1
SUCCESS PRAVILA S ay Reci poruku U nify Standardizuj sadržaj 1.1 Objasni poruku: Reci ono što treba da se kaže 6.1 Izbegavaj buku: Informacija umesto dekoracije 7.1 Homogenizuj strukturu: Slične strukture 7.2 Struktura bez preklapanja: Međusobno isključiva struktura 7.3 Napravi kompletan spisak: Kompletna struktura 7.4 Primena strukture: Izveštaji i prezentacije 6.2 Uprosti sadržaj: Manje je više 6.3 Minimiziraj ponavljanje: Laserski fokusirane informacije 2.1 Ujednači primenu i objekte: Ujednačeni grafikoni, dijagrami i tabele 3.1 Iskoristi prostor: Bez praznih delova 4.1 Proveri podatke: Korisnost informacija 5.1 Podigni svesnost: Pronađi skrivene potrebe 1.2 Naglasi poruku: Istakni ono što je važno 2.2 Ujednači komponente: Mere, dimenzije, analize 3.2 Sažmi informacije: Više informacija po cm 2 4.2 Izaberi objekte: Odgovarajući prikaz 5.2 Planiraj promene: Evolucija i/ili revolucija C ondense Sažmi informacije C heck Obezbedi kvalitet E nable Sprovedi koncept S implify Izbegavaj komplikacije S tructure Organizuj izveštaj Tržište za Projekat B je suviše malo i možemo da očekujemo jaku konkurenciju. Takođe, troškovi su preko plana i ne možemo da dostignemo odgovarajući kvalitet. Stoga, naš predlog je da zaustavimo projekat. Treba da zaustavimo projekat B: + Tržište je suviše malo + Konkurencija je vrlo jaka + Troškovi su preko plana + Ne možemo da dostignemo kvalitet 1.1.1 Prvo saopšti poruku, a onda je dodatno pojasni Sadržaj Sadržaj 7.4.1 Napravi simetričnu strukturu 6.1.1 Izbegavaj 3D vizuelizaciju koja nema smisla 7.1.1 Koristi homogene elemente Dashboard Naslov Grafikoni Prezentacije Izveštaji 2.1.1 Ujednači primenu: prezentacije i izveštaje 3.1.1 Koristi postojeći prazan prostor Korektni Kompletni Ažurni Relevantni Podaci trebaju da se sakupe, izračunaju i kondenzuju bez grešaka Podaci treba da su iscrpni u odnosu na poruku Podaci treba da budu što svežiji Podaci treba da podrže poruku 4.1.1 Koristi korektne, kompletne, ažurne i relevantne podatke Izveštaji Svaki izveštaj treba da ima poruku, tj. rekapitulaciju koja na jednoj strani sumira glavne zaključke ili predloge Prezentacije Svaka prezentacija treba da počne sa jasnom porukom koja treba da odgovori na pitanje publike Slajdovi Svaki slajd treba da sadrži poruku; grafikon, slika, tabela i sl. treba da pojasne ili podrže poruku 5.1.1 Pronađi poruke koje nedostaju Hvala vam na pažnji! ... i onda će publika da kaže „Hvala Ti“ . „... i nadam se da je moja poruka doprla do vas.“ 1.1.6 Završi prezentaciju sa porukom Naslov Rekapitulacija Dashboard Sadržaj 1 2 3 4 9 22 Strana 1 1.1 4 5 9 2 2.1 2 3 2 3 7.4.6 Napravi dobro strukturisan izveštaj i prezentaciju Profit 321 -1 122 34 -234 2 289 199 Prodaja 34 567 22 343 1 231 32 557 8 990 11 887 Prodaja 34 567 22 343 1 231 32 557 8 990 11 887 Profit 321 -1 122 34 -234 2 289 199 6.1.6 Izbegavaj obojenu ili strukturisanu pozadinu bez značenja 6.1.8 Izbegavaj suvišno uokviravanje u tabelama Poravnaj brojeve i zaglavlja kolona na desno Periodi Mreža Godine Kvartali Meseci Nedelje Dani Okviri Primena X-osa Q1 Q2 Q1 Q2 234 12 342 15 2.2.2 Ujednači veličine: vremenski period tj. godine, mesece... Naša prodaja je opala, zato... ... i zato mi moramo... ... nam je marža trpela... 3 2 1 6 5 4 1.1.5 Reci poruku između dva slajda 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Komentari Komentari 7.4.5 Prikaži strukturu u komentarima 6.1.5 Izbegavaj boje bez značenja Vreme Sunčano Kišovito Vetrovito Sneg Oluja Oblaci Vreme Sunce Kiša Vetar Sneg Oluja Oblaci 7.1.5 Koristi homogene oblike Austrija Nemačka Švajcarska Norveška Švedska Skandinavija Danska Finska Austrija Nemačka Švajcarska Norveška Švedska Danska Finska 7.2.3 Definiši dimenzije za izveštavanje bez preklapanja Zemlje Zemlje SUCCESS 6.1.7 Izbegavaj posebno naglašene fontove bez potrebe Vrednosne mere (EUR) Protok Količinske mere (#) Protok Stanje Stanje Gubitak Contribution Aktiva Obaveze Isporuke Input Zaposleni Zalihe Profit/ prodaja ROI Vrednost Mera Racio Količina Cena Prodaja/ zaposleni Protok Stanje Protok Stanje Br. dana zaliha Equity ratio Kapital/ jedinica Kap./zaposl. kWh/ prodaja hl/investicija Faktor utovara kWh/ jedinica Profit/prodaja Učešće u prodaji 2.2.1 Ujednači mere, učešća i racio brojeve / / / / / / / / / 3.2.2 Koristi small multiples 3 2 1 4 5.2.2 Pokaži alternative, neka menadžment donese odluku Prikaži tekst na projektoru samo ako planiraš da diskutuješ o njemu Tekst treba da je u handouts, a ne na platnu ili slajdu, tako da ga publika može kasnije pročitati Tekstualni slajd Nabrajanje 4.2.2 Napravi prezentaciju bez mnogo teksta i nabrajanja 3.2.1 Koristi više osa i preklapajuće grafikone 5.2.1 Kreni od vrha kompanije 4.2.1 Bolje je koristiti kvantitativne nego konceptualne grafikone Mi nudimo prikladna rešenja za svakoga: Dizajn prema vašim potrebama Najbolja funkcionalnost u klasi Prilagodljivost oblika Različite boje Mi nudimo 3 modela u 3 boje 1.1.4 Podrži poruku sa konkretnim objašnjenjem 7.4.4 Prikaži strukturu u izveštajima 6.1.4 Izbegavaj dizajn koji nema smisla Konto Zgrada, oprema Operacije, servis Amortizacija, kamata Nameštaj, tepisi Konto Zgrada i oprema Operacije + servis Amortizacija / kamata Nameštaj, tepisi 7.1.4 Koristi homogene karaktere Računica Prodaja Varijabilni troškovi Diskonti Contribution Fiksni troškovi Amortizacija i kamata Profit Profit posle poreza Računica Prodaja Varijabilni troškovi Contribution Fiksni troškovi Profit 7.2.2 Definiši poslovne akcije bez preklapanja 2.1.4 Ujednači objekte: dijagrame tj. šeme, mreže, mape... J FM A B C D AM „Treba da zaposlimo još 5 novih radnika da bi...