HOTEL KASINA Kome je namijenjen seminar: Sadržaj seminara:
Ciljevi seminara:
Registracija učesnika 09:30 - 10:0010:00 - 16:00 srijeda
10.10.2018.09:30 - 16:00 četvrtak 11.10.2018.09:00 - 11:00 petak
12.10.2018.
Naši seminari su visoko interaktivni i dizajnirani prema
zakonitostima učenja odraslih. Kombinacija teorije, praktičnih
primjera, testova, radionica i vježbi. Koristimo se raznovrsnom i
savremenom metodologijom rada: individualni i timski rad,
simulacija situacija, igranje uloga, studija slučajeva,
demonstracija i slično. Motivaciju učesnika postižemo uključivanjem
njihovih ličnih primjera iz svakodnevnog života i rada.
Korist za organizaciju:
Raspored seminara:
Metodologija rada:Korist za učesnika:
Beograd, 10. - 12.10.2018. godine
SAVREMENA POSLOVNA INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA
&PROTOKOL I PRAVILA POSLOVNOG BONTONA
Poslovnim ljudima svih profila (direktorima, menadžerima,
rukovodiocima, tim liderima, sekretarima/cama, administrativnim
djelatnicima, šalterskim službenicima, zaposlenicima iz sektora za
komunikacije, ljudske potencijale, prodaju, finansije, zdravstvo,
pravo i slično) u organizacijama javnog i privatnog sektora i za
sve one koji žele da budu efikasniji na svom radnom mjestu kroz
razvoj i primjenu savremenih vještina poslovne komunikacije.
Unapređenje poslovne komunikacije i pravila poslovnog bontona sa
klijentima, saradnicima i kolegama sa ciljem stvaranja
vjerodostojnog, stručnog i profesionalnog imidža organizacije.
Efektivno i efikasno upravljanje konfliktima i emocijama sa ciljem
podizanja organizacijske kulture na viši nivo. Kroz niz modela,
tehnika i primjera učesnici će steći praktične alate koje već idući
dan mogu primijeniti u svom poslovanju. Uspjeh u komunikaciji znači
i uspjeh u poslu.
Prepoznavanje novih načina primjene poslovne komunikacije i
poslovnog bontona, a sve u cilju postizanja boljih rezultata i
kvalitetnijeg poslovanja. Usvajanje savremenih komunikacijskih
vještina sa ciljem unapređenja profesionalnosti u radu.
Ostvarivanje kvalitetne saradnje sa domaćim i stranim poslovnim
partnerima kroz savremena pravila komunikacije. Vođenje uspješnih
razgovora sa zahtjevnim sagovornicima u konfliktnim
situacijama.
Alen Buljubašić, dipl. pedagog-psiholog Certificirani trener za
teme iz oblasti poslovne psihologije, menadžmenta i upravljanja
ljudskim potencijalima.
Predavač:
Usvajanje ključnih komunikacijskih vještina zamunapređenje
poslovanjaRazvoj planova savremene interne i
eksternemkomunikacijeStvaranje stručnog i vjerodostojnog prvog
utiskamorganizacije i poslovnog čovjekaUnapređenje poslovnih odnosa
sa klijentima,msaradnicima, kolegama i sl.Usvajanje alata i tehnika
poslovnog komuniciranja samdomaćim i stranim poslovnim
partnerimaBolje razumijevanje značaja, specifičnosti i
pravilamposlovne komunikacijeUsavršavanje na ličnom i
profesionalnom nivou uzmpraktične metode
Psihologija i komunikologijaVažnost reputacije i ugleda
organizacijeUnapređenje savremene interne i eksterne
poslovnemkomunikacije Razvoj planova komunikacijeŠta podrazumijeva
kvalitetna poslovna komunikacija?Protokol i pravila poslovnog
bontonaSavremeni poslovni bonton u zemljama EU / međusobnimuticaj
globalizacije i nacionalnih kultura Tips & tricks poslovnog
komuniciranja sa domaćim imstranim poslovnim partnerimaPoslovna
retorika i korespondencijaAktivno slušanje kao tehnikaVerbalna
komunikacijaParaverbalna i neverbalna komunikacijaTelefonska
komunikacijaElektronska komunikacijaUljudnost i etičnost u
poslovanjuKvalitetna uslužna kulturaPrimjena poslovnog standarda
kod vrhunskogmusluživanja klijenataUspješna komunikacija sa
kolegama - uticaj na drugeSavremeni alati i tehnike u radu sa
“teškim“ osobamaRješavanje problema u zahtjevnim
situacijamaEmocionalna inteligencija - uticaj na
sopstvenomponašanje
Kotizacija seminara i načini prijave:
PRIJAVNI OBRAZAC
Broj učesnika ograničen!Rezervišite svoje mjesto na vrijeme.
