Upload
phungnhi
View
284
Download
7
Embed Size (px)
Citation preview
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
PANAHONG
GUGUGULIN SA
PAGPOPROSESO
KLIYENTE
I.SCHOLARSHIP
PROGRAM:
“TULONG PANG-
EDUKASYON
PARA SA MGA
KABATAANG
BULAKENYO”
A. APLIKASYON
1. Sulat kahilingan sa Punong Lalawigan
2. Report card / class card
3. Barangay Certificate of Indigency
4. Character reference ID
5. Filled out Scholarship Application form
with 2x2 picture
B. PAGKUHA NG BENEPISYO
Dalhin sa Tanggapan ng Panlalawigang
Tagapangasiwa – Barangay Governance &
Special Projects Division (PA-BGSPD) ang mga
sumusunod:
1. Bagong Scholar (OTHER SCHOOLS)
*Certificate of Registration (COR) at
Official Receipt (OR) ng kasalukuyang
semestre (original at photocopy)
*Student ID (photocopy)
STEP 1
1. Pagpapaliwanag ng Scholarship
Program: Tulong Pang-Edukasyon para
sa Kabataang Bulakenyo
2. Pagkuha ng Scholarship Application
Form
STEP 2
1. Muling pagpapaliwanag ng Scholarship
Program: Tulong Pang-Edukasyon para
sa Kabataang Bulakenyo
2. Ebalwasyon at pagsusumite ng lahat ng
dokumento
3. Pagsusulit
4. Release (Paglabas ng resulta ng talaan ng
mga successful applicants)
5 minuto
2 minuto
10 – 15 minuto kada
aplikante
90 minuto
Lahat ng
Bulakenyo
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
PANAHONG
GUGUGULIN SA
PAGPOPROSESO
KLIYENTE
2. Bagong Scholars (BSU, BPC, at BASC)
*Student ID (photocopy)
*Certificate of Registration ng
kasalukuyang semestre (Original at
Photocopy)
3. Bagong Scholars – para sa anak ng mga
aktibong Solo parent, BHW (Barangay
Health Worker), ML (Mother Leader),
LLN (Lingkod Lingap sa Nayon), BT
(Barangay Tanod) (BSU, BPC at BASC)
*Certification ng Solo parent, BHW, ML,
LLN, BT
*Student ID (photocopy)
4. Bagong Scholars – Solo parent, BHW,
ML, LLN, BT (OTHER SCHOOLS)
*Certificate of Registration (COR)
*Official Receipt (OR) ng kasalukuyang
semestre (original at photocopy)
*Certification ng Solo parent, BHW, ML,
LLN, BT
*Student ID (photocopy)
5. Dating scholar (BSU, BPC, at BASC)
*Sulat pasasalamat
STEP 3
Para sa mga iskolar mula sa BSU, BPC, at
BASC, kinakailangan na isumite ang mga
dokumento na nabanggit upang bigyang daan
ang pagporposeso at paghahanda ng “Sertipiko”.
Gayundin ang mga iskolar na nasa kategoryang
“OTHER SCHOOL” kinakailangan na
nakapagsumite ng mga dokumento para bigyan
daan ang pagpoproseso ng tulong pang-
edukasyon sa pamamagitan ng “tseke”. Ang
tulong pang-edukasyon ay ipamamahagi sa araw
ng Scholars’ General Assembly na
pangungunahan ng Punong Lalawigan.
