1

О компании 3

Слагаемые эффективного тренинга 5

Какие решения мы предоставляем? 5

Бизнес-тренеры SEMIN GROUP 7

Сервис и персональный менеджер 7

Системный подход к обучению от SEMIN GROUP 8

Наши клиенты 8

Изменения в количестве и качестве продаж 10

Тренинги по навыкам продаж и коммуникативным навыкам 11

Тренинги по продажам, адаптированные

под конкретные индустрии 12

Тренинги для руководителей 13

Процесс создания и проведения тренинга 14-19

Отзывы наших клиентов 20-25

Контакты 26

СОДЕРЖАНИЕ

3

О КОМПАНИИ

О КОМПАНИИ

> 15 лет на рынке бизнес-тренингов

> 14 бизнес-тренеров

> Провели более 2000 двух-трехдневных тренингов

> Обучили более 60 000 людей

> Более 400 компаний-клиентов

Основателем компании Semin

Group является Дмитрий Семин,

предприниматель, девелопер и бизнес-

тренер с 19-ти летним опытом проведения

бизнес-тренингов.

В 1994 г., являясь директором по

маркетингу австрийской брокерской

компании, продающей страхование жизни,

Д. Семин начал обучать персонал, проводя

для них первые свои тренинги.

В 1998 году была создана (существует до сих пор) компания тренингов

личностного роста (ТЛР). Д. Семин являлся одним из учредителей и

Генеральным директором 3 года, здесь были проведены и первые

профессиональные бизнес - тренинги.

Чувствуя, как бизнесмен, к бизнес- тренингам больше склонность, чем

к ТЛР, Дмитрий с партнерами организовал в 2001 году новую компанию,

ориентированную на бизнес- обучение (существует до сих пор). Здесь,

54

КАКИЕ РЕШЕНИЯ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ?

> Долгосрочные программы обучения

- Серия бизнес-тренингов, деловых игр и бизнес-симуляций

- Последовательное развитие компетенций линейных сотрудников,

специалистов по продажам, middle-менеджеров и топ-менеджеров

> Бизнес-тренинги

- Развитие коммуникационных и управленческих компетенций

> Бизнес игры и бизнес-симуляции

- Познание реалий бизнеса в увлекательной игровой форме

> Коучинг и индивидуально подобранная программа развития

- Персональная проработка личных целей топ-менеджеров

> Стратегические сессии

- Согласование и утверждение стратегии развития компании топ-

менеджментом

> Создание и развитие внутренней системы обучения

- Передача тренинговых программ внутрикорпоративным бизнес-тренерам

- Разработка ориентационных мероприятий для новых сотрудников

СЛАГАЕМЫЕ ЭФФЕКТИВНОГО ТРЕНИНГА

Tренинги от Semin

Group

“% усваиваемости материалов тренинга

Базовый тренинг

Расширенная диагностика

Интеграция научных принципов обучения

Оценка эффективности тренинга в реализации поставленных задач

Качественные методические материалы

Кейсы

Отчет с рекомендациями к дальнейшему развитию участников

Адаптация тренинга

Пост-тренинговое сопровождение

Обычные тренинги

60

70

80

90100

50

40

30

20

10

0

помимо своей функции как соучредителя, он также являлся Директором

и ведущим бизнес-тренером по темам «Искусство Продаж», «Создание

Команды» и др.

В 2008 году была основана тренинговая компания с акцентом на

обслуживание клиентов В2В сектора. Среди предоставляемых продуктов

– решения для ритейла, автобизнеса, B2B компаний, а также крупных

розничных сетей и медиа компаний. В штате компании 5 бизнес-

тренеров.

В 2011 году в ходе структурных изменений в компании, обновления

линейки продуктов, произошел ребрендинг, и теперь компания выступает

под брендом Semin Group. В компании работает 14 бизнес-тренеров.

