SEMINARSKI RAD - MOTIVACIJA ZAPOSLENIH.doc

8/14/2019 SEMINARSKI RAD - MOTIVACIJA ZAPOSLENIH.doc

1/24

UNIVERZITET POSLOVNIH STUDIJA

OSNOVE MENDAMENTA IPODUZETNITVA

SEMINARSKI RADNA TEMU :

MOTIVISANJEZAPOSLENIH

ENITA LINDOVAMILA BEGTAEVISANELA KERIJELENA LAZI

ALDINA ARAPOVI

PROF.DR. CARIA BEI

NOVEMBAR, 2011


2/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________

SADRZAJ

1. UVOD..............................................................................................................32. MOTIVACIJA.................................................................................................43. MOTIVACIJSKETEHNIKE.....:...................................................................53.1. Novac............................................................................................................5

3.2.Particiaci!a.................................................................................................53.3. Kva"it#t ra$%#&r#$i%#...................................................................................53.'. O(o)a*iva%!#

o&"a.......................................................................................53.5. +,i!#*#-ritiira%!a....................................................................................../4.DEMOTIVACIJA............................................................................................75. TEORIJEMOTIVACIJE................................................................................85.1. Ma&"o0"!#va t#ori!a i!#rari!aotr#(a........................................................5.2. Herzbergerova teor!a "otva#!e.................................................................$

5.3. McC"#""a%$ova ,otivaci!&-a t#ori!aotr#(a................................................5.'. Vroo,ova t#ori!ao4#-iva%!a......................................................................15.5. T#ori!arav#$%o&ti.....................................................................................1%. MOTIVACIJA &A RAD.............................................................................117. &ADACI ME'AD(ERA U MOTIVIRA'JU U)O*+E'I,A................128. MOTIVACIJ*,E TEH'I,E........................................................................13

8.1. 'e"ater!a-e /o"0eza#!e......................................................................14

8.2. Mater!a-e /o"0eza#!e...........................................................................15

8.3. )-ata /ao "otva#!a 0o-e/a.................................................................15

8.4. )ro#!ea rae 0!eot /ao oova za 0otav-!a!e tr/tre 0-ata......1%$. E+EME'TI MOTIVI*A'JA U)O*+E'I,A...........................................181. 'AJ6O+JI )O*+ODAVAC U 6IH &A 211.......................................2

11. I*TRA&IVA'JE *)ROVEDE'O U HRVAT*,OJ...............................21

666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666OSNOVE MENAD7MENTA I POD+ZETNI8TVA

NOVEM9AR 211

2


3/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________12.GOOGLE.....................................................................................................22

13. &A,+JUCA,..............................................................................................2214.

6I6+IORAIJA........................................................................................23

1. +VOD'a!bt! e-e"eat va/e orgaza#!e !e 0o-e#. Orgaza#!a !e 0!ea

/o-/o 0o-e# "otvra a obav-!a! vo! 0oao a a!bo-! "og9 a:.)otav-!a e 0ta!e /a/o "otvat 0o-e/e a ogovara!9 a:; !er !e ve9oavo !aa :!e#a a /-!: e-e"eat za "otva#! 0o-e/a !e ova#;

U0rav-!a!e razvo! -!/< rera 0ota!e ve za:a!!e zbog ovog "!eta -oge:ov!e/a v" rtve" 0ro#e"a !


4/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________&aata/ "ea=era !e a


5/24


o /ara/tert/e /o!e e ooe a rao "eto

Motivatori tvar /o!e 0o!e#a 0ot: a !e-ova!e. Ia/o "otvator or=ava!=e-!e; o ore?ee agrae - 0ot#a! /o! 0o!a:ava! =! za zaovo-!e!e"=e-!a. Motvator retva 0o"o9 /o!< e "og 0o"rt /ob-!ee 0otrebe -ag-at !ea 0otreba a a: a !o! e 0r!e- 0rortet a rg" 0otreba"a.

