8
Snart bytter vi måleren din!

Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Embed Size (px)

DESCRIPTION

DM sendt ut til kundene av Stange Energi Nett AS i forkant av bytte av strømmålere i Stange kommune.

Citation preview

Page 1: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Snart bytter vi måleren din!

Page 2: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Ny teknologi i hjertet av

sikringsskapet ditt

Overalt rundt oss omgis vi av teknologi som gjør hverdagen litt enklere. Nå står strøm­måleren for tur.

Strømnettet i Norge står foran sin største modernisering på lang tid. Etter pålegg fra myndighetene skal det installeres ca. 2,5 millioner nye strømmålere i Norge innen 2019.

“Smart strøm”, også kalt Avanserte Måle­ og Styringssystemer (AMS), innebærer noen endringer. Viktigst av alt er de nye

mulighetene du som strøm kunde får når det gjelder å påvirke din egen energi­situasjon. Blant annet vil du kunne få oppdatert informasjon om strømforbruket ditt fra time til time.

Det blir også enklere å bytte strøm­leverandør og i fremtiden vil det bli mulig å levere lokal og fornybar energi, som sol­ og vindkraft tilbake til strømnettet.

Husker du sist du kikket på strømmåleren i sikringsskapet? Sannsynligheten for at du bare noterte deg tallene og sendte dem inn til ny avlesning er stor, og stort flere oppgaver har ikke den anonyme måleren hatt.

2

Page 3: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Innen 1. januar 2019 skal alle strømkunder i Norge ha skiftet strømmåleren sin, også kalt Avanserte Måle- og Styringssystemer (AMS).

Ca 11.000 målere i hus, hytter og industri får byttet strømmåler i Stange kommune.

Målerne skal byttes av montører fra OneCo Elektro AS, som er vår samarbeidspartner på montasje.

Målerbyttene begynner i mars 2015 og på det meste vil ca. 10 montører være i sving samtidig. Se oversikt over områder og utrulling på s. 4.

De nye målerne tilfredsstiller alle krav fra myndighetene til smarte strømmålere.

Fakta om prosjektetStange Energi Nett AS skal i gang med å bytte alle strømmålere i Stange kommune. Her er noen korte fakta om smart strøm prosjektet.

En viktig brikke for å klare å skape en miljøvennlig fremtid handler om å bruke energien vår på en god måte.

Bedre utnyttelse handler ikke bare om å senke forbruket, men like mye om å benytte ener-gien på en så hensiktsmessig måte som mulig. “Smart strøm” handler om å knytte leveringen av tradisjonell elkraft sammen med moderne IKT-løsninger. For å kunne håndtere morgen- dagens behov, kreves det en omfattende fornyelse av strømnettet. Stange Energi Nett AS ønsker å gjøre innføringen av “Smart strøm” til en så god opplevelse som mulig.

Harald HusomDaglig Leder, Stange Energi Nett

Ordføreren har ordet!

“Smart strøm” (AMS) er en viktig moderni-sering av strømnettet og gjør det enklere å være strøm kunde. “Smart strøm” innebærer blant annet at alle strømmålerne i Stange kom mune skal skiftes ut.

Med nye løsninger får vi også mange nye muligheter. “Smart strøm” gir kundene bedre oversikt over forbruket sitt og nettselskapet får bedre og mer detaljert informasjon om belast-ningen i nettet. Kunden slipper å lese av strøm måleren sin, informasjonen går automatisk til nettselskapet.

Økt automatisering reduserer mulighetene for menneskeskapte feil. Du som kunde kan kjøpe strøm basert på eksakte målinger time for time dersom det er ønskelig. Vi ønsker “Smart strøm” velkommen!

Nils Røhne

3

Page 4: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Når får jeg ny strømmåler?Stange kommune er delt inn i fem områder. Vi vil i hovedsak bytte målere i ett område av gangen. I mars 2015 starter vi opp i område 1, som er Bekkelaget- Sandvika- Ottestad. Deretter følger område 2, 3, 4 og 5.

Hytter og fritidsboliger kan i enkelte områder bli prioritert i ferier.

1 BekkelagetSandvikaOttestad

12

3

5

4

2 Ilseng/Stange øst

3 Stange

4 RomedalVallset

5Stange sydTangenEspa

Områdeinndelingskart:

44

Page 5: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

For at vi enkelt skal få kontakt med deg og sende deg påminnelse om avtalen, er det avgjørende at vi har registrert korrekt mobilnummer! Du kan enkelt oppdatere din kontaktinformasjon ved å klikke deg inn via banner på vår hjemmeside: www.stangeenerginett.no Kontaktinformasjonen din kan du også oppdatere via «min side». Ved spørsmål, ring vårt kundesenter på telefon 48 23 64 80.

NB

Ola Normann

Storgata

2335 Stange

Måler ID 01867999

Kunde ID 99999

Til Nettkunder hos Stange Energi Nett

OneCo Elektro AS har fått i oppdrag å bytte ut strømmålere på vegne av Stange Energi Nett.

I den forbindelse skal deres strømmåler skiftes ut.