“ „Možemo da izbegnemo vrh u aprilu korišćenjem...“ „Naš projekat ima četiri faze” Imali smo vrh u aprilu1.1.3 Reci na interesantan način, izbegavaj suvoparne poruke Srbija Subotica 11 32 12 9 Zrenjanin 16 49 19 14 Sever 27 81 31 23 Pirot 14 45 16 15 Leskovac 20 64 23 21 Jug 34 109 39 36 61 190 70 49 F Q1 J M Subotica Sever Pirot Leskovac Jug 32 81 45 64 109 Zrenjanin 49 Srbija 190 Q1 7.4.3 Prikaži strukturu u tabeli 3.9 5.1 2.8 4.1 6.2 1 0 3 2 4 6 5 6.1.3 Izbegavaj linije, crtice i horizontalnu skalu Izveštaj Bilans stanja Dobavljači Potraživanja Troškovi Zaposleni Prodaja Izveštaj Analiza bilansa stanja Spisak dobavljača Pregled potraživanja Troškovi Racio zaposlenih Izveštaj o prodaji 7.1.3 Koristi homogene reči Naslov Ciljevi Menadžer Tim Rezultati Troškovi Predlog projekta Koraci Satnica Rashodi Ključne tačke Kalendar Dostignuća Naslov Menadžer Tim Rezultati Kalendar Troškovi Predlog projekta 7.2.1 Definiši sadržaj bez preklapanja Vremenska tabela '12 '13 Beograd Vojvod. Centar Jug Ostatak Srbija Unakrsna tabela Sales Profit Beograd Vojvod. Centar Jug Ostatak Srbija Varijansa tabela LY ACT ΔLY Beograd Vojvod. Centar Jug Ostatak Srbija 2.1.3 Ujednači objekte: tabele, tj. vreme, varijanse i unakrsne tabele Srbija Hrvatska BIH 502 49 89 Prodaja u EUR Srbija Hrvatska BIH Crna Gora Slovenija 502 49 89 123 77 456 34 83 101 88 Jan Feb 243 44 89 117 8 Mar Jan Prodaja u EUR 3.1.3 Koristi slobodan prostor za dodatne informacije 5.1.3 Pronađi gde je potrebno ujednačiti vizuelne elemente Izjava Prodaja je 5 mil. EUR ispod... Objašnjenje zbog povećanja od 10%... Preporuka zato mi treba da… „Prodaja opada“ „Cene idu gore“ „Promena strategije“ PowerPoint jezik 1.1.2 Reci poruku koja otkriva, objašnjava ili preporučuje Bilans stanja Zalihe Kapital Cash Flow P&L Prodaja Profit Bilans stanja Zalihe Kapital Cash Flow P&L Prodaja Profit 7.4.2 Napravi logičnu strukturu 6.1.2 Izbegavaj okvire i senčenje koji nemaju dodatno značenje Ciljevi Poboljšati kvalitet Smanjiti troškove Izbeći kašnjenja Smanjiti cene Ciljevi Poboljšati kvalitet Smanjiti troškove Mnogo kašnjenja Smanjiti cene 7.1.2 Koristi homogene izraze Vreme Struktura Specijalci 2.1.2 Ujednači objekte: grafikone, tj. vreme, strukturu i specijalce 3.1.2 Koristi handouts pametno; nemoj samo da kopiraš slajdove '06 '13 '06 '13 4.1.2 Koristi normalizovane podatke: koriguj za inflaciju i kurs 000EUR kEUR TEUR T€ 3,345 3'345 3.345 3 345 Varijansa ACT-BUD ΔBUD +/- Budžet Jan'13 01/13 2013/01 2013-01 TEUR TEUR TEUR TEUR ΔBUD ΔBUD ΔBUD ΔBUD 2013-01 2013-01 2013-01 2013-01 3 345 3 345 3 345 3 345 5.1.2 Pronađi gde je potrebno ujednačavanje sadržaja -2 +1 -0,5 +2 -1 -0,5 mil. EUR Δ LY Neto prodaja Var. troškovi Contribution Fiksni troškovi Profit pre poreza Porez na dobit Profit Boje: >2 ili <-2 mil. EUR Δ LY Neto prodaja Var. troškovi Contribution Fiksni troškovi Profit pre poreza Porez na dobit Profit -3 1.2.3 Zameni semaforčiće sa smislenijom vizuelizacijom Analiza Varijansa Vremenski period YTD-Year to date Rolling Prosek Prvi dan Poslednji dan Sortirano Primer ACT'13-ACT'12 Feb...Jun'13 _Jun'13 ~Jun'13 Ø'13 .Avg'13 Avg.13 Prodaja Primena „YTD-Year to date“ Simbol x-y a...b _x ~x Ø .x x. ▼▲ _ Jan _ Feb 123 22 234 46 _ Mar 546 86 J FMAM 2.2.5 Ujednači analize: kumulativne, varijanse, proseke... +3 -2 -1 +3 +3 Rona AD Srbija Hrvatska BIH Ostatak 84 19 28 36 87 17 27 39 Evropa '12 '13 170 167 LY +3 +3 -2 -1 +3 Rona AD Prodaja u EUR Srbija Hrvatska BIH Ostatak 84 19 28 36 87 17 27 39 Evropa '12 '13 170 167 LY Prodaja u EUR 3.2.6 Uključi vizuelne elemente u tabele 5.2.6 Koristi prototip da dokažeš upotrebljivost Prototip Puna primena Beograd Sarajevo Podgorica Zagreb Sarajevo Podgorica Beograd Zagreb 6.2.1 Uprosti vizuelizaciju Beograd 5 5 5 5 3 4 2 4 2 6 4 3 Zagreb Sarajevo Jan Feb Mar Apr Beograd Zagreb Sarajevo Jan Feb Mar Apr 6 4 3 2 4 2 5 3 4 5 5 5 15 12 8 13 4.3.3 Kombinuj tabele i grafikone Upozorenje Trend Varijansa 100% linija 1.2.2 Sistematizuj različite vrste naglašavanja 2.2.4 Ujednači pojedinačne veličine: delove tj. proizvode, kompanije... Rezultat Organizacija Regioni Odnosi Proizvodi Kompanije Zemlje Kupci Projekti Divizije Okruzi Dobavljači Procesi Kupci Lokacije Partneri ACT BUD 98 100 90 80 92 Prodaja 2013. Ø ACT BUD 8,2 7,7 4,0 J F M A M J J A S O N D 0,0 +6,5% Prodaja 2013. ACT = BUD + 6,5% 3.2.5 Prikaži više detalja da bi izbegao greške sa skaliranijem A Razvoj standardizacije i dizajna B Izbor softvera C Razvoj šablona D Testiranje izveštaja i prezentacija E Implementacija koncepta i alati SUCCESS implementacija 5.2.5 Napravi robusni akcioni plan PG ZG SA BG Beograd Sarajevo Zagreb Podgorica Jan Feb Mar Apr Jan Feb Mar Apr 4.3.2 Koristi ispravan grafikon za vreme i strukturu Prodaja je opala za 19 % Prodaja je opala za 19 % - 19% 1.2.1 Naglasi svoju poruku u grafikonima, tabelama i dijagramima 2.2.3 Ujednači veličine: kategorije tj. actual, budget... Kategorija Crno-belo Last year Actual Budget Forecast Oblik Primena Boja ACT BUD 576 42 488 39 3.2.4 Prikaži više elemenata na grafikonu 5.2.4 Uključi kolege iz korporativnog dizajna (PR) 4.3.1 Izbaci radare, pauke, tunele i ostale nepotrebne grafikone 2 1 Full-time employee 2 Uključujući 4 saradnika 56 43 '05 57 '09 '12 1 Broj zaposlenih FTE 56 43 '05 57 '09 '12 Broj zaposlenih FTE 1.4.5 Jasno imenuj definicije i izvore informacija 23 m. 34 kg. 20 sek. 22 tone [kg] kvm 1. 