SERVICE APRÈS-VENTE

FORMATION MAINTENANCE PIÈCES DÉTACHÉES

SUPPORT PROGRAMMATION

LES PLUSYASKAWA

YASKAWA est leader mondial dans les domaines du contrôle de mouvement, de l’automatisation et de la robotique industrielle. Fondée en 1915, YASKAWA optimise donc depuis plus de 100 ans la productivité et l’efficacité des machines et des systèmes industriels, grâce à ses innovations.

Pour garantir cette qualité et créer une relation durable avec vous, le service après-vente de YASKAWA FRANCE, parfaitement intégré au service technique, propose des solutions adaptées à l’environnement et aux types de robots utilisés en entreprise.

Les objectifs sont simples :

- dans le cadre d’une démarche qualité SAV, la satisfaction de nos clients est notre priorité ;

- YASKAWA s’engage à résoudre les éventuels problèmes techniques, mettre à niveau le matériel existant et former le personnel d’une organisation pour garantir son efficience.

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NOS FORMATIONS

Développer votre productivité avec les formations YASKAWAYASKAWA Academy, centre de formation agréé au sein de YASKAWA FRANCE, s’engage à développer les compétences professionnelles des utilisateurs par l’intermédiaire de formations adaptées.

Une maîtrise de l’environnement robotique vous permet une parfaite autonomie dans la gestion de votre cellule.

Présentation de la formation Nos formations sont dispensées par une équipe de formateurs expérimentés et formés aux dernières technologies.

YASKAWA propose des programmes variés pour tous types de niveaux en alternant cours théoriques et pratiques.

De l’élaboration de programmes à la maintenance de votre robot, vous appréhendez l’univers de la robotique industrielle.

Pourquoi choisir la formation YASKAWA ? - Un parc de robots dédié à tous les types d’applications ; - Des formations sur toutes les générations d’armoires : ERC, MRC, XRC, NX DX, FS, YRC… - Des formations sur toutes les options existantes : relocalisation, PHL, suivi de joint... - Des formations spécifiques : intégrateurs, sur site client, en anglais...

FORMATION

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AU SERVICE DE VOTRE PRODUCTIVITÉ

Conducteur opérateur

Application manipulation

Application soudage

Programmation de base

Application manipulation Application soudage

Application peinture

Application presse-plieuse

Pourquoi choisir la formation YASKAWA ? - Un parc de robots dédié à tous les types d’applications ; - Des formations sur toutes les générations d’armoires : ERC, MRC, XRC, NX DX, FS, YRC… - Des formations sur toutes les options existantes : relocalisation, PHL, suivi de joint... - Des formations spécifiques : intégrateurs, sur site client, en anglais...

Programmation avancée et

perfectionnement

CHOISISSEZ LA FORMULE QUI VOUS CONVIENTAfin de vous accompagner dans le choix de formation la mieux adaptée à vos besoins,

YASKAWA met à disposition un questionnaire. Pour en obtenir un exemplaire ou pour tous renseignements complémentaires,

n’hésitez pas à nous contacter :

Tél. 02 40 13 13 72 Mail : formation@yaskawa.eu.com

Application manipulation

Application soudage

Application soudage avec relocalisation automatique

Application soudage avec option suivi de joint

Hors ligne PHL MOTOSIM

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Drive Motion Control

Simplifiée

Générale

Maintenance VIPA

Formation IHM Movicon / Speed7studio

- Base- Intermédiaire- Avancée

Servopack Série Sigma

Contrôleur MP

Variateur de fréquence

NOS CONTRATS

MAINTENANCE

Les avantages de la maintenanceLe technicien de maintenance est en lien direct avec l’économie de votre entreprise. Son rôle est d’écarter tout surcoût de réparation et perte de rendement, due au mauvais entretien de votre robot.

Un entretien régulier et planifié est le moyen le plus simple de garantir vos outils de production en fonctionnement permanent et au maximum de leur capacité.

En plus de bénéficier de cet avantage, la maintenance YASKAWA vous permet de pérenniser et fiabiliser votre parc robotique pour demeurer compétitif sur votre marché.

Notre savoir-faireVouée à accroître les performances de vos outils de production, notre équipe de techniciens de maintenance se déplace sur tout le territoire national.

Avec YASKAWA FRANCE, vous bénéficiez d’un suivi personnalisé et d’un rapport après chaque intervention sur votre parc robotique.

Prévoir les défaillancesLa maintenance prédictive optionnelle est au coeur de notre métier. Grâce à l’analyse de graisse, nous prévenons l’arrêt brutal de votre production par la visualisation de l’usure de vos réducteurs.

Le programme d’analyse de graisse (FAP) peut être commandé en option sur le contrat de maintenance. Les échantillons de graisse de tous les réducteurs sont pris sur vos robots et analysés. Vous recevrez un rapport détaillé et si nécessaire, un plan de mesure.

