SKRIPSI - Islamic Universityetheses.uin-malang.ac.id/14691/1/15510008.pdf · 2019. 9. 18. · Management Information System in PDAM Kota Malang had been running for a long time. SIMPEG

IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KEPEGAWAIAN (SIMPEG) DI PDAM KOTA MALANG

SKRIPSI

Oleh

DEWI NUR ZULAIKAH

NIM : 15510008

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2019

IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

KEPEGAWAIAN (SIMPEG) DI PDAM KOTA MALANG

SKRIPSI

Diajukan kepada:

Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang

untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen (SM)

Oleh

DEWI NUR ZULAIKAH

NIM : 15510008

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)

MAULANA MALIK IBRAHIM

MALANG

2019

ii

iii

iv

v

LEMBAR PERSEMBAHAN

Karya tulis ini saya persembahkan untuk:

Kedua orang tua saya, alm. Abah H. Marbuat Umar Ma’ruf dan almh.

Ibu Hj. Sumiati yang telah membesarkan dan selalu mencurahkan

beribu kasih sayangnya serta senantiasa mendoakan saya.

Kedua orang tua saya, Ayah Kusmiadi dan Ibu Ifa Rahmawati yang

senantiasa mendoakan dan senantiasa memberikan kasih sayang serta

dukungan baik berupa moril maupun materil.

vi

MOTTO

“Be Like a Flower That Gives Fragrance Even To The Hand That

Crushes It”

-Ali Bin Abi Thalib-

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan

hidayahNya penelitian ini dapat terselesaikan dengan judul “Implementasi Sistem

Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Di PDAM Kota Malang” .

Shalawat serta salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan kita

Nabi besar Muhamad SAW yang telah membimbing kita dari zaman kegelapan

menuju jalan yang terang benderang.

Maksud dan tujuan penelitian ini untuk memenuhi salah satu syarat

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana

Malik Ibrahim Malang. Adapun penyusunan penelitian ini berdasarkan data-data

yang diperoleh selama melakukan penelitian di PDAM Kota Malang, buku-buku

pedoman, serta pengarahan dari dosen pembimbing maupun teman-teman jurusan

manajemen. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan penelitian ini tidak akan

berhasil dengan baik tanpa adanya dukungan dari berbagai pihak. Pada

kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih yang tak terhingga kepada:

1. Prof. Dr. H. Abdul Haris, M.Ag selaku Rektor Universitas Islam Negeri

Maulana Malik Ibrahim Malang.

2. Dr. H. Nur Asnawi, M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam

Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

3. Drs. Agus Sucipto, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.

4. Zaim Mukaffi, SE., M.Si selaku Dosen Pembimbing.

5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana

Malik Ibrahim Malang.

6. Ayahanda Kusmiadi, Ibu Ifa Rahmawati dan Ananda Saiful Rahman H. yang

senantiasa memberikan doa dan dukungan moril dan spiritual.

7. Bapak Aritono, SE selaku Asisten Manajer SDM PDAM Kota Malang yang

telah banyak membantu peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini.

8. Seluruh karyawan PDAM Kota Malang yang telah membantu dalam

menyelesaikan penelitian ini.

viii

9. Ichwan Ilham, SM selaku pembimbing pribadi yang selalu menemani,

memberikan semangat, serta membantu peneliti dalam menyelesaikan

penelitian ini.

10. UKM UNIOR UIN Maulana Malik Ibrahim Malang terkhususnya keluarga

cabang ABB yang senantiasa memberi dukungan dan semangat dalam

menyelesaikan penelitian ini .

11. Dan berbagai pihak yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung

yang tidak bisa disebutkan satu persatu.

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa penelitian ini masih jauh dari kata

sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

konstruktif demi kesempurnaan penulisan ini. Penulis berharap semoga karya

yang sederhana ini dapat bermanfaat, khususnya bagi peneliti dan bagi pembaca

pada umumnya.

Malang, 13 Mei 2019

Peneliti,

Dewi Nur Zulaikah

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL DEPAN

HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... v

HALAMAN MOTTO ............................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ............................................................................................... vii

DAFTAR ISI .............................................................................................................. ix

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................. xiii

ABSTRAK ................................................................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Konteks Penelitian ........................................................................................ 1

1.2 Fokus Penelitian ............................................................................................ 7

1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 7

1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 8

1.4.1. Manfaat Teoritis .................................................................................. 8

1.4.2. Manfaat Praktis ................................................................................... 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu ...................................................................................... 9

2.2 Kajian Teoritis ............................................................................................... 16

2.2.1. Sistem Informasi Manajemen ............................................................. 16

2.2.1.1. Macam-macam Sistem Informasi Manajemen pada

Organisasi Publik ................................................................... 18

2.2.1.2. Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer ................. 21

2.2.2. Kepegawaian ....................................................................................... 25

2.2.3. Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) .................... 27

2.2.4. Sistem Informasi dalam Perspektif Islam ............................................ 31

2.3. Kerangka Berpikir .......................................................................................... 35

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Jenis dan Pendekatan Penelitian .................................................................... 36

3.2. Lokasi Penelitian ........................................................................................... 37

3.3. Subyek Penelitian .......................................................................................... 37

3.4. Data dan Jenis Data ........................................................................................ 38

3.5. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................. 39

` 3.6. Analisis Data .................................................................................................. 39

3.7. Teknik Pengujian Keabsahan Data ................................................................ 41

x

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Paparan Hasil Penelitian ................................................................................ 43

4.1.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian .................................................... 43

4.1.2. Hasil Penelitian .................................................................................... 48

4.1.2.1 Implementasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(Simpeg) ................................................................................... 49

4.1.2.1.1 Penerapan Simpeg di PDAM Kota Malang ............. 49

4.1.2.1.2 Komponen dan Basis Simpeg .................................. 51

4.1.2.1.3 Data yang ada dalam Simpeg ................................... 52

4.1.2.1.4 Alur kerja Simpeg .................................................... 53

4.1.2.1.5 Kendala Penerapan Simpeg...................................... 55

4.1.2.1.6 Solusi Kendala Penerapan Simpeg........................... 57

4.1.2.2 Implikasi dari Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(Simpeg) ................................................................................... 58

4.1.2.2.1 Tujuan dan Manfaat Simpeg .................................... 58

4.1.2.2.2 Simpeg dalam Meningkatkan Efektivitas dan

Efisiensi Kerja .......................................................... 61

4.1.2.2.3 Simpeg Menghemat Biaya Operasional ................... 62

4.2. Pembahasan ................................................................................................... 63

4.2.1. Implementasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(Simpeg) di PDAM Kota Malang ....................................................... 63

4.2.2. Implikasi dari Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(Simpeg) di PDAM Kota Malang ....................................................... 71

BAB V PENUTUP

5.1. Kesimpulan .................................................................................................... 74

5.2. Saran ............................................................................................................... 75

DAFTAR PUSTAKA

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu .................................................................................. 9

Tabel 4.1.2 Informasi Informan .................................................................................. 48

Tabel 4.1.2.1.1 Penerapan Simpeg .............................................................................. 49

Tabel 4.1.2.1.2 Komponen dan Basis Simpeg ............................................................ 51

Tabel 4.1.2.1.3 Data dalam Simpeg ............................................................................ 52

Tabel 4.1.2.1.4 Alur Kerja Simpeg ............................................................................. 53

Tabel 4.1.2.1.5 Kendala Penerapan Simpeg .............................................................. 55

Tabel 4.1.2.1.6 Solusi Kendala Penerapan Simpeg ................................................... 57

Tabel 4.1.2.2.1 Tujuan dan Manfaat Simpeg .............................................................. 58

Tabel 4.1.2.2.2 Simpeg dalam meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja .............. 61

Tabel 4.1.2.2.3 Simpeg Menghemat Biaya Operasional ............................................. 62

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.3 Kerangka Berpikir ................................................................................... 35

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Pedoman Wawancara

Lampiran 2 Jawaban Wawancara

Lampiran 3 Gambar Aplikasi

xiv

ABSTRAK

Dewi Nur Zulaikah, 2019, SKRIPSI, judul: “Implementasi Sistem Informasi

Manajemen Kepegawaian Di PDAM Kota Malang”

Pembimbing : Zaim Mukafi, SE., M.Si

Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian, admnistrasi

kepegawaian, Simpeg

Kelancaran proses pengembangan sumber daya manusia di sektor publik

tidak lepas dari efisiensi dalam bidang administrasi kepegawaian. Oleh sebab itu

perlu adanya Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) yang

merupakan salah satu bagian dari SIM yang dijalankan oleh setiap organisasi

khususnya organisasi publik. PDAM Kota Malang dalam pengelolaan

administrasi pegawai dan proses manajemen kepegawaiannya sudah

menggunakan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian berbasis komputer atau

aplikasi, namun aplikasi-aplikasi tersebut saat ini masih dalam proses integrasi.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi Sistem

Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) dalam pengelolaan administrasi

kepegawaian di PDAM Kota Malang.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan

pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dengan

informan yang terlibat langsung dengan hal yang diteliti, melalui observasi, dan

dokumentasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Sistem Informasi

Manajemen Kepegawaian di PDAM Kota Malang sudah berjalan sejak lama.

Simpeg di PDAM Kota Malang berbasis manual dan aplikasi berjalan beriringan,

tetapi lebih dominan basis aplikasi. Hampir 80% simpeg sudah menggunakan

aplikasi, hanya beberapa bagian saja yang masih menerapkan penggunaan manual

untuk penunjang kegiatannya. Kondisi simpeg saat ini sudah berjalan dengan baik

dibuktikan dengan sudah adanya aplikasi-aplikasi kepegawaian yang terus

berkembang meskipun kondisinya aplikasi-aplikasi tersebut belum terintegrasi

atau terpadu menjadi 1 aplikasi.

xv

ABSTRACT

Dewi Nur Zulaikah, 2019, THESIS, title: "Implementation of Staffing

Management Information System in PDAM Malang "

Advisor : Zaim Mukafi, SE., M.Si.

Keywords : Staffing Management Information System, staffing

administration, Simpeg

The fluency of developing human resources process in the public sector

cannot be separated from efficiency in the field of personnel administration.

Therefore, it is necessary for the Staffing Management Information System

(SIMPEG) which is one part of the Management Information System (SIM) that is

run by every organization, especially public organizations. PDAM Malang in

managing employee administration and staff management processes has used a

computer or application-based Staffing Management Information System, but

these applications are still in the process of integration. The purpose of this study

is to find out how the implementation of the Staffing Management Information

System (SIMPEG) in the management of staffing administration in PDAM

Malang.

The method used in this study is descriptive qualitative approach. The data

collection technique are through interviews with informants who are directly

involved with the things studied, through observation, and documentation.

The results of the study showed that the Implementation of the Staffing

Management Information System in PDAM Kota Malang had been running for a

long time. SIMPEG in PDAM Malang is based on manuals and the application is

used simultaneously, but is more dominant in the application base. Nearly 80% of

users are already using the application, only a few parts are still implementing

manual use to support their activities. The current simplicity condition has gone

well as evidenced by the existence of staffing applications that continue to grow

even though the conditions of these applications have not been integrated or

integrated into one application.

xvi

ملخص البحث

شركة في التوظيف إدارة المعلومات في نظام ابحث العلمي, الموضوع: " تنفيذ, 9102,ديوي نور زوليحة .بمالانج المياه المدينة

المشرف: زاعم مكلفي الماجستير التوظيف,)سيمفيك(الملخ ر, إدارةالأثا التوظيف إدارة المعلومات في نظام: الكلمة الرئيسية

التوظيف.ولذلك إدارةكفاءة عن فصلها يمكن لا العام القطاع في البشرية لمواردا تنمية عملية كل تديره الذي الإدارية المعلومات نظام من جزءًا يعد الذي الموظفين شؤون إدارة المعلومات يحتاج نظام

موظفينعمليات ال إدارة في مالانج بمدينة المياه شركة استخدمت وقد.العامة المؤسسة وخاصة ، مؤسسة لكن ، التطبيق أو الكمبيوتر على القائم الموظفين شؤون في إدارة معلومات نظام الموظفين شؤون وإدارة

إدارة في المعلومات نظام التكامل. واىداف ىذا البحث لمعرفة تنفيذ طور في تزال لا التطبيقات ىذه بمالانج. المدينة المياه شركة التوظيف في التوظيف في إدارة من البيانات جمع تقنية. وصفي المنهج مع النوعي دم طريقة في ىذا البحث ىو البحثواستخ

، الملاحظة خلال من ، المدروسة الأشياء في مباشرة يشاركون الذين المخبرين مع المقابلات خلال والتوثيق.

ةالمدين المياه شركة في التوظيف إدارة في المعلومات نظام واظهرت نتيجة البحث ان تنفيذ أساس على بمالانج المدينة المياه شركة في التوظيف طويلة. إدارة فترة منذ سريانو بدأ بمالانج وقد

الموظفون٪ 01 من يقرب ما المهيمنة. التطبيق قاعدة ولكن ، جنب إلى جنبا تسير والتطبيقات الكتيبات حالة سارت لقد. أنشطتها ملدع الأدلة استخدام تطبق تزال لا التي الأجزاء بالتطبيق. بعض يستخدمون

من الرغم على النمو في تستمر التي التوظيف طلبات وجود من يتضح كما جيد بشكل الحالية البساطة .واحد تطبيق في دمجها أو التطبيقات ىذه شروط دمج عدم

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Konteks Penelitian

Pada saat ini kita berada di zaman modernisasi dimana manusia sangat

bergantung pada teknologi dalam berbagai aspek kehidupannya, sehingga

membuat teknologi menjadi kebutuhan dasar setiap orang. Kebutuhan manusia

akan teknologi juga didukung dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan

teknologi yang sangat pesat. Hal ini dibuktikan dengan banyak bermunculannya

inovasi dan berbagai penemuan.

Demikian halnya dengan teknologi informasi yang merupakan bagian dari

setiap kegiatan manusia. Perkembangan teknologi ini mampu memberikan banyak

kemudahan bagi penggunannya untuk memperoleh dan berbagi infomasi dari

berbagai sumber tanpa dibatasi oleh jarak, ruang, dan waktu. Dengan semakin

mudahnya dalam memperoleh suatu informasi, pada akhirnya teknologi informasi

dapat dimanfaatkan sebagai salah satu faktor pendukung tingkat efisiensi,

efektifitas dan produktivitas kerja.

Perkembangan teknologi dewasa ini sangat berpengaruh terhadap proses

bisnis perusahaan. Hal ini dapat dilihat dari munculnya bisnis dan industri baru

yang mampu meraih kesuksesan dalam waktu singkat dengan memanfaatkan

teknologi informasi. Perkembangan tersebut merubah cara pandang perusahaan

terhadap teknologi informasi, yang seakan-akan merupakan kunci sukses

perusahaan dalam menciptakan keunggulan kompetitif. Namun demikian, kembali

lagi kepada kebijakan perusahaan masing-masing tentang bagaimana menyikapi

2

perkembangan teknologi tersebut. Perlu diingat bahwa tidak sedikit juga

perusahaan yang menerapkan teknologi baru, namun mengalami permasalahan-

permasalahan sehingga menggangu proses bisnisnya bahkan mengalami

kebangkrutan (Swastika, 2015).

Sistem informasi dikembangkan oleh manajer untuk menjalankan

kepentingan perusahaan. Manajemen harus memutuskan sistem apa yang akan

dikembangkan, apa yang akan dilakukan oleh sistem tersebut, dan bagaimana

sistem tersebut diimplementasikan. Menggunakan sistem informasi secara efektif,

membutuhkan pemahaman mengenai organisasi, manajemen dan teknologi (Issa-

Salwe et al, 2010). Sistem informasi harus dikembangkan dengan pemahaman

yang jelas atas organisasi yang dalam hal ini akan menggunakannya (Winarno.

2012:11).

Ningtyas (2008:2) menyatakan bahwa suatu organisasi dalam rangka

mencapai tujuan organisasinnya melalui proses manajemen haruslah memiliki

suatu sistem kerja yang dapat diandalkan terutama yang berbentuk sistem

informasi yaitu Sistem Informasi Manajemen (SIM) untuk penyediaan data-data

berupa informasi yang cepat dan akurat yang nantinya digunakan dalam

pembuatan keputusan-keputusan, baik yang sifatnya strategis, fungsional dan

teknis operasional. Bertitik tolak pada kenyataan tersebut, maka dibentuklah suatu

Sistem Informasi Manajemen (SIM).

Menurut Davis (1984:6) Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah sebuah

kesatuan, sistem mesin pengguna yang terintegrasi dalam memberikan informasi

untuk mendukung operasi, manajemen, dan fungsi pembuatan keputusan dalam

3

suatu organisasi. Sistem yang dimaksud adalah sistem yang menggunakan

perangkat keras dan perangkat lunak komputer, prosedur manual, model yang

digunakan untuk menganalisis, merencanakan, mengendalikan, dan membuat

keputusan serta sebuah basis data (dalam Gaol. 2008:15).

Dalam upaya pengoptimalisasian keberhasilan sumber daya suatu organisasi

atau perusahaan ,produktivitas sangat dibutuhkan. Menurut Noerlina (2011:118),

dalam suatu perusahaan terdapat bermacam-macam sumber daya yang harus

dikelola untuk dapat mencapai tujuan, di antaranya sumber daya manusia sebagai

sumber daya yang terpenting, karena manusia adalah satu-satunya sumber daya

yang dapat mengolah, mengkoordinasikan, dan mengorganisir sumber daya

lainnya yang ada di dalam perusahaan. Tanpa adanya sumber daya manusia yang

tepat walaupun suatu perusahaan telah memiliki berbagai fasilitas yang canggih

dan modern tujuan perusahaan tersebut tidak akan tercapai.

Ningtyas (2008:3) menyatakan bahwa pada dasarnya tujuan dari

pengembangan sumber daya manusia adalah untuk meningkatkan kompetensi

para pegawai, meningkatkan motivasi kerja dan mengembangkan iklim kerja yang

baik yang menunjang efisiensi dan efektivitas kerja. Upaya ini dapat tercapai

apabila para pegawai dapat mengetahui jalur karir dan sistem imbalan yang dapat

mereka peroleh dengan sistem promosi dan penentuan jabatan yang transparan.

Dan itu hanya akan dapat dilaksanakan melalui sistem administrasi kepegawaian

yang sistematis dengan pemanfaatan data dan informasi kepegawaian yang baik.

Berdasarkan keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 17 Tahun 2000 tentang

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Departemen Dalam Negeri dan

4

Pemerintah Daerah menjelaskan bahwa Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (SIMPEG) adalah suatu totalitas terpadu yang terdiri atas perangkat

pengolah meliputi pengumpul,prosedur, tenaga pengolah dan perangkat lunak;

perangkat penyimpan meliputi pusat data dan bank data serta perangkat

komunikasi yang saling berkaitan, ketergantungan dan saling menentukan dalam

rangka penyediaan informasi di bidang kepegawaian. SIMPEG berisi data seperti

data pokok PNS, data biodata PNS, data gaji, jabatan, pangkat, hubungan

keluarga, dan unit kerja (Komalasari,dkk, 2014:314).

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) merupakan salah satu

bagian dari SIM yang dijalankan pada setiap organsisasi khususnya organisasi

publik. Hal ini disebabkan kelancaran proses pengembangan sumber daya

manusia di sektor publik tidak lepas dari efisiensi dalam bidang administrasi

kepegawaian.

SIMPEG merupakan salah satu pendukung dalam proses pelaksanaan

administrasi kepegawaian dalam mendapatkan informasi meliputi penerimaan

pegawai baru, administrasi personil dan kepegawaian, perencanaan dan

pengembangan pegawai, presensi dan kompensasi, pendidikan dan pelatihan serta

penempatan posisi pegawai (Ningtyas, 2008:4).

