22
Teknik dan Strategi Membantu klien : • Role-play Latihan asertif Token ekonomi • Pengurusan kendiri • Pemantauan kendiri • Peneguhan kendiri

Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Embed Size (px)

DESCRIPTION

powr point

Citation preview

Page 1: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Teknik dan Strategi Membantu klien :

• Role-play• Latihan asertif• Token ekonomi• Pengurusan kendiri• Pemantauan kendiri• Peneguhan kendiri

Page 2: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

• Teknik ini bertujuan melatih klien dalam pelbagai pelakuan yang sebelum ini sukar hendak dilakukan.

• Ianya seperti, satu lakonan (stimulasi) dan latihan yang dibimbing oleh kaunselor dengan mempunyai tujuan yang khusus.

• Kaunselor profesional yang mengikut pendekatan kaunseling behaviorisme menggunakan role-play apabila membuat latihan asertif, modeling (mencontohi perbuatan orang lain), dan kaunseling kerjaya.

ROLE PLAY

Page 3: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Contoh :• bagi seorang murid yang pemalu untuk bercakap di hadapan

atau mempunyai darah gemuruh boleh diajar dengan cara role-play, di mana murid itu diminta mengeluarkan pendapat kepada kaunselornya.

• Ataupun latihan role-play boleh dilaksanakan di hadapan cermin di mana klien melihat sendiri bagaimana

perlakuannya.

Page 4: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Latihan Asertif • satu teknik untuk menberikan dorongan kepada klien untuk

menambahkan keyakinan diri berhadapan dengan orang yang ditakutinya.

• Teknik ini sesuai diberikan kepada murid yang mempunyai tingkah laku yang bergantung.

• Matlamat asas latihan asertif ialah untuk memberi kekuatan secara aktif untuk memulakan tingkah laku pilihan yang dikehendaki, iaitu lantas bertindak tanpa memberi kecederaan fizikal dan emosi terhadap orang lain dan mengajar klien yang pasif, mempunyai sifat bergantung dan tidak bermotivasi, supaya mencari alternatif, iaitu bertindak dengan mengambil jalan yang lebih produktif.

Page 5: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Contoh :• seorang klien datang berjumpa kaunselor dan

menceritakan masalahnya yang rakan sekelasnya sering mempermainkannya. Kaunselor perlu menyelidiki sikap dan punca kepada masalah itu.

• Cara yang boleh dilakukan kaunselor ialah dengan membantu klien membuat teknik main peranan bagi membantu klien tersebut mempertahankan diri sekiranya dipermainkan oleh rakannya.

• Cara ini dapat memberi idea dan alternatif kepada klien cara yang betul untuk mengangani masalahnya. Melalui teknik sebegini ini, klien dapat membentuk tingkah laku baru dalam suasana selamat bersama kaunselornya.

Page 6: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

• Selain itu, klien juga dapat bersama-sama dengan kaunselor untuk menganalisis perlakuan-perlakuan yang perlu dibentuk secara sedikit demi sedikit.

• Apabila keselesaan sudah dirasai dan boleh membuat respon dengan cara baru ini, klien boleh mencubanya di dalam situasi sehariannya atau situasi sebenarnya.

Page 7: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Sambungan …• Terdapat beberapa cara latihan asertif dilaksanakan antaranya

adalah :

1. main peranan dan melakonkan (modeling) situasi-situasi pasif, agresif dan asertif yang biasa dihadapi oleh klien

2.melalui penerokaan masalah dan mentakrif masalah

3.mengulangi latihan role-play yang telah ditetapkan beberapa kali

4.role-reversal, iaitu melakonkan situasi yang menjadi punca klien tidak boleh melakukan tingkah laku asertif dan melaksanakan tingkah laku asertif yang dikehendaki sedikit demi sedikit.

Page 8: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Token ekonomi• Digunakan dalam mencapai sesuatu sasaran. Ia

digunakan bagi menghapuskan sesuatu tingkah laku yang tidak diingini dan mewujudkan sesuatu tingkah laku yang diingini.

• Apabila peneguhan sosial tidak berjaya mencapai objektifnya pemberian token boleh dipraktik.

• Sebagai contoh, seorang klien mempunyai masalah ponteng kelas. Masalah ini berpunca kerana klien masih tidak dapat sesuaikan diri dalam persekitaran kelasnya (kanak-kanak prasekolah misalannya).

Page 9: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Contoh :• Bagi menangani masalah ponteng atau tidak mahu

masuk ke kelas, guru boleh melaksanakan sistem ekonomi kehadiran ke kelas.

• Setiap kali klien tersebut berjaya hadir ke kelas, dia akan mendapat token daripada guru bimbingan/ kaunselor.

• Apabila token ini telah berjaya mencapai bilangan tertentu,token tersebut boleh ditebus mendapat hadiah yang dijanjikan.

 

Page 10: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

• Pemberian dan penukaran token ini akan berterusan sehingga klien berjaya mencapai matlamatnya iaitu hadir kelas tanpa ponteng kelas walau sehari.

