8
TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION Citizen’s Charter - OPA August 2017 Rev. 01 PANGUNAHING SERBISYO / PAGLILINGKOD MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG / PROSESO PANAHONG GUGUGULIN SA PAGPOPROSESO KLIYENTE I.SCHOLARSHIP PROGRAM: “TULONG PANG- EDUKASYON PARA SA MGA KABATAANG BULAKENYO” A. APLIKASYON 1. Sulat kahilingan sa Punong Lalawigan 2. Report card / class card 3. Barangay Certificate of Indigency 4. Character reference ID 5. Filled out Scholarship Application form with 2x2 picture B. PAGKUHA NG BENEPISYO Dalhin sa Tanggapan ng Panlalawigang Tagapangasiwa Barangay Governance & Special Projects Division (PA-BGSPD) ang mga sumusunod: 1. Bagong Scholar (OTHER SCHOOLS) *Certificate of Registration (COR) at Official Receipt (OR) ng kasalukuyang semestre (original at photocopy) *Student ID (photocopy) STEP 1 1. Pagpapaliwanag ng Scholarship Program: Tulong Pang-Edukasyon para sa Kabataang Bulakenyo 2. Pagkuha ng Scholarship Application Form STEP 2 1. Muling pagpapaliwanag ng Scholarship Program: Tulong Pang-Edukasyon para sa Kabataang Bulakenyo 2. Ebalwasyon at pagsusumite ng lahat ng dokumento 3. Pagsusulit 4. Release (Paglabas ng resulta ng talaan ng mga successful applicants) 5 minuto 2 minuto 10 15 minuto kada aplikante 90 minuto Lahat ng Bulakenyo

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

PANAHONG

GUGUGULIN SA

PAGPOPROSESO

KLIYENTE

I.SCHOLARSHIP

PROGRAM:

“TULONG PANG-

EDUKASYON

PARA SA MGA

KABATAANG

BULAKENYO”

A. APLIKASYON

1. Sulat kahilingan sa Punong Lalawigan

2. Report card / class card

3. Barangay Certificate of Indigency

4. Character reference ID

5. Filled out Scholarship Application form

with 2x2 picture

B. PAGKUHA NG BENEPISYO

Dalhin sa Tanggapan ng Panlalawigang

Tagapangasiwa – Barangay Governance &

Special Projects Division (PA-BGSPD) ang mga

sumusunod:

1. Bagong Scholar (OTHER SCHOOLS)

*Certificate of Registration (COR) at

Official Receipt (OR) ng kasalukuyang

semestre (original at photocopy)

*Student ID (photocopy)

STEP 1

1. Pagpapaliwanag ng Scholarship

Program: Tulong Pang-Edukasyon para

sa Kabataang Bulakenyo

2. Pagkuha ng Scholarship Application

Form

STEP 2

1. Muling pagpapaliwanag ng Scholarship

Program: Tulong Pang-Edukasyon para

sa Kabataang Bulakenyo

2. Ebalwasyon at pagsusumite ng lahat ng

dokumento

3. Pagsusulit

4. Release (Paglabas ng resulta ng talaan ng

mga successful applicants)

5 minuto

2 minuto

10 – 15 minuto kada

aplikante

90 minuto

Lahat ng

Bulakenyo

Page 2: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

PANAHONG

GUGUGULIN SA

PAGPOPROSESO

KLIYENTE

2. Bagong Scholars (BSU, BPC, at BASC)

*Student ID (photocopy)

*Certificate of Registration ng

kasalukuyang semestre (Original at

Photocopy)

3. Bagong Scholars – para sa anak ng mga

aktibong Solo parent, BHW (Barangay

Health Worker), ML (Mother Leader),

LLN (Lingkod Lingap sa Nayon), BT

(Barangay Tanod) (BSU, BPC at BASC)

*Certification ng Solo parent, BHW, ML,

LLN, BT

*Student ID (photocopy)

4. Bagong Scholars – Solo parent, BHW,

ML, LLN, BT (OTHER SCHOOLS)

*Certificate of Registration (COR)

*Official Receipt (OR) ng kasalukuyang

semestre (original at photocopy)

*Certification ng Solo parent, BHW, ML,

LLN, BT

*Student ID (photocopy)

5. Dating scholar (BSU, BPC, at BASC)

*Sulat pasasalamat

STEP 3

Para sa mga iskolar mula sa BSU, BPC, at

BASC, kinakailangan na isumite ang mga

dokumento na nabanggit upang bigyang daan

ang pagporposeso at paghahanda ng “Sertipiko”.

