Embed Size (px)
DESCRIPTION
UNIVERZITET “DŽEMAL BIJEDIĆ” U MOSTARU. Studentska evaluacija kvaliteta izvođenja nastave. Sarajevo, 11.03.2008. U V O D. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
LOGO
Studentska evaluacija kvaliteta izvođenja nastave
UNIVERZITET “DŽEMAL BIJEDIĆ” U MOSTARU
Sarajevo, 11.03.2008.
U V O D
Na osnovu odluke Nastavno-naučnog vijeća Univerziteta „Džemal Bijedić“ u Mostaru (broj 101-1-254/07) na Univerzitetu „Džemal Bijedić“ u Mostaru je u ljetnom semestru akademske 2006/07. godine (u periodu 21.05. – 02.06.2007. godine) provedena studentska evaluacija kvaliteta izvođenja nastave.
Na prijedlog Kancelarije za osiguranje kvaliteta, na nadležnom organu Univerziteta „Džemal Bijedić“ usvojen je pravilnik i upustvo o provođenju studentske evaluacije, kao i plan aktivnosti u procesu planiranja i implementacije programa studentske evaluacije.
Cilj: vrednovanje kvaliteta izvođenja nastave i nastavnog rada nastavnika na pojedinom predmetu u okviru ljetnog semestra akademske 2006/07. godine.
Anketni upitnik koncipiran je od tri grupe pitanja koja se odnose na: - ispitanika (studenta), - kvalitetu rada nastavnika (predavača),- komentare studenata na rad nastavnika.
U V O D
Anketari su iz redova studenata . Bili su nadgledani od strane koordinatora za kvalitet i Generalnog sekretara Univerziteta, te su se pridržavali usvojenih pravila rada i ponašanja.
Studentska evaluacija je bila anonimna i sva imena i prezimena i ostali podaci predavača su zaštićena dvostrukim sigurnosnim šiframa.
Nakon anketiranja je slijedio ručni unos podataka iz anketnih listića u odgovarajući formular i pohranjivanje u bazu podataka.
Analiza rezulta studentske evaluacije je rađena od strane eksperta kojeg je imenovao rektorat na prijedlog Prorektora za naučno-nastavna pitanja.
Statistički rezultati koji se saopštavaju za pojedinog nastavnika sadržavaju: - opću ocjenu,- minimalnu i maksimalna ocjenu,- standardnu i rastuću devijaciju,- koeficijent devijacije
F A Z E
1. Pripremne radnje
2. Izbor anketara i osoba koje će vršiti unos podataka u sistem i definisanje njihovih zadataka
3. Provođenje ankete – implementacija projekta
4. Unos podataka
5. Obrada podataka
6. Prezentacija rezultata
7. Evaluacija i poboljšanje postupka provođenja studentske ankete
8. Izrada baze podataka
FAZA I
1. Pripremne radnje
definisanje cilja i podciljeva ankete; izrada uputa anketarima; izrada uputa za studente; defeinisanje anketnih pitanja; postojanje uređenog sistem šifriranja i zaštite podataka; donošenje odluke NNV-a o provođenju ankete i o izgledu anketnog upitnika; definisanje uzorka (svi studenti Univerziteta) na svim kolegijima; umnožavanje usvojenog anketnog upitnika; izrada dodatnog listića sa šifriranim imenom i prezimenom nastavnika koji se
evaluaira; izrada kontrolnog lista u koji se upisuju podaci o predmetu i nastavniku,
vrijeme i datum provođenja ankete, oznaku prostorije, broj ispunjenih upitnika, ime i potpis anketara.
FAZA II
2. Izbor anketara i osoba koje će vršiti unos podataka u sistem i definisanje njihovih zadataka
izbor anketara vrši se iz reda studenata, a na osnovu javnog konkursa kojeg provodi posebna Komisija ili Kancelarija za osiguranje kvaliteta;
definisanje i na nadležnom organu potvrđene dužnosti anketara; definisanje finansijske naknade anketarima; obuka anketara za rad sa studentima; obuka osoba koji će vršiti unos podataka; definisanje broja osoba za unos podataka; definsanje odgovornosti osoba koje vrše unos podataka; definisanje finansijske naknade; podaci će se unositi na jednom mjestu uz prisustvo Koordinatora za osiguranje
kvaliteta, ili od njega ovlaštene osobe zaposlene na Univerzitetu; osobe koje unose podatke moraju i da daju potrebna procentualna učešća po
pitanjima ili na drugi način u skladu sa svojim definisanim odgovornostima.
