Taller Uso Positivo REDES SOCIALES

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  • 8/15/2019 Taller Uso Positivo REDES SOCIALES

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    D

    TALLER PRIM

    USO POSITIVO DE TICS EN COLEGIOS 

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    ESTRUCTURA TALLER USO POSITIVO TICS

    PLAN COMUNICACIONALEnfocado para losestablecimientos se diseñaplan comunicacional pensandoen profesores y apoderados01

    USO TICS ALUMNOS

    Revisión de campañas usopositivo02

    WORKSHOP

    y luego, en la tardrevisar un instrummedir los conflictovamos a trabajar edesarrollo de plancomunicacional03

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    AGENDA PRIMERA PARTE TALLERQué, cómo y por qué vamos a comenzar con teoría y modelo comunicacional

    Presentaciónmodelo persuasión

     Teoríacomunicacional 

    Uso yevaluación Tics 

    Depr

    Me interesa mucho discutir, una vez que se hayarevisado el modelo de persuasión, si estametodología debe ser bajada

    comunicacionalmente como una forma deaumentar la convivencia digital en la comunidad

    escolar

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    MODELO A IMPLEMENTARSE

    Las siguientes ideas muestran el modelo que se escogiefectuar y desarrollar los cambios dentro de la organiz

    MODELO

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    EDUCAR DIGITALMENTE A LA ORGANIZACIÓN¿qué se busca con la educación digital?

    Eficiencia comunicacional01

    02

    03

    Relaciones profesionales

    Convivencia escolar (digital)

    Utilizar de forma eficiente los canales de comunicaciónpara transmitir mensajes según metas y objetivos

    Minimizar conflictos producto del uso de las TICs

    Mejorar la calidad de vida de los profesores, padres yapoderados en sus establecimientos

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    FUNDAMENTO

    No se pueden cambiar conductas que se han internalizadvida laboral -y social- que son parte de hábitos si no hay

    estratégico

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    FUNDAMENTO

    La dependencia por el uso de las tecnologías de comunicinformación hoy es tan alta que sería muy difícil modconductas asociadas a su uso sin un proceso de persu

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    los tres pasos para un cambio conductual

    PERSUASIÓN

    El primer paso es sensibilizar, ysolo una vez que se da cuentade la necesidad que existe… 01

    ACTITUD

    los públicos pueden decidirinformarse, con lo cualpueden cambiar su actitudhacia el tema… 

    02

    CONDUCTAS

    y luego, solo comopueden aceptar c

    conductas para adhábitos

    03

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    METODOLOGÍA

    Se propone una metodología mixta en base a talleres teóricos-prácticode sensibilizar en primer lugar sobre las consecuencias sociales del uso

    para luego levantar información que les permita a los públicos deestablecimiento educacional acceder a cambiar su actitud y conducta

    tema

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    METODOLOGÍA

    Los trabajadores además deben sentirse parte del proyecto de cambsea exitosa su implementación

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    Metodología talleresTodos los talleres presentan una estructura similar

    Se pregunta cómo se ap

    Se analiza cómo se e

    aplicando en la organi

    Se acuerdan decisiones

    Se analiza el GAP entre el correcto

    uso y la forma con que se utilizapara desarrollar manual

    Se explica el funcionamiento teórico

    Se revisan los principalesestudios y datos relevantes

    Se pregunta cómo se utiliza

    Los profesores evalúan laeficiencia que tiene la tecnología

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    PERSUASIÓN

    El primer paso es sensibilizar, y solo una vez que se da cuenecesidad que existe puede avanzarse al siguiente n

    PERSUASIÓN

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    Si bien hay muchas formas y contenidos

    se puede persuadir, es fundamental enco

    que: por una parte sea central en la vida d

    por otra parte que sea presentado en un

    haga sentido.

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    TRICKS 

    arketing

     Yo ocupo la idea de familia

     Y principalmente las relaciones (ojala sexo)

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    Hot &sexy Y creo que lo mas 

    SONLOS NÚMEROS

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    ¿Qué variablesmedimos? 