Gayundin ang mga iskolar na nasa kategoryang

“OTHER SCHOOL” kinakailangan na

nakapagsumite ng mga dokumento para bigyan

daan ang pagpoproseso ng tulong pang-

edukasyon sa pamamagitan ng “tseke”. Ang

tulong pang-edukasyon ay ipamamahagi sa araw

ng Scholars’ General Assembly na

pangungunahan ng Punong Lalawigan.

Page 3: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

PANAHONG

GUGUGULIN SA

PAGPOPROSESO

KLIYENTE

*Renewal form

*Certificate of Registration (COR) ng

nakaraan at kasalukuyang semestre

(original at photocopy)

*Class card or certificate of grades ng

nakaraang semestre (original at

photocopy)

*Student ID (photocopy)

6. Dating scholar (OTHER SCHOOLS)

*Sulat pasasalamat

*Renewal form

*Certificate of Registration (COR)

*Official Receipt (OR) ng kasalukuyang

semestre (original at photocopy)

*Certificate of Registration (COR) ng

nakaraang semestre (original at

photocopy)

*Class card or Certificate of Grades ng

nakaraang semestre (original at

photocopy)

*Student ID (photocopy)

II.GOV. WILLY’S

PEOPLE’S DAY

A. PAGPOPROSESO NG KAHILINGAN NG

GAMOT

1. Sulat kahilingan para sa Punong

DALOY NG PROSESO NG TULONG PARA

SA GAMOT

1. Pagpaparehistro at pagkuha ng numero

Lahat ng

Bulakenyo

Page 4: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA KINAKAILANGANG DOKUMENTO MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

PANAHONG

GUGUGULIN SA

PAGPOPROSESO

KLIYENTE

Lalawigan

2. Barangay Certificate of Indigency

3. Bagong reseta na may kumpletong detalye

ng pasyente at pampublikong doctor

2. Ebalwasyon / Balidasyon ng mga

dokumento patukoy kung may Personal

Data Sheet (PDS) o wala

2.1 Para sa walang PDS o bagong

kliyente:

2.1.1 Kukunin ang detalye o

mahahalagang impormasyon

ng kliyente

2.1.2 Magpapakuha ng litrato

2.1.3 Pagbibigay ng Medicard

2.2 Para sa may PDS o dating kliyente

2.2.1 Pag-update ng PDS

3. Pagkumpirma / paglalagay ng presyo ng

gamot reseta

4. Pagsasama-samahin ang mga requests

(Medicard, Reseta, PO) upang dalhin sa

Tanggapan ng Punong Lalawigan at isa-

isa itong lalagdaan

5. Pagpapamigay ng napagtibay na PO sa

mga kliyente

Page 5: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA

KINAKAILANGANG

DOKUMENTO

MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

HALAGA O

BAYAD SA

SERBISYO

RESPONSABLENG

TAUHAN /

TANGGAPAN SA

BAWAT GAWAIN

KLIYENTE

III. KAPITOLYO SA

BARANGAY

1. Pagbibigay ng libreng

serbisyo:

MEDICAL / DENTAL /

ECG / XRAY

• Libreng tsek-up

• Libreng bunot ng

ngipin

• Libreng gamot

• Blood Typing

• Libreng ECG

• Libreng Xray

• Blood pressure

2.Libreng Gupit

3.Libreng Masahe

(Reflexology)

1.Kahilingan sa Punong

Lalawigan

1. Pagpapatibay ng kahilingan

2. Paglilipat sa Tanggapan ng Panlalawigang

Tagapangasiwa- Barangay Governance &

Special Projects Division.

3. Pagpapatibay ng Punong Lalawigan sa

Buwanang Schedule. Pagbibigay ng schedule

para sa pagbaba mg programa sa mga

Mayor, Kapitan, NGO, Private Sector na

bababaan at pagsasagawa ng Ocular

inspection kasama ang PGSO.

4. Paglalagay ng tent, chairs, tables, tarpaulin at

sounds system na kakailanganin sa

pagbababa ng programa; Pagsasaayos ng

lokasyon: Pagpapanatili ng kalinisan sa

buong lokasyon.

