Software rayen derivacion

Software Rayen -Manual de Derivación

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INFORME DE ACTIVIDAD EN TERRENO

INFORME DE ACTIVIDAD EN TERRENO SOFTWARE RAYEN

Manual Derivación



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Contenido Introducción .................................................................................................................................. 3

CAPÍTULO 1. CONCEPTOS GENERALES ......................................................................................... 4

RAYEN en pocas líneas .......................................................................................................... 4

Cómo acceder al programa .................................................................................................. 4

CAPÍTULO 2. MANEJO DE SISTEMA SOLICITUD INTERCONSULTA ................................................ 5

Solicitud de Interconsulta ......................................................................................................... 6

Pantalla Contralor ................................................................................................................... 15

Pantalla Administrativo Some ................................................................................................. 35

Pantalla Profesional Clínico ..................................................................................................... 40

Pantalla Informe SIC ................................................................................................................ 46



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Introducción

Los múltiples cambios que se han ido produciendo últimamente en el

sector de la salud, además de la rápida y constante evolución de la

tecnología, ha permitido desarrollar diversas herramientas que ayuden a

controlar y manejar digitalmente los datos clínicos de una persona.

Es en este contexto, de constante progreso en pos de una óptima, oportuna y

ágil atención, en la cual se enmarca y describe el funcionamiento de

Solicitudes de Interconsulta mediante el módulo de Derivación del sistema

RAYEN.



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CAPÍTULO 1. CONCEPTOS GENERALES

RAYEN en pocas líneas

Es una aplicación web, que contiene diversos subsistemas creados para la

gestión clínica y administrativa. Es una herramienta amigable y ágil,

permitiendo al usuario trabajar de manera sencilla en las funcionalidades que

le competen, según el área en la que se desempeña dentro del

establecimiento.

Cómo acceder al programa

Luego de haber sido instalada la aplicación, para acceder ha RAYEN, deberá

realizar los siguientes pasos:

1) Haga dos clic sobre el ícono del programa

2) Ingrese el Login de Usuario, señalado por el Administrador del Sistema

3) Presione la tecla Enter

4) Ingrese su clave de usuario

5) Presione la tecla Enter o haga clic en el botón Entrar.



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Una vez que usted ha pasado la validación y se encuentra ya dentro del

sistema, deberá dirigirse al menú de “Derivación” en donde encontrará y

podrá acceder a las distintas funcionalidades que el sistema le ofrece para el

desarrollo de la Solicitud de Interconsulta.

La primera que revisaremos será la de Solicitud de Interconsulta.

CAPÍTULO 2. MANEJO DE SISTEMA SOLICITUD INTERCONSULTA



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Solicitud de Interconsulta

Si lo deseado es digitalizar en el Sistema, los datos de la Solicitud de

Interconsulta emitida por el Funcionario Prestador, es decir registrar una

atención en forma posterior por no tener disponible pc en box, usted lo

podrá realizar en esta sección.

Al presionar en “Solicitud de Interconsulta” se desplegará la siguiente

pantalla:

Esta pantalla la podemos dividir en tres partes; la primera referente a

los datos personales del usuario, la segunda sobre los datos del profesional

de la salud que realizo la SIC (Solicitud de Interconsulta), y por último la

información referente a la atención o datos clínicos.

Datos Personales del

Usuario

Datos del Profesional de

Salud y sector

Información referente

a la Atención



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En un comienzo, el dato que por defecto usted deberá ingresar, será el

de RUT o RUT responsable. En el caso que desee buscar un usuario lo podrá

hacer presionando , desde donde se desprenderá la siguiente pantalla de

búsqueda:

La búsqueda se realizará en base a la información que usted ingrese en

los campos de búsqueda. El sistema le arrojará todos los usuarios registrados

que coincidan con el filtro ingresado.

Para optimizar y puntualizar la búsqueda podrá ingresar más de un

criterio de búsqueda.

En el caso que bajo los filtros no se encuentre ningún usuario, el sistema

arrojará el siguiente mensaje.



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Una vez encontrado el usuario deseado, bastará con hacer doble clic

para ver reflejado los datos.

