“STRATEGI PEMASARAN BUMNag PAKANDANGAN EMAS SYARIAH

DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH

UNIT USAHA SIMPAN PINJAM SYARIAH”

SKRIPSI

Ditulis Sebagai Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (SE)

Jurusan Perbankan Syariah fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Oleh:

YARNI MAHARANI

NIM: 1730401165

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI

BATUSANGKAR

1442 H / 2021 M

i

ABSTRAK

Yarni Maharani, NIM 1730401165 dengan judul skripsi “Strategi

Pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah Dalam Meningkatkan

Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah”. Jurusan Perbankan

Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN)

Batusangkar tahun 2021.

Skripsi ini disusun untuk mendeskripsikan “Strategi Pemasaran BUMNag

Pakandangan Emas Syariah Nagari Pakandangan Kecamatan Enam Lingkung

dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah”.

Untuk itu fokus masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi

pemasaran (product, price, promotion, place) yang dilakukan BUMNag

Pakandangan Emas. Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah penelitian

lapangan (field research) yang dipaparkan secara deskriptif kualitatif. Teknik

pengumpulan data yang penulis gunakan adalah wawancara terstruktur dengan

menggunakan daftar wawancara dan dokumentasi.

Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan pada BUMNag

Pakandangan Emas (BPE) Syariah bahwa strategi pemasaran untuk meningkatkan

jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam syariah adalah: Pertama, dari strategi

produk (produk) adalah dengan menciptakan merek (brand) produk tabungan

yaitu Taharah, Taqwa, Tasdik, Taubat , Tauni, Taifi, Taska, Ziswaf. Kedua, dari

strategi harga (price) adalah dengan biaya pembukaan buku tabungan yang ringan,

dimana hanya di kenakan biaya administrasi pembelian buku tabungan seharga

Rp.10.000 serta biaya administrasi penarikan tabungan yang ringan. Ketiga, dari

strategi promosi (promotion) adalah dengan directly (secara langsung) dan

indirectly. Directly mempromosikan produk langsung dari mulut ke mulut dan

secara door to door serta dengan mensosialisasikan produk-produk kepada

masyarakat. Indirectly mempromosikan produk dengan iklan melalui media koran

dan publisitas melalui WA dan Instagram. Keempat, dari strategi distribusi (place)

adalah dengan memberikan pelayanan yang baik dengan sistem penjeputan

tabungan ke rumah nasabah yang dinamakan dengan Simpanan Bajapuik dan

dengan lokasi yang strategis yang berada di pusat keramaian dijalan lintas utama,

jalan raya Padang-Bukittinggi yang dapat menarik minat calon nasabah untuk

menabung. Adapun kendala-Kendala Pemasaran BUMNag Pakandangan Emas

(BPE) Syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam

syariah adalah ada dari kendala internal dan kendala eksternal. Kendala internal

yaitu kurangnya dana (biaya) yang dimiliki BUMNag untuk turun ke lapangan

dan untuk mempromosikan produk tabungan. Sedangkan kendala eksternal adalah

kurangnya pengetahuan masyarakat tentang BUMNag dan produk-produk yang

ada di BUMNag, menurunnya ekonomi masyarakat akibat dampak dari Covid-19,

dan lemahnya kepercayaan masyarakat untuk menabung di BUMNag.

Kata kunci: Strategi Pemasaran, Jumlah Nasabah

ii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

PENGESAHAN TIM PENGUJI

ABSTRAK .............................................................................................................. i

DAFTAR ISI .......................................................................................................... ii

DAFTAR TABEL.................................................................................................. v

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vi

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1

B. Fokus Penelitian ..................................................................................... 7

C. Rumusan Masalah................................................................................... 7

D. Tujuan Penelitian .................................................................................... 7

E. Manfaat Penelitian .................................................................................. 8

F. Defenisi Operosional .............................................................................. 8

BAB II KAJIAN TEORI .................................................................................... 11

A. Landasan teori....................................................................................... 11

1. Pemasaran ........................................................................................ 11

a. Pengertian Pemasaran ................................................................. 11

b. Tujuan Pemasaran ....................................................................... 12

c. Konsep Pemasaran ...................................................................... 14

2. Strategi Pemasaran ........................................................................... 15

a. Pengertian Strategi Pemasaran .................................................... 15

b. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ........................................... 18

3. Kendala-Kendala Pemasaran ........................................................... 24

4. Tabungan (Simpanan) ...................................................................... 25

5. Nasabah ............................................................................................ 26

6. Badan Usaha Milik Nagari (BUMNag) atau BUMDes ................... 26

a. Pengertian BUMNag atau BUMDes ........................................... 26

b. Filosofi BUMNag atau BUMDes................................................ 27

iii

c. Landasan Hukum BUMDes atau BUMNag ................................ 29

d. Pembentukan Organisasi BUMDes atau BUMNag .................... 29

e. Peraturan Nagari (PerNag) BUMNag Pakandangan Emas Syariah

..................................................................................................... 30

B. Peneltian Relevan ................................................................................. 33

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 36

A. Jenis Penelitian ..................................................................................... 36

B. Waktu dan Tempat Penelitian............................................................... 36

C. Instrumen Penelitian ............................................................................. 37

D. Sumber Data ......................................................................................... 38

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 38

F. Teknik Analisis Data ............................................................................ 39

G. Teknik Penjaminan Keabsahan Data .................................................... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................... 41

A. Gambaran Umum tentang BUMNag Pakandangan Emas Syariah ...... 41

1. Sejarah singkat berdirinya BUMNag Pakandangan Emas Syariah 41

2. Dasar Hukum Pendirian BUMNag Pakandangan Emas Syariah ..... 42

3. Visi, Misi dan Motto BUMNag Pakandangan Emas (BPE) Syariah 43

4. Bentuk dan Sifat BUMNag Pakandangan Emas Syariah ................ 43

5. Struktur Organisasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah ............ 44

6. Jenis Usaha dan Permodalan BUMNag Pakandangan Emas Syariah

......................................................................................................... 51

B. Hasil Penelitian Dan Pembahasan ........................................................ 52

1. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah

Dilihat Dari Strategi Produk (Produk) ............................................. 52

2. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah

Dilihat Dari Strategi Harga (Price) .................................................. 56

iv

3. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah

Dilihat Dari Strategi Promosi (Promotion) ...................................... 57

4. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah

Dilihat Dari Strategi Distribusi (Place) .......................................... 62

5. Kendala-Kendala Pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah

Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah ............................................................................................. 66

BAB V PENUTUP ............................................................................................... 68

A. Kesimpulan ........................................................................................... 68

B. Saran ..................................................................................................... 69

DAFTAR KEPUSTAKAAN

v

DAFTAR TABEL

Tabel 1. 1 Data Perkembangan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah Pada BUMNag Pakandangan EMAS Syariah Tahun 2018-

2020 ........................................................................................................ 6

Tabel 3. 1 Rancangan Waktu Penelitian ............................................................... 36

Tabel 4. 1 Jenis-Jenis Usaha BUMNag Pakandangan Emas Syariah ................... 51

vi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 4. 1 Struktur Organisasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah ............ 44

Gambar 4. 2 Bentuk Buku Tabungan Simpan Pinjam Syariah ............................. 54

Gambar 4. 3 Bentuk Sosialisasi Karyawan Bumnag Saat Menjemput Tabungan

Ke Rumah Nasabah ......................................................................... 59

Gambar 4. 4 Bentuk kegiatan promosi melalui media sosial (Instagram) ............ 60

Gambar 4. 5 Bentuk kegiatan promosi melalui media sosial (WA) ..................... 61

Gambar 4. 6 Bentuk Pelayanan Penjemputan Tabungan Kerumah Nasabah ....... 63

Gambar 4. 7 Bentuk Pelayanan Nasabah Di BUMNag ........................................ 63

Gambar 4. 8 Lokasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah ................................. 64

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Fenomena Perkembangan ekonomi Islam di Indonesia sebenarnya

terus berkembang dan mendapatkan ruang publik seiring dengan dukungan

political wil dalam wujud undang-undang atau peraturan hukum lain yang

tidak hanya terkait dengan perbankan atau lembaga keuangan syariah,

tetapi dalam berbagai bidang yang terkait di dalam ekonomi Islam itu

sendiri. Dalam artian baik secara aksi maupun pemikiran, sebenarnya

Islam di Indonesia sudah berjalan lama. Sejarah telah mencatat, pada tahun

1911 telah lahir organisasi Syarikat Dagang Islam (SDI) yang dibidangi

oleh para tokoh atau intelektual muslim pada saat itu yang respek terhadap

persatuan dan perkembangan perdagangan umat musli (Dahlan, 2019, hal.

159).

Praktik ekonomi Islam di Indonesia telah menunjukkan perfoma

yang cukup menjanjikan dan dalam batas-batas tertentu membawa

inplikasi positif bagi perekonomian. Dengan kata lain peran ekonomi

Islam tidak semata-mata terletak pada perubahan bentuk akadnya yang

sesuai dengan syariah, tetapi juga perannya yang lebih besar dalam

menggerakkan perekonomian dan mewujudkan kesejahteraan. Ini

menunjukkan bahwa ekonomi Islam memiliki potensi dalam peningkatan

perekonomian di Indonesia (Cahyadin, 2008, hal. 75).

Peranan dari ekonomi Islam dalam mensejahterakan masyarakat,

tentu saja sesuai dengan tujuan dana desa. Dimana menurut Undang-

Undang Nomor 6 Tahun 2014 tentang Desa menyatakan bahwa desa

adalah kesatuan masyarakat hukum yang memiliki batas wilayah yang

berwenang untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahan,

kepentingan masyarakat setempat berdasarkan prakarsa masyarakat, hak

asal usul dan hak tradisional yang diakui dan di hormati dalam sistem

Pemerintahan Negara Kesatuan Indonesia. Dana desa merupakan sejumlah

anggaran dana yang di alokasikan pada desa dari pemerintah, berasal dari

2

Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara yang merupakan sumber dari

Dana Perimbangan Keuangan Pusat dan Daerah (Bawono, 2019, hal. 1).

Sebagaimana yang disebutkan dalam UU No.6/2014 tentang Desa,

bahwa pembangunan desa bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup

manusia serta penanggulangan kemiskinan dimana dalam menjalankan

perannya tersebut, desa atau nagari (untuk daerah Sumatera Barat)

menumpangkan misinya tersebut pada BUMNag (Badan Usaha Milik

Nagari) yang dapat menjalankan usaha di bidang ekonomi atau pelayanan

umum dan dalam kegiatannya tidak hanya berorientasi pada keuntungan

keuangan, tetapi juga berorientasi untuk mendukung peningkatan

kesejahteraan masyarakat untuk memberi masukan, saran dan menjalankan

fungsi kontrol terhadap setiap aktivitas BUMNag (Ridha Rizki Novanda,

2019, hal. 52).

BUMNag merupakan suatu badan usaha milik nagari yang

memiliki peran dalam mengelola potensi nagari untuk memperoleh

manfaat secara luas bagi setiap anggota masyarakatnya.agar suatu

BUMNag dapat berdiri dan mampu bertahan diperlukan dukungan dari

warga masyarakat.

BUMNag lahir sebagai suatu pendekatan baru dalam usaha

peningkatan ekonomi desa berdasarkan kebutuhan dan potensi desa.

Pengelolaan BUMNag sepenuhnya dilaksanakan oleh masyarakat desa,

yaitu dari desa oleh desa, dan untuk desa. Cara kerja BUMNag yaitu

dengan jalan menampung kegiatan-kegiatan ekonomi masyarakat dalam

sebuah bentuk kelembagaan atau badan usaha yang dikelola secara

profesional, namun tetap bersandar pada potensial asli desa (Moechtar,

2019, hal. 319).

BUMNag ini dituntut untuk menjadi andalan bantuan pemerintah

negara, mengingat BUMNag hanyalah sebuah badan usaha yang didirikan

berdasarkan kewajiban bersama kepada kota/nagari setempat, untuk saling

membantu, bekerjasama, dan mempersiapkan diri. Kekuatan finansial

individu. Terkadang tahap penataan atau pendirian BUMNag tidak

3

dilanjutkan dengan kemajuan bisnis. Apalagi BUMNag yang sudah

memiliki unit khusus umumnya akan merugi karena pengaturan bisnis

yang tidak masuk akal, atau administrasi dan dana yang tidak tepat.

BUMNag harus menjadi elemen keuangan untuk menggarap daerah,

sehingga dibutuhkan (SDM) yang cakap dan mahir dalam menangani

BUMNag. Pengurus atau pekerja harus benar-benar perseorangan yang

memiliki batasan sesuai kebutuhan BUMNag agar tujuan dari BUMNag

itu sendiri dapat tercapai.

Kecamatan Enam Lingkung merupakan salah satu dari 17

kecamatan di Kabupaten Padang Pariman yang merupakan pemekaran

dari Kecamatan 2 x 11 Enam Lingkung pada tahun 2001 yang lalu.

Kecamatan ini memiliki potensi area pertanian dan perkebunan yang luas

dimana lebih dari setengah wilayah Kecamatan Enam Lingkung adalah

area pertanian dan perkebunan yang luas dimana lebih dari setengah

wilayah Kecamatan Enam Lingkung adalah area pertanian dan perkebuna.

Kecamatan Enam Lingkung terdiri dari 5 Nagari antara lain Nagari Koto

Tinggi, Nagari Gadur, Nagari Pakandangan, Nagari Toboh Ketek dan

Nagari Parit Malintang. Pada tahun 2015 melalui peraturan Nagari

No.5/2015 mendirikan suatu lembaga yang diberi nama Badan Usaha

Milik Nagari (BUMNag) Pakandangan “EMAS”, yang didirikan untuk

meningkatkan perekonomian masyarakat dan pendapatan nagari sesuai

dengan kebutuhan dan potensi nagari sehingga diperlukan suatu wadah

untuk mengelolanya. (Mesta, 2018, hal. 80)

Dengan semangat melakukan yang terbaik, maka sesuai dengan

Anggaran Dasar (ART), BUMNag Pakandangan "EMAS" membentuk

kepengurusan, dan mulai berusaha memberikan pemasukan bagi BUMNag

Pakandangan "EMAS" yang telah didirikan. BUMNag Pakandangan

“EMAS” memiliki berbagai jenis usaha seperti pertanian, perdagangan,

pengelolaan sampah, dan usaha simpan pinjam/keuangan berdasarkan

syariah. (Mesta, 2018, hal. 80)

4

Berdasarkan hasil wawancara yang penulis lakukan pada hari senin

4 Januari 2021 bersama Direktur BUMNag Pakandangan Emas Syaiful

Rahman, yang mengatakan bahwa BUMNag Pakandangan Emas ini

dibentuk pada akhir tahun 2017 dengan dana awal sebesar Rp.

225.000.000, modal tersebut didapatkan dari Kemendes PDTT, lalu saham

dari berbagai lapisan masyarakat di kabupaten tersebut. Banyak pemegang

saham di BUMNag Pakandangan Emas, tujuannya agar banyak yang tahu

dan memberikan perhatiannya terhadap usaha yang telah didirikan di

Nagari Pakandangan tersebut. Setalah menerima kucuran dana yang besar

dari nagari, maka BUMNag Pakandangan Emas berencana untuk segera

membentuk unit-unit yang akan menjadi penggerak kegiatan ekonomi

masyarakat. Kegiatan tersebut diantaranya, pertanian, perdagangan,

pengelohan sampah (daur ulang) yang berbentuk bank sampah, serta

membentuk satu unit lembaga mikro syariah yang bernama unit usaha

simpan pinjam syariah yang akan yang akan menjadi leterasi keuangan

bagi BUMNag itu sendiri (Wawancara dengan Syaiful Rahman, 4 Januari

2021).

