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Socialnest dedica la revista del mes de octubre a una primera parte de entrevistas a coordinadores y mentores del Programa de Incubación, quienes hablan de su trabajo con los proyectos de la edición 2014.
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SOMOS SOCIALNEST
enero n4 2014
Inicia
Programa de
Incubación
2014
octubre n11 2014
SOMOS SOCIALNEST
¡SINERGIA TOTAL!
Coordinadores y emprendedores
2
Presidenta Margarita Albors Coordinación General Asun Sanchis Relaciones Institucionales y Comunicación María Muñoz Responsable de Marketing y Comunicación Javier Navarro Coordinación Editorial Margarita Morales Reportera Laura Iglesias
Fotografías Laura Iglesias Cortesía emprendedores
DIRECTORIO
3
Socialnest nace oficialmente hace
cuatro años con el objetivo de apo-
yar y respaldar a emprendedores
sociales, permitiéndoles aunar la
visión social y empresarial en sus
proyectos, así como con la necesi-
dad de facilitar la participación
ciudadana en la construcción de
una sociedad mejor. Un objetivo
que requería la participación de
expertos que pusiesen a disposición
de los futuros empresarios sus cono-
cimientos en diferentes ámbitos.
A lo largo de nuestra trayectoria,
más de 40 profesionales se unieron
al Programa de Mentorización de
Socialnest, entre coordinadores y
mentores de los proyectos a incu-
bar, a quienes, de acuerdo a su
perfil y conocimientos, se les asigna
a un proyecto diferente y un ámbito
concreto.
Los coordinadores y mentores son
un pilar fundamental para la evolu-
ción y crecimiento de los proyectos.
Personas que, de forma voluntaria,
se han unido a nuestra comunidad
porque, al igual que nosotros, creen
en el emprendimiento social.
Es por eso que las ediciones de
nuestra revista de octubre y no-
viembre, Socialnest las dedica a
entrevistas hechas a coordinadores
y mentores, como un reconocimien-
to a su labor y dedicación en la
formación de los proyectos y como
un agradecimiento a su contribu-
ción, por hacer posible que los pro-
yectos bajo nuestra tutela sigan
creciendo.
De esta manera, invitamos también
a otros profesionales a que nos co-
nozcan y se unan a nuestro grupo
de mentores, porque cada año son
más los proyectos que forman parte
de nuestra incubadora.
EDITORIAL
4
CONTENIDO
ENTREVISTA SOBRE ACAVALL 6 Alfredo Genovés, Coordinador de Fundación ACAVALL, ha-bla de lo que le cautivó de este proyecto para trabajar con el equipo durante el pro-ceso de formación.
RECICLEAN 34 Carlos de la Cruz, Coordi-nador de esta empresa de reciclado, comenta cómo sus autores, Pablo García Peña y Roberto Soler Díaz, lo involucraron en una perspectiva distin-ta del reciclaje.
NUNNA ONLINE 24 Manolo Cervera, quien es coordinador de esta empre-sa social, cuenta en una en-trevista sobre los avances que ha tenido Nunna en su paso por Socialnest.
5
Q’OMER BI 46 Rafael Mariner, quien coordina este proyecto que dirige Juan David Escobar, destaca la visibili-dad que tiene esta nueva em-presa.
ARTÍCULO 18 Naza Hernández, integrante del equi-po de Fundación ACAVALL, compar-te su experiencia y reflexión como em-prendedora del Programa de Incuba-ción de Socialnest.
PROYECTO ORIGINAL
52
En una entrevista, Gregorio Delgado, Mentor de Ven-tas de Q’omer BI, considera que debería haber más empresas como ésta.
6
‘QUIEN NO SE ADAPTE AL CAMBIO, NO CONTINUARÁ’
A lfredo Genovés es el
Coordinador de ACAVALL,
un proyecto que llegó a Social-
nest con la intención de crecer y
convertirse en fundación, un ob-
jetivo que ya ha logrado.
El entusiasmo y el afán de super-
ción del equipo es lo que más
llamó la atención de Alfredo,
quien, con gran pasión, se ha
implicado más en el programa
de formación del mismo.
Sus integrantes, Naza Hernández,
Noelia Gimeno, Sara Cortés y
Mari Ángeles Dasí, han perfilado
mejor la gestión de su equipo, al
tiempo que se encaminan a ser
todo un referente en la terapia
asistida con animales.
