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Page 1 Document confidentiel de Starbucks – Pour usage interne seulement Les images et les renseignements sont fournis à titre d’exemple seulement. LOOKBOOK Starbucks ® Dress Code

Starbucks Dress Code LOOKBOOK...Sandales de plage (tongs) Chaussures De Style « Crocs » Chaussures à bout ouvert Sabots Chaussures en toile Bottes de style « UGG » Sandales Filet

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LOOKBOOKStarbucks® Dress Code

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Bonjour!

Nous vous invitons à afficher vos goûts personnels et votre style unique.

À titre d’ambassadeurs de la marque Starbucks, vous devriez être fiers de votre style lorsque vous attachez votre tablier vert. Notre code vestimentaire représente votre professionnalisme et votre engagement à bien exécuter vos tâches, ainsi que l’accueil chaleureux désormais associé à notre marque.

Nous espérons que ce document sur notre code vestimentaire vous motivera à ouvrir votre garde-robe et à vous amuser.

starbucks.ca/dresscode starbucks.ca/codevesti

M A G A S I N S A G R É É S : Les renseignements sur la façon dont le code vestimentaire doit être interprété et appliqué et sur les articles qui seront fournis par votre employeur sont fournis à titre de référence seulement. Les magasins agréés pourraient adopter un code vestimentaire plus restrictif s’il y a lieu. Si vous avez des questions sur ce que le code vestimentaire signifie pour vous, veuillez en parler avec la direction de votre société.

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De quoi à l’air un style unique.

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Vous êtes le visage de notre chère marque

et le point de contact quotidien avec les

clients. Votre apparence doit être soignée

et professionnelle au début de chaque quart

de travail. Les vêtements doivent être propres,

ourlés, repassés et en bon état.

Nous savons que vous pouvez faire les bons choix, mais si

vous avez des questions, votre gérant pourra vous guider.

Ce sont les gérants de magasin qui décideront ce qui est

acceptable et ce qui ne l’est pas en fonction du code

vestimentaire. Un partenaire qui se présente au travail

dans une tenue inappropriée ou avec une apparence

inacceptable peut ne pas être autorisé à commencer son

quart de travail.

A P PA R E N C E P E R S O N N E L L E

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TA B L I E R

Vous êtes tenus de vous présenter au travail

avec un tablier en bon état (sans taches, trous

ou déchirures, etc.).

Vous devez porter votre nom sur votre tablier à l’occasion de

chaque quart de travail, comme l’indiquent nos normes

opérationnelles. Le tablier doit être porté pleine grandeur, ne

doit pas être plié en deux, ni attaché à l’avant. Aucune autre

modification du tablier n’est autorisée, à l’exception des cas

autorisés par les directives d’opérations en magasin. Pour

des raisons de salubrité alimentaire, retirez votre tablier

pendant vos pauses, lorsque vous sortez les ordures ou

utilisez la salle de bains.

Si vous cessez d’être un partenaire Starbucks, veuillez

retourner tous vos tabliers en bon état (sauf usure normale).

Écrivez votre nom de façon nette ou avec une touche

personnalisée, mais assurez-vous qu’il est lisible. Portez

l’insigne sur votre tablier, dans le coin supérieur gauche.

I N S I G N E AV E C V O T R E N O M

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PA L E T T E D E C O U L E U R S

C O U L E U R

T I S S U

Noir

Coton

Gris Anthracite

Polyester

Gris

Cuir

Bleu Marine

Toile

Brun

Jean

Kaki

Lisière de jean

Blanc

Laine Paille

Voici un aperçu de la palette de couleurs et des choix de tissus auxquels

nous ferons référence dans chacune des prochaines sections.

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C H E V E U X

Si la coloration des cheveux correspond à votre style,

nous vous laissons libres de vous exprimer.

Vos cheveux doivent être propres et coiffés; votre visage doit être dégagé. Pour des raisons

de salubrité alimentaire, la coloration doit être permanente ou semi-permanente. aucun

produit temporaire ni colorant en aérosol, en poudre ou sous forme de poudre scintillante

n’est toléré. Les cheveux longs doivent être attachés avec des pinces ou des élastiques

simples pour éviter le contact avec les boissons ou la nourriture. Les moustaches et les

barbes doivent être propres et taillées.

V I S U A L R E F E R E N C E

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H A U T S

Vous êtes invité à porter une chemise de couleur douce, mais autre

que blanche ou noire, y compris grise, bleu marine, jean foncé et

brune. Les couleurs unies sont à privilégier, de même que les motifs

plus petits et plus serrés sur des chemises foncées. Les débardeurs

ne doivent pas nécessairement être de la même couleur que la

chemise, mais doivent être dans la même palette.