Selama ini kehidupan masyarakat di Nagari Pakandangan sering

mengandalkan rentenir. Dimana biasanya pinjam empat bayar tujuh,

masyarakat tidak bisa bergerak banyak, sehingga hidup mereka penuh

dengan hutang. Berangkat dari kondisi tersebut, BUMNag Pakandangan

Emas menampilkan produk-produk hukum Syariah yang memungkinkan

masyarakat terhindar dari pelanggaran hukum Syariah dan membiasakan

ekonomi berdasarkan hukum Syariah.

Dari hasil wawancara penulis dengan sekretaris BUMNag

Pakandangan Emas Viner Elviona Putri pada hari selasa 5 Januari 2021

lalu, beliau mengatakan BUMNag telah mengembangkan tiga unit usaha

diantaranya yaitu: yang pertama unit pertanian untuk budidaya jagung,

sebanyak 3,5 hektare sudah ditanami jagung yang di sewa dari lahan

masyarakat. Pemilik lahan yang sudah menerima sewa, dilibatkan untuk

menggarap hingga panen. Selama proses penggarapan hingga panen,

5

mereka menerima uang dengan sistem bagi hasil. Sedangkan Unit Bank

Sampah juga sudah menghasilkan, walaupun nilainya masih kecil rata-rata

Rp. 2.000.000 perbulan (Wawancara dengan Viner Elviona Putri, 5

Januari 2021).

Pengelolaan pertanian jagung dan unit bank sampah tersebut

merupakan dua dari tiga bisnis yang dijalankan BUMNag Pakandangan

Emas, usaha lainnya adalah unit usaha simpan pinjam syariah yang

mengedepankan simpanan, diantaranya simpanan dalam bentuk tabungan

haji, tabungan akikah, tabungan nikah, tabungan Idul Fitri dan tabungan

pendidikan. Oleh karena itu, uang yang disimpan tidak akan berkurang.

Strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah nasabah simpanan

dalam unit usaha simpan pinjam syariah pada BUMNag tidak lepas dari

bauran pemasaran, yaitu meliputi: product yaitu dengan memperbaharui

dan memperkenalkan produk BUMNag, price yaitu Strategi penentuan

harga (pricing) sangat signifikan dalam pemberian nilai kepada konsumen

dan mempengaruhi citra produk, serta keputusan konsumen untuk

membeli. place yaitu dengan pengembangan tempat yang

direkomendasikan, promotion yaitu dilakukan kegiatan promosi produk.

Kegiatan pemasaran memegang peranan penting dalam

menentukan jumlah nasabah simpanan. Apalagi nasabah benar-benar

memiliki kebebasan untuk pindah ke bank lain. Sehingga apabila kegiatan

pemasaran tidak dilakukan dengan baik dan tidak sesuai dengan harapan

nasabah maka setiap nasabah dapat dengan mudah berpindah ke bank lain.

Berdasarkan informasi data jumlah nasabah simpanan dalam unit

usaha simpan pinjam syariah yang didapat penulis pada BUMNag

Pakandangan Emas Syariah adalah sebagai berikut:

6

Tabel 1. 1

Data Perkembangan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah

Pada BUMNag Pakandangan EMAS Syariah

Tahun 2018-2020

Tahun

Jumlah

Nasabah

(Orang)

Presetase

(%) Simpanan

Nasabah

2018 848 - Rp. 664.029.500

2019 1093 28,89 Rp. 1.609.013.000

2020 1134 3,75 Rp. 2.762.570.000

(Sumber: Laporan Keuangan BUMNag Pakandangan Emas Syariah)

Berdasarkan tabel 1.1 di atas dapat dilihat perkembangan jumlah

nasabah yang menyimpan dananya di BUMNag Pakandangan Emas (BPE)

Syariah periode 2018-2020 mengalami peningkatan, walaupun

presentasenya mengalami penurunan dan total simpanan nasabah selalu

meningkat setiap tahun. Pada tahun 2018 jumlah nasabah simpanan pada

unit usaha simpan pinjam syariah sebanyak 848 orang dengan total

simpanan nasabah sebanyak Rp.664.029.500. Pada tahun 2019 jumlah

nasabah meningkat menjadi 1093 orang dengan presentase kenaikan

sebesar 28,89% dan total simpanan nasabah sebanyak Rp.1.609.013.000.

Pada tahun 2020 jumlah nasabah masih meningkat menjadi 1134 orang

walaupun presentase peningkatannya lebih kecil dari tahun 2019 yaitu

sebesar 3,75% dan total simpanan nasabah sebanyak Rp. 2.762.570.000.

Peningkatan jumlah nasabah tertinggi terjadi pada tahun 2019 dengan

presentase kenaikan sebesar 28,89%. Hal ini menunjukkan bahwa usaha

BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah

nasabah unit usaha simpan pinjam syariah tidak terlepas dari penerapan

strategi pemasaran.

Berangkat dari latar belakang masalah di atas penulis tertarik untuk

meneliti bagaimana strategi pemasaran unit usaha simpan pinjmam syariah

yang merupakan salah satu unit usaha unggulan BUMNag Pakandangan

Emas Syariah dan apa usaha yang dilakukan oleh BUMNag Pakandangan

7

Emas Syariah dalam memasarkan unit usaha simpan pinjam syariah untuk

meningkatkan jumlah nasabah dan mempertahankan nasabah yang sudah

ada.

Dari uraian di atas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian

dengan judul “Strategi Pemasaran BUMNag Pakandangan Emas

Syariah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan

Pinjam Syariah”

B. Fokus Penelitian

Berdasarkan latarbelakang masalah di atas, maka yang menjadi

fokus penelitian adalah strategi pemasaran BUMNag Pakandangan Emas

Syariah dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah.

C. Rumusan Masalah

Berdasarkan fokus penelitian yang telah ditetapkan tersebut, maka

rumusan masalahnya sebagai berikut:

1. Bagaimana Strategi pemasaran yang dilakukan oleh BUMNag

Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah unit

usaha simpan pinjam syariah?

2. Apa saja kendala-kendala pemasaran yang dihadapi BUMNag

Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah unit

usaha simpan pinjam syariah?

D. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan oleh BUMNag

Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah unit

usaha simpan pinjam syariah.

2. Untuk mengetahui apa saja kendala-kendala pemasaran yang dihadapi

BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah

nasabah unit usaha simpan pinjam syariah .

8

E. Manfaat Penelitian

Berdasarkan tujuan penelitian diatas maka manfaat dari penelitian

ini adalah:

1. Secara Teoritis

Yaitu memberikan kontribusi dalam bidang lembaga keuangan

syariah mikro dan sebagai bahan sumber informasi dan bahan

perbandingan untuk penelitian sebelumnya.

2. Secara Praktis

a. Bagi pihak BUMNag

Yaitu penelitian ini diharapkan dapat memberikan

kontribusi dan bermanfaat bagi pihak BUMNag agar bisa

memasarkan dan mempromosikan apa saja produk yang

dimilikinya sehingga dapat meningkatkan jumlah nasabah dari

tahun ke tahun.

b. Bagi Penulis

Manfaat bagi penulis yaitu dapat menambah pengetahuan

tentang BUMNag serta sebagai salah satu syarat untuk

meyelesaikan sarjana pendidikan.

F. Defenisi Operosional

Untuk memudahkan pemahaman mengenai judul maka, penulis

akan menguraikan secara singkat maksud dan tujuan dari masalah

penelitian tersebut dalam bentuk definisi operasional yaitu:

Strategi menurut Jhon A. Byne seperti dikutip Hasan dalam

bukunya adalah pola fundamental tujuan yang sedang berlangsung dan

terencana, distribusi sumber daya dan interaksi organisasi dengan pasar,

pesaing, dan faktor lingkungan (Hasan, 2009, hal. 29). Strategi yang

dimaksud disini adalah suatu cara yang digunakan oleh BUMNag

Pakandangan Emas Syariah dalam perusahaannya untuk mencapai tujuan

jangka panjang perusahaan.

Pemasaran merupakan suatu proses kegiatan yang dipengaruhi oleh

berbagai faktor sosial, budaya, politik, ekonomi dan manajerial dan akibat

9

dari pengaruh berbagai faktor tersebut adalah setiap individu atau

kelompok mendapatkan kebutuhan dan keinginannya dengan cara

menciptakan, menawarkan, dan menukar produk itu. memiliki nilai

komoditas (Rangkuti, 2006, hal. 48).

Pemasaran yang dimaksud disini adalah suatu aktivitas atau

kegiatan yang ditempuh oleh BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam

memasarkan produk-produk serta mengenalkan pada khalayak banyak

sehingga dapat meningkatkan jumlah nasabah simpanan. Variabel bauran

pemasaran yang dimaksud terdiri dari empat komponen yang dikenal

dengan sebutan 4P (product, price, place, promotion) atau produk, harga,

tempat/distribusi dan promosi.

Strategi pemasaran merupakan kesatuan tujuan dan sasaran,

kebijakan dan aturan yang memberi arah kepada usaha yang dijalankan

dari waktu ke waktu, pada setiap tingkatan dan alokasinya, serta untuk

acuan perusahaan dalam bersaing di pasar pada kondisi persaingan yang

dinamis (Zainal Abidin, 2017, hal. 197-198).

Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi

perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai

tujuan dari sebuah perusahaan karena potensi untuk menjual proposisi

terbatas pada jumlah orang yang mengetahui hal tersebut. (Firmansyah,

2019, hal. 66). Strategi pemasaran yang dimaksud adalah rencana yang

akan ditempuh BUMNag Pakandangan Emas Syariah terhadap produk

simpanan yang akan berdamapak terhadap keberhasilan BUMNag itu

sendiri.

BUMNag (Badan Usaha Milik Nagari) Berbasis Syariah adalah

Badan Usaha Milik Nagari yang dikelola oleh pengurus BUMNag itu

sendiri, serta tak lepas dari ikut campur dari pemerintahan nagari dan

masyarakat nagari, yang mana sistem dari pelaksanaan usahanya pihak

BUMNag berdasarkan hukum Islam (Syariah).

Berdasarkan penjelasan diatas, secara keseluruhan maksud dari

penelitian yang penulis lakukan, yaitu bagaimana Strategi BUMNag

10

Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah yang

menyimpan di BUMNag tersebut.

11

BAB II

KAJIAN TEORI

A. Landasan teori

1. Pemasaran

a. Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan fungsi organisasi dan serangkaian

proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan memberikan

nilai kepada pelanggan untuk mengolah hubungan pelanggan

dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pihak-pihak yang

berkepentingan terhadap organisasi (Said, 2019, hal. 1).

Menurut Fandy Tjiptono dalam buku Muhammad dan Miah

(2019) mengatakan pemasaran merupakan fungsi yang memiliki

kontak paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal

perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap

lingkungan eksternal. Pemasaran bertujuan untuk menarik

perhatian pembeli dalam mengkonsumsi produk yang ditawarkan.

Oleh karena itu, pemasaran memainkan peranan penting dalam

mengembangkan strategi (Said, 2019, hal. 1).

Philip Kotler mengemukakan pemasaran adalah suatu proses

sosial, dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang

mereka butuhkan, dan mereka inginkan dengan menciptakan dan

mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok

lainnya (Supriatna, 2019, hal. 2).

Pemasaran memiliki peran pokok dalam peta bisnis suatu

perusahaan dan berkontribusi terhadap strategi produk perusahaan

baik berskala nasional maupun berskala internasional

membutuhkan seorang marketer andal untuk memasarkan produk

atau jasa. Kesuksesan suatu produk diterima oleh target pasar tidak

hanyatidak hanya ditentukan oleh rendahnya harga atau kualitas

yang ditawarkan, tetapi ditentukan oleh strategi yang dilakukan

(Hudori, 2017, hal. 2).

12

Dari beberapa teori yang telah dijelaskan diatas maka dapat

penulis simpulkan bahwa pemasaran adalah suatu kegiatan pokok

yang sangat penting dilakukan perusahaan untuk mempertahankan

kelangsungan hidup perusahaannya serta dapat tumbuh,

berkembang dan mendapatkan keuntungan.

b. Tujuan Pemasaran

Pemasaran dirancang semenarik mungkin untuk menjangkau

rakyat luas melalui media, hal ini bertujuan supaya perusahaan bisa

berkomunikasi menggunakan konsumen. Tujuan pemasaran

menurut Kuncoro dalam buku Mardia (2021) terbagi menjadi tiga

jenis, yaitu: (Mardia, 2021, hal. 8)

1) Menyampaikan isu kep ada pelanggan tentang produk atau

filter baru.

2) Mengingatkan pelanggan perihal merek perusahaan.

3) Memengaruhi pelanggan untuk membeli barang tersebut.

Tujuan pemasaran adalah untuk menarik pelanggan baru

dengan menciptakan produk yang memenuhi kebutuhan konsumen.

Secara umum, tujuan pemasaran bank adalah sebagai berikut:

asaran bank adalah sebagai berikut: (Maretta, 2018, hal. 10)

1) Memaksimumkan konsumsi atau memudahkan dan

merangsang konsumsi, sehingga dapat menarik nasabah

membeli produk yang ditawarkan secara berulang-ulang.

2) Memaksimumkan kepuasan pelanggan melalui berbagai

pelayanan yang diinginkan nasabah.

3) Memaksimumkan pilihan produk dalam arti bank menyediakan

berbagai jenis produk bank sehingga nasabah memiliki

berbagai pilihan.

4) Memaksimumkan mutu hidup dengan memberikan berbagai

kemudahan kepada nasabah dan menciptakan iklim yang

efesien.

13

5) Konsumen potensal mengetahui secara detail produk yang kita

hasilkan dan perusahaan dapat menyediakan semua permintaan

konsumen atas produk yang dihasilkan.

6) Mengenal dan memahami konsumen sedemikian rupa sehingga

produk cocok dengan konsumen dan dapat terjual dengan

sendirinya.

Seperti yang dikemukakan Kasmir (2018) dalam bukunya,

tujuan utama dalam strategi pemasaran yang dijalankan adalah

untuk meningkatkan jumlah nasabahnya, baik secara kuantitas

maupun kualitas. Secara kuantitas artinya jumlah nasabah

bertambah cukup signifikan dari waktu-kewaktu, sedangkan secara

kualitas nasabah yang didapatkan merupakan nasabah yang

produktif yang mampu memberikan keuntungan/laba bagi bank.

Untuk mencapai hal tersebut maka dapat dilakukan dengan

berbagai cara salah satunya dengan memberikan kepuasan nasabah

(Kasmir, 2018, hal. 161).

Jadi penulis simpulkan, semakin bagus strategi pemasaran yang

dilakukan oleh suatu lembaga keuangan maka semakin banyak

jumlah nasabah lembaga keuangan tersebut dan sebaliknya

semakin kurang pemasaran suatu lembaga keuangan maka

mengakibatkan rendahnya jumlah nasabah, karena tujuan utama

pemasaran itu adalah untuk meningkatkan jumlah nasabah.

Dalam praktiknya apabila nasabah puas atas pelayanan yang

diberikan bank, maka ada dua keuntungan yang diterima bank

yaitu: (Kasmir, 2018, hal. 161).

1) Nasabah yang lama akan tetap dapat dipertahankan (tidak

berpindah ke bank lain) atau dengan kata lain nasabah loyal

kepada bank. Hal ini sama seperti yang dikemukakan oleh

Derek dan Rao yang mengatakan kepuasan konsumen secara

keseluruhan akan menimbulkan loyalitas pelanggan.