Menurut Priyanti dalam Utami (2017:3), SIMPEG didefinisikan sebagai

sistem informasi terpadu yang meliputi pendataan pegawai, pengolahan data, tata

kerja, sumber daya manusia dan teknologi informasi untuk menghasilkan

informasi yang cepat, lengkap, dan akurat dalam rangka mendukung kegiatan

administratif dan manajemen kepegawaian. SIMPEG sebagai aplikasi penyedia

5

informasi kepegawaian menangani manajemen data kepegawaian yang memiliki

banyak kelebihan yaitu pemrosesan data informasi kepegawaian yang cepat

dengan komputerisasi pemrosesan data dapat dilakukan dengan cepat, informasi

yang di proses akurat karena adanya berbagai validasi dan kontrol, informasi yang

disampaikan lebih ringkas dan dapat diakses setiap saat, informasi lebih terjamin

keamanannya dengan adanya validasi pemakai dan level tingkat pemakai,

sehingga hanya pemakai yang berhak saja yang bisa menggunakan informasi

kepegawaian, pemeliharaan informasi kepegawaian yang relatif mudah dan

sederhana serta dapat digunakan untuk mengukur kinerja pegawai dalam

mengolah dan menjalankan proses-proses kepegawaian.

Sebelum adanya pelaksanaan komputerisasi SIMPEG dengan menggunakan

database, pengelolaan SIMPEG dilakukan secara manual. Akan tetapi semakin

kompleksnya data yang harus diolah dan dengan kemajuan teknologi informasi

saat ini, pengelolaan SIMPEG secara manual dianggap sudah tidak efektif dan

efisien, maka untuk mengatasi hal ini dibutuhkan suatu sistem informasi

manajemen yang berbasis komputer atau biasa dikenal dengan computer based

management informations systems (CBIS). CBIS mengandung arti bahwa

komputer memainkan peranan penting dalam sebuah sistem informasi.

Kumorotomo (2004:17) menjelaskan ada beberapa alasan mengapa komputer

merupakan perkakas yang sangat penting dalam SIM modern. Alasan pertama

berkenaan dengan kemampuan komputer untuk mengolah data. Perangkat

otomatis ini dalam beberapa hal ternyata lebih unggul sebagai penyerap atau

pencatat data dibandingkan dengan daya ingat manusia, sekalipun pengambilan

6

keputusan nantinya akan tetap dilakukan oleh manusia. Alasan kedua tentang

pentingnya pemakaian komputer di dalam SIM yaitu bahwa teknologi melalui

komputerisasi sudah tersedia dimana-mana dan dapat diperoleh dengan mudah.

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang merupakan badan

usaha milik daerah yang bergerak dibidang sarana penyediaan air. Agar senantiasa

memiliki keunggulan bersaing dalam menghadapi pasar global, perusahaan

dituntut untuk dapat mengantisipasi perubahan-perubahan yang begitu cepat dan

dinamis agar dapat bertahan hidup serta meningkatkan efisiensi dan efekivitas

jalannya perusahaan. Dengan melalui utilisasi Sumber Daya Manusia (SDM),

perusahaan akan dapat ,meningkatkan efisiensi dan efektifitasnya sebab SDM

merupakan faktor yang paling berperan dalam hal ini. Dengan kata lain SDM

sebagai pegawai di perusahaan merupakan sumber keunggulan bersaing bagi

suatu perusahaan sehingga diharapkan optimal bagi perusahaan.

Dalam upaya mendukung semua fungsi-fungsi dan tugas-tugas karyawan di

PDAM Kota Malang khususnya pada bagian kepegawaian untuk mengolah data

kenaikan pangkat, kenaikan gaji berkala, mutasi dan pensiun, maka perlu adanya

sebuah sistem informasi kepegawaian yang mampu mengatasi kendala yang

sedang dihadapi oleh PDAM Kota Malang.

Pada tahun 2014 pengolahan data kepegawaian yang ada pada PDAM Kota

Malang sudah mulai menggunakan sistem informasi manajemen kepegawaian.

Namun seperti halnya dilihat di lapangan masih banyak ditemukan hambatan-

hambatan seperti, berkas kepegawaian yang tidak tertata dengan baik, masih

belum lengkapnya data sebagian karyawan, dan SIMPEG saat ini masih belum

7

terintegrasi antar bagian yang ada sehingga menyebabkan pelaksanaan SIMPEG

di rasa belum berjalan secara maksimal.

Mengingat pentingnya masalah tersebut, maka penulis tertarik untuk

melakukan penelitian yang berjudul “Implementasi Sistem Informasi

Kepegawaian (SIMPEG) di PDAM Kota Malang”.

1.2 Fokus Penelitian

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka fokus penelitian yang akan

dikemukakan dalam penelitian ini adalah sebaga berikut :

1. Bagaimana implementasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(SIMPEG) di PDAM Kota Malang?

2. Bagaimana implikasi dari Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(SIMPEG) di PDAM Kota Malang?

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan uraian rumusan masalah diatas, maka tujuan yang akan dicapai

dalam penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui bagaimana implementasi Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (SIMPEG) dalam pengelolaan administrasi kepegawaian di

PDAM Kota Malang.

2. Untuk mengetahui bagaimana implikasi dari Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (SIMPEG) di PDAM Kota Malang?

8

1.4 Manfaat Penelitian

Berdasarkan dari tujuan yang hendak dicapai, maka hasil dari penelitian ini

diharapkan dapat memberikan manfaat, baik berupa manfaat teoritis maupun

manfaat praktis.

1.4.1 Manfaat Teoritis

Adapun manfaat teoritis dalam penelitian ini yaitu penelitian ini

diharapkan dapat menambah pengetahuan dan wawasan untuk

mengembangkan kemampuan peneliti dan pengembangan ilmu

manajemen serta memperkaya hasil dari penelitian yang telah ada dan

dapat memberikan gambaran tentang pengelolaan Sistem Informasi

Manajemen dalam pengelolaan administrasi kepegawaian dengan

menggunakan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG).

1.4.2 Manfaat Praktis

Adapun manfaat praktis dari hasil penelitian ini diharapkan dapat

menjadi bahan masukan dan evaluasi untuk terus mengembangkan

penggunaan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) yang

sudah diterapkan agar mampu mencapai kinerja yang maksimal dan

memenuhi tuntutan perkembangan saat ini.

9

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Penelitian Terdahulu

Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Komalasari, dkk (2014) dengan

judul “Aplikasi Program Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg)

(Studi Pada Badan Kepegawaian Daerah Kota Malang)”. Metode yang digunakan

dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif.

Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa aplikasi program SIMPEG di

BKD Kota Malang menunjukkan ada faktor penghambat yaitu permasalahan

teknis operasional misalkan kebingungan dalam mengoperasionalkan program ini

sehingga menyebabkan staf dari BKD Kota Malang masih tidak memahami

prosedurnya. Ada beberapa faktor pendukung dalam aplikasi program SIMPEG

tersebut yaitu penguasaan pegawai terhadap teknologi informasi, sarana teknologi,

jumlah sumber daya dan keamanan dan kerahasiaan data.

Penelitian yang dilakukan oleh Hakim (2014) dengan judul “Sistem Informasi

Administrasi Kepegawaian Pada Pdam Tirta Moedal Kota Semarang”. Penelitian

ini menggunakan metode Linear Sequential Model atau Waterfall. Hasil yang

didapat dari penelitian ini yaitu permasalahan yang terjadi pada Sistem Informasi

Administrasi Kepegawaian yang ada di PDAM Tirta Moedal Kota Semarang yaitu

pada sistem yang ada saat ini pengumpulan data mutasi, cuti, pensiun pegawai

masih di lakukan dengan menggunakan media microsoft excel.

Berikutnya yaitu penelitian dilakukan oleh Al – Shawabkeh (2015) yang

berjudul “Human Resource Information Systems and their Impact on Human

10

Resource Management Strategies: A Field Study in Jordanian Commercial

Banks”. Penelitian ini mengembangkan model penelitian berdasarkan literatur saat

ini. Hasil dari penelitian ini mengungkapkan bahwa HRIS memiliki pengaruh

yang signifikan pada level (P≤ 0,05) pada Strategi Manajemen Sumber Daya

Manusia di Bank Komersial Yordania.

Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Khashman (2016) dengan judul “The

Impact of Human Resource Information System (HRIS) Applications on

Organizational Performance (Efficiency and Effectiveness) in Jordanian Private

Hospitals”. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan

instrumen kuisioner. Hasil penelitian ini menunjukkan Ada dampak positif dari

aplikasi HRMS pada kinerja organisasi dan menunjukkan bahwa karyawan yang

bekerja di bagian sumber daya manusia di rumah sakit swasta memiliki sikap

positif terhadap kinerja organisasi yang mencakup efisiensi dan efektivitas.

Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Diani (2017) yang berjudul “Efektivitas

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Pada Badan Kepegawaian

Dan Diklat Daerah (BKDD) Kabupaten Enrekang”. Metode penelitian yang

digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Hasil dari penelitian ini

menunjukkan bahwa efektivitas penerapan sistem informasi manajemen

kepegawaian (Simpeg) pada badan kepegawaian dan diklat daerah Kabupaten

Enrekang yang dilihat dari empat kriteria yaitu adaptasi, integrasi, dan produksi

belum efektif .

Penelitian yang dilakukan Achmad, dkk (2017) dengan judul “Sistem

Informasi Manajemen Kepegawaian Di Dinas Komunikasi Dan Informatika

11

Bandung Barat” dan metode analisis pengembangan perangkat lunak System

Development Life Cycle menghasilkan kesimpulan bahwa sistem informasi

manajemen kepegawaian di Diskominfo Bandung Barat ditekankan kepada

interaksi yang lebih interakif dimana kegiatan administratif kepegawaian dapat

dilakukan didalam sistem seperti melakukan peremajaan data (DUK), kenaikan

pangkat, kenaikan gaji berkala, pengajuan cuti dan mutasi pemberhentian dalam

melakukan pengisian data dan melampirkan persyaratan kegiatan administratif.

Berikutnya yaitu penelitian yang dilakukan oleh Utami (2017) dengan judul

“Efektivitas Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg) Di Badan

Pendidikan Dan Pelatihan Pemerintah Provinsi Bali”. Penelitian ini menggunakan

metode kualitatif, tipe penelitian deskriptif dan penentuan informan secara

purposive. Hasil dari penelitian ini adalah Sistem informasi manajemen

kepegawaian di Badan Pendidikan dan Pelatihan Pemerintah Provinsi Bali pada

pekerjaan pegawai sudah cukup baik karena dengan adanya kinerja sistem yang

baik dapat menghindari tingkat kesalahan dalam penyelesaian suatu pekerjaan

serta produktivitas kerja yang dihasilkan dapat bermanfaat bagi kemajuan Badan

Pendidikan dan Pelatihan Pemerintah Provinsi Bali, dan waktu yang digunakan

dalam menyelesaikan tugas pegawai dapat berjalan dengan baik dan penyelesaian

tugas dapat selesai tepat pada waktunya.

Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Retnowati (2017) dengan judul “Sistem

Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) pada Dinas Koperasi Usaha Kecil

dan Menengah Provinsi Sumatera Utara”. Dalam penelitian ini menggunakan

metode Rational Unified Process (RUP) sebagai metode pengembangan dan

12

permodelan menggunakan metode Unified Model Language (UML). Hasil dari

penelitian ini mendapatkan kesimpulan bahwa SIMPEG dapat berperan penting

untuk mempermudah dalam melakukan pendataan, pengajuan, dan pelaporan agar

mampu mengatasi masalah dengan baik.

Penelitian yang dilakukan Saputra (2017) dengan judul “Pengaruh Penerapan

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg) Dalam Meningkatkan

Kinerja Pegawai Pada PDAM Tirta Kencana Samarinda”. Metode yang digunakan

dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif menggunakan analisis regresi linier

sederhana. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Terdapat pengaruh yang

signifikan antara penerapan SIMPEG (X) dalam meningkatkan kinerja pegawai

(Y) pada PDAM Tirta Kencana Samarinda.

Tabel 2.1

Penelitian Terdahulu

No

Nama, Tahun,

Judul

Penelitian

Fokus

Penelitian

Metode/

Analisis

Data

Hasil Penelitian

1. Komalasari,

dkk. (2014).

Aplikasi

Program

Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

(Simpeg)

(Studi Pada

Badan

Kepegawaian

Daerah Kota

Malang).

(1) Aplikasi

Program Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian(SI

MPEG) di

Badan

Kepegawaian

Daerah Kota

Malang

meliputi:

a.tujuan

kegiatan yang

akan dicapai,

b.kegiatan yang

diambil dalam

mencapai

tujuan, c.proses

Kualitatif

deskriptif

Aplikasi program

SIMPEG di BKD Kota

Malang menunjukkan

ada faktor penghambat

yaitu permasalahan

teknis operasional

sehingga menyebabkan

staf dari BKD Kota

Malang masih tidak

memahami prosedurnya.

Ada beberapa faktor

pendukung dalam

aplikasi program

SIMPEG tersebut yaitu

penguasaan pegawai

terhadap teknologi

informasi, sarana

teknologi, jumlah

13

yang harus

dilalui,

d.anggaran yang

dibutuhkan pada

Aplikasi

Program Sistem

Informasi

Manjemen

Kepegawaian

(SIMPEG), (2)

faktor

penghambat dan

faktor

pendukung

dalam Aplikasi

Program Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

(SIMPEG).

sumber daya dan

keamanan dan

kerahasiaan data.

2. Hakim. (2014).

Sistem

Informasi

Administrasi

Kepegawaian

Pada Pdam

Tirta Moedal

Kota

Semarang.

Penelitian ini

bertujuan

membentuk

suatu program

aplikasi Sistem

Informasi

Administrasi

Kepegawaian

menggunakan

Visual Basic 6.0

Linear

Sequential

Model

atau

Waterfall

Permasalahan yang

terjadi pada Sistem

Informasi Administrasi

Kepegawaian yang ada

di PDAM Tirta Moedal

Kota Semarang yaitu

pada sistem yang ada

saat ini pengumpulan

data mutasi, cuti,

pensiun pegawai masih

di lakukan dengan

menggunakan media

microsoft excel.

3. Al -

Shawabkeh.

(2015). Human

Resource

Information

Systems and

their Impact on

Human

Resource

Management

Strategies: A

Field Study in

Jordanian

Penelitian ini

bertujuan untuk

menguji dampak

dari sistem

informasi

sumber daya

manusia (HRIS)

pada

strategi

manajemen

sumber daya

manusia.

Model

penelitian

berdasarka

n literatur

saat ini.

HRIS memiliki pengaruh

yang signifikan pada

level (P≤ 0,05) pada

Strategi Manajemen

Sumber Daya Manusia

di Bank Komersial

Yordania.

14

Commercial

Banks.

4. Khashman.

(2016). The

Impact of

Human

Resource

Information

System (HRIS)

Applications

on

Organizational

Performance

(Efficiency and

Effectiveness)

in Jordanian

Private

Hospitals.

Penelitian ini

bertujuan untuk

menyelidiki

dampak dari

sistem informasi

sumber daya

manusia (HRIS)

pada kinerja

organisasi di

rumah sakit

swasta

Yordania.

Instrumen

kuesioner

Ada dampak positif dari

aplikasi HRMS pada

kinerja organisasi dan

menunjukkan bahwa

karyawan yang bekerja

di bagian sumber daya

manusia di rumah sakit

swasta memiliki sikap

positif terhadap

kinerja organisasi yang

mencakup efisiensi dan

efektivitas.

5. Diani. (2017).

Efektifitas

Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

(Simpeg) Pada

Badan

Kepegawaian

Dan Diklat

Daerah

(BKDD)

Kabupaten

Enrekang.

Penelitian ini

bertujuan untuk

mendeskripsika

efektivitas

penerapan

sistem informasi

manajemen

kepegawaian

(Simpeg) pada

badan

kepegawaian

dan diklat

daerah

Kabupaten

Enrekang.

Kualitatif

deskriptif

Efektivitas penerapan

sistem informasi

manajemen kepegawaian

(Simpeg) pada badan

kepegawaian dan diklat

daerah Kabupaten

Enrekang yang dilihat

dari empat kriteria yaitu

adaptasi, integrasi, dan

produksi belum efektif.

6. Achmad,dkk.

(2017). Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

Di Dinas

Komunikasi

Dan

Informatika

Bandung

Barat.

Sistem

informasi

manajemen

kepegawaian

dalam penelitian

ini akan

ditekankan pada

interaksi yang

lebih interaktif

dimana pegawai

dilibatkan

didalam sistem

Pengemba

ngan

perangkat

lunak

System

Developm

ent Life

Cycle

Sistem informasi


di Diskominfo Bandung

Barat ditekankan kepada

interaksi yang lebih

interakif dimana

kegiatan administratif

kepegawaian dapat

dilakukan didalam

sistem seperti melakukan

peremajaan data (DUK),

kenaikan pangkat,

kenaikan gaji berkala,

15

pengajuan cuti dan

mutasi pemberhentian

dalam melakukan

pengisian data dan

melampirkan persyaratan

kegiatan administratif.

7. Utami. (2017).

Efektivitas

Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

(Simpeg) Di

Badan

Pendidikan

Dan Pelatihan

Pemerintah

Provinsi Bali.

Penelitian ini

bermaksud

untuk

mendeskripsikan

secara rinci

tentang kinerja

Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

(SIMPEG)

dalam

mendukung

pelayanan

kepegawaian di

Badan

Pendidikan dan

Pelatihan

Pemerintah

Provinsi Bali

Kualitatif

deskriptif

dan

penentuan

informan

secara

purposive

Kinerja SIMPEG yang

diterpakan di Badan

Pendidikan dan Pelatihan

Pemerintah Provinsi Bali

sudah cukup baik

sehingga dapat

menghindari tingkat

kesalahan dalam

penyelesaian suatu

pekerjaan serta

produktivitas kerja yang

dihasilkan dapat

bermanfaat bagi

kemajuan Badan

Pendidikan dan Pelatihan

Pemerintah Provinsi Bali

serta penyelesaian tugas

dapat selesai tepat

waktu.

8. Retnowati.

(2017). Sistem

Informasi

Manajemen

Kepegawaian

(SIMPEG)

pada Dinas

Koperasi

Usaha Kecil

dan Menengah

Provinsi

Sumatera

Utara.

Membangun

sistem informasi

kepegawaian

pada Dinas

Koperasi Usaha

Kecil dan

Menengah

Provinsi

Sumatera Utara

Rational

Unified

Process

(RUP),

Unified

Model

Language

(UML)

SIMPEG dapat berperan

penting untuk

mempermudah dalam

melakukan pendataan,

pengajuan, dan

pelaporan agar mampu

mengatasi masalah

dengan baik.

9. Saputra.

(2017).

Pengaruh

Penerapan

Sistem

Informasi

Manajemen

Untuk

mengetahui

pengaruh

ataupun

hubungan antara

penerapan

SIMPEG (X)

Kuantitatif

regresi

linear

sederhana

Terdapat pengaruh yang

signifikan antara

penerapan SIMPEG (X)

dalam meningkatkan

kinerja pegawai (Y) pada

PDAM Tirta Kencana

Samarinda.

16

Kepegawaian

(Simpeg)

Dalam

Meningkatkan

Kinerja

Pegawai Pada

PDAM Tirta

Kencana

Samarinda.

dalam

meningkatkan

kinerja pegawai

(Y) pada PDAM

Tirta Kencana

Samarinda.

2.2 Kajian Teoritis

2.2.1 Sistem Informasi Manajemen

Kelly dalam Sutabri (2005:91) menyatakan bahwa SIM adalah perpaduan

sumber daya manusia dan sumber daya yang berbasis komputer yang

menghasilkan kumpulan penyimpanan, komunikasi, dan penggunaan data untuk

tujuan operasi manajemen yang efisien serta perencanaan bisnis.

Adapun definisi lain yang dikemukakan oleh McLeod dalam Yakub

(2012:77) Sistem informasi manajemen (SIM) didefinisikan sebagai suatu sistem

berbasis komputer yang meyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan

kebutuhan serupa. Output informasi digunakan oleh manajer maupun non manajer

dalam perusahaan untuk membuat keputusan dalam memecahkan masalah.