    Un breve resumen de los aspectos que estudiamos

    Principales conflictosLos participantes indicaron la frecuencia de

    situaciones como “Interrumpir conversaciones conél/ella por revisar mensajes en el teléfono”  

    Frecuencia en el uso de TICs invasivas

    Se les consultó por la frecuencia de uso detecnologías de comunicación como WhatsApp,Facebook, Twitter, Snapchat, Internet, YouTube

    Percepción de calidad de parejaIndicaron su grado de acuerdo con preguntas como“Tenemos una muy buena relación” y “La relacióncon mi pareja es muy saludable” 

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    ¿RELACIÓN NEGATFue la primera pregunta que nos hicimos

    Usuarios  Texteo 

    Lo primero que nos preguntamos fue si exisde relación negativa entre la frecuencia de tecnologías y la percepción de calidad en latenían con sus parejas: no hubo asociacionúnica relación negativa fue el uso de platafWhatsApp, controlando por edad, sexo, extr

    tiempo de relación (-.15).

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    NO ES EL DE WHATSAPP

    AFECTA CAL

    SINOFRECUEN

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    UN CUARTO TERMINÓ SU RELACIÓN

    10% 

    20% 

    30% 

    40% 50%  60% 

    ¿TEXTEANMAS? 

    Y la segunda pregunta que nos hicimos fue siaquellas personas que habían terminado surelación mostraban un comportamiento

    distinto en la frecuencia de texteo

    1. Si las 111 personas que terminaron2. Muestran una mayor frecuencia3. Podría comenzar a hablarse de… 4. Relación negativa entre estos aspectos

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    21/82”

    SÍ, usan whatsappcasi una hora mas Frente a la pregunta “Por favor indique cuánto tiempo le dedica en un díanormal a WhatsApp”, los que terminaron su relación en promedio dijeron

    utilizarlo entre 2 y 3 horas, mientras que los que siguen con sus parejas entre1 y 2 horas 

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    PRINCIPALESCONFLICTOS 

    Que se generan en la relación por el uso de las tecnologías en el hogar

    Si bien son muchas las posibilidades y el tipo de problemasque se pueden generar, nos centramos en aquellos que serelacionan con la comunicación, confianza y dinámicaspropias en la vida de pareja

    Lo que se intentó hacer fue cuantificar de alguna forma lafrecuencia con que ocurren estas situaciones, para luego

    analizar el efecto que tienen en la percepción de calidad.

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    Conflictos ComunicacionalesAspectos que ya se han hecho comunes

    Interrumpir conversaciones con tu pareja poen el teléfono

    Quejarse de que tu pareja no deja de mirar e

    Se producen malentendidos por haberse comde mensajes y no cara a cara

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    PERDER INSTANCIINTIMIDA

    POR USO QUE SE L{ 

    TECNOLO

    36,7

    USOSPROBLEMÁTICOS

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    Enterarte de algo de tupareja por redes sociales

    y no por ella

    Que te hayan enviado unmensaje que pensaste que debióhaberse conversado cara a cara

    Recurrir el teléfonopara evadir una pelea

    con mi pareja

    Mandarse tantos mensajesque cuando se ven al final del

    día tienen menos temas deconversación

    32,1

    35 55,4 60,3

    USOS PROBLEMÁTICOSQUE COMIENZANA APARECER

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    CONDUCTASI NO HA LUGAR 

    Otros aspectos que si se sostienen en el tiempo podrían ser un riesgo

    Reader will be it

    Reader will be it

    Revisar el teléfono comode la noche después (o enlas buenas noches al otr

    Reader will be

    Compartir un lugar físic

    realizando actividades saparato tecnológico

    Reviso sus cuentas en re

    correos sin que su parej

    72%

    82,8%

    20,4%

    38,9%Comunicarse a través deonline (como WhatsApp) en el mismo lugar físico

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    Celos causados por alguna conductaen las redes sociales

    Comentarios que otros hayan hechoen fotos o videos suyas o de su pareja

    Comentarios que usted o su pareja

    haya realizado en fotos o videos deotros

    Comentarios que le han realizado austed o su pareja a través de redessociales

    PRINCIPALES DISCUSIONES 

    ¿Ha discutido con su pareja

    50,2%

    42,7%

    39,5%

    37,8%

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    La pregunta que cinvestigadores hicimo

    simple

    ¿CÓMOESTAS CON

    ESTANAFECTANPERCEPCIÓNDE CENLA PAREJ

    EFECTO DISCUSIONES EN LA

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    MUY DEACUERDO 

    Chat = -.1

    celos=-

    Las discusiones qpercepción de caliddiscusiones por ce

    tipo de actividad qusociales, comentarealizado a la perstravés de redes sovideos que han com

    MUY ENDESACUERDO 

    NUNCA  RARA VEZ  A VECES  FRECUEN

    TEMENTE 

    CASI

    SIEMPRE 

    EFECTO DISCUSIONES EN LA 

    PERCEPCIÓNDE CALIDADDE PAREJA

    COMENTA

    FOTO/VID

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    5.5.2016 г. 

