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ROTEIRO OPERACIONAL – CARTÃO BMG CARD PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO BERNARDO DO CAMPO-SP Logo: 070 Cód. Entidade: 4157 Vigência: 26.04.2013 Atualização: 25.09.2013 Classificação da Informação: INTERNA SUCOT – Políticas e Normas 1 1- Público Alvo Funcionários Públicos efetivos (Ativos), vinculados a Prefeitura Municipal de São Bernardo do Campo-SP, exceto cargos denominados contratados, inativos e comissionados. 2- Margem Consignada Margem Consignada Mínima: R$ 20,00 (Vinte reais) Margem Consignada Máxima: R$ 500,00 (Quinhentos reais) Margem exclusiva para Cartão de Crédito consignado de 10% (Dez porcento); 2.1- Forma de averbação Averbação de margem eletrônica. Sistema CONSIGNUM. É necessário SENHA do servidor para consulta e reserva de margem no sistema Consignum. 3- Documentação Exigida para Entrega do Cartão (Cartão gerado, através de pré-adesão) Termo de Adesão/Autorização para desconto em Folha de Pagamento - modelo 1.99.027, servidor público, em 02 (duas) vias; Cópia do CPF e da Carteira de Identidade ou outro comprovante aceito pelo BMG (Verificar Comunicado 004-2013, publicado em 25/02/2013); Comprovante de dados bancários (apenas no caso de haver saque autorizado e não ser a mesma conta do contracheque); Comprovante de endereço atualizado (Verificar Comunicado 004-2013, publicado em 25/02/2013); Cópia da certidão de casamento (caso tenha divergência no nome); Cópia do último contracheque. 4- Idade para Aquisição do Cartão Mínima: Titular: 18 anos / Adicional: 16 anos Máxima: Titular e Adicional: 80 ANOS 5- Limite de Credito por Idade 18 anos a 70 anos: R$ 9.000,00 71 anos a 80 anos: R$ 2.000,00 6- Venda de Saque Autorizado e Complementar O servidor poderá sacar até 90% (noventa porcento) do Limite do Cartão. Exemplo: Margem Consignável para o Cartão: R$ 200,00 R$ 200,00 x 18 = R$ 3.600,00 Valor disponível para Saque Autorizado, Complementar e/ou Espécie= R$ 3.600,00 x 90% = R$ 3.240,00 6.1- Atenção para venda de Saque Complementar Todo Saque Complementar necessita da carta de Autorização de Saque - BMG Card do cliente, mod. 3.01.093-A, devidamente assinada e preenchida.

ROTEIRO OPERACIONAL CARTÃO BMG CARD · o cancelamento do cartão. O Banco BMG irá cancelar o cartão no sistema, desde que não tenha O Banco BMG irá cancelar o cartão no sistema,

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Page 1: ROTEIRO OPERACIONAL CARTÃO BMG CARD · o cancelamento do cartão. O Banco BMG irá cancelar o cartão no sistema, desde que não tenha O Banco BMG irá cancelar o cartão no sistema,

ROTEIRO OPERACIONAL – CARTÃO BMG CARD

PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO BERNARDO DO CAMPO-SP

Logo: 070 Cód. Entidade: 4157 Vigência: 26.04.2013

Atualização: 25.09.2013 Classificação da Informação: INTERNA

SUCOT – Políticas e Normas 1

1- Público Alvo

Funcionários Públicos efetivos (Ativos), vinculados a Prefeitura Municipal de São Bernardo do

Campo-SP, exceto cargos denominados contratados, inativos e comissionados.

2- Margem Consignada

Margem Consignada Mínima: R$ 20,00 (Vinte reais)

Margem Consignada Máxima: R$ 500,00 (Quinhentos reais)

Margem exclusiva para Cartão de Crédito consignado de 10% (Dez porcento);

2.1- Forma de averbação

Averbação de margem eletrônica. Sistema CONSIGNUM.

É necessário SENHA do servidor para consulta e reserva de margem no sistema

Consignum.

3- Documentação Exigida para Entrega do Cartão (Cartão gerado, através de pré-adesão)

Termo de Adesão/Autorização para desconto em Folha de Pagamento - modelo

1.99.027, servidor público, em 02 (duas) vias;

Cópia do CPF e da Carteira de Identidade ou outro comprovante aceito pelo BMG (Verificar

Comunicado 004-2013, publicado em 25/02/2013);

Comprovante de dados bancários (apenas no caso de haver saque autorizado e não ser a

mesma conta do contracheque);

Comprovante de endereço atualizado (Verificar Comunicado 004-2013, publicado em

25/02/2013);

Cópia da certidão de casamento (caso tenha divergência no nome);

Cópia do último contracheque.

