Segunda Unidad Org1

ORGANIZACIN Y TEORIAS ORGANIZACIONALES

LAS ORGANIZACIONES SONDINAMICASEl cambio, la transformacin y el movimiento son por naturaleza propios de su esenciaEnfrentan fuerzas pro - equilibrio y pro - cambioEnfrentan ciclos de expansin y recesinTienen su propio proceso de desarrolloSISTEMASABIERTOSArticulados en estructurasPueden ser pro - activos o reactivospolticasEconmicasSociales

CONFLICTIVASEl conflicto es consustancial a la organizacin. El establecimiento y bsqueda de sus objetivos implica:OposicinNegociacin de interesesHabilidad PolticaImposicin entre los intereses de sus diversos estamentos (obreros, jefe, presidente, etc.)COMPLEJASCon tendencia a crecer y adquirir gran tamao, la diferenciacin de sus actividades las hace complejas.

CONCEPTO DE ORGANIZACINEnteCreadoOrientadoMedianteSOCIAL: creacin humanaINTENCIONALMENTEHACIA OBJETIVOSTRABAJO HUMANO Y RECURSOS MATERIALES

LAS ORGANIZACIONES TIENEN

ESTRUCTA INTERNA estratificada de poder y controlRige la conducta y el pensamiento de los diversos estratos y grupos de poderEs un reflejo de la estructura del sistema social y econmico dentro del cual las organizaciones estn articuladasDIVISION DEL TRABAJOOBJETIVOSSon instrumentos de quienes controlan la organizacinPueden diferir de los oficiales y escritos.Reflejados en la accin y resultados obtenidosPueden ser distorsionados por los diversos grupos de poder


CULTURA PROPIACompuesta por: Valores y creencias.Normas Mitos y hroesCOMPARTIDOS COLECTIVAMENTESu vigencia requiere su interiorizacin por parte de los miembros de la organizacin a travs de procesos de socializacin: (entrenamiento, induccin, capacitacin)CAPACIDAD DE APRENDIZAJEPosibilidad de aprender de la experiencia.Una de sus manifestaciones es la apropiacin y utilizacin de la historia empresarial como herramienta de planeacin.Est reflejada en la memoria organizacional.Cuya principal caracterstica es la selectividad: dependiendo de los intereses de la organizacin se borra o se registra.


IDEOLOGIA ORGANIZACIONALForma de conocer, ver y aludir a la realidad.Necesaria para el control de sus miembrosSu vigencia requiere su interiorizacin por parte de los miembros de la organizacin a travs de procesos de socializacin: (entrenamiento, induccin, capacitacin)RACIONALIDADTIENENESTRUCTURADOS Alrededor del manejo de:

En el marco de:Patrones de accin con propsito.En un espacio temporal y espacial.Recursos tcnicos, financieros y de la organizacin.Obtencin de objetivos establecidos, planeados y negociados.


I R R A C I O N A L I D A D:CONTRADICCIONES

INTUICIN, NO SOLO RAZN

IMPREDECIBILIDADSocios, trabajadores, directivos, etc.

Experiencia, conocimiento tcito-explcito.

Futuro

LAS ORGANIZACIONES

LAS ORGANIZACIONESCRECENCAMBIANSE REPRODUCENSE DETERIORANPROGRESANALGUNAS MUEREN

DEFINICIN DE ADMINISTRACIN:AD..(latn: ad)Direccin TendenciaMINISTER(latn: ad)Subordinacin ObedienciaCumplimiento de una funcin bajo el mandado de otro

TAREA ACTUAL DE LA ADMONINTERPRETAR

Objetivos propuestos Org.PLANIFICACIONORGANIZACIONTransformarlos en accin Organizacional

DIRECCINCONTROLA TRAVS DE

PROCESO ADMINISTRATIVO

TEORAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIN DESAFOSTomar decisiones.Coordinar actividades Dirigir personalEvaluar desempeoAsignar recursosotrosADMINISTRADORPasado Presente Futuro Diagnstico Pronstico Escenarios

ACCIONES CLAVESADMINISTRACIN

ADMINISTRADORModifica los comportamientos y actitudes de las personas Modifica la cultura organizacional Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones.Influye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidores

FIN DE LA ADMINISTRACIN

EFICIENCIACapacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin.

