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SEMINARKATALOG2017/2018www.netcourse.de
INHALTSVERZEICHNIS
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Inhaltsverzeichnis
Einleitung...............................................................................................................................................................................................1
SeminaremitdemSchwerpunktVertrieb................................................................................................................................2
VertriebModulIVonderBasiszumExperten..............................................................................................3
VertriebModulII Potenzialeentwickeln...........................................................................................................4
SeminaremitdemSchwerpunktKommunikation...............................................................................................................5
KommunikationIGrundlagenderKommunikation......................................................................................6
KommunikationII SchwierigeGesprachssituationen.....................................................................................7
Fuhrung&Prasentation...................................................................................................................................................................8
TeamfuhrungIErfolgreichesSteuernundFuhrenvonTeams............................................................9
PrasentationstrainingIErfolgreichimJobprasentieren.....................................................................................10
Kontaktinformationen...................................................................................................................................................................11
Firmeninformationen....................................................................................................................................................................11
WEWORKFORPEOPLE
Seite1 ©NetCourse2017
Einleitung
NetCoursebietetCoachings,TrainingsundWeiterbildungenfurEinzelpersonen,UnternehmenundBildungstrageraufallenAusbildungs-undKarrierestufen.
NachintensiverVorarbeitundRecherchenzumUnternehmenerstellenwireinmaßgeschneidertesTrainingoderCoaching:passendfurIhreMitarbeiterundIhrUnternehmen.DabeistimmenwirunsengmitdemjeweiligenManagementab.
DasvonunsentwickelteAssessmentValueTrainingsetztdenTeilnehmerwiederindenFokusdesTrainingsoderCoachings-nichtdieMethode.DiesesVorgehenermoglicht,dassjederderTeilnehmerunabhangigvonseinerbisherigenErfahrungvonunseremTrainingoderCoachingprofitiert.
WirsindandenStandortenWuppertalundDusseldorf,anunserenSeminarortenHamburg,Bremen,KielundLubecksowieinganzDeutschlandalsCoaches,TrainerundBeratertatig.InformierenSiesichauchaufunsererWebsiteuberunsereLeistungenundlernenSiedieCoachesundTrainerkennen.
BeiFragenoderWunschenzuunserenLeistungenkommenSiegernejederzeitaufunszu.
HerzlicheGruße
IhrTeamderNetCourse
WenndueinmalErfolghast,kannesZufallsein.WennduzweimalErfolghast,kannesGlucksein.WenndudreimalErfolghast,soistesFleißundTuchtigkeit.
MitdenbestenGrußen
IhrPeterKampertGeschaftsfuhrenderGesellschafter
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Seite2 ©NetCourse2017
SeminaremitdemSchwerpunktVertrieb
UnsereSeminaremitdemSchwerpunktVertriebrichtensichanUnternehmenundderenMitarbeiter,diesichindiesemGebietneuenHerausforderungenstellenmussenoderihrebishererarbeitetenunderlerntenFahigkeitenausbauenmochten.
AlleSeminaresindalsModulekonzipiert.DieseModulekonnenindividuellandieBedurfnissedesUnternehmensunddiedesMitarbeitersangepasstwerden.Dadurcherreichenwir,dassdasjeweiligeSeminarexaktaufdieZieledesUnternehmensausgerichtetist.
IndenaufzweiTageausgelegtenSeminarenwerdenanhandvonpraktischenBeispielenLive-GesprachesowieGruppenarbeitenundVideo-Trainingseingebaut.DaszustandigeManagementerhaltimAnschlussdesSeminarseinumfangreichesmundlichesundschriftlichesFeedback.
Umzugewahrleisten,dassdieTeilnehmernachhaltigNutzenausdenSeminarenziehen,bietenwirihnenan,unsbeiFragenzudenerlerntenMethodenundToolsauchimNachgangdesSeminarszukontaktieren.
DesWeiterenfuhrenwirzweibisdreiWochennachdemjeweiligenSeminareineFeedback-RundemitdenTeilnehmernsowieanschließendmitdemzustandigenManagementdurch.DamitmochtenwirdasManagementauchbeiderPlanungweitererVorgehensweisenundMaßnahmenunterstutzen.