Choisissez une chemise propre qui convient au service alimentaire; elle ne doit pas

restreindre la liberté de mouvement ni présenter de risque pour la sécurité. Si la chemise

est portée à l’extérieur du pantalon, l’ourlet du bas doit être suffisamment long pour éviter

d’exposer une partie du tronc lorsque vous vous penchez ou lorsque vous levez les bras,

mais ne doit pas dépasser la poche arrière de votre pantalon. (Si vous êtes incertain d’un

choix de chemise, consultez votre gérant avant de la porter.)

Noir, bla nc, g ris, bleu ma rine, br un, jea n foncé ( pa let te de cou leurs douces)

Rayures minces, carreaux ton sur ton, motifs serrés. La couleur de base de toute chemise doit figurer parmi les couleurs acceptées. Les motifs doivent être discrets et doux.

R É F É R E N C E V I S U E L L E

C O U L E U R S

M O T I F S

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H A U T S (suite)

N O N A P P R O U V É A P P R O U V É

Chandail molletonné, chandail à capuchon, haut à mancherons ou à manches courtes ainsi que t-shirt à encolure ras du cou ou en V. Broderies, détails ou motifs qui contrastent avec le tablier vert ou attirent l’œil. Aucun logo de fabricant, à moins qu’il soit petit ou situé sur la poche ou les manches de la chemise.

Couleurs trop vives Motifs ne respectant pas la palette

Couleur délavée Logo du fabricant de trop grande taille

Chandail À Capuchon T-Shirt

Rayures ne respectant pas la palette

Polo respectant la palette de couleurs

Motif serré respectant la palette de couleurs

Jean foncé de couleur unie Chemise à col boutonné re-spectant la palette de couleurs

Chandail en coton avec col à fermeture éclair

Chemise à col boutonné re-spectant la palette de couleurs

Col Roulé manches trois quarts avec bordures

Chemisier foncé avec motifs discrets

Carreaux ton sur ton

Carreaux ne respectant pas la palette

Broderies trop visibles malgré le tablier, contraste du motif trop audacieux

Encolure plus basse que le haut du tablier

E N C O L U R E S : Bateau, ras du cou, en V S T Y L E S : Chemise à boutons (manches courtes ou longues), Henley, manches trois quarts, manches longues, polo

X Épaules exposéesX Plus de deux boutons détachés, fermeture éclair du col descendueX Décolleté plongeant X T-shirts

S I L H O U E T T E N O

Chemise boutonnée avec chandail, les deux vêtements respectant la palette de couleurs

Noir, blanc, gris, bleu marine et brun comme couleur unie ou couleur de base pour des motifs discrets et de petite taille. Vous pouvez porter les t-shirts promotionnels de starbucks, selon la directive donnée par la direction pour votre pays.

Chemise boutonnée à manches courtes

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B A S

Portez des pantalons, des bermudas, des jupes ou des robes de cou-

leur noire, grise, bleu marine, brune ou kaki. Les jeans sont acceptés,

mais doivent être de couleur ou de teinte foncées (pas de tons pâles).

Tous les vêtements doivent être durables, pratiques et confortables,

sans accrocs ni déchirures, non rapiécés ni trop usés.

La longueur des bermudas, des jupes et des robes ne peut être plus courte que 10 cm

au-dessus du genou.

R É F É R E N C E V I S U E L L E

TrousLisière de jeanJeanCotonKhaki Leggings de sportVêtements trop amples, flottants

Pantalons en molleton Pantalons dont le bas traîne sur le plancher ou trop pâles

N O N A P P R O U V É A P P R O U V É

Leggings de sport, en acrylique ou extensibles portés seuls. Pantalons trop longs qui traînent sur le plancher. Cuir. Imprimés.

Jean délavé de teinte plus foncée ou tissu de couleur noire, grise, bleu marine, brune ou kaki; le vêtement doit être confortable, durable et pratique.

Pantalons Kaki Jeans fuselés Jupes Bermudas Jeans noirs Jeans bleus Jeans bleus à revers Robes avec leggings Robes avec leggings Pantalons de coton

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Les chaussures doivent être de couleur noire, brune ou grise avec

quelques touches de couleur. Assurez-vous que vos chaussures

offrent un bon soutien, sont confortables et sécuritaires.