14

2) Kepuasan nasabah lama akan menular kepada nasabah baru,

dengan berbagai cara, sehingga mampu meningkatkan jumlah

nasabah.

c. Konsep Pemasaran

Konsep pemasaran (marketing concept) beranggapan bahwa

kunci untuk mencapai tujuan organisasi terdiri dari penentuan

kebutuhan, keinginan pasar sasaran serta memberikan kepuasan

kepada konsumen yang diharapkan secara lebih efektif dan efisien

dibandingkan dengan para pesaing (Hudori, 2017, hal. 5).

Konsep pemasaran adalah sebuah proses pemasyarakatan

dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka

butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menghantarkan dan

mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul (Firmansyah,

2019, hal. 3).

Untuk memahami fungsi pemasaran, maka perlu memahami

serangkaian konsep inti pemasaran. Beberapa konsep inti dalam

pemasaran diantaranya adalah: (Said, 2019, hal. 9)

1) Kebutuhan, keinginan, dan permintaan. Kebutuhan adalah

syarat hidup dasar manusia. Kebutuhan akan menjadi keinginan

ketika diarahkan ke objek tertentu. Permintaan adalah

keinginan akan produk-produk tertentu yang didukung oleh

kemampuan untuk membayar.

2) Pasar sasaran, positioning dan segmentasi. Seorang pemasar

jarang dapat memuaskan semua orang dalam satu pasar.

Karenanya, pemasar memulai dengan membagi pasar ke dalam

segmen-segmen.

3) Penawaran dan merek. Penawaran dapat berupa suatu

kombinasi produk , jasa, informasi dan pengalaman. Merek

adalah suatu penawaran dari sumber yang diketahui.

15

4) Nilai dan kepuasan. Nilai mencerminkan sejumlah manfaat

baik yang berwujud maupun yang tidak berwujud. Kepuasan

mencerminkan penilaian seseorang tentang kinerja produk.

5) Saluran pemasaran. Untuk mencapai pasar sasaran, pemasar

pemasar menggunakan tiga jenis saluran pemasaran yaitu

saluran komunikasi, saluran distribusi dan saluran layanan.

2. Strategi Pemasaran

a. Pengertian Strategi Pemasaran

Strategi dirumuskan dalam dua perspektif berbeda. Perspektif

pertama strategi adalah program yang luas untuk mendefinisikan

dan mencapai tujuan organisasi dan melaksanakan misinya.

Perspektif kedua strategi adalah pola tanggapan organisasi yang

dilakukan terhadap lingkungan sepanjang waktu (Firmansyah,

2019, hal. 45).

Menurut Chandler (1962) menyebutkan bahwa strategi adalah

tujuan jangka panjang dari suatu perusahaan, serta pendayagunaan

dan alokasi semua sumber daya yang penting untuk mencapai

tujuan tersebut (Rangkuti, 2006, hal. 4).

Konsep pemasaran strategis adalah konsep pemasaran yang

mengubah fokus pemasaran dari pelanggan atau produk ke

pelanggan dalam konteks lingkungan eksternal yang lebih luas

(Suyanto, 2007, hal. 15).

Strategi pemasaran adalah cara atau pendekatan utama yang

digunakan oleh perusahaan dalam menjalankan aktivitas

pemasaran. Sebelum dilakukan penyusunan strategi perusahaan

perlu mempertimbangkan strategi pemasaran yang tepat (Suryani,

2017, hal. 37).

Dari uraian definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa strategi

pemasaran yaitu cara yang digunakan suatu perusahaan dengan

sejumlah tindakan khusus, serta menunjukkan usaha-usaha pokok

yang dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuan. Strategi

16

pemasaran terdiri dari unsur-unsur pemasaran yang terpadu (4P

dari marketing mix yaitu product, price, promotion, dan place)

yang selalu berkembang, sejalan dengan gerak perusahaan. Jadi

penyusunan strategi pemasaran menyangkut proses interaksi antara

kekuatan pemasaran di dalam perusahaan dan keadaan di luar

perusahaan.

Secara sederhana pemasaran lebih diidentikkan dengan proses

pengenalan produk kepada konsumen yang potensial. Aspek –

aspek pemasaran ini meliputi periklanan, public relation, promosi

dan penjualan. Pemasaran adalah salah satu kegiatan yang sangat

penting dalam dunia usaha. Pada kondisi usaha pada saat sekarang

ini, pemasaran menjadi pendorong untuk meningkatkan penjualan

sehingga tujuan dari perusahaan dapat tercapai (Indrasari, 2019,

hal. 2).

Dalam penelitian Rahmannisa strategi pemasaran bagi suatu

perusahaan berfungsi sebagai berikut: (Rahmannisa, 2018, hal. 35-

36)

1) Sebagai respon organisasi untuk menanggapi dan

menyesuaikan diri terhadap lingkungan sepanjang siklus iklim.

2) Sebagai upaya untuk membedakan dirinya dari pesaing dengan

menggunakan kekuatan korporat untuk kebutuhan pelanggan

yang lebih dalam lingkungan tertentu.

3) Sebagai kunci keberhasilan dalam menghadapi perubahan

lingkungan bisnis dan memberikan kesatuan arah bagi semua

mitra internal perusahaan.

4) Sebagai pedoman dalam mengalokasikan sumber daya dan

usaha organisasi.

5) Sebagai alat fundamental untuk mencapai tujuan perusahaan

dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang

berkesinambungan dalam melayani pasar sasaran.

17

Pada umumnya kegiatan pemasaran berkaitan dengan

koordinasi beberapa kegiatan bisnis. Faktor-faktor yang

mempengaruhi strategi pemasaran adalah sebagai berikut:

1) Faktor mikro

Yaitu perantara pemasaran, pemosok, pesaing dan

masyarakat.

2) Faktor makro

Yaitu demografi/ekonomi, politik/hukum, teknologi/fisik

dan sosial/budaya.

Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk pemasaran dilihat dari

sudut pandang penjual adalah tempat yang strategis (place), produk

yang bermutu (product), harga yang kompetitif (price), dan

promosi yang gencar (promotion) (Firmansyah, 2019, hal. 67).

Penentuan strategi pemasaran dapat dilakukan menejer

perusahaan dengan membuat 3 macam keputusan yaitu: (Wardani,

2005, hal. 29)

1) Konsumen mana yang dituju.

Tahap pertama dalam perumusan strategi pemasaran adalah

menentukan konsumen yang dituju. Konsumen yang dituju

merupakan individu-individu yang harus dilayani oleh

perusahaan. Pada kenyataannya, tidak mungkin perusahaan

benar-benar bisa memuaskan setiap konsumen. Pendekatan

yang paling baik adalah dengan menentukan kelompok-

kelompok tertentu yang dituju dan menentukan bauran

pemasaran yang dapat memenuhi keinginan mereka.

2) Mengidentifikasi keinginan konsumen.

Setelah menentukan konsumen yang dituju, tahap

selanjutnya adalah memenuhi keinginan mereka. Strategi

pemasaran yang efektif memerlukan suatu pengetahuan tentang

keinginan konsumen yang ditujukan terhadap manfaat produk.

Dalam hal ini pengumpulan formasi tentang keinginan

18

konsumen tersebut dapat diperoleh melalui riset pemasaran.

Dengan riset pemasaran manajer akan lebih mudah dan lebih

tepat dalam menentukan keinginan konsumen.

3) Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran ini merupakan variabel-variabel yang

dipaka perusahaan sehingga sarana untuk memenuhi atau

melayani kebutuhan dan keinginan konsumen.

b. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Keberhasilan suatu perusahaan bergantung pada keahliannya

dalam mengendalikan strategi pemasaran. Konsep pemasaran

memiliki seperangkat alat pemasaran yang dapat dikendalikan,

yang lebih dikenal dengan markerting mix (bauran pemasaran).

Bauran pemasaran (marketing mix) yaitu variabel-variabel yang

diawasi yang disusun oleh perusahaan tersebut untuk memuaskan

kelompok yang ditargetkan (Joseph P Cannon, 2008, hal. 40).

Strategi bauran pemasaran disusun untuk mencapai tujuan

pemasaran. Starategi bauran pemasaran minimal harus mencakup

hal-hal berikut: (Rangkuti, 2002, hal. 111)

1) Produk dan jasa yang dihasilkan.

2) Berapa harga yang akan kita jual kepada konsumen.

3) Bagaimana strategi promosi dapat meningkatkan produk/jasa

yang dihasilkan di tengah-tengah persaingan.

4) Bagaimana produk ini didistribusikan.

Menurut Ebert dan Griffin (2003) dalam merencanakan dan

melaksanakan strategi, para manajer bergantung pada empat

komponen dasar. Elemen itu seringkali disebut sebagai “4P” dalam

pemasaran, dan disebut sebagai alat untuk menjalankan strategi.

Adapun unsur-unsur dari bauran pemasaran (marketing mix) adalah

sebagai berikut: (Hudori, 2017, hal. 17-18)

19

1) Produk (Product)

Pemasaran dimulai dengan produk yaitu, baran, jasa atau

gagasan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan seorang

pemakai. Menyusun dan mengembangkan produk baru

merupakan tantangan bagi tenaga pemasaran. Memenuhi

kebutuhan pemakai sering kali berarti mengubah produk-

produk yang telah ada. Salah satu strategina adalah diferensiasi

produk. Diferensiasi produk berarti penciptaan suatu produk

atau citra produk yang cukup berbeda dengan produk-produk

yang telah beredar dengan maksud untuk menarik pelanggan.

Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan oleh bank

kepada nasabah. Produk perbankan dapat berupa produk

simpanan, produk kredit atau pembiayaan, dan jasa perbankan

lainnya. Kualitas produk dapat dilihat dari kebaruan produk,

keunggulan, manfaat produk yang ditawarkan, kekuatan

nama/merek, mutu layanan yang menyertai produk dan lain-

lain (Suryani, 2017, hal. 28).

Suatu produk adalah barang yang dibangun atau diproduksi

untuk memenuhi kebutuhan sekelompok orang tertentu. Produk

dapat berwujud atau tidak berwujud karena dapat berupa

barang atau layanan (jasa). Jadi harus memastikan untuk

memiliki jenis produk yang tepat yang diminati oleh pasar.

Selama fase pengembangan produk, pemasar harus melakukan

riset ekstensif tentang siklus hidup produk yang diciptakan.

Marketing juga harus menciptakan bauran produk yang tepat

(Fitria Halim, 2021, hal. 5).

2) Harga (Price)

Memilih harga jual yang paling sesuai kadang-kadang juga

merupakan tindakan penyeimbangan. Di satu sisi, harga harus

mendukung beragam biaya seperti biaya operasi, administrasi

dan riset organisasi selain itu juga biaya pemasaran seperti

20

biaya iklan dan biaya penjualan. Di sisi lain, harga tidak dapat

terlalu tinggi karena pelanggan dapat berpindah ke produk-

produk pesaing.

Strategi penentuan harga (pricing) sangat signifikan dalam

pemberian nilai kepada konsumen dan mempengaruhi citra

produk, serta keputusan konsumen untuk membeli. Penentuan

harga juga berhubungan dengan pendapatan dan turut

mempengaruhi penawaran atau saluran pemasaran. Keputusan

dalam penentuan harga harus konsisten dengan strategi

pemasaran secara keseluruhan. Dalam penentuan harga

dipengaruhi oleh faktor-faktor pemosisian (positioning) jasa,

sasaran perusahaan, tingkat persaingan, siklus hidup jasa,

elastisitas permintaan, struktur biaya, sumber daya yang

digunakan, kondisi ekonomi secara umum dan kapasitas jasa.

Harga dapat diukur melalui:

a) Harga produk pesaing

b) Diskon (potongan harga)

c) Variasi sistem pembayaran

3) Promosi (Promotion)

Komponen bauran pemasaran yang paling terlihat nyata

tidak lain adalah promosi, yang mengacu pada teknik-teknik

untuk mengomunikasikan informasi mengenai produk. Promosi

merupakan kegiatan terpenting, yang berperan aktif dalam

memerkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan kembali

manfaat suatu produk agar mendorong konsumen untuk

membeli produk yang dipromosikan tersebut. Setiap

perusahaan harus dapat menentukan dengan tepat alat promosi

manakah yang digunakan agar dapat mencapai keberhasilan

dalam penjualan untuk mengadakan promosi.

Tiga fungsi dari promosi antara lain: (Hudori, 2017, hal.

23)

21

a) Mencari dan mendapatkan perhatian dari calon

pelanggan/pembeli. Perhatian calon pelanggan/pembeli

harus diperoleh karena ini akan menjadi titik awal proses

pengambilan keputusan di dalam membeli suatu barang dan

jasa.

b) Menciptakan dan menumbuhkan ketertarikan pada diri

calon pembeli. Perhatian yang sudah diberikan oleh

seseorang mungkin akan dilanjutkan pada tahap berikutnya

atau mungkin berhenti. Tahap berikutnya ini artinya

timbulnya rasa tertarik dan rasa tertarik ini yang akan

menjadi fungsi utama promosi.

c) Pengembangan rasa ingin tahu (desire) calon pembeli untuk

memiliki barang yang ditawarkan. Hal ini merupakan

kelanjutan dari tahap sebelumnya. Setelah seseorang

tertarik pada sesuatu, maka timbul rasa ingin memilikinya.

Bagi calon pembeli merasa mampu (dalam harga, cara

pemakaiannya, dan sebagainya), maka rasa ingin

memilikinya ini semakin besar dan diikuti oleh suatu

keputusan untuk membeli.

Untuk mengenalkan produk kepada konsumen suatu

perusahaan dapat melakukan kegiatan promosi. Dalam

melakukan promosi ada hal-hal yang perlu diperhatikan adalah

pemilihan bauran promosi (promotion mix) yang terdiri atas

iklan (advertising), penjualan perorangan (personal selling),

promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat

(publicrelation), informasi dari mulut ke mulut (word of

mouth) dan surat pemberitahuan langsung (direct mail).

Dalam menjalankan suatu perusahaan membutuhkan

strategi pemasaran, karena dengan adanya strategi pemasaran

tersebut maka usaha yang dijalankan oleh perusahaan akan

lebih terarah dan strategi pemasaran yang akan dijalankan

22

harus direncanakan dan dipersiapkan secara matang agar target

yang ingin dituju bisa tercapai dan dengan adanya strategi

pemasaran tersebut dapat membantu dan mengantisipasi segala

perubahan lingkungan dan perkembangan yang berlaku di

pasar sasaran.

Kegiatan promosi lain yang dapat dilakukan adalah dengan

penjualan pribadi (personal selling) Penjualan secara personal

selling akan memberikan beberapa keuntungan bagi bank, yaitu

antara lain: (Kasmir, Pemasaran Bank, 2004, hal. 160)

a) Bank dapat langsung bertatap muka dengan nasabah atau

calon nasabah, sehingga dapat langsung menjelaskan

tentang produk bank kepada nasabah secara rinci.

b) Dapat memperoleh informasi langsung dari nasabah tentang

kelemahan produk kita langsung, terutama dari keluhan

yang nasabah sampaikan termasuk informasi dari nasabah

tentang bank lain.

c) Petugas bank dapat langsung mempengaruhi nasabah

dengan berbagai argumen yang kita miliki.

d) Memungkinkan hubungan terjalin akrab antara bank

dengan nasabah.

e) Petugas bank yang memberikan pelayanan merupakan citra

bank yang diberikan kepada nasabah jika pelayanan yang

diberikan baik dan memuaskan.

f) Membuat situasi seolah-olah mengharuskan nasabah

mendengarkan, memperhatikan, dan menanggapi bank.

4) Distribusi atau Tempat (Place)

Distribusi menjadi bagian dari bauran pemasaran yang

mempertimbangkan bagaimana menyampaikan produk dari

produsen ke pemakai.