5. 2013. 01. 05. 2013. 05/01/13 100.000.000 123456 1.2345 US$ £ II/2013. W17-2013. 02/2013. 23 m 34 kg 20 s 22 t kg 2013-05-01 2013-05-01 2013-05-01 100 000 000 123 456 1.234 5 EUR USD GBP 2013-Q2 2013-W17 2013-02 2.4.3 Ujednači karaktere i simbole: brojeve, jedinice mere i datume Razmena U okviru cele kompanije Između zaposlenih Sa konsultantima Na eksternim seminarima Na sastancima 5.4.3 Deli znanje sa drugima 5 12 6 4 2 6 12 6 10 9 8 7 5 4 4 6 4 2 6.4.3 Izbegavaj nepotrebno obeležavanje Prodaja Profit u % Prodaja Profit u % B C E G D A F F B D G E C A 3.4.4 Prikaži korelacije 35 34 33 73 18 73 18 35 30 4.4.5 Koristi kreativne grafikone kada porediš ekstremne vrednosti Slajd za prezentaciju Handout Slajd 1.4.4 Izbegni dug tekst u slajdu, koristi ga samo za handouts Return on investment Potraživanja od kupaca Earnings Before Interest and Taxes Profit & Loss statement Human Resources kratka ROI PK EBIT P&L HR duga Ret. on inv. Pot. kupci Prof. & loss st. Human Res. Skraćenica ROI se definiše kao... PK… EBIT… P&L… HR… Termin Definicija 2.4.2 Ujednači reči: definiši značenje u rečniku Reference Izveštaji: Dobro strukturisan sadržaj Prezentacije: Uspešni govori Grafikoni: Korisni šabloni Tabele: Standardizovani izgled Dijagrami: Ubedljivi primeri Tekst: Dobro napisani primeri 5.4.2 Dokumentuj najbolja rešenja u centralnoj bazi 39.5 52.2 27.9 39.459 52.231 27.896 366 123 456 237 418 412 16 689 054 6 148 234 211 332 776 4 567 199 EUR 366.1 237.4 16.7 6.1 211.3 4.6 mil. EUR 6.4.2 Izostavi dugačke brojeve: koristi 3 cifre u grafikonima i tabelama 3.4.3 Prikaži klastere 56...60 51...55 46...50 41...45 36...40 31...35 26...30 21...25 16...20 0 2 5 7 10 13 6 4 2 46...60 41...45 36...40 31...35 16...30 7 7 10 13 12 4.4.4 Koristi uniformisane opsege kod distribucije Komentari Komentari 1 1 2 2 3 3 4 4 1.4.3 Poveži komentare i tabelu Naš market share će da raste pet ili šest procenata... Zbog tri modela mi smo sada u stanju da dostignemo... Profit će da dostigne opet više od petnaest... Tržište: Market share porašće pet ili šest procenata... Proizvodi: Tri nova proizvoda omogućiće nam... Finansije: Profit će opet da dostigne više od petnaest... 2.4.1 Ujednači rečenice: rekapitulaciju, sadržaj i strukturu Centralizovana podrška Tehnika: Razumevanje softvera Vizuelna implementacija: Ispravno korišćenje pravila Pisani tekst: Strukturisani izveštaji i prezentacije Personalizovana prezentacija: Imenovanje poruke 5.4.1 Obezbedi centralnu podršku za pravila i alate Beograd Pirot Niš 64 47 60 24 30 36 30 14 22 10 Beograd Pirot Niš 30 10 '10 '11 '12 '13 '10 '11 '12 '13 64 53 47 60 30 36 14 22 7 2 3 23 23 53 23 23 24 6.4.1 Izostavi male vrednosti Profit Prodaja Troškovi 10 10 10 20 22 17 12 -2 5 -2 5 Profit - 3.4.2 Prikaži uzroke (i koristi mernu letvu) 3 1 1 4 4 3 2 1 2 4.4.3 Koristi 2D za poređenje površina, ne koristi 3D Jedna dimenzija Tri i pet dimenzija 3.4.1 Prikaži više od dve dimenzije 4.4.2 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne uništavaj elemente grafikona Ja te lažem! 76 45 76 66 56 80 70 50 60 40 4.4.1 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne seci Y-osu Broj zaposlenih Broj zaposlenih 1.4.2 Integriši objašnjenja u grafikone 22 pt Arial 20 pt Times 17 pt Times 12 pt Verdana 10 pt Verdana 14 pt Arial 14 pt Arial 14 pt Arial 11 pt Arial 11 pt Arial 11 pt Arial 2.3.4 Ujednači boje, linije i fontove Osetno smanjenje troškova Oko 100 komada Značajna varijansa Više od 5 tona Mnogo bolje od plana Troškovi manji za 3,5 mil. EUR Između 98 i 102 komada Varijansa od +9% 6 ili 7 tona 3% preko plana 1.4.1 Objasni koristeći precizne izraze 2.3.3 Ujednači dizajn strane: raspored, okvire, prazan prostor 3.3.4 Koristi male ikone, simbole i naglašavanje Plan treninga Sadržaj: Učenje o kvalitetu podataka Poruka: Transformacija poruka u izveštaje Obeležavanje: Standardizovanje sadržaja i izgleda Software: Naučiti kako se koristi softver Razvoj: Razumevanje procesa 5.3.4 Obuči zaposlene uključene u projekat Kontni okvir CO Konto CO4712 Konto CO4733 Konto CO4845 Konto CO4899 Konto CO4911 Konto CO4917 Konto CO4 712 733 845 899 911 917 6.3.2 Izbegavaj ponavljanje teksta: rečenica, reči, karaktera Izveštaji i prezentacije Grafikoni, tabele, slike 5.3.5 Ponudi različite šablone Q2 Q3 Q1 2012 2012 2012 2012 Q4 Region Istok Region Zapad Prodaja Q2 Q3 Q1 Q4 Istok Zapad Prodaja po regionima 2012 2012 6.3.3 Izbegavaj ponavljanje na X-osi Pregled prodaje 2013. actual Statistika o broju zaposlenih Razvoj zaliha (mil. EUR) Struktura troškova po CC Kvartalni trend profita Q1...Q4 Dijagram sa KPI Ukupna prodaja Srbija Prodaja 2013. ACT Broj zaposlenih u FTE Zalihe u mil. EUR Troškovi po odeljenjima Profit Q1...Q4 ROI, EBIT i Prodaja Prodaja Srbija 1.3.3 Napiši naslov bez nepotrebnih reči Beograd Vojvodina Centar Ostali 802 49 128 256 788 34 122 345 SRBIJA 2012 2013 1 235 1 289 Rona AD Prodaja u EUR Poravnaj cifre i nazive na desno Smer kretanja vremena Ujednači naslove Izbegavaj vertikalne