Фокусом обучения стали бизнес-тренинги на трех уровнях:

> уровень внешних клиентов (продажи, переговоры, презентации)

> уровень внутренних клиентов (команда, коммуникации, публичные

выступления)

> уровень руководителей (управление, мотивация, менеджмент,

лидерство, тайм- и стресс – менеджмент, ораторское мастерство)

Главное направление деятельности сегодня – проведение комплексных

долгосрочных программ обучения с мониторингом и поддержкой для

российских и международных компаний.

7

СЕРВИС И ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

> Мы можем встретиться для обсуждения Ваших задач в день вашего

обращения и провести тренинг в кратчайшие сроки

> При обращении, за Вами закрепляется персональный менеджер,

который проконсультирует Вас по всем вопросам обучения и решит

все организационные вопросы

> Методисты и бизнес-тренеры Semin Group составят оптимальную

программу развития компетенций группы сотрудников

> Тренинг может быть проведен как на Вашей территории, так и в

оптимально подходящем тренинговом зале

БИЗНЕС-ТРЕНЕРЫ SEMIN GROUP

> Все бизнес-тренеры Semin Group обладают успешным управленческим

опытом в крупных международных и российских компаниях и опытом

проведения бизнес-тренингов от 5 лет

> Штат тренеров позволяет подобрать тренера необходимого грейда с

опытом проведения обучающих мероприятий в конкретной индустрии

> Грейды тренеров в Semin Group определяются следующими факторами:

- Образование и сертификации

> Бизнес-тренеры Semin Group адаптируют тренинги в соответствие со

спецификой бизнеса заказчика. Возможна разработка деловых игр и

бизнес-кейсов

НАШИПРЕИМУЩЕСТВА

8

АССОРТИМЕНТ

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОБУЧЕНИЮ ОТ SEMIN GROUP

> Последовательное развитие компетенций обеспечивается благодаря

модульной системе тренингов

> Выбираются именно те модули, которые развивают требуемые для

участников группы компетенции

> На каждом последующем модуле отрабатываются новые навыки и

проходит закрепление базовых навыков

> Нет дублирования: тренинговые программы взаимодополняют друг друга

> Follow-up мероприятия позволяют закрепить результаты обучения

НАШИ КЛИЕНТЫ:Original

Fine from best brand recreate PMS

10 11

ИЗМЕНЕНИЯ В КОЛИЧЕСТВЕ И КАЧЕСТВЕ ПРОДАЖ

Мы не можем гарантировать увеличение прибыли или оборота в Вашей

компании, однако мы гарантируем Вам, что участники получат необходимые

знания и навыки, а так же мотивацию их применять.

Также, после прохождения тренингов продаж от Semin Group, наши клиенты

отмечают изменение следующих показателей:

1. Количество сделок растет

2. Средний чек повышается

3. Количество продуктов, проданных за сделку, растет

4. Частота повторных продаж увеличивается

Масштаб изменений зависит от первоначальных показателей продаж

Тренинг без трансфера

Тренинг с пост-тренингом

Тренинг с организацией

трансфера

ТРЕНИНГИ ПО НАВЫКАМ ПРОДАЖ И КОММУНИКАТИВНЫМ НАВЫКАМ

Навыки продаж

Навыки переговоров

> Деловые переговоры I: введение

> Деловые переговоры II:

интегративные и дистрибутивные переговоры

> Переговоры по дебиторской задолженности

> Key account management

> Внутренний клиент: коммуникации внутри коллектива

Работа с аудиторией

> Ораторское мастерство: коммуникативный аспект выступления

> Деловые презентации: технический аспект выступления

Продажи по телефону

> Активные продажи: техника холодных звонков

> Телефонные переговоры

> Тренинг базовых навыков эффективных продаж

> Тренинг продвинутых навыков эффективных продаж

> Продажи по методу SPIN

> Cross-selling, up-selling

> Глубокий контакт: подстройка, присоединение, ведение

> Тренинг выяснения потребностей: психотипы и мотивации

> Работа с возражениями и заключение сделки

> Сервис

1312

ТРЕНИНГИ ПО ПРОДАЖАМ, АДАПТИРОВАННЫЕ ПОД КОНКРЕТНЫЕ ИНДУСТРИИ:

Фармацевтическая индустрия

Автобизнес

Retail

luxury сегмент

Недвижимость

Страхование

> Стратегия работы торговых представителей

> Стандарты работы торговых представителей

> Переговоры по закупкам FMCG

> Тендерные продажи фармацевтических препаратов

> Навыки продаж в аптеке

> Навыки управления территорией

> Продвинутые навыки продаж. Борьба с дженериками

> Стандарты работы медицинских представителей

Вашего запроса нет в списке?