Lo segundo que deberá ingresar será la información relacionada con el

profesional que realiza la prestación. Deberá seleccionar desde la lista

desplegable al profesional deseado, tal como lo muestra la siguiente pantalla.

El último grupo de datos a ingresar son los relacionados con los datos

clínicos.

Lo primero a ingresar será la Clasificación Diagnóstica; esto lo hará

ingresando el código, según codificación CIE 10 de la clasificación

diagnóstica, o bien, ingresando el diagnóstico requerido en palabras y

presionando Enter, a lo cual la aplicación le entregará el listado de los

diagnósticos encontrados y sugeridos a seleccionar. Inmediatamente se

desplegará el nombre de la clasificación asociada al código, para lo cual

bastará con presionar el botón agregar para que sea ingresada.

En el caso en que la clasificación diagnóstica se encuentre catalogada

como problema GES, el sistema desplegará la notificación de que se trata de

un Problema Auge, tal como lo muestra la siguiente pantalla.



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También se activará, de forma automática, el campo de “Problema

Salud” asociado al problema GES.

Tal como se muestra en la siguiente pantalla, usted podrá ingresar más

de un diagnóstico asociado para un mismo problema de salud. La secuencia

de ingreso será igual a la antes expuesta.

Búsqueda de Clasificación

Diagnóstica y notificación de

problema GES.



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De la misma forma, usted podrá eliminar un diagnóstico asociado.

Para ello, y tal como lo muestra la siguiente imagen, deberá desmarcar el

diagnóstico antes ingresado y presionar el botón de eliminar.

Bajo el campo de Clasificación Diagnóstica se encuentra el campo de

Hipótesis Diagnóstica, el cual si usted lo desea, podrá ingresar digitando la

hipótesis en el cuadro destinado para esto.

Usted también deberá ingresar o señalar la Especialidad, desde la lista

desplegable de especialidades, en este caso se seleccionará Broncopulmonar

Adulto.

Al momento de la selección de especialidad, y dependiendo del

establecimiento en el cual usted se encuentre, se desplegará un listado de los

establecimientos de destino que cuentan con la especialidad solicitada, y por

ende a los cuales podrá enviar su solicitud.



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En el caso en que usted seleccione una especialidad que está asociada

a un sistema Florence, el sistema consultará al mapa de derivación. Lo

primero que deberá seleccionar será el Establecimiento, y de acuerdo a éste

se solicitará seleccionar el Servicio y la Unidad.

El siguiente campo a ingresar será el de “Motivo”, en el cual usted

deberá seleccionar desde la lista desplegable uno de los motivos que se

muestran a continuación.



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Usted también tendrá que seleccionar la prioridad de la solicitud en

base a los criterios: Baja, Normal y Alta. Esto lo hará presionando sobre el

círculo de lado izquierdo de cada criterio.

Por último, deberá ingresar el campo obligatorio de “Fundamentos

Clínicos”, el cual es un campo tipo texto libre donde se explica y argumentan

las razones por las cuales se genera la solicitud de interconsulta.



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Adicional al campo anterior usted podrá transcribir los exámenes

realizados y observaciones para fundamentar y respaldar la solicitud de

interconsulta.

Una vez llenado todos los campos, bastará con presionar el botón

.

El sistema le avisará que su solicitud ha sido almacenada de forma

satisfactoria, mostrándole el siguiente mensaje.

Una vez aceptada la Solicitud, el sistema le dará la opción de poder

imprimir el informe de la Solicitud de Interconsulta.



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Un inconveniente que suele suceder en Rayen por parte de los

usuarios en la emisión de Interconsultas, es en la escritura y no revisar si

tienen datos como dirección y teléfono el sistema les dará la siguiente

advertencia :

Para solucionar un paciente sin datos de teléfono y direcciono deben

en el módulo de Admisión (SOME) actualizar los datos del usuario faltantes, si

se envía dentro del módulo de box será el Contralor quien tenga que enviar la

interconsulta a SOME derivación para que actualicen los datos.

Una alerta importante, con la que cuenta el sistema, será la generada al

momento que se desee ingresar un usuario perteneciente a alguna institución

previsional distinta de FONASA.

Ante esto, el sistema le arrojará una alerta, tal como lo muestra la

siguiente imagen, indicando la institución previsional a la cual pertenece



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nuestro usuario y señalando que el envío de esta solicitud quedará sujeto a la

resolución del contralor.