linije Zbir uvek ide ispod Ujednači izgled kolona Podebljaj zbirove 2.3.2 Ujednači elemente tabele: zaglavlja, kolone, redove Sever Jug 802 234 788 252 SRBIJA 2012 2013 1 036 1 040 Sever Jug 802 234 788 252 SRBIJA 2012 2013 1 036 1 040 25% 3.3.3 Koristi male tabele 1 1 1 1 1 2 3 0 4 6 0 2 0.8 1.2 0.0 0.4 2 0 1 5 5 1 3 2 3 2 1 4.3.8 Koristi mernu letvu da bi omogućio skaliranje Funkcije softvera Prikupljanje podataka: Organizuj ispravno prikupljanje Prezentacija podataka: Podrži jasno poruku Izgled izveštaja: Omogući uniformisani koncept Podrška prezentaciji: Proizvodnja slajdova i handoutsa 5.3.3 Koristi softwer kao garanciju standardizacije Beograd Vojvodina Centar Ostatak 802 49 128 256 788 34 122 345 Grand Total 2012 2013 1 235 1 289 Rona d.o.o total Prodaja total EUR Beograd Vojvodina Centar Ostatak 802 49 128 256 788 34 122 345 Srbija 2012 2013 1 235 1 289 Rona d.o.o Prodaja u EUR 6.3.1 Izbegavaj ponavljanje termina kao što su ukupno, zbir, suma 4.3.7 Koristi ispravne odnose kada porediš brojeve na mapama Market share >30% >20% >10% <10% Veličina tržišta i market share Rona AD Profit u TEUR Po zemljama i mesecima Jan...Mar 2013. Jan Feb Mar Srbija 117 129 78 Hrvatska 123 127 111 Crna Gora 44 41 39 Rona AD Profit u TEUR Jan...Mar 2013. Jan Feb Mar Srbija 117 129 78 Hrvatska 123 127 111 Crna Gora 44 41 39 1.3.2 Napiši sve elemente naslova: naziv reda i kolone u tabelama Rona AD Prodaja u EUR Beograd Zagreb Sarajevo '10 '11 '12 '13 64 38 41 24 18 15 30 14 22 10 42 23 15 Stavi zbir ovde Izbegavaj legendu, naziv stavi ovde Koristi X-osu za pojašnjenja Koristi okvir za pojašnjenja Piši vodoravno Ujednači naslove Izbegavaj vrednosti na Y-osi 2.3.1 Ujednači elemente grafikona: serije, ose, nazive 7,4 7,4 25% +0,7 +0,7 + 1,5 +1,5 -3,4 -3,4 6,2 6,2 3.3.2 Koristi male grafikone Dokumentacija Struktura izveštaja i prezentacija Rečnik termina i skraćenica Koncept za tabele i grafikone Koncept za tekst Pravila o standardima Dizajn izveštaja i prezentacija Detalji softvera 5.3.2 Dokumentuj korisne informacije Jan Feb Mar Apr 100 20 10 5 Maj 30 Jan Feb Mar Apr 100 20 10 5 1000 100 10 1 (log) Maj 30 4.3.6 Uradi poređenje bez korišćenja logaritamske skale Amerika Evropa Azija Svet Amerika Evropa Azija Afrika Ostatak sveta Svet 7.3.3 Koristi kompletnu strukturu u tabelama ABC Proizvodnja Beočin Odbor direktora Logistika Italija Rusija Knjigo- vodstvo Controll- ing Direktna Indirektna Finansije Prodaja ABC proizvodnja Beočin Direktor Log. IT RU KN CO Dir. Ind. Fin. Prod. 3.3.1 Koristi manja slova Projekat Menadžment: Iskusni vođa projekta Sponzor: Podrška top menadžmenta Tim: Relevantna odeljenja, komunikacija, IT Budžet: Razvoj softvera, trening, konsalting Satnica: Implementacija, plan 5.3.1 Napravi profesionalnu projektnu organizaciju Stuktura Vreme i struktura 4.3.5 Koristi bar i colum chart umesto pitica i prstena Nemačka Italija Austrija Francuska Švajcarska Ostatak Evrope Nemačka Italija Austrija Francuska Švajcarska Evropa Evropa 7.3.2 Koristi kompletnu strukturu u grafikonima A B C A B D C D 4.3.4 Koristi small multiples umesto špageti grafikona Mi razmišljamo o svim opcijama: novi proizvodi, stara lokacija stari proizvodi, stara lokacija novi proizvodi, nova lokacija Mi razmišljamo o svim opcijama: novi proizvodi, stara lokacija stari proizvodi, stara lokacija novi proizvodi, nova lokacija stari proizvodi, nova lokacija 7.3.1 Napravi kompletnu strukturu Razvoj neto prodaje od januara do jula 2013. Rona AD (mil. EUR) Profit racio: hiljade evra po zaposlenom u diviziji D Actual i Budget u 2013. Rona AD Neto prodaja u mil. EUR Jan...Jul 2013. ABC holding, Divizija D Profit po zaposlenom u TEUR 2013. ACT, BUD 1.3.1 Napiši sve elemente naslova: sve dimenzije, mere, jedinice Poređenja Varijansa Apsolutna Procenti ΔLY ΔBUD ΔBUD BG NS BG NS BG NS ΔLY% ΔBUD% ΔBUD% 2.2.6 Ujednači analize: poređenja i varijanse LY ACT FC BUD 6.2.2 Uprosti „specijalne i tranzicione“ efekte u prezentacijama 6.2.3 Uprosti linije i oblike 1.3 Naslov slajda: Jasan i kompletan 2.3 Ujednači elemente: Serije podataka, zaglavlja itd. 3.3 Koristi male elemente: Bolji pregled 5.3 Realizuj sistem: Ljudi i alati 4.3 Proveri vizuelizaciju: Ispravna vrsta grafikona 1.4 Daj objašnjenja: Razumljiv tekst 5.4 Uspostavi organizaciju: Podrška i dalji razvoj 2.4 Ujednači elemente jezika: Rečenice, reči i slova 6.4 Izostavi detalje koji smetaju: Skoncentriši se na najbitnije 3.4 Pokaži odnose: Uzroke i zavisnosti 4.4 Proveri skaliranje: Bez manipulacija 3.2.3 Prikaži više grafikona istovremeno Izveštajne kocke Izveštaji Operativni podaci 5.2.3 Uključi kolege iz IT sektora Ovih 119 pravila mogu da vam pomognu da napravite bolje poslovne izveštaje i prezentacije. Dosta primera je iz domena finansija i controllinga, ali pravila mogu da budu primenjena i na bilo koju drugu oblast biznisa. Dizajn: Anne Hichert, hichert.ch © 2011 HICHERT+PARTNER AG, Kreuzlingen, Switzerland, poster.hichert.com All rights reserved and any use permitted only with our express written consent. Redizajn za srpsko izdanje: Veljko Damjanović © 2013. MCB – Menadžment Centar Beograd, Srbija, www.mcb.rs Sva prava su zadržana. Nijedan deo ovog postera ne može biti reprodukovan, snimljen ili emitovan na bilo koji način: elektronski, mehanički, fotokopiranjem ili drugim vidom, bez pisane dozvole izdavača.