Dari beberapa pengertian yang telah dikemukakan dapat ditarik kesimpulan

bahwa sistem informasi manajemen secara umum dapat dikatakan sebagai sebuah

sistem manusia dan mesin yang terintegrasi dalam menyediakan informasi guna

mendukung fungsi operasi manajemen dan penentuan alternatif tindakan dalam

sebuah organisasi sistem tersebut. Dalam operasinya, sistem informasi manajemen

menggunakan perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), prosedur,

model manajemen, dan keputusan serta sebuah terminal data. Sistem informasi

17

manajemen sebagai suatu kumpulan manusia dan sumber modal di dalam suatu

organisasi bertanggung jawab untuk pengumpulan dan pengolahan data sewaktu

menghasilkan informasi yang berguna untuk setiap hierarki manajemen dalam

perencanaan dan pengendalian kegiatan-kegiatan organisasi (Gaol, 2018:14).

Tujuan dibentuknya sistem informasi manajemen adalah agar organisasi

memiliki informasi yang bermanfaat dalam pembuatan keputusan manajemen,

baik yang menyangkut keputusan-keputusan rutin maupun keputusan-keputusan

yang strategis. Adapun kegunaan/ fungsi dari SIM itu sendiri sebagaimana yang

dikemukakan oleh Asri Siahaan (2009) yaitu :

1. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat

bagi para pemakai, tanpa mengharuskan adanya perantara sistem informasi;

2. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem

informasi secara kritis;

3. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif;

4. Mengidentifikasikan kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung

sistem informasi;

5. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi;

6. Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari

sistem informasi dan teknologi baru;

7. Memperbaiki produktifitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan

sistem (Alandari, 2013:186).

18

2.2.1.1 Macam-macam Sistem Informasi Manajemen pada Organisasi Publik

Sistem informasi manajemen merupakan salah satu konsep yang penting

dalam ilmu administrasi negara. Organisasi publik sebagai fokus dalam ilmu

administrasi negara selalu mengakaitkan segala sumber daya dalam mencapai

tujuannya. Salah satu sumber daya yang cukup penting adalah informasi. Bahkan

menurut Murdic informasi ini dianalogikan sebagai darah dalam organisasi.

Pernyataan ini berarti jika aliran darag mengalami hambatan, maka organisasi

akan jatuh pada posisi yang tidak sehat (Kumorotomo, 2004:83).

Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi dan tuntutan

masyarakat yang semakin kompleks, organisasi publik harus dapat lebih

meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Perolehan informasi yang cepat

dan akurat akan dapat meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Informasi

yang cepat dan akurat dapat diperoleh apabila sebuah organisasi publik

mempunyai sistem informasi manajemen yang baik, sehingga mampu bersaing

dengan organisasi swasta.

Macam-macam sistem informasi manajemen pada organisasi publik antara

lain sebagai berikut :

1. Sistem Informasi Perencanaan Daerah (SIMRENDA)

Program SIMRENDA ini terdiri dari informasi manajemen tentang :

a. PDRB, meliputi: PDRB per kapita, peranan ekonomi sektoral, grafik

b. Tenaga kerja, meliputi: kondisi ketenagakerjaan

c. Kredit sektoral, meliputi: kredit sektoral, grafik

19

d. Investasi sektoral, meliputi: laporan kinerja PEMKAB, laporan grafik

kinerja PEMKAB

2. Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK/SIMDUK)

Tujuan pembangunan dan pengembangan SIAK ini antara lain :

a. Bagaimana komputerisasi dapat mengatasi jumlah data kependudukan

yang besar, perhitungan-perhitungan dengan kecepatan perhitungan yang

sangat cepat.

b. Untuk menjamin kontiunitas pekerjaan karena komputer tidak pernah lelah

dan tidak berubah kecepatannya.

c. Untuk mencapai kualitas penyimpanan data yang besar dan tahan lama.

d. Untuk memudahkan akses data dari pencarian, pengolahan, penyimpanan

dan pengeditan data dapat dikelola dengan baik sehingga proses pencarian

kembali menjadi sangat cepat dan mudah.

e. Pekerjaan yang rapi dan konsisten karena terprogram kecuali programnya

yang berubah.

3. Sistem Informasi Perusahaan Air Minum (SIMPAM)

Software Sistem Informasi Perusahaan Air Minum (SIMPAM) ini bergunan

untuk mengevaluasi kinerja dari sebuah PDAM level Propinsi/Kabupaten.

Dengan software ini pihak Propinsi/Kabupaten dapat melakukan evaluasi diri

terhadap kinerja PDAM.

4. Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG)

Tujuan dari SIMPEG ini yaitu :

a. Meningkatkan kecepatan pelayanan informasi kepegawaian.

20

b. Meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja.

c. Meningkatkan kualitas layanan organisasi berbasis teknologi informasi.

5. Sistem Informasi Manajemen Akuntansi dan Keuangan (SIMKUG)

Aplikasi SIMKUG ini meliputi berbagai fasilitas antara lain; Transaksi, Kas

masuk, Kas keluar, Bank masuk, Bank keluar, Laporan kuangan, dan lain-

lain.

Tujuan dari SIMKUG ini antara lain:

a. Meningkatkan kecepatan pelayanan informasi akuntansi dan keuangan.



6. Sistem Informasi Koperasi (SIKOP)

Aplikasi sistem informasi koperasi ini meliputi berbagai fasilitas yaitu, Input

data, Transaksi (pinjaman, kredit barang, bayar pinjaman), Laporan (Tagihan

dan lain-lain).

Tujuan dari SIKOP ini antara lain :

a. Meningkatkan kecepatan pelayanan informasi kepegawaian.



7. Sistem Informasi Poliklinik/Puskesmas/Rumah Sakit.

Sasaran dari implementasi software ini antara lain sebagai berikut:

a. Prosedur administrasi yang sederhana, mudah dan cepat.

b. Peningkatan pelayanan kepada pasien.

c. Efisiensi kinerja karyawan.

21

d. Terbentuknya database Poliklinik/Puskesmas/Rumah Sakit yang lengkap

dan akurat.

e. Tersedianya informasi bagi manajemen dengan cepat dan akurat.

8. Sistem Informasi Akademik (SIAKAD)

SIAKAD adalah sistem informasi yang biasanya terdapat pada instansi

pendidikan yang menyajikan data tentang mahasiswa atau siswa yang

terdaftar pada suatu instansi serta perkembangan akademik dalam jangka

waktu tertentu sehingga pengambilan keputusan tentang akademik akan dapat

berjalan dengan efektif dan efisien (Ningtyas, 2008:15).

2.2.1.2 Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer

Pada awalnya dalam konsep sistem informasi tradisional, manusia meru-

pakan komponen utama dalam mengolah data menjadi informasi. Kapasitas

manusia dalam menerima masukan dan menghasilkan keluaran adalah terbatas.

Dunia menyediakan lebih banyak masukan daripada yang dapat diterima oleh

sistem pengolah manusia. Manusia mengurangi masukan ini sampai batas jumlah

yang dapat diatasi melalui suatu proses penyaringan atau seleksi. Digunakannya

komputer dalam sebuah Sistem Informasi menutupi kekurangan-kekurangan

manusia dalam melakukan pengelolaan data menjadi informasi.

Komputer berasal dari bahasa latin computare yang mengandung arti menghi-

tung. Karena luasnya bidang garapan ilmu komputer, para pakar dan peneliti

sedikit berbeda dalam mendefinisikan terminologi komputer. Menurut Hamacher

komputer adalah mesin penghitung elektronik yang cepat dan dapat menerima

informasi input digital, kemudian memprosesnya sesuai dengan program yang

22

tersimpan di memorinya, dan menghasilkan output berupa informasi.Komputer

menggunakan bagian atau komponen yang disebut perangkat keras dan perangkat

lunak. Bagian perangkat keras komputer yang pokok terdiri atas suatu unit

peralatan masukan, unit pengolah pusat (CPU) yang mengontrol urutan dan

langkah semua operasi, unit penyimpanan seperti pita magnetic, dan sebuah alat

cetak yang berkecepatan tinggi yang dapat mencetak dengan cepat

(Anggadini:180).

Menurut Gaol (2008:25) berbasis komputer artinya perancang sistem

informasi harus mengerti komputer dan mampu menggunakannya untuk

pengolahan informasi karena perancang akan merancang sebuah manajemen

sistem informasi yang akan digunakan dengan menggunakan program komputer.

Definisi lain menurut Sutabri (2005:99) SIM berbasis komputer adalah suatu SIM

yang menempatkan perkakas pengolah data komputer dalam kedudukan yang

penting. SIM modern adalah bagaimana mengkombinasikan kemampuan manusia

dan kemampuan komputer untuk menghasilkan keputusan manajerial yang baik

karena apabila keunggulan manusia dan komputer digabungkan akan diperoleh

kinerja yang sangat baik bagi SIM.

Penggunaan komputer di dalam SIM sangat banyak membantu para manajer

dalam proses pengambilan keputusan. Komputer dalam SIM dirumuskan sebagai

suatu perlengkapan elektronik yang mengolah data, mampu menerima masukan

dan keluaran, memiliki kecepatan yang tinggi, ketelitian yang tinggi, dan mampu

menyimpan instruksi-instruksi untuk memecahkan masalah. Penggunaan

komputer dalam SIM baru dapat dikatakan efektif dan efisien jika :

23

1. Volume data yang diolah dalam jumlah yang besar

2. Pengolahan data memerlukan perhitungan yang rumit

3. Pengolahan data atau pekerjaan yang berulang-ulang

4. Memerlukan proses pengolahan yang cepat

5. Memerlukan file yang baik sehingga mudah menemukan kembali data-data

yang diperlukan

6. Memerlukan tingkat ketelitian yang tinggi (Sutabri, 2005:107).

Dari beberapa definisi diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem

informasi manajemen berbasis komputer sangat banyak keuntungannya tapi perlu

dipersiapkan dengan matang sehingga diperoleh sistem informasi yang efektif,

handal, akurat dan terpercaya. Dengan adanya perpaduan antara kemampuan

manusia dan komputer dalam komputerisasi SIM diharapkan akan mempermudah

suatu pekerjaan dan dapat menyajikan informasi dengan cepat dan lebih akurat.

Sutabri (2005: 101) secara garis besar SIM berbasis komputer terdiri dari

lima sumber daya yang dikenal sebagai unsur SIM, yaitu:

1. Manusia

Setiap SIM yang berbasi computer harus memperhatikan unsur manusia

supaya sistem yang diciptakan bermanfaat. Hendaknya diingat bahwa

manusia adalah penentu keberhasilan suatu SIM dan manusialah yang akan

memanfaatkan infomasi yang dihasilkan oleh SIM. Unsur manusia dalam hal

ini adalah staf komputer professional dan para pemakai (computer user).

24

2. Perangkat keras (hardware).

Istilah perangkat keras merujuk pada perangkat mesin. Karena itu, perangkat

keras terdiri dari komputer itu sendiri yang terkadang disebut sebagai central

processing unit (CPU) beserta semua perangkat pendukungnya. Perangkat

pendukung yang dimaksut adalah perkakas keluaran (output devices),

perkakas penyimpanan (memory)dan perkakas komunikasi.

3. Perangkat lunak (software)

Istilah perangkat lunak merujuk pada program-program komputer beserta

petunjuk-petunjuk (manual) pendukungnya, yang dimaksut program

komputer adalah instruksi-instruksi yang dapat dibaca oleh mesin yang

memerintah bagian perangkat keras SIM berbasis komputer untuk berfungsi

sedemikian rupa sehingga dapat menghasilkan informasi yang bermanfaat

dari data yang tersedia.

4. Data

Seperti telah diuraikan sebelumnya, data adalah fakta-fakta yang akan dibuat

menjadi informasi yang bermanfaat. Data inilah yang akan diklasifikasikan

atau diolah oleh program-program supaya dapat menjadi informasi yang tepat

guna, tepat waktu, dan akurat.

5. Prosedur

Prosedur adalah atusan aturan yang menentukan operasi sistem komputer.

Misalnya, peraturan bahwa setiap permintaan belanja barang di suatu instansi

harus dicatat dalam database komputer atau peraturan bahwa setiap akses

25

operator komputer kepada pengolah induk harus dilaporkan waktu dan

otoritasnya.

2.2.2 Kepegawaian

Karyawan atau pegawai merupakan salah satu faktor penting bagi perusahaan

dalam mencapai tujuannya. Karena dengan adanya karyawan semua tugas

maupun pekerjaan kantor dapat terselesaikan. Kepegawaian merupakan kekayaan

utama suatu perusahaan, karena tanpa keikutsertaan mereka, aktivitas tidak akan

terjadi. Karyawan berperan aktif dalam menetapkan rencana, sistem, proses, dan

tujuan yang ingin dicapai (Apriandy,dkk ).

Menurut Hasibuan (2003:46) karyawan adalah penjual jasa (pikiran dan

tenaganya) dan mendapat kompensasi yang besarnya telah ditetapkan terlebih

dahulu. Sedangkan menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia dalam Wati (2014:9)

menjelaskan bahwa karyawan merupakan orang yang bekerja pada suatu lembaga

(kantor, perusahaan) dengan mendapat gaji (upah).

Dengan demikian dapat disimpulkan karyawan adalah orang yang bekerja

pada suatu lembaga dan mendapatkan imbalan kerja sesuai dengan yang telah

ditetapkan sebelumnya.

Wati (2014:9) mengungkapkan bahwa administrasi kepegawaian sangat erat

kaitannya dengan pegawai atau karyawan. Didalam proses administrasi

kepegawaian membahas atau mencatat segala sesuatu yang berhubungan dengan

pegawai. Administrasi kepegawaian merupakan bagian dari sistim administrasi

Negara, yang merupakan alat untuk mencapai tujuan.

26

Menurut Saksono dalam Wati (2014:9) administrasi kepegawaian merupakan

cabang ilmu administrasi yang paling menentukan bagi kehidupan suatu

organisasi. Administrasi kepegawaian pada hakikatnya adalah manusia yang

sekaligus juga objek atau tujuan kegiatan dari organisasi itu sendiri. Menurut The

Liang Gie dalam komalasari, dkk, administrasi kepegawaian adalah segenap

aktivitas yang bersangkutan dengan masalah penggunaan tenaga kerja untuk

mencapai tujuan tertentu. Masalah pokoknya terutama berkisar pada penerimaan,

pengembangan, pemberian balas jasa dan pemberhentian (dikutip dalam Ali

Imron, 2008,h.1).

Pentingnya makna administrasi dalam pembinaan pegawai dapat ditemui

pada instansi yang pimpinannya kurang peduli terhadap penyelenggaraan

administrasi kepegawaian dilingkungannya, dimana seluruh keadaan

mengakibatkan pegawai menurun disiplin dan prestasi kerjanya yang pada

gilirannya mempengaruhi output organisasi. Dari sini ampak betapa administrasi

yang tidak teratur, berpengaruh terhadap individu dan organisasi.

Peranan administrasi kepegawaian dapat ditilik dari fungsinya untuk

menyediakan tenaga-tenaga yang dibutuhkan pada setiap tingkat jabatan dalam

organisasi.Untuk melaksanakan fungsinya serangkaian kegiatan perlu dilakukan,

seperti analisa jumlah dan jenis tenaga yang dibutuhkan, merencanakan pegawai

dalam pendidikan dan pelatihan serta keikutsertaan merencanakan kaderisasi.

Mengingat bahwa era pembangunan mendatang menitik beratkan pada faktor

pembinaan sumber daya manusia, maka administrasi kepegawaian perlu

dikembangkan agar tumbuh inovasi baru yang akan mendorong terwujudnya

27

pegawai yang cakap, terampil, berdisiplin yang efektif dan efisien dalam

melaksanakan tugas (Tayibnapis, 1995:21).

2.2.3 Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG)

Salah satu unsur pokok yang akan menentukan gerak pembangunan dalam

masyarakat industrial adalah pengembangan sumber daya manusia. Kelancaran

proses pengembangan sumber daya manusia di sektor publik tidak terlepas dari

efisiensi dalam bidang administrasi kepegawaian. Dalam kaitan ini sistem

informasi manajemen kepegawaian merupakan salah satu pendukung yang

penting untuk membina administrasi kepegawaian. Proses administrasi bagi

seluruh pegawai di suatu perusahaan yang jumlahnya cukup besar memerlukan

dukungan sistem informasi yang memadai agar tercipta sistem rekruitmen yang

baik, jalur karir yang jelas, penilaian kinerja dan pengembangan pegawai yang

sesuai dengan kebutuhan perusahaan (Ningtyas, 2008:25).

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 1999 tentang Perubahan atas

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang pokok-pokok kepegawaian

khususnya pasal 34 ayat 2 menyatakan perlunya penyelenggaraan dan

pemeliharaan informasi kepegawaian. Untuk mendukung kebijaksanaan tersebut

maka perlu dibangun dan dikembangkan Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (SIMPEG) di lingkungan Departemen Dalam Negeri.

Berdasarkan Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 17 Tahun 2000

tentang Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Departemen Dalam Negeri

dan Pemerintah Daerah menyebutkan bahwa Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian yang disingkat SIMPEG adalah suatu totalitas yang terpadu yang

28

terdiri atas perangkat pengolahan meliputi pengumpulan, prosedur, tenaga

pengolah, dan perangkat lunak;perangkat penyimpanan meliputi pusat data dan

bank data serta perangkat komunikasi yang saling berkaitan, bergantung, dan

saling menentukan dalam rangka penyediaan informasi di bidang kepegawaian.

Menurut Musanef dalam Saputra (2017:341) Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (SIMPEG) adalah suatu tatanan bagi proses pengumpulan,

pengolahan, penganalisaan, penyajian data dan informasi yang diperlukan untuk

menunjang administrasi dan manajemen yang berkaitan dengan pegawai.

Selanjutnya menurut Simamora dalam Utami (2017:9) mengemukakan bahwa

Sistem informasi manajemen kepegawaian adalah prosedur sistematik untuk

mengumpulkan, menyimpan, mempertahankan, menarik, dan memvalidasi data

yang dibutuhkan oleh sebuah organisasi tentang sumber daya manusia, aktivitas-

aktivitas personalia, karekteristik-karakteristik unit-unit organisasi.

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) merupakan sistem

terpadu yang meliputi pendataan pegawai, pengolahan data, prosedur, tata kerja,

sumber daya manusia, dan teknologi komputer untuk menghasilkan informasi

yang cepat, lengkap, dan akurat, dalam rangka mendukung kegiatan administratif

dan manajemen kepegawaian. Sistem ini disusun untuk menjamin aksesibilitas

data kepegawaian di seluruh tingkatan administrasi sehingga dapat digunakan

untuk pengambilan keputusan kepegawaian (Ningtyas, 2008:26).

Utami (2017:11) mengungkapkan tentang tujuan utama sistem informasi

manajemen kepegawaian (SIMPEG) ialah membantu proses manajemen pada

suatu organisasi. Manajemen meliputi seluruh hierarki kepengurusan dalam suatu

29

organisasi, dimulai dari hierarki manejemen puncak yang bertanggungjawab atas

keberhasilan atau kegagalan organisasi secara keseluruhan hingga pada hierarki

manajemen bawah yang hanya bertanggungjawab atas operasi sehari-hari dari

departemen tertentu saja. Pada umumnya SIMPEG mencakup proses yang

berkaitan dengan perencanaan pegawai, administrasi pegawai, evaluasi kinerja

pegawai, pendidikan dan pelatihan, dan pensiun. Perencanaan pegawai merupakan

suatu proses analisis dan simulasi kebutuhan pegawai yang dimiliki organisasi

dikaitkan dengan pengembangan kegiatan di masa mendatang yang berkaitan

dengan pengadaan dan penempatan pegawai. Proses perencanaan pegawai

mencakup antara lain pembuatan rekapitulasi untuk analisis dan simulasi yang

diolah dari data kepegawaian untuk memperoleh gambaran kekuatan sumber daya

manusia yang dimiliki, proses pengadaan pegawai atau rekruitmen yang pada

dasarnya merupakan pengumpulan biodata dan proses alokasi yaitu dengan data

yang dimiliki dapat dilakukan analisis kebutuhan penempatan pegawai ke posisi

yang lebih tepat.

