar cele care

    apelează la evaluări oferite de parteneri (de exemplu ONG-uri) scad ca procent cu 6% în 2014 față de 2013.

    Răspunsuri totale: 139

    (Au omis această întrebare: 172)

    24%

    53%

    18%

    5%

    22%

    61%

    12%

    5%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    Raportare după standarde internaționale

    Sisteme de evaluare proprii Evaluări oferite de parteneri(de exemplu ONG-uri)

    Alți indicatori

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care a fost cea mai importantă arie în funcție de care v-ați evaluat impactul activității de CSR în 2014? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 16

    La această întrebare cele mai multe răspunsuri (36%) sunt ale companiilor care nu evaluează impactul activității de CSR. În rest,

    distribuția de răspunsuri este una relativ echilibrată, dar care indică un plus de focus pe clienți, pe impactul activității de CSR asupra

    mediului și angajaților.

    Răspunsuri totale: 139

    (Au omis această întrebare: 172)

    15%

    15%

    16%

    9% 9%

    36%

    Clienţi

    Mediu

    Angajaţi

    Economic

    Furnizori

    Altă arie

    Nu evaluăm impactulactivităţii CSR

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Cât de probabil este ca firma dumneavoastră să elaboreze în viitorul apropiat un raport de CSR/dezvoltare durabilă? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 17

    Dacă 41% dintre companii spun că este improbabil sau puțin probabil să elaboreze un raport de CSR/dezvoltare durabilă în viitorul

    apropiat, majoritatea (55%) spun că este probabil să facă un astfel de raport. Un aspect semnificativ este că numai 4% dintre

    respondenți au ales răspunsul “nu știu” la această întrebare.

    Răspunsuri totale: 139

    (Au omis această întrebare: 172)

    6%

    35%

    24%

    11%

    20%

    4%

    Improbabil

    Puțin probabil

    Destul de probabil

    Probabil

    Foarte probabil

    Nu știu

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Ce instrumente folosiți în 2015 pentru a comunica implicarea companiei dumneavoastră în CSR? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 18

    Principalele instrumente folosite pentru a comunica implicarea companiei în CSR sunt website-ul companiei (67% în 2014 vs. 22% în

    2013), comunicatele de presă (49% în 2014 vs. 31% în 2013), rapoarte anuale (29% în 2014 vs. 26% în 2013). Social media care

    era o opțiune secundară cu numai 13%, urcă acum pe locul doi cu 50%.

    Răspunsuri totale: 139

    (Au omis această întrebare: 172)

    3%

    19%

    24%

    29%

    49%

    50%

    67%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

    Alte instrumente

    Nu comunicam activitatea de CSR

    Platforme dedicate domeniului CSR

    Rapoarte anuale

    Comunicate de presă

    Social media

    Website-ul companiei

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Ce instrumente ați folosit în 2013 și 2014 pentru a comunica implicarea companiei dumneavoastră în CSR? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 19

    Se observă o scădere semnificativă a procentelor la rapoarte anuale (-13%) și comunicate de presă (-9%) în 2014 comparativ cu

    2013, dar și creșteri importante la website-ul companiei (+9%), social media (+10%) și platforme dedicate domeniului CSR (+3%).

    Răspunsuri totale: 172

    (Au omis această întrebare: 54)

    26%

    31%

    22%

    13%

    8%

    13%

    22%

    31%

    23%

    11%

    0%

    5%

    10%

    15%

    20%

    25%

    30%

    35%

    Rapoarte anuale Comunicate de presă Website-ul companiei Social media Platforme dedicatedomeniului CSR

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care ar fi, din perspectiva companiei dumneavoastră, beneficiile cele mai importante pe care le-ați putea obține după elaborarea unui raport de CSR/dezvoltare durabilă? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 16

    60% dintre companii spun că cel mai important beneficiu asociat elaborării unui raport de CSR/dezvoltare durabilă îl reprezintă demonstrarea

    faptului că firma are practici curente și o strategie de dezvoltare durabilă. Pe locurile următoare se află beneficii ca: creșterea credibilității

    companiei în raport cu concurența (55%), faptul că managementul companiei ar demonstra că este dedicat practicilor și proceselor etice și

    transparente (55%), iar abia pe locul patru faptul că procesele interne de management al sustenabilității vor fi îmbunătățite.