SUCCESS PRAVILA · Oblaci Vreme Sunce Kiša Vetar Sneg Oluja Oblaci 7.1.5 Koristi homogene oblike ... D Testiranje izveštaja i prezentacija E Implementacija koncepta i alati SUCCESS

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SUCCESS PRAVILA · Oblaci Vreme Sunce Kiša Vetar Sneg Oluja Oblaci 7.1.5 Koristi homogene oblike ... D Testiranje izveštaja i prezentacija E Implementacija koncepta i alati SUCCESS

SUCCESS PRAVILA

Say Reci poruku

Unify Standardizuj sadržaj

1.1 Objasni poruku: Reci ono što treba da se kaže

6.1 Izbegavaj buku: Informacija umesto dekoracije

7.1 Homogenizuj strukturu: Slične strukture

7.2 Struktura bez preklapanja: Međusobno isključiva struktura

7.3 Napravi kompletan spisak: Kompletna struktura

7.4 Primena strukture: Izveštaji i prezentacije

6.2 Uprosti sadržaj: Manje je više

6.3 Minimiziraj ponavljanje: Laserski fokusirane informacije

2.1 Ujednači primenu i objekte: Ujednačeni grafikoni, dijagrami i tabele

3.1 Iskoristi prostor: Bez praznih delova

4.1 Proveri podatke: Korisnost informacija

5.1 Podigni svesnost: Pronađi skrivene potrebe

1.2 Naglasi poruku: Istakni ono što je važno

2.2 Ujednači komponente: Mere, dimenzije, analize

3.2 Sažmi informacije: Više informacija po cm2

4.2 Izaberi objekte: Odgovarajući prikaz

5.2 Planiraj promene: Evolucija i/ili revolucija

Condense Sažmi informacije

Check Obezbedi kvalitet

Enable Sprovedi koncept

Simplify Izbegavaj komplikacije

Structure Organizuj izveštaj

Tržište za Projekat B je suviše malo i možemo da očekujemo jaku konkurenciju. Takođe, troškovi su preko plana i ne možemo da dostignemo odgovarajući kvalitet. Stoga, naš predlog je da zaustavimo projekat.

Treba da zaustavimo projekat B:+ Tržište je suviše malo+ Konkurencija je vrlo jaka+ Troškovi su preko plana+ Ne možemo da dostignemo kvalitet

1.1.1 Prvo saopšti poruku, a onda je dodatno pojasni

Sadržaj Sadržaj

7.4.1 Napravi simetričnu strukturu

6.1.1 Izbegavaj 3D vizuelizaciju koja nema smisla 7.1.1 Koristi homogene elemente

DashboardNaslov Gra�koni

Prezentacije

Izveštaji

2.1.1 Ujednači primenu: prezentacije i izveštaje 3.1.1 Koristi postojeći prazan prostor

Korektni

Kompletni

Ažurni

Relevantni

Podaci trebaju da se sakupe, izračunajui kondenzuju bez grešaka

Podaci treba da su iscrpni u odnosuna poruku

Podaci treba da budu što svežiji

Podaci treba da podrže poruku

4.1.1 Koristi korektne, kompletne, ažurne i relevantne podatke

IzveštajiSvaki izveštaj treba da ima poruku, tj. rekapitulaciju koja na jednoj strani sumira glavne zaključke ili predloge

PrezentacijeSvaka prezentacija treba da počne sa jasnom porukom koja treba da odgovori na pitanje publike

SlajdoviSvaki slajd treba da sadrži poruku; gra�kon, slika, tabela i sl. treba da pojasne ili podrže poruku

5.1.1 Pronađi poruke koje nedostaju

Hvala vam na pažnji!

... i onda će publika da kaže „Hvala Ti“.

„... i nadam se da je moja poruka

doprla do vas.“

1.1.6 Završi prezentaciju sa porukom

Naslov Rekapitulacija DashboardSadržaj

123

4 922

Strana

1

1.1

4 5 9…

2

2.1

2 3

2 3

7.4.6 Napravi dobro strukturisan izveštaj i prezentaciju

Pro�t321

-1 12234

-2342 289

199

Prodaja34 56722 343

1 23132 557

8 99011 887

Prodaja34 56722 343

1 23132 557

8 99011 887

Pro�t321

-1 12234

-2342 289

199

6.1.6 Izbegavaj obojenu ili strukturisanu pozadinu bez značenja

6.1.8 Izbegavaj suvišno uokviravanje u tabelama

Poravnaj brojeve i zaglavlja kolona na desno

Periodi Mreža

Godine

Kvartali

Meseci Nedelje

Dani

Okviri PrimenaX-osa

Q1Q2

Q1 Q2

23412

34215

2.2.2 Ujednači veličine: vremenski period tj. godine, mesece...

Naša prodaja je opala, zato...

... i zato mi moramo...

... nam je marža trpela...

321

654

1.1.5 Reci poruku između dva slajda

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Komentari Komentari

7.4.5 Prikaži strukturu u komentarima

6.1.5 Izbegavaj boje bez značenja

Vreme

Sunčano

Kišovito

Vetrovito

Sneg

Oluja

Oblaci

Vreme

Sunce

Kiša

Vetar

Sneg

Oluja

Oblaci

7.1.5 Koristi homogene oblike

• Austrija• Nemačka• Švajcarska• Norveška • Švedska• Skandinavija• Danska• Finska

• Austrija• Nemačka• Švajcarska• Norveška • Švedska• Danska• Finska

7.2.3 De�niši dimenzije za izveštavanje bez preklapanja

Zemlje Zemlje

SUCCESS

6.1.7 Izbegavaj posebno naglašene fontove bez potrebe

Vrednosne mere (EUR)Protok

Količinske mere (#)Protok Stanje Stanje

Gubitak Contribution

AktivaObaveze

IsporukeInput

ZaposleniZalihe

Pro�t/prodaja ROI

Vrednost

Mera

Racio

Količina

Cena

Prodaja/zaposleni

ProtokStanje

ProtokStanje

Br. dana zaliha Equity ratio

Kapital/jedinica Kap./zaposl.

kWh/prodaja hl/investicija

Faktor utovara

kWh/jedinica

Pro�t/prodaja

Učešće u prodaji

2.2.1 Ujednači mere, učešća i racio brojeve

/ /

/

/

/ /

/ /

/

3.2.2 Koristi small multiples

321 4

5.2.2 Pokaži alternative, neka menadžment donese odluku

• Prikaži tekst na projektoru samo ako planiraš da diskutuješ o njemu

• Tekst treba da je u handouts, a ne na platnu ili slajdu, tako da ga publika može kasnije pročitati

Tekstualni slajd

Nabrajanje

4.2.2 Napravi prezentaciju bez mnogo teksta i nabrajanja3.2.1 Koristi više osa i preklapajuće gra�kone 5.2.1 Kreni od vrha kompanije

4.2.1 Bolje je koristiti kvantitativne nego konceptualne gra�kone

Mi nudimo prikladna rešenja za svakoga:

• Dizajn prema vašim potrebama

• Najbolja funkcionalnost u klasi

• Prilagodljivost oblika

• Različite boje

Mi nudimo 3 modela u 3 boje

1.1.4 Podrži poruku sa konkretnim objašnjenjem

7.4.4 Prikaži strukturu u izveštajima

6.1.4 Izbegavaj dizajn koji nema smisla

Konto

• Zgrada, oprema

• Operacije, servis

• Amortizacija, kamata

• Nameštaj, tepisi

Konto

• Zgrada i oprema

• Operacije + servis

• Amortizacija / kamata

• Nameštaj, tepisi

7.1.4 Koristi homogene karaktere

Računica• Prodaja• Varijabilni troškovi• Diskonti• Contribution• Fiksni troškovi• Amortizacija i kamata• Pro�t• Pro�t posle poreza

Računica• Prodaja• Varijabilni troškovi• Contribution• Fiksni troškovi• Pro�t

7.2.2 De�niši poslovne akcije bez preklapanja

2.1.4 Ujednači objekte: dijagrame tj. šeme, mreže, mape...

J F M

AB

CD

A M

„Treba da zaposlimo još 5 novih radnika da bi...“

„Možemo da izbegnemo vrh u aprilu korišćenjem...“

„Naš projekat ima četiri faze”

