Streetlevel Kennisplatform voor bewonersadviseurs Navigatie Home Bibliotheek Proces bekijken Profiel zoeken Nieuws toevoegen Profiel toevoegen of wijzigen

StreetlevelKennisplatform voor bewonersadviseurs

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen

Profiel toevoegen of wijzigen

Proces wijzigen

Protocol toevoegen of bewerken

Casus toevoegen of bewerken

Oplossing toevoegen

Best practise toevoegen

Nieuws

7 april 2008Jos van der Lans publiceert zijn nieuwe boek over de ondergang van de verzorgingsstaat. In de vergaderzaal van de verenigde naties reikt hij het eerste exemplaar uit aan secretaris generaal van de VN Mark Raeckers. Meer....

1 april 2008Minister Verdonk van vreemdelingenzaken op bezoek bij bewonersadviseurs in Veendam. Onder luid applaus opende zij het eerste project gericht op de specifiek zorg voor Poolse landarbeiders. Meer...

Inloggen

BewonersadviseursUsernaam

Password

InstellingenUsernaam

Pasword

Nieuwe user aanmaken


Nieuws Toevoegen

Datum

Tekst

Foto

Artikel

Link

blader

blader

blader

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Sla op


Bibliotheek

Boeken:

Ontregelen, Jos van der Lans

Achter de Voordeur, Eefke Cornelissen

Inrichten van het Doen, Casper Hartman

Artikelen:

Het begin van het einde, Marcel van Druenen

De kern van de zaak, Wim Polderman

Brochures:

Convenanten:

Films:

Toevoegen

Datum

titel

auteur

Link

Artikel

Categorie

Blader..

upload

Meer boeken + bestellen

Meer artikelen + downloaden

brochures downloaden

voorbeelden downloaden

Films bekijken

vBoekenArtikelenBrochuresconvenantenfilms

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”