Al segundo sub-módulo que puede ingresar desde el módulo de

“Derivación” es a la de “Contralor Solicitud Interconsulta”.

A continuación, se explicará las funcionalidades asociadas a este.

Pantalla Contralor

Contralor quiere obtener las Solicitudes de Interconsulta, para poder

revisarlas y/o dar la aprobación de envío si cumple con las exigencias del

caso.

Para acceder a la pantalla de contralor deberá hacer click en “Contralor

Solicitud Interconsulta” tal como lo muestra la siguiente pantalla.



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Una vez registrado, validado e ingresado en el módulo de Derivación

en ítem “Contralor Solicitud Interconsulta” se desplegará la siguiente pantalla.

En dicha pantalla, usted, como contralor, contará con tres grandes

áreas de trabajo.

La primera área, bajo el menú principal, le dará la posibilidad de revisar

y ejecutar diferentes acciones sobre una Solicitud de Interconsulta.

La segunda área le mostrará la información de cada una de las

interconsultas. Esta serán separadas o agrupadas por periodos, a saber:

antiguas, meses, semanas y días.

Una vez desplegado el periodo que se desea revisar, podrá acceder a

cada solicitud, cuya información con un mayor nivel de detalle será

desplegada en el cuadro inferior izquierdo.

Si lo deseado es desplegar todas las solicitudes, contará con el botón

“Expandir todo” y en el caso contrario contará con el botón “retraer todo”

.

Por último, y como tercera área de trabajo, usted podrá, una vez

revisadas las solicitudes, seleccionar las SIC que según su criterio califican

para ser enviadas y manejarlas desde la pantalla de envío, ubicada al lado

derecho.



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Ahora pasaremos a definir y mostrar de manera mas detallada el

funcionamiento de cada parte del sistema.

Por defecto, cada vez que usted ingrese, la búsqueda de solicitudes

tendrá el filtro de estado en “Nueva”, “Reemitida”, “Observada Destino” y

“Rechazo Sistema” . Esta acción le traerá todas las solicitudes con el estado

marcado.

Si lo que desea es buscar una Solicitud de Interconsulta bajo otro

estado o buscar una solicitud puntual, usted lo podrá hacer mediante la

busqueda avanzada. Tan solo deberá presionanar para acceder al resto de

los criterios de búsqueda y filtrar según desee.

Área de botones de

edición.

Pantalla de

Solicitudes

seleccionadas para

Área de información

referente a la

Solicitud de

Interconsulta



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Para esto deberá indicar a lo menos un criterio de los que se

mencionan a continuación, para realizar la búsqueda de la solicitud de

Interconsulta:

N° Solicitud

Estado Solicitud

Especialidad

Rango de Fechas

Run del Paciente

Prioridad

Problema de Salud

Tipo de Derivación

Una vez seleccionado el criterio deberá presionar el bóton para

comenzar la búsqueda y de esta forma se desplieguen los datos encontrados.

Usted podrá optimizar su búsqueda ingresando más de un criterio.

De la misma forma, como ya se explicó, si el sistema no encuentra registros

en base a los criterios ingresados, el sistema le avisará. En este caso hemos

filtrado por el estado de “No se Presentó” y el sistema nos dice que tenemos

0 solicitudes filtradas.

También contará en cada uno de los criterios de búsqueda con ayuda

para su mejor uso. Por ejemplo en el caso de RUN Paciente usted podrá hacer

Botón

Búsqueda



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click sobre para realizar una búsqueda avanzada, o presionar el botón

para visualizar y seleccionar uno de los valores de búsqueda que puede tomar

el campo; en este ejemplo se desplego los valores del campo “Estado”.

De la misma forma podrá presionar si lo que desea es desmarcar el

criterio antes seleccionado y buscar por todos los criterios disponibles .

Por último también contará con la etiqueta , ubicada bajo el

menú principal de RAYEN, en el caso en que desee limpiar e iniciar una nueva

búsqueda.

Volvamos al caso principal.

Dado que en nuestro rol de Contralor deseamos revisar las Solicitudes

de Interconsulta para dar o no su aprobación de envÍo, es que hemos filtrado

por estado “NUEVA”.