FAZA III
3. Provođenje ankete
poslati dopis dekanima o dostavljanju rasporeda nastave; dekani, ili ovlaštene osobe sa visokoškolskih ustanova, dostavljaju raspored nastave i
moguće termine za provođenje ankete Kancelariji za osiguranje kvaliteta; na početku ispunjavanja ankete anketar čita upute za popunjavanje anketnog listića; definisana upustva anketaru (podjeljena u obuci...) ; anketa se ne provodi na nastavnicima koji u nastavi učestvuju manje od 30% na
nekom predmetu; provođenje anketa nema posljedica po studente niti po anketare; anketari ne smiju da izostaju sa nastave tokom anketiranja (anketari prilikom
anketiranja trebaju imati slobodan dan, čas i sl.); provođenje ankete ne treba trajati više od 2 sedmice; anketa je anonimna i provodi se grupno za vrijeme nastave zadanog predmeta i to na
početku prvog sata predavanja, vježbi ili seminara; za vrijeme provođenja ankete nastavnik/asistent nije prisutan u dvorani; anketar na početku studentima čita uputu (u prilogu), nakon toga im dijeli anketne
upitnike i odgovara na njihove moguće upite; anketar se brine za disciplinu za vrijeme provođenje ankete;
Nakon što studenti izvrše procjenu anketar sakuplja upitnike, stavlja ih u omotnicu, te ispunjava kontrolni list s izvještajem o provedenom anketiranju koji sadrži sljedeće informacije:
a) Naziv predmeta: b) Vrijeme i datum provedbe ankete: c) Broj ispunjenih anketnih upitnika: d) Ime i potpis anketara
Nakon provedene ankete anketar zatvara (lijepi) omotnicu pred studentima i dostavlja je Kancelariji najkasnije do kraja radnog dana, ili rano ujutro narednog dana ukoliko je anketiranje izvršeno poslije radnog vremena
Kancelarije za osiguranje kvaliteta.
FAZA III
FAZA IV4. Unos podataka
vrše studenti koji su izabrani na javnom konkursu; vrši se u jednoj prostoriji (Univerzitet ima resurse za to); radi se „pješice“, tj. fizički (manualno) se unose vrijednosti; unošenje se nadgleda; informatička služba Univerziteta obezbjeđuje računare i potrebna osnovna
softwareska rješenja potrebna za unos; osobe koje unose podatke rade individualno ili u paru (po 2 osobe, ne više) ; potreban je razmak između osoba koje unose podatke, da se ne ometaju u
radu; unosi se 8 sati dnevno sa pauzom od 1 sat u periodu 12 – 13 sati; unos se vrši prema šiframa označenim na kovertama; nakon završenog unosa, rezultati se pohranjuju za svaku šifru (tj. jedinicu) ; podatke kompletira Koordinator nakon prikupljenih unosa od svih ; podaci se spremaju na tvrdi disc i cd koji se arhivira;
FAZE V i VI
5. Obrada podataka
podatke ne obrađuju studenti, nego od strane menadžmenta Univerziteta određena osoba ekonomske (statističke) struke;
prilikom obrade podataka potrebno je utvrditi parametre koji su potrebni za analizu;
definisati pitanja na koja je u analizi neophodno dati odgovore; neophodna je pomoć statističara i analitičara.
6. Prezentacija rezultata
izraditi pravilnik o postupanju sa rezultatima ankete; sa rezultatima ankete mora biti upoznat Rektor i menadžment Univeziteta,
Dekan određenog fakulteta i nastavnik na koga se rezultati odnose; određene mjere provodi Dekanat, dok u integrisanom univerzitetu određene
mjere provodi nadležni organ univerziteta; rezultati ankete djelomično su javni.
FAZE VII i VIII
7. Evaluacija i poboljšanje postupka provođenja studentske ankete
Kancelarija za osiguranje kvaliteta, u saradnji sa ostalim službama i tijelima Univerziteta i visokoškolskih institucija će konstantno raditi na poboljšanju i unapređenju procesa anketiranja i na njegovoj institucionalnosti.
8. Izrada baze podataka
raspisivanje konkursa za izbor stručnjaka informatičke struke za kreiranje baze podataka;
odabiranje stručnjaka informatičke struke za kreiranje baze podataka; kreirati bazu podataka o studentskim ocjenama kvaliteta izvođenja nastave,
o predmetima i predmetnim nastavnicima, o stepenu zadovoljstva nastavnika uslovima itd.