Pour votre sécurité personnelle et pour éviter les blessures en cas de chute d’objets

aiguisés ou chauds, vos chaussures devraient être fermées, être munies d’un talon plat

et couvrir le plus possible le dessus du pied. Portez toujours des chaussettes ou des bas.

Starbucks n’exige pas le port de chaussures antidérapantes, mais nous vous encourageons

vivement à en porter afin de réduire le risque de chutes ou de blessures.

C H A U S S U R E S

Chaussures en toileCuir Suède Caoutchouc Cuir Bottes à lacets

Chaussures à talon ouvert

Faux cuir avec accents Caoutchouc avec accents blancs

Cuir avec accents blancs

Cuir Sabots avec talon fermé

Sandales de plage (tongs)

Chaussures De Style « Crocs »

Chaussures à bout ouvert

Sabots

Chaussures en toile

Bottes de style « UGG »

Sandales

Filet et tissage ajouré

N O N A P P R O U V É

Chaussures ou sandales en toile, en filet, en tissage ajouré, à bout ouvert, à talon ouvert ou à sangle arrière. Pas de chaussures blanches.

A P P R O U V É

Le cuir, le fau x cuir, le suède, le caoutchouc ou tout autre matériel simi la ire, de cou leur noire, br une et g rise.

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C H A P E A U X

A P P R O U V É

Fedora, chapeau melon, casquette de baseball (simple, couleur unie), chapeau orné du logo de Starbucks, béret, casquette gavroche, chapeau Panama, chapeau Trilby

Bucket hat

usé, sale

Palette à l’arrière

équipes sportives ornements supplémen-taires sur le bonnet

bordure tombante nuisant à la vision

chapeau de cowboy

fedora à motif voyant trop voyant logo ton sur tonlogo à l’avant

N O N A P P R O U V É

Chapeau de pêche, bérets, chapeau affichant un logo de grande taille autre que celui de Starbucks.

Personnalisez votre tenue avec un bonnet, un chapeau fedora ou un

autre chapeau convenable de couleur brune, grise ou noire, propre

et sans accrocs.

Un petit logo de fabricant sur le côté ou à l’arrière du chapeau est accepté, mais pas

sur le devant de celui-ci. Portez toujours un chapeau avec la palette vers l’avant.

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N O N A P P R O U V É ( C R AVAT E )

N O N A P P R O U V É ( F O U L A R D )

A P P R O U V É ( C R AVAT E )

A P P R O U V É ( F O U L A R D )

Fluo, blanc, ornements ou motifs qui attirent l’attention; doit être agencé à la chemise et au tablier.

Fluo, blanc, ornements ou motifs éclatants; doit être agencé à la chemise et au tablier.

Cou leurs unies, motifs ou imprimés simples.

Couleurs unies, motifs ou imprimés simples. Doit être porté derrière le tablier.

Ne va pas avec le tablier

Trop large et trop long

trop voyant trop voyanttrop voyant

Nuit au port du tablier Trop large et trop long Nuit au port du tablier

Ne va pas avec le tablier

Trop relâché

Vous adorez les cravates? N’hésitez pas à intégrer un accessoire à votre tenue

(mais assurez-vous qu’il n’est pas l’élément dominant de votre tenue. Les couleurs

pour les accessoires vont bien au-delà des couleurs présentes dans la palette

(page 6). Choisissez des articles qui s’harmonisent avec votre tenue en veillant

à ce que l’attention demeure sur votre tablier. Une cravate ou un foulard ne

doivent pas couvrir le haut de votre tablier ni votre nom.

A C C E S S O I R E S

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N O N A P P R O U V É ( C H A U S S E T T E S )A P P R O U V É ( C H A U S S E T T E S )

Fluo, blanc, ornements qui attirent l’attention, art graphiqueCou leurs unies, motifs ou imprimés simples.

Images distrayantes ou protégées par le droit d’auteur

Non AssortiesImages distrayantes ou protégées par le droit d’auteur

Images distrayantes ou protégées par le droit d’auteur

Logo du fabricant de trop grande taille

Si vos chaussettes ne sont pas le point de mire de votre tenue

(si vos pantalons touchent vos chevilles), il n’y a pas de restriction

de couleur ou de motif. Si vos chaussettes ou vos collants sont le

point de mire de votre tenue (particulièrement si vous portez des

bermudas ou une jupe), veuillez suivre les directives énoncées dans

la section « HAUTS » (pages 8 et 9) quant aux couleurs et aux motifs

(couleurs et motifs discrets agencés à votre tenue).

