Social, Facebook e Twitter

7/29/2019 Social, Facebook e Twitter

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SOCIAL MEDIA0. INTRODUZIONE

di Marco Vangelistisabato 16 febbraio 2013


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PRE SOCIAL MEDIA:

societMULTITASKING

INTERCONNESSA

DIGITALE

TECNOLOGICA

FLUIDA



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PRE SOCIAL MEDIA:

societGLI INDIVIDUI SONO I MEDIA

VELOCE

OBSOLESCENTE

IMMATERIALE

CON RUMORS



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PRE SOCIAL MEDIA:

brand.comnon nome proprio ma soggetto antropomorfo

semplifica e chiarisce laccesso alluniverso di prodotti che rappresenta

dist ingue se stessa dalle altre marche (posizionamento)

un soggetto che garant isce per

mette in relazione gli user tra loro

rinsalda il patto fiduciario con i propri destinatari

funziona se si disarticola all'interno delle esperienze dei dest inatari

lavora sui BIG IDEALdi Marco Vangelisti

sabato 16 febbraio 2013


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PRE SOCIAL MEDIA:

brand.comcondi vide con gli utent i gli stessi valor i, lo stesso modo di relazionarsi e lostesso rapporto col mondo!

Ci deve essere rispecchiamento e non fronteggiamento tra la marca e i

destinatari

deve consentire di accrescere il bagaglio delle competenze e intellettuale degliinterlocutori

deve trasfer ire una forma di sapere (di ordine culturale) ai destinatari .CERCO CON IMIEI DESTINATARI UNA CONVERGENZA CHE HA A CHE VEDERECON UN MODO DI STARE AL MONDO, CHE ENTRA NEI PRODOTTI CHE VENDO,MA CHE POI SI INVESTONO NEL MONDO

attraverso internet si generano conversazioni, il punto favorire

l'appartenenza al mio mondodi Marco Vangelisti



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PRE SOCIAL MEDIA:

brand.comHa capacit di alleanza, d co-branding.Ha un PORTFOLIO articolato, con lobiet ti vo di creare relazioni forti.

Lavora di narrowcast ing , non sul broadcasting. Marca lavora 1 to 1, creaconversazione, valorizza i consumatori, attenta a quello che succede inrete.

Marketing diretto: marketing che mira alla singola persona, comunicazione 1

to 1Fa del net working ON E OFF il suo canale di comunicazione. Inserisce mediadiversi in un networking relazionale, conversazionale.

Ha anima on-line. Considera molto la sua reputazione, che per prova a

governare.di Marco Vangelisti



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SOCIAL MEDIA:

a che servono?

GOVERNARE

LA REPUTAZIONEONLINE

( )



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CLUTRAIN MANIFESTOTesi 1-6:

i mercati sono conversazioniLa creazione di community da parte di molte aziende un chiaro esempio di come queste abbianocompreso la necessi t di instaurare una relazione e una conversazione con le persone, che hannovalori, credenze, at teggiamenti, proprio come lazienda. CONTATTO diviene la parola chiave .

Tesi 7:I Link Ipertestuali Sov vertono la Gerarchia

Tesi 8-13:Collegamento tra i nuovi mercat i e le imprese

Lazienda scende dal piedista llo, si umanizza e inizia la conversazione pari tar ia, la relazione .Soprattutto le aziende devono capire che ci che conta quello che emerge dalla conversazione tra lepersone e con le persone, non limmagine che vogliono dare di s stesse! La prolife razione di forum atema un chiaro esempio.

Tesi 14-25:Le organizzazioni entrano nel mercato

Le aziende avranno il dovere di partec ipare alla conversazione del mercato, altrimenti il rischio quel lodi uscirne. Un esempio? il prolife rare di fan page su facebook e in generale sul web 2.0. e i social media,dove interscambio, connetti vit e feedback sono il principale obiet ti vo.



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CLUTRAIN MANIFESTOTesi 26-40:

Marketing & Organizational ResponseLe aziende devono parlare con le persone, par lare il loro linguaggio, non prendersi sul serio eumanizzarsi, per trasmettere valori ed emozioni

Tesi 41-52:Le Intranet e limpatto sul controllo e sulla strut tura organizzativa

Tesi 53-71:Collegare il mercato Internet con le Intranet aziendali

Nel manifesto sembra esserci scritto aziende: scordatevi la vecchia comunicazione piramidale.Via libera allo scambio e alla diffusione del la conoscenza: il nuovo model lo di comunicazione a

rete.Tesi 72-95:

Aspettati ve del nuovo mercatoIl mit tente delle vostre comunicazioni atti vo, e si aspetta da voi che lo ascoltiate e viinteressiate a lui. O lo perderete .



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DESTINATARI

PROSUMER

ATTIVI

S1 S2STILI DI VITA vs FORME DI VITA ELASTICHE



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SOCIAL MEDIA: definizione

Tut te quel le tecnologie e piattaforme online che gli utenti adot tano per crearee condiv idere contenut i testuali, immagini, video e audio.

