70
Strategier i de sociale medier ÅRGANG 2012 - MARKEDSFØRING TIL NÆSTE GENERATIONS FORBRUGERE

Strategier i de sociale medier

Embed Size (px)

DESCRIPTION

En præsentation til konferencen ÅRGANG 2012 - MARKEDSFØRING TIL NÆSTE GENERATIONS FORBRUGERE om strategier for at arbejde med sociale medier.

Citation preview

Page 1: Strategier i de sociale medier

Strategier i de sociale medier

ÅRGANG 2012 - MARKEDSFØRING TIL NÆSTE GENERATIONS FORBRUGERE

Page 2: Strategier i de sociale medier

Hvad betyder de nye forbrugere for vores forretning og kommunikation?

Page 3: Strategier i de sociale medier

En lille anekdote

Page 4: Strategier i de sociale medier
Page 5: Strategier i de sociale medier
Page 6: Strategier i de sociale medier

Hvad skete der?

Page 7: Strategier i de sociale medier

To ting!

Page 8: Strategier i de sociale medier

Digitalisering Brugerskabelse

Page 9: Strategier i de sociale medier

Digitalisering

1975 1978 1981 1984 1987 1990 1993 1996 1999 2002 2005

1000

100

10

1

0,1

0,01

0,001

0,0001

Prisen på en transistor

Logaritmisk skala, Index år: 1987

Page 10: Strategier i de sociale medier

Brugerskabelse

Page 11: Strategier i de sociale medier

Vi skaber derfor er vi

Page 12: Strategier i de sociale medier

Men hvad betyder det for os?

Page 13: Strategier i de sociale medier

Kun professionelle skaber produktet

Ikke-professionelle skaber produktet

Fysiskøkonomi

Digitaløkonomi

Soci

olo

gis

ke a

kse

Økonomiske akse

e-revolutionen1999

C-revolutionen

200

3

S-revolutionen

2006

Page 14: Strategier i de sociale medier

Kun professionelle skaber produktet

Ikke-professionelle skaber produktet

Fysiskøkonomi

Digitaløkonomi

Traditionel økonomi

Masse-customisering

Den perfekte storms øje

Digitale professionelle services

Page 15: Strategier i de sociale medier

Kun professionelle skaber produktet

Ikke-professionelle skaber produktet

Fysiskøkonomi

Digitaløkonomi

Nye brancher-Search-Social networking-Videodeling-Nyhedsaggregering-Location sharing

Gamle brancher-Musik-Aviser-Bøger-Leksika-Software-Film-Rejserådgivning-Anbefaling/anmeldelse-Sundhedsrådgivning-Sprogundervisning

Gamle brancher-Online trading-Rubrikannoncer (boligannoncering)-Online vejrudsigt-Online uddannelse (med grader)-Online kort (Google maps)

- Medicinalbranchen- Biler- Byggebranchen- Fast moving consumer goods- Elektronikprodukter- Uddannelse (face to face)- Foredrag- Transport (bus, tog, fly, etc.)- Personlig rådgivning

(advokater, konsulenter, etc.)

- Håndbyggede cykler- Customiseret legetøj (Lego)- Customiseret tøj- Customiseret müesli- Customiseret vin

Nye brancher-Hosting services-Online e-mail-GPS og navigation

Page 16: Strategier i de sociale medier

Eksempler

Page 17: Strategier i de sociale medier
Page 18: Strategier i de sociale medier
Page 19: Strategier i de sociale medier
Page 20: Strategier i de sociale medier

Så hvad gør man?

Page 21: Strategier i de sociale medier

Man involverer brugerne

Page 22: Strategier i de sociale medier

Og tjener penge på det der ikke kan kopieres

Page 23: Strategier i de sociale medier
Page 24: Strategier i de sociale medier
Page 25: Strategier i de sociale medier

Den perfekte storm i medieverdenen

Page 26: Strategier i de sociale medier
Page 27: Strategier i de sociale medier
Page 28: Strategier i de sociale medier
Page 29: Strategier i de sociale medier