Verbinden met beleidMonitoren

Beleidsregie; afstemming van plannen en beleid

Processturing; procesmanager voor procesprestaties en management informatie

Case management; door bewonersadviseur

Ondersteunende processen, zoals infosystemen, etc

Input van klant

Signalen keuze voor straat

output voor klant

Voorbereiden

afhandelen werkstroom

Inventariseren en initiëren

Maken plan van aanpak Effectueren

Afhandelen werkstroom

Woning corporaties

Stadsdeel

Bewonersadviseur

Assistent

Bewonersadviseur

Front office

Bewonersadviseur

Bewoner

Backoffice

Stadsdeel

Dienst

Instelling

Bewonersadviseur

Bewoner

Projectleider

Instellingen

Stadsdeel

Verbinden met beleidMonitoren

Beleidsregie; afstemming van plannen en beleid

Processturing; procesmanager voor procesprestaties en management informatie

Case management; door bewonersadviseur

Ondersteunende processen, zoals infosystemen, etc

Input van klant

Signalen keuze voor straat

output voor klant

Voorbereiden

afhandelen werkstroom

Inventariseren en initiëren

Maken plan van aanpak Effectueren

Afhandelen werkstroom

Woning corporaties

Stadsdeel

Bewonersadviseur

Assistent

Bewonersadviseur

Front office

Bewonersadviseur

Bewoner

Backoffice

Stadsdeel

Dienst

Instelling

Bewonersadviseur

Bewoner

Projectleider

Instellingen

Stadsdeel

Volledig Procesmodel downloaden in pdf

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: Voorbereiden

Omschrijving:Het stadsdeel (bestuur) geeft een indicatie en de projectleider kiest een gebied of straat in overleg met de regisseur, het bestuur en de corporatie. Elk adres in deze straten krijgt een folder of brief in de bus waarin het bezoek is aangekondigd. Bewonersadviseurs maken looplijsten en bellen binnen twee dagen nadat de folders zijn rondgebracht aan, om een afspraak te maken. Zij doen, als er de eerste keer niet wordt opengedaan, nog een tweede of derde keer een poging om een afspraak te maken. Gewenste output of resultaat van deze stap is een afspraak. De bewonersadviseur administreert de uitkomst van deze stap en legt de afspraken vast in de agenda.Het kan zijn dat de bewoner ook de derde keer niet thuis is, of dat er de derde keer niet is opengedaan. De bewonersadviseur laat in dat geval een brief of bericht met contactgegevens achter, zodat de bewoner contact op kan nemen met de bewonersadviseur.Bewoners kunnen aan geven geen gebruik te willen maken van het wederkerig adviesgesprek en geen afspraken te willen maken. Daarmee is het proces ten einde.Het kan zijn dat de bewoner aangeeft geen gebruik te willen maken van een wederkerig adviesgesprek, maar wel enthousiast is over de methode. Nodig in dat geval de bewoner uit iets voor de buurt terug te doen. Overhandig de contactgegevens van de buurtregisseur of wijkbeheerder en vraag als de bewoner dat wil hoe hij/zij benaderd wil worden.

Doel

input

output

activiteitn

Voorbereidingen treffen in de buurt, contact leggen en introduceren van het doel van het onderzoek.

Keuze voor een gebied, flat of straat of een gericht aantal adressen waar bezoeken plaats gaan vinden.

Bewoners staan open voor de bewonersadviseur. Bezoeksamenstelling is gekozen op basis van naam, adres en etniciteit van de bewoners. Afspraak is gemaakt

Kiezen van straten en flats

Collectieve maatregelen schoon, heel en veilig, plannen en informatie verzamelen.

Maken looplijstenVerzamelen

GBA informatie

Rondbrengen folders en maken afspraken

Knelpunten:

•Er is geen aanpak voor bewoners die niet worden bereikt door de bewonersadviseur.

Protocollen:•Aan de voordeur•Welk type huisbezoek•Individuele, gezins- en collectieve aanpak•Informatieverzameling voorafgaand aan de huisbezoeken

•Mogelijke interventies•Commitment en afspraken backoffice•Formulering ambities en meten•Selectie bezoekadressen•Samenstelling team•Bepaling locatie

Keuzes en opties:•Starten met actie schoon, heel, veilig (zoeklicht, reiniging, toezicht)•Wervingsmethode: Huis aan huis, doelgroep en/of indicatie. Indien voor een massieve aanpak gekozen wordt heeft dat effect op de bereidheid van huishoudens mee te werken. Op indicatie is vaak op één gebied en daarmee gekleurder•Informatie over huishoudens vooraf verzamelen: privacyvraagstuk oplossen •Vooraf aanbod inventariseren of volledig vanuit de vraag opereren

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: Initieren

Omschrijving:De bewonersadviseurs spreken vooraf onderling een rolverdeling af en gaan samen (twee personen) op pad. Meestal is er een duo op pad van bewonersadviseur met een assistent-bewonersadviseur[1].Bel op het afgesproken tijdstip aan bij het adres waar de afspraak is gemaakt. De bewonersadviseur neemt formulieren mee en contactgegevens om eventueel direct aanmeldingen te kunnen doen.Bespreek de verschillende mogelijke probleemgebieden – levensgebieden - en inventariseer de vragen en hulpverzoeken van de betrokken bewoners. De aanpak is erop gericht gezamenlijk de behoefte van de bewoner aan hulp en voorzieningen in beeld te brengen en daar waar mogelijk direct antwoorden, voorlichting en informatie terug te geven. Bovendien wordt er geïnventariseerd wat de wensen zijn op gebied van wonen en leefbaarheid.Eerste prioriteit ligt op de onderwerpen inkomen, opleiding en werk, de tweede prioriteit bij gezondheid en overige dimensies. De bewoner heeft vaak veel in te brengen aan ideeën over de verbetering van de leefbaarheid in de wijk. Noteer deze informatie voor signalering. [1] De koppels wisselen van samenstelling. Zij zijn veelal samengesteld op basis van verschillende etnisch-culturele achtergrond en meerdere mogelijkheden voor taal naast het Nederlands [leeswijzer SIP]. Zowel de assistent-bewonersadviseur als de bewonersadviseur kan het gesprek leiden of voeren. Voor het gemak spreken we steeds over de bewonersadviseur omdat hij/zij de verantwoordelijkheid draagt.