Por LAURA IGLESIAS
7
‘QUIEN NO SE ADAPTE AL CAMBIO, NO CONTINUARÁ’
8
¿Qué es lo que más le entusiasmó de este pro-
yecto?
La fuerza y la disponibilidad que tienen siempre
sus integrantes para superarse y aprender.
¿Por qué cree que es un proyecto interesante
para la sociedad?
Realizan una labor muy necesaria dentro de la
actual situación económica que atravesamos,
estando al lado de las familias, ya que les ayu-
dan a encontrar las terapias que necesitan.
¿Cuál cree que es su punto fuerte?
Como he dicho antes, sus ganas de superación.
En cuanto a sus debilidades en el ámbito de la
gestión empresarial las van superando gracias a
lo que les estamos aportando en Socialnest.
¿Cree que es un proyecto que gestiona bien su
equipo?
Desde que hace seis meses empezamos el pro-
grama de incubación, el cambio en este punto
ha sido sorprendente, ya que en este momento
el proyecto se acerca mucho a lo que debería
de ser, a los objetivos que nos fijamos durante el
programa.
¿Está fluyendo la comunicación de una manera
sencilla?
Sí, desde el principio fue muy sencillo establecer
una comunicación no sólo con ACAVALL, sino
entre el equipo de mentores que apoyamos este
proyecto.
ALFREDO GENOVÉS
Coordinador proyecto ACAVALL
Brand Manager en Esteve Durbá Brands.
Master en Producción Au-diovisual.
Asesor en Marketing Estra-tégico y Ventas del Grupo Radiotelevisión Valenciana.
9
¿La formación del ESIC ha ayudado a mejorar su
visión de negocio?
Sí, desde luego. Siempre nos han dicho que está
siendo muy valiosa y siempre intentamos a partir de
ahí resolverles todas las dudas que les surgen.
¿Es difícil para las integrantes de ACAVALL hablar
de plan de negocio?
En este momento ya no. Al principio fue difícil por-
que venían de una gestión de más de 5 años en la
que casi no habían aplicado ninguna de las herra-
mientas de gestión que ahora están aprendiendo.
Además, tengo que añadir que en este punto es-
toy muy orgulloso de poder coordinar un equipo
de mentores que siempre está dispuesto a todo.
10
¿Personalmente que ha aprendido de la su ex-
periencia en Socialnest?
Primero tengo que decir que nunca estaré
lo suficientemente agradecido a Socialnest por
haberme dado la oportunidad de participar en
este proyecto. Sigo ilusionado como el primer
día, y también muy contento de haber conoci-
do a las personas con las que lo comparto,
puesto que son extraordinarias.
¿Por qué el emprendimiento social, a su enten-
der, es importante para el futuro de la socie-
dad?
En una época en que las necesidades sociales
están totalmente abandonadas, es cuando más
tenemos que ayudar para que los emprendedo-
res sociales puedan avanzar para resolver estas
carencias que estamos sufriendo.
¿Están las empresas lo suficientemente concien-
ciadas en el cambio?
Pienso que el tiempo de la concienciación ha
pasado, quien no se adapte al cambio no conti-
nuará.
¿Se dan facilidades en la sociedad para el em-
prendimiento?
Se ha avanzado mucho desde hace pocos
años, pero todavía hace falta recorrer mucho
camino. Afortunadamente ya hay muchos pro-
fesionales concienciados en este cambio.
¿Por qué entró a formar parte del equipo de
Socialnest?
ACAVALL es un proyec-
to que se inició con el
afán de unir la terapia
asistida con animales
junto a personas con
algún tipo de disfuncio-
nalidad. En un principio
fueron pioneras en la
materia y, poco a poco
se están convirtiendo
en todo un referente,
hasta el punto de ha-
ber conseguido un pa-
so más en su camino, el
haberse convertido ya
en fundación.
11
Siempre he intentado en mi vida ayudar sin pedir
nada a cambio, y creo que Socialnest es un
buen vehículo para desarrollar este objetivo.
¿Qué argumento fue el que le convenció?
Siempre la disposición de la Comunidad
de Socialnest para ayudar a la mejora de nuestro
entorno social, desde la colaboración y el com-
promiso.