Hacer las cosas bien

EFICACIACapacidad para determinar los objetivos apropiadosHacer lo que se debe hacer

PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACINCAMBIOS RPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organizacin no est en condiciones de atender.CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas

DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinacin y seguimiento a los cambios acelerados.

DESAFOS PRINCIPALES

TAREACul es el objeto de estudio de la administracin?.Comente el estado actual de la Teora General de la Administracin.Qu opina sobre la administracin en la sociedad moderna?.Qu habilidades necesita el administrador, para enfrentar los cambios? Cules son los principales desafos para la administracin en la primera dcada del Siglo XXI en la educacin superior?

ADMINISTRACIN CIENTFICA1856-1915Frederick Taylor, Ingeniero mecnico, norteamericano.

LAS SEIS ETAPAS DE LA HISTORIA DE LAS EMPRESAS

TAYLOR: Su preocupacin original fue tratar de eliminar el fantasma del desperdicio y de las prdidas sufridas por las industrias estadounidenses y elevar los niveles de productividad, mediante la aplicacin de mtodos y tcnicas de ingeniera industrial.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA1

LA ADMINISTRACIN CIENTFICA BUSCAPROSPERIDAD PRODUCTIVIDADLa mayor prosperidad no puede existir ms que como resultado de la mayor productividad posible de los hombres y las mquinas del establecimiento: es decir, cuando cada hombre y cada mquina estn dando el rendimiento ms grande posible

MXIMA EFICIENCIA Y MXIMO RENDIMIENTOMXIMA EFICIENCIA MXIMO RENDIMIENTOMaximizar la productividad significa para Taylor realizar el trabajo del establecimiento con el gasto mnimo de: esfuerzo humano, recursos naturales y con costos mnimos de capital en forma de mquina, edificios, etc.

ADMINISTRACIN DE INICIATIVAS E INCENTIVOSINICIATIVA INCENTIVOSSe define como aquella en la cual los trabajadores dan su mejor iniciativa y, a cambio de ella, reciben de sus patronos algn estmulo especial

CUATRO CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN DE INICIATIVAS E INCENTIVOS El problema consiste en obtener la mejor iniciativa de cada trabajador. Inducir a cada trabajador a que haga uso de sus mejores esfuerzos, de su trabajo ms asiduo, de todos sus conocimientos tradicionales, de toda su habilidad y de todo su ingenio, as como de toda su buena voluntad, en una palabra de toda su INICIATIVA, para dar as el mximo rendimiento a su patrn.A

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN DE INICIATIVAS E INCENTIVOS El logro de la iniciativa de los obreros tropieza con varias dificultades, una de las cuales es la creencia -que para Taylor- es creencia equivocada de que existe un conflicto entre los intereses de patronos y obrerosB

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN DE INICIATIVAS E INCENTIVOS Las formas para realizar los diferentes oficios no estn ordenadas o sistematizadas. Se transmiten oralmente y se han ido desarrollando y mejorando mediante el ingenio y la experiencia de los trabajadores, los trabajadores nuevos las aprenden mediante la observacin personal y no existe uniformidad en la forma de desempear un mismo oficio.C

CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN DE INICIATIVAS E INCENTIVOS La masa de ese conocimiento tradicional trasmitido oralmente, de manera informal, etc., lo poseen los trabajadores y no la administracinD

MECANISMOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN

Comprueba si todo ocurre conforme al programa.CONTROLDa a las cosas y a los hechos las proporciones que convienen, adapta los medios al objeto.COORDINACINMANDARArte de Dirigir: cualidades personales. Conocimiento adm.ORGANIZACINProvee a la empresa de todo lo necesario para su funcionamiento.PREVISINPLANEACINClculo del porvenir o pronsticoPreparacin para el porvenir