A/o aa-zra"o :ov!e/a tar orgaza#!e "o=e"o za0azt !egove va-e/ara/tert/e /o!e e "og 0o!e-t :etr gr0e "otvatora@ (io"o&-# -ara-t#ri&ti-#@ bo-o/e /ara/tert/e e bra!a! t!e-eagra?a; zg-e zratveo ta!e. 6ogra>/e za:a!/e ob; 0o-; 0oro:a =vota o/o-a. &o&o(%o&t? %a%!# i v!##r#%ci!#@ 0otreba !e o!e9a! eotat/a /o! :ov!e/ ato! /-otta/o a !e 0o/a zaovo-!t. )oto!e raz-:te vrte 0otreba@ >zo-o/e 0otrebe;

0otrebe za gro9; za tova!e"; a"o0otvr?va!e". #rc#ci!a i o4#-iva%!#@ 0er#e0#!e tavov /o!e 0o!ea# "a ore?e"ta#!a"a; a /o! e tvara! a te"e-! >or"a#!a /o!e 0o!ea# obva z vo!eo/o-e.

3. MOTIVACIJSE TE!"IE

3.1. Novac

'ova#!e veo"a va=a za:a! "otvator :eto !e "ogo ve o "oetarevr!eot. Me?t"; "ea=er /o! ova# /orte /ao "otvator "ora! bt o0rez 0azt a ga e /orte 0ogreo" /ote/t. O e :eto /ort /ao "otvator; a-ta/o?er 0ot:e ljudsku pohlepu, otupljuje savjest i moe voditi neetinom i ilegalnom

ponaanju.

3.2. Particiaci!a)art#0a#!a !e za:a!a "otvator !er !e oa !eo retvo 0rza!a.,oz-tra!e" ra/a o oga?a!"a; /o! e t: !< /o! t!e: a !


6/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________*te"/ 0rt0 za! 0o-a obe9ava!9 a0rea/ ro/o" 0or:!oboga9va!a 0o-a. @Bar=; o" oboga9va!a 0o-a; e-e"ete tr!/e orgaza#!/e0rtrra. U /rt# "ora! bt ar=a0r!e-oz za a: r!eava!a 0rob-e"a; /a/o b /rtzraa ooba "og-a v!et"og9ot a-teratve /o!e !e v?a-a a 0oto!e.

+iti na'oan


NOVEM9AR 211

%
http://hr.wikipedia.org/wiki/Psihologijahttp://hr.wikipedia.org/wiki/Sociologijahttp://hr.wikipedia.org/wiki/Rad_(ekonomija)http://hr.wikipedia.org/wiki/Informacijahttp://hr.wikipedia.org/wiki/Psihologijahttp://hr.wikipedia.org/wiki/Sociologijahttp://hr.wikipedia.org/wiki/Rad_(ekonomija)http://hr.wikipedia.org/wiki/Informacija


7/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________,rt/a; /ao 0o


8/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________*troge /rt/e a!:e9e to-/o e"ora-zra! a a0ata ooba ve e"a vo-!e zara :eto e ve e o!e9a 0oobo" za /va-teta ra.

Mea=er /-o /rtzra! e/-o 0o


9/24


1. >iio"o


10/24


o zazova 0oao; 0otg9a; ogovorot; a0reova!e; 0rza!e

5.3. McC"#""a%$ova ,otivaci!&-a t#ori!a otr#(aDav M#C-e--a#%)".et>#rao !e tr t0a oov< "otvra!9< 0otreba @

1. otr#(a a ,o*i

o -! /o! "a! 0otreb za "o9 ve-/ 0a=! 0ra! t!e#a! /otro-

o te=e 0oz#!a"a vo?e; obr govor#; /-o ra0rav; otvore;tvrog-av zaere#!e 0o!e#a 0re"a rez-tat; a o4#-iva%!#0ro#!e!ea v!ero!atot Bo trae ra/a a 9e !e-ova!e vot o =e-!eogrez-tata.Pr#$%o&ti :

0re0oza!e va=ot va-< 0otreba "otva#!a


11/24


N#$o&taci :

te/o 0r"!e!va 0ra/

0er#e0#!e vr!eot varra! "e? 0o!e#"a

5.5 T#ori!a rav#$%o&ti

&a-=a za >or"-ra!e teor!e@ Jorat /ao 0ro#e 0o/reta!a; "!erava!a ora=ava!a

-!/og 0oaa!a /a ore?eo" #-!. Oov 0ro#e "otva#!e zava e a tre-e"eta@ 0otreba; 0o/ret; agraa. )otreba 0retav-!a 0


12/24


'a0r"!er; a/o ra/ obav-!a vo! 0oao; "ea=er 0ret0otav-!a a !e ra/"otvra. Ito ta/o; a/o ta! ra/ to! 0r:a /o-ega"a; taa "ea=er

0ret0otav-!a a ra/ !e "otvra. Mea=erov 0rt0 e"!e bt ta/o 0ovra!er taa e a!e ogovore a /-!:a 0ta!a.

