Tema 4.Anal Postului de Munc

8/18/2019 Tema 4.Anal Postului de Munc

1/21

TEMA: ANALIZA ȘI DESCRIEREA POSTULUIDE MUNCĂ

1. Definirea i esen a analizei postului ș ț de muncă.

2. Descrierea i specifica ia postului. ș ț

3. Metode i modalită i de analiză a postului. ș ț


2/21

1.Definirea i esen a analizei postului de muncăș ț

Analiza postului reprezintă o modalitate sistemică şi sistematică de culegereşi analiză a informaţiilor cu privire la conţinutul postului, cerinţele umane pentruîndeplinirea acestuia şi contextul (mediul) în care se realizează activităţile demuncă.

Activitatea de analiză a postului reprezintă una din cele mai complexe şisemnificative activităţi de managementului resurselor umane (MRU). Analiza posturilor vizează stailirea cerinţelor posturilor în vederea elaorării

criteriilor pe aza cărora se va face recrutarea şi selecţia personaluluiîntreprinderii.

!naliza postului se referă la conţinutul şi cerinţele postului existent şi nu laanaliza persoanelor care îl ocupă.Menţionăm că, postul de muncă se defineşte drept o totalitate omogenă deactivităţi, care constă din sarcini, îndatoriri şi responsabilităţi necesare a fi

îndeplinite de către titularul acestuia.Teoria MRU conţine şi operează cu termenii de funcţie şi serviciu.Funcţia reprezintă activitatea prestată de salariat, în mod sistematic şi organizat,în sc"imul unui salariu. #n cadrul unei funcţii pot exista unul sau mai multe

posturi. Serviciul este ocupaţia pe care o persoană o are în calitatea sa de salariat. $eseori,

însă, aceşti termeni sunt folosiţi drept sinonime, în pofida existenţei acestordiferenţe conceptuale.


3/21

%are sînt activităţile ce treuiesc executate în cursul unei zile de lucru& %e aptitudini şi calităţi treuie să posede cei ce ocupă postul& Munca se desfăşoară su presiunea timpului sau se poate lucra în timpul

prestailit& 'ostul implică responsailităţi speciale&

stailirea nevoilor de personal

Analiza posturilor de lucrufurnizează o serie de elemente de bază aprecierea personalului

elaorarea unor planuri pentru promovarea lucrătorului

determinarea nivelului de salarizare

recrutarea şi selecţia salariaţilor.

Realizarea unei analize fundamentale a postului presupune găsireaRealizarea unei analize fundamentale a postului presupune găsirearăspunsurilor la orăspunsurilor la o serie de ntrebări!serie de ntrebări! cum ar ficum ar fi


4/21

!naliza funcţiei

$escrierea

funcţiei

*pecificareafuncţiei

*alarizare şirecompensare

!precierea performanţelor

*ănătate şisecuritate

'regătirea şiorientarea

personalului

'lanificarea

personalului

Recrutarea personalului

*elecţia personalului

'lanificarea şidezvoltarea carierei

Analiza funcţiei şi activităţile de personal


5/21

LA ANALIZA POSTULUI SE FOLOSESC

SURSE VARIATE DE CULEGERE A INFORMAŢIILOR:

1. titularul postului analizat + o primăsursă de informare este persoana care

deţine postul analizat (titularul postului)şi care poate să descrie ct mai exactactivităţile efectuate în cadrulacestuia, să facă aprecieriasupra activităţilor specificenecesare pentru îndeplinirea

îndatoririlor specifice postului deţinut.

2. superiorul imediat postului analizat

informaţii asemănătoare treuiesă fie oţinute şi de la persoana care ocupă postul postul imediat superior celui analizat

". un analist pregătit în domeniul respectiv.


6/21

iecare din aceste surse oferă informaţii utile, dar potavea anumite erori sau aprecieri suiective. $e aceea,analiza postului necesită un #rad ridicat de coordonare şi

cooperare între departamentul de resurse umane şimana#erii altor subdiviziuni ale firmei! inclusiv a celorfuncţionale.

$e asemenea, se impune utilizarea concomi tentă a cel

puţin două surse de culegere a informaţiilor pentru analiza postului. #n caz contrar, rezultatele (informaţiile) primitevor fi denaturate sau în favoarea titularului postului, sau înfavoarea managementului (şefului nemi/locit). Utilizarea

tuturor surselor de culegere a informaţiilor va determinaminimizarea distorsiunilor şi mărirea gradului deoiectivitate a analizei întreprinse.