Обращайтесь, разработаем программу специально для Вас!

> 4-х модульная программа по развитию компетенций

в продажах автомобилей

>Тест-драйв: мотивации продавцов и увеличение

продаж

> Тренинг продаж для продавцов-консультантов

> VIP – сервис

> VIP – продажи

> Продажи: город, загород, вторичный рынок, участки,

взятие на эксклюзив, работа с собственниками

> Навыки продаж для страховых агентов,

распространителей и руководителей

FMCG

ТРЕНИНГИ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Навыки управления

Навыки коммуникации для

руководителей

Стратегия и принятие

решений

Self-management

Создание команды

> Управление персоналом

> Менеджмент проектов

> Лидерство в бизнесе

> Управление отделом продаж

> Основы маркетинга

> Маркетинговая стратегия

> Принятие решений: ментальные

ловушки, инструменты

> Стресс Менеджмент

> Time management

> Технология создания команды в

бизнесе

> Лидерство в команде

> Организация корпоративных

праздников

> Выездные тренинги и мероприятия

> Вертикальные и горизонтальные

коммуникации

> Подбор персонала, проведение

интервью

> Проведение эффективных совещаний

15

ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ И ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА

90

80

70

60

50

40

30

20

тренинг

Без трансфера

% усваиваемости изученного материала

ROI

0

t

Semin Group с трансфером

через 6 месяцев через 12 месяцев

10

0

ПРИМЕНЕНИЕ НАВЫКОВ И ЗНАНИЙ, ПОЛУЧЕННЫХ НА ТРЕНИНГЕ

ВОЗВРАТ ИНВЕСТИЦИЙ В ОБУЧЕНИЕ

Тренинг без научных принципов

обучения

Semin Group. Тренинг, интегрирующий научные

принципы обучения

Комплексная программа обучения от Semin Group

18 1916

ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ И ПРОВЕДЕНИЯ БИЗНЕС-ТРЕНИНГА SEMIN GROUP

Создание условий

до тренинга

Cоздание условий

при создании и

проведении тренинга

Трансфертренинга

Создание условий

после тренинга

17

Трансфер: создание условий до, во время и после тренинга для

максимальной усваиваемости полученных навыков и знаний, а также

применения их на рабочем месте

Диагностика

перед тренингом

> Встречи с ключевыми

лицами, опросники,

наблюдения и другие

методы

Дизайн тренинга

> Постановка целей

обучения

> Интегрирование научных

методов обучения

> Кастомизация модулей

тренинга

> Адаптация под

специальные нужды

клиента

Проведение тренинга

> Методы: дискуссии, кейсы,

деловые игры, симуляции,

моделирование поведения

> 20% теории, 80% практика:

упражнения, деловые игры,

разбор и обратная связь

> Тренинг проводится

эмоционально и с юмором,

с энергией и энтузиазмом

> Качественные

раздаточные материалы

Оценка

эффективности

тренинга

> Kirkpatrick

> COMA

> DBE

> Встреча после тренинга,

обсуждение результатов

и предоставление

рекомендаций

Follow-up

> Закрепление навыков

> Обсуждение сложных

ситуаций

> : Усиление трансфера:

пост-тренинги и

мониторинг

1918

СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ СЕТИ РОЗНИЧНЫХ МАГАЗИНОВ

> Обучение навыкам продаж для продавцов-консультантов

СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ

СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ АГЕНТСТВА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Тайный покупатель

