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SURVOLDELACHAÎNED’APPROVISIONNEMENTDULIVREAUCANADAANGLAIS
Préparépourl’ADELFAssociationdesdistributeursexclusifs
delivresenlanguefrançaise
29mars2018
ADELF:SURVOLDELACHAÎNED’APPROVISIONNEMENTDULIVREAUCANADAANGLAIS
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TABLEDESMATIÈRES1.0 Introduction|page32.0 Participantsàlachaîned’approvisionnement|page43.0 Intégrationdanslachaîned’approvisionnementnord-américaine|page94.0 Notedeconclusion|page14
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1.0INTRODUCTIONLagestionefficacedelachaîned’approvisionnement–expédierleslivreslàoùilsdoiventsetrouver,aumomentoùilsdoiventyêtreetdelamanièrelaplusefficacepossible–estunefonctionessentielleenédition.Leterme«distribution»désigneengénéralunlargeéventaild’activitésauseindelachaîned’approvisionnementdulivre,dontlaventeetlemarketing,l’entreposageetlagestiondesstocks,letraitementetl’administrationdescommandes,lalogistiqueetl’exécution,laperceptiondesdébiteurs,lagestiondesdonnéesetleserviceàlaclientèle.NousaimerionsaussipréciserdèsledépartqueladistributiondulivreauCanadaestfortementtributaired’unaspectstructurelimportantdumarchéintérieur:leCanadaestunmarchérelativementpetitcomptantpeud’habitantsrépartissurungrandterritoire.Leséconomiesd’échellesontparticulièrementdifficilesàréaliserdansuntelmarché,cequiacontribuéàcréerunechaîned’approvisionnementdontlesstockssontsurtoutregroupésetentreposésdanslarégionduGrandTorontoetsesenvirons–surleplantantdestitresoriginairesduCanadaquedugrandvolumedelivresimportésaupays–,lesaxesd’approvisionnementallantessentiellementàl’estetàl’ouestverslesrégionsrelativementmoinsdensesdurestedupays.
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2.0PARTICIPANTSÀLACHAÎNED’APPROVISIONNEMENTDanslemarchéanglophoneduCanada,lesprincipauxparticipantsàlachaîned’approvisionnementsont:1. leséditeurs,quiacquièrentlesdroitssurlestitresetmettentlestitresenvente;2. lesdistributeurs,quioffrentdesservicesd’entreposageetd’exécutionauxéditeursmoyennantune
rémunération,quiontdesdroitsterritoriauxexclusifssurlesgammesdeproduitsqu’ilsreprésententetquivendentàtouslestypesdeclients,ycomprislesgrossistes;
3. lesreprésentants,quioffrentdesservicesdereprésentationàdiverstypesd’éditeurs-clientsetquisontpayésàlacommission;
4. lesgrossistes,quiachètentdestitresauprèsdenombreuxéditeursetdenombreuxdistributeurssurunebasenonexclusiveetlesrevendentauxdétaillantsetauxacheteursinstitutionnels;
5. lesclients,ycomprislesdétaillantsetlesacheteursinstitutionnels.
Uneillustrationdescircuitsintérieursqu’utilisenthabituellementlesdistributeurs,lesgrossistesetlesbureauxdereprésentation.
Maison d’édition
Distributeur et équipe de
ventes
Marché du livre traditionnel
Circuit non traditionnel
Vente au détail et en ligne
Marché scolaire et bibliothèques
Grossiste traditionnel
Grossiste en grande diffusion
Grossiste institutionnel
Chaîne de librairies Librairies indépendantes
Clubs-entrepôts Grande surface/marché de masse
Épicerie et pharmacie Commerce de détail spécialisé
Bibliothèque scolaire Bibliothèque publique Bibliothèque universitaire
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2.1DISTRIBUTEURSEngénéral,lesdistributeursoffrentunegammedeservicesassezexhaustiveetcomplèteàleursclients-éditeurset,commeindiquéprécédemment,ilslefontdanslecadred’undroitdedistributionexclusifpourunouplusieursterritoiresdonnés.Labasedeleursservicesdegestiondescommandessontnotammentlessuivants:
• l’entreposage;• laréceptionetletraitementdescommandes;• l’exécutiondescommandes:sélection,emballageetlivraison;• lagestiondesdonnéesrelativesauxstocksetauxcommandesdesclients-éditeursetdesautres
clients1;• lesavisderéceptionetletraitement;• lafacturationetlerecouvrement.