7/21

#n aza rezultatelor analizei postului, la întreprindere serealizează proiectarea şi reproiectarea postului .

#n cadrul MRU, un loc deoseit îl ocupă procesul de dezvoltareşi proiectare de posturi noi şi de analiză şi reproiectarea celorexistente.

Reproiectarea postului se impune în cazul în care competenţatitularului unui post creşte - adică se lărgeşte conţinutul activităţilor postului, se îmogăţeşte conţinutul activităţilor.

Reproiectarea postului urmăreşte soluţionarea următoarelor probleme, şi anume

+ redefinirea conţinutului specific postului; sarcinile postului; responsa!ilităţile postului; "m!ogăţirea conţinutului postului .

$mbo#ăţire ce se poate face pe- orizontală (ca rezultat al creşterii varietăţilor sarcinilor existente),-verticală (ca rezultat al implicării salariaţilor în derularea procesului

managerial).


8/21

%.Descrierea şi specificaţia postului%.Descrierea şi specificaţia postului

!naliza postului constă din două etape, şi anume

$escrierea postului *pecificaţia postului

indică ce este de făcut, de ce, unde şi cum treuiefăcut, adică - sarcini, îndatoriri şi responsailităţi. $in descrierea postului rezultă şi performanţele standard ce treuie îndeplinite decătre titularul acestuia. $escrierea postului începe cu titlul postului,după care sunt enunţate sarcinile importante care revin postului.Momentul c"eie în mana#ementul resurselor umane este aducerea

la cunoştinţa salariatului de către ec"ipa managerială araţionamentului muncii sale (adică răspunsul la întrearea 0de cetreuie efectuată această muncă&1) constituie un.#!iectivele individuale (sarcinile de muncă) nu numai că treuie săfie aduse la cunoştinţa salariatului, dar şi explicat acestuia care esteimportanţa muncii realizate de el (adică, utilitatea muncii sale pentru

firmă).

Descrierea

postului


9/21

Descrierea postului constă din trei

părţi componente

1. $tapa de identificare% care se face prin precizarea postului (denumirea, carese poate sc"ima cu timpul), titularului postului, superiorului imediat, precumşi alte date privind numărul posturilor care realizează o anumită funcţie, scala

de salarizare, etc.

2. $tapa de rezumat + o descriere succintă a conţinutului postului analizat , unrezumat general concis al responsailităţilor şi componentelor care

diferenţiază un post de altul.

3. $tapa de determinare a "ndatoririlor specifice + precizează sarcinile,îndatoririle şi responsailităţile caracteristice postului supus analizei. 2letreuie determinate foarte clar, precis.


10/21

$in descrierea postului se deduce rezultatul optim ce trebuie ndeplinitde lucrător. $acă anga/atul cunoaşte ce se aşteaptă de la el, ce reprezintămunca eficientă sau neeficientă n cadrul or#anizaţiei, el are premisele pentru

prestarea unei munci une.%unoaşterea de către fiecare salariat a oiectivelor (a sarcinii de muncă) şi a

criteriilor de evaluare a muncii prestate în cadrul firmei, inevitail, constituie, o

premisă esenţială pentru mărirea productivităţii muncii şi eficientizare a acesteia.#n contextul managerial auto"ton, în special în cazul organizaţiilor de stat,constatăm că &efii 'managerii( nu sta!ilesc foarte clar 'transparent( criteriilede evaluare a personalului% precum &i standardele de performanţă.

$eseori, acest lucru se face intenţionat de către aceştia, cu scopul de a avea posiilităţi de manipulare (0"ărţuire1) a sualternilor. #n asemenea situaţii,evaluarea salariaţilor nu se face în aza unui sistem bine stabilit de evaluare,

dar după bunul plac al şefului, reieşind din preferinţele sale personale.!cest mod de conducere a personalului se foloseşte de către managerii

auto"toni cu scopul de a atinge un grad ridicat de loialitate (supuşenie) din partea sualternilor, pentru a+şi întări propriile poziţii în organizaţie, pentru amanipula sualternii. 3reuie de menţionat, însă, că în organizaţiile care au dreptscop principal obţinerea profitului (firme, întreprinderi, în special, private)acest mod de conducere a personalului este mai puţin răspndit. 4i aceasta din

cauză că, în aceste organizaţii există o interdependenţă directă dintre eficienţa&productivitatea' muncii personalului şi #radul de profitabilitate a firmei.