    Răspunsuri totale: 139

    (Au omis această întrebare: 172)

    60%

    55%

    55%

    37%

    29%

    17%

    4%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

    Firma ar demonstra că are practici curente şi o strategie dedezvoltare durabilă

    Credibilitatea companiei va creşte în raport cu concurenţa

    Managementul companiei ar demonstra că este dedicatpracticilor şi proceselor etice şi transparente

    Procesele interne de management al sustenabilităţii vor fiîmbunătăţite

    Compania ar răspunde astfel nevoii de informare astakeholder-ilor

    Compania ar respecta astfel legislaţia naţională / europeană

    Alte beneficii

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Proiecte CSR

    în 2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Câte proiecte aţi derulat în anul 2014, comparativ cu anul 2013 și cu anul 2012? (răspuns deschis)

    Întrebarea 20

    În anul 2014, companiile au derulat în medie 8,7 proiecte de natura CSR-ului, în scădere cu 36% față de anul anterior, dar acest

    rezultat reflectă procentul mai mare de răspunsuri la chestionar primite de la companii care încă nu derulează activități de CSR.

    Răspunsuri totale: 119

    (Au omis această întrebare: 192)

    6.6

    13.7

    8.7

    -

    2.0

    4.0

    6.0

    8.0

    10.0

    12.0

    14.0

    16.0

    2012 2013 2014

    +108% -36%

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care este valoarea unui proiect mediu derulat de firma dumneavoastră în anul 2014? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 21

    În anul 2014, valoarea unui proiect mediu de CSR a fost de până în 5,000 de euro. Acesta a fost răspunsul dat de 52% dintre firmele

    respondente. Totuși, 5% dintre respondenți au spus că au derulat proiecte de CSR cu valoare medie de 100,000-500,000 de euro.

    Răspunsuri totale: 130

    (Au omis această întrebare: 181)

    0%

    2%

    3%

    7%

    18%

    18%

    52%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    Peste 500.000 euro

    Între 200.000 - 500.000 euro

    Între 100.000 -200.000 euro

    Între 50.000 - 100.000 euro

    Între 5.000 - 10.000 euro

    Între 10.000 - 50.000 euro

    Până la 5.000 euro

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    La ce nivel sunt sau au fost desfăşurate proiectele de CSR iniţiate de compania dumneavoastră? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 22

    Pentru prima oară, companiile aduc focusul strategiilor lor de CSR la nivel local (55%), de unde anterior cel mai mare număr de

    proiecte CSR erau concentrate la nivel naţional (57%) şi mai puţin la nivelul unei comunităţi sau la nivel local. De observat că

    proiectele derulate la nivel național se situează la 45% în 2014.

    Răspunsuri totale: 130

    (Au omis această întrebare: 181)

    13%

    21%

    25%

    25%

    45%

    55%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    La nivelul tuturor comunităților în care activăm

    La nivelul companiei noastre

    Regional

    La nivelul unei comunităţi

    Naţional

    Local

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    La ce nivel au fost desfăşurate proiectele de CSR iniţiate de compania dumneavoastră în 2014 comparativ cu 2013? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 23

    Singura creștere a numărului de proiecte de CSR derulate în 2014 este la nivel local (+3%). Toate celelalte niveluri arată scăderi

    semnificative în 2014, de la -14% până la -8%, cea mai puternică fiind cea a proiectelor derulate “la nivelul tuturor comunităților în

    care acționăm”.

    Răspunsuri totale: 130

    (Au omis această întrebare: 181)

    52% 57%

    35% 33% 31% 27%

    55%

    45%

    25% 25% 21%

    13%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    Local Naţional Regional La nivelul uneicomunităţi

    La nivelulcompaniei noastre

    La nivelul tuturor comunităților în care

    activăm

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Ce sectoare ale comunităţii ați vizat pentru intervenţie şi sprijin în 2012, 2013 și 2014? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 24

    Cele mai multe companii au ca focus educaţia în proiectele de CSR (69%, dar în scădere cu 10% față de anul anterior). Aceasta

    este urmată de interesul pentru probleme sociale (62%, în scădere cu 2%) şi sănătate (54%, în scădere cu 2%). Mediul este

    domeniul cu cea mai mare scădere în 2014 față de 2013, de la 58% la numai 35%.

