Sistem Manajemen Mutu Smk Purnama 2 Jakarta

  • View
    179

  • Download
    6

Embed Size (px)

Text of Sistem Manajemen Mutu Smk Purnama 2 Jakarta

SISTEM MANAJEMEN MUTU SMK PURNAMA 2 JAKARTA

PEDOMAN MUTU

Edisi : A

Menyetujui untuk diterbitkanPada tanggal, 27 November 2012

Oleh :Kepala SMK Purnama 2 Jakarta

Drs. Hasan Muntaser, MM

SMK PURNAMA 2 JAKARTAKompetensi Keahlian : Akuntansi Adm. PerkantoranTahun 2012

Perhatian : Dokumen ini tidak boleh disalin/dicopy atau digunakan untuk keperluan komersial atau tujuan lain baik seluruhnya maupun sebagian tanpa izin sebelumnya dari Kepala SMK Purnama 2 Jakarta

KATA PENGANTAR

Pedoman mutu ini memberikan gambaran tentang Sistem Manajemen Mutu (SMM ISO 9001:2008) yang diterapkan di SMK Purnama 2 Jakarta. Pedoman ini menjadi dasar dalam pengembangan organisasi dan upaya merealisasikan Kebijakan Mutu yang telah ditetapkan, dimana yang menjadi inti dari pengembangan ini adalah memberikan pelayanan yang semakin baik kepada peserta didik, orang tua, dunia usaha/dunia industri dan masyarakat pada umumnya.Prosedur yang terkandung dalam Pedoman Mutu ini disusun berdasarkan persyaratan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2008.Pedoman Mutu ini bersifat terbuka artinya dapat diperbaiki dari waktu ke waktu, akan tetapi tetap mengacu pada persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Saran maupun masukan terhadap Pedoman Mutu ini sangat kami harapkan, hal ini akan menjadi kesempurnaan pedoman mutu ini di masa akan datang.

Jakarta, 27 November 2012Kepala SMK Purnama 2 Jakarta

Drs. Hasan Muntaser, MM

DAFTAR ISI

Halaman Judul ......................................................................................... 1Status Revisi ...................................................................................................... 2Kata Pengantar .................................................................................................. 3Daftar Isi ........................................................................................................... 4Status Terbitan Halaman .................................................................................... 5Distribusi Dokumen ............................................................................................. 6Profil Smk Purnama 2 Jakarta ............................................................................... 8

BAB I. KEBIJAKAN MUTU ................................................................................ 9BAB II. STRUKTUR ORGANISASI ..................................................................... 12BAB III. PROSES BISNIS ............................................................................... 21BAB IV. PERSYARATAN UMUM ....................................................................... 23

Lampiran 1. Daftar Prosedur Operasional Standar .......................................................... 372. Daftar Instruksi Kerja .............................................................................. 373. Matrik Tanggung Jawab Prosedur Operasional Standar ........................................ 374. Matrik Tanggung Jawab Instruksi Kerja ........................................................ 37

DISTRIBUSI DOKUMEN

1. DISTRIBUSI PEDOMAN MUTU TERKENDALI

Distribusi Pedoman Mutu Terkendali diatur sebagai berikut :

Master Dokumen : Wakil Manajemen Mutu (WMM)

Copy Dokumen :