Dalam Utami (2017:22) menjelaskan manfaat dari penerapan sistem

informasi manajemen kepegawaian, antara lain:

1. Mendapatkan informasi tentang keadaan pegawai (profil kepegawaian) yang

cepat dan akurat.

2. Pembuatan laporan dapat mudah dikerjakan.

3. Mengetahui pegawai yang akan naik pangkat dan yang akan mendapat

kenaikan gaji berkala.

30

4. Memudahkan suatu pekerjaan yang berhubungan dengan kepegawaian seperti

angka kredit pegawai.

5. Dapat merencanakan penyebaran (mutasi) pegawai sesuai pendidikan dan

kompetensinya.

6. Merencanakan kebutuhan pegawai (Neraca Kebutuhan Pegawai).

7. Memudahkan pemantauan jatah cuti.

8. Memudahkan dalam pengelolaan beban kerja kepada pegawai.

9. Serta memudahkan dalam prekrutan pegawai

Adapun fungsi sistem informasi manajemen kepegawaian, antara lain;

1. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat.

2. Mewujudkan data kepegawaian yang mutakhir dan terintegrasi.

3. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan SDM.

4. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.

5. Memperbaiki produktivitas SDM dalam perusahaan.

6. Menyediakan informasi pegawai yang akurat untuk keperluan perencanaan,

pengembangan, kesejahteraan dan pengendalian pegawai.

7. Membantu kelancaran pekerjaan di bidang kepegawaian, terutama dalam

pembuatan laporan.

Dengan demikian sangatlah jelas bahwa penerapan SIMPEG berbasis

komputer mempunyai peranan penting dalam upaya mendukung dan menunjang

kebutuhan informasi serta memenuhi kebutuhan pengambil keputusan di semua

jajaran instansi atau perusahaan. Kemudian ditambahkan pula bahwa otomasi atau

pengolahan data dengan komputer terbukti memang lebih efisien apabila

31

perangkat pendukung yang lain juga memadai seperti sumber daya manusia atau

staffnya, sistem dan prosedur serta pengolahan data mentah yang sudah baik dari

tingkat unit terkecil.

Dari uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa pengembangan sumber

daya manusia di sektor publik akan sangat mendukung efisiensi di bidang

administrasi kepegawaian, khususnya SIMPEG berbasis komputer dalam

pengelolaan administrasi kepegawaian.

2.2.4 Sistem Informasi dalam Perspektif Islam

Dalam perkembangan teknologi sistem informasi yang sangat pesat

perusahaan perlu memanfaatkan hal tersebut untuk mendukung kegiatan

operasional mereka, banyak manfaat yang akan didapat jika mampu

mengimplementasikannya dengan baik sesuai dengan yang disampaikan Tubagus,

(2013:22) mulai dari data yang berupa database yang mempermudah

penyimpanan dan mengurangi kesalahan, informasi dapat ditampilkan dengan

cepat, dan proses pengolahan data yang lebih cepat dan tepat.

Menurut McLeod dalam Yakub (2012:8) informasi (information) adalah data

yang diolah menjadi bentuk lebih berguna dan lebih berarti bagi yang

menerimanya. Informasi meupakan data yang telah diproses sedemikian rupa

sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan.para pembuat

keputusan memahami bahwa informasi menjadi faktor kritis dalam menentukan

kesuksesan atau kegagalan dalam suatu bidang usaha.

32

“Hai orang-orang yang beriman, jika datang kepadamu orang fasik membawa

suatu berita, maka periksalah dengan teliti agar kamu tidak menimpakan suatu

musibah kepada suatu kaum tanpa mengetahui keadaannya yang menyebabkan

kamu menyesal atas perbuatanmu itu.” Q.S Al Hujuraat :6

Jika dihubungkan dengan dunia sistem informasi ayat tersebut menganjurkan

kepada manusia untuk selalu berhati-hati dalam menerima (mengambil) sebuah

informasi. Pada dasarnya sistem informasi merupakan kombinasi antara teknologi

informasi dan manajemen, dan salah satu tujuan dari sistem informasi adalah

menghasilkan informasi (data) yang berguna bagi para pemakainya serta

menyediakan dan menganalisis informasi untuk menghasilkan sebuah keputusan

dari suatu perusahaan atau organisasi. Teknologi sendiri merupakan segala

sesuatu yang dapat membantu/ mempermudah/ mempercepat segala aktifitas

(kegiatan), oleh karena itu informasi yang kita olah jangan sampai merugikan

orang lain.

Dalam sistem informasi, data merupakan fakta yang tercatat (dokumentasi

dari kejadian). Dan jika diolah lebih lanjut data tersebut akan menjadi sebuah

informasi yang kemudian menjadi pengetahuan. Ciri-ciri informasi yang baik

(Good Information) yaitu valid (benar), relevant (sesuai kebutuhan pengguna),

timeline (sesuai waktu) / update.

Pada intinya ayat ini menjelaskan tentang pengolahan informasi (data).

Menjelaskan tentang bagaimana caranya memperoleh, menyimpan, mengolah,

dan menyajikan informasi kembali sehingga dapat bermanfaat dan tidak

33

merugikan siapapun. Maksudnya kita tidak boleh sembarangan mengambil atau

menerima sebuah informasi tanpa didasari dengan adanya fakta. Jadi kita

diperintahkan untuk memeriksa dan meneliti (mengkaji) apakah informasi (data)

itu benar atau tidak (Rifa, 2018:3).

Arsyiliyah (2016:10) menjelaskan, teknologi Sistem Informasi

memberikan kemudahan akses penyebaran dan pengambilan informasi

sehingga dengan adanya sistem informasi dianggap lebih efektif dan

efisien. Semua perihal pengolahan informasi mengenai data

perkembangan islam maupun kerapian administrasi akan menjadi

lebih mudah dengan adanya sistem informasi. Kini teknologi tersebut

semakin lekat dengan islam, sebagai salah satu penanda agama yang

selalu mengikuti perkembangan zaman. Bukan pada perubahan dari

segi hal yang mendasar seperti aqidah, namun karena perihal

keduniaan masyarakat islam dituntut untuk dinamis dan selalu

memperkaryakan semua hal yang dapat memajukan seorang muslim

dari yang telah baik menjadi lebih baik lagi. Nabi bersabda:

مْ اكُ َ ي ْ ن دُ رِ َمْ أ ِ ب مُ َ ل عْ َ أ مْ ُ ت ْ ن َ أ

“Kamu lebih mengetahui urusan duniamu.”

(HR. Muslim no.2363)

Hadits tersebut mengabarkan bahwa sebagai seorang muslim, kita

di izinkan untuk melakukan perkembangan kemajuan dalam hal dunia

karena hal tersebut tidak menjadi hal yang diterangkan oleh Nabi

SAW. Dalam hal ini, termasuk kehadiran sistem informasi yang tidak

34

dilarang keberadaannya. Apalagi jika sistem tersebut dapat

mendukung kemajuan islam.

Agustin (2018:69) dalam jurnalnya menjelaskan bahwa dalam perspektif

Islam terdapat sumber informasi yang selalu digunakan atau dimanfaatkan oleh

manusia. Sumber informasi tersebut terdiri dari wahyu dari Allah SWT berupa Al

Qur’an dan Hadits yang berasal dari nabi Muhammad SAW yang merupakan

penjelasan dari Al Quran. Pengertian sistem informasi manajemen menurut

prespektif Islam adalah proses pengolahan data menjadi suatu informasi yang

benar dan jujur berdasarkan Al Quran dan Hadist untuk dapat digunakan membuat

perencanaan dan pengambilan keputusan. Terdapat perbedaan sistem informasi

manajemen berdasarkan syariah dengan konvensional. Perbedaan ini terutama

pada rujukan dan dasar dalam mencari sumber informasi yaitu Al Quran dan

Sunnah. sedangkan sistem informasi manajemen konvensional memcari rujukan

pada para ahli dan pakar dibidangnya yang semuannya berdasarkan akal fikiran

mereka.

Al-Qur’an menggambarkan bahwa peranan informasi yang hak atau benar

memiliki karateristik yaitu dapat menyenangkan hati penerima informasi,

informasi yang benar perlu diketahui oleh orang lain dan tidak mencampur

adukkan berita yang benar dengan berita yang salah/batil, informasi yang adil

dengan tidak memihak salah satu pihak, informasi yang dapat menyelesaikan

perbedaan atau pertentangan di antara penerima serta dapat mendamaikan dari

perselisihan mereka dan informasi yang tidak hanya mengikuti kepuasan

subjektif.

35

2.3 Kerangka Berfikir

Implementasi Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (SIMPEG) di PDAM Kota Malang

Fokus Penelitian

1. Bagaimana Implementasi Sistem Informasi

Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) di PDAM Kota

Malang

2. Bagaimana Implikasi dari Sistem Informasi


Malang

Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui bagaimana Implementasi Sistem

Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) di

PDAM Kota Malang

2. Untuk mengetahui bagaimana Implikasi dari Sistem

Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) di

PDAM Kota Malang

Landasan Teori

1. Teori SIM (Sutabri: 2005)

2. Teori Kepegawaian (Hasibuan: 2003)

3. Teori Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(Simpeg) (Keputusan Menteri dalam Negeri no.17

Tahun 2000)

Metode Penelitian

1. Jenis: Penelitian Kualitatif deskriptif dengan metode

studi kasus

2. Lokasi: PDAM Kota Malang

3. Subyek Penelitian: Ass.Man SIM, Ass.Man SDM, Staff

SDM

4. Teknik Pengumpulan Data: Wawancara, Observasi,

Dokumentasi

5. Teknik Analisis: Reduksi Data, Penyajian Data,

Penarikan Kesimpulan

Landasan Teori

1. Teori SIM (Sutabri: 2005)

2. Teori Kepegawaian (Hasibuan: 2003)

3. Teori Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian

(Simpeg) (Keputusan Menteri dalam Negeri

no.17 Tahun 2000)

Hasil Penelitian

Implementasi dan Implikasi dari Sistem Informasi


Malang

Gambar 2.3 Kerangka Berfikir

36

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1. Jenis dan Pendekatan Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Pendekatan

kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada

metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia. Pada

pendekatan ini, peneliti menekankan sifat realitas yang terbangun secara sosial,

hubungan erat antara peneliti dan subjek yang diteliti (Noor, 2011:33).

Menurut Creswell dalam Patilima (2007:2) pendekatan kualitatif merupakan

sebuah proses penyelidikan untuk memahami masalah sosial atau masalah

manusia, berdasarkan pada penciptaan gambar holistik yang dibentuk kata-kata,

melaporkan pandangan informan secara terperinci dan disusun dalam sebuah latari

lmiah.

Jenis pendekatan penelitian ini adalah deskriptif. Penelitian deskriptif adalah

penelitian yang berusaha mendeskripsikan suatu gejala, peristiwa, kejadian yang

terjadi saat sekarang. Penelitian deskriptif memusatkan perhatian pada masalah

aktual sebagaimana adanya pada saat penelitian berlangsung (Noor, 2011:34).

Menurut Prastowo (2011:186) metode deskriptif ada banyak jenisnya, namun

yang digunakan dalam peneilitian ini adalah metode studi kasus. Studi kasus

merupakan metode penelitian yang mengeksplorasi suatu masalah dengan batasan

terperinci, pengambilan data yang mendalam, dan menyertakan berbagai sumber

informasi. Studi ini merupakan kajian mendalam tentang peristiwa, lingkungan,

37

dan situasi tertentu yang memungkinkan mengungkapkan atau memahami suatu

hal.

3.2. Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PDAM Kota Malang di Jl. Danau Sentani Raya

No. 100 Madyopuro, Kedungkandang Kota Malang, JawaTimur.

3.3. Subyek penelitian

Moleong dalam Prastowo (2011:195) mengungkapkan bahwa subjek

penelitian adalah informan. Informan adalah orang yang dimanfaatkan untuk

memberikan informasi tentang sisuasi dan kondisi latar (lokasi atau tempat)

penelitian.

Teknik yang digunakan untuk menentukan informan dalam penelitian

kulitatif, menurut Sugiyono dalam Prastowo (2011: 197) memasuki situasi

tertentu, melakukan observasi dan wawancara kepada orang-orang yang

dipandang tahu tentang situasi sosial tersebut, penentuan orang yang menjadi

sumber secara purposive, yaitu di pilih dengan pertimbangan dan tujuan tertentu.

Oleh karena itu, diperlukan subjek yang memenuhi parameter yang mampu

mengungkap permasalahan di atas. Adapun parameter yang dimaksud adalah

sebagai berikut :

a. Mengetahui tentang peranan sistem informasi manajemen kepegawaian dalam

perusahaan

b. Terlibat langsung dalam penggunaan sistem informasi manajemen

kepegawaian dalam pekerjaan baik dirinya sendiri maupuan bawahannya

38

c. Ikut mengevaluasi penerapan sistem informasi guna perbaikan dan

pengembangan sistem

Berdasarkan parameter di atas, maka subjek penelitian yang dianggap

memenuhi krakteristik tersebut yaitu:

a. Asisten manajer SIM : 1 orang

b. Asisten manajer SDM : 3 orang

c. Karyawan/Staf SDM : 2 orang

3.4. Data dan Jenis Data

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua macam

yaitu data primer dan data sekunder.

a. Data primer

Data primer adalah sumber data yang dikumpulkan langsung oleh peneliti

untuk tujuan khusus memecahkan permasalahan yang sedang terjadi

(Supriyanto & Maharani, 2012:51). Data primer yaitu data yang diperoleh

langsung dari informan. Data primer dalam penelitian ini diperoleh melalui

wawancara dengan subyek penelitian dan observasi langsung di PDAM Kota

Malang.

b. Data sekunder

Data sekunder adalah sumber data yang dikumpulkan tidak hanya untuk

tujuan riset, tetapi juga untuk tujuan lain (Supriyanto & Maharani, 2012:51).

Data sekunder dalam penelitian ini adalah dokumentasi dari sistem informasi

manajemen kepegawaian yang ada di PDAM Kota Malang.

39

3.5. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data merupakan cara mengumpulkan data yang

dibutuhkan untuk menjawab rumusan masalah dalam penelitian ini.

a. Wawancara

Teknik wawancara yang digunakan dalam penelitian kualitatif adalah

wawancara mendalam. Wawancara mendalam adalah proses memperoleh

keterangan untuk tujuan penelitian dan cara tanya jawab sambil bertatap muka

antara pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai, dengan

atau tanpa menggunakan pedoman wawancara, dimana pewawancara dan

informan terlibat dalam kehidupan sosial yang relative lama.

b. Observasi

Teknik ini menuntut adanya pengamatan dari peneliti baik secara langsung

maupun tidak langsung terhadap objek penelitian. Observasi dilakukan untuk

menyajikan gambaran realistis perilaku atau kejadian, menjawab pertanyaan,

membantu mengerti perilaku manusia dan evaluasi.

c. Dokumentasi

Sejumlah besar fakta dan data tersimpan dalam bahan yang berbentuk

dokumentasi. Sebagian data yang tersedia yaitu berbentuk surat, catatan harian,

cinderamata, laporan, artefak, dan foto (Noor, 2011:139).

3.6. Analisis Data

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskripif

dengan lebih banyak bersifat uraian dari hasil wawancara dan observasi. Data

yang diperoleh akan dianalisis secara kualitatif serta diuraikan dalam bentuk

40

deskriptif. Menurut Moleong yang dikutip oleh Prastowo (2011:238) analisis data

adalah proses mengorganisasikan dan mengurutkan data ke dalam pola, kategori

dan satuan uraian dasar sehingga dapat ditemukan tema dan dapat dirumuskan

hipotesis kerja seperti yang disarankan oleh data.

Pada prisipnya analisis data kualitatif dilakukan secara beriringan dengan

proses pengumpulan data. Teknik analisis data yang dikemukakan oleh Miles dan

Huberman (1992) dalam Basrowi dan Suwandi (2008:209);

a. Reduksi data

Reduksi data merupakan proses pemilihan, pemusatan perhatian,

pengabstraksikan dan pentranformasian data kasar dari lapangan. Proses ini

berlangsung selama penelitian dilakukan, dari awal sampai akhir. Dalam proses

reduksi ini peneliti benar-benar mencari data yang benar-benar valid.

b. Penyajian data

Adalah sekumpulan informasi tersusun yang memberi kemungkinan untuk

menarik kesimpulan dan pengambilan tindakan. Bentuk penyajiannya antara lain

berupat eksnaratif, matrik, grafik, dan menarik kesimpulan, jaringan dan bagan.

Tujuannya adalah untuk memudahkan pembaca dan menarik kesimpulan dalam

proses ini peneliti mengelompokkan hal-hal yang serupa menjadi kategori. Dalam

tahap ini peneliti juga melakukan display (penyajian) data secara sistematik, agar

lebih mudah untuk dipahami interaksi atau bagian-bagiannya dalam konteks yang

utuh dalam proses ini data diklarifikasikan berdarkan tema-tema inti.

41

c. Menarik kesimpulan atau verifikasi

Penarikan kesimpulan hanyalah sebagaian dari satu kegiatan dari konfigurasi

yang utuh. Kesimpulan-kesimpulan juga diverifikasi selama penelitian

berlangsung. Makna-makna yang muncul dari data harus selalu di uji

kebenarannya dan kesesuaiannya sehingga validitasnya terjamin. Dalam tahap ini,

peneliti membuat rumusan proporsi yang terkait dengan prinsip logika,

mengangkatnya sebagai temuan penelitian, kemudian dilanjutkan dengan

mengkaji secara berulang-ulang terhadap data yang ada, pengelompokan data

yang telah terbentuk, dan proposisi yang telah dirumuskan, langkah selanjutnya

yaitu melaporkan hasil penelitian lengkap, dengan temuan baru yang berbeda dari

temuan yang sudah ada.

3.7. Teknik Pengujian Keabsahan Data

Sugiyono (2007:147) menjelaskan ada empat bentuk uji keabsahan data,

yaitu uji kredibilitas data (validitas internal), uji dependabilitas (reliabilitas) data,

uji transferabilitas (validitas eksternal/generalisasi), uji konfirmabilitas

(objektivitas). Namun dari keempat bentuk itu, uji kredibilitas adalah yang paling

utama. Untuk menguji kredibilitas data, dapat dilakukan dengan tujuh teknik,

yaitu perpanjangan pengamatan; meningkatkan ketekunan; triangulasi; diskusi

dengan teman sejawat; member check; analisis kasus negatif; menggunakan bahan

referensi.

Pengujian keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan uji kredibilitas

dengan teknik triangulasi. Moleong (2006:330) menjelaskan bahwa triangulasi

merupakan teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang

42

lain di luar data tersebut untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding

terhadap data tersebut. Denzin membedakan teknik ini menjadi empat macam,

yaitu triangulasi sumber, teknik, waktu, penyidik, dan teori.

Dalam penelitian ini pengujian keabsahan data yang digunakan yaitu teknik

Triangulasi dengan jenis Triangulasi Teknik, dimana teknik ini digunakan untuk

menguji kredibilitas data yang dilakukan dengan cara mengecek data kepada

sumber yang sama dengan teknik yang berbeda. Ada dua strategi yang digunakan

dalam teknik ini. Pertama, pengecekan derajat kepercayaan penemuan hasil

penelitian beberapa teknik pengumpulan data. Kedua, pengecekan derajat

kepercayaan beberapa sumber data dengan teknik yang sama. Contoh : data yang

diperoleh dengan wawancara, lalu dicek dengan observasi, dokumentasi, atau

kuesioner. Jika berdasarkan tiga teknik tersebut menghasilkan temuan yang

berbeda-beda, maka sebaiknya melakukan diskusi lebih lanjut untuk memastikan

data mana yang dianggap benar (Prastowo, 2011:265).