12
“ En España creemos que
somos más solidarios y no
es así. Somos mucho menos”...
13
A ndrés Hernández es un
directivo experimenta-
do, con una trayectoria de
más de 20 años, durante los
cuales ha liderado la gestión
ejecutiva directiva en más
de 30 compañías de diferen-
tes sectores.
Actualmente es director ge-
neral de Pronork Estratégica
SL, experto en Análisis de Em-
presas y Diagnóstico de Situa-
ción, así como mentor del
proyecto “¿Cómo quieres
vivir?”, incubado en 2013, y
Mentor de Finanzas de la
Fundación ACAVALL.
De mente rápida y acostum-
brado a buscar soluciones,
comparte en esta entrevista
su opinión sobre cuáles son
los retos a los que se enfren-
tan los emprendedores so-
ciales y cómo está siendo a
nivel personal la experiencia
de colaborar en Socialnest.
‘Sin esa ilusión,
ACAVALL
no hubiera llegado
a donde HA LLEGADO’
Por LAURA IGLESIAS
14
¿Cómo surgió la opor-
tunidad de colaborar
con Socialnest y desde
cuándo se dio?
Colaboro práctica-
mente desde el princi-
pio (inicios de la aso-
ciación). La verdad es
que me captó Margari-
ta Albors a través de
Linkedin. Tuve una
reunión con ella y me
explicó el proyecto. Yo
había estado trabajan-
do en Londres con
personas con discapa-
cidad psíquica, tam-
bién a través de un
voluntariado, así que
nos entendimos ense-
guida. Se juntaron,
como se dice, “el ham-
bre con las ganas de
comer”.
¿Cómo fue la experien-
cia de haber trabajado
con personas con di-
versidad funcional?
Increíble. Te explico por
qué. Yo en realidad
quería aprender inglés
y como siempre había
estado muy vinculado
a lo social, pensé en
compatibilizar el apren-
der el idioma con un
voluntariado. Me hice
la pregunta “¿quién
tiene necesidad de
hablar?”: los ciegos, los
viejos y los “locos”.
Digo la expresión con
todo el cariño. Aprendí
muchas cosas con los
discapacitados psíqui-
cos, no sólo inglés. Les
estimulaba, hablaba
con ellos, les hacía
ejercicios, al tiempo
que iba mejorando el
dominio del idioma. Yo
siempre he sido muy
estudioso de las organi-
zaciones humanitarias,
así que fue toda una
experiencia.
15
¿De qué área de men-
torizado se encarga en
Socialnest?
Llevo varias cosas. Des-
de hace 2 años que
coordino el proyecto
“¿Cómo quieres vivir?”.
Anteriormente sólo ha-
bía un mentor senior y
otro junior y yo era el
senior. Se trata de un
proyecto en el que
fomentamos la vida
independiente entre
tetrapléjicos. Imagína-
te, si ya es complicado
una persona joven que
quiere salir de la casa,
las dificultades a las
que se tienen que en-
frentar las personas con
diversidad funcional.
Los mentores nos meti-
mos en el propio pro-
yecto y acabamos
montando una ONG de
la cual soy secretario.
¿Y en ACAVALL cuál es
su labor?
En teoría soy mentor de
finanzas, pero en reali-
dad llevo más áreas.
Por mi experiencia,
cuando tienen que
tomar una decisión
estratégica, el equipo
me ha llamado a mi
también, al igual que
hacen con Alfredo Ge-
novés, quien es el coor-
dinador. Cuando hay
que negociar o hacer
otras cosas, me consul-
tan también.
¿Cuál cree que es el
principal atractivo del
proyecto?
Se trata de un proyecto
que se hace desde el
cariño a los animales
con los animales. Aquí
sumamos dos cosas
muy importantes: el
estímulo y la mejora de
las personas con disca-
pacidad, además del
cariño que tienen a los
animales. La combina-
ción es mágica.
16
¿Y qué opina del equi-
po?
Fantásticas. Yo creo
que empezaron como
un grupo de amigas y
ahora tienen un pro-
yecto completamente
serio. Creo que las
mujeres lo tienen más
complicado, de
acuerdo a mi expe-
riencia en los consejos
de administración
donde hay mayoría
de hombres, pero aquí
son ellas las que to-
man las decisiones.