TEORIA CLSICA, FAYOLTEORIA DE LA BUROCRACIA, WEBER.TEORIA ESTRUCTURALISTA

TEORIA CLSICA, FAYOL

LA ORGANIZACIN Y LA DOCTRINA ADMINISTRATIVAHENRY FAYOL (1849-1925)PIONERO DE LA DOCTRINA ADMINISTRATIVAESQUEMA BSICO DE FAYOLOperaciones de la empresaElementos de la administracinPrincipios de la administracinProcedimientos administrativos

ADMINISTRACIN CIENTFICAObtener la mejor iniciativa de cada trabajador: inducir a cada trabajador a que haga uso de sus mejores esfuerzos, de su trabajo ms asiduo, de todos los conocimientos tradicionales, de toda su habilidad y de todo su ingenio, as de su toda su buena voluntad en una palabra de toda su iniciativa- para dar as el mxima rendimiento a su patrn.TRABAJADOR1

ADMINISTRACIN CIENTFICAEl logro de la iniciativa de los obreros tropieza con varias dificultades, una de las cuales es la creencia que para Taylor es creencia equivocada de que existe un conflicto entre los intereses de patronos y obreros. TRABAJADOR2

ADMINISTRACIN CIENTFICALas formas para realizar los diferentes oficios no estn ordenados o sistematizadas. Se trasmiten oralmente y se han ido desarrollando y mejorando mediante el ingenio y la experiencia de los trabajadores, los trabajadores nuevos las aprenden mediante la observacin personal y no existe uniformidad en la forma de desempear un mismo oficio.TRABAJADOR3

ADMINISTRACIN CIENTFICALa masa de ese conocimiento tradicional trasmitido oralmente, de manera informal, etc., la poseen los trabajadores y no la administracin.

TRABAJADOR4

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICACualquier trabajo es susceptible de ser estudiado cientficamente mediante la descomposicin de sus elementos, lo cual permite identificar movimientos innecesarios, elementos inadecuadamente combinados, secuencias de stos que pueden alterarse, herramientas con diseo inadecuado, puestos de trabajo mal diseados, etc.DESARROLLO DE UNA CIENCIA DEL TRABAJO1

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTIFICAJunto con la seleccin del trabajador, TAYLOR propone su entrenamiento y formacin para el mejor desempeo de su trabajo.SELECCIN CIENTIFICA DEL TRABAJADOR2

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICAColaboracin cordial de los patronos para con los trabajadores de manera que se asegure la realizacin del trabajo de acuerdo con la ciencia del trabajo.COLABORACIN CORDIAL DE LOS PATRONOS Y LOS TRABAJADORES3

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTIFICADebe haber una divisin casi por igual del trabajo y de la responsabilidad entre la direccin y los trabajadores.A la direccin (patrono) corresponde la labor de desarrollar la ciencia del trabajo, dicho en trminos ms sencillos, la labor de planeacin del trabajo.DIVISIN POR IGUAL DEL TRABAJO1

ADMINISTRACIN DESAFOSTomar decisiones.Coordinar actividades Dirigir personalEvaluar desempeoAsignar recursosotrosADMINISTRADORPasado Presente Futuro Diagnstico Pronstico Escenarios

ACCIONES CLAVESADMINISTRACIN

ADMINISTRADORModifica los comportamientos y actitudes de las personas Modifica la cultura organizacional Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones.Influye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidores

FIN DE LA ADMINISTRACIN

EFICIENCIACapacidad de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organizacin.

Hacer las cosas bien

EFICACIACapacidad para determinar los objetivos apropiadosHacer lo que se debe hacer

PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACINCAMBIOS RPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organizacin no est en condiciones de atender.CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas

DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinacin y seguimiento a los cambios acelerados.