43

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Paparan Hasil Penelitian

4.1.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian


usaha milik daerah yang bergerak dibidang sarana penyediaan air. PDAM Kota

Malang berada di Jalan Terusan Danau Sentani No.100 Madyopuro, Kota Malang.

Visi

Menjadi Perusahaan Air Minum Yang Sehat Dan Dibanggakan Dengan

Pelayanan Prima Yang Berkelanjutan

Misi

Menyediakan Pelayanan Air Minum Yang Prima Dan Berkelanjutan Dengan

Harga Yang Terjangkau Kepada Masyarakat Kota Malang

Memberikan Kontribusi Penghasilan Kepada Pemerintah Kota Malang Dari

Bagian Laba Usaha Perusahaan

Melaksanakan Peran Aktif Dalam Upaya Peningkatan Derajat Kesehatan

Masyarakat Dan Pelestarian Lingkungan

MOTTO

Pelayanan Terbaik Merupakan Kebanggaan Kami

TATA NILAI

Integritas

Tanggung Jawab

Keadilan

Memahami

Kerjasama

Menghargai

44

Sasaran Perusahaan

Mencapai Cakupan Pelayanan Lebih Dari 96% Pada Tahun 2019 Dengan

Meningkatkan Kehandalan Sistem Penyediaan Air Minum Yang Didukung

Kondisi Keuangan Yang Memadai Dan Pegawai Yang Kompeten Serta

Pemanfaatan Teknologi Informasi Yang Efektif

PDAM merupakan salah satu unit usaha milik daerah, yang yang bergerak

dalam distribusi air bersih bagi masyarakat umum. PDAM terdapat di setiap

provinsi, kabupaten, dan kotamadya di seluruh Indonesia. PDAM merupakan

perusahaan daerah sebagai sarana penyedia air bersih yang diawasi dan dimonitor

oleh aparataparat eksekutif maupun legislatif daerah. PDAM mempunyai motto

pelayanan terbaik merupakan kebanggaan kami, Jika dijabarkan motto dari

PDAM ini mempunnyai arti bahwa PDAM yang bergerak dibidang air bersih

mengutamakan pelayanan yang prima kepada setiap pelanggannyaa, sehingga

nantinya akan timbul pelayanan terbaik yang akan menjadi kebanggaan mereka.

PDAM juga mempunyai Visi untuk menjadi perusahaan air minum

terkemuka dan tersehat di Indonesia, Visi ini menjelaskan bahwa PDAM yang

bergerak pada bidang air bersih ingin menjadi perusahaan yang terkenal di

Indonesia, Selain itu PDAM juga ingin menjadi perusahaan penyedia air bersih

yang menyehatkan di Indonesia. Untuk mencapai semua keinginan itu PDAM

menciptakan beberapa kiat yang membentu untuk mewujudkan keinginan

tersebut. Kiat-kiat itu terangkum pada suatu misi yang berjumlah 4 buah yaitu,

pertama; meningkatkan dan mengutamakan pelayanan. Sesuai dengan yang

dijelaskan diatas menyangkut motto PDAM bahwa PDAM yang bergerak

dibidang air bersih mengutamakan pelayanan yang prima kepada setiap

45

pelanggannyaa, sehingga nantinya akan timbul pelayanan terbaik yang akan

menjadi kebanggaan mereka. Dari sini sudah bisa dibilang bahwa PDAM memang

mengutamakan pelayan untuk mencapai keinginannya.

Kedua, Meningkatkan Professionalisme sumber daya manusia (SDM).

Seperti yang kita ketahui bersama bahwa kinerja PDAM selalu bersinggungan

langsung dengan konsumen, disinilah diperlukan sumberdaya manusia yang

mumpuni dan professional di bidangnya, maka tak salah apabila PDAM

menyertakan kiat meningkatkan professionalisme SDM guna menunjang

kinerjanya agar sampai pada kineja yang terbaik.

Ketiga, Meningkatkan Kinerja Manajemen. Ketika professionalisme SDM

sudah ditingkatkan, maka akan timpang jika kinerja manajemen juga tidak

ditingkatkan. Peningkatan kinerja manajemen sangatlah vital bila tidak

mendapatkan perhatian khusus, hal ini dikarenakan Manajemen perusahaan

merupakan ruh dari adanya perusahaan itu sendiri, bisa dibayangkan apabila ada

perusahaan yang tidak mengatur manajemennya sama sekali, kekacauanpun akan

terjadi, oleh karenanya meningkatkan kinerja manajemen menjadi prasyarat wajib

untuk menggapai semua yang telah di inginkan PDAM.

Keempat, menjaga kelestarian sumber air baku dengan kerja sama antar

daerah. Berbicara Masalah PDAM yang bergerak dibidang air bersih tentunya

tidak afdhol ketika menjaga kelestarian sumber air baku tidak dimasukan ke

dalam kiat-kiat untuk mencapai keinginan PDAM. Kepuasan pelanggan tidak

akan terbuat tanpa adanya produk yang bisa diunggulkan, kalaupun PDAM

bergerak di bidang air bersih maka produk air dari PDAM sendiri harus dijaga

46

kelestariannya dan kebersihannya, supaya pelanggan tetap akan merasa puas

terhadap setiap produk yang dikeluarkan oleh PDAM.

Gambar 4.1.1. Struktur Organisasi PDAM Kota Malang

47

Gambar di atas merupakan struktur organisasi dari PDAM Kota Malang,

setiap bagian memiliki tugas dan wewenang masing-masing, yang mengacu pada

dasar hukum tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Perusahaan Daerah Air

Minum (PDAM) di tuangkan dalam Peraturan Daerah Nomor 13 tahun 2003

lembaran tahun 2003 nomor 13 tanggal 07 Oktober 2003.

Pada tanggal 18 Desember 1974 dengan diterbitkannya Peraturan Daerah

Nomor: 11 Tahun 1974, Unit Air Minum berubah dengan status Perusahaan

Daerah Air Minum. Dengan PERDA di atas kegiatan PDAM Kota Malangtelah

mengelola sekitar 3 sumber mata air yaitu Binangun, Wendit, dan Mojolangu.

Dengan mengambil sampel air dari setiap sumber mata air tersebut, kemudian

mengumpulkan air pada sebuah tendon besar dan disitu air tersebut di campurkan

dengan kaporit dengan takaran yang sudah ditentukan untuk menetralisir bakteri

dan virus yang terdapat dalam air, PDAM memastikan bahwa air tersebut siap

untuk disalurkan ke masyarakat.

Peningkatan kualitas air yang di produksi oleh PDAM Kota Malang,

diterapkan program Zona Air Minum Prima (ZAMP) dengan pilot project di

Perumahan Pondok Blimbing Indah Kota Malang. Program ini secara teknis

dibantu oleh Perpamsi bekerja sama dengan United States Agency for

International Development (USAID). Pada program ZAMP ini air bisa langsung

diminum dari kran tanpa harus melalui proses pengolahan secara konvensional

yaitu dimasak. Program ini telah dikembangkan untuk daerah pelayanan dari

Tandon Mojolangu yang saat ini sudah mencapai 15.000 pelanggan. Hal yang

dimaksud sebagai upaya penerapan PP Nomor 16 Tahun 2005 dimana air yang

48

didistribusikan oleh PDAM Kota Malang kepada masyarakat pada tahun 2008

harus berkualifikasi air minum.

4.1.2 Hasil Penelitian

Hasil penelitian tentang Implementasi Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian yang dilakukan kepada informan melalui wawancara, observasi, dan

dokumentasi memperoleh data seperti profil perusahaan, sejarah perusahaan,

struktur organisasi, ruang lingkup usaha dan gambaran sistem informasi

manajemen kepegawaian yang digunakan di PDAM Kota Malang.

Tabel 4.1.2 Informasi Informan

No. Nama Jabatan

1. Aritono, SE Asisten Manajer Pengembangan SDM

2. Teuku Anggada, S.Psi Asisten Manajer Penilaian Kinerja

3. Drs. Samsul Hadi Asisten Manajer Kesejahteraan Pegawai

4. Risqi Desi Amalia, S.P Staf Asisten Manajer Penilaian Kinerja

5. Moch. Fachrobi Fachrudin Staf Asisten Manajer Pengembangan

SDM

6. Hasan Rosidi Staf Asisten Manajer SIM Bagian

Aplikasi

PDAM Kota Malang dalam pengelolaan administrasi pegawai dan proses

manajemen kepegawaiannya sudah menggunakan Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian berbasis komputer atau aplikasi, namun aplikasi-aplikasi tersebut

saat ini masih dalam proses integrasi.

Dalam melakukan wawancara, peneliti menggunakan pedoman wawancara

yang berkaitan dengan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian. Paparan hasil

dari wawancara sebagai berikut:

49

4.1.2.1 Implementasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg)

4.1.2.1.1 Penerapan Simpeg

Berikut ini adalah gambaran tentang penerapan Simpeg yang ada di

PDAM Kota Malang, dimana pada dasarnya Simpeg diterapkan untuk membantu

menunjang proses administrasi dan manajemen kepegawaian.

Tabel 4.1.2.1.1 Penerapan Simpeg

No. Waktu Nama Jabatan Jawaban

1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

sistem kepegawaian kalau

di SDM ini belum jadi

aplikasinya jadi masih

parsial, harusnya dari 3 sub

bagian itu data-datanya

terintegrasi dalam satu

aplikasi Simpeg. Saat ini

yang sudah berjalan :

aplikasi absensi kehadiran,

aplikasi tunjangan anak,

aplikasi kesehatan, aplikasi

kenaikan pangkat maupun

gaji berkala, aplikasi KPI.

Aplikasi yang belum ada :

aplikasi diklat, aplikasi

history penempatan

pegawai, aplikasi pelatihan.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Awalnya dulu hanya sebatas

sistem gaji, sistem payroll

penggajian sekitar tahun

2000 an dan berkembang

sampai sekarang.

Penerapanya bertahap,

tahun 2014 baru ada

perubahan masuk ke sistem

penilaian kinerja kemudian

berkembang lagi seperti

sekarang ini masalah data

kepegawaian dan lain-lain.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

Simpeg ini masih jalan

belum ada 50% karena

aplikasinya ini belum jadi

sejak diajukan 5 tahun yang

lalu tapi sampai sekarang

50

progresnya stagnan. Di

kesejahteraan pegawai

sudah jalan sekitar 80%, di

pengembangan sdm ini

masih 20% masuknya di

absensi, kenaikan gaji

berkala, sama kepangkatan

tinggal yang pelatihan blum

masuk sama sekali. Kalau

penilaian kinerja ini sudah

masuk semua. Jadi untuk

total keseluruhanya masih

belum ada 50%.

Penerapannya yang jalan

sekitar 40%, sistemnya kita

masih integrasi, jadi nanti

kita kurangnya ini nanti kita

buat kemudian

diintegrasikan.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

Simpeg sudah ada sekitar 15

tahunan, ada yang manual

ada yang otomatis. Yang

otomatis sudah ada sekitar 5

tahunan.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

2014 masih menyusun

sasaran kerja masing-

masing jabatan, 2015 baru

jadi. Tapi masih ada

manualnya yaitu untuk

penilaian perilaku pegawai.

Mulai 2016 sudah

semuanya automatisasi jadi

atasan tidak memasukkan

nilai secara manual, tapi

untuk perilaku pegawai itu

sendiri diwakili oleh

kehadiran.

6. 2/5/2019

pukul 14.00

Hasan

Rosidi

Staf Asisten

Manajer SIM

Bagian

Aplikasi

awal basis aplikasi yaitu

mulai 2013, tapi itu hanya

master pegawai.

Selanjutnya berkembang

mengikuti kebutuhan bagian

SDM

51

Kesimpulan dari hasil wawancara diatas adalah Simpeg di PDAM Kota

Malang sudah ada sejak lama, berawal dari proses administrasi pegawai secara

manual hingga berkembang sampai saat ini. Pada tahun 2013 Simpeg masih

berupa master pegawai, kemudian pada tahun 2014 hingga saat ini sudah mulai

automatisasi dibuktikan dengan sudah adanya aplikasi-aplikasi kepegawaian yang

terus berkembang meskipun kondisinya aplikasi-aplikasi tersebut belum

terintegrasi atau terpadu menjadi 1 aplikasi. Aplikasi kepegawaian yang sudah ada

saat ini diantaranya adalah aplikasi absensi kehadiran, aplikasi tunjangan anak,

aplikasi kesehatan, aplikasi kenaikan pangkat maupun gaji berkala, aplikasi KPI.

Sedangkan aplikasi yang belum ada dan dalam tahap pembentukan yaitu aplikasi

diklat, aplikasi history penempatan pegawai dan aplikasi pelatihan.

Hasil wawancara diatas sesuai dengan hasil observasi dan dokumentasi

yang telah dilakukan oleh peneliti di lapangan bahwa aplikasi Simpeg yang

terintegrasi masih belum ada dan dalam proses pembentukan.

4.1.2.1.2 Komponen dan Basis Simpeg

Tabel 4.1.2.1.2 Komponen dan Basis Simpeg


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

untuk komponen sudah

pakai komputer semua, data

sudah ada, jaringan sudah

ada. Berbasis komputer,

tetapi masih ada yang

manual yaitu penempatan

pegawai, history diklat dan

pelatihan.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

komponen sudah ada semua

,semua pakai komputer,

sudah ada servernya kita

pakai server sendiri.

Basisnya ada 2, tetap ada

52

yang manual juga ada

komputer jadi di combine.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

Untuk komponen masing-

masing sudah pakai

komputer, trus kalau

database kita simpen di

servernya bagian SIM.

Basisnya komputer.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

sudah memakai komputer,

meskipun manual dan

aplikasi. Data manual sudah

tidak digunakan, semua

murni menggunakan

aplikasi otomatis.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Sudah ada komputer,

jaringan, pengguna, dan

data yang sudah ada dari

pengembangan SDM.

Basisnya IT, untuk di

penilaian kinerja sendiri

sudah tidak menggunakan

manual.

6. 2/5/2019

pukul 14.00

Hasan

Rosidi

Staf Asisten

Manajer SIM

Bagian

Aplikasi

komponen aplikasinya ada

master pegawai, fungsi

berkala, kehadiran.

Basisnya komputer.

Kesimpulan berdasarkan dari hasil wawancara diatas mengungkapkan bahwa

komponen SIM di PDAM Kota Malang adalah perangkat lunak (software),

perangkat keras (hardware), jaringan atau server, manusia sebagai user, data, dan

prosedur. Simpeg yang ada di PDAM Kota Malang berbasis komputer tetapi ada

beberapa aplikasi yang masih menggunakan manual sebagai penunjang.

4.1.2.1.3 Data yang Ada dalam Simpeg

Tabel 4.1.2.1.3 Data dalam Simpeg


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

data yang ada di Simpeg

ada data absensi kehadiran,

tunjangan anak, kesehatan,

kenaikan pangkat, gaji

53

berkala, insentif atau KPI,

data pelatihan.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

data yang terdapat dalam

simpeg yaitu data informasi

cv pegawai, data keluarga,

macam-macam.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

data pegawai meliputi,

NPP, riwayat pekerjaan,

riwayat jabatan, riwayat

disiplin itu ada, alamat, dan

masih banyak lagi.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

data pegawai mulai masuk

sampai pelatihan-

pelatihannya, sampai kapan

berpangkat kapan berkala,

tunjangan anak istri dll.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

datanya tentang sasaran

kinerja masing-masing

jabatan, bobot sama nilai.

6. 2/5/2019

pukul 14.00

Hasan

Rosidi

Staf Asisten

Manajer SIM

Bagian

Aplikasi

komponen aplikasinya ada

master pegawai, fungsi

berkala, kehadiran.

Hasil dari wawancara diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa Simpeg yang

ada di PDAM Kota Malang mencakup data-data kepegawaian yang meliputi

biodata pegawai lengkap, data kehadiran, tunjangan keluarga, kesehatan, kenaikan

pangkat, gaji berkala, insentif atau KPI, data pelatihan, riwayat jabatan, dan

riwayat sanksi.

4.1.2.1.4 Alur kerja Simpeg

Tabel 4.1.2.1.4 Alur Kerja Simpeg


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

alur kerja Insentif KPI, KPI

ini diberikan berdasarkan 2

parameter : berdasarkan

absensi dan capaian target

kinerja. Data kehadiran dari

pengembangan SDM + data

54

capaian target kinerja dari

penilaian kinerja – dikirim

ke kesejahteraan pegawai –

dikirim ke bagian keuangan.

Untuk alur kerja gaji : data

awal ada di pengembangan

SDM untuk melihat data

kenaikan gaji berkala atau

kenaikan pangkat – dikirim

ke ass.man kesejahteraan

pegawai untuk diolah –

dikirim ke bagian keuangan.

Untuk alur kerja lembur :

rekapan akhir bulan –

dikirim ke bagian SDM –

kesejahteraan pegawai –

klarifikasi – bag keuangan.

2. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

alur kerja Simpeg : update

data dari pegawai sendiri,

setiap tengah semester ada

himbauan untuk update

data. Kemudian di serahkan

dan diinput oleh bagian

SDM.

3. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

alur kerja simpeg di bagian

penggajian, atau disebut

update data. Adakah

berkala, adakah kenaikan

pangkat, adakah perubahan

tunjangan, dll kita update

baru kita bentuk. Pokoknya

perubahan yang ada

kaitannya dengan

pendapatan kita lihat dari

bagian pengembangan

pegawai, kalau sudah baru

kita bentuk.

4. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

nilai dari kinerja digabung

dengan absensi dari

pengembangan kemudian

diolah dan diberikan ke

bagian kesejahteraan.

Berdasarkan hasil wawancara diatas maka dapat disimpulkan bahwa alur

kerja simpeg di pdam kota malang adalah sebagai berikut :

55

1. Untuk pengumpulan dokumen pribadi pegawai alur kerjanya yaitu pegawai

melakukan update data ke bagian SDM. Setiap tengah semester akan ada

himbauan dari bagian SDM untuk update data pegawai, kemudian pegawai

menyerahkan data ke SDM dan akan diolah kembali oleh bagian SDM.

2. Untuk alur kerja lembur : data rekapan setiap akhir bulan – dikirim ke bagian

SDM – diolah oleh Kesejahteraan Pegawai – klarifikasi – dikirim ke bagian

Keuangan.

3. Untuk alur kerja insentif KPI (Penilaian Kinerja) : data kehadiran

(Pengembangan SDM) + capaian target kinerja (Penilaian Kinerja) -> diolah

di bagian Kesejahteraan Pegawai -> bagian Keuangan.

4. Untuk alur kerja gaji data awal ada di Pengembangan SDM untuk melihat

data kenaikan gaji berkala atau kenaikan pangkat – dikirim ke bagian

Kesejahteraan Pegawai untuk diolah – dikirim ke bagian Keuangan.

4.1.2.1.5 Kendala Penerapan Simpeg

Tabel I. Kendala Penerapan Simpeg


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

tidak ada kendala, memang

untuk awal tetap harus

mengevaluasi dalam

pelaksanaan aplikasi ini

karena pasti tidak langsung

sempurna. Nanti dilakukan

kroscek atau rekonsiliasi

data , jadi untuk

mengevaluasi mana yang

menjadi kelemahan suatu

aplikasi baru nanti di

sempurnakan.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

kendalanya lebih ke biaya,

karena kalau membeli

sistem aplikasi secara

langsung itu kan mahal,

56

untuk mengembangkan

sendiri pun butuh ilmu dan

tenaga kerjanya.

Kalau kendala dalam

pengoperasiannya tidak ada,

karena yang ada sekarang

sudah hampir cukup

dengan kondisi saat ini.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

kendala dalam

pengoperasian tidak ada,

kendala yang lain dulu ada

sih kendala keterbatasan

server, waktu itu server

sering lemot, sering hang.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

kendalanya kalau

aplikasinya lemot atau error,

kadang-kadang.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Kendala penggunaan

manual atasan dan bawahan

harus bertatap muka jadi

kurang efektif.

kendala pengoperasiannya

di awal-awal untuk

membiasakan pegawai

untuk selalu care sama

aplikasi hpnya, slalu care

sama monitornya,

membiasakan diri untuk

slalu membuka aplikasi e-

office atau aplikasi penilaian

kinerja ini.