Doel

input

output

activiteitn

Vertrouwen winnen van de bewoner(s), contact maken, effectief een dialoog te voeren over hulp en ondersteuning.

Afspraak en bezoeksamenstelling

Geïnventariseerd adres en problemen

Bespreken levensgebiedenObserveren en inventariserenOppakken signalenAnalyserenMotiveren tot zelfredzaamheidConcluderen

Succesfactor:

•Vertrouwen winnen: eerst contact maken alvorens met vragen te komen

Protocollen:•Achter de voordeur: vragenlijst per dimensie•Categorisering gezinnen•Gezinsanalyse uitgebreid•Agressie/veiligheidsprotocol: intern en tijdens huisbezoek

•Protocol huiselijk geweld•Diagnose kindermishandeling en/of huiselijk geweld

Keuzes en opties:•Werken met vragenlijst per dimensie

•Inventarisatielijst voor gezinssituatie•Balansmodel vragenlijst (opvoedkundig, risicomodel voor draaglast en draagkracht)•PPP –opvoedingsprogramma

•Afbakening vraagversterking (hulpverleningsklaar maken) t.o.v. hulpverlening •Gebruik protocollen (veiligheid, kindermishandeling, huiselijk geweld, signalering radicalisering)’

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: Plan van aanpak

Omschrijving:Dit is de afronding van het gesprek en het vaststellen van acties. In deze stap beslis je wat je inzet en wordt een plan gemaakt vanuit de klant bekeken. Bewonersadviseur spreekt indien nodig een vervolgbezoek af met de bewoner. Output van deze stap is een actielijst en gemaakte afspraken.

Doel

input

output

activiteitn

Afspraken maken over hulp of ondersteuning.

Geïnventariseerde acties en problemen

Actielijst met verwachtingen en afspraken

Maken van gezinsanalyse

Formuleren acties

Toeleiden naar instanties

Aanspreken over afspraken

succesfactor:

•Vertrouwen winnen door resultaten te boeken

Protocollen:•Locatie: huisbezoek of afspraak op kantoor

•Aanmelding op kantoor•Frequentie, duur gezinscontact•Verwijzen naar backoffice •Protocol huiselijk geweld•Dossiers•Toestemmingsformulieren/reglement•Op welk moment•Opstellen van een trajectplan•Drang- en dwanginterventies

Keuzes en opties:•De levensgebieden waarop acties kunnen gedefinieerd of doorverwijzing plaats vindt zijn: 1) taalvaardigheid en integratie, 2) opvoeding, vrije tijd en onderwijs, 3) werk en inkomen, 4) gezondheid en welzijn, 5) levensbeschouwing en sociale participatie, 6) wonen, en 7) veiligheid.•Opknippen in fases (plan ontstaat stapsgewijs)

•Prio 1: eten, geld, wonen/onderdak, gezondheid•Prio 2: competentie ontwikkelen, kansen en toekomstplannen. Perspectief zelfdredzaamheid

•Zelfredzaamheid verhogen (door bijvoorbeeld eigen kracht conferenties, hiervoor nog methodieken ontwikkelen)

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: effecturen

Omschrijving:Waar in de vorige stap een plan van aanpak vanuit de klant is opgesteld, wordt in deze processtap de aansluiting gemaakt met de dienstverlenende instanties, in lijn met het plan. Dit betekent het in contact brengen van bewoners met tweede lijn instanties of diensten. Het administratief verwerken van de resultaten van het bezoek door de BA. De tweede lijn of back office vragen contact op te nemen met de bewoners. Output van deze stap is dat de concrete hulpbehoefte in gang is gezet. Koppel terug aan de bewoner welke acties wel en niet in gang zijn gezet.Het hangt af van de mate van integratie en de zelfredzaamheid van de bewoners, in hoeverre er op meerdere levensgebieden problemen zijn in hoeverre er één of meer vervolggesprekken nodig zijn om de acties en hulp te effectueren. Resultaat is een ‘warme’ overdracht van de hulpvraag van de front office naar de back office.