Тренинг навыков продаж

Тайный покупатель Follow-up2 недели 2 недели 4 недели

Подбор и обучениеруководителей отдела АС

Тренинг развития АС

Тренинг управления

Домашнее заданиеПост-тренинги

Увеличениеобъема продаж

Персональное лидерство для руководителя

Объединениеруководителейв команду

Управлениепроектами

Управлениесбытом:> маркетинг> продажи

Управлениеперсоналом

Итоговая годоваяконференция

Тренинг продаждля агентов в регионах

Тренинг управленияперсоналом длядиректоров в регионах

1. управление собой

2. личная эффективность:

а) в деловых переговорах

б) в публичных выступлениях

в) в управлении временем

г) в управлении финансами

на новом уровне - новый круг

ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ

Система обучения

> Масштабная командообразующая игра

> Тренинги по презентациям и публичным выступлениям

для middle-менеджмента

> Деловые переговоры II для топ-менеджмента

Тренинг публичных

выступлений4 недели

Деловые переговоры II

Тренинг деловых

презентаций

Topmanagement

Middlemanagement

Масштабная командообразующая

игра

21

ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

IT и бизнес консалтинг, ЭВОЛА

“Компания ЭВОЛА выражает благодарность команде Semin Group и

лично Дмитрию Семину за отличную организацию и проведение тренинга

«Командообразование». Этот тренинг позволил еще больше сплотить и

подружить всех сотрудников компании. Было очень весело, интересно и

познавательно! После тренинга осталось море положительных эмоций и

впечатлений!”

Китаева Юлия, HR-менеджер компании ЭВОЛА

Телекоммуникации, Ростелеком

“Благодаря высокой квалификации и отличному энергическому настрою

преподавателя, тренинг был оценен слушателями как интересный,

эффективный и ориентированный на достижение стоящих перед компанией

стратегических и операционных задач, стимулирующих к командной работе.”

Директор департамента обучения, оценки

и развития персонала ОАО “Ростелеком” А.Е. Степанов

Нефтегазовая индустрия, Газпром

«НОУ “Корпоративный институт” ОАО “Газпром” выражает свою

признательность компании “SeminGroup” за проведение практического

тренинга “Принятие управленческих решений” в рамках программы

повышения квалификации “Управление глобальной энергетической

компанией” для группы топ-менеджеров дочерних организаций ОАО “Газпром”.

Компания “SeminGroup” проявила себя надежным деловым партнером. Мы

выражаем благодарность за профессионализм и высокое качество обучения.

Хотелось бы также отметить клиентоориентированность и готовность к

конструктивному сотрудничеству в интересах Заказчика.»

Директор Е.П. Политов

2322

Недвижимость, Калинка Риэлти

«Мы работаем с Дмитрием Семиным с 2001г., регулярно приглашая его

проводить у нас тренинги. Полагаю, учимся мы всю жизнь, но иногда

необходимо делать это максимально целенаправленно и эффективно –

именно поэтому мы выбираем тренинги Дмитрия Семина. На мой взгляд,

эти тренинги оптимально сочетают в себе прагматику и удовольствие для

каждого из участников.»

Генеральный директор Kalinka Realty

ЕкатеринаРумянцева

Медиа, Шансон

“Медиакорпорация “Шансон” работает с компанией Semin Group с 2009 года.

Наше сотрудничество считаем эффективным, поскольку проводимые

г-ном Семиным тренинги влияют на развитие нашего корпоративного духа,

взаимопонимания и сплочение коллектива.

Во время этих треннингов мы более четко сформировали миссию и

стратегическое видение нашей корпорации, что было необходимо сделать

для более эффективного продвижения нашего бренда.

Специальные тренинги, которые компания Semin Group провела для наших

рекламных менеджеров, были посвящены искусству ведения эффективных

переговоров, что положительно отразилось в конечном итоге на объемах

наших продаж.

Хотим пожелать компании Semin Group дальнейшего процветания, ибо все

остальное - профессионализм, креативные подходы и харизма - у компании

давно уже есть.

Генеральный директор медиакорпорации“Шансон”

Владимир Маслов

Ритейл, Красный куб

«Мы неоднократно заказывали обучение у Semin Group. В тренингах

принимали участие: члены совета директоров компании, менеджеры

групп магазинов, управляющие магазинами.

