sep-3 No.527
CONTENTS
∙ 美妝、食品市場掀台韓大戰
∙ 國泰vs.遠東 SOGO信用卡熱戰
∙ 網路投保夯爆發性成長
∙ 現調飲料爭霸戰小七稱王
∙ 年薪75萬以下小資最會刷卡
∙ 影視業攻OTT 開啟戰國時代
∙ 美有線電視剪線潮洶湧
∙ 『2017 Mini Cup 迷你足球賽』配合專案
∙ 聊天機器人Chatbot 的應用
產業新訊
媒體脈動
媒體專案
專題探索
∙ 台灣貧富差距近2年又擴大
數裡乾坤
美妝、食品市場掀台韓大戰
Kantar Worldpanel Taiwan凱度消費者指數發布最新調查結果，韓流正帶動韓國快
煮麵、唇彩等品牌以2位數增長，韓國快煮麵已在台拿下2成市占；本土品牌也不示
弱，藝人曾國城成立的曾拌麵，在第1季擠進市場第3名，國產的醫美品牌也使出渾
身解數，市占超過2成。
據調查，從早期辛拉麵一枝獨秀，到現在韓流風潮影響下，越來越多韓國品牌進軍
台灣，持續以雙位數的速度成長，市占更往2成推進。台灣本土品牌方面，曾拌麵憑
藉美食家形象及網路口碑，在今年第1季擠進市場第3名，僅次於五木、農心
台灣有6成女性有購買化妝品，雖以歐美或日系為主流，占75％銷售額，但近年韓
流也帶動氣墊粉餅等快速成長；口紅是韓國女星彩妝重點，從初期蔚為話題的咬唇
妝，到藉由熱門韓劇掀起風潮，帶動韓系唇彩近2年成長約50％。國產品牌則在保
養品市場表現亮眼，在市場主流歐美及日系大廠小幅衰退下，台系廠商的市占超過2
成。
產業新訊
工商時報：2017年9月8日
國泰vs.遠東 SOGO信用卡熱戰
太平洋SOGO改名為遠東SOGO，引爆國泰世華銀、遠東銀行
信用卡部門爭搶百貨客戶商戰。SOGO百貨每年超過百億元的
消費商機，再加上國泰世華80萬名SOGO聯名卡卡友，是該行
第二大聯名卡，國泰世華銀希望全力護住卡友不流失。
國泰世華銀SOGO百貨聯名卡自2011年雙方協議重新出發，卡
數由原先48萬卡，提高至80萬卡，國泰世華銀持卡人在SOGO
百貨店內的消費占比更高達30%，年刷卡金額保守估計有百億
元
SOGO百貨全台八間分店，去年營業額新台幣453億元，光忠
孝店就占148億元，看準SOGO每年的消費商機，遠東銀行也
積極搶市。遠東快樂卡已突破50萬張，大幅拉近與國泰世華
SOGO聯名卡的距離。
經濟日報：2017年9月9日
產業新訊
網路投保夯爆發性成長
金管會統計今年前七月網路投保的保費收入已經達到4.3億元，其中產
險業的保費收入有3.36億元，壽險業也有9,428萬元，超過去年全年
的業績。累計三年來，壽險業辦理網路投保的有效契約件數已有35.7
萬件，累計的保費收入為1.91億元；產險業更是驚人，累計有效契約
件數82.3萬件，保費收入達9.6億元。
今年來網路保險銷售最好的壽險公司為富邦人壽、中國人壽及國泰人
壽元，主要銷售險種是利變型年金、旅平險；產險業前三名則是富邦
產險、新安東京海上產險和明台產險，以銷售強制車險為大宗。
根據國壽統計，會在網路上買保險的族群裡，20~29歲占27%、30歲
~39歲者則占39%，40歲以下的青年人就占了逾六成，是業者發展網
路商機的主要族群。
產業新訊
蘋果日報：2017年9月10日
現調飲料爭霸戰小七稱王
7-ELEVEn躍居國內最大現調飲料通路，今年投入1億元針對咖啡設備、咖啡
豆進行升級，全年銷售咖啡杯數挑戰3.2億杯，加上新加入的現萃茶助攻，
預估今年靠著咖啡與茶飲，將可創造約132億元業績。
目前門市裝設咖啡機最多達五台，幾乎5,100家門市都設置咖啡機，裝機密
度相當高，由於咖啡占營收比重已達8%，國內喝咖啡人口持續增加，未來
咖啡占營收比重朝占比一成目標前進。
根據經濟部統計處資料，國內手搖飲料與咖啡店去年市場規模達491億元、
年增3.9%，營收逐年成長，今年預期整體市場規模可達500億元。7-
ELEVEn靠著CITY CAFE與現萃茶兩大品牌強攻現調飲料市場，占整體市場
規模26.4%，是單一通路規模最大。
產業新訊
經濟日報：2017年9月12日
