Upload
others
View
6
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Stres na delovnem mestu
Prof. dr. Rok Tavčar, dr. med.
Specialist psihiater
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
Vsebina
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Stres – definicija
• Posledice stresa – zlasti negativnega stresa
• Stres na delovnem mestu
• Obvladovanje in preprečevanje stresa na delovnem mestu
Health literacy – zdravstvena
pismenost
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Prepoznavanje bolezni, zdravstvenega problema
• Prepričanja glede – „Ali lahko tudi jaz zbolim?“
– Možnosti in virov pomoči
– Zdravljenja
– Izida zdravljenja
– Vzrokov in dejavnikov tveganja
– Stigme in izključenosti
Gripa
proti
Težave zaradi stresa
Stres – definicija I
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Stres je povsem normalno odzivanje. Gre namreč za telesni, duševni in vedenjski odgovor posameznika, ki se poskuša prilagoditi in privaditi notranjim in zunanjim pritiskom (stresorjem), ki zamajejo njegovo ravnovesje.
• Stresor je dogodek, situacija, oseba ali predmet, ki ga posameznik doživi kot stresni element.
• Posameznik DOŽIVI stres, kadar zazna neskladje med zahtevami/stresorji in svojimi kapacitetami za spoprijemanje z njimi.
Stres – definicija II
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Stres in dejavniki stresa niso za vse ljudi enaki in enako težko (ali lahko) rešljivi.
• Kako bo posameznik doživel stres, je odvisno od– posameznikove osebnosti,
– njegovih izkušenj,
– energetske opremljenosti,
– okoliščin ter širšega in ožjega okolja, v katerem živi.
• Določen dogodek je za nekoga neprijeten in ga temeljito pretrese, za drugega pa dobrodošla spodbuda v življenju.
Stres – definicija III
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Stres je odgovor organizma, kadar je začasno porušeno ravnovesje (telesno, duševno) zaradi notranjih ali zunanjih vplivov – stresorjev (Selye, 1930: razširi pojmovanje stresa od samega agensa na stanje oz. odziv telesa).
• Selye, 1975: Negativni (“distres”) in pozitivni stres (“evstres”) je vsakodnevni in povsem normalen izziv za posameznika v razvitem svetu.
• Kadar je stresorjev preveč, so prepogosti, premočni ali predolgo trajajo – nastanejo težave.
• Težave nastanejo tudi, kadar posameznik nima dobrih strategij
spoprijemanja.
Ali smo pripravljeni še plačati za
stres?
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
Seveda
• Vlakci smrti
• Grozljivke v kinu
• Adrenalinski športi
• Savna
• Fitnes klubi
Sindrom starega narednika
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Opisan med prvo svetovno vojno
• Opazili so, da slej ko prej vsak vojak psihično popusti…
• … če ne prej, pa po 200 borbenih dneh
• Razlaga?
• Rešitev?
Trier Social Stress Test
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
“The test is designed to induce stress in as many people as possible, by using a widerange of methods.”
Kratek opisSituacija intervjuja za službo, aplikant stoji, trije “managerji” sedijo, mikrofon, videokamera
Aplikant predstavi svoj CV
Če konča pred 5 minutami, ga spodbujajo, da čas še ni potekel, naj vendar še kaj pove, lahko mu še postavljajo prej napisana vprašanja, dokler ne mine 15 minut
Nato mu rečejo, naj čim hitreje in čim bolj točno odšteva 13 od 2083
Če se zmoti, mora začeti znova od 2083, komisija ga opomni: “Napaka 2083”
Po 5 minutah lahko odide
Nato se mu merijo fiziološki parametri
Stres – poslediceTelo…
• Potne in mrzle dlani
• Pospešen utrip srca
• Glavobol• Prebavne
motnje• Izpuščaji• Slabost• Napete mišice• Težave z
dihanjem
Mišljenje…
• Pesimizem• Motnje pozornosti,
spomina• Ruminacija• Slabše presojanje…• Tega ne zmorem!• To je grozno, kar se mi
dogaja!• Vsi pritiskajo name!• Težko mi je!• Slabo se počutim!• Zmešalo se mi bo!• Preveč je vsega!