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ENTRETENIR POUR PRÉVOIR ET ANTICIPER

Contrat MOTOMAX

Contrat de service

Contrat de maintenance

100% des pièces détachées

100% des frais de livraison des pièces

100% des frais de déplacement

100% de la maintenance préventive

Maintenance préventive selon les préconisations du constructeur et adaptée en fonction des dernières évolutions techniques

Engagement d’intervention sous 24 h maximum

Tarif préférentiel sur les dépannages

Hotline téléphonique prioritaire

Remise sur les pièces détachées

Hotline 6 h - 22 h du lundi au vendredi

Hotline 24 h/24 du lundi au samedi

Hotline 24 h/24 et 7 jours/7

Accès au stock de pièces détachées 24 h/24

Engagement d’intervention sous 8h, 12 h, ou 24 h

Un problème survient sur votre installation

robotisée ?

Appelez directement notre numéro Indigo

0825 826 198Un technicien SAV

effectue un diagnostic à distance.

Si besoin, une équipe se déplace sur

l’ensemble du territoire.

Un technicien SAVintervient rapidement

sur votre lieu de production.

Réactivité. Proximité. Efficacité.Notre priorité est votre satisfaction.

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INTERVENTIONS

PIÈCES DÉTACHÉES

STOCK Pour votre entière satisfaction, nous disposons d’un large stock de pièces détachées :

- stock de pièces détachées accessible en journée pour toutes les générations de robots, depuis ERC jusqu’aux dernières générations de contrôleur ;

- stock de consommables de soudage, de marque YASKAWA, MOTOMAN, TOKINARC, FRONIUS, ERGODANI, SKS, MILLER, BINZEL...

- stock de pièces détachées 24 h/24, 7 jours/7, en option suivant contrat ;

- garantie 25 ans à partir de la génération NX100.

Quotidiennement, nous nous concentrons sur la réduction du temps d’immobilisation de vos machines.

Par conséquent, nous vous proposons un service de réparation et un service stock/livraison de milliers de pièces pour vos robots.

RÉPARATIONS Pour maintenir votre outil de production en fonctionnement le plus longtemps possible, nous nous engageons sur :

- la réparation de moteurs, robots et axes extérieurs ;

- la réparation de cartes électroniques ;

- la réparation de matériel depuis les générations ERC ;

- l’échange standard de pièces selon disponibilité ;

- la réparation de pièces endommagées.

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Tél. Pièces détachées : 02 40 13 13 72

SUPPORT PROGRAMMATION

SUPPORT- Modification de vos installations existantes

- Transferts de vos installations

- Accompagnement sur site

- Amélioration des temps de cycle

- Audit et expertise

- Assistance à distance (remote control)

PROGRAMMATION- Soudage

- Gestion de votre programme pièce

- Amélioration du temps de cycle

- Optimisation de la qualité de soudure et paramétrage du générateur

- Assistance à la programmation sur site

- Simulation hors ligne d’une nouvelle pièce sur le logiciel MotoSim

- Gestion du ladder et de l’interface panel IF

Pour un gain de temps, YASKAWA FRANCE met à votre service, son savoir-faire.

Nos équipes vous apportent un support technique et une assistance à la programmation pour optimiser le fonctionnement de vos robots.

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Mise à jour sécurité machineRemplacement de vos éléments de sécurité (barrière immatérielle, gâche de porte, radar...) selon les dernières technologies et normes en vigueur.

LES PLUS YASKAWA

Télé-maintenanceIl est ainsi possible de surveiller et diagnostiquer le contrôleur. La télé-maintenance permet une sauvegarde à distance et aide à la remise en route de vos outils de production.

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Échange standard de robotPour pérenniser votre outil de production, YASKAWA propose une solution d’échange standard de vos robots. Entièrement rénovés dans nos ateliers, ils reçoivent les traitements suivants : - nettoyage et peinture ; - remplacement des pièces usagées (moteur, réducteur, courroie, graissage des axes) ; - remplacement systématique du faisceau interne avec piles ; - analyse de graisse remise au client ; - calibration du robot dans son modèle géométrique.

OutillageYASKAWA propose le conseil, l’étude, la réalisation et la mise au point des outillages de soudage. Ainsi, nos clients bénéficient d’une solution complète adaptée aux produits à souder. Notre expérience dans ce domaine nous permet de proposer des solutions simples et adéquates pour réaliser des outillages d’assemblages manuel et automatique.

Transfert d’installationYASKAWA met à votre disposition ses équipes pour transférer vos installations sur le même site ou sur site externe. Après la prise de référence sur la station, nous vous garantissons un remontage à l’identique de votre installation et un redémarrage rapide.

Retrofit de votre équipement de soudagePour améliorer votre qualité de soudage avec les nouvelles technologies, YASKAWA vous propose un remplacement de générateur obsolète par un modèle correspondant à vos souhaits et à votre production.

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YASKAWA FRANCE

8, rue Nungesser et Coli, D2A Nantes Atlantique 44860 Saint-Aignan-de-Grand-Lieu, FRANCE

Tél. + 33(0)2 40 13 19 19Fax +33(0)2 40 75 41 47

Email : sav@yaskawa.eu.com formation@yaskawa.eu.com

Site internet : www.yaskawa.eu.com

N° INDIGO SAV FRANCE : 0825 826 198