Laplupartdesdistributeursoffrentaussidesservicesdemarketingenoptions.Cesservicesquipeuventêtrefacturésàl’acteouregroupésaveclesservicesdegestiondescommandesdebase2comprennent:
• lapublicité;• lescataloguesdeproduits;• lapublicitéindustrielle;• lareprésentationauxsalonscommerciauxetauxconférencesdeventes;• l’administrationdesbudgetsallouésauxpublicitésàfraispartagés.
Au-delàdecesfonctionsessentielles,lesdistributeursfournissentaussidesoptionsdeservicesadditionnels.Ilssontengénéralfacturésàl’acteensusdesfraisdedistributiondebase,etpeuventinclure:
• l’entreposagedesstocksexcédentairesdeséditeurs;• l’emballageetlalivraisondumatérielpromotionnel;• lalivraisond’exemplaires prétiragesoudeservicedepresse;• l’étiquetageoud’autrestraitementsparticuliersdesstocks;• lespromotionsspécialesoulesprogrammesdemarketingdetitresparticuliers.
Pournepasprêteràconfusion,ilconvienticid’établirladistinctionentrela«distribution»quis’entenddelafonctioncommercialeetle«distributeur»quifaitpartiedesparticipantsclésdanslachaîned’approvisionnement.Ilfautaussicomprendrequeleséditeursindividuelsabordentlafonctionimportantedeladistributiondediversesfaçons.Parexemple,certainsimpartissententotalitéouenpartieleurdistributionaupaysàundistributeuràservicecomplet.AuCanadaanglaisaujourd’hui,le
1Notezquedansdenombreuxcas,cettefonctioncomprendlacompilationdesdonnéesbibliographiquesdeséditeursetleurtransmissionsubséquenteauxprincipauxpartenairescommerciauxouauxautresagrégateursdedonnéesdelachaîned’approvisionnement.2Ilyaunedistinctionàétablirentreleséditeurscanadiensetétrangers,danslesensoùlespremiersonttendanceàgarderlesservicesdemarketingàl’interne(c’est-à-direqu’ilsfontletravaileux-mêmes)tandisqueleséditeursétrangerssontdavantageenclinsàgroupercesservicesavecleursdispositionsdedistributionauCanada.
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nombredecesentreprisesestrelativementlimitéetcompteactuellementRaincoastBooks,GeorgetownTerminalWarehouses,FraserDirect,PublishersGroupCanada3,LitDistCoetUTPDistribution.D’autresentreprises,commeHarbourPublishingdeColombie-Britannique,assurentelles-mêmesladistributiondepuisleurpropreentrepôt.Etils’entrouved’autresquigèrentleurspropresopérationsdedistributioncommercialeetpassentdesmarchésavecdeséditeurscanadiensetétrangerspourqu’ilsleurfournissentdesservicesdedistributionauCanada.Danscettedernièrecatégorie,ontrouveparexempleRandomHouseofCanada,NimbusPublishingetFireflyBooks.2.2REPRÉSENTANTSLesreprésentantsdeséditeursrendentrégulièrementvisiteauxclients-détaillantsàtraverslepays.Ilsleurvendentdeslivres–lescommandesétantensuitetransmisesaudistributeurauxfinsdutraitementetdelagestion–etleuraccordentunsoutienessentielsurleterrain.Commepourladistribution,leséditeursassurentleurreprésentationnationaledediversesfaçons.Denombreuxéditeurs-distributeursontleurpropreéquipedereprésentantsquidesserventdesterritoirespartoutaupays,desortequeleursclients-éditeursregroupentsouventàlamêmeenseignelareprésentationetlagestiondescommandes.D’autreséditeursretiendrontlesservicesd’agencescommercialesindépendantes,dontcertainessontaffiliéesofficiellementounonàdesdistributeurs,pourêtrereprésentéesàl’échellenationale.Ondénombreplusieurséquipesdeventebienétabliesaupays,dontAmpersand,CanadianMandaGroup,HornblowerBooksetdenombreuxautresspécialistesparrégionoupardomaine.Leséditeurspeuventaussichoisirderecouriràunecombinaisondereprésentantsinternesetdereprésentantsexternesàcommissionenréservantàleursreprésentantsinternescertainesrégionsdupaysoucertainsclientsclés4.Cettefaçondeprocéderpeutêtreefficacelorsquelesventessontconcentréesdansunerégiondupays–lesclientsdecetterégionpeuventalorsêtremieuxservisparunreprésentantmaison–oulorsquelevolumedesventesjustifielaprésenced’unoudeplusieursemployésenpermanence.2.3GROSSISTESContrairementauxdistributeurs,laplupartdesgrossistesnerecourentpasàdesreprésentants.Ilsreçoiventplutôtdescommandesderéapprovisionnementdedétaillants,regroupentd’unemanièreefficacelescommandesdebibliothèquesetdesacheteursinstitutionnels,etdanscertainscas,gèrentlesachatsetlescommandespourlecomptededétaillantsnontraditionnels.Lapropositiondevaleurdugrossistedécouleengrandepartiedelarapiditéaveclaquelleilpeutréapprovisionnerlescomptes-clients,lestitresendemande,ou,danslecasdesgrossistes
3Aujourd’huiunefilialeenpropriétéexclusivedeRaincoastBooks.4Laforteconcentrationdesventesdelivresaudétailavecunnombrerelativementpetitdegrandsdétaillants–commeIndigo,AmazonetCostco–aincitéencoredavantagecertainséditeursàgérerleursproprescomptesclés,enimpartissantlareprésentationplusvasteàuneagenceextérieure.
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institutionnelsoudesmarchésdemasse,desservicesspécialisésadditionnelsqu’ilspeuventfourniràdestypesprécisdeclients.Lesgrossistesn’entrentpasenconcurrenceaveclesdistributeursàservicecomplet.Plutôt,ilssontl’undesgroupesclientsdesservisparlesdistributeursetilsjouentunrôledistinctdanslachaîned’approvisionnement.Saufrareexception–parexemple,untitreàcompted’auteursevendantbienquipourraitêtredistribuéauCanadaparunseulgrossiste–lesgrossistesn’ontpasdedroitexclusifauxlivresqu’ilstiennent.Plutôt,lesdroitsdedistributionterritoriauxappartiennentauxdistributeurscanadiensdesquelslesgrossistescanadienss’approvisionnement.D’unemanièregénérale,l’élémentventeengrosseclassedanstroissegmentsdelachaîned’approvisionnement–lesgrossistestraditionnels,lesgrossistesengrandediffusionetlesgrossistesinstitutionnels–commel’illustrelafigureci-dessous.
Circuitsdelaventeengrosdanslachaîned’approvisionnement.Pourêtreplusprécisausujetdesdifférentstypesdegrossistesquenousavonsidentifiésici,ilyadeuxgrandsgrossistestraditionnelsprésentsdanslemarchéanglophoneduCanada:North49Books,quidessertprincipalementlesdétaillantsenOntarioetauQuébec,etBookExpress5,quidessertprincipalementlesclientsdansl’Ouestdupays.Larapiditéduserviceestunaspectessentieldecesentreprises.«Nousnefaisonsqu’unechose»,adéclaréungrossistequenousavonsinterviewépourcetteétude.«Maisnouslefaisonsvraimenttrèsbien.»Lagestiondustockestunautrefacteurcléétantdonnéquelesgrossistesneconserventhabituellementqu’unnombrerelativementpeuélevédetitresgrosvendeurs(laplagedestocksnormaled’ungrossistetraditionnelestde+/-2000ISBN).Encomparaison,lesgrossistesengrandediffusionoffrentunegammedeservicespluslargeauxdétaillants,maissontspécialisésdanslecontextetrèsexigeantdesrelationsfournisseur-grandsdétaillantsqu’ilsdesservent.Enfait,ungrandnombredecomptesdegrossistesengrandediffusionetdedétaillantsnontraditionnels,ycomprisWal-Mart,sontdesservisparungrossisteengrandediffusion. 5AussiunefilialedeRaincoastBooks.
