CARA FIRMA & PENGUSAHA

TEMPATAN MENGATASI CABARAN

GLOBALISASI YG KOMPETITIF

MELUASKAN RANGKAIAN PERNIAGAAN

• Skop pasaran yg luas• mewujudkan persaingan secara sihat di

kalangan usahawan itu sendiri.• Cara: -melalui talian e-dagang -target group (kumpulan sasaran)

KERJASAMA DGN SYARIKAT LUAR NEGARA

• Sanggup mengambil risiko untuk melabur di luar negara• Membuat kontrak dengan syarikat luar negara-pengaliran

mata wang asing• Bertukar maklumat berhubung pelanggan masing-masing -

mengukuhkan kedudukan syarikat dalam perniagaan• Mempelajari kepakaran dan kemahiran syarikat luar negara

dalam menguruskan syarikatnya• Menghantar kakitangan ke luar negara untuk mengikuti

latihan di sana, dan mereka pula akan menghantar kakitangan untuk memantau dan membantu meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam negara

• Contoh: - City-Link Express (M) Sdn. Bhd. (City-Link),

syarikat perkhidmatan kurier dan logistik tempatan, maju setapak lagi dengan menembusi pasaran Jepun, selepas menjalin kerjasama dengan syarikat negara itu,

-menggunakan perkhidmatan Sagawa di Jepun dan mereka akan menggunakan perkhidmatan di seluruh cawangan City-Link di dalam dan di luar Negara, jadi ia merupakan langkan menang-menang bagi kedua-dua pihak

MENINGKATKAN MUTU PRODUK/PERKHIDMATAN

• Meningkatkan daya tarikan kandungan kreatif dan produk inovasi • Mengenalpasti apakah produk yang unik dan tiada dipasaran

Malaysia / Asia / Dunia• Program Peningkatan Kualiti Produk dan Perkhidmatan (Program

Groom Big) cuba membantu pengusaha tempatan mengeluarkan produk yang mematuhi kehendak dan piawaian antarabangsa dengan harga lebih kompetitif.

• Pusat Pengumpulan dan Pemasaran Produk Usahawan (4PU). - berperanan mengumpul produk usahawan seterusnya memasarkan

produk berkenaan. - memasarkan produk ke pasaran antarabangsa dengan kos lebih

murah menerusi operator 4PU/Trading House

MODAL

• Modal yang minima tetapi menghasilkan pulangan yang lumayan

• Boleh buat perkongsian-misalnya antara rakan perniagaan• Contoh: -terdapat peruntukan khusus dari Agro Bank untuk Pinjaman Peribadi Agro Bank. Pinjaman Perniagaan Agro Bank. Terdapat pelbagai kategori pinjaman yang ditawarkan dan

syarat kelayakan yang agak mudah telah ditetapkan oleh pihak Agro Bank.

• Perbadanan Usahawan Nasional Berhad

• membangunkan usahawan Bumiputera dalam perniagaan strategik dan berpotensi tinggi selaras dengan Dasar Pembangunan Negara

• badan penyelaras bagi aktiviti pelaburan untuk agensi kerajaan, syarikat dan individu Bumiputera.

• Skim-Skim yang ditawarkan PUNB Skim PROSPER Runcit -Pembiayaan Perniagaan -Perkhidmatan Perniagaan -Kemahiran Keusahawanan Skim PROSPER Siswazah Skim PROSPER Siswazah memberi peluang kepada

siswazah muda dan pemegang sijil Bumiputera bagi menceburi bidang perniagaan

Skim Pemborong PROSPER Skim ini sebenarnya disasarkan kepada mana-mana

usahawan Bumiputera yang ingin memula dan mengembangkan perniagaan pemborongan, pengedaran atau pembekalan.

KERJASAMA SYARIKAT DLM NEGARA

• Pengusaha tempatan digalakkan berintegrasi dengan GLC mengambil kesempatan daripada trend penggunaan perkhidmatan syarikat penyumberan luar (outsourcing) di kalangan syarikat besar khususnya dalam aktiviti nilai ditambah tinggi untuk meningkatkan kelebihan persaingan mereka.