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
PANAHONG
GUGUGULIN SA
PAGPOPROSESO
KLIYENTE
*Renewal form
*Certificate of Registration (COR) ng
nakaraan at kasalukuyang semestre
(original at photocopy)
*Class card or certificate of grades ng
nakaraang semestre (original at
photocopy)
*Student ID (photocopy)
6. Dating scholar (OTHER SCHOOLS)
*Sulat pasasalamat
*Renewal form
*Certificate of Registration (COR)
*Official Receipt (OR) ng kasalukuyang
semestre (original at photocopy)
*Certificate of Registration (COR) ng
nakaraang semestre (original at
photocopy)
*Class card or Certificate of Grades ng
nakaraang semestre (original at
photocopy)
*Student ID (photocopy)
II.GOV. WILLY’S
PEOPLE’S DAY
A. PAGPOPROSESO NG KAHILINGAN NG
GAMOT
1. Sulat kahilingan para sa Punong
DALOY NG PROSESO NG TULONG PARA
SA GAMOT
1. Pagpaparehistro at pagkuha ng numero
Lahat ng
Bulakenyo
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
PANAHONG
GUGUGULIN SA
PAGPOPROSESO
KLIYENTE
Lalawigan
2. Barangay Certificate of Indigency
3. Bagong reseta na may kumpletong detalye
ng pasyente at pampublikong doctor
2. Ebalwasyon / Balidasyon ng mga
dokumento patukoy kung may Personal
Data Sheet (PDS) o wala
2.1 Para sa walang PDS o bagong
kliyente:
2.1.1 Kukunin ang detalye o
mahahalagang impormasyon
ng kliyente
2.1.2 Magpapakuha ng litrato
2.1.3 Pagbibigay ng Medicard
2.2 Para sa may PDS o dating kliyente
2.2.1 Pag-update ng PDS
3. Pagkumpirma / paglalagay ng presyo ng
gamot reseta
4. Pagsasama-samahin ang mga requests
(Medicard, Reseta, PO) upang dalhin sa
Tanggapan ng Punong Lalawigan at isa-
isa itong lalagdaan
5. Pagpapamigay ng napagtibay na PO sa
mga kliyente
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA
KINAKAILANGANG
DOKUMENTO
MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
HALAGA O
BAYAD SA
SERBISYO
RESPONSABLENG
TAUHAN /
TANGGAPAN SA
BAWAT GAWAIN
KLIYENTE
III. KAPITOLYO SA
BARANGAY
1. Pagbibigay ng libreng
serbisyo:
MEDICAL / DENTAL /
ECG / XRAY
• Libreng tsek-up
• Libreng bunot ng
ngipin
• Libreng gamot
• Blood Typing
• Libreng ECG
• Libreng Xray
• Blood pressure
2.Libreng Gupit
3.Libreng Masahe
(Reflexology)
1.Kahilingan sa Punong
Lalawigan
1. Pagpapatibay ng kahilingan
2. Paglilipat sa Tanggapan ng Panlalawigang
Tagapangasiwa- Barangay Governance &
Special Projects Division.
3. Pagpapatibay ng Punong Lalawigan sa
Buwanang Schedule. Pagbibigay ng schedule
para sa pagbaba mg programa sa mga
Mayor, Kapitan, NGO, Private Sector na
bababaan at pagsasagawa ng Ocular
inspection kasama ang PGSO.
4. Paglalagay ng tent, chairs, tables, tarpaulin at
sounds system na kakailanganin sa
pagbababa ng programa; Pagsasaayos ng
lokasyon: Pagpapanatili ng kalinisan sa
buong lokasyon.
