ŞİRKETİNİZ İÇİN

OPENTOUCH™ SUITEŞirket iletişiminizi kolaylaştırır ve işinizi daha verimli hale getirir

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 4 2014-10-17 9:44 AM

GÜÇLÜ İLETİŞİM SUNUCUSU

OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE)Küçük ve orta ölçekli işletmeler için esnek iletişim sunucusu

OmniPCX Office RCE Compact• Duvara monte edilen kabin •

Fansız tasarım •

6 ila 18 adede kadar dijital/analog kullanıcı

• 200 IP kullanıcısına kadar kullanımimkanı

19 inç kabine uygun modellerOptimum genişletilebilirlik için modüler tasarım:

OmniPCX Office RCE Small• CPU slotu + 2 slot

OmniPCX Office RCE Medium• CPU slotu + 5 slot

OmniPCX Office RCE Large• CPU slotu + 8 slot

Tüm platformlar, yüksek performanslı bir PowerCPU Extended Edition* ve 16 VoIP kanalı ile donatılmıştır. Ayrıca bir MSDB 8 GB hafıza kartı da vardır. Sesli mesaj eklentisi ve Çağrı Merkezi istatistik modülü; MSDB kartı sayesinde desteklenmektedir. Bu yüzden artık bir sabit diske ihtiyaç kalmıyor.

Gömülü olarak bulunan özellikler• Kişisel asistan• 10 dakika özelleştirilmiş bekleme

müziği ve 4 sistem dili• 2 port erişim ve 60 dakikalık sesli

mesaj saklama kapasitesi ile sesli mesaj(voicemail) ve kullanıcı posta kutusu karşılaması(greeting)

• 4 VoIP kanal lisansı• 200 PIMphony temel kullanıcı lisansı• OTCV, Premium DeskPhones, My IC

Phone, My IC Web for Office ve PIMphony Touch** ürünlerinde, evrensel erişim için LDAP desteği hazır gelir

Ek seçenekler• Otomatik Operatör (AA),

Birden fazla AA (MLAA)• SIP ve CTI desteği• SIP trunk (erişim)

OmniPCX OfficeRCE Compact

OmniPCX OfficeRCE Small

OmniPCX OfficeRCE Medium

OmniPCX OfficeRCE Large

* Ülke kullanılabilirliğine sunulmuştur**2015'te sunulacaktır

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 5 2014-10-17 9:44 AM

KABLOLU TELEFONLAR

IP ve dijital bağlantı imkanı sunan Premium Masa TelefonlarıProfesyonel IP telefonlar ve dijital telefonlar için yenilikçi tasarımlar

• Mükemmel ses kalitesi• Ergonomik tasarım,

Navigatör,Yenilikçi simgeler ve programlanabilir tuşlar

• Özel fonksiyon tuşları •

Arkadan Aydınlatmalı Ekran •

Alfabetik tuş takımı •

Yerleşik güvenlik •

IPv6 için hazır •

Birleşik İletişim desteği • Get Call özelliği, bir mobil cihazdan

ofis telefonuna geçiş imkanı sunar

IP için özel:• Geniş bant ses kalitesi

Aksesuarlar:

• Premium Eklenti Modülleri• Konforlu Bluetooth® Kulaklık• Tek ses, Stereo ses ve Bluetooth®

Kulaklık• Premium Duvara Montaj Seti• Audioffice Konferans Modülleri

8082 My IC Telefonu Yöneticiler için Akıllı Masa Telefonu Modülleri

• Grafiksel gösterimli 7 inç ekran •

Kapasitif dokunmatik ekran •

Geniş bant ses kalitesi •

Bluetooth kulaklık •

Ethernet üzerinden enerji (POE)• Kişileri senkronize etmek için PC Sync• Uçtan uca video özellikleri• Şef / Sekreter Özelliği• Get Call özelliği

OmniTouch 4135 IP Konferans Telefonu

• Aynı anda 4 farklı bağlantıyı destekleyebilen; SIP tabanlı; tak & çalıştır konferans telefonu