23

Keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses

terhadap jasa bagi para pelanggan potensial. Keputusan ini

meliputi keputusan lokasi fisik dan penggunaan perantara

untuk meningkatkan aksesibilitas jasa bagi pelanggan.

Distribusi merupakan kegiatan ekonomi yang menjembatani

kegiatan produksi dan konsumsi, yang bertujuan agar barang

dan jasa dapat sampai ke tangan konsumen. Dalam sektor jasa,

distribusi didefinisikan sebagai setiap sarana yang menambah

penggunaannya, baik dengan mempertahankan pemakai yang

ada, meningkatkan nilai kegunaannya diantara pemakai yang

ada ataupun menarik pemakai yang baru.

Dalam menentukan lokasi bank tidak dapat dilakukan

secara sembarangan, tetapi harus mempertimbangkan berbagai

faktor. Adapun yang harus diperhatikan dan dipertimbangkan

dalam penentuan lokasi suatu bank yaitu: (Kasmir, Pemasaran

Bank, 2004, hal. 148)

a) Dekat dengan kawasan industri atau pabrik

b) Dekat dengan kantor

c) Dekat dengan pasar

d) Dekat dengan perumahan atau masyarakat

e) Mempertimbangkan jumlah pesaing yang ada di suatu

lokasi

Secara umum pertimbangan dalam menentukan letak suatu

lokasi adalah sebagai berikut: (Kasmir, Pemasaran Bank, 2004,

hal. 148)

a) Jenis usaha yang dijalankan

b) Dekat dengan bahan baku

c) Dekat dengan tenaga kerja

d) Tersedia sarana dan prasarana (transportasi, listrik, dan air)

e) Dekat pemerintahan

f) Dekat lembaga keuangan

24

g) Di kawasan industri

h) Adat istiadat/budaya/sikap masyarakat

i) Hukum yang berlaku

Menurut Mohammed (2003) elemen-elemen bauran pemasaran

melalui internet terdiri dari 5 elemen yaitu: (Hudori, 2017, hal. 21)

1) Produk

Layanan atau produk fisik yang ditawarkan oleh

perusahaan untuk ditukarkan kepada pelanggan melalui

internet.

2) Harga

Sejumlah uang yang harus dibayarkan oleh pelanggan

apabila ingin membeli produk yang ditawarkan di internet.

3) Komunikasi

Aktivitas dalam pemasaran melalui internet yang

menginformasikan tentang perusahaan dan produknya kepada

satu atau lebih kelompok target pelanggan perusahaan.

4) Komunitas

Sekumpulan hubungan yang terbentuk berdasarkan

keinginan yang sama bertujuan untuk memenuhi kebutuhan

dari anggotanya yang tidak dapat dicapai secara individual.

5) Distribusi

Perpindahan konsep tempat pemasaran dari konsep offline,

dimana pelanggan harus bertemu secara langsung dengan

penjual menjadi konsep online, dimana pelanggan dapat

melakukan transaksi melalui komputer.

3. Kendala-Kendala Pemasaran

Faktor lingkungan eksternal yang perlu dianalisis dalam bidang

pemasaran sebagai faktor yang tidak dapat dikontrol perusahaan.

Misalnya keadaan pasar atau persaingan, keadaan ekonomi, keadaan

sosial dan budaya serta kebijakan pemerintah. Sedangkan faktor

25

internal perusahaan terdiri dari pelaksanaan fungsi perusahaan

(keuangan, produksi, pemasaran, serta SDM dan organisasi) (Zainal

Abidin, 2017, hal. 199).

Dalam skripsi Vambudy beberapa hal yang bisa menjadi kendala

pemasaran adalah sebagai berikut: (Vambudy, 2018, hal. 22)

a. Kendala Internal

Kendala pemasaran dari ruang internal atau dari dalam

perusahaan adalah kendala yang mungkin muncul sebagai akibat

dari kesalahan manajemen internal, misal dari segi kualitas hasil

produk, kendala dari sumber daya manusia di bidang pemasaran

atau strategi yang kurang tepat dalam membidik pasar yang dipilih.

Kendala-kendala internal tersebut akan berdampak pada

optimalisasi upaya pemasaran. Oleh karena itu perlu dianalisa

apapun yang kemungkinan yang terjadi sebagai kendala

pemasaran.

b. Kendala Eksternal

Kendala pemasaran eksternal yaitu berasal dari luar

perusahaan yang bisa muncul dan menghambat proses strategi

pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan. Beberapa bentuk

kendala pemasaran dari luar diantaranya adalah munculnya pesaing

baru yang memberikan daya saing tinggi terhadap perusahaan,

respon konsumen diluar prediksi, krisis ekonomi atau politik dan

berbagai bentuk hal-hal lain yang mampu menjatuhkan minat

pelanggan dan konsumen untuk membeli produk barang atau

layanan jasa yang disediakan perusahaan.

4. Tabungan (Simpanan)

Pengertian tabungan menurut Undand-Undang Perbankan Nomor

10 Tahun 1998 adalah simpanan yang penarikannya dapat dilakukan

menurut syarat-syarat tertentu yang disepakati, tetapi tetapi tidak dapat

ditarik melalui cek, bilyet giro, atau alat lainnya yang dipersamakan

dengan itu. Syarat-syarat penarikan tertentu adalah sesuai dengan

26

perjanjian yang telah dibuat antara bank dengan si penabung,

kemudian dalam hal sarana atau alat penarikan juga tergantung dengan

perjanjian antara keduanya, bank dan penabung (Siagian, 2021, hal.

28).

5. Nasabah

Kamus Besar Bahasa Indonesia menjelasakan nasabah adalah

orang yang biasa berhubungan dengan atau menjadi pelanggan bank

(dalam hal keuangan). Sedangkan menurut undang-undang no. 10

tahun 1998 nasabah penyimpanan adalah nasabah yang menempatkan

dananya di bank dalam bentuk simpanan berdasarkan perjanjian bank

dengan nasabah (Sarifudin, 2021, hal. 52).

Jadi penulis simpulkan nasabah adalah seseorang ataupun badan

usaha yang mempunyai rekening simpan dan pinjaman dan melakukan

transaksi simpan dan pinjaman pada sebuah bank. Jumlah nasabah

pada lembaga perbankan sangatlah penting, dimana nasabah ibarat

nafas yang sangat berpengaruh terhadap kelanjutan suatu bank.

6. Badan Usaha Milik Nagari (BUMNag) atau BUMDes

a. Pengertian BUMNag atau BUMDes

Badan Usaha Milik Desa/Nagari merupakan institusi yang

dibentuk oleh pemerintah desa serta masyarakat mengelola institusi

tersebut berdasarkan kebutuhan dan ekonomi desa. Badan Usaha

Milik Desa/Nagari dibentuk berlandaskan atas peraturan

perundang-undangan yang berlaku atas kesepakatan antar

masyarakat desa (Suprapto, 2021, hal. 7).

Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) merupakan pilar kegiatan

ekonomi di desa yang berfungsi sebagai lembaga sosial (social

institution) dan komersial (commercial institution), BUMDesa

sebagai lembaga sosial berpihak pada kepentingan masyarakat

melalui kontribusinya dalam penyediaan pelayanan sosial

(Alkadafi, 2015, hal. 32).

27

Adapun tujuan dari pendirian BUMDes adalah pertama,

Meningkatkan prekonomian desa. Kedua, meningkatkan

pendapatan asli desa. Ketiga, meningkatkan pengoloahan potensi

desa sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Keempat, menjadi

tulang punggung pertumbuhan dan pemberataan ekonomi

perdesaan. Jadi, ciri utama yang membedakan BUMNag/BUMDes

dengan lembaga komersial lainnya adalah: (Suprapto, 2021, hal. 8)

1) Badan usaha ini dimiliki oleh desa dan dikelola secara bersama.

2) Modal Usahanya bersumber dari desa (51%) dan dari

masyarakat (49%) melalui penyertaan modal (saham atau

andil)

3) Operasionalisasinya menggunakan falsafah bisnis yang berakar

dari budaya lokal (local wisdom).

4) Bidang usaha yang dijalankan didasarkan pada potensi hasil

informasi pasar.

5) Keuntungan yang diperoleh ditujukan untuk meningkatkan

kesejahteraan anggota (penyerta modal) dan masyarakat

melalui kebijakan desa (village policy)

b. Filosofi BUMNag atau BUMDes

Kehadiran UU Desa berimplikasi pada peningkatan

kewenangan desa. Peningkatan kewenangan desa berbanding lurus

dengan peningkatan pendanaan untuk membiayai otoritas ini.

Pemerintah Pusat dan daerah telah mengalokasi dana ke desa-desa,

yang biasa disebut Dana Desa (DD) dan Alokasi Dana Desa

(ADD). Selain itu, desa dapat mengoptimalkan PADes, dan salah

satu stragtegi terbaik untuk meningkatkan PADes adalah dengan

mendirikan BUMDes atau BUMNag.

Ada tiga poin penting dalam mendirikan BUMDes untuk

pembangunan Desa, yaitu:

28

1) BUMDes sebagai entitas bisnis, tetapi tujuannya tidak semata-

mata untuk mencari keuntungan, tetapi juga memiliki biaya

layanan kepada masyarakat (sebagai perpanjangan dari

PEMDes dan melakukan upaya untuk memberdayakan

masyarakat dan menggerakkan perekonomian desa.

2) BUMDes tidak boleh mengambil alih kegiatan ekonomi yang

telah dilakukan oleh warga tetapi menciptakan yang baru,

menambah nilai atau mensinergikan kegiatan ekonomi yang

sudah ada dan dilakukan terlebih dahulu oleh penduduk desa.

3) BUMDes adalah suatu lembaga yang berbentuk Perusahaan

Sosial, yang merupakan lembaga bisnis yang didirikan untuk

menyelesaikan masalah sosial, dengan menciptakan nilai,

mnegelola potensi dan aset yang memberikan manfaat

maksimal kepada warga atau masyarakat.

Kehadiran BUMDes dapat diartikan sebagai perwujudan

demokrasi ekonomi desa sebagaimana dimaksud dalam Pasal 33

UUD 1945 harus mencerminkan:

1. Semangat Kerja sama dan prinsip keluarga

2. mengelola bumi, air, dan sumber daya alam di desa

3. Demokrasi ekonomi dari, oleh dan untuk desa

Kehadiran BUMDes didorong untuk menjadi lembaga desa

yang mampu mengelola sumber aset dan potensi yang ada di desa,

Sejauh ini, desa sering hanya menjadi penonton dari praktik

eksploitasi orang lain. Akibatnya, desa tidak bisa mendapatkan

manfaat lebih dari kekayaan mereka. BUMDes harus bisa

mengubah kebiasaan seperti ini. Semua kekayaan desa harus

dinikmati oleh semua orang di desa.

BUMDes memiliki dua tujuan besar, yaitu mencari manfaat

materi dan memberikan manfaat kepada penduduk desa. Cara kerja

yang bermanfaat inilah yang membedakan BUMDes dengan

entitas bisnis lainnya. Selain mengeksplorasi manfaat material

29

maksimum, BUMDes diharapkan dapat memberikan

pemberdayaan kepada masyarakat desa. BUMDes (Sipahutar,

2020, hal. 9-11).

c. Landasan Hukum BUMDes atau BUMNag

Badan Usaha Milik Desa/Nagari juga disebutkan dalam (UU

No.6 Tahun 2014, 2016) dalam Bab X ada empat pasal (Pasal 87-

90). Dalam UU Desa, selain ketentuan yang menjamin Desa dapat

mendirikan BUMDes ada juga ketentuan yang berkaitan dengan

jenis Layanan Badan Usaha Milik Desa/Nagari seperti dalam Pasal

87 ayat 3 dengan jelas menyatakan, ruang bisnis yang dilakukan

BUMNag atau BUMDes adalah menjalankan bisnis ekonomi atau

layanan publik, keuangan mikro, perdagangan, dan pembangunan

ekonomi lainnya.

Pembentukan BUMDes disetujui melalui musyawarah desa

dan ditentukan oleh peraturan desa. Hasil bisnis BUMDes

digunakan untuk:

1) Pengembangan Bisnis dan

2) Pembangunan desa, pemberdayaan masyarakat desa, dan

pemberian bantuan kepada masyarakat miskin melalui hibah,

bantuan sosial, dan kegiatan dana bergulir yang ditetapkan

dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa. BUMDes

(Sipahutar, 2020, hal. 11-12) .

d. Pembentukan Organisasi BUMDes atau BUMNag

Bentuk Organisasi BUMDes menurut Permendes No. 4 tahun

2015, adalah:

1) BUMDes dapat terdiri dari unit bisnis yang tergabung, dapat

menjadi institusi bisnis yang kepemilikan sahamnya berasal

dari BUMDes dan masyarakat.

30

2) Jika BUMDes tidak memiliki unit usaha yang tergabung,

bentuk organisasi BUMDes didasarkan pada peraturan Desa

tentang Pembentukan BUMDes.

Jadi, BUMDes dapat membentuk unit bisnis yang mencakup

Perseroan Terbatas sebagai aliansi modal, dibentuk berdasarkan

perjanjian, dan melakukan kegiatan bisnis dengan modal yang

sebagian besar dimiliki oleh BUMDes (Sipahutar, 2020, hal. 12-

13) .

e. Peraturan Nagari (PerNag) BUMNag Pakandangan Emas

Syariah

Peraturan Nagari Pakandanga Nomor: 05 Tahun 2015

Tentang Pendirian Badan Usaha Milik Nagari BUMNag

Pakandangan: (http://bumnagpakandangan.blogspot.com. Selasa,

07 Februari 2017)

1) Pasal 1, dalam peraturan nagari ini yang dimaksud dengan:

a) Pemerintahan Nagari adalah Wali Nagari dan Badan

Musyawarah Nagari sebagai penyelenggara Pemerintahan

Nagari Pakandangan.

b) Wali Nagari adalah Pimpinan Pemerintahan Nagari.

c) BAMUS adalah Badan Musyawarah Nagari yang

merupakan Lembaga perwujudan Demokrasi dalam

penyelenggaraan Pemerintahan Nagari Pakandangan.

d) Korong adalah wilayah di lingkungan Nagari

Pakandangan, merupakan bagian dari Nagari.

e) Wali Korong adalah Kepala Korong sebagai staf/perangkat

Wali Nagari dari unsur Wilayah Nagari Pakandangan.

f) Anak Nagari adalah warga masyarakat adat yang ada di

Nagari dan diperantauan.

g) Suku adalah Kekeluargaan masyarakat berdasarkan ranji

kaum atau payung dalam sistem suku dalam adat.

31

h) Lembaga Kemasyarakatan adalah lembaga yang dibentuk

oleh pemerintahan Nagari Pakandangan sesuai dengan

kebutuhan dan merupakan mitra dalam pemberdayaan

nagari dan anak nagari.

i) Peraturan Nagari adalah Peraturan Perundang-undangan

yang dibuat oleh Wali Nagari bersama Badan Musyawarah

Nagari.

j) Badan Usaha Milik Nagari yang selanjutnya disingkat

BUMNag adalah Badan Usaha Milik Nagari Pakandangan

Kecamatan Enam Lingkung Kabupaten Padang Pariaman

k) EMAS merupakan sebutan nama BUMNag Pakandangan

adalah kependekan dari Enterpreneur, Mandiri, Aman (dari

segala jenis maksiat) dan Sejahtera.

2) Pasal 2 dan 3, maksud serta tujuan pembentukan BUMNag

Pakandangan Emas:

(http://bumnagpakandangan.blogspot.com, Selasa, 07

Februari2017)

Maksud pembentukan BUMNag Pakandangan Emas adalah

untuk mewadahi potensi usaha perekonomian masyarakat yang

ada di Nagari Pakandangan.

