Teknik Komunikasi

Embed Size (px)

Citation preview

Notebook

TEKNIK KOMUNIKASI(COMMUNICATION TECHNIQUE)

DEFINISI KOMUNIKASI

KOMUNIKASI BERMAKSUD MEMINDAHKAN ATAU MENYAMPAIKAN MESEJ DARIPADA SATU PIHAK KEPADA PIHAK LAIN.

MESEJ IALAH MAKLUMAT YANG BOLEH DISAMPAIKAN SAMA ADA DENGAN MENGGUNAKAN PERTUTURAN,PERBUATAN,TULISAN ATAUPUN LUKISAN DAN GAMBAR.

PROSES PEMINDAHAN MAKLUMAT

DALAMPROSESMEMINDAHKAN MAKLUMAT,TERDAPAT DUA PIHAK YANG TERLIBAT IAITU; PIHAK PENGHANTAR MESEJ PIHAK PENERIMA

Samb...PROSES PEMINDAHAN MAKLUMAT

SI PENGHANTAR BERCAKAP DAN SI PENERIMA MEMAHAMI MESEJ YANG DIPINDAHKAN MAKA DIKATAKAN KOMUNIKASI SUDAH BERLAKU.

PENERIMA TIDAK MEMAHAMI MESEJ YANG CUBA DISAMPAIKAN MAKA KOMUNIKASI ITU DIKATAKAN GAGAL.

JARINGAN KOMUNIKASI

DIDALAM MANA-MANA ORGANISASI TERDAPAT DUA JARINGAN KOMUNIKASI IAITU; JARINGAN RASMI JARINGAN TIDAK RASMI

Samb...
JARINGAN KOMUNIKASI

SALURAN-SALURAN KOMUNIKASI YANG RASMI WUJUD DALAM PELBAGAI BENTUK SEPERTI; LAPORANPEKELILING KERTAS KERJABULLETIN SURATTAKLIMAT MEMOMESYUARAT

Samb...
JARINGAN KOMUNIKASI

SALURAN-SALURAN KOMUNIKASI YANG TIDAK RASMI WUJUD DALAM PELBAGAI BENTUK SEPERTI;

GOSSIP GURAUAN PERBUALAN KRITIKAN/KOMENCERITA-CERITA YANG DIKONGSI DIANTARA KAKITANGAN SESEBUAH ORGANISASI

Samb...
JARINGAN KOMUNIKASI

UNTUK KOMUNIKASI YANG LEBIH BERKESAN,KEDUA2 SALURAN TERSEBUT BOLEH DIGUNAKAN SEKALIGUS.

MAKLUMAT BOLEH DISEBARKAN MELALUI PERBUALAN (tidak rasmi) DAN KEMUDIAN DIIKUTI DENGAN SURAT (rasmi).

KEDUA-DUA SALURAN INI DAPAT MELICINKAN LAGI PENYAMPAIAN MAKLUMAT.

TEKNIK KOMUNIKASI DI DALAM KONTEKS TEMPAT KERJA

DALAM KONTEKS TEMPAT KERJA TERDAPAT BEBERAPA TEKNIK YANG DIGUNAKAN UNTUK MENGKOMUNIKASIKAN MESEJ.

ADA YANG DIDAPATI BERKESAN DAN ADA YANG KURANG BERKESAN.

SESEORANG ITU BOLEH BERKOMUNIKASI DENGAN MENGGUNAKAN SATU ATAU LEBIH MENGGUNAKAN TEKNIK-TEKNIK KOMUNIKASI SECARA SERENTAK.

Samb

DIANTARA TEKNIK-TEKNIK TERSEBUT ADALAH:a) MENGGUNAKAN TULISANSURAT BERTAIP

SURAT E-MEL

MEMO

NOTIS

KERTAS KERJA,LAPORAN KEMAJUAN KERJA,LAPORAN TAHUNAN

SIARAN AKHBAR

Samb...

b)MENGGUNAKAN PERCAKAPANBERBUAL-BUAL

BERUCAP

MEMBERI ARAHAN

TAKLIMAT

BERBINCANG

MESYUARAT

MENGADAKAN SIDANG AKHBAR

MEMBENTANGKAN KERTAS KERJA

Samb...

c)MENGGUNAKAN ILUSTRASIGAMBAR

GAMBAR RAJAH

GRAF

DAN LAIN-LAIN

SOAL DIRI SENDIRI

SEBELUM SESEORANG ITU MULA BERKOMUNIKASI JAWAB EMPAT SOALAN BERIKUT;APA PERLUNYA MAKLUMAT ITU DIHANTAR?

SIAPA YANG MEMERLUKAN MAKLUMAT ITU?

APA TUJUAN MAKLUMAT ITU HENDAK DIHANTAR KEPADANYA?

APA MAKLUMAT YANG PERLU DIKETAHUINYA?

KESIMPULAN

SETIAP TEKNIK KOMUNIKASI TERDAPAT DUA GAYA BAHASA YANG DIGUNAKAN,GAYA PENGHANTAR DAN GAYA PENERIMA.

PRINSIP BAHASA YANG KITA GUNAKAN SEMESTINYA DAPAT MENGKOMUNIKASIKAN MESEJ DENGAN MUDAH DAN JELAS.

SESI SOAL JAWAB...