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Administración de RRHH
SUBSISTEMA DE CAPACITACION
Administración de RRHH
OBJETIVOS de la CLASE
• DARSE CUENTA DE QUE EL
APRENDIZAJE NO ES UNA ACTIVIDAD
QUE SE INICIA Y FINALIZA AL INTERIOR
DE UN AULA
• ES UN PROCESO EN CONTINUA
TRANSFORMACION QUE COMPROMETE
A TODA LA ORGANIZACION.
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• SABER IDENTIFICAR Y FORMULAR LA DEMANDA DE FORMACION DE LA ORGANIZACION Y DE LOS INDIVIDUOS;
• SABER SELECCIONAR Y UTILIZAR INSTRUMENTOS Y TECNICAS DE EVALUACION DEL PROYECTO FORMATIVO.
• SABER SELECCIONAR Y UTILIZAR INSTRUMENTOS Y METODOLOGIA DE PLANIFICACION Y REALIZACION DE UN PROYECTO FORMATIVO;
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•LA PLANIFICACION FORMATIVA: METODOLOGIA E INSTRUMENTOS;
Cómo?...
•ANALISIS DE LA DEMANDA DE CAPACITACION DE LA ORGANIZACION;
•PLAN DE CAPACITACION Y LINEA ESTRATEGICA DE
DESARROLLO;
•INSTRUMENTOS Y METODOS DE INVESTIGACION-ACCION PARA LA CAPACITACION;
•LA EVALUACION DEL APRENDIZAJE Y DEL IMPACTO ORGANIZATIVO.
A través del:
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ANALISISDE NECESIDADES
PLANIFICACIONDE LA INTERVENCION
GESTION DE LA INTERVENCION
VERIFICACION DE RESULTADOS
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•¿Qué es una necesidad de Capacitación?
•Es la carencia de los conocimientos, habilidades y/o actitudes necesarias para el desempeño adecuado de una tarea o función.•Es la brecha o quiebre entre lo que es y lo que debiera ser.
Hay alguien
que debe hacer algo
y no sabe hacerlo.
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Cuadro que debe “armarse” el capacitador en su cabeza
1. SITUACION
3. COSAS QUE
DEBEN PERSISTIR
2. LINEA DEL TIEMPO
4. SITUACION DESEADA
5. TAREAS
DIFERENTES
6.
¿QUIÉNES?
7.
¿CUÁNDO?
8. ¿SABEN
HACERLO?
Cada vez que no aparezca un SÍ categórico en ¿Saben? se habrá señalado
un APRENDIZAJE REQUERIDO
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ANALISIS DE NECESIDADES DE FORMACION
DATOS SOBRE LAORGANIZACION
DATOS SOBRE ELPERSONAL
DATOS SOBRE LA FORMACION
ANALISIS DE LASNECESIDADES DE FORMACIONDE LA ORGANIZACION
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ANALISIS DE NECESIDADES DE FORMACIONDE LA ORGANIZACION
ANALISIS DE NECESIDADES DE FORMACIONDE LOS INDIVIDUOS
LA NECESIDAD SE PLANTEA EN DOS NIVELES
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Planificación del diseño educativo
• Consiste en el desarrollo de la solución educativa capaz de satisfacer una necesidad concreta de
capacitación.• Se justifica especialmente cuando:
– Los contenidos son de uso reservado o exclusivo de la organización (fórmulas, normas, procedimientos, tecnología, etc.).
– Las necesidades detectadas afectan directamente los objetivos estratégicos del área o institución.
– La dispersión geográfica de los cursos o la cantidad de réplicas necesarias para capacitar a determinado universo son muchas y se desea asegurar la homogeneidad del contenido y la calidad.
– La capacitación estará a cargo de instructores no profesionales.
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Enfoques tradicionales y actualesEnfoque Tradicional Enfoque Moderno
Facilitador Alumno Facilitador Alumno
Papel Dictar clases,exponer,“imponer ysometer”.
Escuchar yobservar.Memorizar,obedecer.
Conducir,guiar, animar.