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Consommateurs
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DeuxgrandsgrossistesdelivresetdepériodiquesduCanadaanglais–CanadianMassMediaInc.(CMMI)etTNG(anciennementTheNewsGroup)–s’occupentdesachats,delagestiondesstocks,delagestionparcatégorieetdumarchandisagepourlecomptedesgrandsdétaillantsnonspécialisésdessecteursdumarchédemasse,desépiceries,despharmaciesetdesdépanneurs.Lesdeuxentreprisessontdegrosacteursdanslachaîned’approvisionnementdulivre.CMMIachètetousleslivrespourlaplupartdesWal-MartauCanada,etTNGapprovisionnelesmilliersdespointsdeventeaudétailàl’échellenationale,ycomprislesgrandeschaînesd’épicerieetdepharmacie,dontLoblaws,ShoppersDrugMartetOverwaitea/Save-On.Lesgrossistesinstitutionnels,commeceuxdesservantlesgrossistesdesmarchésdemassedécritsprécédemment,conjuguentdesniveauxélevésdeservice,dontlaconservationetlasélectionactivedetitresrecommandés,àuneexpertisespécialiséedanslesréseauxinstitutionnels.OntrouvenotammentdanscettecatégorielesgrossistescommeLibraryBound,LibraryServicesCanada,SkylightBooks,UnitedLibraryServicesetTinlids.Aprèsavoirreçudeséditeursdel’informationsurlestitresainsiquedesexemplaires,ilschoisissentleslivresqu’ilsprésenterontauxbibliothèquespubliquesetauxbibliothèquesscolaires,aumoyendecataloguesthématiquessaisonniers,desallesd’exposition,etdanslecasdesbibliothèquesscolaires,deslistesquicorrespondentauxexigencesducurriculum.Cesgrossistesconstituentunmécanismedetraitementdescommandesefficacespourlesbibliothèquesenregroupantlescommandes,lesfacturesetlesexpéditionsdelivresprovenantdenombreuxéditeursdifférents.Deplus,lesgrossistesinstitutionnelsoffrentunegammedeservicesadaptésauxbesoinsdechaquebibliothèqueetderéseauxdebibliothèques,ycomprisletraitement(mêmelelaminage)etlecatalogagedesnouveauxlivres.Àcestroisgrandescatégoriesdegrossistesenlivrespourraits’ajouterunequatrièmeetdernièrecatégorie:lesgrossistesspécialisésdansundomaine,unerégionouencoreuncréneau.Ils’entrouveuncertainnombreauCanadaaujourd’huidontFairmountBooks(stocksexcédentaires),B.Broughton(titresreligieux)etCrown(publicationsofficielles).