Recuerde que tambien tendrá que revisar las solicitudes que se

encuentren en estado de “ReEmitidas”, caso que se dará una vez que el

Contralor, previa revisión, ha determinado devolver la solicitud al Profesional

Clínico que la emitió para que arregle o agregue fundamentos clínicos

requeridos para poder validar y enviar la solicitud.

El sistema una vez realizado los filtros, le mostrará toda la información

coincidente con lo solicitado. Para este caso ilustrativo, se ha seleccionado

las solicitudes con estado “NUEVA”.



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Como lo muestra la pantalla, la información desplegada de cada

solicitud encontrada será la de observaciones , estado , prioridad , si

es AUGE y por último si es manual , con iconos (al posicionarse sobre

cada uno se despliega la información de que significa), n° solicitud,

especialidad, nombre del paciente, fecha de generación, funcionario

generador y el tiempo que lleva en espera.

A continuación se detalla los posibles valores, con sus respectivos iconos, que

pueden tomar tanto la prioridad como el estado.

La Prioridad podrá tomar los valores de:

, ,



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Los iconos de los ESTADOS serán:

El resto de la información relacionada con cada una de las solicitudes

será desplegada, tal como ya se comentó, en la parte inferior izquierda de la

pantalla. A modo de ejemplo hemos seleccionado una solicitud del listado.

Acá encontrará toda la información necesaria, tanto personal como

médica, para que el funcionario con rol de Contralor pueda revisar y tomar la

decisión de enviar o no la solicitud.

Tal como lo muestra la imagen, tendrá expuesto los datos de: nombre

del paciente, sexo, edad, los días que lleva en espera, el Run, la Institución

Previsional y si el paciente cuenta con la alerta administrativa PRAIS.

También contará con la sección datos de contacto,donde encontrará el

teléfono de casa, teléfono movil, email, funcionario solicitante, clasificación

diagnóstica, hipótesis diagnóstica, fundamento, exámenes y observaciones,

todas estas visibles y ubicables moviendo la barra de desplazamiento.

Barra Desplazamiento



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De la misma forma, el Controlador podrá, si así lo estima conveniente,

editar los campos de “Prioridad” y de “Especialidad” de una solicitud de

interconsulta. Esto lo hará mediante los botones de cada campo, los cuales

desplegarán todos los valores posibles que puede tomar ese campo.

Al momento de cambiar la Especialidad y según parametrización del

establecimiento en el cual se encuentre, se le habilitará la ventana para la

selección de establecimiento de destino, tal como se muestra mas adelante.

Para las solicitudes que tengan establecimiento de destino, se habilita botón

de que permite editar el establecimiento de destino de una

solicitud de interconsulta.

Al presionar el botón de Destino, se habilitará la ventana de edición de

establecimiento de destino, tal como lo muestra la siguiente imagen.

Si su decisión fue cambiar el establecimiento de destino, esto lo verá

reflejado en la sección de información de la solicitud.



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Una vez revisada la Solicitud, el contralor estará en condiciones de

tomar la determinación de enviarla. Esto lo deberá hacer desde la pantalla de

“Solicitudes Seleccionadas” ubicada en el lado derecho de la pantalla.

Para enviar las solicitudes a esta pantalla tan sólo deberá posicionarse

sobre la solicitud deseada y presionar la flecha de inclusión . En el caso que

desee devolver una solicitud, deberá marcarla, ahora desde la pantalla de

solicitudes seleccionadas y presionar el botón .

Tal como lo muestra la siguiente imagen, la solicitud se cambiará de

pantalla. Este acto deberá hacerlo con todas las solicitudes en estado “Nueva”

o “ReEmitida” que desee enviar.



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Otra de las posibilidades que presenta el sistema es el de ampliar la

pantalla de solicitudes seleccionadas para envío. Esto lo hará presionando el

icono .

Acá usted podrá ejecutar algunas acciones con las solicitudes antes de

su envío.

Por ejemplo tendrá la posibilidad de visualizar las socitudes, y como ya

se comentó, la posibilidad de modificar tanto su prioridad como la

especialidad a la cual se enviará.

