SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP ?· SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM…

Embed Size (px)

Text of SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP ?· SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT...

SKRIPSI

PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM

MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN DETONES

Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu

Komunikasi Strata Satu

Oleh:

NAMA : FENI MARIA

NPM : 04120090063

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS PELITA HARAPAN

KARAWACI

2013

halaman judulPernyataan KeaslianPersetujuan Dosen PembimbingPersetujuan Tim Penguji