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3.0INTÉGRATIONDANSLACHAÎNED’APPROVISIONNEMENTNORD-AMÉRICAINE3.1CONTEXTEDUMARCHÉIlestaussiimportantdesoulignerquelemarchédulivredelangueanglaiseduCanadaestdominéparladistributiondetitresimportéset,enparticulier,detitresimportésdesÉtats-Unis.Àl’imagedeladominationdespartsdemarchéhistoriques(etactuelles)destitresimportés,uncertainnombrededistributeursetd’éditeurscanadiensagissentàtitred’agentsdedistributionauCanadaexclusifspourlecompted’éditeursétrangers.Comptetenudel’intégrationcroissantedeschaînesd’approvisionnementaméricainesetcanadiennesetdesimportantschangementsqu’asubislemarchédulivreàl’échellemondiale,enraisondesnouvellestechnologies,lesdétaillantsetlesacheteursinstitutionnelscanadiensdelivresontfacilementaccèsauxfournisseursétrangersdelivresimportés.Toutefois,l’importationparallèleoul’«achatparallèle»d’undétenteurdedroitscanadienspourcommanderàpartird’unfournisseurétrangernuitàl’investissementquelesdistributeurscanadiensonteffectuépourbâtirunecapacitédedistributionetconsacrerunepartiedecettecapacitéàladistribution,aumarketingetàlaventedegammesdeproduitsoudetitresauCanada.Danslamesureoùunetelleimportationparallèleesttrèsrépandue,laviabilitédelachaîned’approvisionnementcanadiennepourraitêtrecompromiseaumêmetitrequesacapacitéàfournirunevastesélectiond’ouvragesd’auteurscanadiensetétrangersauxconsommateurscanadiens.Autrevariantedecetenjeu,lesdétaillantsetlesinstitutionspourraientaussitrouverqu’ilestavantageuxdepasserdescommandesdelivrescanadiensàunfournisseuraméricain,particulièrementdanslescasoùlesroutesd’approvisionnementnord-sudoffrentdesoptionsplusrapidesetéconomiques.Pourreconnaîtrel’intérêtpublicenversunechaîned’approvisionnementintérieurdurable,leRèglementsurl’importationdelivresestentréenvigueurenseptembre1999.Sonprincipalobjectifétait(etdemeure)d’étendrelaprotectionauxdistributeursexclusifsdelivrescontrel’importationparallèle,àsavoircontrelesachatsparallèlesdeclientscanadiensparl’importationd’exemplairesd’untitreparunfournisseurétranger,plutôtquedecommanderceux-ciauprèsdutitulairecanadiendedroits.Concrètement,l’objectifduRèglementestd’obligerleslibraires,lesgrossistesetlesinstitutionsduCanadaàobtenirtoutlivreimportéettouteéditioncanadienned’unfournisseurexclusifauCanada.Cetteexigencen’estpasabsolue,toutefois,etuncertainnombred’exceptionssontprévuesdanslaLoisurledroitd’auteur.Parexemple,unconsommateurpeutimporterdesexemplairesdelivrespoursonusagepersonnel,etlesdétaillantsetlesacheteursinstitutionnelspeuventégalementcommanderdesouvragesdefournisseursétrangerssiundistributeurexclusifauCanadanerespectepaslesexigencesparticulièresenmatièredeprix,dedélaidelivraisonoud’envoid’unavis.Plusprécisément,lesdroitsdudistributeurexclusifsontprotégésseulementsia)lesprixdecataloguedeslivresimportésauCanadarespectentleslignesdirectricesduRèglement(prixdecatalogueoriginal,plusletauxdechangecourantplusuntauxdepourcentagequivarieselonlepaysd’origine),b)ledistributeurestenmesured’expédierleslivresimportésdanslesdélaisprévus,etc)ledistributeurfournitunavisofficieldesdroitsexclusifsqu’ildétientpourlafournituredecesgammesimportéesauCanada.Considéréesdansleurensemble,cesexigencesvisentdemanièreexpliciteàprotégerlesdétaillants,lesinstitutionsetlesconsommateursdelapossibilitéquel’exclusivitéplusgrandeaccordée