8068 8038/8039

8115 8125

8028/80298068 BT

8012 Masa Telefonu Giriş düzey SIP pazarına hitap etmek için

• Çağrı kaydı, lokal konferans gibi SIP tabanlı özellikler

• Entegre yönetim, Tak & Çalıştır, Get Call Özelliği

4008/4018 IP ve 4019 TelefonlarGiriş düzey IP ve dijital telefon pazarları için

• Karakter dizinli ekran, hoparlör, sessiz tuşu

4018/4019 4008

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 6 2014-10-17 9:44 AM

KABLOSUZ TELEFONLAR

DECT TELEFONLARŞirket içinde, IP ve dijital olarak mobil iletişim için

500 DECT/500EX DECT Telefon• Endüstriyel uyumlu, Bluetooth

özellikli, IP54 uyumlu• İzole edilmiş çalışan işçiyi koruma• Alarm/konumlandırıcı fonksiyonu

(alarm sunucusu gerekir)• Patlama riski taşıyan tehlikeli çalışma

ortamları için 500EX DECT

• Get Call Özelliği

8232 DECT Telefon• Renkli ekran• Kulaklık konektörü• Şarj standında mini USB portu• Get Call Özelliği

Voice over WLAN telefonlarKablosuz LAN üzeri mobil sesli iletişim

OmniTouch 8118 WLAN Telefon• Siyah beyaz ekran• Titreşim modu• Kulaklık konektörü• Get Call Özelliği

OmniTouch 8128 WLAN Telefon8118 modelinin tüm özelliklerine ek olarak…

• Bas-konuş özelliği• Renkli ekran• Eller serbest kullanım• Get Call Özelliği

500 DECT/500EX DECT

8232 DECT 8242 DECT OmniTouch 8118

OmniTouch8128

8242 DECT Telefon• Zengin özelliklere sahip iş telefonu• Renkli ekran• Kulaklık konektörü• Geniş banda hazır• Kolay dolaşım(roaming)• Büyük ekran• Get Call Özelliği• Olay(event) tuşları,• TDM ve IP* topolojileri için alarm durumu

*2015'te sunulacaktır

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 7 2014-10-17 9:44 AM

ETKİLİ İLETİŞİM

PIMphony ve PIMphony Touch*• Kişisel iletişim yöneticisi •

Gelen ve giden çağrılar bir WindowsPC istemcisinden kontrol edilir

• Windows 7 ve Windows 8 dizüstüversiyonu için PIMphony uygulaması, Basic, Pro, Team ve Attendant sürümleri ile sunulmasının yanı sıra;bağımsız bir IP yazılımsal telefonu şeklinde de sunulur

• Windows tablet ve PC platformları içinPIMphony Touch* uygulaması, modern kullanıcı ara yüzü(UI) ve Windows 8.1 özelliklerini destekler, birleştirilmiş anında mesajlaşma, telefon durum bilgisi gibi ek özellikler de mevcuttur

My IC Web for Office • Standart bir tarayıcı ile çağrı yönetimi

için web tabanlı bir çözümdür• Sistem üzerinde bulunan herhangi bir

telefonla birlikte aynı dahilide çalışabilir• Kurum dışında veya evde kullanım için

uygun bir çözümdür

My IC Social Networks• Farklı dizinlerden federe edilmiş

kullanıcı tanımlamaları• Telefon hizmeti ve Sosyal medya

tabanlı durum bilgisinin federasyonu• Akıllı Microsoft Outlook entegrasyonu

(benzersiz arayüz)

PIMphony PIMphony Touch* My IC Web for Office

My IC Social Networks

Daha ileri seviyede çağrı yönetimi için zengin özelliklere sahip uygulamalar Üretkenliği arttırmak için iletişim çözümleri

Profesyonel Karşılama: Müşteri karşılama, çağrı yönlendirme ve otomatik operatör özellikleri

Müşteri memnuniyetini arttırmak için:

• Sesli posta• Kişisel Asistan: Kullanıcı tanımlı

otomatik çağrı yönlendirme• Karşılama mesajları: Dört adete kadar

özelleştirilebilir şirket karşılaması• PC tabanlı Telefon Operatörü

konsolu• Otomatik Operatör (AA):

Şirket karşılaması için globalçözüm

• Çok Seviyeli AA: Çok markalı/çokdilli şirketler ve ileri düzey AAihtiyaçları için global şirketkarşılama çözümü

• Akıllı Çağrı Yönlendirme: 10.000giriş veya Çağrı Merkezi

• Çağrı Merkezi Ofisi: PCuygulamalarıyla, çağrı işlemlerini(Agent Assistant, SupervisorConsole, Statistic Manager)desteklemek için, 8 gruba ve 32aktif müşteri temsilcisine kadarotomatik çağrı yönlendirme