„Imali smo vrh u aprilu”

1.1.3 Reci na interesantan način, izbegavaj suvoparne poruke

Srbija

Subotica 11 3212 9Zrenjanin 16 4919 14Sever 27 8131 23Pirot 14 4516 15Leskovac 20 6423 21Jug 34 10939 36

61 19070 49

F Q1J MSubotica

Sever

PirotLeskovacJug

32

81

4564

109

Zrenjanin 49

Srbija 190

Q1

7.4.3 Prikaži strukturu u tabeli

3.9

5.1

2.8

4.1

6.2

10

32

4

65

6.1.3 Izbegavaj linije, crtice i horizontalnu skalu

Izveštaj

• Bilans stanja

• Dobavljači

• Potraživanja

• Troškovi

• Zaposleni

• Prodaja

Izveštaj

• Analiza bilansa stanja

• Spisak dobavljača

• Pregled potraživanja

• Troškovi

• Racio zaposlenih

• Izveštaj o prodaji

7.1.3 Koristi homogene reči

• Naslov• Ciljevi• Menadžer• Tim• Rezultati• Troškovi

Predlog projekta• Koraci• Satnica• Rashodi• Ključne tačke• Kalendar• Dostignuća

• Naslov• Menadžer• Tim• Rezultati• Kalendar• Troškovi

Predlog projekta

7.2.1 De�niši sadržaj bez preklapanja

Vremenska tabela

'12 '13

Beograd Vojvod.CentarJugOstatakSrbija

Unakrsna tabela

Sales Pro�t

Beograd Vojvod.CentarJugOstatakSrbija

Varijansa tabela

LY ACT ΔLY

Beograd Vojvod.CentarJugOstatakSrbija

2.1.3 Ujednači objekte: tabele, tj. vreme, varijanse i unakrsne tabele

SrbijaHrvatskaBIH

5024989

Prodaja u EUR

SrbijaHrvatskaBIHCrna GoraSlovenija

5024989

12377

4563483

10188

Jan Feb243

4489

1178

Mar

Jan

Prodaja u EUR

3.1.3 Koristi slobodan prostor za dodatne informacije 5.1.3 Pronađi gde je potrebno ujednačiti vizuelne elemente

IzjavaProdaja je 5 mil. EUR ispod...

Objašnjenje…zbog povećanja od 10%...

Preporuka…zato mi treba da…

„Prodaja opada“

„Cene idu gore“

„Promena strategije“

PowerPoint jezik

1.1.2 Reci poruku koja otkriva, objašnjava ili preporučuje

• Bilans stanja • Zalihe• Kapital• Cash Flow• P&L• Prodaja• Pro�t

• Bilans stanja Zalihe Kapital • Cash Flow

• P&L Prodaja Pro�t

7.4.2 Napravi logičnu strukturu

6.1.2 Izbegavaj okvire i senčenje koji nemaju dodatno značenje

Ciljevi

• Poboljšati kvalitet

• Smanjiti troškove

• Izbeći kašnjenja

• Smanjiti cene

Ciljevi

• Poboljšati kvalitet

• Smanjiti troškove

• Mnogo kašnjenja

• Smanjiti cene

7.1.2 Koristi homogene izraze Vreme

Struktura

Specijalci2.1.2 Ujednači objekte: gra�kone, tj. vreme, strukturu i specijalce 3.1.2 Koristi handouts pametno; nemoj samo da kopiraš slajdove

'06 '13 '06 '13

4.1.2 Koristi normalizovane podatke: koriguj za in�aciju i kurs

000EURkEURTEUR T€

3,3453'3453.3453 345

VarijansaACT-BUDΔBUD+/- Budžet

Jan'1301/132013/012013-01

TEURTEURTEURTEUR

ΔBUDΔBUDΔBUDΔBUD

2013-012013-012013-012013-01

3 3453 3453 3453 345

5.1.2 Pronađi gde je potrebno ujednačavanje sadržaja

-2

+1

-0,5

+2-1

-0,5

mil. EUR Δ LY

Neto prodajaVar. troškoviContributionFiksni troškoviPro�t pre porezaPorez na dobitPro�t Boje: >2 ili <-2

mil. EUR Δ LY

Neto prodajaVar. troškoviContributionFiksni troškoviPro�t pre porezaPorez na dobitPro�t

-3

1.2.3 Zameni semaforčiće sa smislenijom vizuelizacijom

Analiza

VarijansaVremenski periodYTD-Year to dateRollingProsekPrvi danPoslednji danSortirano

Primer

ACT'13-ACT'12Feb...Jun'13_Jun'13~Jun'13Ø'13.Avg'13Avg.13▼ Prodaja

Primena„YTD-Year to date“

Simbol

x-ya...b_x~xØ.xx.▼▲

_Jan _Feb12322

23446

_Mar54686

J F M A M

2.2.5 Ujednači analize: kumulativne, varijanse, proseke...

+3-2-1+3+3

Rona AD

SrbijaHrvatskaBIHOstatak

84192836

87172739

Evropa

'12 '13

170167

LY

+3

+3-2-1

+3

Rona ADProdaja u EUR

SrbijaHrvatskaBIHOstatak

84192836

87172739

Evropa

'12 '13

170167

LY

Prodaja u EUR

3.2.6 Uključi vizuelne elemente u tabele 5.2.6 Koristi prototip da dokažeš upotrebljivost

Prototip Puna primena Beograd

Sarajevo Podgorica

Zagreb

Sarajevo Podgorica

Beograd Zagreb

6.2.1 Uprosti vizuelizaciju

Beograd 555

534

242

643

ZagrebSarajevo

Jan Feb Mar Apr

Beograd

Zagreb

Sarajevo

Jan Feb Mar Apr

6

4

3

242

5

3

4

5

5

5

1512

8

13

4.3.3 Kombinuj tabele i gra�kone

Upozorenje

Trend

Varijansa

100% linija

1.2.2 Sistematizuj različite vrste naglašavanja 2.2.4 Ujednači pojedinačne veličine: delove tj. proizvode, kompanije...

Rezultat

Organizacija

Regioni

Odnosi

Proizvodi

Kompanije

Zemlje

Kupci

Projekti

Divizije

Okruzi

Dobavljači

Procesi

Kupci

Lokacije

PartneriACT BUD

98100

90

80

92

Prodaja 2013.Ø ACT

BUD

8,27,7

4,0

J F M A M J J A S O N D0,0

+6,5%

Prodaja 2013.ACT = BUD + 6,5%

3.2.5 Prikaži više detalja da bi izbegao greške sa skaliranijem

A Razvoj standardizacije i dizajna B Izbor softvera C Razvoj šablona D Testiranje izveštaja i prezentacija E Implementacija koncepta i alati

SUCCESS implementacija

5.2.5 Napravi robusni akcioni plan

PGZGSABG

BeogradSarajevoZagrebPodgorica

Jan Feb Mar Apr

JanFebMarApr

4.3.2 Koristi ispravan gra�kon za vreme i strukturu

Prodaja je opala za 19 %Prodaja je opala za 19 %

- 19%

1.2.1 Naglasi svoju poruku u gra�konima, tabelama i dijagramima 2.2.3 Ujednači veličine: kategorije tj. actual, budget...