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parleRèglemententraîneunemajorationdesprixouuneréductiondelaqualitéduservicesurlemarchécanadien.3.2ROUTESD’APPROVISIONNEMENTNORD-SUD3.2.1DéplacementdesopérationsdedistributionauxÉtats-UnisDeuxdesplusgrandséditeursetdistributeurscanadiensdépendentmaintenantbeaucoupdesentrepôtsdeleurssociétésmèresinternationalespouracquitterlescommandescanadiennes.UntroisièmearécemmentfermélesportesdesonentreprisededistributionauCanadaetdessertmaintenantlesclientscanadiensparlebiaisd’undistributeurtiersauxÉtats-Unis.PenguinRandomHouseCanadaexpédiedeslivresàdesclientscanadiensdirectementducentrededistributionaméricaindeRandom,àWestminster,dansleMaryland.L’entreprisequis’appelaitalorsRandomHouseCanadaad’aborddéménagésonserviceàlaclientèleaucentredeMarylanden2003,maiscontinued’exploiteràMississaugaunentrepôtd’oùelleréapprovisionnesesclientsentitresfortementendemandeettraiteleslivresretournésauCanada.Defaçonsimilaire,Simon&SchusterCanadaafermésonentrepôtcanadienen2004etadéménagésesactivitésàsescentresdedistributiondelaPennsylvanieetduNewJerseyoùlasociétéaregroupésesexpéditions.CellesquisontdestinéesauCanadasontacheminéesparleGeorgetownTerminalWarehouse.Plusrécemment,HarperCollinsCanada,quiétaitprécédemmentundistributeurcanadienimportantpourunbonnombredegammesdeproduitscanadiensàpartentière,afermésonexploitationdedistributionauCanadaen2015.L’entrepriseaplutôtchoisid’exécuterlescommandescanadiennesdanslecadred’unnouveaumarchédedistributionavecRRDonnelly(parunentrepôtDonnellyenIndiana).Pourcestroisfilialescanadiennesdegrandséditeursinternationaux,cettestratégieoffrelesavantagessuivants:
1. ilévitededoublerlescoûtsdanslessystèmesdelafilialecanadienneetdelasociétémèreinternationale;
2. ilpermetàlafilialecanadiennedetirerpartidesimportanteséconomiesd’échelleréalisées
grâceàsesgrandscentresdedistributionaméricains;
3. ildonneaccèsàunesélectionbeaucoupplusvastedetitresenstock.Laplupartdesdistributeursfixentunvolumedeventesminimumpourlestitresqu’ilsgardentenentrepôtàdesfinsd’expéditionimmédiate,cequi,surlemarchécanadiendemoindreimportance,setraduitnécessairementparunesélectionpluslimitéedetitres;
4. ilrespectelesrèglementsdesdroitsd’auteurtantpourlestitrespubliésparlafilialecanadienne
quepourceuxdontlasociétéfaitladistribution(puisquel’importateurdulivredanstelscasestlasociétéquipossèdelesdroitscanadiens).
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L’intégrationdeceschaînesd’approvisionnementsejustifieprincipalementparleséconomiesd’échelleaccruesquepermetleregroupementdesactivitésd’approvisionnementauxÉtats-Unis.Enmêmetemps,elleesténormémentfacilitéeparlestechnologies,commel’échangededonnéesinformatiséesquisimplifielapassation,letraitementetdesuividescommandes,ainsiquetouteslesautrestransactions,tantpourlesdistributeursquepourlesdétaillants.3.2.2RôledugrossisteauxÉtats-UnisLasociétéIngram,principalgrossisteauxÉtats-Unis,estsouventconsidéréecommel’undesmeilleursspécialistesdeladistributiondel’industriedulivre.Fondéeen1964,elleexploiteactuellementquatrecentresdedistributionauxÉtats-Unis,soitenOregon,enPennsylvanie,auTennesseeetenIndiana.Ingramaaugmentésonchiffred’affairesdeplusieursfaçonsaucoursdesdernièresannées.Outresesexpéditionsauxdétaillantsaméricains,sesexpéditionsdirectesauxconsommateurs(gestiondescommandesdesconsommateurstantenlignequehorsligne,passéespardespartenairesd’Ingram,notammentAmazon)etsesexpéditionsinternationales(auCanada,enAustralieetenEurope)sesontconsidérablementaccrues.Entantqu’unedesprincipalessociétésprivéesauxÉtats-Unis,Ingramn’annoncepaspubliquementsonchiffred’affaires.Toutefois,seloncertainsrapportsisolés,ilestclairquelesventesdelasociétéauCanadaontconsidérablementaugmentéaucoursdesannéesrécentes.Commelerelateundistributeurcanadien:«Nousconstatonsquel’érosion[denosventes]auprofitdelaconcurrenceaméricaineestd’unetelleampleurquepersonnenepeutyfaireobstacle.»Deuxfacteursprincipauxencouragentlesclientscanadiensàpasserdescommandesauprèsd’Ingram6:
1. Ingramestundistributeurextrêmementefficace.Grâceàsonréseaunationald’entrepôtsauxÉtats-Unis,sesexpéditionsnord-sudsontbeaucoupplusrapidesquelesexpéditionsest-ouestdelaplupartdesdistributeurscanadiens.Ils’agitd’unfacteurdéterminant,puisquetantlesconsommateursquelesdétaillantsexigentunelivraisonrapide.