Tujuan pembentukan BUMNag Pakandangan Emas adalah:

a) Meningkatkan perekonomian masyarakat

b) Meningkatkan Pendapatan Asli Nagari (PAN)

c) Meningkatkan pengelohan potensi Nagari sesuai dengan

kebutuhan masyarakat Nagari.

d) Menjadi tulang punggung pertumbuhan dan pemerataan

ekonomi di Nagari

3) Pasal 4, berisikan tentang:

a) Pembentukan BUMNag Pakandangan “Emas dilakukan

melalui mekanisme Musyawarah Nagari atau Rembug

Nagari.

32

b) Dengan nama BUMNag Pakand angan Emas

c) BUMNag Pakandangan Emas berkedudukan di Nagari

Pakandangan.

d) Wilayan Usaha BUMNag Pakandangan Emas berada di

wilayah Nagari Pakandangan dan dalam hal perluasan

usaha, wilayah usaha BUMNag Pakandangan Emas dapat

berlokasi diluar Kenagarian Pakandangan, baik di nagari-

nagari sekitar dalam Kecamatan Enam Lingkung, dalam

kabupaten Padang Pariaman, dalam Propinsi Sumatera

Barat, dalam wilayah Indonesia maupun di luar Negeri

sesuai dengan kebutuhan perluasan atau pengembangan

usaha.

4) Pasal 5 dan 6, berisikan tentang:

BUMNag Pakandangan Emas dalam melaksanakan

usahanya berazaskan demokrasi ekonomi dan menggunakan

prinsip kehati-hatian.

Fungsi BUMNag Pakandangan Emas adalah:

a) Meningkatkan ekonomi masyarakat dan Nagari

b) Membuka kesempatan berusaha bagi masyarakat Nagari

c) Membuka kesempatan bekerja bagi masyarakat Nagari

d) Menggali potensi yang ada di wilayah Nagari

5) Pasal 7, Jenis Usaha BUMNag Pakandangan “EMAS” adalah:

a) Kredit Mikro Nagari (KMN)

b) Kredit Gapoktan Nagari

c) Lumbung Pitih Nagari (LPN)

d) BMT Syariah

e) Industri Technologi Tepat Guna (TTG)

f) Industri Rumahan/Home Industri

g) Pemasar produk

Jenis Usaha dimaksud pada ayat (1) dapat dikembangkan

sesuai dengan kebutuhan dan Potensi yang ada di wilayah

33

Nagari dan Jenis Usaha tersebut dapat merupakan unit-unit

usaha yang akan diatur lebih lanjut.

6) Pasal 8, BUMNag Pakandangan Emas dilarang menjalankan

uasaha:

a) Bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-

undangan

b) Bertentangan dengan norma dan kaedah yang berlaku di

masyarakat Nagari

c) Merugikan kepentingan Nagari Pakandangan.

(http://bumnagpakandangan.blogspot.com, Selasa, 07

Februari 2017)

B. Peneltian Relevan

Dari hasil peninjauan penulisan terhadap beberapa hasil penelitian

dan karya ilmiah lainnya, maka penulis menemukan beberapa pembahasan

yang berkaitan dan mengarah dengan masalah penelitian yang penulis

bahas. Dimana penulis temui yang telah dibahas dalam penelitian

sebelumnya oleh:

Maulida Zulfa Rahmannisa, dengan judul skripi Strategi

Pemasaran Dalam Meningkat Kanjumlah Nasabah Produk TabungaN iB

Tasya Haji Baitullah Di BPRS Suriyah Cabang Kudus. Hasil penelitian

dapat diketahui bahwa strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah

nasabah produk tabungan iB tasya haji baitullah di BPRS Suriyah Cabang

Kudus sebagai berikut menggunakan bauran pemasaran atau marketing

mix yang terdiri dari 4P, yaitu produk, harga, tempat, promosi dan STP

(segmentation, targeting, positioning). Kendala yang dihadapi BPRS

Suriyah Cabang Kudus yaitu promosi yang dilakukan kurang maksimal

dan adanya masyarakat yang kurang mengenal BPRS sehingga

menyebabkan masyarakat kurang tertarik menabung di BPRS.

Nurfadillah, dengan judul skripsi Strategi Pemasaran Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Qurban Di PT. BPRS

Berkah Dana Fadhlillah Menurut Tinjauan Ekonomi Islam. Hasil

34

penelitian bahwa strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah nasabah

Produk Tabungan Qurban di PT. BPRS Berkah Dana Fadhlillah sebagai

berikut menggunakan marketing mix yaitu produk, harga, tempat,

promosi, dan menggunakan sistem targeting. Kendala yang dihadapi yaitu

promosi yang kurang maksimal dan adanya masyarakat yang kurang

mengenal BPRS sehingga menyebabkan masyarakat kurang tertarik untuk

menabung. Dalam tinjauan ekonomi Islam terhadap strategi yang

dilakukan oleh PT. BPRS Berkah Dana Fadhlillah secara keseluruhan

telah sesuai syara‟.

Nova Prasetyawati, dengan judul skripsi Analisis Strategi

Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada Pembiayaan

Murabahah Di Bank BNI Syariah Cabang Pembantu Ungaran. Adapun

hasil dari penelitian menjelaskan bahwa strategi pemasaran yang

dilakukan untuk meningkatkan jumlah nasabah pembiayaan murabahah

tidak jauh dari unsur marketing mix yaitu Place, Product, Price dan

Promotion. Strategi yang paling tepat adalah strategi promosi yaitu di

metode periklanan serta personal selling. Metode tersebut digunakan

karena sangat efektif bagi pihak pemasar maupun pihak nasabah untuk

berkomunikasi. Dan faktor yang mempengaruhi peningkatan jumlah

nasabah pembiayaan murabahah terdiri dari pemasaran dan promosi,

pelayanan terhadap nasabah, loyalitas nasabah dan persaingan antar bank.

Muhammad Septiawan Harahap, dengan judul skripsi Strategi

Pemasaran Tammara Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Di BMT Kota

Mandiri Bengkulu. Hasil penelitian ini ditemukan bahwa: (1)

Mengandalkan Pola Pemasaran dengan sistem jemput bola, melakukan

promosi melalui brosur, melakukan sosialisasi secara langsung,

menentukan target baru atau sasaran baru, mengajukan proposal kerjasama

pengelolaan produk TAMMARA kepada masyarakat luas, melakukan

promo dengan adanya hadiah yang akan diberikan. (2) Strategi khususnya

ialah Produk tammara juga lebih mudah transaksinya dari produk BMT

Kota Mandiri lainnya dan lebih murah pembiayaannya. 3) BMT Kota

35

Mandiri sudah berhasil meraih peningkatan produk TAMMARA menjadi

produk unggulan di BMT Kota Mandiri, otomatis menambah naiknya

jumlah nasabah di BMT Kota Mandiri Bengkulu.

Wiji Lestari, dengan judul skripsi Strategi Pemasaran Produk

Simpanan Suka Rela Lancar Pada Koperasi Simpan Pinjam dan

Pembiayaan (KSPP) Syariah Al-Ijtihad Pabelan KC Pasar Wates Terban.

Adapun hasil penelitian yang ditemukan yaitu: (1) Strategi pemasaran

yang diterapkan oleh KSPPS ialah strategi produk, strategi promosi,

strategi proses, strategi orang dan strategi bukti fisik. (2) Prosedur

simpanan Suka Rela Lancar yaitu mengisi formulir, setelah diperiksa dan

disetujui, kemudian mengisi slip sebagai setoran awal. Setelah melakukan

setoran setoran akan dibuatkan buku tabungan dan setoran awal akan

dimasukkan pada buku tabungan. (3) Kendala-kendala yang dihadapi

KSPPS Al-Ijtihad Cabang Wates yaitu banyaknya persaingan dengan

produk simpanan Suka Rela Lancar dengan lembaga keuangan syariah

lainnya, pengetahuan masyarakat yang masih awam akan simpanan Suka

Rela Lancar, belum adanya Lembaga Penjamin Simpanan, kurangnya

tenaga lapangan yang benar-benar mempunyai ilmu tentang perbankan

syariah dan penguasaan tentang produk simpanan Suka Rela Lancar yang

kurang memadai, masyarakat sekitar kurang menganal KSPPS Al-Ijtihad,

kurangnya kesadaran masyarakat sekitar KSPPS Al-Ijtihad untuk

menabung dan minimnya anggota KSPPS Al-Ijtihad yang datang ke

kantor.

36

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah Field Research

(penelitian lapangan) dengan metode penelitian analisis deskriptif

kualitatif. Metode penulisan kualitatif adalah penelitian yang digunakan

untuk mendeskripsikan dan menganalisis fenomena, peristiwa, aktivitas

sosial, sikap, kepercayaan, persepsi dan orang secara individu maupun

kelompok (Delfi, 2019, hal. 51).

Penelitian kualitatif yang dimaksud disini adalah mendeskripsikan

Strategi pemasaran dalam meningkatkan jumlah nasabah simpanan pada

BUMNag Pakandangan Emas Syariah Nagari Pakandangan Kecamatan

Enam Lingkung

B. Waktu dan Tempat Penelitian

Tempat penelitian yaitu dilaksanakan di BUMNag Pakandangan

Emas Syariah Nagari Pakandangan Kecamatan Enam Lingkung yang

bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana strategi pemasaran BUMNag

Pakandangan Emas Syariah Nagari Pakandangan Kecamatan Enam

Lingkung dalam meningkatkan jumlah nasabah simpanan. Adapun waktu

penelitian dapat dilihat pada tabel dibwaha ini:

Tabel 3. 1

Rancangan Waktu Penelitian

No Uraian Kegiatan

Tahun 2021

Bulan

Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu

1 Melakukan

observasi awal

2 Membuat

proposal

Bimbingan

37

proposal

2 Seminar

proposal

3 Perbaikan

setelah seminar

4 Pengumpulan

data penelitian

5 Pengolahan data

penelitian

6 Bimbingan

skripsi

7 Sidang

munaqasah

8 Perbaikan dan

revisi skripsi

C. Instrumen Penelitian

Instrumen dalam penelitian ini adalah:

1. Instrumen Utama

Instrumen utama dalam penelitian ini yaitu peneliti sendiri yang

akan mengumpulkan data, dan mengolah data

2. Instrumen Pendukung

Instrumen pendukung dalam penelitian ini adalah catatan lapangan

untuk merekam hasil wawancara yang dilakukan yaitu kamera, daftar

wawancara, dan handphone hingga membuat dokumentasi selama

wawancara.

3. Daftar wawancara yang merupakan susunan daftar wawancara yang

akan dipertanyakan.

38

D. Sumber Data

Sumber data adalah tempat dimana data diambil atau diperoleh.

Sumber yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah:

1. Sumber Data Primer

Sumber data primer dari penelitian ini adalah direktur BUMNag,

dan sekretaris BPE Syariah bersangkutan dengan BUMNag tersebut.

Pengambilan data primer ini dilakukan dengan wawancara (interview)

yaitu salah satu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan

berhadapan secara langsung dengan cara tanya jawab antara

pewawancara dengan narasumber.

2. Sumber Data Sekunder

Sumber data sekunder dalam penelitian ini adalah dokumen-

dokumen berupa data rekapitulasi jumlah nasabah di BUMNag

Pakandangan Emas Syariah Nagari Pakandangan, dokumen profil

BUMNag Pakandangan Emas Syariah Nagari Pakandangan.

E. Teknik Pengumpulan Data

Dalam rangka memperoleh data-data yang diperlukan untuk

menunjang penelitian ini, penulis menggunakan teknik-teknik

pengumpulan data yang terdiri dari:

1. Observasi

Observasi merupakan pengamatan terhadap suatu objek yang

diteliti untuk memperoleh data yang harus dikumpulkan dalam

penelitian. Observasi yang penulis lakukan dengan cara mengamati

strategi pemasaran yang dilakukan oleh BUMNag Pakandangan Emas

Syariah.

2. Wawancara

Wawancara yaitu salah satu teknik pengumpulan data yang

dilakukan dengan berhadapan secara langsung dengan menggunakan

pertanyaan kepada narasumber. Dalam wawancara ini peneliti

melakukan wawancara terstruktur, penulis telah menyiapkan instrumen

penelitian berupa pertanyaan-pertanyaan tertulis. Wawancara secara

39

mendalam dengan direktur BUMNag, sekretaris BPE Syariah dan

karyawan lainnya.

3. Dokumentasi

Bentuk dokumentasi yang penulis gunakan saat penelitian adalah

data-data mengenai jumlah nasabah BUMNag Pakandangan Emas

Syariah, brosur dan dokumen tentang profil BUMNag Pakandangan

Emas Syariah.

F. Teknik Analisis Data

Penelitian ini menggunakan analisisis data kualitatif dengan

menggunakan konsep Miles dan Huberman yang teknik analisis data

dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus pada

setiap tahap penelitian sampai tuntas, mencakup tiga kegiatan yaitu:

1. Reduksi Data

Reduksi data berarti proses memilih, merangkum dan

menyederhanakan hal-hal pokok yang sesuai dengan permasalahan

penelitian dengan tujuan untuk memberikan gambaran yang jelas dan

mempermudah peneliti dalam melakukan pengumpulan data

(Khairulyadi, 2017). Pada penelitian ini, peneliti lebih memfokuskan

tentang bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan BUMNag

Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah

simpanan dan apa saja kendala-kendala pemasaran yang dihadapi

BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam meningkatkan jumlah

nasabah simpanan.

2. Penyajian Data

Penyajian data merupakan salah satu dari teknik analisis data

kualitatif. Penyajian data adalah kegiatan ketika sekumpulan informasi

disusun, sehingga memberikan kemungkinan akan adanya penarikan

kesimpulan. Bentuk penyajian data ini berupa teks naratif.

3. Penarikan Kesimpulan

Penarikan kesimpulan merupakan bagian akhir dari teknik analisis

data yang penulis gunakan untuk menyimpulkan semua informasi yang

40

telah didapat untuk diuji kebenaran dan kesesuaiannya sehingga

validitasnya terjamin.

G. Teknik Penjaminan Keabsahan Data

Teknik jaminan keabsahan data yang digunakan penulis dalam

penelitian ini adalah triangulasi. Triangulasi adalah teknik yang digunakan

untuk menguji keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain.

(Oktarina, 2018, hal. 310). Jenis triangulasi yang digunakan penulis adalah

triangulasi sumber, yang bertujuan untuk memeriksa data dari berbagai

sumber untuk memastikan bahwa datanya benar.

Triangulasi sumber dalam penelitian ini adalah informasi yang

penulis dapatkan dari wawancara dengan sumber yang berbeda yaitu

direktur BUMNag dan sekretaris BUMNag tentang strategi pemasaran

BUMNag Pakandangan Emas dalam meningkatkan jumlah nasabah

simpanan unit usaha simpan pinjam syariah.

41

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum tentang BUMNag Pakandangan Emas Syariah

1. Sejarah singkat berdirinya BUMNag Pakandangan Emas

Syariah

Banyak Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) yang masih sibuk

mencari formula yang cocok bagi usahanya untuk meningkatkan

perekonomian masyarakat pedesaan. Hal ini hampir menimpa semua

jenis BUMDes di Indonesia, termasuk BUMDes di Sumatera. Meski

begitu, tidak semua BUMDes di Sumatera mengalami kemacetan

dalam mengelola BUMDesnya. Banyak BUMDes yang sudah

memiliki ide bisnis yang bagus. Seperti yang terjadi di salah satu

BUMDes di Sumbar yaitu BUMNag Pakandangan Emas Kecamatan 6

Lingkung Kabupaten Padang Pariaman. Sejak lahir, BUMNag

Pakandangan Emas langsung menorehkan gebrakan cerdas.