A C C E S S O I R E S (suite)

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Et maintenant, la touche finale.O N G L E S

Veuillez vous assurer d’avoir les ongles propres, bien entretenus, courts ou de longueur moyenne. Le vernis à ongles et les ongles artificiels de tous genres sont interdits, car des éclats pourraient se retrouver dans la nourriture ou les boissons.

É P I N G L E T T E S

Les boutons ou les épinglettes fournis par Starbucks aux partenaires en gage d’une reconnaissance spéciale ou pour la publicité d’événements ou de promotions commandités par Starbucks sont acceptés, là où la loi le permet.

Les partenaires ne sont pas autorisés à porter des boutons ou des épinglettes qui prônent des positions politiques, religieuses ou personnelles. Les épinglettes ne doivent pas comporter de risque de sécurité ni nuire aux relations avec les clients ou à l’image publique de Starbucks. Pour des raisons de salubrité alimentaire, toute épinglette doit être fixée de façon sécuritaire en tout temps.

C H A N D A I L S E T V E S T E S

Lorsque les températures sont plus fraîches, vous pouvez porter un chandail conformément à la palette de couleurs (page 6). Les chandails en molleton et à capuchon ne sont pas acceptés. Lorsque le partenaire travaille à l’extérieur ou à la fenêtre du service au volant, il peut porter une veste ou un manteau de couleur unie (voir les couleurs acceptables à la page 6). Outre un petit logo de fabricant, les vêtements d’extérieur ne doivent comporter aucun logo ni aucune inscription.

H Y G I È N E P E R S O N N E L L E

Veuillez observer toutes les normes d’hygiène personnelle raisonnables, notamment le bain ou la douche de façon régulière et l’utilisation d’un désodorisant. Le parfum, l’eau de toilette, le baume après-rasage ou les désodorisants fortement odorants sont interdits, car ils peuvent affecter le goût et l’odeur du café.

M AT E R N I T É

Les partenaires enceintes doivent porter des vêtements respectant les directives ci-dessus, y compris les couleurs. toutefois, les vêtements extensibles et les chemises plus longues sont acceptés.

P E R M I S S I O N S

Des exceptions peuvent être faites au code vestimentaire si la loi l’exige, ou pour des motifs religieux sincères ou en raison d’un handicap conformément à nos valeurs d’inclusion et de respect. Communiquez avec le Centre de soutien – Ressources pour les partenaires en appelant le 866-504-7368 pour obtenir de plus amples renseignements sur ces exceptions.

P O U R C O N C L U R E …

Tous les partenaires doivent respecter ces normes durant les heures de travail. Un partenaire qui se présente au travail dans une tenue inappropriée ou avec une apparence inacceptable peut ne pas être autorisé à commencer son quart de travail. Le refus de respecter le code vestimentaire peut entraîner l’application de mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu’au congédiement.

B I J O U X E T P E R Ç A G E

Les boucles d’oreilles doivent être petites ou de taille moyenne. Chaque oreille doit comporter au plus deux boucles d’oreilles. Les petits élargisseurs de lobe sont permis. Les petits boutons de narine sont autorisés (pas de perçage de la cloison nasale ni d’anneaux). Aucun autre bijou de perçage ou ornement de corps n’est permis, y compris les bijoux pour la langue. Pour des raisons de salubrité alimentaire, aucun bijou n’est permis sur les mains et les avant-bras, y compris les montres et les bracelets, à l’exception d’une bague dans la mesure où il s’agit d’un anneau simple. Tout autre bijou, comme un collier, doit être simple et ne pas poser de risque pour la santé et la sécurité des autres partenaires, et doit être porté sous les vêtements. Les colliers d’alerte médicale sont permis.

TAT O U A G E S

Les tatouages apparents sur le visage ou le cou ne sont pas permis. Les autres tatouages apparents sont permis, mais ne doivent pas contenir d’images ou de mots de nature obscène, grossière, raciste, sexuelle ou autrement inacceptable. Les tatouages non autorisés doivent être couverts par un vêtement conforme au code vestimentaire (comme une chemise à manches longues, un pantalon ou un col roulé) ou du maquillage dissimulant. Le port de manches tatouées ou de manches de sport est interdit. Compte tenu des exigences portant sur le lavage des mains, il n’y a aucun moyen acceptable de recouvrir un tatouage inapproprié sur les mains, que ce soit par un bandage, par du maquillage, par des gants de service alimentaire ou autrement.

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