Dato : XXXSted : XXX

Kl : XXXX

Utskiftingen av måleren vil ta opp til 30 minutter. Det vil være noen minutter med strømbrudd

mens målerbyttet utføres.

For kunder med måler montert inne i boenheten er det viktig at noen over 18 år er tilstede og at

det er enkel tilgang til måleren.

For kunder med måler montert utenfor boenheten er det ikke nødvendig å være tilstede forutsatt at

OneCo Elektro sin montør får tilgang til strømmåleren via ulåst oppgang. Det vil forekomme at

flere målere i samme oppgang blir skiftet samme dag.

Måler skiftet vil blir utført av: Tomas Rusten

Dersom den oppsatte tiden ikke passer bes De kontakte montøren Tomas Rusten på tlf 99 30 67

19 eller OneCo Elektro på: Tlf: 41 62 64 31 mellom kl 09:00 - 15:00

mvh

OneCo Elektro AS

Linda Pedersen

Avdelingsleder Service

Åsvegen 528 2344 ILSENG

Måler ID xxxxx

Kunde ID xxxxx

Til Nettkunder hos Stange Energi Nett AS

OneCo Elektro AS har fått i oppdrag å bytte ut strømmålere på vegne av Stange Energi Nett

AS. I den forbindelse skal deres strømmåler skiftes ut.

Dato : XX.XX.2015 Sted : Adresse

Kl : 14.00

Utskiftingen av måleren vil ta opp til 30 minutter. Det vil være noen minutter med

strømbrudd mens målerbyttet utføres.

For kunder med måler montert inne i boenheten er det viktig at noen over 18 år er tilstede

og at det er enkel tilgang til måleren.

For kunder med måler montert utenfor boenheten er det ikke nødvendig å være tilstede

forutsatt at OneCo Elektro sin montør får tilgang til strømmåleren via ulåst oppgang. Det

vil forekomme at fl ere målere i samme oppgang blir skiftet samme dag.

Dersom den oppsatte tiden ikke passer bes De kontakte OneCo Elektro på: Tlf: 62 52 62 62

mellom kl 09:00 - 15:00

Med vennlig hilsen OneCo Elektro AS Linda Pedersen Avdelingsleder Service

Ca 1–2 uker før måleren din skal byttes, vil du motta en SMS med informasjon om tidspunkt for målerbyttet.

Svarer du på denne SMS'en med OK er avtalen i orden og du vil umiddel-bart få en bekreftelse på SMS.

Dersom tidspunkt ikke passer, besvarer du SMS'en med KONTAKT. Du vil i løpet av kort tid bli kontaktet av OneCo Elektro AS.

Dagen før målerbyttet vil du motta en ny SMS med påminnelse om tidspunkt. Kunder vi ikke når via SMS, vil få et brev fra OneCo Elektro AS.

Det er også mulig å endre tidspunkt på avtalen ved å ringe OneCo Elektro på følgende telefonnr. 62 52 62 62.

Hvordan avtales målerbyttet?

55

Page 6: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Fordeler for deg!Automatisk avlesning av målerenForbruket registreres automatisk hver time og sendes nettselskapet. Du slipper å lese av måleren.

Oversikt over forbruketMed måling hver time blir det enklere å gjennomføre strømsparende tiltak.

Bedre sikkerhetHelautomatisk registrering fjerner muligheten for feilavlesing.

Nøyaktig fakturagrunnlagFakturaen baseres på reelle måleverdier. Du betaler det strømmen kostet den timen strømmen ble brukt.

Laget for fremtidenMåleren er forbredt til å kunne tilkobles eksterne enheter som kan bidra til redusert forbruk.

Smarte nettDe nye målerne er en del av fremtidens smarte strømnett.Smarte strømnett innebærer bl.a.:

• nettselskapet får bedre og mer detaljert oversikt over forbruket i strømnettet

• kan bidra til raskere lokalisering av feil• gir større fleksibilitet

66

Page 7: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Selve målerbyttetOppmøteAlle montører fra OneCo Elektro AS, skal ha eget ID-kort utstedt av Stange Energi Nett AS, i tillegg til personlig ID-kort fra byggbransjen. For at montøren skal utføre målerbyttet må det være minst en voksen person (over 18 år) til stede.

MålerbyttetI den perioden målerbyttet foregår blir strømmen avstengt i 10 min. Selve målerbyttet tar normalt ca. 30 minutter. For å få byttet måleren, må montøren ha uhindret tilgang til sikringsskapet.

Oppstart fjernavlesningSå snart måleren er byttet, vil forbruket ditt registreres automatisk hver time og sendes til Stange Energi Nett AS. Du slipper å lese av måleren! Enkelt for deg!

DokumentasjonGammel og ny måler med målernummer og tellerstand vil bli fotografert og lagret i Stange Energi Nett AS sin kunde- database. Enkel brukerveiledning til den nye måleren kan lastes ned på www.stangeenerginett.no.

NB: Montøren skal vise ID uopfordret.

77

Page 8: Stange Energi Nett, AMS-brosjyre

Stange Energi Nett AS

Storgata 43 • 2335 Stange

Tlf.: 48 23 64 80

E-post: [email protected]

www.stangeenerginett.no

Systemleverandør Montasje