NO COPYPENERIMAKODE

01.Kepala SekolahKSEK

02.Kepala Tata UsahaKATU

03.Wakil Kepala Sekolah Bidang Manajemen MutuWMUT

04.Wakil Kepala Sekolah Bidang KurikulumWKUR

05.Wakil Kepala Sekolah Bidang Hubungan Industri/Hubungan MasyarakatWHUB

06.Wakil Kepala Sekolah Bidang Sarana PrasaranaWSAR

07.Wakil Kepala Sekolah Bidang KesiswaanWSIS

08.Kepala Program Studi PerkantoranKPSP

09.Kepala Program Studi Akuntansi KPSA

10.Kepala Laboratorium KomputerKLKP

11.Koordinator Guru BP/ BKKGBK

12.Kepala PerpustakaanKPUS

13Kepala Unit ProduksiKAUP

PROFILSMK PURNAMA 2 JAKARTA

Identitas SekolahNama Sekolah : SMK PURNAMA 2 JAKARTANomor Statistik Sekolah : 4301040053Alamat : JL. Margasatwa Gg. H. Beden Pondok labu Cilandak - Jakarta Selatan E_mail : purnama2smk@gmail.com Web site :SK Pendirian : Nomor : 778/10I.4b/U.90Tanggal : 2 Oktober 1992Perubahan Nama SMEA Purnama 2 Menjadi Smk Purnama 2 : No. Sk . Tgl. Bidang / Program : Bisnis ManajemenBidang/Program Keahlian : Program Akuntansi Program Adm. Perkantoran

Kepala Sekolah : Drs. Hasan Muntaser, MM.Nomor Induk Pegawai : - No Sk Pengangkatan : 274 Tahun 2009Tanggal : 27 Februari 2009Terhitung Mulai Tanggal : 27 Februari 2009

VISI SMK PURNAMA 2 JAKARTAMenjadi SMK Bertaraf Nasional Untuk Menghasilkan Tamatan Yang Berakhlak Mulia, Berkarakter, Kompeten dan Kompetitif

MISI SMK PURNAMA 2 JAKARTA1. Mengembangkan kultur sekolah untuk memberdayakan peserta didik agar menjadi insan yang berakhlak mulia, berkarakter, kompeten dan kompetitif.2. Meningkatkan kompetensi peserta didik untuk memasuki dunia kerja, baik di tingkat provinsi maupun nasional berdasarkan imtak dan iptek.3. Meningkatkan kompetensi dan profesionalitas pendidik dan tenaga kependidikan.4. Menanamkan sikap 3P4K+DIR (Positif, Pedili, Produktif, Kreatif, Kerjasama, Komunikatif, Komitmen, Disiplin, Inisiatif dan Rendah Hati) kepada seluruh warga sekolah.5. Meningkatkan sarana dan prasarana pendidikan untuk mendukung proses pembelajaran yang optimal.6. Meningkatkan pelayanan untuk memenuhi kepuasan pelanggan.

BAB IKEBIJAKAN MUTU

KEBIJAKAN MUTU DAN SASARAN MUTU

A. Kebijakan Mutu

SMK Purnama 2 Jakarta bertekad menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 agar menjadi Sekolah Menengah Kejuruan yang menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan kejuruan perkantoran yang berorientasi mutu pada semua kegiatannya. Setiap sumberdaya manusia SMK Purnama 2 Jakarta bertanggung jawab dan melaksanakan penyempurnaan mutu layanan produk dan jasa pendidikan untuk kepuasan pelanggan dan berperan aktif untuk meninjau dan memperbaiki sistem manajemen mutu secara berkelanjutan sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.

B. Analisa Kebijakan MutuNoPernyataanKesesuaian

YaTidak

1. sesuai dengan tujuan organisasi,V

2. memuat kesanggupan untuk memenuhi persyaratan-persyaratan dan secara terus menerus meningkatkan efektivitas sistim manajemen mutu,V