DESAFIOS PRINCIPALES

TAREAQu habilidades necesita el administrador, teniendo en cuenta la variedad de situaciones con que se enfrenta?.Cul es el objeto de estudio de la administracin?.Comente el estado actual de la Teora General de la Administracin.Qu opina sobre la administracin en la sociedad moderna?.Cules son los principales desafos para la administracin en la dcada de los aos dos mil?

BREVE HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN

REN DESCARTES (1596-1650)Principio de la duda metdica o de la certeza: consiste en no aceptar como verdadera cosa alguna mientras no se sepa con certeza (clara y ntidamente) aquello que es realmente verdadero. Con esta duda metdica se evitan el prejuicio y la precipitacin, aceptndose slo como cierto aquello que sea evidentemente cierto.Principio del anlisis o descomposicin: consiste en dividir y descomponer cada dificultad o problema en tantas partes como sea posible y necesario, para buscar la mejor solucin y resolverlas por separado.

RESUMEN REN DESCARTEPrincipio de la duda metdica o de la certeza:Principio del anlisis o descomposicinPrincipio de la sntesis o composicinPrincipio de la enumeracin o de la verificacin

INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIN MILITARESCALA JERRQUICAniveles de mando de acuerdo con el grado de autoridad y de responsabilidad correspondiente

CENTRALIZACIN DEL MANDO Y DESCENTRALIZACIN DE LA EJECUCINVigilar la totalidad del campo de batalla.Planificacin - Control DIRECCINTodo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de l y aquello que debe hacer.

De la tranquila produccin artesanal en que todos los trabajadores estaban organizados en corporaciones de oficios regidos por estatutos, donde todos se conocan y en las que el aprendiz, para pasar a artesano o a maestro, tena que producir una obra perfecta delante de los jurados, el hombre pas con rapidez al rgimen de produccin de las mquinas, dentro de las grandes fbricas

CAMBIO: Las mquinas no sustituyeron totalmente al hombrePrecios competitivosMayor cobertura del mercado consumidorAumento de la mano de obra.Exigencia de mayor calidad

OTROS CAMBIOSLa mecanizacin del trabajo condujo a la divisin del trabajo y a la simplificacin de las operaciones, e hizo que los oficios tradicionales fueran sustituidos por tareas semi - automatizadas, repetitivas y fciles de controlar, que podan ser ejecutadas por personas sin ninguna calificacin.Horarios de trabajo de 12 13 horas, en condiciones ambientales peligrosas. Aparece el proletariadoBajos salarios

INFLUENCIAS DE LAS ECONOMAS LIBERALES

TAREACul fue la contribucin de los filsofos griegos, como Scrates, Platn y Aristteles, a la administracin?.Cul fue la contribucin de Ren Descartes a la administracin?.Cul fue la influencia de la organizacin militar?En qu aspecto provoc la Revolucin Industrial el ambiente propicio para el surgimiento de la administracin moderna?.Cul fue la influencia de Karl Marx y Friedrich Engel?

RECURSOS HUMANOS EN LA ERA DEL cONOCIMIENTO

DE LA ERA INDUSTRIAL A LA ERA DEL CONOCIMIENTOERA INDUSTRIAL

CONCEPTO DE TRABAJO.EL SIGLO DE LA BUROCRACIASIGLO DE LA FBRICAERA INDUSTRIAL CLSICA

1950ERA INDUSTRIAL NEO-CLSICAERA DE LA INFORMACIN

1950-19901990

CARACTERISTICAS: ERA INDUSTRIAL CLSICAIndustrializacin en todo el mundo.Surgimiento de pases desarrollados o industrializados.EMPRESA: Estructura organizacional burocrtica.Forma piramidal, centralizada, nfasis en la departamentalizacin funcional.Centralizacin de las decisiones en la cima de la organizacin jerarqua.Establecimiento de normas y reglamentos internos para disciplinar y estandarizar el comportamiento de las personas

CARACTERSTICAS: ERA INDUSTRIALEMPRESAORGANIZACINGrandes cantidades de personas deseaban y necesitaban trabajar para ella.Creacin de soldados empresariales, los cuales entregaban voluntariamente su energa, entusiasmo y compromiso para impulsar los fines de sus empleadores.Trabajadores que prometan fidelidad y su capital intelectual a la bandera empresarial, no cuestionaban las rdenes de la organizacin.