• Token ekonomi ini lebih sesuai digunakan di dalam sesi kaunseling kelompok. Hal ini kerana, disamping token yang diperolehi, klien akan memperoleh peneguhan berbentuk sosial dari rakan-rakannya. Persaingan yang sihat akan wujud.

Page 11: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Peneguhan positif• Peneguhan positif berfungsi sebagai ganjaran yang

mendorong individu untuk mengulangi tingkah laku yang dikehendaki.

• Misalannya seperti memberi pujian, penghargaan, hadiah dan sebagainya sebaik sahaja tingkah laku yang sesuai dilakukan.

• Contohnya ;

GURU : Apakah warna baju ini Syakir?SYAKIR: BiruGURU : Bijak..( pujian )

Page 12: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Pengurusan Kendiri, Pemantauan kendiri, dan Peneguhan Kendiri• Klien sebagai peserta yg bekerjasama (collaborator) dan

aktif dalam kaunselingo Peranan aktif setiap fasa kaunselingo Buah fikiran sendiri – membina langkah tertentu yang

membinao Proses permikiran klien diambilkira / diberi tumpuano Klien lebih b’t/jawab berusaha untuk mencapai

perubahan yang dikehendakio Memberi peneguhan sendirio Interpretasi data sendiri Kaunselor sebagai

mentor

Page 13: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Langkah-langkah Pengurusan Kendiri, Pemantauan Kendiri dan Peneguhan Kendiri

Langkah 1 Mengkonsepsi dan mentakrif masalah dan memilih matlamat dalam bentuk behavioral

A. Tentukan matlamat sasaran satu persatuB. Matlamatnya mesti:

- mudah difahami,penting dan mempunyai nilai kepada klien- boleh diukur secara objektif dan dianalisis;- realistik dan boleh dicapai- positif dan membina

C. Kenyataan berkenaan matlamat sasaran mengandungi :- Kehendak klien boleh dicapai atau dilupuskan- pencapaian sedikit demi sedikit matlamat sasaran mengikut tarikh

Page 14: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Langkah-langkah Pengurusan Kendiri, Pemantauan Kendiri dan Peneguhan Kendiri

Langkah 2 Mengurus dan memantau

A. Tentukan matlamat sasaran satu persatuB. Matlamatnya mesti:

- mudah difahami,penting dan mempunyai nilai kepada klien- boleh diukur secara objektif dan dianalisis;- realistik dan boleh dicapai- positif dan membina

C. Kenyataan berkenaan matlamat sasaran mengandungi :- Kehendak klien boleh dicapai atau dilupuskan- pencapaian sedikit demi sedikit matlamat sasaran mengikut tarikh

Catatan klien : tingkahlaku dgn segera selepas berlakuguna media yg sesuai

Page 15: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Langkah-langkah Pengurusan Kendiri, Pemantauan Kendiri dan Peneguhan Kendiri

Langkah 3 Perubahan Suasana Persekitaran dan Mengambil Langkah yang sesuai

Terus mencatit atau merekodkah tingkah laku sasaranA. Elak persekitaran dan situasi rangsang respon tidak

dikehendaki / maladaptifB. Ubah persekitaran, suasana dan situasi untuk pastikan :

. Menyedari apa yang anda buat

.Hadkan rangsangan melawa t/laku tidak dikehendaki

.Memudahkan t/laku yang beri kepuasan

Page 16: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Langkah-langkah Pengurusan Kendiri, Pemantauan Kendiri dan Peneguhan Kendiri

Langkah 4 Menjana Peneguhan Yang sesuai dan Menentukan Akibat Yang Bermakna Serta Berkesan Bagi Klien

Teruskan merekod tingkah laku sasaran• Kenalpasti peneguhan dan akibatnya; yang mana peneguhan positif dan yg

mana tidak selesa• Laksanakan Pemberian peneguhan supaya

1. T/laku sesuai peneguhan segera2. kriteria realistik dan mudah dibuat3. sokongan orang terdekat4. setiap peringkat diberi peneguhan5. peneguhan intrinsik dan ekstrinsik6. Peneguhan kuasa untuk beri kesan7. Peneguhan dijadualkan : jangka pendik, sederhana + panjang

Page 17: Teknik Dan Strategi Membantu Klien

Langkah-langkah Pengurusan Kendiri, Pemantauan Kendiri dan Peneguhan Kendiri

Langkah 5 Meneruskan Kejayaan dan Mengira Apa Yang Telah Tercapai

Terus mencatitTerus fikir ganjaran yang sesuai untuk perlakuan dikehendaki• Bentuk satu sistem penilaian/feedback yang berkesan pengurusan,

pemantauan dan peneguhan kendiri boleh diubah dan dibaiki serta kekal matlamat sasaran

B. Meneruskan t/ laku yang telah dipelajari1. Mengurangkan catitan-kendiri2. kurangkan pemberian peneguhan3. dapatkan sokongan sosial4. Gubakan strategi ini mengubah sesuatu yang klien fikir penting untuknya

Page 18: Teknik Dan Strategi Membantu Klien
Page 19: Teknik Dan Strategi Membantu Klien
Page 20: Teknik Dan Strategi Membantu Klien
Page 21: Teknik Dan Strategi Membantu Klien
Page 22: Teknik Dan Strategi Membantu Klien