Otra acción que podrá ejecutar es la de ordenar las solicitudes antes de

enviarlas, para que su llegada sea de acuerdo a lo determinado por el

contralor. Para ello tan sólo deberá marcar la solicitud y presionar los iconos

y para subirlas o bajarlas.

Un vez, teniendo las solicitudes revisadas y ordenadas de acuerdo a

como quiere que sean recibidas, se puede proceder a enviarlas, presionando

el botón .



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Ante esto, el sistema mostrará un mensaje de información afirmando el

envío de las solicitudes, tal como lo muestra la siguiente pantalla.

Esta acción, de envío, le será comprobable y observable dado que el

estado de la Solicitud de Interconsulta habrá cambiado a estado Enviada, con

su respectivo ícono .

En el caso que su solicitud de interconsulta este señalada como

solicitud Manual, identificable por usted por el icono que se refiere a las

Solicitudes de Interconsulta sin sistema de derivación, usted tendrá algunas

alternativas para su gestión interna por el establecimiento sin que intervenga

en el destino otro sistema.



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Tal como se comento anteriormente, el sistema no le permitirá

traspasar las solicitudes manuales al apartado de envío de solicitudes.

Para estas solicitudes se implemento el botón de ,

identificable por usted bajo el menú principal. Con este botón el contralor

podrá asignar cambios de estado de la solicitud para manejo interno; por

ejemplo cambiarle el estado a Enviada cuando ya ha sido gestionado su

envío al establecimiento secundario.

Bastará que presione el botón para que se despliegue la ventana con

todos los posibles estados que puede tomar su solicitud de interconsulta.



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Para aquellas solicitudes manuales o para aquellas que se integren con

Florence o con Rayen (HT4) se dispondrá del botón el

que le permitirá reasignar el profesional responsable de la solicitud de

interconsulta, útil en los casos que el profesional titular ya no trabaja en el

establecimiento de salud .

Al igual que en el caso anterior, al presionar el botón se desplegará una

ventana con todos los posibles profesionales a elegir.

En el caso en que usted no desee enviar la o las solicitudes, usted

contará con los siguientes botones adicionales ubicados bajo el menú

principal, los cuales le permitirán, desde la pantalla principal de contralor, ir

revisando y definiendo la acción a tomar:



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Si lo que usted desea es Egresar una solicitud, bastará con presionar el

botón dispuesto para esto.

Una vez realizada esta acción, se desplegará la siguiente pantalla de

Egreso de una Solicitud de Interconsulta, en la cual usted deberá agregar los

fundamentos del egreso, a saber, motivo de egreso y observaciones. También

quedará señalado el nombre y Rut del funcionario que ejecuta esta acción.

Se podrá definir el egreso de una solicitud de acuerdo a los siguientes

motivos:

Atención Realizada

Procedimiento Informado

Indicación Médica para Reevaluación

Atención Otorgada en el Extra-sistema

Cambio en el Asegurador

Recuperación espontanea

Tres Inasistencias

Fallecimiento

Contacto no corresponde

Atención realizada por Programa de Resolutividad

Atención realizada por Programa de Apoyo a la gestión

Renuncia o Rechazo voluntario del Usuario

Solicitud de Indicación duplicada o errónea

Porque no Corresponde

Compra de Servicio

Solicitud Ingresada Erróneamente



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Por último el sistema le entregará una confirmación que su solicitud

fue egresada de forma exitosa tal como lo muestra la siguiente imagen.

Nuevamente esto será confirmable y visible por usted dado que la solicitud

habrá cambiado de estado con su respectivo icono .

Para visualizar sus solicitudes egresadas, lo podrá hacer desde “Filtros de

Solicitudes”, bajo el Estado de Egresada.

Bajo este filtro, usted tendrá habilitado los botones, bajo el menú principal

del sistema, que le permitirán:

Imprimir SIC (habilitada la momento de seleccionar una solicitud)

Informe Egreso (habilitada la momento de seleccionar una

solicitud)

Limpiar (limpia la selección hecha y vuelve al estado

nueva/reemitida)



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Exportar a Excel (Le permite exportal a Excel el área de información

de las Solicitudes de Interconsulta)

Cerrar (cierra el módulo)

Si la decisión es la de declarar una Solicitud como No Pertinente, el

sistema, una vez que usted ha presionado el botón, le solicitará que ingrese

una observación que justifique su decisión.