Estimular, daracceso alsaber.
Exponer.
Actuar
Investigar
Crear
Hacer
Preguntar
Expresar
Actitud Magistral
Dogmática
Severa
Autoritaria
Sumisa
Obediente
Pasiva
Aburrida
ActivaComprensiva
Dinámica
Humilde
Activa
Creadora
Dinámica
Constructiva
Motivada
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La Gestion de la Capacitacion nos conduce a:
• ENTENDER LA ORGANIZACION• DESARROLLAR LOS RECURSOS HUMANOS• APRENDER DEL CONTEXTO ORGANIZATIVO• PLANEAR Y EVALUAR EL APRENDIZAJE• CONSTRUIR EL CONTRATO DEL AULA Y EL
GRUPO• COMUNICAR PARA FORMAR
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6 PILARESDE UNA FORMACION EFICAZ
APOYO DE LA
DIRECCIO
N
CONVOCATORIA
DE LOS DIRECTIV
OS
FORMACION UTIL
PARA LA ORGANIZACION
PROCESO FORMATIVO COMO
PROCESO PRODUCTIV
O
EDUCACION DEL
ADULTO
APLICABIL
IDAD D
E
LO APRENDID
O
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EL AULA , Y MAS EN GENERAL, EL APRENDIZAJE
FORMATIVO, ES UN
PROCESO DE COMUNICACION
QUE CONVOCA
ORGANIZACION DOCENCIA TUTOR ALUMNO
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CAMBIO DEL MODELO FORMATIVO
DE A
EXITODEL
MEJOR
EXITODE
TODOS
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EDUCACION DEL ADULTOREFLEXION SOBRE EL APRENDIZAJE
EN EL AMBITO DE LA FORMACION DE LA ORGANIZA-CION EL “PARTICIPANTE” ES UNA PERSONA ADULTA.ES EVIDENTE, POR TANTO QUE EL METODO DE INSTRUCCION TIENE QUE SER CONFORME A UNAPEDAGOGIA PARA ADULTOS.
DE A
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CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA ADULTA
PERSONALIDAD DESARROLLADA
MODELO CULTURAL Y VALORES ESTABLES
EXPERIENCIA DE VIDA
CONFRONTACION CON LA PROPIA EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO
ORIENTADO HACIAEL APRENDIZAJE PRACTICO
ES PRAGMATICO
BUSCA LA UTILIDAD
UNA CIERTA RESISTENCIA AL CAMBIO
EDUCACION DEL ADULTOREFLEXION SOBRE EL APRENDIZAJE
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EL ROL DE LA EXPERIENCIA DEL PARTICIPANTE:
•EL ADULTO AL ENTRAR EN UNA ACTIVIDAD DE FORMACION LLEGA CON SU PROPIO BACKGROUND, ESTILO DE APRENDIZAJE, MOTIVACION, INTERESES Y OBJETIVOS.
•ESTA FORMACION DE LOS ADULTOS NECESITA UTILIZAR TECNICAS EXPERIENCIALES, COMO DISCUSION EN GRUPO, EJERCICIOS DE SIMULACIÓN, ACTIVIDAD DE PROBLEM SOLVING, METODO DE CASOS.
•EL MAYOR DESAFÍO, ADEMAS, ES TENDER A DESARROLLAR UNA MENTALIDAD ABIERTA Y PREVENIR QUE SE TIENDA AL RECHAZO DE NUEVAS IDEAS,Y MODOS DE PENSAR DIVERSOS.
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LA DISPONIBILIDAD DE APRENDER:
•LA ORIENTACIÓN DEL APRENDIZAJE ESTA CENTRADA EN LA VIDA REAL. EL ADULTO SE MOTIVA A INVERTIR ENERGIA EN LA MEDIDA QUE COMPRENDE QUE ESTO PODRÁ AYUDARLE A CONSOLIDAR COMPETENCIA Y AFRONTAR LOS PROBLEMAS CON LOS QUE SE DEBE CONFRONTAR EN LA SITUACIÓN DE SU VIDA LABORAL REAL.