SchlusselelementimVerkaufsprozessistdasVerkaufsgesprach.DerErfolghangtdavonab,obsichderVertriebsmitarbeiteraufdenjeweiligenKundenkonzentriert.NurwennersichunvoreingenommenaufdenKundeneinlasst,seineSignalewahrnimmtundseineBedurfnissesichererkennt,kannerihnvonsichundseinemProduktuberzeugenundzeigen,wiekundenorientierterist.
DieTeilnehmerlernenindiesenSeminaren,wiesieihreKundenvonderBegrußungbiszumAbschlusssicherzumVerkaufszielfuhren.InpraxisbezogenenFallbeispielenreflektierendieTeilnehmerdieWunscheundindividuellenAnsprucheihrerKundenunderarbeitenStrategien.
GerneberatenwirSiebeiderAuswahldereinzelnenSeminarinhaltesowiederPlanungundUmsetzungunderstelleneinqualifiziertesAngebotspeziellaufIhreZiele,IhreMitarbeiterundIhrUnternehmenabgestimmt.
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VertriebModulIVonderBasiszumExperten
DauerinTagen: 2-3
AnzahlderTeilnehmer:ab4
Trainer/Dozent:PeterKampert
Zielgruppe:
NeustarterimSegmentVertrieb/Verkauf,dieimAußen-undInnendienstneuenHerausforderungengegenuberstehen,obimdirektenKundenkontaktoderimTelesales.
Mitarbeiter,dievorhandeneKenntnisseauffrischenmochten.
Zielsetzung:
DieTeilnehmerwerdennachihrenerstenSchritteninihremneuenTatigkeitsbereichindieGrundlagendesVertriebseingefuhrt.SieerhaltenprofessionelleTools,MethodenundStrategien,umihreersten
vertrieblichenErfolgeunderfolgreichenAkquisitionenzuerzielen.
Inhalte:
• DefinitionenderThematiken• ZeitmanagementundPlanung• StrategienfüreineerfolgreicheAkquise• Vor-undNachbereitungdesKundenkontakts• Erfolgreichterminieren/professionellerErstkontakt• DerersteEindruck• DerwirkungsvolleGesprächseinstieg• KundenorientierteSprache• DasErstgespräch• SystematischeBedarfsermittlung• BedarfsorientierteLeistungspräsentation• Live-Gespräche&Video-Training• Einwand,Vorwandoder...• DieVerhandlung• DersichereAbschluss• AfterSaleszurzielorientiertenKundenbindung
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VertriebModulII Potenzialeentwickeln
DauerinTagen: 2-3
AnzahlderTeilnehmer:ab4
Trainer/Dozent:PeterKampert
Zielgruppe:
Mitarbeiter,dieersteErfahrungenimVertrieb/VerkaufgemachthabenundihreFahigkeitenauchingroßerenVerhandlungenoptimierenmochten.
Zielsetzung:
DenTeilnehmerwerdenerweiterteKenntnisseimVertrieb/Verkaufvermittelt,umdiebereitsinderPraxiserworbenenKenntnissezufestigenundweiterzuentwickeln.DieTeilnehmerlernenden
KaufentscheidungsprozessbeimKundenkennenundsiebegleitendiesenaufindividuellerBasis.
Inhalte:
• Informationssammlung• ZieleundPrioritätenfestlegen• Argumentationstechniken• Vertriebszyklen• VerkaufengegendenWettbewerb• EntscheidungsorientiertesVerkaufen• EntscheidergesprächeaufTopLevel• ProfessionelleVerhandlungsfähigkeiten• Die5PhaseneinerVerhandlung• Steuerungsfragen• DieBestätigungsfalle/dieEgo-Falle• UmgangmittypischenStörungen• ErweiterteAbschlusstechniken
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SeminaremitdemSchwerpunktKommunikation
InunserenSeminarenmitdemSchwerpunktKommunikationunterstutzenwirFach-undFuhrungskraftedabei,ihreKommunikationsfahigkeitimBerufzuverbessern.UnsereKundenreflektiereninGruppen-trainingsihreneigenenKommunikationsstilunderfahren,wiesienocherfolgreicherundeffizientermitMitarbeitern,KollegenundVorgesetztenkommunizierenkonnen.