¿Es difícil hablar de
finanzas con los em-
prendedores sociales?
Sí, para ellas era un
mundo desconocido.
Les aterra y viven un
poco ajenas con todo
lo que ello implica.
Eso, en parte es una
dificultad, porque mu-
chas veces se mueven
por ilusión y eso a ve-
ces es poco realista.
Pero también es ver-
dad que nada se con-
sigue sin esa ilusión, lo
cual es su motor. No
quiero desvalorizar
eso: sin esa ilusión no
hubiesen llegado a
donde han llegado.
¿Cuál es la mayor
dificultad a la que
se enfrentan?
Las económicas y
financieras porque
han vivido de sub-
venciones. Y eso es
algo que un día
puedes tener o no
tener.
¿Es más difícil para
una empresa social
encontrar financia-
ción?
Desde luego. Los em-
presarios se mueven
en términos de renta-
bilidad. Hay que cam-
biar el “chip” en las
empresas sociales. Un
empresario social
piensa que un empre-
sario les va a dar dine-
ro por solidaridad y no
es así. Lo va a hacer
porque tenga una
visibilidad o una renta-
bilidad en términos de
Responsabilidad Social
Corporativa, en base
a una publicidad o a
marketing interno o
externo. Si no hay un
rédito de esa dona-
ción, no va a haber
inversión, con lo cual
tenemos que ser cons-
cientes que tenemos
que proporcionar un
producto vendible.
¿Cómo ha sido el pro-
ceso de ser asociación
a convertirse en fun-
dación?
Para ellas ha sido un
gran triunfo. Es un paso
más porque una fun-
dación siempre tiene
más categoría, es de
más entidad, primero
porque tiene que te-
ner un capital con lo
que hay una mayor
seriedad a la hora de
buscar capital de em-
presas.
17
¿Qué opinión le mere-
ce la Responsabilidad
Social? Hay personas
que piensan que es una
moda…
No creo que sea una
moda, es algo muy
extendido en Estados
Unidos, Reino Unido o
Brasil, donde la
“charity” está más ex-
tendida que aquí en
España. La conciencia
social de donaciones y
de voluntariado es mu-
cho mayor, con una
diferencia interestelar.
Aquí pensamos que el
Estado se tiene que
ocupar de eso. Allí se
ocupa el Estado, pero
también la gente. Va-
mos detrás en ese as-
pecto y ahora es cuan-
do se está produciendo
la evolución natural. En
España creemos que
somos más solidarios y
no es así. Somos mucho
menos. En Londres, por
ejemplo, hay ONG’s de
todo tipo, e incluso hay
exámenes para ser
voluntario y son, ade-
más, una salida profe-
sional para jóvenes. Se
ve como un principio
para romper el círculo
de la experiencia.
18
SOCIALNEST’ de
‘Hay UN ANTES Y UN DESPUÉS
María Ángeles Dasí, Naza Hernández, Noelia Gimeno y Sara Cortés.
19
‘Hay UN ANTES Y UN DESPUÉS
Por NAZA HERNÁNDEZ
“Si tuviéramos que volver atrás, empezaríamos una y mil veces a vivir de nuevo este año”.
20
E sto se acaba. O
quizá esté a pun-
to de empezar. Se pasó
el año volando y hoy,
al mirar atrás, nos da-
mos cuenta del gran
cambio que se ha da-
do, y al poner nuestro
proyecto frente al es-
pejo y saber que sigue
siendo en esencia el
mismo, notas en él un
montón de cosas dife-
rentes. Y no asusta la
diferencia, porque sa-
bes que el corazón se
mantiene intacto y que
tiene aún más ganas
de latir y que lo hace
con más seguridad por
saber que las cosas se
están haciendo mejor,
guiado por una brújula
que ya marca un norte
sin apenas titubeos.
Siempre decimos que
ha habido un punto de
inflexión, que hay un
antes y un después en
la vida de la Fundación
ACAVALL, desde que
Socialnest se cruzó en
nuestro camino.
Si tuviéramos que vol-
ver atrás empezaría-
mos una y mil veces de
nuevo a vivir este año.
