Econ. Roger Viera Challe

Negocios Electrónicos

Econ. Roger Viera Challe

Concepto Negocio Electrónico

Negocio

electrónicoNuevas

Tecnologías

Herramienta para hacer negocio

Negocio

PrincipalSe denomina negocio electrónico a la integración de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación (llamadas muy ampliamente paquetes de software) dentro de una compañía con el propósito de mejorar su funcionamiento.

Econ. Roger Viera Challe

Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa

Econ. Roger Viera Challe

Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa

Econ. Roger Viera Challe

La Transformación de los Procesos, de una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente

Econ. Roger Viera Challe

Concepto Negocio Electrónico

http://perubookstore.com

http://www.brujasdecachiche.com.pe/

http://www.multidentperu.com/es/index.html

Econ. Roger Viera Challe

Estructura Negocio Electrónico

Supply Chain

Management

EnterpriseResourcePlanning

CustomerRelationshipManagement

Estrategias E-business

E-commerce / e-marketplaces

SME Solutions

ASP (Proveedor de Aplicaciones)

Econ. Roger Viera Challe

CRM

Econ. Roger Viera Challe

ERP

Econ. Roger Viera Challe

– Empresa – Consumidor (B2C)– Empresa – Empresa (B2B)– Consumidor – Consumidor (C2C)– Empresa – Administración (B2A)

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

• Un ejemplo altamente representativo de la categoría empresa-empresa (B2B) sería una compañía que usa una red para ordenar pedidos a proveedores, recibiendo los cargos y haciendo los pagos. Otros ejemplos puedes ser el web site de una empresa de proveeduría industrial, un boletín informativo dirigido a clientes industriales, e-mailing de proespección, entre otros.

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

• La categoría empresa-consumidor (B2C) se suele igualar a la venta electrónica, aunque no necesariamente implique transacciones en línea (dependerá de los objetivos de e-marketing y de la adaptación del modelo de negocio). Se ha expandido con la llegada de la Word Wide Web. Hay ahora galerías comerciales sobre Internet ofreciendo todo tipo de bienes consumibles, desde dulces y vinos a computadores y vehículos a motor.

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor – consumidor (C2C) está

sumamente identificada con la venta particular de artículos a través de la web. En un sentido ampliado podría incluir toda comunicación (directa e indirecta) que los individuos sostienen con otros individuos.

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

• La categoría empresa-administración (B-A) cubre todas las transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales. Por ejemplo, en Perú, el gobierno comunica su interés por licitaciones y las bases de la misma a través de un portal de adquisiciones..

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor-administración (C-A), no

acaba de emerger; Sin embargo, a la vez que crecen tanto las categorías empresa-consumidor y empresa-administración, los gobiernos podrán extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones o el asesoramiento en devoluciones de impuestos.

Econ. Roger Viera Challe

Modelos de Negocio Electrónico

Econ. Roger Viera Challe

Objetivos Empresariales

Econ. Roger Viera Challe

Objetivos Empresariales

Econ. Roger Viera Challe

Objetivos Empresariales

Econ. Roger Viera Challe

GRACIAS

RVIERA@SISE.EDU.PEROGER_VIERA@HOTMAIL.COMCEL. 997465615

Econ. Roger Viera Challe