Kategorija Crno-belo

Last year

Actual

Budget

Forecast

Oblik PrimenaBoja

ACT BUD

57642

48839

3.2.4 Prikaži više elemenata na gra�konu 5.2.4 Uključi kolege iz korporativnog dizajna (PR)

4.3.1 Izbaci radare, pauke, tunele i ostale nepotrebne gra�kone

2

1 Full-time employee 2 Uključujući 4 saradnika

5643

'05

57

'09 '12

1Broj zaposlenih FTE

5643

'05

57

'09 '12

Broj zaposlenih FTE

1.4.5 Jasno imenuj de�nicije i izvore informacija23 m.34 kg.20 sek.

22 tone[kg]kvm

1. 5. 2013.01. 05. 2013.05/01/13

100.000.0001234561.2345

€US$£

II/2013.W17-2013.02/2013.

23 m34 kg20 s

22 tkgm²

2013-05-012013-05-012013-05-01

100 000 000123 4561.234 5

EURUSDGBP

2013-Q22013-W172013-02

2.4.3 Ujednači karaktere i simbole: brojeve, jedinice mere i datume

Razmena

U okviru cele kompanije

Između zaposlenih

Sa konsultantima

Na eksternim seminarima

Na sastancima

5.4.3 Deli znanje sa drugima

5

12

6

42

6

12

6

10 98

7

54 4

6

42

6.4.3 Izbegavaj nepotrebno obeležavanje

Prodaja Pro�t u % Prodaja Pro�t u %

BCEGDA

FFBDGEC

A

3.4.4 Prikaži korelacije

35 34 33

73

18

73

18

35

30

4.4.5 Koristi kreativne gra�kone kada porediš ekstremne vrednosti

Slajd za prezentaciju Handout Slajd

1.4.4 Izbegni dug tekst u slajdu, koristi ga samo za handouts

• Return on investment• Potraživanja od kupaca• Earnings Before Interest and Taxes• Pro�t & Loss statement• Human Resources

kratkaROIPK

EBITP&LHR

dugaRet. on inv.Pot. kupci

Prof. & loss st.Human Res.

Skraćenica

ROI se de�niše kao...PK…

EBIT…P&L…HR…

Termin De�nicija

2.4.2 Ujednači reči: de�niši značenje u rečniku

Reference

Izveštaji: Dobro strukturisan sadržaj

Prezentacije: Uspešni govori

Gra�koni: Korisni šabloni

Tabele: Standardizovani izgled

Dijagrami: Ubedljivi primeri

Tekst: Dobro napisani primeri

5.4.2 Dokumentuj najbolja rešenja u centralnoj bazi

39.5

52.2

27.9

39.459

52.231

27.896

366 123 456237 418 41216 689 054

6 148 234211 332 776

4 567 199

EUR

366.1237.416.76.1

211.34.6

mil. EUR

6.4.2 Izostavi dugačke brojeve: koristi 3 cifre u gra�konima i tabelama3.4.3 Prikaži klastere

56...6051...5546...5041...4536...4031...3526...3021...2516...20

02

57

1013

64

2

46...6041...4536...4031...3516...30

77

1013

12

4.4.4 Koristi uniformisane opsege kod distribucije

Komentari Komentari

1

1

2

2

3

3

4

4

1.4.3 Poveži komentare i tabelu

• Naš market share će da raste pet ili šest procenata...

• Zbog tri modela mi smo sada u stanju da dostignemo...

• Pro�t će da dostigne opet više od petnaest...

• Tržište: Market share porašće pet ili šest procenata...

• Proizvodi: Tri nova proizvoda omogućiće nam...

• Finansije: Pro�t će opet da dostigne više od petnaest...

2.4.1 Ujednači rečenice: rekapitulaciju, sadržaj i strukturu

Centralizovana podrška

Tehnika: Razumevanje softvera

Vizuelna implementacija: Ispravno korišćenje pravila

Pisani tekst: Strukturisani izveštaji i prezentacije

Personalizovana prezentacija: Imenovanje poruke

5.4.1 Obezbedi centralnu podršku za pravila i alate

Beograd

Pirot

Niš

64

47

60

243036

3014

22

10

Beograd

Pirot

Niš

30

10

'10 '11 '12 '13 '10 '11 '12 '13

64

5347

60

3036

1422

7

23

23

23

53

23

23

24

6.4.1 Izostavi male vrednosti

Pro�t

Prodaja

Troškovi

10

10

10

20

22

17

12-2

5

-2

5

Pro�t

-

3.4.2 Prikaži uzroke (i koristi mernu letvu)

31

1

4

4 32

1

2

4.4.3 Koristi 2D za poređenje površina, ne koristi 3D

Jedna dimenzija Tri i pet dimenzija

3.4.1 Prikaži više od dve dimenzije 4.4.2 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne uništavaj elemente gra�kona

Ja te lažem!

76

45

7666

56

80

70

50

60

40

4.4.1 Koristi ispravnu vizuelizaciju, ne seci Y-osu

Broj zaposlenih Broj zaposlenih

1.4.2 Integriši objašnjenja u gra�kone

22 pt Arial20 pt Times

17 pt Times12 pt Verdana10 pt Verdana

14 pt Arial14 pt Arial14 pt Arial

11 pt Arial11 pt Arial11 pt Arial

2.3.4 Ujednači boje, linije i fontove

• Osetno smanjenje troškova • Oko 100 komada • Značajna varijansa• Više od 5 tona • Mnogo bolje od plana

• Troškovi manji za 3,5 mil. EUR• Između 98 i 102 komada• Varijansa od +9%• 6 ili 7 tona• 3% preko plana

1.4.1 Objasni koristeći precizne izraze

2.3.3 Ujednači dizajn strane: raspored, okvire, prazan prostor 3.3.4 Koristi male ikone, simbole i naglašavanje

Plan treninga

Sadržaj: Učenje o kvalitetu podataka

Poruka: Transformacija poruka u izveštaje

Obeležavanje: Standardizovanje sadržaja i izgleda

Software: Naučiti kako se koristi softver

Razvoj: Razumevanje procesa

5.3.4 Obuči zaposlene uključene u projekat

Kontni okvir CO

Konto CO4712Konto CO4733Konto CO4845Konto CO4899Konto CO4911Konto CO4917

Konto CO4

712733845899911917

6.3.2 Izbegavaj ponavljanje teksta: rečenica, reči, karaktera

Izveštaji i prezentacijeGra�koni, tabele, slike

5.3.5 Ponudi različite šablone

Q2 Q3Q12012 2012 2012 2012

Q4

RegionIstok

RegionZapad

Prodaja

Q2 Q3Q1 Q4

Istok

Zapad

Prodaja po regionima 20122012

6.3.3 Izbegavaj ponavljanje na X-osi

• Pregled prodaje 2013. actual • Statistika o broju zaposlenih• Razvoj zaliha (mil. EUR)• Struktura troškova po CC • Kvartalni trend pro�ta Q1...Q4• Dijagram sa KPI• Ukupna prodaja Srbija

• Prodaja 2013. ACT• Broj zaposlenih u FTE• Zalihe u mil. EUR• Troškovi po odeljenjima• Pro�t Q1...Q4• ROI, EBIT i Prodaja• Prodaja Srbija