年薪75萬以下小資最會刷卡
聯合信用卡中心分析2015~2017年數據發現，年收入低於50
萬元的小資族，刷卡總筆數達8.8億筆，刷卡總額則達1.71兆
元，均居各年收入族群之冠。若加上年收入50~75萬元的刷
卡金額，合計兩類持卡人的刷卡總額就佔所有收入族群的
68%。
銀行主管分析，這數據透露了二大現象：一是年收入未達50
萬、及50~75萬元的小資族，本來就是佔台灣薪資人口最大
的一群，低薪人口多、刷卡總筆數、總消費金額也就會很大。
再結合財部的薪資研究數據，2016年國人年薪平均數是54.7
萬，對照聯卡中心的公開數據，發現年收入50萬元以下及
50~75萬元持卡人的刷卡總額佔所有收入族群68%，顯示這
兩類持卡人是台灣信用卡消費主力。
蘋果日報：2017年9月15日
產業新訊
影視業攻OTT 開啟戰國時代
媒體脈動
昇華、鑫盛、友松等台灣三大製作公司看準大陸OTT（網路影音平台）
爆發性成長，大舉布局網路戲劇，牽動總製作金額上看50億元，搶攻
一年高達新台幣800億元的大陸OTT商機，開啟影視產業的「黃金戰國
時代」。
依據藝恩視頻智庫「中國視頻付費市場研究報告」資料，2016年12月
底大陸OTT付費用戶已突破7,500萬，2017年將輕鬆突破1億戶，年費
收入將高達人民幣175億元（約新台幣800億元）。大陸OTT市場呈現
騰訊、愛奇藝、優庫三強鼎立情況，2014年是網劇元年，2015年逐步
發酵，單一平台每月活躍人數站上1億大關，到了今年，騰訊、愛奇藝
每月活躍人數維持在2億水準，進入6月後，更翻倍成長至4億人。
富爸爸相挺、硬體健全、消費者習慣改變等三大因素成熟，促成大陸網
路戲劇倍數發展，也是昇華、鑫盛、友松等台灣三大製作公司積極搶攻
OTT新藍海的一大誘因。網劇浪潮也逐漸改變製作模式，IP劇儼然成為
王道。
美有線電視剪線潮洶湧
媒體脈動
Business Insider網站報導，市調機構eMarketer最新報告指出，
美國越來越多人不再收看有線電視，這股「剪線潮」（cord-
cutting）的人數高於先前預期，導致今年電視廣告收入減少。
報告預估，今年美國電視廣告收入將略增0.5％至716.5億美元，
不如先前預測的727.2億美元。而電視廣告收入佔美國全部媒體
廣告總收入的比例降至34.9％，預估在2021年時此占比將降至
低於30％。
事實上，剪線潮相當盛行，迫使美國電信業者AT&T與T-
Mobile最近開始提供包含Netflix等串流影音服務的套餐方案，
以免客戶流失過快。
類型：連劇-劇情-韓國
播出頻道：八大戲劇
首日期/時間：9月12日 21:00~22:00
主演：宋智恩、李在濬、金民修
甜蜜秋天 TVR 0.63
節目動態
55+ 54％70％
AGE
類型：連劇-劇情-國語
播出頻道：民視
首日期/時間：9月10日 23:03~01:03
主演：黃健瑋、許瑋甯、吳慷仁、李國毅
麻醉風暴_第2季 TVR 0.43
50-64 37％50％
AGE
類型：連劇-歷史傳記-大陸
播出頻道：八大戲劇
首日期/時間：9月11日 23:00~00:00
主演：趙麗穎、陳曉、喬任梁、張可頤
陸貞傳奇 TVR 0.24
55+ 36％80％
AGE
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
媒體專案
聊天機器人Chatbot 的應用
什麼是聊天機器人Chatbot？
專題探索
在2016年 Facebook、LINE 陸續發表聊天機器人
（Chatbot） API 後，聊天機器人已漸漸成為公
眾人物及企業與使用者溝通的重要平台。各大電
商、品牌、媒體、社群、公眾人物等皆開發了與
客戶/大眾快速溝通的 Chatbot。
聊天機器人Chatbot是透過人工智慧的方式，電
腦程式模擬和人類互動的對話，不管是一系列的
自發性任務（self-initiated task）或是類似對話
的體驗，透過人工智慧的優化，都可逐步改變人
們和互聯網互動的方式。
專題探索
聊天機器人的應用-