. ZADACI MENAD7ERA + MOTIVIRANJ++POSBENIKA

-ee "otvra!a va-og 0oaa!a "ea=er "a! /o/rete zaat/e /o!e "og vrtat tr /-!:e /ategor!e. V e a 0ro#e !e-ova!a "ea=era arao 0oaa!e 0!eot; ooo "otva#! za0o-e


13/24


0ozavat ta-o aa-zrat oo to !ici!#

. MOTIVACIJSKE TEHNIKE

Motva#!/e tea/tore ra 0otza!a ve#e"otvraot a0ro!e#e 0ro/tvot.


NOVEM9AR 211

13

Oova 0-ata

*t"-atv o Doa# 0-at

PBATA ZAIZVRSENI RAD

'a/ae 0-ate Uo obtPBATA


14/24


.1. NEMATERIJABNE KOMPENZACIJE

' bte a"o "ater!a-zrae /o"0eza#!e B/ao to 0-a9e; ve9 treba razrat te" e"ater!a-zra< /o"0eza#!a g!e 0aa! tat; va=ava!e; razvo!!e-at/a r. Mater!a-e trateg!e za!eo a e"ater!a-" trateg!a"a :eza!eo !ea "otva#!/ tav tar e/og 0reze9a.

O("i-ova%!# o&"a"atra e !e" vr-o va=" eg"eto"; !er 0o-ov "og btza"or; oa #r0-!!9 to "o=e ovet o -abe 0ro/tvot raa. &bogtoga e 0oao 0o/ava a0ravt za"-!v!"; razo-/!" zazov!". &a:a!-og ta/o?er "a rota#!a "!eta /o /o!< !e-at# 0re-aze a !eog0e#!a-zraog 0o-a a rg /a/o e eb ogo-a "ooto!a 0r to"e e

ob:ava !e-at/a za "ogo rg< 0o-ova.

Te"e-!e /ara/tert/e 0o-a /o!e treba zet obzr 0r ob-/ova!a 0o-ova !e@ razo-/ot v!eta; ettet #!e-ovtot zaata/a; va=ot zaata/a; atoo"!a >eeba#/.

U 0ot0/ oboga9va!a 0o-a "og e !avt "og 0rob-e". Uz""o za 0r"!er

/a/o !e e/"a e/ 0oao "a!e zazova o/ !e rg"a zazov!; e/ "atra!e/e 0o-ove !a/o oa" o/ re#"o rg "atra! e/e 0o-ove !a/oza"-!v". Te 0rob-e"e "ea=er "ora! r!et bt "og9ot /oz-tra!9e a -!"a !er 9e a"" t"e -! "at o!e9a! a e o br za !< to ve-/o"o=e 0obo-!at ta#! tar 0oze9a.

O" va-og 0o-a 0oto!e )r;%i o&"ovi. ,o gr0< 0o-ova ore?eo!gr0 e 0otav-!a #-! /o! "ora! 0ot9; a a !"a !e a a" "-e zvrezaata/; t" a e "e?obo "ora! ogovarat o 0aza"a; a: raa "og"

rg" atav#a"a /o!e /o va-og 0o-a ore?!e e/ "ea=er.

M#%a$G#r i &ti" ,#%a$G,#%tata/o?er vr-o za:a! >a/tor zgra!e #!e-ovtog"otva#!/og tava b9 a o


15/24


+rav"!a%!# o,o*; ci"!#va!e va=a trateg!a avre"eog "ea="eta 0oza! "otva#!e; /va-tete o-/e; razvo!a -!/< 0ote#!a-a; te >-e/b-ot brze reagra!a a 0ro"!ee o/o-. )o"o9 avre"eog "ea=e"eta e0otav-!a! #-!ev /o! "ora! bt te"e-!e a ra! v< 0o-e/a; te 0o"o9toga e o#!e!!e vr 0ra9e!e v< 0o-e/a.