Samtalen foregår uden virksomhederne

Page 30: Strategier i de sociale medier

Men virksomhederne kan være med i denne samtale

Page 31: Strategier i de sociale medier

3 grundregler

Page 32: Strategier i de sociale medier

Vælg den rette platform

Page 33: Strategier i de sociale medier
Page 34: Strategier i de sociale medier
Page 35: Strategier i de sociale medier

Tal det rette sprog

Page 36: Strategier i de sociale medier
Page 37: Strategier i de sociale medier

Vær interessant

Page 38: Strategier i de sociale medier

Lav-involvering

Høj-involvering

Fysiskprodukt

Digitalt produkt

Page 39: Strategier i de sociale medier

Lav-involvering

Høj-involvering

Fysiskprodukt

Digitalt produkt

Lavt potentiale for samtale

-Gør dine produkter mere interessante eller skab nye produkter-Gør produkter digitale eller skab broer til den digitale verden

Potentiale for samtale men den skal sættes i scene

-Gør produkter digitale eller skab broer til den digitale verden

Potentiale for hjulpet samtale-Skub til folk, så de taler om dine produkter når de bruger dem

Højt potentiale for samtale

-Vælg den rette platform og tal det rette sprog og så går det næsten af sig selv.

Page 40: Strategier i de sociale medier

Findes der platforme, og kan du bruge dem?

Kan du finde ud af at tale det rette sprog?

Er dine produkter interessante, eller kan

du gøre dem interessante?

Kommunikations-strategi

Page 41: Strategier i de sociale medier

Kommunikationsstrategier

• Medskabelse af produkter

• Involvering i produkter

• Skabelse af nyt produkt

• Skabelse af involverende kampagne

• Digital massekommunikation

Page 42: Strategier i de sociale medier

Medskabelse af produkter

Page 43: Strategier i de sociale medier
Page 44: Strategier i de sociale medier
Page 45: Strategier i de sociale medier

Involvering i produkter

Page 46: Strategier i de sociale medier

Involvering omkring ris, ros og forbedringsforslag

Page 47: Strategier i de sociale medier

Involvering omkring service

Page 48: Strategier i de sociale medier

Involvering omkring brug af produkterne

Page 49: Strategier i de sociale medier

Involvering omkring samtale om produkterne

Page 50: Strategier i de sociale medier

Involvering omkring produkternes tilblivelse

Page 51: Strategier i de sociale medier

Skabelse af nyt involverende produkt

Page 52: Strategier i de sociale medier
Page 53: Strategier i de sociale medier
Page 54: Strategier i de sociale medier

Skabelse af involverende kampagne

Page 55: Strategier i de sociale medier
Page 56: Strategier i de sociale medier
Page 57: Strategier i de sociale medier

On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "GENIUS. Shirtless Old Spice guy replies on Twitter w/ hilarious personalized videos http://tnw.to/16XQ3 /via @Zee"

Page 58: Strategier i de sociale medier
Page 59: Strategier i de sociale medier

On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "My coffee went up my nose. @oldspice guy made a video reply to my tweet!! Watch: http://youtu.be/-oElH6M_5i4 "

Page 60: Strategier i de sociale medier
Page 61: Strategier i de sociale medier

On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "Are you flirting with me, @oldspice guy?"

Page 62: Strategier i de sociale medier
Page 63: Strategier i de sociale medier

On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "Ummm --- Are you sitting down??? Sit down. Ready? The @oldspice guy sent me roses!"

Page 64: Strategier i de sociale medier
Page 65: Strategier i de sociale medier

Digital massekommunikation

Page 66: Strategier i de sociale medier
Page 67: Strategier i de sociale medier

En strategimodel

Page 68: Strategier i de sociale medier

Følg med på: www.denperfektestorm.dk

Page 69: Strategier i de sociale medier

Stormen har været undervejs længe…

…men det er nu vi for alvor mærker den!

Page 70: Strategier i de sociale medier

[email protected]/in/petersvarrewww.facebook.com/petersvarre

www.twitter.com/petersvarrewww.slideshare.net/petersvarrewww.youtube.com/petersvarre

www.foursquare.com/user/petersvarrewww.kommunikationsforum.dk/peter-svarre

Find denne præsentation på: www.slideshare.net/petersvarre/