11/21

are drept scop precizarea cunoştinţelor,iscusinţelor, deprinderilor şi ailităţilor necesare unei persoane

pentru a îndeplini oligaţiunile specifice postului în modsatisfăcător.(pecificaţia postului reprezintă o dezvoltare logică adescrierii postului , care identifică calificările c"eie necesareunei persoane pentru a îndeplini funcţia în mod corespunzător.

)actorii specifici identificaţi pot fi adesea grupaţi în treicategorii

cunoştinţe,talent 5 diăcie

ailităţi.%alitatea specificaţiei postului depinde în mod directde calitatea descrierii postului, adică de gradul de precizie cu care au fost definitivate sarcinile,îndatoririle şi responsailităţile.

Specificaţia

postului


12/21

(pecificaţia postului se referă la*(pecificaţia postului se referă la*

• munca în interior şi exterior•umiditate•zgomot şi viraţii• pericole de accidente•atmosferă frig sau căldură extremă.


13/21

Cerinţe privind descriereaCerinţe privind descriereapos!"!ipos!"!i

1.Sursele de informaţii . %ele mai une rezultate sunt oţinute atunci cnd descrierea

postului se efectuează la locul de muncă, în timpul programului de muncă. #n felulacesta nu sunt omise elementele esenţiale despre postul respectiv.2.Spri)inul anga)atului . *pri/inul anga/aţilor se poate oţine dacă acestora li se explică

scopul urmărit.3.*ersoana care face descrierea. 4ansa ca un specialist(analistul funcţiei) să

întocmească o descriere de post corectă este cu mult mai mare dect în cazul persoanelor fără experienţă în domeniu.

+.Fianlitatea descrierii postului. $escrierea postului depinde de natura activităţilordesfăşurate şi de scopul pentru care aceasta se întocmeşte. #n forma sa cea maisimplă, descrierea postului poate consta într+un singur paragraf, în alte cazuri, poatecuprinde cteva pagini.

,. Stilul de descriere. #n general se poate folosi orice stil. 2ste de preferat, însă, stilulconcis, astfel înct postul să poată fi identificat, fără dificultate, din descrierea lui. #ndescrierea funcţiei este important a folosi întreări pe aza cărora să se dearăspunsuri precise care să descrie sarcinile, îndatoriile şi responsailităţile. 3reuiesă se evite folosirea unor cuvinte sau expresii vagi. $escrierea postului este o realăartă, care treuie să fie descriptivă, fără a fi supradetaliată.

6 descriere tipică a postului este redată, în mod sintetic în figura 7., conţinnd 8 părţi ma/ore.


14/21

*rima parte este de identificare *rima parte este de identificare , , care se face prin precizarea funcţieicare se face prin precizarea funcţieititularului, superiorului imediat, precum şi alte date privindtitularului, superiorului imediat, precum şi alte date privind

numărul anga/aţilor care îndeplinesc funcţia, scala de salarizare.numărul anga/aţilor care îndeplinesc funcţia, scala de salarizare. - doua parte este un rezumat gen - doua parte este un rezumat general,eral, concis al responsailităţilor şiconcis al responsailităţilor şicomponentelor care diferenţiază o funcţie de alta. *e descrie în esenţăcomponentelor care diferenţiază o funcţie de alta. *e descrie în esenţă

conţinutul funcţiei.conţinutul funcţiei. - treia parte cuprinde "ndatoriile specifice% - treia parte cuprinde "ndatoriile specifice% în care se expune clar şiîn care se expune clar şi precis sarcinile, îndatoriile şi responsailităţile implicate de îndeplinire a precis sarcinile, îndatoriile şi responsailităţile implicate de îndeplinire afuncţiei.funcţiei.

•Titlul postului …………… Nr. ………………………•Titular …………………… Grad …………………….•Titlul superiorului ………. Statut……………………

*Sumar /rezumat general ………………………………………………..*Principalele îndatorii şi responsabilităi ……………………………….*!unoştine" cali#icarea şi abilităile cerute …………………………….…………………………………………………………………………...*!omentarii ………………………………………………………

……..