    Controlando por edad, sexo, textroversión, se encontró queaspectos están negativamentniveles muy alto, llegando a evariación en la percepción de

    CORRELACIONES CONFLICTOSPERCEPCIÓNCALIDAD

    -.33***

    -.22***

    -.21***

    -.29***

    -.27***

    -.21***

    PERDIDA DEINTIMIDAD SEXUAL

    DISCUSIÓN POR USO DELA TECNOLOGÍA

    QUEJA PORQUE NODEJA DE MIRAR FONO

    ENTERARSE DE ARRSS Y NO DE SU

    MENSAJE QUE SHABER CONVE

    MALENTENIDOSPRODUCEN POR

    INCIDENCIA EN PERPECIÓN DE CALIDAD

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     TANTOS MENSAJES QUECuando se ven al final del día tienen menos temas

    -.12*** 

    INCIDENCIA EN PERPECIÓN DE CALIDAD ENSITUACIONES QUE NONECESARIAMENTE DEBIERANAFEC

    QUE ENUNDÍAconversen más por WhatsApp que cara a cara

    Que comparten el mismo lugar físico

    -.14*** 

    -.21*** 

    PERO OJO PORQUE NO TODO ES MALO

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    Usar redes socialespara expresar

    cuanto lo(a)quieres

    Mi pareja mecontraseñascuentas o te

    Tu pareja te prestaría suteléfono para revisar

    mensajes

    PERO OJO PORQUE NO TODO ES MALO  TAMBIÉNSE OBSERVARONEFECTOS POSITIVOS

    .14* .23*** 

    .19**

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    5 RECOMENDACIO

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    1

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    DEJAR ESPACIOS Y MOMENTOS LIBRES D

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    PORQUE LA FORMA SÍ IMPORTA

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    NO SE CARGA EL CELULAR EN LA PIE

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    EL DESPERTADOR ES DESPERTADO

    EL TELEFONO ES TELEFONO 

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    4

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    NO SE MANDAN MENSAJES TODO EL TI

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    LOS MENSAJES SON PARA COORDINAC

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    Y LA VOZ PARA DECIR TE A

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    Hot &sexy Lo segundo mas 

    Es el observarse

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    Plaza Ñuñoa, Martes 21 de julio del 2015, 17:05

    mujer de aprox 40 años saca el celular revisa algunos mensajes m

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    mujer de aprox 40 años saca el celular, revisa algunos mensajes, msube arriba de un juego, quien tiene aprox 10 años. Le grita “mamáfotos, y luego las revisa hasta las 17:27, donde vuelve a vigilar a la

    conserva el teléfono en mano. A las 17:30 le saca una foto a la nhermana de aprox 4-5 años, revisa las fotos y sigue navegando (scelular, pero atenta a las niñas. La mayor le grita mamá, y ella desinmediato, pero sin soltar el teléfono. A las 17:32 responde alguno

    texto, ahora sin levantar la vista hacia las niñas, quienes juegan ju

    placilla de juegos y de su vista. Ella despega la mirada a las 17:3menor vuelve sola, y ahí recién se da cuenta donde estaban. A las mirar el teléfono, ambas niñas vuelven y le dicen donde estaban

    placilla de juegos y la madre sigue respondiendo mensajes, sin levdel teléfono.

    A las 17:36 levanta la vista y las vigila, pero de inmediato vuelve a

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    A las 17 36 levanta la vista y las vigila, pero de inmediato vuelve a Las niñas se acercan, le gritan “mamá” y ella dice “espérense” y le

    a las 17:37. Luego sigue scrolleando en el teléfono, sin levantar menor dice “mami, sacame una foto” y ella responde “espéram

    respondiendo textos sin mirarlas, ellas mientras tanto juegan a pasLa menor le repite “mami, sácame una foto” y la madre no respon

    más fuerte “mami!” a las 17:40, y la madre le saca más fotos,revisarlas y despegar la mirada en ese mismo minuto. Con celula

    observa unos segundos y luego vuelve a mirar el celular a las 17:41internet, mientras las niñas siguen jugando cerca. Las niñas se alejla madre hacia otro juego y ella sigue escribiendo en el fono a la