BUMNag Pakandangan Emas yang didirikan pada akhir tahun

2017 tersebut, hingga kini telah menapak dengan usaha yang dapat

merebut hati dan meningkatkan ekonomi masyarakat. Hal unik dari

BUMNag Pakandangan Emas ialah dalam menjalankan usahanya,

mereka menggunakan konsep syariah. Produknya ialah simpan pinjam

syariah, bank sampah, pertanian, budidaya jagung dan home industri.

Menurut Direktur BUMNag Pakandangan Emas, Syaiful Rahman,

tahap awal dari unit usaha berkonsep syariah ini adalah dengan

menjalankan simpan pinjam syariah, anggota simpan terlebih dahulu,

baru setelah itu bisa meminjam. (https://blog.bumdes.id, Selasa, 29

Juni 2021)

Berdasarkan wawancara bersama direktur BUMNag Pakandangan

Emas bapak Syaiful Rahman, Tk. Mudo M, S.pd pada Senin 5 Juli

2021 mengatakan bahwa BUMNag ini hadir memang instruksi dari

pemerintahan pusat dengan sektor diajukan kepada kementrian desa.

Hal ini mengacu pada Pembangunan Nagari Tertinggal dan

42

Transmigrasi Republik Indonesia Nomor 4 tahun 2015 Tentang

Pendirian, Pengurusan Dan Pengelolaan, dan Pembubaran Badan

Usaha Milik Desa. Dari semangat itu kementrian desa sosialisasikan ke

provinsi, dan kabupaten, untuk kabupaten padang pariaman

mendapatkan respon. BUMNag ini hadir pada tahun 2016 dengan

keluarnya peraturan Nagari Pakandangan nomor 05 Tahun 2015

tentang pendirian Badan Usaha Milik Nagari (BUMNag)

Pakandangan. Sehingga pada tahun 2016 mulailah didirikan BUMNag

yang lahir dari musyawarah desa.

Pada tahun 2017 dibentuklah kepengurusan Badan Usaha Milik

Nagari (BUMNag) Pakandangan Emas dengan langsung penyertaan

modal awal Rp.100.000.000 dari anggaran pendapatan belanja (APB)

nagari, lalu ditambah saham dari berbagai lapisan masyarakat di

kabupaten tersebut sehinga menjadi sebesar Rp. 225.000.000.

Selanjutnya unit usaha yang direncanakan di awal itu ada tiga unit,

yaitu Unit usaha simpan pinjam syariah, Unit usaha bank sampah, dan

Unit usaha pertanian. Pada 05 februari 2018 BUMNag ini sudah mulai

beroperasi sampai sekarang dengan kepengurusan yang di ambil dari

anak-anak nagari pakandangan. (Wawancara dengan Syaiful Rahman,

Senin 5 Juli 2021)

2. Dasar Hukum Pendirian BUMNag Pakandangan Emas Syariah

a. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 39

Tahun 2010 tentang Tata Cara Pembentukan Badan Usaha Milik

Desa.

b. Pembangunan Nagari Tertinggal dan Transmigrasi Republik

Indonesia Nomor 4 Tahun 2015 Tentang Pendirian, Pengurusan

dan Pengelolaan serta pembubaran Badan Usaha Milik Desa.

c. Peraturan Nomor 5 Tahun 2015 Tentang Pendirian Badan Usaha

Milik Nagari BUMNag Pakandangan

43

3. Visi, Misi dan Motto BUMNag Pakandangan Emas (BPE) Syariah

a. Visi BUMNag Pakandangan Emas (BPE) Syariah

“ Bersatu Dalam Membangun Ekonomi Dan Membangun Ekonomi

Dalam Persatuan”

b. Misi BUMNag Pakandangan Emas Syariah

1) Membangun Mindset Enterpreneur masyarakat Nagari

Pakandangan.

2) Menciptakan lapangan pekerjaan dan Home Industri Nagari

Pakandangan.

3) Menggali aset dan potensi nagari pakandangan untuk

didayagunakan.

4) Memberikan pelayanan yang maksimal, prima dan berkualitas.

5) Membangunan budaya kerja yang berintegritas, jujur, disiplin

dan religius.

6) Mengembangkan usaha yangberskala nasional dan

internasional.

7) Mengemas usaha dengan sistem dan mekanisme syariah

c. Motto

“ Kerja keras, Kerja cerdas, Kerja sama, Kerja ikhlas, Kerja tuntas”

4. Bentuk dan Sifat BUMNag Pakandangan Emas Syariah

Berikut bentuk dan sifat dari BUMNag Pakandangan Emas

Syariah: (http://bumnagpakandangan.blogspot.com, Selasa, 07

Februari 2017)

a. BUMNag Pakandangan Emas ini merupakan bagian dari

Pemerintahan Nagari Pakandangan Kecamatan Enam Lingkung

Kabupaten Padang Pariaman.

b. BUMNag Pakandangan Emas bersifat menyelenggarakan

kemanfaatan umum dan mengembangkan perekonomian Nagari

Pakandangan berbasis syari’ah dan menguntungkan

44

DEWAN

PENGAWAS

5. Struktur Organisasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah

Adapun struktur organisasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah

Nagari Pakandangan Kecamatan Enam Lingkung adalah sebagai

berikut:

Gambar 4. 1

Struktur Organisasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah

(Sumber: BUMNag Pakandangan Emas Syariah)

Adapun rincian, keterangan dan tanggung jawab masing-

masing bagian yang terdapat dalam stuktur organisasi di atas adalah

sebagai berikut: (http://bumnagpakandangan.blogspot.com, Selasa, 07

Februari 2017)

a. Dewan Pengawas

Ketua : H. Marnis, Dt. Kabesaran

Sekretaris : Elda Husniwar

Anggota : Arman

Dewan Pengawas dalam melaksanakan tugasnya mempunyai

hak:

UNIT USAHA

PERTANIAN

BENDAHARA

UNIT USAHA

BANK SAMPAH

UNIT USAHA

SIMPAN PINJAM

SYARIAH

SEKRETARIS

DEWAN DIREKSI

KOMISARIS

45

1) Mendapatkan tunjangan/insentif

2) Menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang dimiliki

BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran pengelolaan

BUMNag Pakandangan Emas.

Dewan Pengawas dalam melaksanakan tugasnya mempunyai

kewajiban menyelenggarakan Musyawarah/Rapat Umum untuk

membahas kinerja BUMNag Pakandangan Emas, sekurang-

kurangnya 1 (satu) tahun sekali.

Dewan Pengawas berwenang menyelenggarakan

Musyawarah/Rapat Umum Pengawas untuk:

1) Melaksanakan pemilihan dan pengangkatan Dewan Pengawas

2) Menetapkan kebijakan pengembangan kegiatan usaha dari

BUMNag Pakandangan Emas.

3) Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja

Pelaksana Operasional/Direksi BUMNag Pakandangan Emas.

b. Komisaris, yaitu Wali Nagari Pakandangan

Penasehat/Komisaris dalam melaksanakan tugasnya

mempunyai hak:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang dimiliki

BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran pengelolaan

BUMNag Pakandangan Emas.

Penasehat/Komisaris dalam melaksanakan tugasnya

mempunyai kewajiban:

1) Memberikan nasehat kepada Pelaksana Operasional/Direksi

dalam melaksanakan pengelolaan BUMNag Pakandangan

Emas.

2) Memberikan saran dan pendapat mengenai masalah yang

dianggap penting bagi pengelolaan BUMNag Pakandangan

Emas.

46

3) Mengendalikan pelaksanaan kegiatan pengelolaan BUMNag

Pakandangan Emas.

Penasehat/Komisaris dalam melaksanakan tugasnya memiliki

wewenang:

1) Meminta penjelasan dari Pelaksana Opersional/Direksi

mengenai persoalan yang menyangkut pengelolaan BUMNag

Pakandangan Emas.

2) Melindungi BUMNag Pakandangan Emas dari hal-hal yang

dapat menurunkan kinerja BUMNag Pakandangan Emas.

c. Dewan Direksi, yaitu bapak Syaiful Rahman, Tk. Mudo Maharajo,

S.Pd

Pelaksana Operasional/Direksi dalam melaksanakan tugasnya

mempunyai hak:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang dimiliki

BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran pengelolaan

BUMNag Pakandangan Emas.

Pelaksana Operasional/Direksi dalam melaksanakan tugasnya

mempunyai kewajiban.

1) Mengelola dan mengembangkan BUMNag Pakandangan Emas

agar menjadi lembaga yang melayani kebutuhan ekonomi

dan/atau pelayanan umum masyarakat nagari Pakandangan.

2) Menggali dan memberdayakan potensi usaha perekonomian

nagari untuk meningkatkan Pendapatan Asli Nagari.

3) Melakukan kerjasama dengan lembaga-lembaga perekonomian

nagari dan pihak swasta lainnya.

Pelaksana Operasional/Direksi dalam melaksanakan tugasnya

berwenang:

47

1) Mengangkat dan memberhentikan manager unit usaha dan

tenaga kerja sesuai dengan kebutuhan pengelolaan dan

pengembangan usaha.

2) Membuat laporan keuangan seluruh unit-unit usaha BUMNag

Pakandangan Emas setiap bulan.

3) Membuat laporan perkembangan kegiatan unit-unit usaha

BUMNag Pakandangan Emas setiap bulan.

4) Memberikan laporan perkembangan unit-unit usaha BUMNag

Pakandangan Emas kepada masyarakat nagari melalui

Musyawarah nagari, sekurang-kurangnya 2 (dua) kali dalam 1

(satu) tahun.

d. Sekretaris, yaitu Viner Elviona Putri, SP

Sekretaris dalam melaksanakan tugasnya mempunyai hak

sebagai berikut:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang dimiliki

BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran pengelolaan

BUMNag Pakandangan Emas.

Sekretaris mempunyai tugas dan fungsi dalam pengelolaan

administrasi BUMNag yaitu diantaranya sebagai berikut:

1) Melaksanakan tugas kesektretrisan untuk membantu dan

mendukung kegiatan Direktur.

2) Melaksanakan administrasi umum kegiatan operasional

BUMNag.

3) Melaksanakan kebijakan operasional pengelolaan fungsi

administrasi setiap unit usaha BUMNag.

4) Melaksanakan administrasi pembukuan keuangan BUMNag.

5) Menyusun administrasi pengawasan dan pengendalian

pelaksanaan tugas pengelolaan unit usaha BUMNag.

6) Mengelola surat menyurat secara umum.

48

7) Melaksanakan kearsipan.

8) Mengelola data dan informasi unit usaha BUMNag.

e. Bendahara

Bendahara dalam melaksanakan tugasnya mempunyai hak:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang dimiliki

BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran pengelolaan

BUMNag Pakandangan Emas.

Bendahara mempunyai tugas dan fungsi dalam pengelolaan

keuangan sumber daya unit usaha BUMNagdiantaranya yaitu:

1) Melaksanakan kebijakan Operasional pengelolaan fungsi

keuangan unit usaha BUMNag.

2) Menyusun pembukuan penerimaan dan pengeluaran keuangan

unit usaha BUMNag.

3) Mengelola gaji dan intensif pengurus unit usa pengelola belanja

dan pengadaan barang/jasa unit usaha BUMNag.

4) Pengelola penerima keuangan unit usaha BUMNag.

5) Menyusun laporan keuangan unit usaha BUMNag.

6) Melaporkan posisi keuangan kepada Direktur secara sistematis,

dapat dipertanggungjawabkan dan menunjukkan kondisi

keuangan dan kelayakan BUMNag.

7) Mengeluarkan uang berdasarkan bukti-bukti yang sah.

8) Mengatur likuiditas sesuai keperluan.

f. Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah

Pengurus Unit Usaha Simpan Pinjam Syariah yaitu sebagai

berikut:

1) Diana, S.Pd

2) Mira Syarif, S.Pd

3) Sri Pertiwi S.E

49

4) Rosi Amelia Wirta, Amd

5) Fahrul Rozi Ismael, S.Pd

Pelaksana unit usaha simpan pinjam syariah dalam

melaksanakan tugasnya mempunyai hak:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang dimiliki

BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran pengelolaan

BUMNag Pakandangan Emas.

Adapun tugas pengurus unit usaha simpan pinjam syariah yaitu

sebagai berikut:

1) Menyusun perencanaan, pelaksanaan, pemantauan,

pengawasan dan pelaporan.

2) Menyebar luaskan informasi tentang program-program yang

dikelolanya kepada masyarakat

g. Unit Usaha Bank Sampah

Berikut anggota pengurus unit usaha Bank Sampah yaitu

diantaranya:

1) Yuliasmi

2) Khairul Al Anwar

3) Ria Mardiati, S.Pd

4) Resmawati

5) Ridha Fadhillah

6) Riri Deswida, Amd

Pelaksana unit usaha bank sampah dalam melaksanakan

tugasnya mempunyai hak:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Hak untuk menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang

dimiliki BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran

pengelolaan BUMNag Pakandangan Emas.

50

Adapun tugas dari pengurus unit usaha Bank Sampah yaitu

diantaranya:

1) Menyusun perencanaan dan pelaksanaan, melakukan

pemantauan dan pengawasan terhadap kegiatan unit usaha bank

sampah dan serta melakukan pelaporan.

2) Dan menyebar luaskan informasi tentang program-program

yang dikelolanya kepada masyarakat

h. Unit Usaha Pertanian

Berikut anggota unit usaha Pertanian yaitu diantaranya:

1) Risa Nirmala, S.TP

2) Ermanida, S.E

3) Mhd. Andri Alif Saputra

4) Cindy Sucitra

Pelaksana unit usaha pertanian dalam melaksanakan tugasnya

mempunyai hak:

1) Mendapatkan tunjangan/insentif.

2) Hak untuk menggunakan fasilitas sarana/prasarana yang

dimiliki BUMNag Pakandangan Emas untuk kelancaran

pengelolaan BUMNag Pakandangan Emas.

Adapun tugas-tugas dari pengurus unit usaha Pertanian yaitu

diantaranya:

1) Menyusun perencanaan, pelaksanaan, pemantauan, pengawasan

dan pelaporan.

2) Menyebar luaskan informasi tentang program-program yang

dikelolanya kepada masyarakat

51

6. Jenis Usaha dan Permodalan BUMNag Pakandangan Emas

Syariah

a. Jenis-Jenis Usaha

Jenis-jenis usaha BUMNag Pakandangan Emas Syariah

antara lain yaitu: (http://bumnagpakandangan.blogspot.com,

Selasa, 07 Februari 2017)

Tabel 4. 1

Jenis-Jenis Usaha BUMNag Pakandangan Emas Syariah

No Jenis-Jenis Usaha

1 Pelayanan jasa yang meliputi: Simpan-Pinjam Syariah

(BMT), Kredit Mikro Nagari (KMN).

2 Pembinaan usaha dan modal Gabungan Kelompok Tani

(Gapoktan).

3 Lumbung Pitih Nagari (LPN) yaitu perdagangan sarana dan

hasil pertanian yang meliputi, perkebunan, peternakan,

periklanan dan agrobisnis, dll.

4 Pengelolaan sampah yang bernilai jual melalui bank sampah

5 Pemberdayaan dan pengembangan industri kecil, home

industri dan kerajinan tangan.

6 Pengembangan usaha jasa, broker dan property.

7 Serta kegiatan ekonomi lainnya yang mampu meningkatkan

perekonomian masyarakat nagari.