Особенно хочется отметить тренинг «Искусство продаж», проводимый

Дмитрием Семиным, т.к. все участники выходят после него уверенные

в успехе, наполненные жизненной энергией и желанием действовать.

В сочетании с эффективными приёмами и технологиями, это даёт

взрывной результат на практике.

А ещё нам помогли тренинги «Создание команды». Дали возможность

двигаться в одном направлении, сняли ряд конфликтных ситуаций.

Спасибо Вам за ваш вклад в развитие нашей компании!

Директор по персоналу компании «Красный Куб»

Андрей Владимирович Стеблецов

Страхование, Россия

«Специалистами Semin Group был разработан новый подход к развитию

структурного сбыта в нашей компании. Система сочетает в себе

обучение, мотивацию и регулярные практические тренинги и семинары.

Результатом совместной работы стало внедрение новых стандартов

обучения и аттестации сотрудников структурного канала, технологий

рекрутинга и построения структур. Считаем это сотрудничество полезным

для компании.

Председатель совета директоров Алексей Владимирович Разуваев

2524

Авиаперелеты, Fly Dubai

“В ходе тренинга у меня появился новый взгляд на

клиентоориентированность, я ознакомилась с новыми для меня

приемами, нацеленными на продвижение услуг и бренда компании с

помощью клиентоориентированного подхода. Я узнала новый подход

регулирования сложных, противоречивых и конфликтных ситуаций

с партнерами. Мне очень понравилось, что тренинг был построен

таким образом, что мы не только получили ценные знания, но и стали

действительно командой, всегда чувствовалась поддержка коллег и

Елены – нашего тренера”

Svetlana Savchenko, Sales Executive

Фармацевтика, Гедеон Рихтер

“Пройденный тренинг по продажам позволил обновить и

систематизировать имеющуюся базу знаний, получить новые техники,

которые будут полезны в работе с клиентами. Тренинг позволил выявить

сильные и слабые стороны коммерческих менеджеров в продажах.”

“Конкретные кейсы, адаптированные под специфику фармацевтического

рынка, с конкретными примерами, помогли участникам тренинга усвоить

необходимые навыки в продажах”

“Участники тренинга также отметили высокий профессиональный

уровень тренера. Евгений использует оригинальный подход к обучению,

который способствует легкому восприятию информации”

И.о. Генерального директора, В.В. Коняева

Автобизнес, Infiniti

“В группе были как весьма опытные менеджеры по продажам,

прошедшие множество тренингов и полные курсы обучения от

производителя (дистрибутора) и успешно продающие многие годы, так

и относительно молодые перспективные из вновь открытых дилерских

центров, которые добились неплохих стабильных результатов. Те, кто

ни разу не был на тренингах Дмитрия Семина, оказались под мощным

впечатлением: «Оказывается, я взаимодействовал с клиентами в корне

неправильно!», «Супер! Теперь знаю, как эффективнее вести продажу!»,

«Я понял чего именно мне не хватало, почему я не смог продать машину

… (прим. – клиенту)» - таковы были их отзывы.”

“Проверенная временем и практикой высочайшая квалификация и

энергичность тренера, простота подачи и логичность являются залогом

хорошего восприятия материала, позволяют принять его по существу и

успешно применять на практике, позволяют зарядиться на результат.”

“По итогам тренинга группа менеджеров отделов продаж, прошедших

тренинг Дмитрия Семина, увеличила объем продаж и свою долю в общих

продажах группы компаний. Именно эти менеджеры принесли основную

прибавку в улучшение результатов в июне, июле и в августе 2012 года

(на день написания настоящего отзыва) по продаже автомобилей IN-

FINITI, HONDA, OPEL, KIA в нашей группе компаний.”

Заместитель генерального директора

по развитию дилерской сети ООО “Техноком-Инвест”

В.Н. Ярошенко

28

+7(495) 215 16 73

info@semingroup.ru

www.semingroup.ru

Москва, Ленинский Проспект, д. 1