)rob-e" /o! e ov!e !av-!a !e ot0or 0o-e/a /o! e v!er! 0ote!e ob!e/tvot tog te"a. &a:; vr-o !e bto to ob!at 0o-e/ /o! "ora a!/a /o"0eza#!a !e atav-!ea o raz-:t< ob-/a"otvra!a /o! "!ere a ogra!e 0obo-!a!e "ater!a-og 0o-o=a!aza0o-e< >a!/< /o"0eza#!a za ra.

Dv!e te"e-!e vrte >a!/< /o"0eza#!a@1. zrav >a!/ ob# /o!e 0o!ea# obva Fov#F;

2. ezrav "ater!a- ob# /o! o0roe 0oza! "ater!a-og taaraza0o-e/a /o!e e obva! 0-at - o09e ob-/ ov#a


NOVEM9AR 211

15
http://3.bp.blogspot.com/-mUkTAL-_C54/TaWsvu4teWI/AAAAAAAAACA/DXDkE4OIDhM/s1600/piramida.jpg


16/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________U 0rvo! gr0 ob#!e

)

REDU&ECE bo veza z rez-tate

obta/ orgaza#!/e !e#e -0reze#a o 0ro>t

o v-atv Btrb#!ao#a

"rov/o ogra!e zravtvea zatta zvoto rga ogra!a a/aa za eza0o-eot

obrazova!e go! o"or v!er/ 0raz# /rb o !e# tar!"a r.

Treba a0o"et a !e /-a>/a#! vez raze trb#!e "ater!a-#!a; :! 0rogra" 0o 0rav- veza za #!e- orgaza#!; !ez 0o-t/

za/o/e obveze; /ao /rter! zeta va-a 0er#e0#!a o0roa be>#!ava-o" 0o-o=a! 0ovezaot oob" rao" razvo!e".

Mater!a-a "otva#!a !e !ea o te"e-!< >a/tora "otvra!a raa. Oa !e 0ore/t" t!e#a!e" orgaza#!e; !ee 0o-t/e 0ra/e. 'a0reova!a; "bo-tata; 0rza!a; 0-a9e rge "ater!a-e /o"0eza#!e v-!v "e


17/24


.3. PBAA KAO MOTIVACIJA +POSBENIKA

'ova# !e a!tar!; Fa!o:g-e!F a!verza-! a: "otvra!a za ra; a-

!ea o vr-o za:a!< 0rob-e"a zbog ve-/og t!e#a!a /o!eg "a a ra ooa ra. A/o 0otav"o 0-a9 e0ore >/#! 0ove9a!a 0ro/tvot raa;o-az"o o :!e#e a va/o 0ove9a!e 0-a9e e vo 0ove9a! 0ro/tvot.*toga !e =o -!et -!ee9e 0otav/e !e-ova!a ov#a a e>/aotva-og raa ra :a/.

Do$aci %a "ac; i&"ac;!; ao&"#%i,a a ra$ o$ o$r#$#%i, ;v!#ti,a -o!i,o); i,ati


18/24


19/24


.'. Proc!#%a ra$%# ;&!#/#! t"-atvogagrava!a.Daa e o" aree< "aagera ra/a /o-ega ve ve 0ro#e

0ro#!e!va!a 0!eot rab a"oo#!ea.

'a!#e#e 0ogre/e 0ro#!ete-!a /o!e treba va/a/o zb!e# !e eeter"raottaara; b!e/tvot /ao e/t.

)r te


20/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________o#!e!va!a rae 0!eot "a vo!e 0reot eotat/e o zagro !ea!va=!e zabrat oa! /o! #e vot otvare! #-!eva 0oze#a /ao 0o!e#a.

. EBEMENTI MOTIVISANJA +POSBENIKAU e-e"ete "otva!a za0o-e< /arova 0aa!@

1. )ta!a ta !e to to 0ot:e a "otva!e;2. Ogovor zato !e 0otrebo "otva!e;3. )ro#e "otva!a;4. )ro#e t"-a!a.