    Răspunsuri totale: 130

    (Au omis aceasta întrebare: 181)

    87%

    60% 62%

    27%

    56%

    29%

    19%

    2%

    79%

    68%

    56%

    39%

    58%

    36%

    19%

    1%

    69%

    62%

    54%

    41%

    35% 35%

    15%

    5%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

    Educaţie Social Sănătate Sport Mediu Cultură Antreprenoriat Alte sectoare

    2012

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Compania dumneavoastră oferă ajutor comunităţii prin: (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 25

    Și în 2014 majoritatea companiilor oferă ajutor prin: donaţii financiare (80% vs 79% în studiu anterior) și voluntariat (61% vs. 74%).

    O mică scădere se pbservă și la donaţiile în natură (59% vs. 67%). Mult mai puţini sunt în continuare concentraţi pe practici de

    afaceri responsabile social (40% vs. 50%).

    Răspunsuri totale: 130

    (Au omis această întrebare: 181)

    73% 75% 72%

    50%

    2%

    74% 79%

    67%

    50%

    13%

    61%

    80%

    59%

    40%

    5%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    Voluntariat Donaţii în bani Donaţii în natură (cărţi,folosirea spaţiilor,

    împrumuturi de active)

    Practici de afaceriresponsabile social

    În alt mod

    2012

    2013

    2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Cu ce fel de instituţii colaboraţi pentru implementarea proiectelor de CSR? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 26

    În ceea ce priveşte colaborarea cu diferite instituţii 87% dintre companii preferă mai ales ONG-urile (față de 54% anterior), în timp ce

    49% lucrează mai ales cu autorităţile locale/centrale (față de 37% anterior). Există totuşi şi companii care îşi desfăşoară proiectele

    colaborând cu instituții de învățământ (52%) sau cu instituții care oferă servicii medicale și de îngrijire (39%).

    Răspunsuri totale: 125

    (Au omis această întrebare: 186)

    87%

    52%

    49%

    39%

    4%

    2%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

    ONG-uri

    Instituţii de învăţământ

    Autorităţi locale/centrale

    Instituţii care oferă servicii medicale şi de îngrijire

    Nu colaborăm

    Alte instituții

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Sustenabilitatea

    lanțului de

    aprovizionare

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Compania pe care o reprezentați are o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 27

    55% dintre respondenţi spun că au o politică privind sustenabilitatea lanțului de aprovizionare pe care o și implementează, dar 21%

    spun că nu au așa ceva, iar 11% pur și simplu nu știu. Există și un procent de 2% care, deși au o politică privind sustenabilitatea

    lanțului de aprovizionare, spun că aceasta nu se aplică.

    Răspunsuri totale: 125

    (Au omis această întrebare: 186)

    55%

    2%

    11%

    21%

    11%

    Da, şi o implementăm

    Da, dar nu se aplică

    Nu, dar lucram la asta

    Nu

    Nu ştiu

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care sunt motivele pentru care se aplică această politică de sustenabilitate a lanțului de aprovizionare? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 28

    În privința motivelor pentru care se aplică politică de sustenabilitate a lanțului de aprovizionare pe primul lor este faptul că permite

    eficientizarea costurilor (43%), urmat de faptul că permite un management mai bun al riscurilor (37%), și că face parte din strategie

    de sustenabilitate/CSR a companiei (35%). 18% dintre companii spun chiar că le adaugă valoare brandului.

    Răspunsuri totale: 125

    (Au omis această întrebare: 186)

    43%

    37%

    35%

    29%

    18%

    8%

    0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

    Permite eficientizarea costurilor

    Permite un management mai bun al riscurilor

    Face parte din strategia de sustenabilitate/CSR a companiei

    Compania noastră nu aplică / nu ştiu să aplice o astfel destrategie

    Adaugă valoare brandului

    Alte motive

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Cum evaluați sustenabilitatea unui furnizor? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 29

    Companiile susțin că evaluează sustenabilitatea unui furnizor mai ales prin întâlniri (57%), prin audit (40%), și prin chestionare

    (33%). Totuși 16% dintre companiile respondente nu fac nici un fel de evaluare în acest sens.