• DRUMAH Homely Publication Sdn Bhd (DRumah) dan TM Ads Solution Sdn Bhd komited melahirkan lebih ramai usahawan teknologi apabila bergabung bagi menganjurkan pameran Eilmu Technopreneurs & Innovations Fair (ETIF) 2012 yang pertama kali diadakan di negara ini pada 24 hingga 26 Februari 2012 di Pusat Pameran Mid Valley, Kuala Lumpur.

• ETIF menjadi platform kepada pengusaha tempatan meluaskan rangkaian perniagaan dan berkongsi serta belajar mengenai teknologi terkini yang ditawarkan secara dinamik dan penyelesaian efektif untuk komuniti tempatan

PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

• Mengubah mind set kakitangan pekerja melalui Pengurusan Sumber Manusia

– Mind set pekerja perlu berubah sejajar dengan perubahanpersekitaran yang berlaku dengan pantas.

• Oleh itu mind set kakitangan tidak hanya bekerja untuk makan gaji sahaja. Sebaliknya berkidmat untuk menyelesaikan masalah .

• Menerapkan nilai-nilai murni dan integriti dalam perkhidmatan.– Sistem penyampaian tidak memenuhi ekspektasi Stakeholder– tidak 'user friendly’ yg berikan kesan kepada imej or

• Pembangunan Modal Insan– Pengurusan sumber manusia perlu

mempertingkatkan keupayaan kepelbagaian pekerja dengan pelbagai kemahiran dan kompetensi untuk menjalankan pelbagai tanggungjawab.

– Program kepimpinan dijalankan.

PENEROKAAN BIDANG BARU

• Membangun industri makanan halal– merupakan satu sektor ekonomi yang berpotensi untuk

menjadi pemangkin kepada pemantapan jaringan global komuniti perniagaan dan perdagangan Islam.

– Dengan nilai pasaran global yang dianggarkan kira-kira US$547 bilion setahun, industri ini berupaya untuk memperkasa ekonomi umat Islam di seluruh dunia.

– Komuniti perniagaan Islam perlu mempergiatkan usaha membentuk jaringan kerjasama global yang meliputi aspek pemprosesan makanan, pemasaran, penyediaan modal dan penyelidikan dan pembangunan.

– Institusi-institusi kewangan Islam pula perlu memainkan peranan yang bermakna dalam membantu memajukan industri ini melalui

• penyediaan kemudahan kewangan yang fleksibel kepada pengusaha-pengusaha yang berpotensi untuk maju.

• Bamboo networking– keupayaan konglomerat Cina seberang laut

untuk menjadi komuniti ekonomi global yang berdaya maju dan berdikari.

• menyediakan jaringan pasaran global bagi barangan dan perkhidmatan, malah menjadi sumber modal dalam komuniti yang dapat mengurangkan kebergantungan usahawan Cina kepada kerajaan.

o Dengan jumlah melebihi 50 juta orang di seluruh dunia dan anggaran nilai aset sebanyak US$600 bilion, masyarakat Cina seberang laut merupakan sumber modal utama di negara-negara seperti Singapura, Thailand, Indonesia, Malaysia, Filipina, Vietnam dan China. Kebangkitan Republik

Rakyat China sebagai kuasa ekonomi dunia juga banyak disumbangkan oleh peranan masyarakat Cina seberang laut, terutamanya dari Asia Tenggara, yang merupakan antara penanam modal utama di negara itu.

• Program Inkubator

Inkubator merupakan instrumen penting bagi membentuk dan memupuk usaha niaga serta usahawan baru. Namun sehingga kini, impak, keberkesanan dan kemampanan inkubator adalah pelbagai. Bagi menjadikan inkubator instrumen yang berkesan dalam mempertingkat keupayaan inovasi negara, pendekatan baru seperti berikut akan diambil dalam RMKe- 10:

• Pembiayaan inkubator akan beralih secara berperingkat kepada pembiayaan sektor swasta dengan perkongsian awam-swasta sebagai satu lagi sumber pembiayaan;

• Inkubator akan digalakkan untuk beralih kepada model generasi ketiga yang bukan sahaja menyediakan ruang kerja tetapi juga perkhidmatan perniagaan dan pembangunan. Pengurus dan pengendali inkubator akan diberi latihan khusus untuk meningkatkan profesionalisme; dan

• Penubuhan inkubator baru akan tertakluk kepada kriteria penilaian yang ketat untuk memastikan kedudukan kewangan yang mampan. Impak serta keberkesanan inkubator akan diukur berdasarkan KPI yang jelas seperti kadar kematangan syarikat menjadi enterpris baru.