Doel

input

output

activiteitn

Hulpverlening of voorzieningen in gang zetten en de gemaakte afspraken borgen en waar maken.

Verwachtingen en afspraken

Beloftes en afspraken. Bewoner binnen twee weken op een traject

Aanmelden bij instanties

Acties in gang zetten

Vastleggen van acties, registreren gegevens in systeem

Doorbreken terugkerende problemen

Aanmelden voor interventies

Terugkoppelen aan bewoner

Succesfactoren:Succesvolle en autonome bewonersadviseurs;Korte lijn met medewerkers van sommige backoffices, snel resultaat;Operationele samenwerking en netwerken.

Knelpunten:


Protocollen:•Aan de voordeur•Verwijzen naar backoffice •Afstemmen met backoffice•Het initiëren en onderhouden van contacten met de backoffice op operationeel niveau

•Registreren en terugkoppelen•Handleiding RIS

Keuzes en opties:•Terugkoppeling warme overdracht (orderbevestiging)•Concrete afspraken over voortgangsrapportage en leverbetrouwbaarheid op casusniveau of convenant

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: monitoren

Omschrijving:Monitoren van vervolg en afspraken. Bel afspraken na en bel de bewoner of de adviezen zijn opgevolgd en het hulpverleningstraject is gestart. Output van deze stap is een geholpen bewoner of een bewoner die is geland in een dienstverlenende organisatie. Indien de bewoner niet is geland in de organisatie wordt dit aan de betrokken instantie terug gekoppeld. .

Doel

input

output

activiteitn

Zeker stellen dat de beloofde hulp werkelijk is geboden en/of verbeteringen op levensgebieden zijn ingezet.

Beloftes en afspraken

Inzicht in de problematiek. Aangeven impact en effect. Afgeronde case

Aanspreken van de bewoner

Analyseren signalen

Rapporteren en terugkoppelen

Geven van feedback

Doorgeven aan instanties

Knelpunten:


Protocollen:•Drang- en dwanginterventies•Afsluitingscriteria •Klachtenafhandeling•Backoffice-overleg•Protocol voor escalatie•Convenanten•Aansluiting handhaving en aanpak multiprobleemgezinnen

•Protocollen met ketenpartners•MEER

Keuzes en opties:Wie is trajectbegeleider (per product anders)

Casemanagement ligt bij instantieCasemanagement ligt bij bewonersadviseurCasemanagement ligt bij “midoffice”

Bewaken kwaliteit en leverbetrouwbaarheid door bewonersadviseur of andere functie (midoffice)Wat is je doel van je monitoring?

Zeker stellen dat hulp geboden is die beloofd isZeker stellen dat verbetering optreedtSignaleren dat uitval optreedtSignaleren dat bewoner terugvalt naar oude probleem / keuze maken voor oppakken

Wanneer sluit je af

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: link met beleid

Omschrijving:Deze processtap is cruciaal voor frontlijnsturing en heeft een grote overlap met de processturing. Door structureel te evalueren en op het juiste niveau terug te koppelen geven bewonersadviseurs input voor verbeteringen bij de backoffice partijen. Per doelgroep worden programma’s regelmatig geëvalueerd of nieuw ontworpen en ingezet. Kunst van deze processtap vraag en aanbod goed op elkaar te hebben afgestemd.

Doel

input

output

activiteitn

Kennis nemen van bereikte resultaten en formuleren van ambities, doelstellingen en prioriteiten

Inzicht in de problematiek, impact en effect. Afgeronde cases.

Afgestemd beleid

Periodiek evalueren

Aandragen verbeteringen

Kwalitatieve en kwantitatieve analyse

Patronen herkennen en bespreken, gesprekspartner zijn van beleid

Verbeteren aanbod

Succesfactoren:

Goed proces van terugkoppelen resultaten en sturen op ambities zonder de slagkracht uit de frontlijn te halen

Knelpunten:Geen inzicht in resultaten, geen inzicht in samenloopeffecten bij samengestelde hulpverlening, overlap maatschappelijk werk, shopgedrag;‘wegzetten’ en terugkrijgen hulpvraag blijft.