Por último, una vez realizada la acción, los cambios de estado se verán

reflejados en su cuadro de Solicitudes de Interconsulta, le serán identificables

debido a que los íconos de estado han cambiado y al posicionarnos sobre

ellos arroja el mensaje de no pertinencia.



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En Revisión: Se refiere al estado en la cual el Contralor envía devuelta una

solicitud al funcionario clínico que la generó para que pueda arreglarla o

agregarle

fundamentos clínicos

para su Reenvío.

Al igual que en las

acciones anteriores, el

sistema le solicitará,

antes de poder

guardar la solicitud

como En Revisión,

incluir el motivo u

observación de esta

decisión.

De no haber incluido

este campo, el

sistema le avisará con

el icono de

advertencia.



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Observación SIC: Este botón le dará la posibilidad de agregar, como su

nombre lo indica, observaciones relacionadas a cada solicitud.

Usted deberá presionar el botón, y automaticamente se desplegará la pantalla

de observaciones.

Esta pantalla estará dividida en dos ventanas, en la primera usted podrá

ingresar, mediante texto libre , las observaciones que desee incorporar. En

una segunda pantalla podrá visulalizar el historial de observaciones

relacionadas con esa solicitud.

Por último deberá marcar el o los roles a los cuales le será enviado y les será

visible la observación.



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Usted se podrá dar cuenta que una solicitud cuenta con observaciones

de dos formas; la primera, como se mencionó al comienzo de esta guía, al

lado izquierdo de cada solictud tendrá el icono , que al posicionarnos

sobre ella con el cursor nos entregará su información.

La otra forma que tendrá de verificar las observaciones será, al ya tener

seleccionada una solicitud, presionando el botón de observaciones que

aparecerá en la pantalla de información de la Solicitud de Interconsulta.

Usted también contará con otros botones, a saber :


Limpiar (limpia la selección realizada)




Para finalizar se considerará el caso en el cual una vez enviada una solicitud

mediante vía integracion Florence, esta vuelve con el estado de Aceptada por

Establecimiento de Destino.



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Tal como se muestra en la imagen anterior le será habilitado el botón

citar, el cual le permitirá reservar o confirmar una cita, mostrándole la agenda

disponible del Hospital, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Para asignar una hora, se debe seleccionar la fecha en el calendario, la

hora a otorgar y se debe realizar doble click. Una vez realizado lo anterior se

mostrará el siguiente mensaje, donde se debe identificar si se reservará o

confirmará la hora.



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Una vez seleccionado el Tipo de Cita, se debe aceptar, y aparecerá un

mensaje que nos confirmará que el paciente se encuentra citado

correctamente.

Esto será confirmable y visible por usted dado que la solicitud habrá

cambiado de estado con su respectivo icono .

Pantalla Administrativo Some

Administrativo de Some: Quiere obtener una Solicitud de Interconsulta

para visualizar, revisar, confirmar o rechazar cita de una solicitud de

interconsulta.

Para acceder a la pantalla de Some deberá hacer click en la opción

“SOME Solicitud Interconsulta” del menú del módulo de Derivación, tal como

lo muestra la siguiente pantalla.



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Esta pantalla como se puede observar, tiene la misma estructura de la

pantalla del rol Controlador, ya comentada anteriormente.

Tendrá un área, bajo el menú principal, en la cual podrá revisar y ejecutar

diferentes acciones sobre una Solicitud de Interconsulta, y otra área que le

mostrará la información de cada una de las interconsultas.

Por defecto, al abrir el módulo de SOME Solicitud de Interconsulta, este

filtrará las Solicitudes con estado de Cita Agendada o Cita Confirmada, tal

como lo muestra la siguiente imagen.



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De todas formas, la búsqueda y los filtros de búsqueda serán los

mismos ya mencionados en la pantalla de Contralor, si usted quisiera revisar

solicitudes con algún otro estado.

De la misma forma y como ya se comentó anteriormente, en el sub-

módulo de “Contralor Solicitud Interconsulta”, usted tendrá una visualización

general de todas las Solicitudes de Interconsulta que concuerdan con la

búsqueda y los filtros ingresados.