Kesimpulan hasil wawancara diatas tentang kendala yang dihadapi dalam

penerapan Simpeg, secara spesifik hampir tidak ada kendala dalam hal

pengoperasiannya. Namun kendala-kendala secara umum diantaranya sebagai

berikut :

1. Kendala biaya untuk penyediaan server atau aplikasi pelengkap lainnya.

2. Kendala keterbatasan server, meskipun tidak selalu terjadi tapi kadang-

kadang server lambat atau error.

57

3. Pada penerapan simpeg manual kendalanya yaitu atasan dan bawahan harus

bertatap muka sehingga sulit untuk menyesuaikan waktunya sehingga

pekerjaan menjadi terhambat.

4. Awal pengoperasian simpeg berbasis aplikasi pegawai masih kurang

memperhatikan aplikasi yang ada di handphone/monitornya.

4.1.2.1.6 Solusi Kendala Penerapan Simpeg

Tabel J. Solusi Kendala Penerapan Simpeg


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

Untuk setiap aplikasi

simpeg yang baru dibuatkan

itu pasti ada sosialisasi, dari

pembuat program.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Kalau terjadi kendala kita

koordinasi dengan bagian

sim yang mengembangkan

aplikasi tersebut melalui

sistem work order.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

setiap ada upgrade aplikasi

kita diberi sosialisasi, pasti

ada trining. Selalu diskusi

dengan bagian sim, karena

yang mengatasi kendala

tersebut adalah bagian SIM.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

koordinasi sama yang lain

yang berkaitan entah itu

dengan keuangan atau

bagian SIM.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

membiasakan pegawai

untuk slalu care sama

aplikasi hpnya, slalu care

sama monitornya,

membiasakan diri untuk

slalu membuka aplikasi e-

office atau aplikasi penilaian

kinerja ini.

58

Berdasarkan hasil penelitian diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa

solusi dari kendala-kendala yang terjadi pada penerapan Simpeg di PDAM Kota

Malang adalah sebagai berikut :

1. Adanya sosialisasi setiap ada aplikasi baru atau ketika ada upgrade

sistem/aplikasi.

2. Koordinasi dengan bagian SIM jika terjadi kendala pada sistem

3. Pegawai membiasakan diri untuk selalu memperhatikan aplikasi yang ada di

handphone/monitornya terkait dengan pekerjaan karena handphone/monitor

yang sudah ada itu sendiri sebenarnya adalah fasilitas dari pihak PDAM agar

pekerjaan menjadi efisien dan tidak terhambat.

4.1.2.2 Implikasi dari Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg)

4.1.2.2.1 Tujuan Dan Manfaat Simpeg

Sebelum membentuk suatu sistem pasti perusahaan mempunyai tujuan dan

manfaat yang akan diperoleh dengan adanya sistem tersebut. Tujuan dibentuknya

dan manfaat yang diperoleh dengan adanya Simpeg di PDAM Kota Malang ini

akan dijelaskan melalui hasil wawancara berikut ini.

Tabel 4.1.2.2.1 Tujuan dan Manfaat Simpeg


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

Tujuan yaitu lebih

mengefisienkan dan

mengefektifkan proses

evaluasi dan analisa

kepegawaian, lebih efektif

dan efisien dalam

mengevaluasi terkait

kompetensi pegawai, lalu

memudahkan control

pengelolaan data-data

kepegawaian.

Kemudian untuk manfaat

Simpeg ini yaitu

59

mempermudah dalam

proses evaluasi kinerja

pegawai, memudahkan

fungsi control terhadap

pegawai, memudahkan

untuk memonitor pegawai-

pegawai yang memiliki

prestasi kerja untuk

dipromosikan jabatannya.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Tujuan diterapkannya

Simpeg yaitu,

mempermudah proses


sehingga karena proses

manajemen kepegawaian itu

banyak terkait arsip, file,

record history segala

macam tentang pegawai,

proses dokumentasi akan

lebih mudah kalau melalui

aplikasi.

Manfaat diterapkannya

Simpeg yaitu

mempermudah proses

manajemen kepegawaian,

mempersingkat. Kalau dulu

kita mau melihat kenaikan

pangkat kita harus buka

semua file dulu, kalau

sekarang kan sudah ada

penjagaannya sudah bisa

otomatis tahu siapa yang

periode ini naik pangkat,

siapa yang periode ini naik

gaji berkala.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

Tujuannya yaitu untuk

mempermudah pekerjaan

bagian SDM, mempercepat

proses bisnis bagian SDM.

Manfaatnya banyak sekali,

terutama yang mempercepat

proses bisnis, pengambilan

data cepat, proses gaji lebih

akurat, unsur penilaian

kinerja menjadi lebih

objektif.

60

4. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

untuk bagian penilaian

kinerja manfaatnya,

membuat pekerjaan lebih

efektif, datanya lebih real

misalkan dia terlambat

melaksanakan tugas atau

terlambat kehadiranya

sudah tampak nilainya.

Dengan adanya Simpeg

lebih mudah karena semua

data-data pegawai ini ada

fotonya kan biasanya tidak

menutup kemungkinan lupa

dengan banyaknya pegawai.

5. 2/5/2019

pukul 14.00

Hasan

Rosidi

Staf Asisten

Manajer SIM

Bagian

Aplikasi

tujuannya yang manual jadi

otomatis, karena kalau gak

diotomatis nanti ada miss.

Intinya agar otomatisasi

kegiatan administrasi

pegawai.

Berdasarkan wawancara yang telah dilakukan, maka mendapatkan hasil

kesimpulan bahwa tujuan dibentuknya Simpeg di PDAM Kota Malang

diantaranya sebagai berikut :

1. lebih mengefisienkan dan mengefektifkan proses evaluasi dan analisa tentang

kepegawaian

2. lebih efektif dan efisien dalam mengevaluasi terkait kompetensi pegawai

3. memudahkan control pengelolaan data-data kepegawaian

4. mempermudah proses manajemen kepegawaian

5. mempercepat proses bisnis bagian SDM

Sedangkan manfaat yang dapat diperoleh dengan diterapkannya Simpeg di

PDAM Kota Malang antara lain :

1. mempermudah dalam proses evaluasi kinerja pegawai

61

2. memudahkan fungsi kontrol terhadap pegawai

3. memudahkan untuk memonitor pegawai

4. mempermudah proses manajemen kepegawaian dan mempersingkat

5. unsur penilaian kinerja menjadi lebih objektif

6. pekerjaan lebih efektif dan data yang diperoleh lebih akurat

4.1.2.2.2 Simpeg Dalam Meningkatkan Efektifitas Dan Efisiensi Kerja

Dengan semakin mudahnya dalam memperoleh suatu informasi, pada

akhirnya teknologi informasi dapat dimanfaatkan sebagai salah satu faktor

pendukung tingkat efisiensi, efektifitas dan produktivitas kerja.

Tabel 4.1.2.2.2 Simpeg Meningkatkan Efektifitas Dan Efisiensi Kerja


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

Simpeg sudah pasti

meningkatkan efektifitas

dan efisiensi kerja.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

untuk meningkatkan

efektifitas dan efisiensi

kerja Simpeg sangat

membantu.

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

sangat efektif dan efisien.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

dengan adanya Simpeg di

bagian penggajian jadi lebih

efektif, lebih cepat, lebih

akurat, tidak memerlukan

banyak tenaga.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

untuk penilaian kinerja

sendiri manfaatnya, kita

akan lebih efektif.

6. 2/5/2019

pukul 14.00

Hasan

Rosidi

Staf Asisten

Manajer SIM

Bagian

Aplikasi

Karyawan menjadi

terdorong untuk patuh

terhadap aturan, entah

kerjanya efektif atau ndak

62

yang penting yang pertama

dia berusaha patuh terhadap

aturan.

Mendorong karyawan

bekerja sesuai target dan

tertib.

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan diatas ,maka dapat

disimpulkan bahwa dengan diterapkannya Simpeg di PDAM Kota Malang sangat

membantu pekerjaan karyawan khususnya di bidang SDM. Karena dengan adanya

Simpeg data seluruh karyawan menjadi tersimpan rapi dalam sebuah sistem, dan

ketika data dibutuhkan tidak membutuhkan waktu lama dalam pencarian datanya.

Selain itu dengan adanya Simpeg, tugas karyawan menjadi jelas tidak perlu

menunggu atasan mengingatkan tugasnya. Simpeg juga mencakup aturan-aturan

seperti ketentuan kehadiran karyawan dan capain target, sehingga dengan adanya

simpeg karyawan terdorong lebih tertib dan efisien dalam bekerja.

4.1.2.2.3 Simpeg Menghemat Biaya Operasional

Tabel 4.1.2.2.3 Simpeg Menghemat Biaya Operasional


1. 26/4/2019

Pukul 11.00

Aritono, SE Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

pasti dapat menghemat

biaya operasional, karena

sudah menghilangkan

banyak penggunaan kertas

cukup menggunakan

aplikasi di androidnya. Data

pegawai yang sudah di scan

merupakan backup data

untuk menghindari data

yang hilang, sehingga

sangat meminimalisir resiko

kehilangan data.

2. 26/4/2019

Pukul 11.30

Teuku

Anggada,

S.Psi

Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Dapat mengurangi biaya

operasional, meskipun

belum maksimal.

Mempermudah dan

menghemat tenaga kerja.

63

3. 26/4/2019

Pukul 11.55

Moch.

Fachrobi

Fachrudin

Staf Asisten

Manajer

Pengembangan

SDM

sangat menghemat biaya,

menghemat tenaga kerja,

menghemat waktu

pengerjaan, menghemat

kertas / paperless.

4. 29/4/2019

pukul 10.45

Drs. Samsul

Hadi

Asisten

Manajer

Kesejahteraan

Pegawai

sangat mengurangi biaya

operasional, karena biaya

pegawai kan juga berkurang

karena tidak memerlukan

banyak tenaga kerja,

penggunaan kertas juga

berkurang.

5. 30/4/219

pukul 11.20

Risqi Desi

Amalia, S.P

Staf Asisten

Manajer

Penilaian

Kinerja

Dengan adanya Simpeg ini

proses pengambilan datanya

lebih cepat dan menghemat

waktu.

6. 2/5/2019

pukul 14.00

Hasan

Rosidi

Staf Asisten

Manajer SIM

Bagian

Aplikasi

untuk menghemat biaya

operasional bisa iya bisa

tidak, karena kan kita bisa

menghemat kertas iya tapi

kita kan juga perlu investasi

untuk hardware dan server

untuk penunjangnya.

Hasil wawancara ini menghasilkan kesimpulan bahwa dengan

diterapkannya Simpeg di PDAM Kota Malang dapat menghemat biaya

operasional diantaranya menghemat waktu, menghemat tenaga kerja sehingga

tidak butuh banyak karyawan, menghemat penggunaan kertas, menghemat ruang

penyimpanan dokumen-dokumen. Tetapi disamping bisa menghemat biaya,

Simpeg juga memerlukan investasi lebih besar untuk hardware dan server untuk

penunjangnya.

4.2. Pembahasan

4.2.1 Implementasi Simpeg di PDAM Kota Malang

Dalam perkembangan teknologi sistem informasi yang sangat pesat

perusahaan perlu memanfaatkan hal tersebut untuk mendukung kegiatan

64

operasional mereka, banyak manfaat yang akan didapat jika mampu

mengimplementasikannya dengan baik sesuai dengan yang disampaikan Tubagus,

(2013:22) mulai dari data yang berupa database yang mempermudah

penyimpanan dan mengurangi kesalahan, informasi dapat ditampilkan dengan

cepat, dan proses pengolahan data yang lebih cepat dan tepat.

McLeod dalam Yakub (2012:77) Sistem informasi manajemen (SIM)

didefinisikan sebagai suatu sistem berbasis komputer yang meyediakan informasi

bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan serupa. Output informasi digunakan

oleh manajer maupun non manajer dalam perusahaan untuk membuat keputusan

dalam memecahkan masalah.

Sutabri (2005: 101) secara garis besar SIM berbasis komputer terdiri dari

lima sumber daya yang dikenal sebagai unsur SIM, yaitu:

1. Manusia

Setiap SIM yang berbasi computer harus memperhatikan unsur manusia

supaya sistem yang diciptakan bermanfaat. Hendaknya diingat bahwa

manusia adalah penentu keberhasilan suatu SIM dan manusialah yang akan

memanfaatkan infomasi yang dihasilkan oleh SIM. Unsur manusia dalam hal

ini adalah staf komputer professional dan para pemakai (computer user).

2. Perangkat keras (hardware).

Istilah perangkat keras merujuk pada perangkat mesin. Karena itu, perangkat

keras terdiri dari komputer itu sendiri yang terkadang disebut sebagai central

processing unit (CPU) beserta semua perangkat pendukungnya. Perangkat

65

pendukung yang dimaksut adalah perkakas keluaran (output devices),

perkakas penyimpanan (memory)dan perkakas komunikasi.

3. Perangkat lunak (software)

Istilah perangkat lunak merujuk pada program-program komputer beserta

petunjuk-petunjuk (manual) pendukungnya, yang dimaksut program

komputer adalah instruksi-instruksi yang dapat dibaca oleh mesin yang

memerintah bagian perangkat keras SIM berbasis komputer untuk berfungsi

sedemikian rupa sehingga dapat menghasilkan informasi yang bermanfaat

dari data yang tersedia.

4. Data

Seperti telah diuraikan sebelumnya, data adalah fakta-fakta yang akan dibuat

menjadi informasi yang bermanfaat. Data inilah yang akan diklasifikasikan

atau diolah oleh program-program supaya dapat menjadi informasi yang tepat

guna, tepat waktu, dan akurat.

5. Prosedur

Prosedur adalah atusan aturan yang menentukan operasi sistem komputer.

Misalnya, peraturan bahwa setiap permintaan belanja barang di suatu instansi

harus dicatat dalam database komputer atau peraturan bahwa setiap akses

operator komputer kepada pengolah induk harus dilaporkan waktu dan

otoritasnya.

Menurut McLeod dalam Yakub (2012:8) informasi (information) adalah

data yang diolah menjadi bentuk lebih berguna dan lebih berarti bagi yang

menerimanya. Informasi meupakan data yang telah diproses sedemikian rupa

66

sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakan.para pembuat

keputusan memahami bahwa informasi menjadi faktor kritis dalam menentukan

kesuksesan atau kegagalan dalam suatu bidang usaha.

“Hai orang-orang yang beriman, jika datang kepadamu orang Fasik membawa

suatu berita, Maka periksalah dengan teliti agar kamu tidak menimpakan suatu

musibah kepada suatu kaum tanpa mengetahui keadaannya yang menyebabkan

kamu menyesal atas perbuatanmu itu.” Q.S Al Hujuraat :6

Jika dihubungkan dengan dunia sistem informasi ayat tersebut

menganjurkan kepada manusia untuk selalu berhati-hati dalam menerima

(mengambil) sebuah informasi. Pada dasarnya sistem informasi merupakan

kombinasi antara teknologi informasi dan manajemen, dan salah satu tujuan dari

sistem informasi adalah menghasilkan informasi (data) yang berguna bagi para

pemakainya serta menyediakan dan menganalisis informasi untuk menghasilkan

sebuah keputusan dari suatu perusahaan atau organisasi. Teknologi sendiri

merupakan segala sesuatu yang dapat membantu/ mempermudah/ mempercepat

segala aktifitas (kegiatan), oleh karena itu informasi yang kita olah jangan sampai

merugikan orang lain.

Dalam sistem informasi, data merupakan fakta yang tercatat (dokumentasi

dari kejadian). Dan jika diolah lebih lanjut data tersebut akan menjadi sebuah

informasi yang kemudian menjadi pengetahuan. Ciri-ciri informasi yang baik

(Good Information) yaitu valid (benar), relevant (sesuai kebutuhan pengguna),

timeline (sesuai waktu) / update.

67

Pada intinya ayat ini menjelaskan tentang pengolahan informasi (data).

Menjelaskan tentang bagaimana caranya memperoleh, menyimpan, mengolah,

dan menyajikan informasi kembali sehingga dapat bermanfaat dan tidak

merugikan siapapun. Maksudnya kita tidak boleh sembarangan mengambil atau

menerima sebuah informasi tanpa didasari dengan adanya fakta. Jadi kita

diperintahkan untuk memeriksa dan meneliti (mengkaji) apakah informasi (data)

itu benar atau tidak (Rifa, 2018).

Melihat pentingnya perkembangan teknologi dalam sebuah proses

manajemen perusahaan dalam administrasi kepegawaian ini sehingga memerlukan

perhatian khusus karena perkembangan teknologi ini mampu memberikan banyak

kemudahan bagi penggunannya untuk memperoleh dan berbagi infomasi dari

berbagai sumber tanpa dibatasi oleh jarak, ruang, dan waktu. Dengan semakin

mudahnya dalam memperoleh suatu informasi, pada akhirnya teknologi informasi

dapat dimanfaatkan sebagai salah satu faktor pendukung tingkat efisiensi,

efektifitas dan produktivitas kerja.

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) merupakan sistem

terpadu yang meliputi pendataan pegawai, pengolahan data, prosedur, tata kerja,

sumber daya manusia, dan teknologi komputer untuk menghasilkan informasi

yang cepat, lengkap, dan akurat, dalam rangka mendukung kegiatan administratif

dan manajemen kepegawaian. Sistem ini disusun untuk menjamin aksesibilitas

data kepegawaian di seluruh tingkatan administrasi sehingga dapat digunakan

untuk pengambilan keputusan kepegawaian (Ningtyas, 2008:26).

68


usaha milik daerah yang bergerak dibidang sarana penyediaan air. Agar senantiasa

memiliki keunggulan bersaing dalam menghadapi pasar global, perusahaan

dituntut untuk dapat mengantisipasi perubahan-perubahan yang begitu cepat dan

dinamis agar dapat bertahan hidup serta meningkatkan efisiensi dan efekivitas

jalannya perusahaan. Dalam upaya mendukung fungsi-fungsi dan tugas-tugas

karyawan di PDAM Kota Malang khususnya pada proses manajemen

kepegawaian maka perlu adanya sebuah sistem informasi manajemen

kepegawaian.

Sistem informasi manajemen kepegawaian (Simpeg) di PDAM Kota

Malang sudah ada sejak lama, berawal dari proses administrasi pegawai secara

manual hingga berkembang sampai saat ini. Pada tahun 2013 Simpeg masih

berupa master pegawai, kemudian pada tahun 2014 hingga saat ini sudah mulai

automatisasi dibuktikan dengan adanya aplikasi-aplikasi kepegawaian yang

seiring berjalannya waktu terus berkembang meskipun kondisinya aplikasi-

aplikasi tersebut belum terintegrasi atau terpadu menjadi 1 aplikasi. Aplikasi

kepegawaian yang sudah ada saat ini diantaranya adalah aplikasi absensi

kehadiran, aplikasi tunjangan anak, aplikasi kesehatan, aplikasi kenaikan pangkat

maupun gaji berkala, aplikasi KPI. Sedangkan aplikasi yang belum ada dan dalam

tahap pembuatan yaitu aplikasi diklat, aplikasi history penempatan pegawai dan

aplikasi pelatihan.

Komponen SIM sebagai pendukung simpeg yang ada di pdam kota malang

sudah memadai, diantaranya adalah manusia sebagai user, perangkat lunak

69

(software), perangkat keras (hardware), data (database), prosedur, jaringan atau

server. Basis yang digunakan Simpeg ini adalah basis manual dan

aplikasi/komputer berjalan beriringan, tetapi lebih dominan basis aplikasi. Hampir

80% Simpeg sudah menggunakan aplikasi, hanya beberapa bagian saja yang

masih menerapkan penggunaan manual untuk penunjang kegiatannya.