#i$% &% Descriere ipic' a pos!"!i de (!nc'


15/21

-ctivităţile de analiză a postului prezintăimportanţă

att pentru mana#erii ntreprinderii, ct şi pentru fiecare salariat al firmei în parte, în vederea unei înţelegeri clare, precise,fără ec"ivoc, a îndatoririlor şi răspunderilor cerevin fiecărui post de muncă, precum şi pentrusoluţionarea diferitelor proleme de personal.

3


16/21

3. Metode i modalită i ș ț dede analiză aa postuluide muncă

Analiza postului se poate realiza prin intermediul mai multor

metode &modalităţi' de MRU. Alegerea unora sau altora se a!e "n un!#$e %e &a$ &ul#$ a!tor$:


17/21

Metode dede analiză aa postului de

muncă


18/21

-naliza documentelor e/istente -naliza documentelor e/istente.. %u a/utorul acestei metode se%u a/utorul acestei metode seoţin informaţii referitoare la postul analizat, în special, ce vizeazăoţin informaţii referitoare la postul analizat, în special, ce vizeazăcunoaşterea şi înţelegerea naturii postului şi specificului sarcinilorcunoaşterea şi înţelegerea naturii postului şi specificului sarcinilorde muncă.de muncă.#!servarea poate fi realizată de către un manager, un analist al funcţiei sauun specialist, care oservă activitatea şi performanţele individuale alesalariatului la un anumit post de muncă, pentru a identifica sarcinile şiîndatoririle ce revin postului vizat, precum şi succesiunea lor.

continuă instantanee

O'ser(area )oate *:

Menţionăm, că oservarea este raţional să fie utilizată, preponderent, pentru analiza posturilor de execuţie. 'osturile funcţionale (ale specialiştilorfuncţionali ai firmei) şi de conducere au cicluri de muncă imposiil deidentificat. %u a/utorul oservării.


19/21

INTERVIULINTERVIUL

$ă posiilitate de a colecta o cantitate mare de informaţii în procesul

analizei postului. 'entru ca aceste informaţii să fie ct mai corecte şicomplete.Un interviu ine realizat treuie să îndeplinească următoarele condiţii+ ntrebările din interviu treuie să fie clare! concise şi la obiect+ să se reţină fapte &i nu impresii

+ în procesul realizării interviului să domine o atmosferă de încrederecare ar permite exprimarea veridică a opiniilor.

9ntervievarea titularului postului treuie completată cu intervievareaşefului (superiorului nemi/locit) şi sualternului 5 sualterniloracestuia.


20/21

Chestionarul pentru analiza postului Chestionarul pentru analiza postului

reprezintă un set de întreări în scris (su formă dec"estionar). *e utilizează pentru analiza mai multortipuri de posturi, caracterizate printr+un grad ridicat decomplexitate - posturi funcţionale şi de conducere.

*corurile oţinute cu a/utorul c"estionarului, respectiv pentru fiecare post, a/ută la definirea poziţiei acestuiafaţă de celelalte posturi.


21/21

DIVIZIUNILE C+ESTIONARULUIDIVIZIUNILE C+ESTIONARULUI!cest este conceput pe mai multe, şi anume- intrarea informaţiilor + modul în care anga/atul oţine informaţia pe care o

foloseşte apoi pentru îndeplinirea muncii sale- procese mintale + activităţile de /udecată, luarea deciziilor, prelucrareainformaţiilor din timpul activităţilor

+ prestarea de muncă - activităţile fizice prestate şi dispozitivele folosite- relaţiile interumane + tipurile de relaţii ale titularului postului cu alţi lucrători

pentru îndeplinirea sarcinilor- conte/tul "n care se află postul + contextul fizic şi social în care se efectuează

munca+ alte caracteristici ale muncii.

-utofotografierea. 'rin intermediul acestei metodeinformaţiile referitoare la sarcinile postuluisunt furnizate de către titularul postului.

!ceastă metodă are unele limite, determinate de tendinţa de supraevaluare a sarcinilor de către titular şi suiectivismului lui.

Documents

Tema 4.Anal Postului de Munc