Jenis usaha yang relevan dapat dikembangkan berdasarkan

kebutuhan dan potensi yang ada di wilayah nagari, dan jenis usaha

tersebut dapat berupa unit usaha yang akan dibina lebih lanjut.

b. Permodalan

Modal Badan Usaha Milik Nagari (BUMNag) Pakandangan

Emas Syariah berasal dari: (bumnagpakandangan.blogspot.com,

Selasa, 07 Februari 2017)

1) Pemerintah Nagari yaitu yang berasal dari kekayaan nagari dan

APB nagari.

52

2) Masyarakat yaitu merupakan simpanan masyarakat melalui

tabungan pada unit keuangan BUMNag Pakandangan Emas.

3) Bantuan Pemerintah, Pemerintah Provinsi dan Pemerintah

Daerah yang disalurkan melalui APB Nagari

4) Penyertaan Modal pihak ketiga yaitu Modal BUMNag

Pakandangan Emas yang berasal dari penyertaan modal

investor yang berminat menanamkan modalnya di BUMNag.

5) Modal kerjasama objek yaitu Modal BUMNag Pakandangan

Emas yang berasal dari kerjasama atau kerjasama objek yang

dapat diperoleh dari masyarakat pemilik objek.

B. Hasil Penelitian Dan Pembahasan

Berdasarkan penelitian yang penulis lakukan pada BUMNag

pakandangan emas Syariah nagari pakandangan kecamatan enam lingkung

tentang strategi pemasaran BUMNag dalam meningkatkan jumlah

nasabah unit usaha simpan pinjam syariah maka diperoleh hasil penelitian

sebagai berikut:

1. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah Dilihat Dari Strategi Produk (Produk)

Produk adalah sesuatu yang ditawarkan ke sebuah pasar yang dapat

memuasakan kebutuhan dan keinginan masyarakat. Produk juga

merupakan sekelompok sifat yang berwujud maupun tidak berwujud

yang didalamnya memuat harga, warna, kemasan, merek, serta

pelayanan yang diberikan oleh karyawan kepada nasabah atas apa yang

diinginkan (Winardi, 2008, hal. 84)

Berdasarkan wawancara yang penulis lakukan pada tanggal 5 Juli

tahun 2021 dengan direktur BUMNag Pakandangan Emas Syariah

Bapak Syaiful Rahman, Tk. Mudo Maharajo, S.Pd mengatakan bentuk

53

strategi produk yang dilakukan adalah sebagai berikut: (Wawancara

dengan Syaiful Rahman, Senin 5 Juli 2021)

Strategi pemasaran yang digunakan BUMNag Pakandangan Emas

Syariah adalah dengan menciptakan Brand (Merek). Bagi suatu

perusahaan pemberian merek pada suatu produk adalah suatu hal yang

sangat penting. Dengan adanya merek produk maka nasabah akan

lebih mudah untuk dapat mengingat dan mengenal suatu produk.

BUMNag Pakandangan Emas Syariah sendiri memiliki merek (brand)

produk simpanan pada unit usaha simpan pinjam syariah yaitu:

1) Taharah (Tabungan haji, umrah dan ziarah)

Taharah adalah tujuan tabungan yang dikhususkan untuk

nasabah yang akan melaksanakan haji,umrah dan ziarah. Jadi jika

ada nasabah yang ingin melaksanakan haji, umrah dan ziarah maka

nasabah akan memilih taharah.

2) Taqwa (Tabungan qurban dan aqiqah)

Taqwa adalah tabungan yang ditujukan untuk nasabah yang

akan melaksanakan qurban dan untuk aqiqah. Tabungan ini hanya

bisa diambil ketika nasabah akan qurban dan aqiqah.

3) Tasdik (Tabungan pendidikan)

Tasdik adalah tabungan yang ditujukan untuk nasabah yang

menabung untuk biaya pendidikan. Seperti biaya ketika anak

masuk SD, SMP SMA dan biaya lain yang diperlukan ketika

sekolah.

4) Taubat (Tabungan untuk berobat)

Taubat adalah tabungan yang ditujukan untuk nasabah yang

menabung untuk biaya berobat. Jadi ketika nasabah membutuhkan

biaya untuk berobat maka nasabah boleh mengambil tabungannya.

5) Tauni (Tabungan untuk nikah)

Tauni adalah tabungan yang ditujukan untuk nasabah yang

menabung yang digunakan untuk biaya pernikahan.

54

6) Taifi (Tabungan idul fitri)

Taifi adalah tabungan untuk idul fitri yang hanya bisa diambil

ketika hari raya idul fitri. Jadi tabungan ini hanya bisa diambil

sekali setahun ketika datangnya hari raya idul fitri.

7) Taska (Tabungan suka-suka)

Taska adalah tabungan yang dapat diambil nasabah kapan saja

di waktu kerja BUMNag. Taska adalah tabungan yang banyak

diminati oleh nasabah karena dapat diambil kapanpun.

8) Ziswaf (Zakat, infak, sedekah dan wakaf)

Dengan adanya merek produk yang simpel dan mudah diingat serta

jelas peruntukkannya menjadikan ciri khas produk BUMNag

Pakandangan Emas Syariah. Disini maksud merek (brand) yang

digunakan adalah nama produk serta untuk penggunaannya. Adapun

syarat pembukaan tabungan di BUMNag Pakandangan Emas Syariah

sangatlah mudah yaitu dengan mengisi formulir nasabah simpan

pinjam syariah dengan melampirkan foto copy kartu keluarga, foto

copy KTP atau kartu identitas lainnya. Dan untuk pembukaan

tabungan tidak dikenakan biaya yang besar, hanya dikenakan biaya

untuk pembelian buku tabungan saja yaitu sebasar Rp.10.000

Gambar 4. 2

Bentuk Buku Tabungan Simpan Pinjam Syariah

55

Dari gambar diatas, dapat dilihat bentuk buku tabungan simpan

pinjam syariah. Dimana buku tabungan ini berwarna biru, dimana

dihalaman depan buku tabungan berisikan data diri dari pemilik

56

buku tabungan berupa nama, nomor rekening, alamat dan jenis

produk tabungan yang diminati oleh nasabah. Dan dihalaman

belakang buku tabungan dituliskan jenis pelayanan produk-produk

tabungan yang ada di unit usaha simpan pinjam syariah. Untuk

semua jenis produk tabungan bukunya sama, hanya dibedakan

pada tulisan jenis produk tabungan.

Menurut penulis strategi pemasaran melalui produk (product)

yang dilakukan BUMNag Pakandangan Emas Syariah sudah cukup

bagus, yaitu dengan menciptakan merek (brand) sendiri maka akan

lebih memudahkan nasabah dalam mengenal produk simpanan unit

usaha simpan pinjam syariah. Dengan adanya merek dari masing-

masing produk maka akan lebih memudahkan nasabah dalam

mengenal dan mengingatnya.

2. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah Dilihat Dari Strategi Harga (Price)

Harga adalah salah satu patokan yang menjadi dasar untuk menarik

minat calon nasabah agar manjadi nasabah suatu lembaga keuangan.

Berdasarkan wawancara yang penulis lakukan dengan Direktur

BUMNag Bapak Syaiful Rahman, Tk. Mudo Maharajo, S.Pd

mengatakan tidak ada strategi harga yang menjadi patokan dalam

penetapan harga baik itu (angsuran, biaya administrasi dan bonus) hal

ini dikarenakan produk-produk yang ada di BUMNag Pakandangan

Emas adalah menggunakan prinsip syariah deengan sistem bagi hasil

dan tanpa adanya bunga yang mengutamakan kesejahteraan sosial,

dengan menggunakan akad wadiah yad dhamanah dan mudharabah.

Karena semua hal dilakukan atas kesepakatan bersama tanpa ada yang

dirugikan.

Dari wawancara dengan sekretaris BUMNag Pakandangan Emas

Syariah kak Viner Elviona Putri pada hari Sabtu tanggal 3 Juli tahun

57

2021 mengatakan tidak ada biaya yang menjadi dasar penetapan harga,

namun pada awal pembukaan tabungan di BUMNag Pakandangan

Emas nasabah hanya dikenakan biaya untuk pembelian buku tabungan

saja yaitu sebasar Rp.10.000. Sedangkan untuk biaya administrasi

penarikan tabungan tidak terlalu besar, yaitu untuk penarikan tabungan

sebasar Rp.100.000 maka dikenakan biaya administrasinya hanya

Rp.2.000, untuk penarikan tabungan Rp.500.000 maka maka

dikenakan biaya administrasinya hanya Rp.4.000, dan untuk penarikan

tabungan sebesar Rp.1000.000 maka dikenakan biaya administrasinya

hanya Rp.5.000. Seterusnya untuk kelipatan satu juta di tambah biaya

administrasi Rp. 1000. Hal ini ditetapkan atas musyawarah dan

kesepakatan bersama masyarakat nagari. (Wawancara dengan Viner

Elviona Putri, Sabtu 3 Juli 2021)

Menurut penulis strategi pemasaran harga yang dilakukan Bumnag

Pakandangan Emas Syariah cukup membuat nasabah tertarik untuk

menabung di BUMNag, karena biaya untuk pembukaan tabungan

ringan yaitu Rp. 10.000, serta biaya administrasi penarikan juga tidak

besar tentunya tidak memberatkan nasabah yang menyimpan di

BUMNag Pakandangan Emas.

3. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah Dilihat Dari Strategi Promosi (Promotion)

Strategi pemasaran melalui promosi sangat penting dilakukan oleh

lembaga keuangan karena tanpa adanya promosi maka masyarakat

tidak akan mengetahui produk-produk yang ada di lembaga keuangan

tersebut.

Hal ini sesuai dengan pendapat Kasmir (2004) dalam bukunya

yang berjudul Pemasaran bank, menurut Kasmir promosi adalah

kegiatan yang sangat penting untuk mempromosikan seluruh produk

dan jasa yang dimilikinya baik secara langsung ataupun tidak

langsung. Tanpa promosi nasabah tidak akan mengenal bank. Oleh

58

karena itu, promosi adalah senjata yang paling ampuh untuk me

mpertahankan nasabah yang ada dan meningkatkan jumlah nasabah

(Kasmir, Pemasaran Bank, 2004, hal. 155)

Adapun strategi pemasaran melalui promosi yang dilakukan

BUMNag Pakandangan Emas sebagai berikut:

a. Directly

Berdasarkan wawancara pada hari Senin tanggal 5 Juli

tahun 2021 bersama Direktur BUMNag Bapak Syaiful Rahman,

Tk. Mudo Maharajo, S.Pd mengatakan BUMNag Pakandangan

Emas syariah melakukan promosi produk tabungan unit usaha

simpan pinjam syariah secara langsung dari mulut ke mulut dan

secara door to door kepada masyarakat nagari pakandangan, yaitu

pada saat menjeput tabungan kerumah nasabah karyawan

BUMNag menggunakan atribut BUMNag Pakandangan Emas

Syariah agar masyarakat sekitar mengetahui tentang keberadaan

BUMNag, dan saat menjeput tabungan karyawan BUMNag

menjelaskan tentang produk-produk tabungan kepada nasabah.

(Wawancara dengan Syaiful Rahman, Senin 5 Juli 2021)

Sekretaris BUMNag Pakandangan Emas Viner Elviona

Putri mengatakan strategi promosi BUMNag dengan melakukan

promosi dengan mendatangi masyarakat umum yang ada di nagari

pakandangan yang tidak mengetahui tentang unit usaha simpan

pinjam syariah. (Wawancara dengan Viner Elviona Putri, 3 Juli

2021)

Dalam memasarkan produk simpanan unit usaha simpan

pinjam syariah BUMNag Pakandangan Emas melakukan

sosialisasi dan memperkenalkan produk-produk simpanan yang ada

di BUMNag kepada masyarakat. Dalam strategi pemasaran melalui

produk pihak BUMNag harus memberikan pelayanan yang baik

serta menjelaskan keunggulan dan kekurangan produk unit usaha

simpan pinjam syariah kepada nasabah.

59

Gambar 4. 3

Bentuk Sosialisasi Karyawan Bumnag Saat Menjemput

Tabungan Ke Rumah Nasabah

Bentuk sosialisasi produk tabungan unit usaha simpan

pinjam syariah yang dilakukan BUMNag yaitu ketika karyawan

menjemput tabungan kerumah nasabah maka karyawan BUMNag

akan menjelaskan setiap jenis produk tabungan yang ada di

BUMNag Pakandangan Emas.

Menurut penulis strategi promosi unit usaha simpan pinjam

syariah sudah bagus yaitu, melakukan promosi produk tabungan

unit usaha simpan pinjam syariah secara langsung dari mulut ke

mulut dan secara door to door kepada masyarakat nagari

pakandangan serta dengan mensosialisasikan produk-produk unit

usaha simpan pinjam syariah kepada nasabah serta calon nasabah.

b. Indirectly

1) Periklanan

Periklanan adalah alat pemasaran untuk mempromosikan

produk tabungan kepada calon pengguna atau nasabah. Salah

satu kegiatan promosi BUMNag Pakandangan Emas Syariah

60

untuk dapat menarik minat nasabah untuk menabung adalah

dengan periklanan. Dari hasil wawancara dengan sekretaris

BUMNag Viner Elviona Putri mengatakan dalam

mempromosikan produk tabungan menggunakan media masa

berupa Koran.

2) Publisitas

Publisitas adalah salah satu kegiatan pemasaran yang

dilakukan perusahaan agar produknya diketahui oleh

masyarakat luas. Dan manfaat dari publisitas tidak

membutuhkan anggaran yang besar. BUMNag Pakandangan

Emas Syariah dalam mempromosikan produk tabungannya

dengan menggunakan media sosial seperti Instagram dan

WA.(Wawancara dengan sekretaris BUMNag Viner Elviona

Putri)

Gambar 4. 4

Bentuk kegiatan promosi melalui media sosial (Instagram)

61

Gambar 4. 5

Bentuk kegiatan promosi melalui media sosial (WA)

Dari gambar diatas diatas, bisa dilihat bahwa BUMNag

pakandangan Emas mempromosikan produk unit usaha simpan

pinjam syariah melalui media sosial yaitu seperti Instagram dan

WA. Hal ini merupakan strategi pemasaran yang digunakan

BUMNag dikarenakan tidak memerlukan biaya yang besar.

Menurut penulis strategi promosi yang dilakukan

BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam mempromosikan

produk-produk unit usaha simpan pinjam syariah sudah cukup

bagus, dengan mempromosikan secara langung maka akan

menjalin keterikatan antara nasabah dengan karyawan, hal ini

tentunya akan membuat nasabah merasa nyaman. Namun

sebaiknya dalam strategi promosi BUMNag menggunakan

media lain seperti spanduk yang di pajang di tempat umum

nagari pakandangan serta di jalan-jalan nagari pakandangan.

62

4. Strategi Pemasaran Bumnag Pakandangan Emas Syariah Dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha Simpan Pinjam

Syariah Dilihat Dari Strategi Distribusi (Place)

Lokasi adalah salah satu strategi pemasaran yang menjadi penentu

dalam menarik minat nasabah. Lokasi yang strategis adalah lokasi

yang dapat dijangkau oleh masyarakat luas dan dilalui banyak orang.

Sehingga dengan lokasi mudah dijangkau calon nasabah akan tertarik

serta lebih mudah mendatangi tempat atau lembaga keuangan. Adapun

strategi distribusi yang digunakan adalah:

a. Memberikan Pelayanan Kepada Nasabah

Memberikan pelayanan yang baik kepada nasabah sangat

diperlukan untuk mempertahankan jumlah nasabah yang ada di

suatu lembaga keuangan. Dengan pelayanan yang baik tentunya

akan memberikan kenyamanan bagi nasabah.