2. SelonletauxdechangedudollarUS-canadien,ilpourraityavoirunavantagedeprixpourun
clientcanadiendecommanderd’unfournisseuraméricain,etquirespecteleslimitesprescritesparleRèglementsurl’importationdelivres.Grâceauxoutilsdecommandeetd’inventaireélectronique(quipermettentauxacheteursdevérifierrapidementlesprixetl’offreauprèsdedifférentsfournisseurs),lesCanadienspeuventmaintenantacheterfacilementcestitresàl’extérieurduCanadaàuncoûtmoindreques’ilslesachetaientdutitulairededroitcanadien.
Peuimportelaraison,leseffetsstructurelsdelahaussedel’approvisionnementauxÉtats-Unissontconsidérables.D’abord,ilestclairquel’augmentationdesachatsàl’étrangerminelesdroitsterritoriauxdestitulairesdedroitscanadiens(c’est-à-diredeséditionsaméricainesmoinschèressetrouventsurlemarchéenmêmetempsqueleséditeursoudistributeurscanadiensessaientdevendrel’éditioncanadienneauprixdecatalogueduCanada).Ceproblèmetouchelesfilialescanadiennesdesmaisonsd’éditionmultinationales,lesdistributeurscanadiensetlesmaisonsd’éditioncanadiennesquiagissent
6Ilfautaussinoterqu’ilyauncasparallèlepourlesbibliothèquescanadiennes,dontungrandnombresontdesserviesparBaker&Taylor,ungrossisteinstitutionnelàgrandeéchelleauxÉtats-Unis.
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aussiàtitrededistributeurdeséditeursétrangers(etquidépendentdonc,àdesdegrésdivers,desrevenusdedistributionpoursoutenirlesprogrammesd’éditioncanadiens).Demanièreplusgénérale,lahaussedesimportationsparallèlespeutégalementcontribueràfairebaisserlesprixdeslivresimportés(parrapportauxtitrescanadiens)etàaccroîtreleurpartglobaledumarchécanadien.Lafigureci-dessousillustrecettetendancecontinued’intégrationnord-suddanslachaîned’approvisionnementdulivre.
Modèled’intégrationnord-suddanslachaîned’approvisionnementdulivre.3.3AUTOMATISATIONDELACHAÎNED’APPROVISIONNEMENTLatechnologie,oucequenouspouvonsgénéralementdéfinircommela«systématisation»croissantedelachaîned’approvisionnement,estunautrefacteurquijouesurlescomportementsd’achatsauseindumarchédulivrecanadien.Aujourd’huinouspouvonsconstaterdeuxgrandesconséquencesdelatechnologiesurlemarché.
1. Lesgrossistes,lesdétaillantsetlesinstitutionspeuventutiliserdessystèmesd’achatperfectionnéspourdéterminerrapidementetefficacementlesprixrelatifsentrelesfournisseurscanadiensetaméricains,puispasserdescommandesauprèsdeceluidontlesprixetlesservicessontlesplusavantageux,particulièrementdanslescasoùlesécartsdeprixcanadiens-américainsdépassentleslimitesprescritesparlaréglementationcanadienne.
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2. Lesgrandsdétaillants,commeAmazon,automatisentdeplusenplusleursprocessus
d’approvisionnementdeproduitsdemanièrequipeuventdésavantagerlesfournisseursduCanada,particulièrementdanslescasoùceux-cinesontpasenmesured’égalerlescritèresdelivraisonoudeprixoffertsparlesfournisseursaméricains.ConcrètementAmazon.capeuttrouverplusefficace(toutenrestantconformeauxdispositionsréglementaires)depasserlescommandesdeconsommateurscanadiensdansl’undesescentresdedistributionauxÉtats-Unisplutôtquedes’approvisionnerauprèsd’unfournisseurcanadien.