Un año en el que sien-
tes que a veces el tiem-
po se te escapa entre
los dedos y no estás
pudiendo aprovechar-
lo como quisieras, don-
de el temor a que las
cosas no calen o a que
tus agujeros no dejen
de serlo por no haber
sabido estar y hacer
como te pedían, y ha-
berte dejado arrastrar
por la velocidad de los
días de un proyecto
que tras varios años en
marcha, pide y exige
atención continua.
Pero te das cuenta que
no es así, que pasado
el tiempo, se despertó
la conciencia de nues-
tras fortalezas pero
también de nuestras
debilidades, y que hoy
somos capaces de
hacernos una foto casi
perfecta, en la cual
podemos señalar con
facilidad qué cosas
tenemos que cambiar,
qué cosas ya están
cambiando y qué co-
sas tenemos que cuidar
para no cambiarlas.
21
“Se pasó el año volando y hoy, al mirar atrás, nos damos cuenta del gran cambio
que se ha dado”.
22
“Sería imposible que esto hubiera suce-dido sin nuestros mentores, sin nuestros profesores, sin nuestros compañeros emprendedores y sus reflexiones, expe-riencias e ilusión compartida”.
23
Parar y observarnos.
Eso hemos hecho. Ob-
servar “qué” y “cómo”
hacemos las cosas,
con un “para qué”;
que siempre estuvo
claro y tuvo mucha
determinación, pero
con unos “qués” y unos
“cómos” no siempre
muy acertados.
Un año en el que se ha
escuchado a quienes
desde fuera te veían y
con total dedicación
(y amor) te ampliaban
la mirada, te cuestio-
naban, te hacían pen-
sar de otra manera, te
hacían mirar a tu alre-
dedor para, al final
encontrarnos, a veces,
sin darnos cuenta, ajus-
tando nuestras velas y
aprovechando las
corrientes mejor y de
otra manera, haciendo
que el destino que
marcaba el timón se
encontrase cada vez
más cerca.
Sería imposible que
esto hubiera sucedido
sin nuestros mentores,
sin nuestros profesores,
sin nuestros compañe-
ros emprendedores y
sus reflexiones, expe-
riencias e ilusión com-
partida. Sería impensa-
ble estar aquí sin la
pasión que cada día
ponemos y sentimos
por este proyecto.
Con la sensación de
habernos hecho ma-
yores y de haber creci-
do y sabiendo que
dentro de muy poco
tenemos que volar del
nido, hemos de reco-
nocer un pequeño
atisbo de vértigo, de
temor a sentir que vol-
vemos a caminar so-
las, que el paraguas
que antes nos protegía
de la tormenta ha de
proteger ahora a otros
apasionados empren-
dedores como noso-
tras.
Así ha de ser y lo sabe-
mos. En nuestra mochi-
la queda lo aprendido,
lo reflexionado, y lo
vivido y sobre todo las
valiosas personas que
hemos conocido y que
nos han acompañado
en esta etapa del ca-
mino.
Seguirá entonces este
proyecto de mujeres
emprendedoras con su
intención de cambiar y
hacer mejor el trocito
de mundo en el que
nos ha tocado vivir,
increíblemente acom-
pañadas por los ani-
males, los voluntarios,
los socios y padrinos y
las entidades que de
una forma u otra nos
apoyan.
Y es que al final te das
cuenta de que el mun-
do no lo estamos cam-
biando solas, esto es
cosa de tod@s.
24
25
M anolo Cervera es el Coordinador de Nunna Online,
un proyecto que nació de la preocupación de
unos padres por la educación de su hija.
‘Acompañar a los emprendedores me aporta un valor increíble’
Por LAURA IGLESIAS
S e trata de una agenda online que
tiende puentes entre las escuelas
infantiles y las familias, y que es liderado
por Daniela Cruz y Juan José Urdaneta.
A Manolo le entusiasmó la ilusión del
equipo, su parte humana y la raíz tecno-
lógica del mismo. Colabora desde hace
un año con Socialnest y califica de muy
gratificante la experiencia, puesto que
le permite devolver a la sociedad el co-
nocimiento adquirido.
26
¿Cuál crees que es el punto
fuerte de Nunna Online?
Sinceramente creo que el pun-
to fuerte de Nunna proviene
de su parte humana y de que
el origen del proyecto es la
necesidad que detectaron
como padres, en un momento
dado, con su hija.