Pita%!a


21/24


1. Na!(o"!i o&"o$avac ; 9IH a 211.

*ARAJEVO 6H Te-e/o" !e zabra za a!0o=e-!!eg 0o-oav#a 6H 211. tra=va! teret/og 0orta-a )oao.ba.

U tra=va! /o!e !e ove goe 0roveeo !e-ova-o !e %%%$ 0ta/a z v

'a rgo "!eto e 0-ara-a E-e/tro0rvrea 6H /o! !e /ao a!0o=e-!!eg0o-oav#a ave-o 5;8 0oto 0ta/a; o/ tre9e "!eto zaz"a Vo-eta;a!0o=e-!! 0o-oava# za 2;8 o/a :e/a tra=va!.

U 0rv< eet a!0o=e-!!< 0o-oava#a ovo! go 0-arao e "@te-; A*Aro0; 6oa-!e/; Co#aCo-a H6C 6H; " rogere "ar/t; ,oz" Ra>>ee6a/.

'a!0o=e-!! 0o-oav# ove goe 0rozvoo0roa!o" e/tor abr/aa/tor atra/tvot /o"0a!egrot reovta 0-a9a te va 0-a9e bee>#!e. Iza toga -!e "og9ota0ret/a tr#; 0o-ov g-e 0o-oav#a; oo 0o-oav#a 0re"a ra#"a;rtvea ogovorot 0o-oav#a te votvo e/tor /o!e" /o"0a!a 0o-!e.

'a!"a!e 0ta/a "atra a


22/24


--. Itra/ivanj% 0rov%)%no u !rvatkoj

)or:!a o /o!"a za0o-e# a- vo!e "-!e!e b-a @

Me?-!/ oo +o!a-ot Ra; "otva#!a agra?va!e *trateg!a votvo

Do=v-!a! grot 0o-a te Uavrava!e razvo!

U TO) 1 -a !e /o"0a!a 6e-0o @

U tra=va! !e !e-ova-o 42 /o"0a!e z v< graa 0rvree; 0rvato" -r=avo" e/tor te trao" - o"a9e" v-atv; a =e-!e-o e ozat /o!"/o"0a!a"a !e a!bo-!e rat Hrvat/o! to a te"e-! /tava 0er#e0#!ea"< za0o-e/a.,o"0a!e /o!e e oazva-e tra=va! b-e 0o!e-!ee v!e /0e 0re"ave-:; a 0rto" e ve-/"a "atra-e oe 2 - ve za0o-e


23/24

MOTIVISANJE ZAPOSLENIH________________________________________________________________3. Orb#o4. )-!a/a5. I'2%. 6e-0o

7. Ho-#" Hrvat/a8. Hote- T:e0$. Hote- 6re-a1. Ato Hrvat/a

12. Goo1%

Jea o a!bo-!< 0r"!era /a/o "otvat ra/e !ete e>tvo /o"0a!aoog-e; /orte# e v" "otva#o" te#!e e raz-/! g-avo" regoa-o; 0rvetveo zbog raz-#t< 0raver; ovo !e 0er>e/ta 0r"!er/orte!a "otva#!e.

-3. akjuak


NOVEM9AR 211

23


24/24


4a)nici u j%)an o) naj,itniji5 %%m%nata 'a vaku kom0aniju. om0anija j%

u0j%na onoiko koiko j% u0j%an nj%n u0o%nik6 koiko voi voj 0oao i

koiko % tru)i )a voj 0oao ura)i na naj,oji mo1uci nacin.

Motivacija u0o%nika j% a0%kat koji v%iki ,roj kom0anija 'an%maruj%6 a

'a0ravo j% j%)an o) naj,itniji5.

$0ravo j% 'a)atak m%na)'%ra )a kontantno vo)i racuna o vojim

u0o%nicima i )a i5 tr%tira a 0otovanj%m koji 'au'uju.

om0anija koja vo)i racuna o 'a)ovojtvu voji5 u0o%ni5 c% 'ai1urno

otvariti 0oovni u0ij%5.

6I6+IORAIJA @

I%t#r%#t :KKK.K/0ea.org

Documents

SEMINARSKI RAD - MOTIVACIJA ZAPOSLENIH.doc