• SISTEM KEWANGAN ISLAM HALAL – Industri halal tidak terhad kepada industri pengeluaran

dan pemprosesan makanan sahaja • merangkumi sektor perkhidmatan, seperti perbankan dan

logistik.

– Sistem kewangan Islam kini berada di ambang dimensi baru kerana ia dilihat kurang berisiko.

• menawarkan perkhidmatan kewangan tanpa faedah, sistem kewangan

– Islam mempunyai pelan dan dana jangka panjang• institusi zakat, wakaf, baitulmal, sedekah dan hibah, yang

mengurangkan risiko penyusutan sumber dana.

– Sektor perbankan dan kewangan Islam telah berkembang pesat dalam tempoh sepuluh tahun lalu dan kini dianggarkan bernilai US$800 bilion.

– Dengan kadar perkembangan sekitar 10%-15% setahun, sektor ini dijangka mencecah nilai trilion dolar dalam masa terdekat.

– Krisis ekonomi global yang menyaksikan banyak bank dan institusi kewangan konvensional di dunia sedang berhadapan masalah tambah menyerlahkan potensi sistem perbankan dan kewangan Islam yang berisiko rendah untuk muncul sebagai sektor yang berdaya saing di peringkat antarabangsa.

Sistem Logistik Halal• Industri logistik halal juga merupakan salah

satu bidang yang boleh ditingkatkan penyertaan dalam memasuki pasaran global, memandangkan masih ada ruang untuk industri logistik halal berkembang.

• Logistik Halal merupakan proses untuk – mengusahakan, menggerak serta menyimpan

inventori siap sebelum diedarkan, berlandaskan hukum syariah.

• Juga melibatkan pergudangan Halal, pengangkutan Halal dan Halal - compliant terminal.

PENGURUSAN & PEMASARAN YG SISTEMATIK

• (i) Global awareness. – Pengurus mesti mempunyai pengetahuan dan maklumat tentang

perubahan- perubahan yang berlaku di dunia. Pengurus juga mestilah mampu tahu kerumitan yg wujud dlm arena dunia.

– Pengurus perlu mempunyai `competitive mind' iaitu mempunyai keupayaan untuk bersaing serta mempunyai visi mengenai standard- standard apa yang hendak dicapai

• (ii) International strategies. – Seorang pengurus mestilah mempunyai visi antarabangsa masa

depan yang jelas.– Pengurus mestilah mempunyai satu bentuk pemikiran supaya

pendekatan yang diambil adalah tepat.

• (iii) International negotiation skills. – Seorang pengurus juga mestilah mempunyai kemahiran

dalam perundingan di peringkat antarabangsa. – dapat memastikan organisasi dan negara mendapat faedah

daripadanya.

• (iv) International Marketing. – Mempunyai pengetahuan serta kefahaman yang

mendalam mengenai kaedah yang diamalkan dalam pasaran yang berbentuk global.

• syarikat-syarikat yang bertaraf dunia mengambil pendekatan pemasaran yang agresif seperti pengiklanan, melobi, kaedah pemasaran terus, jaminan selepas penjualan (warranties) dan sebagainya.

• Pengurus mestilah mempunyai keupayaan untuk terus mencari pasaran-pasaran baru serta berupaya menarik para pelabur baru.

• (v) International Finance. – Seseorang pengurus perlu memahami serta

mempunyai kebolehan untuk menggunakan kesempatan dan peluang yang boleh diperolehi daripada pasaran kewangan antarabangsa.

– pengurus perlu memahami mekanisma tertentu seperti `exchange rate‘/ kadar pertukaran wang, pengurusan `cash flow‘/ aliran tunai dan pengurusan sumber kewangan terutama di peringkat antarabangsa.

• Rancangan Pemasaran– Mengeksploitasikan sumber-sumber yang

adabagi membentuk tumpuan pemasaran yang menyeluruh.

