Sadržaj prezentacije

1. Institut za osiguranje

2. Obrazovna struktura hrvatskih osiguratelja

Nikola Milijević, dipl.ing.

Institut za osiguranje

Osnovan kao udruga - neprofitna organizacija.

Formiran kao znanstvena institucija:

- Upravno vijeće

- Znanstveno vijeće

CILJ:

Poticanje i koordinacija znanstveno stručnog djelovanja u osiguranju, izrada i provođenje programa obrazovanja, nakladništvo, analize tržišta, organiziranje seminara, savjetovanja i simpozija te međunarodna suradnja.

CILJ:

Sinergijskim djelovanjem zainteresiranih pravnih i fizičkih osoba, Institut bi se trebao afirmirati i potvrditi kao vodeća stručno znanstvena institucija na tržištu osiguranja u Hrvatskoj i regiji.

Obrazovni program

Dio cjeloživotnog stručnog obrazovanja pojedinaca:

- seminar za pripravnike - početnike

- napredni seminari

- specijalistički seminari

Seminar za pripravnike

- početak 19.11.2007.

- trajanje 100 sati

- radnim danom prije podne

- tjedan nastava, tjedan stanka

- završni ispit - diploma

STRUKTURA ZAPOSLENIH U SUSTAVU OSIGURANJA I PROCJENA POTREBA ZA STRUČNIM OSPOSOBLJAVANJEMI USAVRŠAVANJEM

(REZULTATI STRAŽIVANJA)

CILJEVI ISTRAŽIVANJAIspitati u osiguravajućim kompanijama

• STRUKTURU ZAPOSLENIH PREMAa) Spolub) Dobic) Radnom iskustvud) Obrazovanjue) Statusu (stalno i povremeno zaposleni,

partneri/povjerenici)

• STRUKTURU ZAPOSLENIH PREMA SEKTORIMAa) Managementb) Prodajac) Šteted) Ostalo (financije, pravni poslovi, marketing i PR, ljudski

resursi, informatika, administracija, održavanje, interna edukacija i usavršavanje)

OPĆI CILJ ISTRAŽIVANJAIspitati u osiguravajućim kompanijama

• AKTUALNU PRAKSU STRUČNOG USAVRŠAVANJA

• POTREBE ZA STRUČNIM OSPOSOBLJAVANJEM I USAVRŠAVANJEM

UZORAK

• U istraživanju su sudjelovale slijedeće kompanije/osiguravajuća društva:

1. CROATIA LLOYD d.d. za reosiguranje 2. UNIQA Osiguranje d.d. 3. TRIGLAV Osiguranje d.d. 4. ERSTE Sparkassen Osiguranje d.d. za životno osiguranje

5. EUROHERC Osiguranje d.d. Zagreb 6. SUNCE Osiguranje d.d. 7. MERKUR Osiguranje d.d. 8. CROATIA zdravstveno osiguranje d.d. 9. JADRANSKO Osiguranje d.d. 10. KVARNER Vienna Insurance Group d.d. 11. ALLIANZ Zagreb d.d. 12. CROATIA Osiguranje d.d. 13. GENERALI Osiguranje d.d. 14. GRAWE Hrvatska d.d.

REZULTATI 1.a

UKUPNI BROJ ZAPOSLENIHŽENA – 4462 (60,2 %)MUŠKIH – 2946 (39,8 %)

SVEUKUPNO – 7408

• STRUKTURA ZAPOSLENIKA PREMA SPOLU:

REZULTATI 1.b

• STRUKTURA ZAPOSLENIKA PREMA DOBI:

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

20,0

Do 20godina

Od 21do 25godina

Od 26do 30godina

Od 30do 35godina

Od 36do 40godina

Od 41do 45godina

Od 46do 50godina

Iznad 50godina

DOB

%

REZULTATI 1.c

• STRUKTURA ZAPOSLENIKA PREMA GODINAMA RADNOG ISKUSTVA:

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

Do 1god

Od 1-2god

Od 2-5god

Od 5-10god

Od 10-15 god

Od 15-20 god

Od 20-25 god

Iznad 25god

GODINE RADNOG ISKUSTVA

%

REZULTATI 1.d

• STRUKTURA ZAPOSLENIKA PREMA OBRAZOVANJU

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

Završenaosnovna škola

Završena srednjaškola

Završena višaškola

Završen fakultet Završenmagisterij ili

doktorat

KATEGORIJE OBRAZOVANJA

%

REZULTATI 1.e

• STRUKTURA ZAPOSLENIKA PREMA RADNOM STATUSU + PARTNERI

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

Zaposleni - bave seprodajom

Zaposleni - bave se dr.poslovima

Privremeni/povremenizaposlenici

Vanjski partneri

KATEGORIJE SVIH KOJI SE BAVE OSIGURANJEM

%

REZULTATI 2

• OPĆA STRUKTURA STALNO ZAPOSLENIH PREMA SEKTORIMA

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Managementukupno

Poslovi prodaje Poslovi rješavanjašteta

Ostali poslovi

SEKTORI

%

REZULTATI 3.a

• IMA LI KOMPANIJA DUGOROČNI PLAN STRUČNOG OSPOSOBLJAVANJA I USAVRŠAVANJA

Ne57%

Da43%

REZULTATI 3.b

• BROJ EDUKACIJA U POSLJEDNJIH GODINU DANA (ukupno 345)

Interne edukacije

55%

Vanjske edukacije

45%

REZULTATI 3.c

• BROJ ZAPOSLENIKA ZA KOJE POSTOJE PODACI O USAVRŠAVANJU U POSLJEDNJIH GODINU DANA (od ukupno 3236)

NISU se usavršavali

12%

JESU se usavršavali

88%

REZULTATI 3.d

• POLAZNICI EDUKACIJA U POSLJEDNJIH GODINU DANA – PREMA SEKTORIMA

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

Management Prodaja Sektor šteta Ostali sektori

SEKTORI U KOMPANIJI

%

NISU se usavršavali JESU se usavršavali

REZULTATI 4.a

• PROCJENE VAŽNOSTI POJEDINIH VRSTA EDUKACIJE (veći broj označava veću važnost)

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Fin.poslovanje i

računovodstvo

Prodajaosiguranja

Poslovirješavanja

šteta

Strateškoplaniranje iupravljanje

Marketing,oglašavanje i

PR

Kadrovskiposlovi i HRM

Informatičkoobrazovanje

VRSTE EDUKACIJA

VA

ŽN

OS

T

REZULTATI 4.b

• NAJBOLJI NAČINI ZA STJECANJE NOVIH ZNANJA I VJEŠTINA (veći broj – bolji način)

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

7,0

Razmjenaiskustava skolegama

Radionice iseminari - dvadana i kraće

Radionice iseminari - dvadana i duže

Stručnaliteratura

Učenje uzpomoć

informatičketehnologije

Učenje krozrad

Periodičkotestiranjeznanja ivještina

NAČINI

VA

ŽN

OS

T

REZULTATI 5

• U KOJOJ MJERI ZNANJE I OSPOSOBLJENOST ZAPOSLENIKA ODGOVARA POTREBAMA RADNIH MJESTA

70

75

80

85

90

95

100

Management Sektor prodaje Sektor šteta Ostali sektori

SEKTORI

ŠTO DALJE?

Institut za svako društvo može izraditi standardnu (izvana vrednovanu) procjenu razine osposobljenosti za svaku kategoriju zaposlenika kao i potrebu za daljnjim usavršavanjem.

Ukoliko bi se veći broj društava uključio u analizu, moguće je definirati opću razinu osposobljenosti koja bi vrijedila za cijeli sektor osiguranja.

PITANJA?

nikola@svijetosiguranja.hr

prezentaciju pogledati na

www.svijetosiguranja.hr