Berdasarkan wawancara yang penulis lakukan dengan Direktur

BUMNag Bapak Syaiful Rahman, Tk. Mudo Maharajo, S.Pd

mengatakan dalam melakukan pemasaran produk tabungan

BUMNag Pakandangan Emas Syariah melakukan sistem

penjeputan tabungan yang dinamakan dengan “simpanan

bajapuik”, dimana sudah ada karyawan yang ditugaskan untuk

menjeput tabungan di nagari pakandangan serta menjelaskan

keunggulan dari masing- masing produk kepada nasabah.

.BUMNag Pakandangan Emas Syariah memberikan layanan

khusus kepada nasabah unit usaha simpan pinjam syariah. Seperti

apabila ada nasabah atau calon nasabah yang ingin menabung

namun tidak bisa mengantarkannya ke BUMNag maka pegawai

BUMNag bagian tabungan yang akan menjemput kerumah

nasabah tanpa dikenakan biaya tambahan. Untuk semua jenis

produk tabungan pelayanan yang diberikan BUMNag Pakandangan

Emas hampir sama.

63

Gambar 4. 6

Bentuk Pelayanan Penjemputan Tabungan Kerumah Nasabah

Dari gambar diatas, dapat dilihat karyawan BUMNag sedang

menjemput tabungan kerumah nasabah, penjemputan tabungan ini

dilakukan setiap hari kerja oleh karyawan BUMNag. Oleh karena

itu, sistem penjemputan tabungan ini dinamakan dengan “simpanan

bajapuik”. Namun nasabah juga ada yang langsung datang

BUMNag untuk menabung.

Gambar 4. 7

Bentuk Pelayanan Nasabah Di BUMNag

64

Sedangkan bentuk pelayanan nasabah yang ingin datang

langsung ke BUMNag untuk menabung, BUMNag memberikan

kenyamanan kepada nasabah dengan menyediakan beberapa kursi

untuk duduk yang berhadapan langsung dengan meja karyawan.

Jadi jika nasabah banyak yang datang maka nasabah bisa duduk di

kursi tersebut sambil menunggu nasabah lain selesai.

Menurut penulis pihak BUMNag sudah memberikan pelayanan

yang baik kepada nasabah ataupun calon nasabah, dimana jika

nasabah ingin menabung di BUMNag bisa datang langsung ke

BUMNag namun jika tidak bisa maka pihak BUMNag sendiri yang

akan menjeput kerumahnya.

b. Lokasi Yang Strategis

Berdasarkan wawancara bersama Direktur BUMNag Bapak

Syaiful Rahman, Tk. Mudo Maharajo, S.Pd pada hari Senin

tanggal 5 Juli tahun mengatakan lokasi BUMNag Pakandangan

Emas Syariah sudah cukup strategis karena wilayah nagari

pakandangan tidak terlalu luas sehingga mudah dijangkau oleh

masyarakat yang ingin menabung di BUMNag. Dan BUMNag ini

juga terletak di jalan lalu lintas utama yang ramai dilalui banyak

orang. (Wawancara dengan Syaiful Rahman, Senin 5 Juli 2021)

Gambar 4. 8

Lokasi BUMNag Pakandangan Emas Syariah

65

Alamat: Jl. Raya Padang Padang – Bukittinggi, KM. 39 Tanjung

Aur, Pakandangan, Enam Lingkung, Kabupaten Padang

Pariaman.

Menurut penulis strategi distribusi BUMNag Pakandangan Emas

Syariah sudah bagus yaitu dengan sistem pelayanan penjemputan

tabungan kerumah nasabah yang dinamakan dengan “simpanan

bajapuik” dan dengan lokasi kantor yang strategis Karena kantornya

terletak dijalan lintas utama, jalan raya Padang-Bukittinggi dan dengan

lokasi kantor yang strategis. Dengan ruang yang cukup bagus, ada lobi

dengan sebuah meja resepsionis plus beberapa kursi tamu yang dapat

membuat nasabah nyaman serta dengan lahan parkir yang

memudahkan nasabah untuk memarkirkan kendaraannya.

66

5. Kendala-Kendala Pemasaran BUMNag Pakandangan Emas

Syariah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Unit Usaha

Simpan Pinjam Syariah

Berdasarkan wawancara penulis dengan direktur BUMNag

Pakandangan Emas Syariah Bapak Syaiful Rahman, Tk. Mudo

Maharajo, S.Pd mengatakan ada beberapa kendala yang menghambat

kegiatan pemasaran produk unit usaha simpan pinjam syariah

diantaranya yaitu: (Wawancara Syaiful Rahman, Senin 5 Juli 2021)

a. Kendala Internal

Kendala dari dalam BUMNag itu sendiri yaitu karena

kurangnya dana (biaya) yang dimiliki BUMNag untuk turun

kelapangan dan untuk melakukan promosi produk, seperti

penggunaan spanduk yang di pajang ditempat-tempat umum atau

di pinggir jalan nagari pakandanagan yang dapat mengundang

masyarakat umum agar mengetahui produk-produk yang ada di

BUMNag.

Dengan adanya spanduk yang dipajang ditempat umum

maka masyarakat akan lebih mengetahui tentang keberadaan

BUMNag serta apa-apa saja produk-produk tabungan yang ada di

BUMNag. Jadi penggunaan spanduk juga diperlukan dalam

melakukan kegiatan pemasaran.

b. Kendala Eksternal

Kendala eksternal adalah kendala yang berasal dari luar

BUMNag. Adapun kendala-kendala pemasaran yang dihadapi

BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam memasarkan produk-

produk simpanan yaitu:

1) Kurangnya pengetahuan masyarakat tentang BUMNag dan

produk-produk yang ada di BUMNag.

Hal ini menjadi salah satu kendala dalam melakukan

pemasaran produk unit usaha simpan pinjam syariah.

67

Masyarakat kurang mengetahui tentang keberadaan BUMNag

Pakandangan Emas Syariah.

2) Menurunnya ekonomi masyarakat akibat dampak dari Covid-

19

Dampak dari covid-19 juga menghambat kegiatan

pemasaran produk kepada masyarakat serta banyak nasabah

yang menarik tabungannya yang mengakibatkan turunnya

jumlah nasabah yang menyimpan di BUMNag. Biasanya

nasabah menabung setiap hari namun akibat dari covid-19

nasabah banyak yang menabung sekali 3 hari.

3) Masih lemahnya kepercayaan masyarakat untuk menabung di

BUMNag.

Dalam memasarkan produk tabungan masih ada masyarakat

yang kurang percaya kepada BUMNag, serta masih banyak

cemoohan dari masyarakat yang tidak tertarik untuk menabung

di BUMNag, hal ini diakibatkan karena salah satu penyebab

kurangnya kepercayaan masyarakat karena kurangnya

sosialisasi karyawan sebelumnya kepada nasabah. (Wawancara

dengan Vinner Elviona Putri, 3 Juli 2021)

68

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan di BUMNag

Pakandangan Emas Syariah maka diperoleh kesimpulannya:

1. Strategi pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam

meningkatkan jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam syariah

dilihat dari strategi produk (produk) adalah dengan menciptakan merek

(brand) produk tabungan yaitu Taharah (Tabungan haji, umrah dan

ziarah), Taqwa (Tabungan qurban dan aqiqah, Tasdik (Tabungan

pendidikan), Taubat (Tabungan untuk berobat), Tauni (Tabungan

untuk nikah), Taifi (Tabungan idul fitri), Taska (Tabungan suka-suka),

Ziswaf (Zakat, infak, sedekah dan wakaf).

2. Strategi pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam

meningkatkan jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam syariah

dilihat dari strategi harga (price) adalah dengan biaya pembukaan buku

tabungan yang ringan, dimana hanya di kenakan biaya administrasi

pembelian buku tabungan seharga Rp.10.000 serta dengan biaya

administrasi penarikan tabungan yang ringan.

3. Strategi pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam

meningkatkan jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam syariah

dilihat dari strategi promosi (promotion) adalah dengan directly (secara

langsung) dan indirectly. Directly mempromosikan produk langsung

dari mulut ke mulut dan secara door to door serta dengan

mensosialisasikan produk-produk kepada masyarakat. Indirectly

mempromosikan produk dengan iklan melalui media koran dan

publisitas melalui WA dan Instagram.

4. Strategi pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah dalam

meningkatkan jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam syariah

dilihat dari strategi distribusi (place) adalah dengan memberikan

pelayanan yang baik dengan sistem penjeputan tabungan ke rumah

69

nasabah yang dinamakan dengan Simpanan Bajapuik dan dengan

lokasi yang strategis yang berada di pusat keramaian dijalan lintas

utama, jalan raya Padang-Bukittinggi yang dapat menarik minat calon

nasabah untuk menabung.

5. Kendala-Kendala Pemasaran BUMNag Pakandangan Emas Syariah

dalam meningkatkan jumlah nasabah unit usaha simpan pinjam syariah

adalah ada dari kendala internal dan kendala eksternal. Kendala

internal yaitu kurangnya dana (biaya) yang dimiliki BUMNag untuk

turun ke lapangan dan mempromosikan produk tabungan sedangkan

kendala eksternal adalah kurangnya pengetahuan masyarakat tentang

BUMNag dan produk-produk yang ada di BUMNag, menurunnya

ekonomi masyarakat akibat dampak dari Covid-19, dan lemahnya

kepercayaan masyarakat untuk menabung di BUMNag.

B. Saran

Setelah penulis melakukan penelitian dan membahas hasil yang

diperoleh di BUMNag Pakandangan Emas Syariah terkait strategi

pemasaran yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah nasabah unit usaha

simpan pinjam syariah maka penulis memberikan saran sebagai berikut:

1. Dalam memasarkan produk unit usaha simpan pinjam syariah

sebaiknya BUMNag Pakandangan Emas Syariah menambah media

promosi untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan.

2. BUMNag Pakandangan Emas Syariah lebih meningkatkan kualitas

pelayanan agar nasabah yang menyimpan serta masyarakat nagari

merasa nyaman dan tertarik menyimpan di BUMNag.

3. BUMNag Pakandangan Emas Syariah disarankan agar unit usaha

simpan pinjam syariah melakukan penyaluran dana yang aman.

DAFTAR KEPUSTAKAAN

Alkadafi, M. (2015). Penguatan Ekonomi Masyarakat Melalui Pegelolaan

Kelembagaan Badan Usaha Milik Desa Menuju Asean Economic

Communitty 2015. Jurnal El-Riyasah.

Bawono, I. R. (2019). Panduan Penggunaan dan Pengelolaan Dana Desa.

Jakarta: PT Grasindo.

BumnagPakandangan.Blogspot.com. (Selasa, 07 Februari 2017). AD/ART

Bumnag Pakandangan Emas.

Dahlan, A. (2019). Pengantar Ekonomi Islam. Jakarta: Kencana.

Delfi. (2019). Strategi Pemasaran PT. BPRS GajahTongga KotoPiliang dalam

Meningkatkan Jumlah Nasabah Melalui Produk Tabungan Wadiah. Skripsi

IAIN Batusangkar.

Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Dasar dan Konsep. Pasuruan: Qiara Media.

Fitria Halim, d. (2021). Manajemen Pemasaran Jasa. Medan: Yayasan Kita

Menulis.

Hasan, Z. (2009). Undang-Undang Perbankan Syariah Titik Temu Hukum Islam

dan Hukum Nasional. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Hudori, N. H. (2017). Pemasaran Syariah Teori dan Aplikasi. Depok: Kencana.

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Indonesia

Press.

Joseph P Cannon, D. (2008). Pemasaran Dasar Pendekatan Manajerial Global.

Jakarta: Salemba Empat.

Kasmir. (2004). Pemasaran Bank. Jakarta: Kencana.

Kasmir. (2018). Pemasaran Bank. Jakarta: Prenada Media.

Khairulyadi, N. H. (2017). Upaya Institusi Sosial Dalam Menanggulangi

Pengemis Anak Di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FISIP

Unsyiah, Vol 2.

Mardia, D. (2021). Strategi Pemasaran. Medan: Yayasan Kita Menulis.

Maretta, I. D. (2018). Strategi Pemasaran Deposito iB Pada PT. BPRS Al-

Makmur Melalui Pendekatan Analisis SWOT. Skripsi IAIN Batusangkar.

Mesta, H. A. (2018). Penguatan Badan Usaha Milik Nagari Pakandangan

"EMAS" Kecamatan Enam Lingkung, Sumatera Barat. Sminar Hasil

Pengabdian Kepada Masyarakat, Vol 1.

Moechtar, O. (2019). Teknik Pembuatan Akta Badan Hukum dan Badan Usaha Di

Indonesia . Surabaya: Airlangga University Press.

Nainggolan, B. R. (2020). Penerapan & Pengembangan Badan Usaha Milik

Desa. Solok: Insan Cendikia Mandiri.

Oktarina, K. C. (2018). Strategi Komunikasi Eksternal Untuk Menunjang Citra

Lembaga. Jurnal Pendidikan Ekonomi.

Rahmannisa, M. Z. (2018). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah

Nasabah Produk Tabungan iB Tasya Haji Baitullah di BPRS Suriyah

Cabang Kudus. Skripsi Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.

Rangkuti, F. (2002). Creating Effective Marketing Plan Teknik Membuat Rencana

Pemasaran Berdasarkan Customer Values dan Analisis Kasus. Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama.

Rangkuti, F. (2006). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama.

Ridha Rizki Novanda, D. (2019). Jejak Sukses Desa Membangun BUMDes:

Belajar dari BUMDes Mart Sumber Rejo. Bengkulu: PUSDATIN

BALILATFO.

Said, M. Y. (2019). Konsep dan Strategi Pemasaran. Makassar: CV Sah Media.

Sarifudin, M. (2021). Pembiayaan Musyarakah dalam Meningkatkan Pendapatan

Nasabah di BPRS. Yogyakarta: Bintang Pustaka Mardani.

Siagian, A. O. (2021). Lembaga-lembaga Keuangan dan Perbankan Pengertian,

Tujuan dan Fungsinya. Solok: Insan Cendikia Mandiri.

Sipahutar, B. R. (2020). Penerapan dan pengembangan badan usaha milik desa.

Solok: Insan Cendikia Mandiri.

Suprapto, R. N. (2021). Badan Usaha Milik Desa Bagian 2: Pendirian BUMDes.

Jakarta: PT Gramedia.

Supriatna, Y. (2019). Induksi Manajemen Pemasaran. Jawa Timur: Qiara Media.

Suryani, T. (2017). Manajemen Pemasaran Strategik Bank Di Era Global

Menciptakan Nilai Unggul Untuk Kepuasan Nasabah. Jakarta:

Prenadamedia Group.

Cahyadin, A. A. (2008). Praktik Ekonomi Islam Di Indonesia dan Implikasinya

terhadap Perekonomian. Jurnal Ekonomi Syariah Muamalah.

Suyanto, M. (2007). Marketing Strategy. Yogyakarta: CV. Andi Offset.

Vambudy, R. (2018). Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah Pembiayaan

Murabahah Melalui Strategi Pemasaran Pada BPRS Haji Miskin Pandai

Sikek. Skripsi IAIN Batusangkar.

Wardani, S. (2005). Penerapan Strategi Pemasaran Dalam Upaya Meningkatkan

Profit Di Badan Kredit Kecamatan Andong kabupaten Boyolali. Skripsi

Universitas Sebelas Maret.

Winardi. (2008). Entrepreneur dan Entrepreneurship. Jakarta: Kencana.

Zainal Abidin, N. H. (2017). Pemasaran Hasil Perikanan. Malang: UB Press.