DieKommunikationstrainingssindinzweiModuleunterteilt:
§ ImModulIlernendieTeilnehmerdieMerkmaleinterpersonalerKommunikationsowierelevanteKommunikationsmodellekennen,erprobenihreneigenenKommunikationsstil,erhaltenFeedbackundwendeninÜbungendieerarbeitetenInhaltean.DiesesGrundlagen-seminarrichtetsichanFach-undFührungskräfte,dieihreKommunikationsfähigkeitenüberprüfenundunterAnleitungunsererExpertenverbessernmöchten.
§ ImModulIIbeschäftigensichdieTeilnehmervertiefendmitschwierigenGesprächssituationenundKommunikationinKonflikten.NacheinertheoretischenEinführungliegthierderFokusaufRollenspielenundÜbungen,dieaufkonfliktbehafteteGesprächevorbereiten.
Fach-undFuhrungskraftegewinnendurchdiepraxisorientiertenTrainingsSicherheitundSouveranitatfurzukunftigeGesprachssituationenunderwerbenumfangreichesWissen,umkontinuierlichihreKommunikationstechnikenund–fahigkeiteneigenstandigzutrainieren.
DieInhaltesindjenachKundenbedurfnisanpassbar,umdenGegebenheitenimjeweiligenUnternehmengerechtzuwerdenunddasbestmoglicheErgebnisfurindividuelleZieleundAnspruchezuerreichen.AucheineVerknupfungderKommunikationstrainingsmitThemenausunserenVertriebs-undFuhrungsseminarenistselbstverstandlichmoglich.
GerneerstellenwirinZusammenarbeitmitunserenAuftraggebernKommunikationsseminare,derenInhaltesichamTrainingsbedarfderMitarbeiter,derUnternehmenskulturundanderenunternehmensspezifischenFaktorenorientieren.
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KommunikationIGrundlagenderKommunikation
DauerinTagen: 2
AnzahlderTeilnehmer:ab4
Trainer/Dozent: AndreaMuller/PeterKampert
Zielgruppe:
Fach-undFuhrungskrafte,dieihrenKommunikationsstilreflektierenundihreKommunikationsfahigkeitenimBerufverbessernwollen.
Zielsetzung:
DieTeilnehmererhalteneinenUj berblickuberKommunikationsmodelleundweitererelevantetheoretischeGrundlagen.InUj bungenundRollenspielenerprobensiedieWirkungihrerKommunikationaufandereund
arbeitenanihrempersonlichenKommunikationsstil.
Inhalte:
• MerkmalevonKommunikation• AusgewählteKommunikationsmodelle• ReflexiondeseigenenKommunikationsstils• VorbereitungvonGesprächen• SchwierigeGesprächemeistern• KonstruktivKritikäußern• Botschaftenerfolgreichvermitteln• AktivesZuhören• KommuniziereninGruppen/Teams
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KommunikationII SchwierigeGesprachssituationen
DauerinTagen: 1
AnzahlderTeilnehmer: ab4
Trainer/Dozent: AndreaMuller/PeterKampert
Zielgruppe:
Fach-undFuhrungskrafte,diespeziellschwierigeKommunikationssituationentrainierenundmehrSicherheitinkonfliktbehaftetenberuflichenGesprachengewinnenmochten.
Zielsetzung:
DieTeilnehmertrainieren,inschwierigenGesprachenerfolgreichzukommunizieren.Uj bungenundRollenspieleinKleingruppenhelfenihnen,sichselbstundihreWirkungaufanderezureflektierensowie
dieErgebnissedieserReflexioneninihrenBerufsalltageinfließenzulassen.
Inhalte:
• MerkmalevonKonflikten• KonfliktbehafteteGesprächevorbereiten• ÜbenschwierigerGesprächssituationeninRollenspieleninkl.Gruppenfeedback• SelbstklärungfürklaresundauthentischesKommunizieren• PraxistippsfürerfolgreicheKommunikation
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Fuhrung&Prasentation
InunserenSeminarenausdemBereichFuhrungundPrasentationarbeitenFach-undFuhrungskrafteunterAnleitungunsererTrainerundCoachesandenHerausforderungen,denensieinihremBerufsalltagbegegnen.
DieSeminareoderWorkshopsdienenderpersonlichenWeiterentwicklungundQualifikationderTeilnehmervordemHintergrundihrerganzindividuellentaglichenAufgaben.
