SOCIAL MEDIA MARKETING

31.01.2013 Ralf Wenda - Social Media Marketing - Comcave 1

Prosumer SMART Identitätsmanagement POST Informationen Kommunikation Influencer Resonanzkrise Bruhaha Reputation Shitstorm Groundswell Cross Media Publishing Monitoring Connectors Sentimentanalyse

Interaktion Authentizität Dialogmarketing Microblogging Seeding Storytelling Word of Mouth Produkt Sampling Reporting Social ROI Ambient Marketing OpenGraph Weak Ties Digital Natives Creators Kampagnen

Bild, Quelle: http://www.ethority.de/uploads/smprisma/SocialMediaPrismaVersion3.0.jpg

WOM und Storytelling 1. Einführung in Word-of-Mouth und „Mund zu Mund

Propaganda“ 2. Funktionsweise von Word-of-Mouth Marketing und

Storytelling 3. Die Rolle von Multiplikatoren und Meinungsführern 4. "WOM" im Bezug auf Social Media Marketing 5. Die Erstellung und Umsetzung einer "WOM"-

Kampagne 6. Erfolgsmessung von "WOM"-Kampagnen

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Einführung in WOM Was ist Word of Mouth Marketing?

http://bit.ly/WOMEinfuehrung http://bit.ly/WOMVideo

Mund zu Mund Propaganda http://bit.ly/MundZuMund

BUZZ Marketing http://bit.ly/BUZZMarketingTRND

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Erste Einschätzung Was ist Deiner Meinung nach der erste erkennbare

Unterschied zwischen WOM und BUZZ? Fasse in eigenen kurzen Worten zusammen wie Du die

Begriffe verstanden hast.

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Funktionsweisen WOM und Stories Storytelling im Unternehmen

http://bit.ly/StoryBusiness http://bit.ly/HowToStorytelling

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Eine emotional bedeutende Ausgangssituation. Eine (sympathische) Hauptfigur. Einen Spannungsbogen durch Ziele und Hindernisse, die

die Hauptfigur überwinden muss. Eine erkennbare Entwicklung (Vorher-Nachher-Effekt). Und ein auf das eigene Leben anwendbares Fazit – die

Moral von der Geschichte.

Funktionsweisen WOM und Stories Welche Unterschiede treten auf sobald man digitale

„Geschichten“ mit mündlichen Erzählungen vergleicht?

Welche Schlüsse kann man daraus ziehen? (Bezug zur eigenen Reputation)

Kannst Du Dir Storytelling für Dein Projekt vorstellen? Wenn ja, wie? Wenn nein, warum nicht?

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Rolle von Meinungsführern Mass Mavens

Welche Rolle spielen Mavens? Wo findet man sie (z.B. in Bezug auf ein OpenGraph Schaubild) ? Mit welchen Tools kann man sie für ein Thema herausstellen?

Mass Connectors Grenze Mass Mavens von Mass Connectors ab.

http://bit.ly/Meinungsfuehrer

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WOM in Bezug zu SMM Klassische Medien werden effektiver Schafft Vertrauen Plan und messbar

http://bit.ly/WOMundSMM BUZZ Marketing

http://bit.ly/EinfuehrungBUZZ http://bit.ly/AbgrenzungenWOM

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WOM in Bezug zu SMM

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Quelle: Online Marketing Hannover

Eigene Abgrenzung Wie würdest Du Viral-, Buzz- und Word of Mouth

Marketing voneinander abgrenzen? (Unterschied zur Einführung?)

Mache Dir Gedanken wie Du besprochene Marketingansätze in Dein Projekt einfließen lassen kannst.

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WOM Kampagnen BlendTec Mixer

http://bit.ly/BlendTecMixer

Viralmarketingagentur GoViral http://bit.ly/SurfingWOM

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Erfolgsmessung WOM Erfolgsrechner

http://bit.ly/WOMRechner Direkte Empfehlungen (Testimonials) Klassisches Feedback (Woher kennen Sie uns?) Anzahl Kommentare

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