3.4EFFETSSURLACOMMANDEETLADISTRIBUTIONAUCANADACesgrandestendancesd’intégrationnord-sudetdeschangementstechnologiquesontunbonnombred’effetsobservablessurlescommandesdesdétaillantsetdesinstitutionsauCanada.Lesquestionscomplexesd’échelleetd’efficacitéquenousavonsdécritesprécédemmentsignifienttoutdemêmequepourlaplupartdesclientscanadiens,lacommandeauprèsdesourcescanadiennesdemeurel’optiond’approvisionnementpréféréeetlaplusefficace.Cependant,ilapparaîtaussiquelesclientscanadiensn’observentpastoujourslesdroitsterritoriauxexclusifsdesdistributeurscanadiens,etilsemblebienquel’approvisionnementauprèsdefournisseursaméricainsaprogresséaucoursdeladernièredécennie.Cependant,ilapparaîtaussiclairementqu’aumoinsuneproportiondecetapprovisionnementaméricainestjustifiableetrespecteentièrementleslimitessurledroitdedistributionprévuesdansleRèglementsurl’importationdelivres.Cettetendanced’approvisionnementtransfrontalieraétéaussirenforcéepardessystèmesdecommandeetd’inventaireaméliorésutiliséspartoutauCanadaquipermettentd’effectuerdescomparaisonsrapidesetefficacesdeprixetdeservicesentrelesfournisseurscanadiensetaméricainspourlesmêmesISBN.Nouspouvonsaussiconstaterquel’intégrationaccruedesactivitésdesÉtats-UnisetduCanadaacommencéàavoirunautreeffetobservable,quiestaussiliéàl’automatisationcroissantedescommandesauxquellesontrecourslestrèsgrandsdétaillantsdanslemarchédulivre.Alorsquelesdistributeurscanadiensontlongtempstirépartidestitresexclusifs,particulièrementceuxd’éditeursaméricains,confiésàdesagents,quireprésentaientuneimportantesourcederevenupourleurexploitationauCanada,ilyamaintenantunepressionconcurrentielleaccruevenantdegrandessociétésmultinationales,commePenguinRandomHouse,quidistribuentactivementdanslemarchécanadienparlebiaisdecentresdedistributionaméricains.Cesgrandsacteurstententmaintenantdes’accaparercertainstitresreprésentéspardesagentsauCanada,enfaisantvaloirleurinfluenceplusgrandesurlemarchéetleurpositionconcurrentielleaprèsdesplusgrandsdétaillants.
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4.0NOTEDECONCLUSIONIlresteunbonargumentcommercialpourladistributionauCanadaetàcertainségardsimportantslachaîned’approvisionnementestplusstableetconcurrentielleaujourd’huiqu’ellenel’étaitilyaunedécennie.Commelesuggèreleprésentsurvol,lachaîned’approvisionnementdulivreauCanadaachangéconsidérablementdepuisplusd’unedécennie,toutparticulièrementenraisondel’évolutiondelatechnologieetdecertainschangementsstructurelsimportantsdanslemarché.Laconcentrationaccruedesventesaudétaildansunpetitnombredeclientsclésetl’intégrationaccruedeschaînesd’approvisionnementaméricainesetcanadiennessontaupremierplandeceschangementsstructurels.Quandonrepenseàl’évolutionimportantedanslemarché,nouspouvonsreconnaîtrequecesontlesmêmesfacteursquicontinuerontd’influencerlastructureetdefaçonnerlachaîned’approvisionnementdulivreaucoursdesdixprochainesannées,etquicontinuerontdemettreàl’épreuvelecontexteréglementaire,lespratiquescommercialesetlacompétitivitédel’industriedulivrecanadienàl’avenir.