In pratica i social media sono tutti gli strument i digitali che permet tono dicreare e diffondere flussi di comunicazione partecipativa tra utenti online e disvi luppare una rete socia le.

Sono mezzi di comunicazione via internet che facilitano linterazione e lacomunicazione tra pi utent i

Sono quei media che rendono possibilela socializzazione sia del trasporto chedella trasformazione del messaggio.

http://www.soswebmarketing.it/reti-sociali-social-network.phphttp://www.soswebmarketing.it/reti-sociali-social-network.phphttp://www.soswebmarketing.it/reti-sociali-social-network.php


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SOCIAL MEDIA

passano dal digitale, online

come caratterist ica invariante hanno la partecipazione/interazione

L'apertura

La gratuit

L'assenza di competenze forti per accedervi

La dinamica conversazionale della relazione

Sono sempre del le communit y, del le comunit, persone uguali che si trovano intorno a conce ttie temi federatori

Prevede connetti vit e networking, i social media nascono per rilanciare.

Aspet to di interoperabilit, ovvero idea che si col labori con forme mediatiche diverse.



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SOCIAL MEDIA

FACEBOOK

TWITTER

LINKEDIN

GOOGLE+

YOUTUBE

PINTEREST

INSTAGRAM

FOURSQUARE

SLIESHARE

FLIKR

WORDPRESS

GRAVATAR

ABOUTME

FRIENSFEED

SCRIBD

STRUMBLEUPON



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SOCIAL: numeri

di Marco Vangelisti

MONDO

1.000.000.000

200.000.000

200.000.000

100.000.000

12.000.000

FACEBOOK:

TWITTER:

LINKEDIN:

GOOGLE+:

PINTEREST:

ITALIA

23.000.000

3.500.000

3.300.000

3.500.000

600.000

% UOMINI

55%

56%

59%

56%

33%

MINUTI AL MESE

405 minuti

21 minut i

17 minut i

1 minuto

89 minut i



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SOCIAL: perch usarliorientare la reputazione

stabilire un rapporto duraturo con gliutenti

per comunicare con i client i gi acquisi ti

per acquisirne di nuovi

perch non c nessun valido mot ivo pernon usarli

le connessioni soc iali influenzano le sceltedegli utent i tanto quanto le relazioni trale persone nella vi ta reale

creare un rapporto di fiducia

farsi conoscere

aumentare traffico

ascoltare

viralizzare

creare comunit

feedback

promuoversi

promuovere offerte

vendere

database contatt i

offrire servizi



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SOCIAL MEDIA

FACEBOOKdi Marco Vangelisti



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di Marco Vangelisti

NUMERIfacebook (feb 2013) - fonte socialbakers

ETA M vs F



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di Marco Vangelisti

FB pageCONNESSIONI ILLIMITATE 5000

MESS PRIVATI V V

MULTIUTENTE V X

INDICIZZATO DAIMOTORI DI RICERCA V X

TAB PERSONALI V X

STATISTICHE V X

SOCIAL PLUGIN V X

vs profilo

FB PAGE



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di Marco Vangelisti

FB PAGE

come crearla

www.facebook.com/pages

http://www.facebook.com/pageshttp://www.facebook.com/pages


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

come crearla



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di Marco Vangelisti

FB PAGE

come crearla



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di Marco Vangelisti

FB PAGE

come crearla



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di Marco Vangelisti

FB PAGE

come crearla


P E


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di Marco Vangelisti

Immagine di copertina:Larghezza: 851 pixel Altezza: 315 pixel

Immagine di profilo:Larghezza: 180 pixel Altezza: 180 pixel

FB PAGE

copertina

IMMAGINI CHE INGAGGIANO, PERSUADONO

BRAND IDENTITY

LOGO FOTO-PROFILO


F PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

tabDIMENSIONE 111 X 74

IMMAGINE COORDINATA

NEWS

SITO

EVENTI

OBIETTIVI DI BUSINESS

INTEGRAZIONE SOCIAL



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di Marco Vangelisti

FB PAGEalla scoperta



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di Marco Vangelisti

FB PAGEalla scoperta



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F PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

content curation


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

pianificazione strategica, no improvvisazione

foto viralizzano di pi, seguite da video.

poche parole

dare del TU

FB PAGE

content curation


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

MEDIA DI VIRALITA DI UN POST: 0,23. MENO PUBBLICHI, MEGLIO E

- se pubblichi un post ogni 2/3 gg la media 0,54

- se pubblichi meno di un post al giorno la media 0,33- se pubblichi uno o due posts al giorno la media 0,21

- se pubblichi di versi posts al giorno la media di 0,13

FOTO / VIDEO / LINK- Le foto aumentano la viralit del 70%, le gale rie fotografiche del 73%. FOTO SONO UN MUST- I video riducono la vi rali t del l85%, mentre i link la riducono dell88%

- I sondaggi aumentano la v irali t del 139 %

- I posts pubblicat i a tutta pagina aumentano la vira lit del 41%

FB PAGE

content curation


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

DUNQUE, COSA CONDIVIDERE, IL LINEA DI MASSIMA?