Ovim se upustvom određuju organizacija Studentske ankete o procjeni kvalitete rada nastavnika, ciljevi i namjena ankete, pravila provođenja ankete, načini raspodjele anketnog materijala, postupci anketiranja, obuka anketara, prikupljanje anketnog materijala, obrada podataka, raspoloživosti podataka te način prikaza rezultata ankete.
a) Organizacija ankete Za provedbu ankete odgovorna je Kancelarija za osiguranje kvaliteta
(Kancelarija), koja koordinira aktivnosti svih sudionika uključenih u izvođenje ankete.
Pravila anketiranja donosi Kancelarija, a potvdilo ih Nastavno-naučno vijeće Univerziteta.
Svaki Fakultet najkasnije do 10. sedmice nastave u semestru upućuje Kancelariji popis nastavnika i saradnika koji obavljaju nastvu u tom semestru.
U P U T S T V O
b) Cilj ankete Vrednovanje kvaliteta izviđenja nastave i vrednovanje nastavnog rada nastavnika na pojedinom predmetu.
c) Pripremne aktivnosti Kancelarija do 8. sedmice nastave u semestru upućuje dopis fakultetima u kojem traži
popis predmeta i nastavnika nad kojima će se provesti anketa u tekućoj akademskoj godini.
Kada isti predmet predaje više nastavnika (asistenata) po grupama, potrebno je za svakog nastavnika (asistenta) popuniti jedan anketni listić.
Za nastavnike koji u nastavi nekog predmeta sudjeluju s manje od 30% učešća ne provodi se anketa na tom predmetu.
Anketom se obuhvaća sve oblike nastave odabranog kolegija: predavanja, vježbe i seminari itd.
Kancelarija za osiguranje kvaliteta na osnovi iskazanog plana štampa potreban broj anketnih listova.
Anketarima će biti isporučen potreban broj anketnih upitnika (jednak zbroju studenata iz popisa), potreban broj omotnica i kontrolnih listova.
U Kontrolni list upisuju se podaci o predmetu i nastavniku, vrijeme i datum provođenja ankete, oznaku prostorije, broj ispunjenih upitnika, ime i potpis anketara.
Kancelarija organizuje edukaciju anketara. Anketari su u načelu studenti koje odredi studentska organizacija ili koji se odaberu putem konkursa od strane Rektorata Univerziteta „Džemal Bijedić“ u Mostaru.
U P U T S T V O
d) Rukovanje anketnim materijalom
Kancelarija dogovara sa Fakultetima termine za provođenje studentske ankete, te ih informira o okvirnom trajanju ankete.
Studenti se o sadržaju ankete obavještavaju prikladnim plakatima koje priprema Kancelarija.
Studentima sve informacije o anketi dostupne su na web stranici Univerziteta.
e) Vrijeme provođenja ankete
Studentska ocjena rada pojedinih nastavnika i kolegija provodi se u 14 i 15 sedmici nastave u semestru. Ukoliko nastavnik predviđa raniji završetak nastave mora u dogovoru sa Kancelarijom osigurati studentima provođenje evaluacije.
U P U T S T V O
f) Provođenje ankete
Na osnovi plana provođenja ankete, anketar preuzima anketne upitnike, omotnicu i kontrolni list s izvještajem o provedenom anketiranju od voditelja Kancelarije i dolazi na predavanje ili vježbe/seminar određenog predmeta.
Anketar se treba pridržavati sljedećih pravila: 1. Anketa je anonimna i provodi se grupno za vrijeme nastave zadanog
predmeta i to na početku prvog sata predavanja, vježbi ili seminara. 2. Za vrijeme provođenja ankete nastavnik/asistent nije prisutan u dvorani. 3. Anketar na početku studentima čita uputu (u prilogu), nakon toga im dijeli
anketne upitnike i odgovara na njihove moguće upite. 4. Anketar se brine za disciplinu za vrijeme provođenje ankete. 5. Nakon što studenti izvrše procjenu anketar sakuplja upitnike, stavlja ih u
omotnicu, te ispunjava kontrolni list s izvještajem o provedenom anketiranju koji sadrži sljedeće informacije:
– a) Naziv predmeta: – b) Vrijeme i datum provedbe ankete: – c) Broj ispunjenih anketnih upitnika: – d) Ime i potpis anketara
U P U T S T V O
6. Nakon provedene ankete anketar zatvara (lijepi) omotnicu pred studentima i dostavlja je Kancelariji najkasnije do kraja radnog dana, a najkasnije do početka narednog radnog dana, ili kako to odredi Kancelarija.