5. Pormal na pagbaba ng programa kung saan

binibigyang daan ang mga sumusunod:

* Pagpapaliwanag ng daloy o proseso ng

programa at bawat isang serbisyo na dala-

dala ng programa para sa isang mabilis at

maayos na paglilingkod

*Pagpaparehistro ng mga benepisyaryo ayon

Libre

Punong Lalawigan

PA-BGSPD

PGSO

PA-BGSPD Staff

Lahat ng

Bulakenyo

Page 6: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA

KINAKAILANGANG

DOKUMENTO

MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

HALAGA O

BAYAD SA

SERBISYO

RESPONSABLENG

TAUHAN /

TANGGAPAN SA

BAWAT GAWAIN

KLIYENTE

sa serbisyo na nais at ayon sa edad na

kinabibilangan; (SENIOR CITIZEN /PWD

/PREGNANT WOMEN, ADULT, PEDIA,

DENTAL, GUPIT AT MASAHE) mula ika-

8 ng umaga hanggang ika-12 ng tanghali

upang bigyan daan na mapaglingkuran ang

lahat ng nakapagpatala;

*Pagbibigay ng numero at Out Patient

Record o OPR; Ang Konsultasyon

6. Masusing susuriin ang pasyente. Kung ang

pasyente ay kinakitaan ng senyales na

kinakailangan itong dumaan sa X-ray o

ECG, ang pasyente ay bibigyan ng request

form upang ito ay gawin sa mobile clinic na

bahagi ng KSB at matapos ito, ang pasyente

ay muling babalik sa doctor upang ito ay

basahin at mabigyan ng tamang atensyon at

gamot. Kung sakaling ang pasyente ay

kinakitaan na kinakailangan na mabigyan ng

mas masusing medikal atensyon, ito ay

bibigyan ng referral at dadalhin sa

pinakamalapit na district hospital o kaya’y sa

Bulacan Medical Center upang ganap na

makatugon at makadugtong ang programa sa

pangangailangan ng pasyente. Ang lahat ng

pasyente na dumaan sa tsek-up ay bibigyan

BMC AT DISTRICT

HOSPITAL

DOCTORS AT

DENTISTS ECG / X-

RAY TECHNICIAN

Page 7: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA

KINAKAILANGANG

DOKUMENTO

MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

HALAGA O

BAYAD SA

SERBISYO

RESPONSABLENG

TAUHAN /

TANGGAPAN SA

BAWAT GAWAIN

KLIYENTE

ng kaukulang reseta.

7. Kung reseta, diretso sa tatak ng gamot upang

kunin ang klase ng karamdaman at uri ng

gamot na inireseta o inihatol para sa tamang

imbentaryo at ang reseta ay tatatakan

kaalinsabay ng muling pagpirma sa opisyal

na talaan upang masigurong ganap na

napaglingkuran ng programa. Ang reseta at

P.O. ay pagsasamahin at ito ay ipiprisinta sa

botika ng Kapitolyo sa Barangay upang

kunin ang gamot na inireseta. Ang reseta ay

ibibigay sa pasyente para sa tamang

paggabay ng pag-inom nito. Ang P.O. ay

maiiwan sa botika ng Kapitolyo sa Barangay

para sa tamang imbentaryo at

dokumentasyon.

8. Matapos masiguro na ang lahat ng

nakapagpatala mula ika-8 ng umaga

hanggang sa opisyal na pagsasara nito sa

ganap na ika-12 ng tanghali ay

napaglingkuran ng sama-sama, katuwang

ang lahat ng mga opisyal, kawani at

volunteer ng bayan/lungsod, barangay at

NGOs, ay ang pormal na pagsasara ng

programa.

PA-BGSPD Staff

CATHERINE

AGUIRRE –

INOCENCIO

Assistant Department

Head

Page 8: TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY ... · tanggapan ng panlalawigang tagapangasiwa – barangay governance and special projects division citizen’s charter - opa

TANGGAPAN NG PANLALAWIGANG TAGAPANGASIWA – BARANGAY GOVERNANCE AND SPECIAL PROJECTS DIVISION

Citizen’s Charter - OPA

August 2017

Rev. 01

PANGUNAHING

SERBISYO /

PAGLILINGKOD

MGA

KINAKAILANGANG

DOKUMENTO

MGA DETALYADONG HAKBANG /

PROSESO

HALAGA O

BAYAD SA

SERBISYO

RESPONSABLENG

TAUHAN /

TANGGAPAN SA

BAWAT GAWAIN

KLIYENTE

9. Pag-iimbentaryo

10. Pagpili ng mga benepisyaryo sa pangunguna

ng mga LLN kasama ang Community Affairs

Office (CAO) ng Pamahalaang Panlalawigan

ng Bulacan

11. Pagdinig sa mga kahilingan at

pangangailangan ng mga sector at

indibidwal. Ang pagtugon sa

pangangailangang medikal kagaya ng mga

medical assistive devices.

Libre

PA-BGSPD Staff

PA-BGSPD Staff

May edad na

limang taon

hanggang

labing-

dalawang taon

Binigyang-pansin: Pinagtibay:

EUGENIO C. PAYONGAYONG WILHELMINO M. SY-ALVARADO

Panlalawigang Tagapangasiwa Punong Lalawigan