4- Idade para Aquisição do Cartão

Mínima: Titular: 18 anos / Adicional: 16 anos

Máxima: Titular e Adicional: 80 ANOS

5- Limite de Credito por Idade

18 anos a 70 anos: R$ 9.000,00

71 anos a 80 anos: R$ 2.000,00

6- Venda de Saque Autorizado e Complementar

O servidor poderá sacar até 90% (noventa porcento) do Limite do Cartão.

Exemplo:

Margem Consignável para o Cartão: R$ 200,00

R$ 200,00 x 18 = R$ 3.600,00

Valor disponível para Saque Autorizado, Complementar e/ou Espécie= R$ 3.600,00 x 90%

= R$ 3.240,00

6.1- Atenção para venda de Saque Complementar

Todo Saque Complementar necessita da carta de Autorização de Saque - BMG Card do

cliente, mod. 3.01.093-A, devidamente assinada e preenchida.

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SUCOT – Políticas e Normas 2

Importante:

a) Não é possível reverter o saque autorizado após a implantação no Sistema BMG Consig;

b) Não pode ser conta Benefício /Salário, Poupança e Terceiros.

7- Responsabilidade do Correspondente

Após Integração com o Sistema BMG CONSIG, o correspondente deverá enviar o contrato físico em

até 05 (cinco) dias úteis (nos mesmos moldes do contrato de empréstimo consignado).

8- Prazo de Entrega do Cartão

Será enviado no prazo de até 15 (quinze) dias, após a implantação/liberação no sistema BMG

CONSIG, é imprescindível que o endereço residencial seja digitado corretamente, evitando assim

atraso na entrega do cartão e/ou envio de fatura. A satisfação do cliente depende deste

procedimento, assim como a agilidade e eficiência do nosso trabalho.

NOTA: O acompanhamento da entrega do cartão só pode ser feito (a) pelo (a) cliente, através do

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, pelo telefone 0800 979 7050.

9- Cancelamento do Cartão

O cliente deverá entrar em contato com SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor, solicitando

o cancelamento do cartão. O Banco BMG irá cancelar o cartão no sistema, desde que não tenha

saldo devedor.

Informações Adicionais:

Após a conferência a área Administrativa deverá providenciar a atualização e/ou a correção

dos dados cadastrais do cliente, caso seja necessário.

A conferência é feita pós-implantação/pagamento e não há devolução da documentação.

Apenas é registrada pendência no sistema.

10- Características da Operação

Este roteiro é parte integrante do Manual BMG CARD Servidor Público / Empresa Privada,

contendo, apenas, as particularidades das operações com o Órgão acima. Para mais informações,

o referido Manual deverá ser consultado.

Descrição do Produto

Parâmetros Definição Observações Tipo de Produto Standard

Classe do Produto Doméstico

Limite de Crédito Mínimo R$ 360,00

Limite de Crédito Máximo R$ 9.000,00

Cálculo do Limite 18 X o valor da margem

Limite de Saque 90% Ex.: [(MR x 18)] X 0,90 = Valor do Saque

do cartão.

Vencimento 10 Corte dia 25 exceto finais de semana e

feriados

Transações internacionais Não

Titular / Adicional

Titular / Adicional Titular: isento / Adicional: R$ 20,40 Nº de parcelas = 12 / Nº de adicionais:

Não Limitado.

Seguro Perda e Roubo Seguro Perda e Roubo R$3,80 ao mês

Taxas / Tarifas / Multas Multa Não cobrada

Encargos Sobre Compras 4,99%

Encargo máximo para próximo período 4,99%

Encargos sobre Saques rede Cirrus 4,99%

Encargos sobre Telessaque 4,99%

Encargos sobre Saque Autorizado 4,99%

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SUCOT – Políticas e Normas 3

Encargo sobre Saque Complementar 4,99%

Tarifa de Saque Redes Cirrus R$ 9,00

Tarifa de Telessaque R$ 9,00

Tarifa de Saque Autorizado R$ 9,00

Tarifa de Saque Complementar R$ 9,00

Tarifa de reemissão do cartão R$ 5,00 Casos de perda de plástico e má

conservação.

Tarifa de extrato Não cobrada

TAC Não cobrada

Pagamento Mínimo Valor mínimo R$ 5,00

Percentual 5,27%

Sempre que o pagamento mínimo efetuado for < que o pagamento "mínimo previsto", a conta evoluirá para o ATRASO

Parcelamento Tipo de Parcelamento Lojista

Quantidade de Parcela - Mínima 2

Quantidade de Parcela - Máxima 12

Valor das Parcelas - Mínimo R$ 1,00