Protocollen:•Aansluiting handhaving en aanpak multiprobleemgezinnen

•Protocollen met ketenpartners

Keuzes en opties:•Deze processtap moet geheel ontwikkeld worden

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: Protocollen

Aan de voordeurWelk type huisbezoekIndividuele, gezins- en collectieve aanpakInformatieverzameling voorafgaand aan de huisbezoekenMogelijke interventiesCommitment en afspraken backofficeFormulering ambities en metenSelectie bezoekadressenSamenstelling teamBepaling locatie Achter de voordeur: vragenlijst per dimensieCategorisering gezinnenGezinsanalyse uitgebreidAgressie/veiligheidsprotocol: intern en tijdens huisbezoekProtocol huiselijk geweldDiagnose kindermishandeling en/of huiselijk geweldLocatie: huisbezoek of afspraak op kantoorAanmelding op kantoorFrequentie, duur gezinscontactVerwijzen naar backoffice Protocol huiselijk geweldDossiersToestemmingsformulieren/reglementOp welk momentOpstellen van een trajectplanDrang- en dwanginterventies

Verwijzen naar backoffice Afstemmen met backofficeHet initiëren en onderhouden van contacten met de backoffice op operationeel niveauRegistreren en terugkoppelenHandleiding RISWelk type huisbezoekIndividuele, gezins- en collectieve aanpakInformatieverzameling voorafgaand aan de huisbezoekenMogelijke interventiesCommitment en afspraken backofficeFormulering ambities en metenSelectie bezoekadressenSamenstelling teamBepaling locatie Aansluiting handhaving en aanpak multiprobleemgezinnen Protocollen met ketenpartners

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Procesmodel “achter de voordeur”: Protocollen

Aan de voordeurWelk type huisbezoekIndividuele, gezins- en collectieve aanpakInformatieverzameling voorafgaand aan de huisbezoekenMogelijke interventiesCommitment en afspraken backofficeFormulering ambities en metenSelectie bezoekadressenSamenstelling teamBepaling locatie Achter de voordeur: vragenlijst per dimensieCategorisering gezinnenGezinsanalyse uitgebreidAgressie/veiligheidsprotocol: intern en tijdens huisbezoekProtocol huiselijk geweldDiagnose kindermishandeling en/of huiselijk geweldLocatie: huisbezoek of afspraak op kantoorAanmelding op kantoorFrequentie, duur gezinscontactVerwijzen naar backoffice Protocol huiselijk geweldDossiersToestemmingsformulieren/reglementOp welk momentOpstellen van een trajectplanDrang- en dwanginterventies

Verwijzen naar backoffice Afstemmen met backofficeHet initiëren en onderhouden van contacten met de backoffice op operationeel niveauRegistreren en terugkoppelenHandleiding RISWelk type huisbezoekIndividuele, gezins- en collectieve aanpakInformatieverzameling voorafgaand aan de huisbezoekenMogelijke interventiesCommitment en afspraken backofficeFormulering ambities en metenSelectie bezoekadressenSamenstelling teamBepaling locatie Aansluiting handhaving en aanpak multiprobleemgezinnen Protocollen met ketenpartners

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Bibliotheek

Artikelen:

۩ Het begin van het einde, Marcel van Druenen

۩ De kern van de zaak, Wim Polderman

۩ Een amsterdamse aanpak, Steven Metaal

۩ Frontlijnsturing, Pieter Tops

۩ Onderzoek Regioplan, regioplan 2007

۩ Twee maal bellen, Imro de Randami

۩ Achter de Voordeur, Stephan van Iperen

۩ Voor de achterdeur, Els Deen

۩ Er op af, Mareike Bergh

Films:

Viewer downloaden

Brochures

۩ Bloem Geuzenveld

۩ Sip Slotervaart

۩ IBAN Noord

۩ Almelo

۩ Dordrecht

۩ Interventieteams Rotterdam

Convenanten

Convenanten Zuidoost

Convenanten Nieuw West

Veiligheidshuis Tiburg

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen



Bibliotheek

Artikelen:

۩ Het begin van het einde, Marcel van Druenen

۩ De kern van de zaak, Wim Polderman

۩ Een amsterdamse aanpak, Steven Metaal

۩ Frontlijnsturing, Pieter Tops

۩ Onderzoek Regioplan, regioplan 2007

۩ Twee maal bellen, Imro de Randami

۩ Achter de Voordeur, Stephan van Iperen

۩ Voor de achterdeur, Els Deen

۩ Er op af, Mareike Bergh

Films:

Viewer downloaden

Brochures

۩ Bloem Geuzenveld

۩ Sip Slotervaart

۩ IBAN Noord

۩ Almelo

۩ Dordrecht

۩ Interventieteams Rotterdam

Convenanten

Convenanten Zuidoost

Convenanten Nieuw West

Veiligheidshuis Tiburg

openen opslaan annuleren

Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Via de webwinkel kunt u onze publicaties (zoals boeken, essays, readers en folders) bestellen. De publicaties zijn gratis. Ze zijn echter uitsluitend te bestellen door bewonersadviseurs en gelijkgestelden. Dit zijn betrokkenen bij het grotestedenbeleid in Nederland (in de 31 grote steden, G4 en G27, bij de rijksoverheid, bij maatschappelijke instellingen en koepels van overheden) en medewerkers van universiteiten, hogescholen en onderzoeksinstellingen.

Nieuw / recent inBestuurOntregelen, Jos vd LansWinkelwagentje

Nieuw / recent in|Welzijn & IntegratieAchter de Voordeur, Eefke CornelissenWinkelwagentje

Nieuw / recent inOnderwijs & ArbeidsmarktHet inrichten van Doen, Casper HartmanWinkelwagentje

Nieuw / recent inVeiligheidPas op je tellenWinkelwagentje


BibliotheekNavigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


http://www.nicis.nl/nicis/webwinkel/index/bestuur.html

http://www.nicis.nl/nicis/webwinkel/index/welzijnintegratie.html

http://www.nicis.nl/nicis/webwinkel/index/onderwijsarbeidsmarkt.html

http://www.nicis.nl/nicis/webwinkel/index/veiligheid.html










Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Profiel zoeken

Naam

Organisatie

Stad of wijk

Full tekst

zoeken


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Nieuw profiel aanmelden

Naam

Organisatie

Stad of wijk

Emailadres

Telefoon

Ervaringen A

V

Sla op


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Procesmodel wijzigen

U heeft geen bevoegdheid om het procesmodel te wijzigen

U kunt een wijzigingsvoorstel mailen naar de sitebeheerder:

[email protected]

Sla op


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Protocol toevoegen

Hier komt een format voor een protocol

Sla op


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Casus toevoegen

Naam Profiel

Locatie case

Beschrijving huishouden

Beschrijving (probleem)situatie

Trajectplan

Knelpunt

Gevraagde oplossing

Tips

Maak verwijzing naar je Streetlevelprofiel of Hyves

Maak verwijzing naar je projectlocatie

Beschrijf de gezinssamenstelling en de leden van de huishouding A

V


VBeschrijf de gezinssamenstelling en de leden van de huishouding A

VBeschrijf de gezinssamenstelling en de leden van de huishouding A

V


V


V

Sla op


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Oplossing toevoegen

Naam Oplossing

Locatie

Beschrijving oplossing

Beschrijving (probleem)situaties

waarin inzetbaar

leverancier

Voorwaarden

Aanmeldingsprocedure

productnaam

In welk gebied verkijgbaar

Beschrijf de oplossing A

V


V


V


VVerwijs naar leveranciersprofiel Streetlevel of link naar website A

V

Sla op


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Best Practise toevoegen

Hier komt een format voor een best practise

Sla op


Navigatie

Home

Bibliotheek

Proces bekijken

Profiel zoeken

Nieuws toevoegen


Proces wijzigen



Oplossing toevoegen


Documents

Streetlevel Kennisplatform voor bewonersadviseurs Navigatie Home Bibliotheek Proces bekijken Profiel zoeken Nieuws toevoegen Profiel toevoegen of wijzigen