– Menggunakan pelbagai kaedah agar dapatmemberikan khidmat pertolongan dan bantuan yang terbaik kepada setiap pelanggan atau klien agar mereka berpuas hati dengan layanan, tumpuan dan kerjasama yang telah ditawarkan kepada mereka.

– Secara tidak langsung, klien ini akan memberitahu kepadarakan-rakan, ahli keluarga, dan sesiapa sahaja tentang kebolehan menyelesaikan masalah.

– Kempen-kempen promosi tentang syarikat melalui iklan dan brosur

• memasarkan firma & syarikat• klien memainkan peranan dgn menghebahkan

kejayaan perkhidmatan menyelesaikan masalah• syarikat kami boleh berkembang dengan majunya

hasil daripada klien yang memberitahu dan memperkenalkan perkhidmatan yang bermutu yangditawarkan oleh syarikat kami.

• Terdapat beberapa faktor penting dalam menjayakan lagi rancangan pemasaran bagi syarikat kami. Antara faktor-faktor tersebut ialah :

a.Konsep keseluruhan dan orientasi.– memfokuskan kepada klien.

• faedah dan hasil positif yang diperoleh klien atau pelanggan daripada interaksi mereka dengan syarikat dan perkhidmatan

– Klien dapat menjalani hidup yang ceria selepas perkhidmatan diskaun/ percuma

• b. Strategi pemasaran.

• menawarkan perkhidmatan yang terbaik dari syarikatpesaing yang wujud .

• memberikan latihan, kursus kepada para pekerja sebelum mereka mengendalikan kerja-kerja dalam organisasi.– bagi melatih para pekerja sama ada mahir, separa

mahir,atau tidak mahir dalam menguruskan organisasi bagi memudahkan pakar-pakarkami menjalankan sesi kaunseling dengan klien.

• mengrekrut dan memilih para pekerja yangterbaik dengan cara menganalisis kerja – menggunakan teknik-teknik mengumpulkan maklumat

secara sistematik dan teratur berkenaan dengan tugas,tanggung jawab dan keperluan kemahiran serta pengalaman pekerja itu sendiri bagi melayakkan mereka diterima oleh syarikat kami.

• menitikberatkan soal pekerja yang berkebolehan untukmenjana mutu dan kualiti dari syarikat kami dapat dibanggakan oleh klien.– Dengan adanya pekerja yang berkebolehan,

jentera organisasi dalam syarikat dapat berjalan dengan lebih lancar demi memartabatkan nama syarikat ke persada antarabangsa.

– syarikat pesaing akan berasa gerun untuk bersaing dengansyarikat kami kerana mereka tidak mampu memiliki pekerja yang berpotensi memajukan syarikat kerana mereka memilih pekerja secara rambang hasil dari pemantauan yang kami jalankan terhadap syarikat pesaing tersebut.

• menyokong kekuatan syarikat untuk lebih mara ke hadapan sejajar dengan saranan kerajaan ingin membantu para usahawan meningkatkan mutu perniagaan mereka.

• yakin dengan strategi pemasaran yang kami lakukan ini akan memberi impak yangterserlah kepada syarikat pesaing dalam menjaga mutu perkhidmatan yang mereka tawarkan berbanding mutu perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat kami yang lebih efektif selaras dengan era global.

• c. Ramalan jualan.• Ramalan yang dijangkakan

– cuba menarik ramai klien yang bermasalah agar perkhidmatan yang kamitawarkan mendapat sambutan yang menggalakkan.

– Segi ramalan jualan di bawah jangkaan syarikat kami. Tetapi peluang untuk mendapat pulangan hasil atau keuntungan adalah tinggi.

– ramalan tentang jualan tentang perkhidmatan yang ditawarkan oleh syarikat kami adalah di luar jangkaan.

– berusaha untuk meningkatkan mutu perkhidmatan kamisejajar dengan visi dan misi syarikat & firma.

KESIMPULAN

Oleh itu, dalam menghadapi persaingan pada peringkat global, pihak persatuan industri dan perdagangan Bumiputera perlu memainkan peranan lebih proaktif serta inovatif untuk membantu memasarkan produk dan perkhidmatan di luar negara.