Simpeg merupakan sistem terpadu sebagai penyedia informasi yang

meliputi pendataan, pengolahan, sampai dengan penyajian data dalam rangka

mendukung kegiatan administratif dan manajemen kepegawaian. Data yang

tercakup dalam simpeg di PDAM Kota Malang diantaranya adalah data-data

kepegawaian yang meliputi biodata pegawai lengkap, data kehadiran, tunjangan

keluarga, kesehatan, kenaikan pangkat, gaji berkala, insentif atau KPI, data

pelatihan, riwayat jabatan, dan riwayat sanksi. Alur kerja Simpeg ini menurut

hasil penelitian yaitu sebagai berikut :

1. Pengumpulan dokumen pribadi pegawai : pegawai melakukan update data ke

bagian SDM. Setiap tengah semester akan ada himbauan dari bagian SDM

untuk update data pegawai, kemudian pegawai menyerahkan data ke SDM

dan akan diolah kembali oleh bagian SDM.

2. Alur kerja lembur : data rekapan setiap akhir bulan – dikirim ke bagian SDM

– diolah oleh Kesejahteraan Pegawai – klarifikasi – dikirim ke bagian

Keuangan.

3. Alur insentif KPI (Penilaian Kinerja) : data kehadiran (Pengembangan SDM)

+ capaian target kinerja (Penilaian Kinerja) -> diolah di bagian Kesejahteraan

Pegawai -> bagian Keuangan.

70

4. Alur gaji : data dari Pengembangan SDM – dikirim ke bagian Kesejahteraan

Pegawai untuk diolah – dikirim ke bagian Keuangan.

Sebuah sistem tidak ada yang sempurna, pasti mempunyai kelebihan dan

kekurangan masing-masing sehingga dapat menimbulkan kendala yang

kemungkinan terjadi pada saat aktivitasnya berjalan. Dalam pengoperasian simpeg

hampir tidak ada kendala yang timbul, namun secara garis besar bentuk kendala

umum yang sering terjadi sekaligus solusi dalam penerapan Simpeg di PDAM

Kota Malang adalah sebagai berikut :

1. Kendala biaya untuk penyediaan server atau aplikasi pelengkap lainnya.

2. Kendala keterbatasan server, meskipun tidak selalu terjadi tapi kadang-

kadang server lambat atau error.

3. Pada penerapan simpeg manual kendalanya yaitu atasan dan bawahan harus

bertatap muka sehingga sulit untuk menyesuaikan waktunya sehingga

pekerjaan menjadi terhambat.

4. Awal pengoperasian simpeg berbasis aplikasi pegawai masih kurang

memperhatikan aplikasi yang ada di handphone/monitornya.

Solusi jika terjadi kendala yang telah dijelaskan diatas antara lain :

1. Adanya sosialisasi setiap ada aplikasi baru atau ketika ada upgrade

sistem/aplikasi.

2. Koordinasi dengan bagian SIM jika terjadi kendala pada sistem

3. Pegawai membiasakan diri untuk selalu memperhatikan aplikasi yang ada di

handphone/monitornya terkait dengan pekerjaan karena handphone/monitor

71

yang sudah ada itu sendiri sebenarnya adalah fasilitas dari pihak PDAM agar

pekerjaan menjadi efisien dan tidak terhambat.

4.2.2 Implikasi dari Simpeg di PDAM Kota Malang

Utami (2017:11) mengungkapkan tentang tujuan utama sistem informasi

manajemen kepegawaian (SIMPEG) ialah membantu proses manajemen pada

suatu organisasi. Manajemen meliputi seluruh hierarki kepengurusan dalam suatu

organisasi, dimulai dari hierarki manejemen puncak yang bertanggungjawab atas

keberhasilan atau kegagalan organisasi secara keseluruhan hingga pada hierarki

manajemen bawah yang hanya bertanggungjawab atas operasi sehari-hari dari

departemen tertentu saja. Pada umumnya SIMPEG mencakup proses yang

berkaitan dengan perencanaan pegawai, administrasi pegawai, evaluasi kinerja

pegawai, pendidikan dan pelatihan, dan pensiun. Perencanaan pegawai merupakan

suatu proses analisis dan simulasi kebutuhan pegawai yang dimiliki organisasi

dikaitkan dengan pengembangan kegiatan di masa mendatang yang berkaitan

dengan pengadaan dan penempatan pegawai. Proses perencanaan pegawai

mencakup antara lain pembuatan rekapitulasi untuk analisis dan simulasi yang

diolah dari data kepegawaian untuk memperoleh gambaran kekuatan sumber daya

manusia yang dimiliki, proses pengadaan pegawai atau rekruitmen yang pada

dasarnya merupakan pengumpulan biodata dan proses alokasi yaitu dengan data

yang dimiliki dapat dilakukan analisis kebutuhan penempatan pegawai ke posisi

yang lebih tepat.

Dalam Utami (2017:22) menjelaskan manfaat dari penerapan sistem

informasi manajemen kepegawaian, antara lain:

72

10. Mendapatkan informasi tentang keadaan pegawai (profil kepegawaian)

yang cepat dan akurat.

11. Pembuatan laporan dapat mudah dikerjakan.

12. Mengetahui pegawai yang akan naik pangkat dan yang akan mendapat

kenaikan gaji berkala.

13. Memudahkan suatu pekerjaan yang berhubungan dengan kepegawaian

seperti angka kredit pegawai.

14. Dapat merencanakan penyebaran (mutasi) pegawai sesuai pendidikan dan

kompetensinya.

15. Merencanakan kebutuhan pegawai (Neraca Kebutuhan Pegawai).

16. Memudahkan pemantauan jatah cuti.

17. Memudahkan dalam pengelolaan beban kerja kepada pegawai.

18. Serta memudahkan dalam prekrutan pegawai

Tujuan diterapkannya Simpeg di PDAM Kota Malang diantaranya sebagai

berikut :

1. Lebih mengefisienkan dan mengefektifkan proses evaluasi dan analisa

tentang kepegawaian

2. Lebih efektif dan efisien dalam mengevaluasi terkait kompetensi pegawai

3. Memudahkan control pengelolaan data-data kepegawaian

4. Mempermudah proses manajemen kepegawaian

5. Mempercepat proses bisnis bagian sdm

Sedangkan manfaat yang diperoleh dengan diterapkannya Simpeg sangat

banyak sehingga bisa dikatakan bahwa peranan simpeg sangat membantu kegiatan

73

operasional perusahaan khususnya dalam proses manajemen kepegawaian.

Manfaat yang diperoleh antara lain :

1. Mempermudah dalam proses evaluasi kinerja pegawai

2. Memudahkan fungsi kontrol terhadap pegawai

3. Memudahkan untuk memonitor pegawai

4. Mempermudah proses manajemen kepegawaian dan mempersingkat

5. Unsur penilaian kinerja menjadi lebih objektif

6. Pekerjaan lebih efektif dan data yang diperoleh lebih akurat

Simpeg merupakan penyedia informasi yang di butuhkan untuk proses

manajemen kepegawain, informasi ini sendiri berasal dari data yang ada di dalam

Simpeg dan data yang ada lebih real serta lebih cepat pencariannya. Hal ini

merupakan bentuk peranan simpeg sebagai dasar pengambilan keputusan, selain

itu simpeg juga berdampak meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja. Dengan

adanya Simpeg data seluruh karyawan menjadi tersimpan rapi dalam sebuah

sistem, tugas karyawan jelas, Simpeg juga mencakup aturan-aturan seperti

ketentuan kehadiran karyawan dan capain target, sehingga dengan adanya simpeg

karyawan terdorong lebih tertib dan efisien dalam bekerja.

Dalam penerapan simpeg bisa dibilang berdampak menghemat biaya

operasional bisa dibilang tidak, karena dalam satu sisi memang simpeg ini dapat

menghemat waktu, menghemat tenaga kerja, paperless, dan menghemat ruang

penyimpanan dokumen-dokumen. Tetapi disisi lain simpeg juga perlu biaya untuk

investasi lebih besar di penyediaan hardware dan server untuk fasilitas

pendukungnya.

74

BAB V

PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil dari penelitian yang telah dilakukan tentang Implementasi

Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (Simpeg) di PDAM Kota Malang,

maka dapat ditarik kesimpulan untuk menjawab fokus penelitian dalam penelitian

ini adalah :

1. Simpeg di PDAM Kota Malang sudah ada sejak lama, berawal dari proses

administrasi pegawai secara manual hingga berkembang sampai saat ini. Pada

tahun 2019 sekarang ini program Simpeg masih dalam tahap proses

pengintegrasian data dari aplikasi-aplikasi kepegawaian yang telah ada dan

dalam proses pembentukan aplikasi pelatihan. Jika di persentasekan kondisi

simpeg saat ini masih sekitar 40% yang sudah berjalan. Simpeg di PDAM

Kota Malang berbasis manual dan aplikasi berjalan beriringan, tetapi lebih

dominan basis aplikasi. Hampir 80% Simpeg sudah menggunakan aplikasi,

hanya beberapa bagian saja yang masih menerapkan penggunaan manual

untuk penunjang aktivitasnya. Komponen Simpeg yang ada sudah sangat

memadai, diantaranya adalah adanya manusia sebagai penggunanya,

perangkat keras (hardware) yang sudah lengkap, adanya perangkat lunak

(software), data (database), prosedur.

2. Manfaat yang diperoleh dengan diterapkanya simpeg sangat banyak sehingga

bisa dikatakan bahwa simpeg mampu meningkatkan efektifitas dan efisiensi

kerja karyawan, selain itu juga berdampak pada penghematan biaya

75

operasional. Memang untuk memenuhi kebutuhan dalam pembentukan

simpeg biaya yang dikeluarkan tidak sedikit, tetapi dibandingkan dengan

implikasi atau manfaat yang akan diperoleh dengan diterapkannya Simpeg

tersebut sangat membantu karyawan maupun perusahaan dalam peningkatan

kinerjanya.

5.2. Saran

1. Teknologi yang sudah ada terus dikembangkan untuk menjadi lebih baik lagi

dan dilengkapi dengan teknologi baru sehingga dapat menjadikan daya saing

bagi perusahaan, seperti ajaran islam yang menganjurkan kita untuk

senantiasa menuntut ilmu dan menambah pengetahuan seiring perkembangan

zaman.

2. Perlu diadakannya evaluasi berkala setiap satu bulan sekali, agar mengetahui

kekurangan-kekurangan suatu aplikasi sehingga bisa diperbaiki dan

dikembangkan untuk menjadi lebih baik lagi dan meminimalisir kendala-

kendala yang biasa terjadi.

3. Pimpinan/manajer berperan aktif dalam pengawasan proses pengembangan

sistem informasi dan bukan sekedar menjadi tannggung jawab orang-orang

teknikal, karena faktor penentu keberhasilan pengembangan sistem informasi

yang dominan adalah aspek SDM,. Selain itu juga karena sistem informasi

diciptakan untuk digunakan SDM dalam membantu pelaksanaan aktivitas

kerjanya.

76

4. Tidak menghilangkan budaya saling mengingatkan, karena meskipun setiap

karyawan sudah bisa menjalankan tugas masing-masing secara automatisasi

namun alangkah baiknya komunikasi secara langsung tetap terjalin.

DAFTAR PUSTAKA

Achmad, Hilman Abdurrahman, dkk. (2017). Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian di Dinas Komunikasi dan Informatika Bandung Barat.

Agustin, Hamdi. (2018). Sistem Informasi Manajemen Menurut Perspektif Islam.

Jurnal Tabarru’: Islamic banking and Finance Volume 1 Nomor 1.

Al-Shawabkeh, Khaled Mahmoud. (2015). Human Resource Information Systems

and Their Impact on Human Resource Management Strategies: A Field

Study in Jordanian Commercial Banks. Information and Knowledge

Management ISSN 2224-5758 (Paper) ISSSN 2224-896X (Online) Vol 5,

No.1, 2015.

Al-Qur’an Surat (Al-Hujurat: 6)

Alandari, Firman. (2013). Peran Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer

Dalam Meningkatkan Pelayanan Public Di Lingkungan Kantor Bupai

Kabupaten Riau. eJournal Ilmu Pemerintahan, 2013, 1(1):182-194.

Anggadini, Sri Dewi. Analisis Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer

Dalam Proses Pengambilan Keputusan. Majalah Ilmiah Unikom Vol. 11

No.2.

Apriandy, dkk. Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Berbasis Web Pada

PT. Tunas Cahaya Mandiri Widyatama Palembang.

Basrowi dan Suwandi. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rineka

Cipta.

Gaol, Jimmy L. (2008). Sistem Informasi Manajemen : Pemahaman dan Aplikasi.

Jakarta : PT Grasindo.

Hakim, Muhammad Lukmamul. (2014). Sistem Informasi Administrasi

Kepegawaian Pada PDAM Tirta Moedal Kota Semarang.

Hasibuan, Malayu S.P.. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:

Bumi Aksara.

Khasman, Iyad Mohammad Ali. (2016). The Impact of Human Resource

Information System (HRIS) Applications on Organizational Performance

(Efficiency and Effectiveness) in Jordarian Private Hospitals. Journal of

Management Research ISSN 1941-899X 2016, Vol.8, No.3.

Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 17 Tahun 2000

Komalasari, Sulistyani,dkk. (2014). Aplikasi Program Sistem Informasi

Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) (Studi Pada Badan Kepegawaian

Daerah Kota Malang). Jurnal Administrasi Publik (JAP), Vol. 2, No. 4,

Hal. 613-619

Kumorotomo, Wahyudi & Subandono Agus Mardono. (2004). Sistem Informasi

Manajemen dalam Organisasi-Organisasi Publik. Yogyakarta : UGM

Press.

Ningtyas, Chandra Rita. (2008). Pelaksanaan komputerisasi Sistem Informasi

Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) dalam Pengelolaan Administrasi

Kepegawaian.

Noerlina. (2011). Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Dalam Mendukung

Perencanaan Strategis Perusahaan.

Noor, Julianyah. (2011). Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis, Disertasi, dan

Karya Ilmiah. Jakarta: Kencana.

Patilima, Hamid. (2007). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Penerbit

Alfabeta.

Prastowo, andi. (2011). Metode Penelitian Kualitatif Dalam Perspektif

Rancangan. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media.

Retnowati, Diyah. (2017). Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG)

pada Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Sumatera Utara.

Salam, Abdus. (2014). Manajemen Insani Dalam Bisnis. Yogyakarta: PUSTAKA

BELAJAR.

Saputra, Tera. (2017). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (Simpeg) Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada

PDAM Tirta Kencana Samarinda.

Sukoco, Badri Munir. (2007). Manajemen administrasi perkantoran modern.

Surabaya: Penerbit Erlangga.

Supriyanto, Achmad Sani dan Vivin Maharani. (2013). Metodologi Penelitian

Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Kuesioner, dan Analisis Data.

Malang: UIN-Maliki Press.

Sutabri, Tata. (2005). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: ANDI

Tayibnapis, Burhannudin A. (1995). Administrasi Kepegawaian Suatu Tinjauan

Analitik. Jakarta: PT Pradinya Paramita.

Tubagus, Munir. (2013). Sistem Informasi Manajemen Komputer: Managemen

Informatioan System Computer. Manado: STAIN Manado Press.

Utami, Made Prawirta. (2017). Efektivitas Sistem Informasi Manajemen

Kepegawaian (Simpeg) Di Badan Pendidikan Dan Pelatihan Pemerintah

Provinsi Bali.

Wati, Arum Mustika. (2014). Pelaksanaan Administrasi Kepegawaian Pada Badan

Kepegawaian Daerah (BKD) Daerah Istimewa Yogyakarta.

Winarno, Wahyu Agus. (2012). Sistem Informasi dan Strategi Business

Perusahaan.

Yakub. (2012). Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi_manajemen diakses 18 Februari

2019

http://rifaas99.blogspot.com/2018/03/ayat-al-quran-tentang-sistem-informasi.html

diakses 28 Februari 2019

http://arsyliyah.blogspot.com/2016/10/pengertian-sistem-informasi-dan.html

diakses 19 Juni 2019

https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi_manajemen%20diakses%2018%20Februari%202019

https://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_informasi_manajemen%20diakses%2018%20Februari%202019

http://rifaas99.blogspot.com/2018/03/ayat-al-quran-tentang-sistem-informasi.html%20%20diakses%2028%20Februari%202019

http://rifaas99.blogspot.com/2018/03/ayat-al-quran-tentang-sistem-informasi.html%20%20diakses%2028%20Februari%202019

http://arsyliyah.blogspot.com/2016/10/pengertian-sistem-informasi-dan.html

Lampiran 1

PEDOMAN WAWANCARA

Pedoman wawancara ini dibuat berdasarkan penerapan Sistem Informasi

Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) di PDAM Kota Malang.

1. Penerapan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) yang

ada di PDAM Kota Malang

2. Komponen SIMPEG

3. Manfaat diterapkannya SIMPEG

4. Data yang terdapat di dalam SIMPEG

5. Proses SIMPEG yang ada di PDAM Kota Malang

6. SIMPEG sebagai dasar pengambilan keputusan

7. SIMPEG dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi dalam bekerja

8. SIMPEG dapat mengurangi biaya operasional

9. Kendala yang dihadapi dalam penerapan SIMPEG

Daftar Pertanyaan Wawancara

Penerapan SIMPEG yang ada di PDAM Kota Malang

1. Sejak kapan mulai diterapkannya simpeg di PDAM Kota Malang?

2. Apakah tujuan diterapkannya simpeg?

3. Bagaimana penerapan simpeg di PDAM Kota Malang?

4. Apakah simpeg yang ada di PDAM Kota Malang berbasis manual atau

berbasis komputer?

Komponen SIMPEG

5. Komponen apa saja yang terdapat dalam simpeg yang ada di PDAM Kota

Malang?

Manfaat simpeg

6. Apa saja manfaat yang diperoleh dengan diterapkannya SIMPEG untuk

perusahaan maupun untuk karyawan?

Data yang terdapat di dalam simpeg

7. Data apa saja yang tercakup dalam SIMPEG?

Proses simpeg yang ada di PDAM Kota Malang

8. Bagaimana proses/alur kerja SIMPEG yang ada di PDAM Kota Malang?

SIMPEG sebagai dasar pengambilan keputusan

9. Bagaimana peranan SIMPEG sebagai dasar pengambilan keputusan?

SIMPEG dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja

10. Apakah dengan adanya simpeg dapat meningkatkan efisiensi dan

efektifitas kerja?

SIMPEG dapat mengurangi biaya operasional

11. Apakah dengan diterapkannya simpeg dapat menghemat biaya operasional

Kendala yang dihadapi dalam penerapan SIMPEG

12. Apakah dalam pengoperasian SIMPEG, karyawan mengalami kendala?

13. Kendala apa saja yang dihadapi dalam pengoperasian simpeg?

14. Bagaimana cara mengatasi kendala tersebut?

Lampiran 2

JAWABAN

Bapak Aritono, SE, Asisten Manajer Pengembangan SDM (26/4/2019) pukul

11.30 wib

1. “sistem kepegawaian kalau di SDM ini sebetulnya belum jadi aplikasinya

jadi masih parsial, namanya simpeg itu harusnya terintegrasi seluruhnya.

SDM ini ada 3 bagian : sub bagian penilain kinerja, sub bagian

kesejahteraan pegawai, sub bagian pengembangan SDM. Harusnya dari 3

sub bagian itu data-datanya terintegrasi dalam satu aplikasi yang namanya

Simpeg.

Saat ini yang sudah berjalan : aplikasi absensi kehadiran, aplikasi tunjangan

anak, aplikasi kesehatan, aplikasi kenaikan pangkat maupun gaji berkala,

aplikasi KPI.

Aplikasi yang belum ada : aplikasi diklat, aplikasi history penempatan

pegawai, aplikasi pelatihan

Jadi sistem kepegawaianya masih terpisah-pisah belum jadi seutuhnya

Pada tahun 2015 masih menggunakan manual (excel), kemudian pada tahun

2017 sudah menggunakan aplikasi.