    Răspunsuri totale: 125

    (Au omis această întrebare: 186)

    57%

    40%

    33%

    16%

    10%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    Întâlniri

    Audit

    Chestionare

    Nu evaluăm

    Altfel

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Care sunt principalele direcții de acțiune pe care le luaţi în considerare în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare sustenabil? (mai multe variante de răspuns)

    Întrebarea 30

    Principalele direcții de acțiune pe care firmele le iau i în considerare în dezvoltarea unui lanț de aprovizionare sustenabil sunt:

    transparența și etica în afaceri (65%), mediul (45%), și sănătatea și securitatea la locul de muncă (43%).

    Răspunsuri totale: 125

    (Au omis această întrebare: 186)

    65%

    45%

    43%

    30%

    26%

    26%

    24%

    12%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

    Transparenţa şi etica în afaceri

    Mediu

    Sănătatea şi securitatea la locul de muncă

    Comunicare comercială

    Drepturile omului

    Managementul resurselor umane, compensații şi beneficii

    Dezvoltare comunitară

    Altele

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    La nivelul companiei dumneavoastră, cât de important este criteriul sustenabilității în alegerea unui furnizor? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 31

    La nivelul companiei criteriul sustenabilității în alegerea unui furnizor este important pentru 79% dintre respondenți, dar

    pentru 2% nu este deloc important, iar 8% nu știu.

    Răspunsuri totale: 125

    (Au omis această întrebare: 186)

    2% 11%

    27%

    23%

    29%

    8%

    Deloc important

    Puțin important

    Destul de important

    Important

    Foarte important

    Nu știu

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Echipa CSR

    şi rolul angajaţilor

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    2.6 2.8 3.5

    0

    0.5

    1

    1.5

    2

    2.5

    3

    3.5

    4

    2012 2013 2014

    Câte persoane fac parte din echipa de CSR? (răspuns deschis)

    Întrebarea 32

    Referitor la numărul persoanelor implicate în echipa de CSR, aceştia sunt în medie de 3,5 per companie (full time employees), ceea

    ce indică o creștere de 25% față de media din anul anterior de 2,8.

    Răspunsuri totale: 124

    (Au omis această întrebare: 187)

    +8%

    +25%

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Implicaţi angajaţii în acţiunile de CSR derulate de companie? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 33

    O majoritate covârşitoare, de 75% din companii, implică angajaţii în diferite acţiuni de CSR. Ceea ce înseamnă că firmele româneşti au înţeles că

    angajaţii sunt cu atât mai motivaţi cu cât compania lor este mai activă prin proiecte CSR. Este larg acceptat faptul că proiectele CSR au un impact

    semnificativ în motivarea, dezvoltarea şi retenţia angajaţilor.

    Răspunsuri totale: 124

    (Au omis această întrebare: 187)

    0%

    6%

    6%

    13%

    75%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

    Nu ştiu

    Da, încercăm, dar aceștia nu se implică

    Nu

    Nu, dar plănuim să o facem

    Da, ei sunt foarte implicați

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Câte training-uri interne cu teme de responsabilitate socială corporativă ați organizat în 2014? (răspuns deschis)

    Întrebarea 34

    Numărul mediu de training-uri interne cu teme de responsabilitate socială corporativă organizate de companiile respondente în 2014

    este unul extrem de scăzut, de numai 1,18 per companie.

    Răspunsuri totale: 124

    (Au omis această întrebare: 187)

    1,18 training-uri interne de CSR în 2014

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Aveţi un proces intern pentru indentificarea temelor relevante pentru companie în domeniul CSR? (o singură variantă de răspuns)

    Întrebarea 35

    Legat de procesul de stabilire a unei strategii CSR, 51% dintre companii au deja un proces intern pentru identificarea temelor

    relevante în domeniul CSR, faţă de 47% care nu au un astfel de proces.

    Răspunsuri totale: 124

    (Au omis această întrebare: 187)

    51%

    27%

    20%

    2%

    0%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    Da, şi îl implementăm

    Nu

    Nu, dar lucram la asta

    Nu ştiu

    Da, dar nu se aplică

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Date demografice Rezultatul acestui studiu reflectă răspunsurile

    primite la chestionarul nostru în perioada

    27 aprilie – 25 mai 2015 din partea a

    311 executivi de top şi specialişti CSR,

    reprezentând companii care îşi

    desfăşoară activitatea în România.