    17:44 recién levanta la mirada, las busca con la mirada y las einmediato. A las 17:45 vuelve a mirar el teléfono y sigue scrollean

    b i h

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    Mall Costanera Center, Jueves 23 de julio del 2015, 15

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    “[…] A las 15:18 toma de nuevo el celular, si la niña habla solo la m

    atención entre comer ella y el celular. Le da de comer a su hija sin cada vez que acerca la cuchara o no le achunta [acierta] a la bocella tiene que buscar la cuchara. Después de un rato deja de darl

    niña, ella se aburre y se acuesta y juega con las sillas; la niña hacque la mamá se demora mucho en darle la siguiente cucharada d

    mamá la reta porque se está moviendo mucho en vez de com

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    Hot &sexy Lo tercero mas 

    Es ver su realidad

    INSTRUMENTO ¿PRODUCTIVIDAD?

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    INSTRUMENTO ¿PRODUCTIVIDAD?Evaluación de potenciales problemas y también beneficios por uso TICs

    Con este desarrollo, el objetivo esque se pueda cuantificar el tipo de

    uso que los colegas hacen de lastecnologías. Hay uno tipo que se

     junta al final, pero lo importante esque se puede constumizar en

    función de las necesidades de suorganización.

    Desarrollo instrumentoQue mida conductas 

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    La persuasión debe realizarse a travésque creamos que vaya a influir realmecolegas y que pueda generar un impatomar conciencia. Para ello se recom

    1. Mezclar aspectos de la vida pe

    2. No mostrar solo elementos neg

    resaltar también aspectos posi

    no es el acceso sino la forma d

    3. Reforzar estos datos con técni

    ojala mediante observaciones,

    que realmente el grado de depe

    4. Complementarlo con análisis d

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    LA DIRECCIÓN de la teoría comunicac

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    LA DIRECCIÓN de la teoría comunicacLas tres etapas que se desarrollan desde la teoría

    0102

    MODELOTEÓRICOCómo y por qué deben utde comunicación mediad

    CÓMOSE APLICA: diagSe analizará si realmenteutilizan de la forma recom

    03HACIA LA CONSTRUCCIAnalizar el gap que existeteórico y el cómo se utilizde comunicación, para poqué aspectos se van a pri

    COMUNICACION SO

  • 8/15/2019 Taller Uso Positivo REDES SOCIALES

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    COMUNICACION SOEn empresas y organizaciones chilenas ¿cuándo u

    Reunión  E-Mail 

    Hoy los trabajdores tienen una gran variedapara comunicarse. Se puede optar por hacWhatsApp, emails, por voz en un teléfono ouna reunión. ¿De qué depende la utilizació¿Hay modelos que expliquen los efectos u ogran variedad?

    TRADICIONAL CARA-A-CARA

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    Teoría de riqueza del medio Hay una escalera que va de los más plano a los más rico

    MEDIO RICOLa teoría propone que los medios difieren en su

    habilidad para facilitar cambios en elentendimiento. En el cara-a-cara por ejemplo, la

    comunicación es más rica porque permite unmayor entendimiento al permitir feedback

    inmediato y el uso de social cues “pistassociales” como referencias

    MEDIO PLANO

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    la teoría de la riqueza del medio sugiere que la

    comunicación es mas eficiente cuandomedios ricos en cues son utilizados para

    tareas más

    equívocas, mientras que los medios

    mas planos son utilizados para tareas menosambiguas.

    Teoría de riqueza del medio Cuando es indicado utilizar los diferentes medios

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    Pero la teoría

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    Pero la teoríaevolucionó

     Y consideró otros aspectos relevantes

    Este tipo de tareas requieren de discusionesgrupales para que se puedan llevar adelante.