5. Pormal na pagbaba ng programa kung saan
binibigyang daan ang mga sumusunod:
* Pagpapaliwanag ng daloy o proseso ng
programa at bawat isang serbisyo na dala-
dala ng programa para sa isang mabilis at
maayos na paglilingkod
*Pagpaparehistro ng mga benepisyaryo ayon
Libre
Punong Lalawigan
PA-BGSPD
PGSO
PA-BGSPD Staff
Lahat ng
Bulakenyo
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA
KINAKAILANGANG
DOKUMENTO
MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
HALAGA O
BAYAD SA
SERBISYO
RESPONSABLENG
TAUHAN /
TANGGAPAN SA
BAWAT GAWAIN
KLIYENTE
sa serbisyo na nais at ayon sa edad na
kinabibilangan; (SENIOR CITIZEN /PWD
/PREGNANT WOMEN, ADULT, PEDIA,
DENTAL, GUPIT AT MASAHE) mula ika-
8 ng umaga hanggang ika-12 ng tanghali
upang bigyan daan na mapaglingkuran ang
lahat ng nakapagpatala;
*Pagbibigay ng numero at Out Patient
Record o OPR; Ang Konsultasyon
6. Masusing susuriin ang pasyente. Kung ang
pasyente ay kinakitaan ng senyales na
kinakailangan itong dumaan sa X-ray o
ECG, ang pasyente ay bibigyan ng request
form upang ito ay gawin sa mobile clinic na
bahagi ng KSB at matapos ito, ang pasyente
ay muling babalik sa doctor upang ito ay
basahin at mabigyan ng tamang atensyon at
gamot. Kung sakaling ang pasyente ay
kinakitaan na kinakailangan na mabigyan ng
mas masusing medikal atensyon, ito ay
bibigyan ng referral at dadalhin sa
pinakamalapit na district hospital o kaya’y sa
Bulacan Medical Center upang ganap na
makatugon at makadugtong ang programa sa
pangangailangan ng pasyente. Ang lahat ng
pasyente na dumaan sa tsek-up ay bibigyan
BMC AT DISTRICT
HOSPITAL
DOCTORS AT
DENTISTS ECG / X-
RAY TECHNICIAN
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA
KINAKAILANGANG
DOKUMENTO
MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
HALAGA O
BAYAD SA
SERBISYO
RESPONSABLENG
TAUHAN /
TANGGAPAN SA
BAWAT GAWAIN
KLIYENTE
ng kaukulang reseta.
7. Kung reseta, diretso sa tatak ng gamot upang
kunin ang klase ng karamdaman at uri ng
gamot na inireseta o inihatol para sa tamang
imbentaryo at ang reseta ay tatatakan
kaalinsabay ng muling pagpirma sa opisyal
na talaan upang masigurong ganap na
napaglingkuran ng programa. Ang reseta at
P.O. ay pagsasamahin at ito ay ipiprisinta sa
botika ng Kapitolyo sa Barangay upang
kunin ang gamot na inireseta. Ang reseta ay
ibibigay sa pasyente para sa tamang
paggabay ng pag-inom nito. Ang P.O. ay
maiiwan sa botika ng Kapitolyo sa Barangay
para sa tamang imbentaryo at
dokumentasyon.
8. Matapos masiguro na ang lahat ng
nakapagpatala mula ika-8 ng umaga
hanggang sa opisyal na pagsasara nito sa
ganap na ika-12 ng tanghali ay
napaglingkuran ng sama-sama, katuwang
ang lahat ng mga opisyal, kawani at
volunteer ng bayan/lungsod, barangay at
NGOs, ay ang pormal na pagsasara ng
programa.
PA-BGSPD Staff
CATHERINE
AGUIRRE –
INOCENCIO
Assistant Department
Head
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION
Citizen’s Charter - OPA
August 2017
Rev. 01
PANGUNAHING
SERBISYO /
PAGLILINGKOD
MGA
KINAKAILANGANG
DOKUMENTO
MGA DETALYADONG HAKBANG /
PROSESO
HALAGA O
BAYAD SA
SERBISYO
RESPONSABLENG
TAUHAN /
TANGGAPAN SA
BAWAT GAWAIN
KLIYENTE
9. Pag-iimbentaryo
10. Pagpili ng mga benepisyaryo sa pangunguna
ng mga LLN kasama ang Community Affairs
Office (CAO) ng Pamahalaang Panlalawigan
ng Bulacan
11. Pagdinig sa mga kahilingan at
pangangailangan ng mga sector at
indibidwal. Ang pagtugon sa
pangangailangang medikal kagaya ng mga
medical assistive devices.
Libre
PA-BGSPD Staff
PA-BGSPD Staff
May edad na
limang taon
hanggang
labing-
dalawang taon
Binigyang-pansin: Pinagtibay:
EUGENIO C. PAYONGAYONG WILHELMINO M. SY-ALVARADO
Panlalawigang Tagapangasiwa Punong Lalawigan