U slučaju da iz opravdanog razloga procjenu određenog predmeta izvrši mali broj studenata, voditelj Kancelarije treba odrediti novi termin za evaluaciju za one studente koji nisu mogli pristupiti anketi. Sudjelovanje u anketi je dobrovoljno.
g) Prikupljanje anketnog materijala
Anketni materijal – zalijepljene omotnice pohranjuje se i čuva u posebno označenim kutijama u Kancelariji, ili posebnog mjesta u Kampusu koje odredi Kancelarija. Na kutijama se nalazi naljepnica na koju se upisuju identifikacijski podaci: naziv institucije, akademska godina, semestar i broj sadržanih omotnica.
Kancelarija je dužna čuvati anketne materijale od neovlaštenog pristupa.
U P U T S T V O
h) Obrada anketnog materijala Anketni materijal se obrađuje ručno i unosom podataka u bazu podataka. Obrada
anketnih upitnika obavlja stručna osoba koju odredi Kancelarija. Osoblje koje provodi obradu materijala obavezuje se na čuvanje tajnosti podataka
ankete. Postupak obrade je sljedeći: 1. Radi se pomoću šifri koje redom sadrže identifikacijske podatke za fakultet, odsjek,
predmet, nastavnika, vrsti nastave (predavanja/vježbe), semestru, broju studenata. 2. Otvara se kutija s anketnim materijalom te se zapisnički ustanovljava je li kutija
prethodno neovlašteno otvarana te se sravnjuje iskazani i stvarni broj omotnica u kutiji.
3. Uzima se prva omotnica, otvara se te se iz nje vadi kontrolni list i na njega se upisuje šifra utvrđena u stavu 1.
4. Podaci se unose u datoteku pod šifrom datog para nastavnik/kolegij. 5. Po dovršenom unosu anketni se upitnici vraćaju u svoju omotnicu. 6. Dovršetkom obrade svih omotnica jedne kutije one se spremaju natrag u kutiju, kutija
se zatvara lijepljenjem i pohranjuje do završetka anketne kampanje toga semestra. Dovršetkom obrade cjelokupnog anketnog materijala baza podataka se objedinjuje (ukoliko
je rađena pomoću više računala) te se pohranjuje na trajni medij (CD). Provodi se statistička obrada podataka na nivou Univerziteta i priprema podataka za svaki
Fakultet posebno.
U P U T S T V O
i) Raspolaganje podacima Podaci ankete za Univerzitet, ukoliko tako odluči nadležni organ Univerziteta, objavljuju se
na Internet stranici Univerziteta. Podaci moraju čuvati privatnost nastavnika obuhvaćenih anketom i ispitanika.
Podaci za pojedini Fakultet dostavljaju se dekanu u tabličnom obliku na način da je identifikacija nastavnika i pripadnih predmeta moguća jedino na osnovu ključa šifri koji se dostavlja kao posebna datoteka.
Dekan je dužan organizirati dešifriranje tablice prema nastavnicima i predmetima i dostavu podataka nastavnicima koji su obuhvaćeni anketom. Pri tome je potrebno čuvati tajnost podataka.
Statistički rezultati koji se saopštavaju za pojedinog nastavnika sadržavaju: a) frekvencije ili postotke odgovora na pojedino pitanje b) aritmetičke sredine i standardne devijacije procjena za nastavnika, svih
nastavnika na godini studija, svih nastavnika odsjeka i/ili Fakulteta. Nastavnik dobiva potpun uvid u vlastite podatke i relativan plasman unutar Fakulteta. Rezultati ankete dostavljaju se nastavnicima nakon ispitnog roka iza semestra u kojem je
anketa obavljena. Rezultati ankete za pojedinog nastavnika pohranjuju se i u dosje nastavnika i stavljaju se na
uvid za izbor/reizbor nastavnika. U slučaju nejasnoća i sumnji u ispravnost podataka, Fakultetu se dopušta uvid u obrađeni
materijal dotičnog Fakulteta u roku od 15 dana od primanja podataka. Obrađeni anketni materijal Kancelarija vraća dekanu Fakulteta. Dekan je obavezan
omotnice s anketnim upitnicima dostaviti nastavniku na kojeg se odnose radi uvida u verbalne odgovore studenata, ukoliko nadležni organ Univerziteta ne odredi drugačije.
U P U T S T V O
U P I T N I K
U P I T N I K