En esta vista, usted con el rol de Some podrá revisar las solicitudes;

para ello deberá posicionarse sobre la solicitud deseada con lo cual se

desplegará el resto de la información concerniente a su selección.

Como ya explicamos, usted contará con observaciones, las cuales podrá

leer desplegando el icono dispuesto para esto. Las observaciones estarán

de color rojo, en caso que usted no haya leído la información y en color azul

en caso contrario. De la misma forma usted podrá incluir observaciones a

una solicitud y definir los destinatarios, tal como se explicó en la pantalla del

rol Contralor.



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Ya visto y revisado el manejo general de la grilla de información,

pasaremos a definir y explicar las acciones propias del rol SOME, las cuales le

serán visibles bajo el menú principal.

Si usted se posiciona sobre una Solicitud de Interconsulta con el estado de

Con Cita Agendada se habilitarán los siguientes botones:

La primera que se explicará será la de Confirmar Hora.

Tal como su nombre lo indica, esta acción será concerniente a las

solicitudes que ya han sido devueltas desde el establecimiento de destino, y

que ya cuentan con una hora asignada para la especialidad solicitada. Para

que usted pueda confirmar una cita, esta debe estar marcada con el estado

de que indica que cuenta con una Cita Agendada.

Una vez confirmada, el estado de Solicitud cambiará a “Con Cita

Confirmada”.



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Otras de las acciones propias del rol de Administrativo Some será el de

Rechazar Cita.

Esta acción, al igual que en el caso de Confirmar Hora, tendrá sentido si usted

cuenta con solicitudes en estado “Con Cita Agendada”.

Este rechazo quedará denotado en el listado de Solicitudes con el ícono de

que indicará “Rechazada por Paciente”.

Por último, al igual que en el rol de Contralor, el Administrativo Some,

podrá Egresar una solicitud de interconsulta bajo las mismos motivos antes

esbozados.

Una vez realizado el egreso, el estado de la Solicitud de Interconsulta

cambiará a Cancelada, con su respectivo ícono .

Por último, también podrá ejecutar el resto de las acciones antes comentadas,

a saber:


Observaciones SIC (donde agrega una observación a la solicitud)

Limpiar (limpia la selección realizada)




Si usted se posiciona sobre una Solicitud de Interconsulta con el estado

de Con Cita Confirmada, aparte de los botones comunes, se habilitará el

botón de Cancelar Cita Confirmada e Imprimir Cita.

Una vez confirmada la cancelación de una cita confirmada, la solicitud cambiará su

icono al de .



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Para imprimir la Citación, se debe seleccionar la Solicitud, y luego presionar el

botón .

Pantalla Profesional Clínico

Ahora revisaremos la pantalla pertinente al Profesional Clínico en el Box.

Para su ingreso usted lo hará desde el módulo BOX en el sub-módulo

“Administrador de Derivaciones”, tal como lo muestra la siguiente imagen.

Una vez dentro de la aplicación, usted visualizará la misma pantalla

antes comentada, tanto para el rol de Contralor como para la de

Administrativo Some.

Esta pantalla contará con las mismas acciones tanto para búsqueda, en

caso que desee filtrar o buscar alguna Solicitud de Interconsulta específica,

como de visualización de cada Solicitud, a saber, una pantalla principal con

todas las solicitudes, ordenadas por rangos de fechas, y una vez seleccionada

una solicitud puntual, el resto de la información tanto personal como médica

desplegada en una pantalla en la esquina inferior izquierda.

La diferencia está en que el sistema, por defecto, estará filtrado con el

estado de “En Revisión de Origen”, para que se listen aquellas solicitudes que

el Profesional Clínico deberá revisar para re-emitir al contralor o

definitivamente descartarla.



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Otra forma que tendrá el Profesional Clínico de darse cuenta que

existen solicitudes a su haber para revisión, será, en el mismo módulo de Box,

en sub-módulo Pacientes Citados, donde saldrá un mensaje en rojo avisando

que tiene Solicitudes para revisar, tal como lo muestra la siguiente imagen.