1.3.3 Napiši naslov bez nepotrebnih reči

BeogradVojvodinaCentarOstali

80249

128256

78834

122345

SRBIJA

2012 2013

1 235 1 289

Rona ADProdaja u EUR

Poravnajcifre i nazive

na desno

Smerkretanja

vremena

Ujednačinaslove

Izbegavaj vertikalne linije

Zbir uvekide ispod

Ujednači izgled kolona

Podebljaj zbirove

2.3.2 Ujednači elemente tabele: zaglavlja, kolone, redove

Sever

Jug

802

234

788

252

SRBIJA

2012 2013

1 036 1 040

SeverJug

802234

788252

SRBIJA

2012 2013

1 036 1 040

25%

3.3.3 Koristi male tabele

1

1

1 1123

0

46

02

0.81.2

0.00.4

2

0

1

55

1

3

2

3

2 1

4.3.8 Koristi mernu letvu da bi omogućio skaliranje

Funkcije softvera

Prikupljanje podataka:

Organizuj ispravno prikupljanje

Prezentacija podataka: Podrži jasno poruku

Izgled izveštaja: Omogući uniformisani koncept

Podrška prezentaciji: Proizvodnja slajdova i handoutsa

5.3.3 Koristi softwer kao garanciju standardizacije

BeogradVojvodinaCentarOstatak

80249

128256

78834

122345

Grand Total

2012 2013

1 235 1 289

Rona d.o.o totalProdaja total EUR

BeogradVojvodinaCentarOstatak

80249

128256

78834

122345

Srbija

2012 2013

1 235 1 289

Rona d.o.oProdaja u EUR

6.3.1 Izbegavaj ponavljanje termina kao što su ukupno, zbir, suma

4.3.7 Koristi ispravne odnose kada porediš brojeve na mapama

Market share>30%>20%>10%<10%

Veličina tržišta i market shareRona ADPro�t u TEURPo zemljama i mesecimaJan...Mar 2013. Jan Feb MarSrbija 117 129 78Hrvatska 123 127 111Crna Gora 44 41 39

Rona ADPro�t u TEUR

Jan...Mar 2013. Jan Feb MarSrbija 117 129 78Hrvatska 123 127 111Crna Gora 44 41 39

1.3.2 Napiši sve elemente naslova: naziv reda i kolone u tabelama

Rona ADProdaja u EUR

Beograd

Zagreb

Sarajevo

'10 '11 '12 '13

64

3841

241815

30

1422 10

42

23

15

Stavi zbir ovde

Izbegavajlegendu,

naziv stavi ovde

Koristi X-osu za pojašnjenja

Koristi okvir za pojašnjenja

Pišivodoravno

Ujednači naslove

Izbegavaj vrednosti na Y-osi

2.3.1 Ujednači elemente gra�kona: serije, ose, nazive

7,4

7,4 25%

+0,7+0,7

+1,5+1,5-3,4

-3,4 6,2

6,2

3.3.2 Koristi male gra�kone

Dokumentacija

Struktura izveštaja i prezentacija

Rečnik termina i skraćenica

Koncept za tabele i gra�kone

Koncept za tekst

Pravila o standardima

Dizajn izveštaja i prezentacija

Detalji softvera

5.3.2 Dokumentuj korisne informacije

Jan Feb Mar Apr

100

20105

Maj

30

Jan Feb Mar Apr

100

2010

5

1000

100

10

1

(log)

Maj

30

4.3.6 Uradi poređenje bez korišćenja logaritamske skale

Amerika EvropaAzija

Svet

AmerikaEvropa AzijaAfrikaOstatak sveta

Svet

7.3.3 Koristi kompletnu strukturu u tabelama

ABC Proizvodnja Beočin

Odbor direktora

Logistika

Italija

Rusija

Knjigo-vodstvo

Controll-ing

Direktna

Indirektna

Finansije Prodaja

ABC proizvodnja Beočin

Direktor

Log.

ITRU

KNCO

Dir.Ind.

Fin. Prod.

3.3.1 Koristi manja slova

Projekat

Menadžment: Iskusni vođa projekta

Sponzor: Podrška top menadžmenta

Tim: Relevantna odeljenja, komunikacija, IT

Budžet: Razvoj softvera, trening, konsalting

Satnica: Implementacija, plan

5.3.1 Napravi profesionalnu projektnu organizaciju

Stuktura Vreme i struktura

4.3.5 Koristi bar i colum chart umesto pitica i prstena

NemačkaItalija

AustrijaFrancuska

ŠvajcarskaOstatak Evrope

NemačkaItalija

AustrijaFrancuska

Švajcarska

EvropaEvropa

7.3.2 Koristi kompletnu strukturu u gra�konima

ABC

A B

DCD

4.3.4 Koristi small multiples umesto špageti gra�kona

Mi razmišljamo o svim opcijama:

• novi proizvodi, stara lokacija • stari proizvodi, stara lokacija• novi proizvodi, nova lokacija

Mi razmišljamo o svim opcijama:

• novi proizvodi, stara lokacija • stari proizvodi, stara lokacija• novi proizvodi, nova lokacija• stari proizvodi, nova lokacija

7.3.1 Napravi kompletnu strukturu

Razvoj neto prodaje odjanuara do jula 2013.Rona AD (mil. EUR)

Pro�t racio: hiljade evra po zaposlenom u diviziji DActual i Budget u 2013.

Rona AD Neto prodaja u mil. EURJan...Jul 2013.

ABC holding, Divizija DPro�t po zaposlenom u TEUR 2013. ACT, BUD

1.3.1 Napiši sve elemente naslova: sve dimenzije, mere, jedinice

Poređenja VarijansaApsolutna ProcentiΔLY

ΔBUD

ΔBUD

BGNS

BGNS

BGNS

ΔLY%

ΔBUD%

ΔBUD%

2.2.6 Ujednači analize: poređenja i varijanse

LY ACT

FC BUD

6.2.2 Uprosti „specijalne i tranzicione“ efekte u prezentacijama

6.2.3 Uprosti linije i oblike

1.3 Naslov slajda: Jasan i kompletan

2.3 Ujednači elemente: Serije podataka, zaglavlja itd.

3.3 Koristi male elemente: Bolji pregled

5.3 Realizuj sistem: Ljudi i alati

4.3 Proveri vizuelizaciju: Ispravna vrsta grafikona

1.4 Daj objašnjenja: Razumljiv tekst

5.4 Uspostavi organizaciju: Podrška i dalji razvoj

2.4 Ujednači elemente jezika: Rečenice, reči i slova

6.4 Izostavi detalje koji smetaju: Skoncentriši se na najbitnije

3.4 Pokaži odnose: Uzroke i zavisnosti

4.4 Proveri skaliranje: Bez manipulacija

3.2.3 Prikaži više gra�kona istovremeno

Izveštajne kocke IzveštajiOperativni podaci

5.2.3 Uključi kolege iz IT sektora

Ovih 119 pravila mogu da vam pomognu da napravite bolje poslovne izveštaje i prezentacije. Dosta primera je iz domena finansija i controllinga, ali pravila mogu da budu primenjena i na bilo koju drugu oblast biznisa. Dizajn: Anne Hichert, hichert.ch © 2011 HICHERT+PARTNER AG, Kreuzlingen, Switzerland, poster.hichert.comAll rights reserved and any use permitted only with our express written consent. Redizajn za srpsko izdanje: Veljko Damjanović© 2013. MCB – Menadžment Centar Beograd, Srbija, www.mcb.rsSva prava su zadržana. Nijedan deo ovog postera ne može biti reprodukovan, snimljen ili emitovan na bilo koji način: elektronski, mehanički, fotokopiranjem ili drugim vidom, bez pisane dozvole izdavača.