*2015'te sunulacaktır

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 8 2014-10-17 9:44 AM

GÜÇLÜ MOBİLİTE

Tek telefon, tek numara ve tek sesli posta, tesis içinde veya dışında sizi işinize her zaman ve her yerde bağlı kalmanıza olanak verir

Tek numara hizmetleri• Herhangi bir cep telefonunu bir ofis

dahili uzantısına dönüştürün• Tek iş numarası sayesinde

erişilebilirliğinizi artırın,

OpenTouch Conversation* for iPhone

• Apps Store'dan indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir

OpenTouch Conversation* for Android

• Google Play Mağazasından indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte; OmniPCX Office RCE üz-erinde yazılım lisansı gerekir

OpenTouch Conversation* for Windows Phone**

• Windows Store'dan indirilebilecek ücretsiz uygulama ile birlikte OmniPCX Office RCE üzerinde yazılım lisansı gerekir

*Eski My IC Mobile yerine gelmiştir**2015'te sunulacaktır

OTCV iPhone OTCV Android OTCV Windows**

OTCV IPHONE OTCV ANDROID OTCV WINDOWS**

x x x

x x x

x x x

x x x

x x x

x x x

x x x

x x x

- x x

- - x

x x x

x x** -

Yönlendirme Kuralları, Mobilite Yönetimi

Görüşme içi hizmetler, Aktarma

Konferans

İletme seçenekleri: ilet, yeniden yönlendir

Çağrı kayıtları

Görsel sesli posta

Birleşik Anlık Mesajlaşma

Birleştirilmiş Dizin Erişimi, İsme göre arama Sık Kullanılanlar

Telefon Durum Bilgisi

Get Call Özelliği

VoIP modunda SIP haberleşme, şirketin Wi-Fi

bağlantısını hem ses hem de veriler için kullanır Easy VPN (Cep telefonunu VPN istemcisi

olarak kullanır)x - -

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 2 2014-10-17 9:44 AM

AĞ ALTYAPISI

LAN altyapısıSes/veri hizmetleri için Ethernet üzerinden güç (POE) kullanılarak veya kullanmadan tek bir altyapı sayesinde maliyet tasarrufu

WLAN altyapısıSes/veri hizmetleri için tek bir altyapı sayesinde maliyet tasarrufu

OmniAccess RAP-3WN(P), RAP 108/109

• Tek radyo (RAP-3WN) ve Dual radyo (RAP 108/109)

• Ev ofis veya dış dahili hatlar için

Wi-Fi® erişim noktaları• OmniAccess AP103, AP104,

AP105 ve IAP 103-104-105• IEEE 802.3af

Ethernet üzerinden güç (PoE)• IEEE 802.11a/b/g/n

DECT altyapısıTesis içi mobilite için en iyi ses hizmetleri

4070 - Radyo Baz İstasyonu• İç / Dış DECT radyo baz

istasyonu• Tüm DECT modelleri için destek

8340 SMART IP-DECT Erişim Noktası • IP bağlanabilirliği – PoE 802.3af• 8242*, 8232, 500, 500EX DECT ve GAP

cihazları desteği

OmniSwitch 6250 • Hızlı Ethernet anahtarı• 24 ve 48 port

OmniSwitch 6450 • Gigabit Ethernet anahtarı• 10, 24 ve 48 port

OmniAccess 4306G WLAN-Anahtarı• 16 adete kadar erişim noktası ile WLAN anahtarı

*2015'te sunulacaktır

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 1 2014-10-17 9:44 AM

OpenTouch™ Suite for SMB hakkında daha fazla bilgi almak için Alcatel-Lucent bayinizleiletişim kurun.

enterprise.alcatel-lucent.com Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent ve Alcatel-Lucent logosu Alcatel-Lucent'in ticari markalarıdır. Tüm diğer ticari markalar kendi sahiplerine aittir. Burada yer alan bilgiler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Alcatel-Lucent burada bulunabilecek kusurlariçin sorumluluk kabul etmez. Fotoğraflar: Alcatel-Lucent. Telif Hakkı © 2014 Alcatel-Lucent Enterprise. Bütün hakları saklıdır. 201408180003EN (Ekim)

201408180003EN_OTS_SMB_Solution_Sheet.indd 3 2014-10-17 9:44 AM