Dado que tenemos claro el funcionamiento general de la pantalla, es que se

especificarán las acciones propias del Rol de Derivación Box, las cuales podrá

encontrar bajo el menú principal.



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La primera que se explicará será la de Editar.

Esta acción tal como su nombre lo indica, nos permitirá modificar o agregar datos a

nuestra Solicitud de Interconsulta.

Esto lo podrá hacer cuando la Solicitud se encuentra en el estado de “En Revisión de

Origen” , dado que el Contralor ha considerado que faltan fundamentos clínicos

para el envío de la Solicitud.

Al presionar este botón, se desplegará la pantalla de “Solicitud de Interconsulta” en

donde el Profesional Clínico podrá revisar la información y modificarla, si lo

considera pertinente, para re-emitirla al contralor. Tal como lo muestra la imagen,

los datos personales del paciente, así como los del Profesional quedarán fijos, siendo

editables solo los Datos Clínicos.

Recuerde que esta Solicitud también tendrá asociada observaciones las cuales le

servirán de guía al momento de la edición.



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Una vez hecho los cambios, bastará con presionar el botón para

que la información quede almacenada. Ya guardado los cambios de la

solicitud, el sistema le dará la posibilidad de poder imprimir la solicitud con

sus cambios ya hechos.

Otra opción de edición que el sistema dispone para su uso, será en el módulo

de Derivación, en Solicitud de Interconsulta, siempre y cuando tenga

asignado el rol de Editar Solicitud Interconsulta.

Al igual que en el caso recién descrito, bastará con realizar la búsqueda del

usuario al cual se le desea realizar las modificaciones y presionar el botón

. De forma automática se desplegará una ventana con todas

las solicitudes en estado Nueva, Remitida y en Revisión de Origen del usuario

para poder ser editadas, tal como lo muestra la siguiente imagen.

Esta acción desplegará la misma pantalla de “Solicitud de Interconsulta”, sólo

que con todos los campos disponibles para la creación de una nueva Solicitud (Su

funcionamiento está ampliamente detallado al comienzo de este manual).



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La acción de Re-Emitir se entiende bajo el contexto en el cual usted ha

revisado, agregado o modificado los Datos Clínicos de la Solicitud de

Interconsulta producto que le fue devuelta por el Contralor para su revisión.

Una vez Editada y Re-Emitida su solicitud cambiará al estado de Re Emitida,

la cual podrá identificar con el siguiente ícono .

El Profesional Clínico también podrá egresar una solicitud, bajo los mismos

motivos antes especificados.

De la misma forma, y como ya se ha comentado, se le solicitará llenar tanto

los motivos bajo los cuales egresó y una observación referente a la

determinación.



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Una vez realizado el egreso, el sistema le dará un mensaje de

confirmación y el estado de la Solicitud de Interconsulta cambiará a Egresada,

con su respectivo ícono .

Al igual que en los roles antes mencionados usted tendrá la posibilidad

de Imprimir Sic, agregar Observaciones y Exportar la información a Excel.

Por último, usted contará, según el rol con el cual se encuentre

registrado en el sistema, ya sea como Contralor o Profesional Clínico, de la

posibilidad de visualizar e imprimir un informe de alta.

Para esto usted deberá filtrar, en el área de filtrado, bajo el estado de

Alta, identificado por el ícono , ante lo cual automáticamente se activará el

botón de .

En el usted encontrará información de carácter personal, información

de carácter clínico y los datos referentes al alta.



de SAYDEX.

pág. 46

Pantalla Informe SIC

Por último, usted también contará con la posibilidad, desde el módulo de

Derivación, de optar a la visualización de la generación de Informe SIC.

Una vez presionado sobre “Informe SIC”, el sistema le abrirá la

siguiente pantalla, en la cual usted podrá ingresar tanto fecha como

especialidad bajo las cuales querrá que sea generado su informe.



de SAYDEX.

pág. 47

Una vez ingresado los filtros, y definido si la información se deseará visualizar

en formato HTLM o en formato Excel, esto seleccionado bajo el ítem de

Destino, bastará con que usted apriete el botón buscar para que el sistema le

muestre la información.

En este caso y a modo de ejemplo, se seleccionó el día 18 de junio, con

especialidad de broncopulmonar y en formato HTML.

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