    La teoría sugiere que para facilitar laefectividad en la negociación, los medios quese utilicen deben permitir:

    Las tareas de negociaciónSon un mix de los dos mundos 

    PASOAPASO

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    PASOAPASO Estableciendo un mecanismo para desarrollar mensajes

    Lo que involucra el uso de canales de información múltiples,como por ejemplo cambios en los tonos de voz, uso degesticulaciones y otros aspectos de la comunicación no

    verbal, además del contenido propio del mensaje

    01 CONTENIDODEBENo es suficiente lo qu

    más importante, el cóm

    1 2 43 5

    Múltiplescues

    PASOAPASO

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    Esto permite una comunicación bidireccional mucho másrápida y por ende eficiente, lo cual a su vez facilita un mayorentendimiento en el menor tiempo posible

    02 FEEDBACK ES CEMientras más rápido ppara clarificar infomacentendimiento se alca

    Inmediatezen feedback

    1 2 43 5

    Múltiplescues

    PASOAPASO Estableciendo un mecanismo para desarrollar mensajes

    PASOAPASO

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    Inmediatezen feedback

    Personalización

    1 2 43 5

    Esto permite que tanto los sentimientos personales, así comotambién las emociones y mensajes genéricos, puedan sercustomizados en función de las necesidades y situación

    actual del receptor;

    03 ADECUARSE AL R1. Poder llegar con el receptor está eadecuar el mensaexpectativas

    Múltiplescues

    PASOAPASO Estableciendo un mecanismo para desarrollar mensajes

    PASOAPASO

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    Inmediatezen feedback

    Personalización

    1 2 43 5

    Se refiere al rango de significados que pueden sertransmitidos por el pool disponible de símbolos que tiene hoyel lenguaje

    04 ENLA VARIEDAD1. Se refiere a no eslas característicamedio tiene para mensaje

    Múltiplescues

    Variedadlenguaje

    PASOAPASO Estableciendo un mecanismo para desarrollar mensajes

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    PASOAPASO 

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    Inmediatezen feedback

    Personalización

    1 2 43 5

    Este aspecto permite alejarse socialmente del otro ensituaciones que se debería estar más cerca, o al revés, estarmás cerca cuando en realidad se debiera guardar una

    distancia

    06 ALEJARSE PARA 1. Muchas veces hadel canal para evconflictos que geal enfrentarse ca

    Múltiplescues

    Informaciónsocial

    Variedadlenguaje

    D

    Estableciendo un mecanismo para desarrollar mensajes

    Los conflictos pueden estallar por el c

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    p p

    La comunicación socio-emocional es eindicación de acuerdo) y puede ser pos(mostrando apoyo) o negativa (mostranivel de negatividad puede definir el clinteracciones sociales.

    Una mala decisiónPrende la mecha

    Los conflictos pueden estallar por el c

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    p p

    El nivel que alcance la comunicación en téemocionalidad tiende a ser mayor en medi

    embargo, el nivel de negatividad tiende a semedios planos, creando un clima de mayores porque es menor la sensación de estar esocial, lo que lleva a una reducción en la innormas sociales, lo que hace más probableenganchen en conductas anti-normativas

    Una mala decisiónPrende la mecha

    LOS CONFLICTOS PUEDEN ESTALLAR

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    PORQUE NO SE UTILIZÓ 

    LOS CONFLICTOS PUEDEN ESTALLAR

    EL CANAL ADECUADO 

    The social translucence of technology

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    gy

     Translucencia detecnologíasoCompara los ambienttravés de tecnología creales. La STT proponpersonas interactúanfísico-material (offlineinformación social paacciones.

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    VISIBILIDAD

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    VISIBILIDAD La ventana de vidrio hace visibleinformación social que es significante. Loshumanos somos perceptualmentesensibles a los movimiento, caras y

    figuras: Nosotros notamos y reaccionamosa ellos con mayor diligencia y presteza quelo hacemos cuando vemos e interpretamosuna señal impresa.

    NOS HACE CONSCIENTES

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    No abro la puerta fuerte porque sé que la otra persona está a

    Este estado de consciencia hace que nuestras reglas socialesrol relevante y gobiernen nuestras acciones

    ACCOUNTABIL

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    ACCOUNTABIL

    Es el saber que los otrosestoy acá. Este conocimla persona se comporte responsable (accountabtravés de ese sentimienaccountability que las ncostumbres pasan a serefectivos de control soc

    Estas tres propiedades de los sistematranslucencia social -visibilidad consc

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    En estos sistemas es más fácil parausuarios llevar discusiones coherentes;observar e imitar las acciones de los demás;

    y crear, ver y entender convencionessociales.

    translucencia social visibilidad, conscy accountability- forman moldes

    interacción social

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    revisión

    protocolo

    normas