Prijave traju do 03.10.2018.
Rezervacija smještaja:
Na osnovu Vašeg prijavnog obrasca izvršit ćemo rezervaciju
smještaja za Vas u hotelu. Troškove smještaja možete platiti putem
predračuna ili po fakturi nakon izvršene usluge ili direktno na
recepciji hotela.
HOTEL KASINAUl. Terazije 25
11000 BeogradTel: +381 (0) 11 3235-575
www.hotelkasina.rs
NAZIV ORGANIZACIJE
ULICA I BROJ
POŠTANSKI BROJ GRADTELEFONFAXEMAILID BROJ
Prezime i ime učesnika i radno mjesto
Soba(Zaokružite)
1/11.
Kontaktirajte nas za više informacija:
Ul. Tvornička br. 371 000 Sarajevo, BiHTel: + 387 33 621 268Fax:
+ 387 33 621 273 Mob: + 387 61 307 131E-mail: [email protected] Web:
www.kventum.ba
MP
1/2
1/12. 1/2
1/13. 1/2
1/1 1/2
Potpis
4.
Datum:
Svaka uspješna karijera počinje dobrom edukacijom!
Rezervacija smještaja za učesnike seminara omogućena je u "HOTEL
KASINA" koji se nalazi u strogom centru grada, preko puta čuvene
Terazijske česme, po veoma povoljnim cijenama samo za naše
klijente: 1/1 soba (jednokrevetna) po osobi/danu 66,00 € 1/2 soba
(dvokrevetna) po osobi/danu 56,00 € Boravišna taxa po osobi/danu
1,50 €
Prijavu na seminar možete izvršiti na način da popunite PRIJAVNI
OBRAZAC i pošaljete na dole naznačeni e-mail ili fax ili prijavite
se online preko naše web stranice.
Ukoliko Vam je potreban prevoz kontaktirajte nas.
PDV BROJ
www.facebook.com/kventum.ba
Beograd, 10. - 12.10.2018. godine HOTEL KASINA
SAVREMENA POSLOVNA INTERNA I EKSTERNA KOMUNIKACIJA
&PROTOKOL I PRAVILA POSLOVNOG BONTONA
U cijenu uključeno: Učešće na seminaruDokumentacija i nastavni
materijali u printanoj formiPrezentacija - priručnik, testovi,
upitnici, prilozi Mvezano za temuMaterijal za pisanjeUvjerenje o
usavršavanju (Certifikat)Piće osvježenja i kafe pauze za vrijeme
predavanja
Plaćanje možete izvršiti putem: Predračuna ili Po fakturi nakon
izvršene usluge
Odobravamo popuste za rane prijave i prijave više učesnika iz
iste organizacije do 14.09.2018.:1 učesnik 330,00 KM sa PDV-om 2
učesnika 315,00 KM sa PDV-om po učesniku 3 i više učesnika 300,00
KM sa PDV-om po učesniku Za prijave poslije 14.09.2018. cijena
kotizacije po učesniku iznosi: 350,00 KM sa PDV-om