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Demografice

    Structura acţionariatului companiilor: Cu sediul în:

    64%

    55%

    40%

    25%

    32%

    50%

    11%

    13%

    10%

    0% 20% 40% 60% 80%

    2012

    2013

    2014

    Mixtă

    Străină

    Românească

    75%

    76%

    57%

    25%

    24%

    43%

    0% 20% 40% 60% 80%

    2013

    2014

    2015

    Altă localitate

    București

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Demografice

    Industriile în care activează companiile care au

    răspuns la chestionar în 2015 (răspunsuri) Distribuţia veniturilor companiilor chestionate:

    46

    32

    20

    15

    11

    11

    10

    9

    8

    5

    5

    4

    0 10 20 30 40 50

    Industria producătoare

    Alte servicii

    Servicii financiar-bancare

    Comerţ cu amănuntul şi en gros

    Energie şi minerit

    Industria de IT

    Industria farmaceutică şisănătate

    Construcţii şi imobiliare

    Telecom / media

    Industria alimentară

    Industria chimică

    Industria petrolieră

    35%

    18%

    36%

    9%

    2%

    48%

    14%

    23%

    12%

    3%

    30%

    9%

    21%

    29%

    11%

    0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

    Mai mult de 100 mil euro

    50-100 mil euro

    10-50 mil euro

    1-10 mil euro

    Mai puţin de 1 mil euro

    2014

    2013

    2012

    Răspunsuri totale: 176

    (Au omis această întrebare: 135)

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Demografice

    Poziţiile ocupate în cadrul companiei de persoanele care au răspuns la chestionar în 2015 (răspunsuri)

    2

    2

    3

    3

    4

    4

    7

    10

    11

    12

    16

    18

    26

    28

    30

    0 5 10 15 20 25 30 35

    Director de HR

    Manager Dezvoltare Durabila

    Director Administrativ

    Director General Adjunct

    Analist financiar

    Economist

    Specialist resurse umane

    Director Contabilitate

    Specialist CSR

    Director Economic

    CEO / Preşedinte / Director general

    Altă funcție

    Membru al Board-ului

    Specialist marketing / PR / comunicare

    Director Financiar

    Răspunsuri totale: 176

    (Au omis această întrebare: 135)

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Echipa de proiect

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Echipa de proiect

    Elena Badea Head of Market Enablement

    EY România

    [email protected]

    EY România

    Lacrămioara Botezatu Project Manager

    CSRMedia.ro

    [email protected]

    George Carpov Strategic Communications Coordinator

    McGuireWoods Consulting

    [email protected]

    CSRMedia.ro

    Oana Gorbănescu Communication & CSR Officer

    EY România

    [email protected]

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Testimoniale

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    De ce vă recomandăm acest studiu?

    Știm că acest studiu este așteptat cu mare

    interes de cei care activează în domeniu.

    Realizat pentru al treilea an consecutiv,

    studiul aduce răspunsuri şi conferă o imagine

    de ansamblu asupra activităților de CSR

    realizate de companiile din ţara noastră. Si ne

    bucură să vedem că numărul companiilor care

    derulează acțiuni de responsabilitate socială

    creşte de la an la an.

    Elena Badea Head of Market Enablement

    EY România

    Mediul de business din România trece către o

    zonă de maturitate în ceea ce priveşte domeniul

    responsabilităţii sociale. Cea de-a treia ediţie a

    studiului nostru ne relevă o diversificare a

    preocupărilor companiilor în această zonă şi un

    accent mai puternic pus pe sustenabilitate. Acest

    lucru va fi în avantajul fiecărei companii, întrucât

    organizațiile care îşi gestionează responsabil

    impactul social şi de mediu beneficiază de o

    eficienţă operațională mai mare, de o mai bună

    administrare a resurselor, dar şi de o

    repoziționare în relația cu acționarii, angajații şi

    partenerii de afaceri.

    Lacrămioara Botezatu Project Manager

    CSRMedia.ro

  • Tendinţe şi realităţi CSR în România – Ediţia 2015

    Ne propunem să

    realizăm acest studiu

    în fiecare an.

    Sperăm să fiţi alături

    de noi!