HiernahernsichdieTeilnehmerinpraxisrelevantenGruppenarbeiten,RollenspielenundEinzelgesprachensonahwiemoglichanrealeSituationenausihremBerufslebenanundentwickelnKompetenzen,umdiesezukunftigerfolgreichzubewaltigen.
VonFuhrungskraftenwirdheutzutageerwartet,dasssienebenFachkompetenzauchuberdienotwendigeFuhrungskompetenzverfugen.InunserenSeminarenreflektierendieTeilnehmerihreeigeneRolleundsetzensichmitihremSelbst-undFremdbildalsFuhrungskraftauseinander.ImPrasenzseminartrainierensietypischeFuhrungssituationenausihremAlltag.
UnserePrasentationstrainingsvermittelndienotwendigenFahigkeiten,dieFach-undFuhrungskraftebenotigen,umZuhorerzuerreichen,derenAufmerksamkeitzubindenundInhaltesozuvermitteln,dasssieimGedachtnisbleiben.DieTeilnehmerlernenindiesemSeminarselbstsichervorPublikumaufzutreten,ansprechendzuprasentierenundmiteinerdurchdachtenDramaturgieGeschichtenimKurzformatzuerzahlen.
GrundlegendeVoraussetzungenfureineerfolgreichePrasentationwieKorperspracheund-haltungsowiedergekonnteEinsatzvonSpracheundStimme,gehorenebensozudenInhaltenderSeminarewiedasNutzenderMethodeStorytellingfurPrasentationenimberuflichenKontext.
TeilnehmerlernenhieralternativePrasentationsmedienund-methodenkennen,diePowerpoint-Prasentationenersetzenoderzielfuhrenderganzen.
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TeamfuhrungIErfolgreichesSteuernundFuhrenvonTeams
DauerinTagen: 1-2
AnzahlderTeilnehmer:2-5
Trainer/Dozent AndreaMuller/PeterKampert
Zielgruppe:
TeamleiterundFuhrungskrafteallerBereichesowieNachwuchsfuhrungskrafte.
Zielsetzung:
DieTeilnehmerlernendieCharakteristikenderGenerationX,Y,Zkennen.SieerfahrenmehruberdieErwartungenvonMitarbeiternderjeweiligenGenerationanArbeitgeber,BetriebsratundFuhrungskrafte
undeineteam-undzielgerichteteKommunikation.
Inhalte:
• ÜberblicküberdieGenerationenX,Y,Z• UnterschiedlicheArbeitseinstellungenundArbeitshaltungenerkennen• EloquenteFührungsstile• Konfliktsituationenerkennen• Motivationfördern• GenerationsgerechteFührungsmethoden• Fordernundfördern• MitarbeitercoachenimThemenkontext
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PrasentationstrainingIErfolgreichimJobprasentieren
DauerinTagen: 2
AnzahlderTeilnehmer:ab4
Trainer/Dozent: AndreaMuller/PeterKampert
Zielgruppe:
Fach-undFuhrungskrafte,dieihrePrasentationsfahigkeitenverbessernundimJobmitlebendigenGeschichtenihreZuhoreruberzeugenwollen.
Zielsetzung:
DieTeilnehmerwerdensichuberihreWirkungvorPublikumimKontextberuflicherPrasentationenbewusst.GrundlegendesWissenzuKorpersprache,verbalemAusdruckundDramaturgiewirdvermitteltunddirektindiePraxisumgesetzt.MitihrenimSeminarerworbenenKenntnissenerhaltendieTeilnehmer
dasRustzeugfurerfolgreichesPrasentieren.
Inhalte:
• Non-verbaleGrundlagen:Körpersprache,Haltung,Blickkontaktetc.• SpracheundStimme• InhaltlicheGrundlagen:DramaturgiederPräsentation• StorytellinginPräsentationen• ElevatorPitch–Selbstpräsentationin60Sekunden• HalteneinerKurzpräsentation• TippsfüreineerfolgreichePräsentation
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Seite11 ©NetCourse2017
Kontaktinformationen
PETERKAMPERT
ANDREAMÜLLER
Tel.+49(0)[email protected]
Tel.+49(0)[email protected]
Firmeninformationen
NetCourseP.Kampert&E.KampertGbRStemwarderStraße2522043HamburgTel+49(0)4068913330Fax+49(0)4068913329www.netcourse.de