3. Menyediakan suatu kerangka untuk menetapkan dan meninjau ulang sasaran mutuV

4. dikomunikasikan dan dipahami di dalam organisasi, V

5. peraturan perundangan pemerintah, persyaratan akreditasiV

6. Visi dan Misi sekolahV

B. SASARAN MUTU

Sasaran Mutu SMK Purnama 2 Jakarta Tahun Pelajaran 2013/2014 mulai tanggal 3 Januari 2013 sampai dengan 22 Juni 2013 adalah sebagai berikut :1. Pengembangan KTSP melibatkan guru mata pelajaran, DU/DI, konselor, dan komite sekolah/madrasah atau penyelenggara lembaga pendidikan2. Lebih dari 80 % Silabus dikembangkan sesuai pedoman penyusunan KTSP3. Sekolah memenuhi standar untuk memenuhi kebutuhan pengembangan pribadi peserta didik meliputi bimbingan, konseling, dan ekstra kurikuler4. Semua guru membuat RPP sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan5. 85 % guru melakukan pembelajaran berbasis teknologi informasi6. 95 % siswa dapat melakukan prakerin sesuai kompetensinya7. Hasil Penilaian Kinerja Guru 65% kategori Baik, 35% Sangat Baik8. Hasil Ujian Nasional rata-rata 7,75; Hasil Uji Kompetensi keahlian rata 8.009. KKM kelas X 7,5; KKM kelas XI 7,810. Meningkatkan kualifikasi PTK sebanyak 9 orang11. Meningkatkan kompetensi (pelatihan) PTK sebanyak 29. orang12. Semua bahan ajar yang diperlukan siswa tersedia13. Menambah sarana dan prasarana berupa Laboratorium Perkantoran14. Semua unsur terlibat dalam kerja tim untuk pengembangan sekolah15. RKS/RAKS 100% berdampak terhadap peningkatan hasil belajar siswa.16. 60 % Sistem informasi dengan menggunakan website /softcopy 17. Sekolah membayar gaji guru dan karyawan tepat waktu18. 95 % penggunaan anggaran sesuai dengan rencana19. 80% siswa membayar SPP tepat waktu20. 100% guru menilai berdasarkan silabus yang telah ditetapkan indikatornya21. Seluruh hasil penilaian siswa di dokumentasikan22. Kepuasan pelanggan dengan Indek Kepuasan Pelanggan mencapai 3,50 dengan angka skala 1-5

BAB IISTRUKTUR ORGANISASI

STRUKTUR ORGANISASI SMK PURNAMA II JAKARTA

B. TANGGUNG JAWAB DAN WEWENANG

TANGGUNG JAWABWEWENANGJABATANBERTANGGUNG JAWAB KEPADABILA ABSEN DIDELEGASIKAN KEPADABERHUBUNGAN DENGAN UNIT KERJA

Mengkoordinir program sekolah Menetapkan Program Kerja Sekolah, mengawasi pelaksanaan program, memberi penghargaan dan sanksi Kepala SekolahKepala Dinas Pendidikan Kabupaten Pejabat yang ditunjukSeluruh unit kerja, Komite Sekolah dan pelanggan eksternal

Mengkoordinir kegiatan ketatausahaan sekolah.

Menentukan kegiatan dan menyusun laporan ketatausahaanKa. TUKepala SekolahPejabat yang ditunjukSeluruh unit kerja internal dan eksternal yang sejenis

Menjamin keter-laksanaan Sistem Manajemen Mutu, yaitu : memastikan penerapan proses sesuai dengan SMM, melaporkan kinerja penerapan SMM, memastikan pemahaman per-syaratan pelanggan Mengendalikan Sistem Manajemen Mutu di sekolah, yaitu: mengendalikan SMM, menetapkan kinerja penerapan SMM dan mengkomunikasi SMM di dalam maupun ke luarWMMKepala SekolahPejabat yang ditunjukSeluruh unit kerja internal dan eksternal auditor

Mengkoordinir kegiatan pembelajaran normatif, adaptif, produktif dan muatan lokal Mengusulkan pene-tapan Kurikulum SMK Purnama 2 Jakarta, Silabus, dan menge-sahkan perencanaan administrasi pembe-lajaranWaka. KurikulumKepala SekolahPejabat yang ditunjukSeluruh unit kerja internal dan eksternal yang sejenis

Mengkoordinir kegiatan pembelajaran di DUDI, hubungan industri/masyarakat, bursa kerja dan mengelola kewira