- foto

- frasi mancant i (es: dite lo in una parola, oggi mi sento_______)

- domande e sondaggi

infatti...

I post che contengono frasi mancant i hanno una media di 119 commenti (contro i 29 di video, ad

esempio).

FB PAGE

content curation


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADSfacebook.com/ads


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE


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FB PAGE

ADS


FB PAGE


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FB PAGE

ADS


FB PAGE


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di Marco Vangelisti

FB PAGE

ADS


FB PAGE: news


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FB PAGE: news- cambio algoritmo

- graph search

- ticket eventi

- messaggi agli sconosciut i

- messaggi vocali e telefonate

- facebook nearby

- gift

- donazioni

- micropagamenti

- follow

- stories

- repeat events

- nuova policy



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SOCIAL MEDIA

TWITTERdi Marco Vangelisti


TWITTER


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di Marco Vangelisti

56% UOMINI

IN ITALIA USATO DAL 30% DEGLI UTENTI ON-LINE

21 MINUTI AL MESE TRASCORSI SOPRA TWITTER

OGNI MINUTO PIU DI 100.000 TWEET NEL MONDO

VALE QUASI 10 MILIARDI DI DOLLARI

ULTIMO SUPERBOWL: 231 TWEET AL MINUTO, 24 milioni di cinguetti i

TWITTER

numeri

Servizio gratuito di social net work e microblogging che fornisce agli utenti una pagina personaleaggiornabile tramite messaggi di testo con una lunghezza massima di 140 caratteri.

Il nome "Twitter" deriva dal verbo ingle se to twee t che significa "cinguettare".I tweet che contengono esattamente 140 caratter i vengono chiamati twoosh


TWITTER
http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Twoosh&action=edit&redlink=1http://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Twoosh&action=edit&redlink=1http://it.wikipedia.org/wiki/Microblogginghttp://it.wikipedia.org/wiki/Microblogginghttp://it.wikipedia.org/wiki/Social_networkhttp://it.wikipedia.org/wiki/Social_network


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di Marco Vangelisti

TWITTER


TWITTER


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di Marco Vangelisti

TWITTER

HOME


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di Marco Vangelisti

TWITTER

CONNETTI


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TWITTER

HASHTAG


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di Marco Vangelisti

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PROFILO


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di Marco Vangelisti

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PROFILO

FOTO PROFILO 73px x 73px, MASSIMO 700kb

BIO massimo 160 caratteri

HEADER: Dimensioni raccomandate: 1252626

Dimensione massima del file 5MB

SFONDO: Dimensione massima del file 2MB


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di Marco Vangelisti

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FOLLOWER / FOLLOWING

HASHTAG

FFLISTE

RETWEET

MENTION

DM

REPLAY

TWITTERkeywords


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di Marco Vangelisti

rispondere a mention, domanderetweet

lanciare contest

community

ret wittare tweet positi vi

domandare

aiutare

condividere in real time

news

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TWEET


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di Marco Vangelisti

TARGET

TWEET

WRITEENGAGE

EXPLORE

TRACK


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TWITTER


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TWITTER


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TWITTER

di Marco Vangelisti

SMALL BUSINESSADS

- Disponibile soltanto per chi investe molt issimo

- Non pubblica ma passando per TW

- Non disponibile in Italia.

1. PROMOTED TWEET

2. PROMOTED ACCOUNTS

3. PROMOTED TRENDS

1. PROMOTED TWEET

2. PROMOTED ACCOUNTS

DUNQUE: IN ITALIA NON SI PUO ANCORA FAR PUBBLICITA SU TWITTER


TWITTER


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di Marco Vangelisti

ADS


TWITTER


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di Marco Vangelisti

small business


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TWITTER

di Marco Vangelisti

small business

1. PROMOTED TWEET 2. PROMOTED ACCOUNTS

PPFPPC


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di Marco Vangelisti

TWITTER

news- cambio visualizzazione storia tweets

- vedere in antepr ima i pins (no instagram)

- filt ro per le foto da mobile

- app vine

- twitter acquista bluefine (una delle principali societ di misurazione degli ascolt i telev isivi e

dellinterazione con i social network.) per 50/100 milioni

- twitter e tv: esempio il Super Bowl del 2013 ha generato pi di 30 milioni di post e commenti fra

Twitter, Facebook e GetGlue, di cui24,1 milioni di Tweet (una media di231.500 messaggi al minuto)

http://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.htmlhttp://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.htmlhttp://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.htmlhttp://blog.twitter.com/2013/02/the-super-tweets-of-sb47.html


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SOCIAL MEDIA

Documents

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