Tujuan :

a. lebih mengefisienkan dan mengefektifkan proses evaluasi dan analisa

tentang kepegawaian

b. lebih efektif dan efisien dalam mengevaluasi terkait kompetensi pegawai

c. memudahkan control pengelolaan data-data kepegawaian

Basis Simpeg : berbasis komputer, tetapi masih ada yang manual yaitu

penempatan pegawai, history diklat dan pelatihan.”

2. “komponen saya rasa sudah bisa dilihat ini sudah tersedia semua ya, sudah

pakai komputer semua, data sudah ada, jaringan sudah ada.”

3. “manfaat Simpeg :

a. Mempermudah dalam proses evaluasi kinerja pegawai

b. Memudahkan fungsi kontrol terhadap pegawai

c. Memudahkan untuk memonitor pegawai-pegawai yang memiliki prestasi

kerja untuk dipromosikan jabatannya

4. “data yang ada di Simpeg seperti yang sudah saya jelaskan tadi ada data

absensi kehadiran, tunjangan anak, kesehatan, kenaikan pangkat, gaji

berkala, insentif atau KPI, data pelatihan. “

5. “Misalnya alur kerja Insentif KPI, KPI ini diberikan berdasarkan 2

parameter : berdasarkan absensi dan capaian target kinerja.

Untuk kehadiran datanya ada di sub bagian pengembangan SDM, sedangkan

data untuk capaian target pegawai itu ada di sub bagian penilaian kinerja. 2

data ini diakhir bulan akan di gabungkan setelah itu akan dihitung total

penerimaan insentifnya berapa setelah dihitung akan dikirim ke sub bagian

kesejahteraan pegawai untuk diolah dan dikirim ke bagian keuangan untuk

dicairkan.

Untuk alur kerja gaji : data awal ada di pengembangan SDM untuk melihat

data kenaikan gaji berkala atau kenaikan pangkat – dikirim ke ass.man

kesejahteraan pegawai untuk diolah – dikirim ke bagian keuangan.

Untuk alur kerja lembur : rekapan akhir bulan – dikirim ke bagian SDM –

kesejahteraan pegawai – klarifikasi – bag keuangan.”

6. “untuk proses promosi jabatan atau mutasi pasti kita harus pastikan melihat

kearah situ semua dan setiap kita di audit oleh eksternal pasti kita ditanya

dasar melakukan mutasi apa, dasar mempromosikan apa, dasar melakukan

rekruitmen apa, nah data itu semua ada di dalam simpeg”

7. “Simpeg sudah pasti meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja, kalau tidak

ada Simpeg by aplikasi ini malah stress nanti”

8. “pasti dapat menghemat biaya operasional, karena kita sudah

menghilangkan banyak penggunaan kertas. Proses kehadiran tidak pelu ijin

menggunakan kertas karena cukup menggunakan aplikasi di androidnya.

Data pegawai yang sudah di scan merupakan backup data untuk

menghindari data yang hilang, sehingga sangat meminimalisir resiko

kehilangan data.”

9. “tidak ada kendala, memang untuk awal tetap harus mengevaluasi dalam

pelaksanaan aplikasi ini karena pasti tidak langsung sempurna. Jadi ada 2

sistem yang kita jalankan pada saat aplikasi Simpeg ini mulai diterapkan,

manual jalan, aplikasi juga jalan. Itu nanti dilakukan kroscek atau

rekonsiliasi data , jadi untuk mengevaluasi mana yang menjadi kelemahan

suatu aplikasi baru nanti di sempurnakan.

Untuk setiap aplikasi simpeg yang baru dibuatkan itu pasti ada sosialisasi,

dari pembuat program. Jadi tujuan sosialisasi agar semuanya bisa

menjalankan aplikasi tersebut jadi semuanya harus bisa. Misalkan aplikasi

tentang kehadiran, walaupun harus satu staf yang kita tugaskan untuk itu

tapi semua wajib harus memahami terkait aplikasi tersebut. Jadi nanti ketika

staf bagian tersebut berhalangan hadir maka proses pekerjaan disini tidak

berhenti, tetap ada yang bisa menggantikan. Maka dari itu proses sosialisasi

terhadap penggunaan aplikasi itu penting sekali.”

Bapak Teuku Anggada, S.Psi, Asisten Manajer Penilaian Kinerja (26/4/2019)

pukul 11.30 wib

1. “awalnya sudah lama sih, saya kurang tau pasti tahunnya. cuman awalnya

dulu hanya sebatas sistem gaji, sistem payroll penggajian sekitar tahun 2000

an ini kan berkembang sampai sekarang.

Tujuan diterapkannya Simpeg yaitu, mempermudah proses manajemen

kepegawaian sehingga karena proses manajemen kepegawaian itu banyak

terkait arsip, file, record history segala macam tentang pegawai, proses

dokumentasi akan lebih mudah kalau melalui aplikasi.

Penerapanya ya bertahap, memang awalnya tadi dari sistem payroll

kemudian tahun 2014 baru ada perubahan masuk ke sistem penilaian kinerja

kemudian berkembang lagi seperti sekarang ini masalah data kepegawaian

dan lain-lain.

Basisnya ada 2 ,tetap ada yang manual juga ada yang komputer jadi nanti

kita combine.

2. “komponen sudah ada semua ,kita pakai komputer, sudah ada servernya kita

pakai server sendiri.”

3. “manfaat diterapkannya Simpeg yaitu mempermudah proses manajemen

kepegawaian, mempersingkat. Kalau dulu kita mau melihat kenaikan

pangkat kita harus buka semua file dulu, kalau sekarang kan sudah ada

penjagaannya sudah bias otomatis tahu siapa yang periode ini naik pangkat,

siapa yang periode ini naik gaji berkala.”

4. “data yang terdapat :data informasi cv pegawai, data keluarga, macam-

macam”

5. “proses pengambilan keputusan dalam Simpeg memang saat ini baru sebagai

dasar untuk penggajian, sebagai dasar informasi nilai kinerja pegawai,

kemudian sebagai dasar kenaikan pangkat, kenaikan gaji berkala.”

6. “untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi kerja sangat membantu,

seperti yang saya jelaskan di awal tadi kita tidak perlu ribet dengan data

manual segala macam karna sudah terdokumentasi secara elektronik.”

7. “untuk mengurangi biaya operasional, iya meskipun belum maksimal.

Paling nggak kalo masih cara manual kan masih banyak butuh pegawai

tenaga kerja untuk misalnya kita perlu mengetik SK mutasi atau kenaikan

gaji kan kita satu orang saja harus mengetik berapa halaman sekarang bias

nyetak dari aplikasi langsung jadi sangat mempermudah.”

8. “kendalanya lebih ke biaya, karena kita kalau mau membeli sistem aplikasi

secara langsung itu kan mahal, jadi kita mengembangkan sendiri tetapi

untuk mengembangkan sendiri kita kan juga butuh ilmu, butuh pembelajaran

untuk tenaga kerjanya, jadi memang tidak bisa full lengkap. Harapannya kita

kedepan juga ada sistem karir gitu-gitu, jadi proses pengembangan, record

pelatihan, kapan orang harus di berikan pelatihan apa dan seperti apa, siapa

yang layak untuk menduduki suatu jabatan tertentu seperti itulah.

Kalau kendala dalam pengoperasiannya tidak ada, karena yang kita pakai

sekarang insyaallah sudah hampir cukup lah dengan kondisi saat ini. Kalau

terjadi kendala ya kita koordinasi dengan bagian sim yang mengembangkan

aplikasi tersebut sehingga ada permasalahan apa bisa ditangani. Ada sistem

work ordernya, kalau terjadi gangguan kita tinggal membuat work order ada

mis data apa sehingga nanti bisa diselesaikan oleh bagian sim.”

Bapak Moch. Fachrobbi Fachrudin, Staf Pengembangan SDM (26/4/2019) pukul

11.55 wib

1. “saya sampaikan sebelumnya ya, Simpeg ini masih jalan belum ada 50%

sebetulnya aplikasinya ini belum jadi kita sudah ajukan sejak 5 tahun yang

lalu tapi sampai sekarang progresnya stagnan. Kalau yang di kesejahteraan

itu sudah jalan sekitar 80%, kalau di pengembangan ini masih 20%

masuknya di absensi, kenaikan gaji berkala, sama kepangkatan tinggal yang

pelatihan blum masuk sama sekali. Kalau penilain kinerja ini sudah masuk

semua. Jadi untuk total keseluruhanya masih belum ada 50%.

Tujuannya yaitu untuk mempermudah pekerjaan bagian SDM, kan kalau

kita pakai manual kita dituntut untuk penyediaan data, pengolahan data,

sampai finishing sampai jadi informasi itu kan harus cepat kalau pakai

manualkan gak mungkin bisa kita capai. Intinya mempercepat proses bisnis

bagian SDM.

Penerapannya yang jalan sekitar 40%, sistemnya kita masih integrasi, jadi

nanti kita kurangnya ini nanti kita buat kemudian diintegrasikan.

Basisnya komputer.”

2. “komponen : kalau untuk komputer kan kita masing-masing sudah ada, trus

kalau database kita simpen di servernya bagian SIM.”

3. “manfaatnya banyak sekali, terutama yang mempercepat proses bisnis,

pengambilan data cepat, proses gaji lebih akurat, unsur penilaian kinerja

menjadi lebih objektif.”

4. “data pegawai meliputi, NPP, riwayat pekerjaan, riwayat jabatan, riwayat

disiplin itu ada, alamat, dan masih banyak lagi.”

5. “alur kerja Simpeg : update data dari pegawai sendiri, kita setiap tengah

semester memberikan himbauan untuk update data. Kemudian di serahkan

dan diinput oleh bagian SDM.”

6. “sangat efektif dan efisien.”

7. “Simpeg berperan menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.

Kan keputusan ini dasarnya adalah informasi, informasi ini berasal dari data

yang ada di simpeg.”

8. “sangat menghemat biaya, menghemat tenaga kerja, menghemat waktu

pengerjaan, menghemat kertas / paperless.”

9. “kendala dalam pengoperasian tidak ada, kita mesti setiap ada upgrade

aplikasi kita diberi sosialisasi, pasti ada trining. Kendala yang lain dulu ada

sih kendala keterbatasan server, waktu itu server sering lemot, sering hang.

solusi dari kendala tersebut dengan diskusi dengan bagian sim, karena yang

mengatasi kendala tersebut adalah bagian SIM.”

Bapak Drs. Samsul Hadi, Asisten Manajer Kesejahteraan Pegawai (29/4/2019)

pukul 10.45 wib

1. “sudah ada sekitar 15 tahunan, cuma ada yang manual ada yang otomatis

,yang otomatis itu sudah sekitar 5 tahunan”

2. “dengan adanya Simpeg di bagian penggajian jadi lebih efektif, lebih cepat,

lebih akurat, tidak memerlukan banyak tenaga.”

3. “sangat mengurangi biaya operasional, karena biaya pegawai kan juga

berkurang karena tidak memerlukan banyak tenaga kerja, penggunaan kertas

juga berkurang.”

4. “kendalanya kalau aplikasinya lemot atau error, kadang-kadang. solusinya

ya berarti tanya/koordinasi sama yang lain yang berkaitan entah itu dengan

keuangan atau bagian SIM.”

5. “iya Simpeg menjadi dasar pengambilan keputusan, karna di simpeg kan ada

data absen dan data keluar masuknya pegawai.”

6. “alur kerja simpeg di bagian penggajian, atau disebut update data. Adakah

berkala, adakah kenaikan pangkat, adakah perubahan tunjangan, dll kita

update baru kita bentuk. Pokoknya perubahan yang ada kaitannya dengan

pendapatan kita lihat dari bagian pengembangan pegawai, kalau sudah baru

kita bentuk.“

7. “data pegawai sendiri mulai masuk sampai pelatihan-pelatihannya, sampai

kapan berpangkat kapan berkala, tunjangan anak istri dll.”

8. “dari dulu sudah memakai komputer, meskipun manual dan aplikasi. Data

manual sudah tidak digunakan, sudah murni menggunakan aplikasi semua

sudah otomatis.”

Bu Risqi Desi Amallia, S.P, Staf Asisten Manajer Penilaian Kinerja (30/4/2019)

pukul 11.20 wib

1. “2014 masih menyusun sasaran kerja masing-masing jabatan, baru 2015

jadi. Tapi masih ada manualnya soalnya kan ada 2 penilaian yang dinilai,

sasaran kerja dan perilaku pegawai. Untuk perilaku pegawai untuk awal-

awal penilaian kinerja masih ada manualnya yaitu atasan memasukkan

nilai, misalkan tentang kerajinan, ketelitian. Mulai 2016 sudah semuanya

automatisasi jadi atasan tidak memasukkan nilai secara manual, tapi untuk

perilaku pegawai itu sendiri diwakili oleh kehadiran.

Basisnya sudah IT, untuk di penilaian kinerja sendiri sudah tidak

menggunakan manual.”

2. “yaudah ini aja (komputer, jaringan, manusia) kan datanya sudah otomatis

tersedia dari pengembangan sdm.”

3. “untuk penilaian kinerja sendiri manfaatnya, kita akan lebih efektif secara

kan atasan tidak perlu mengingatkan lagi tugasnya bawahan itu apa saja,

datanya lebih real misalkan dia terlambat melaksanakan tugas atau

terlambat kehadiranya sudah tampak nilainya. Dengan adanya Simpeg

lebih mudah karena semua data-data pegawai ini ada fotonya kan biasanya

tidak menutup kemungkinan dengan banyaknya pegawai ”

4. “datanya otomatis kan tentang sasaran kinerja masing-masing jabatan,

bobot sama nilai, bobotnya berapa trus dia mengerjakannya sampai berapa

persen dari pekerjaannya itu. Data berasal dari bagian pengembangan”

5. “nilai dari kinerja digabung sama absensi otomatis kan dari pengembangan

ini nanti diolah nanti diberikan ke bagian kesejahteraan.”

6. “otomatis kalau dikaitkan sama penilaian kinerja ,pengambilan

keputusannya misalkan dia akan di promosikan ,otomatis kan si A ini

selama ini gimana nilainya, intinya untuk pengambilan nilai. Data lebih

real dan cepat untuk pengambilan keputusan”

7. “kalau untuk pengurangan biaya operasional, dengan adanya Simpeg ini

proses pengambilan datanya lebih cepat dan menghemat waktu.”

8. “kalau kendala itu pada awal-awal dulu penerapannya, soalnya kan kalau

dulu secara manual otomatis harus atasan dan bawahan harus bertatap

muka, dan itu mungkin kalau kita staf yang bagian dalam untuk bertemu

atasan kan mudah sedangkan untuk orang lapangan mungkin dia harus

mencocokkan waktu untuk bertemu atasan.

kendala pengoperasiannya ya itu tadi awal-awal untuk membiasakan

pegawai untuk slalu care sama aplikasi hpnya, slalu care sama

monitornya, membiasakan diri untuk slalu membuka aplikasi e-office atau

aplikasi penilaian kinerja ini. Kalau dia tidak buka aplikasi kan otomatis

dia tidak bisa mengerjakan tugasnya.

Kalau kendala dari jaringan kayak sinyal gitu aja, gitu pun seumpama dia

ada kendala tidak bisa mengerjakan tugas karna tidak ada sinyal, itupun

gak semudah ini tidak ada sinyal saya tidak bisa mengerjakan. Dia harus

melapor ke bagian SIM, kapan dia mengirim tugas, daerah mana, dan jam

berapa. Itu nanti dilihat apakah diwaktu tanggal tersebut, jam tersebut, itu

memang tidak ada sinyal itu nanti akan dilacak oleh bagian SIM jadi

sedetail itu.

Bapak Hasan Rosidi, Staf Asisten Manajer SIM Aplikasi (2/5/2019) pukul 14.00

wib

1. “awal basis aplikasinya itu mulai 2013, tapi itu hanya master pegawai.”

2. “komponen aplikasinya ada master pegawai, fungsi berkala, kehadiran.”

3. “tujuannya yang manual jadi otomatis, karena kalau gak diotomatis nanti

ada mis. Intinya agar otomatisasi kegiatan administrasi pegawai.”

4. “basisnya computer”

5. “kan Simpeg itu menerapkan aturan, misalkan 1 bulan terlambat 2 kali nah

itu hukumannya ada otomatis langsung direkap dasarnya yaitu aturan

pegawai yang dibuat oleh direksi. Dari segi itu karyawan terdorong untuk

patuh terhadap aturan, entah kerjanya efektif atau ndak yang penting yang

pertama dia berusaha patuh terhadap aturan.

Yang kedua disitu ada aplikasi penilaian kinerja, disitu ada sasaran

kerjanya. Misalkan sasaran kerjaannya saya harus mengerjakan work order

maksimum 3 hari, kalau lebih dari 3 hari berarti saya kena minus KPI nah

disitu berarti saya berusaha bekerja sesuai target berarti kan saya efektif

disitu ya, entah hadirnya terlambat atau ndak aplikasi tidak peduli, yang

penting saya bekerja sesuai target dan tertib. Kalau masalah hadirnya saya

di push oleh kehadiran tadi, kalau saya terlambat saya kena potong, jadi

dari segi kehadiran saya di push oleh aplikasi kehadiran tadi dan dari segi

pekerjaan saya di push oleh penilaian kinerja sehingga dari situ pekerjaan

menjadi tertib dan efektif.”

6. “biasanya sdm itu taunya di lingkup SDM aja, bagian SDM itu taunya

hasil akhir. Sedangkan SIM itu tau semuanya.”

7. “peranan SIM disini membuat aplikasi berdasarkan aturan yang sudah

ada.”

8. “kalau untuk perkembanganya kita ngikuti kebutuhannya SDM.”

9. “untuk menghemat biaya operasional bisa iya bisa tidak, karena kan kita

bisa menghemat kertas iya tapi kita kan juga perlu investasi untuk

hardware dan server untuk penunjangnya. Kalau lebih cepat atau

menghemat waktu iya, semisal ijin kan kita tidak perlu ke SDM kita bisa

ijin langsung lewat hp.”

Lampiran 3

Gambar : Contoh Data Keluarga yang ada di Simpeg

Gambar : Data Gaji Berkala yang ada di Simpeg

Gambar : Aturan Pemotongan Insentif yang ada di Simpeg

Gambar : Data Rekapan Kehadiran Pegawai per bulan

Gambar : Data yang ada di Simpeg

Gambar : Aplikasi Lembur

Gambar : Komponen SIM pendukung Simpeg

BIODATA PENULIS

Nama : Dewi Nur Zulaikah

Tempat, tanggal lahir : Malang, 11 April 1998

Jenis Kelamin : Perempuan

Alamat : JL. Ringin Raya 33 Gedog

Wetan, Kec. Turen, Kab. Malang

Agama : Islam

Telepon : 082233932376

Email : [email protected]

Pendidikan Formal

2003-2009 : SDN Talok 03

2009-2012 : MTsN Malang 03

2012-2015 : MAN Gondanglegi

2015-2019 : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi UIN Maulana

Malik Ibrahim Malang

Pendidikan Non Formal

2015-2016 : Program Pengembangan Bahasa Arab UIN Maulana


2017 : English Language Center (ELC) UIN Maulana


Pengalaman Organisasi

Anggota UNIOR (Unit Olahraga) Universitas Islam Negeri Maulana Malik

Ibrahim Malang 2015.

Humas Cabang Basket UNIOR Universitas Islam Negeri Maulana Malik

Ibrahim Malang 2016/2017.

Humas Umum UNIOR Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim

Malang 2017/2018.

Sterring Comitte (SC) Musyawarah Anggota (MUSA) & LPJ UNIOR XX

Tahun 2018.

Panitia Pelaksana Non Pertandingan Liga Mahasiswa (LIMA) Badminton

McDonald’s East Java Conference (Malang Subconference) 2018.

mailto:[email protected]

Documents

SKRIPSI - Islamic Universityetheses.uin-malang.ac.id/14691/1/15510008.pdf · 2019. 9. 18. · Management Information System in PDAM Kota Malang had been running for a long time. SIMPEG