CARACTERSTICAS ERA INDUSTRIALEMPRESAORGANIZACINProporcionaba seguridadCodificaba la vida empresarial. Crea un estilo de vida, sus ejecutivos usaban trajes y corbatas.Crea un mundo muy confortable

ERA INDUSTRIALEMPRESAHACIA ADENTRO

PROCESOS PRODUCTIVOSEFICIENCIAPreocupacin Bsica de la empresaEstandarizacin y simplificacin de los procesos.Especializacin de la fuerza laboral.Escalas de produccin mayores a costos menores.

CULTURA ORGANIZACIONAL- ERA INDUSTRIALPersonasCARGOSEra diseados de manera fija y definitiva para obtener la mxima eficiencia del trabajo y los empleados deban ajustarse a ellos para servir a la tecnologa y a la organizacinSe consideraban Recursos de Produccin junto con otros recursos organizacionales de produccin: mquinas, equipos y capital, conjuncin tpica de los tres factores tradicionales de produccin: TIERRA, CAPITAL Y TRABAJO.Es considerada un apndice de la mquina y como sta, debera ser estandarizada en la medida de lo posible

ERA INDUSTRIAL CONTRATO SOCIALLEALTADSe exige de los trabajadores fidelidad absoluta y ciega, de manera que fueran dominados por la personalidad de la organizacinPERSPECTIVANo se anima a los ejecutivos a buscar puntos de vista ms amplios.La empresa se encerraba en si misma y se perpetuaba apoyada por un conjunto de controles, sistemas y jerarquas.La empresa tena razn

PRINCIPIO BSICO: ERA INDUSTRIALLas creencias no cambian nunca. Cambia todo lo dems, pero nunca las verdades bsicas sobre las que se basa la empresa. La nica vaca sagrada de una organizacin deber ser su filosofa bsica de hacer negocios.

ERA NEO CLSICA

ERA INDUSTRIALIZACIN NEOCLSICASe inicia despus de la II Guerra Mundial MODELOPRODUCCIN LOCALPRODUCCIN REGIONALPRODUCCIN INTERNACIONALTeora delComportamientoTeora deSistemaTeora de Contingencia MODELO - ESTRUCTURALVISIN SISTMICAVISINMULTIDISCIPLINARIARELATIVISMO

DISEO MECANICISTAMuchos niveles jerrquicos y coordinacin centralizadaDepartamentalizacin funcional para garantizar la especializacin.Esquemas rgidos de comunicacin.Limitada capacidad para el procesamiento de la informacin.Cargo individuales especializados en tareas sencillas y repetitivas. nfasis en la eficiencia y la rutina.Restriccin al cambio y la innovacin.

DISEO MATRICIALCoordinacin descentralizada y dualidad de mando: autoridad funcional y autoridad por proyectos.Cargos cambiantes e innovadores.Aumento de la capacidad de procesamiento de la informacin.Cargos adecuados a tareas ms complejas e innovadoras.Ambiente inestable, cambiante y tecnologa variable.Capacidad razonable para generar el cambio y la innovacin.

ADMINISTRACIN Y ERA NEOCLSICAEMPRESAOrganizacin en Unidades Estratgicas.Se busca que las organizaciones sean ms administrables, ms giles.Preocupacin por estar cerca del mercado y del cliente.Se inicia una preocupacin por el Recurso Humano.

CULTURA ERA NEOCLSICAINNOVACINCAMBIO:HBITOSCOMPORTAMIENTO Y EN LA MANERA DE PENSAR Y DE ACTUARSURGE LA ADMINISTRACIN DE LOS RECURSOS HUMANOSEl RRHH es vivo e inteligente y no simplemente un factor inerte de produccin

Documents

Segunda Unidad Org1