Vedenje… Čustva…
• Pomanjkanje volje
• Neorganiziranost• Naglica• Prepirljivost• Nepotrpežljivost• Nezdrav
življenjski slog (alkohol, nikotin…)
• Težave s spanjem
• Potrtost• Napetost• Jeza• Krivda• Sram• Pretirana
občutljivost• Razdražljivost• Prepirljivost• Razočaranje
Posledice stresa – zlasti negativnega
stresa
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
Duševne motnje
Akutna stresna reakcija
Prilagoditvena motnja
Depresija
Anksiozne motnje
PTSM
Kronične telesne motnje
• Sladkorna bolezen tip II
• Povišan krvni tlak z vsemi posledicami – skoraj vse srčno žilne bolezni
• Hiperlipidemija – razen prirojene oblike
• Nekatere bolezni prebavil (nervozno črevo, vnetje želodca, rana na dvanajsterniku …)
• Nekatere oblike raka
• Sindrom izgorevanja
Stresna reakcija in prilagoditvena motnja
• Šok
• Pogajanje
• Jeza
• Žalost
• Sprejetje – ne nujno strinjanje
Sindrom izgorevanja• Težave nastanejo, če je stresa preveč, predolgo traja in če je
posameznik slabše pripravljen. • Nekoč pozitiven stres lahko postane negativen.
Stres na delovnem mestu I
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Premalo časa oziroma preveč dela
• Opis delovnih nalog je nejasen, pristojnosti so neopredeljene, nered.
• Za dobro opravljeno delo ni priznanja, niti nagrade.
• Ni možnosti pritožbe.
• Veliko je odgovornosti, pooblastil oz. pristojnosti pri odločanju pa malo.
• Malo ali nič podpore s strani sodelavcev in nadrejenih
• Malo ali nič znanja o namenu končnega proizvoda,
• Delo ni spodbudno, ne zadovoljuje, ni vzpodbude, je duhamorno in enolično.
Stres na delovnem mestu II
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Nestalna in nezanesljiva zaposlitev.
• Predsodki zaradi let, spola, rase, narodnosti ali vere.
• Neugodne razmere (hrup, vročina) in nevarno za zdravje
(veliko tveganje za poškodbe, zastrupitve)
• Delo je pod vašimi zmožnostmi in ne morete pokazati, kaj
znate.
• Tudi manjše napake imajo lahko resne in usodne posledice.
• Neugodne razmere na delu, slabi odnosi, trpinčenje na
delovnem mestu.
• Krediti in družina, ujetost v past.
Obvladovanje in preprečevanje
stresa na delovnem mestu
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
Posameznik
Izhodišče - moje zdravje je pomembno
• Razumevanje načinov soočanja
• Sprostitvena reakcija
• Skrb za stebre podpore
Delovno mesto
• Zaposleni
– Razumem in
obvladujem stres na
delu
• Delodajalec – zdravje
zaposlenih je
pomembno za uspeh
podjetja
Odziv je odvisen od ocene, ali
imam vpliv ali ne
Stresorji:
Denarne težave
Stanovanjske
težave
Zlom noge
Nadlegovanje
Pomanjkanje
časa
Izpitni roki
Pričakovana in povsem
normalna reakcija na
stres, travmo ČUSTVA: strah, obup,
jeza, vznemirjenost …
MISLI: težko mi je,
pritiskajo name, zakaj jaz,
krivica …
TELO: hitro bitje srca in dihanje,
vrtoglavica, tresenje …
Vedenje: (boj ali beg ali
zamrznitev), jok,
neorganiziranost, premalo
ali preveč spanja,
prepirljivost, …
Obvladovanje odziva na stres,
sproščanje in krepitev lastnih
moči, kadar vzroki stresa niso
pod našim vplivom
Reševanje tistih težav, ki so
pod našim vplivom
Zelo ugodno prilagajanje
na stres in travmo
Ukvarjanje s simptomi, težave
v sprejemanju nastale situacije,
beg v neaktivnost … ne razreši
ampak poglobi stres in travmo.
ALI LAHKO
VPLIVAM NA
DEJAVNIK VZROK
STRESA ALI NE?
Manj ugodno
prilagajanje na
stres in travmo
Sprostitvena reakcija
• Sprostitvena reakcija – tri vrste ljudi – hitro, srednje hitro in počasno sproščanje.
• Kdo od naštetih je danes na boljšem?• Ali se sprostitvene reakcije lahko naučimo?• Kaj nas sprošča
– Telesna aktivnost – velja tudi pretegovanje in zehanje– Vaje sproščanja, meditacija, avtogeni trening– Glasba, risanje, igranje z otroci, …– Druženje, hobiji, ….– Pivo po službi, ko se pritožujemo čez šefa
Kako sedaj kaže tekmi med gripo in
stresom?
Projekt »Vseslovenska kampanja za ozaveščanje delodajalcev za ohranjanje in krepitev zdravja zaposlenih na delovnem mestu« je na podlagi Javnega razpisa za sofinanciranje projektov za promocijo zdravja na delovnem mestu v letu 2015 in 2016 finančno podprl Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije.
• Prepričanja glede – „Ali lahko tudi jaz zbolim za gripo / boleznimi,
povezanimi s stresom?“– Možnosti in virov pomoči– Zdravljenja– Izida zdravljenja– Vzrokov in dejavnikov tveganja– Stigme in izključenosti