A partir de ahí, hay muchísimos
puntos adicionales en los que
demuestran una fortaleza dig-
na de elogio: conocimientos
técnicos, tesón, pasión, ilu-
sión... todo lo que necesita un
emprendedor para hacer via-
ble su proyecto.
¿Cómo describiría a sus em-
prendedores?
Daniela es todo calidez... su
visión como madre fue el ger-
men de Nunna. Juan José, por
su parte, es mucho más prácti-
co o pragmático. Sinceramen-
te y aunque individualmente
son muy pero muy buenos, el
equipo que forman es aún
mejor que la suma individual,
porque se compensan mutua-
mente.
¿Existía un buen plan de nego-
cio previo o ha habido que
realizar muchos cambios?
Existía un producto funcionan-
do, bueno y testeado con el
mercado; sin embargo, duran-
te lo que va del proyecto de
incubación, los emprendedo-
res han ido ampliando el al-
cance de Nunna. Por ejemplo,
se ha pensado en la experien-
cia de usuario de la profesora
en el aula, o las ventajas aña-
didas a los gestores de cen-
tros. Creo que se ha desarrolla-
do una parte de negocio que
antes estaba menos en el cen-
tro. El centro era el desarrollo
del niño. Durante la incuba-
ción el centro ha virado al
negocio y sostenibilidad de
Nunna. Ahora que está más
claro esto, el reto es volver a
centrar Nunna en el desarrollo
de los niños y potenciar el as-
pecto social aún más, si cabe.
“Daniela es todo calidez... su vi-
sión como madre fue el germen de Nunna. Juan José, por su par-te, es mucho más práctico o
pragmático”.
27
¿Se están sentando bien
las bases para que el pro-
yecto sea rentable?
Creemos que sí. Es un pro-
yecto en el que los em-
prendedores se han preo-
cupado mucho por la es-
calabilidad del mismo, así
que creo que estamos
ante un proyecto inverti-
ble.
¿Piensa que han encontra-
do un buen nicho de mer-
cado?
Es un nicho de mercado
interesante. Quizás necesi-
temos una participación
muy importante dentro del
nicho a nivel nacional para
rentabilizar el proyecto,
pero el punto positivo es
que, gracias a su origen,
están creando una empre-
sa internacionalizada des-
de el principio, lo que ha-
ce que el nicho de Nunna
sea un nicho a nivel mun-
dial, lo que en cuestión de
tamaño de mercado es
importante.
¿Qué es lo que más le en-
tusiasmó del proyecto?
Dos cosas, por un lado el
que se trata de un proyec-
to tecnológico. Por otro
lado, la ilusión contagiosa
de los emprendedores.
¿Cuáles son los puntos en
los que se está incidiendo?
Ahora mismo empezamos
a estar más centrados en
las finanzas; hasta ahora
ha sido más definir las ex-
periencias de los diferentes
usuarios, el pricing, el ac-
ceso al cliente.
MANOLO CERVERA Coordinador Proyecto Nunna Online MBA Controller en Mediterranean Shipping Company Terminal Valencia.
Profesor de Estrategia y Finanzas Executive MBA Estema Escuela de Negocios
28
Este proyecto nace para mejorar la comunicación entre los pilares fundamentales
de la educación infantil: la escuela y la familia. A través de una plataforma de co-
municación y agenda digital, este proyecto pretende apoyar el bienestar del ni-
ño promoviendo su cuidado personalizado y su correcto desarrollo físico, cognitivo,
emocional y social.
Nunna tiende puentes tecnológicos que permiten una labor pedagógica familia-
escuela conjunta, coordinada y coherente, brindándole al niño coherencia edu-
cativa, seguridad y bienestar.
¿Está aplicando bien el
equipo la formación que
se imparte en ESIC?
La formación está siendo
excelente; además, el
proceso de incubación
ha intentado ser respe-
tuosa con el timing de la
formación, para que de
esta forma los empren-
dedores puedan ver por
un lado la aplicabilidad
de la formación y por
otro, que en la ejecución
práctica de conceptos,
éstos estén frescos.
¿Se necesita más gente
para llevar a cabo el
proyecto?
Ahora mismo, tanto Jota
como Daniela están bus-
cando la fórmula para
que David -programador
que entró en contacto
con Nunna, a través de
la beca de telefónica-
continúe con ellos. Más
adelante puede que
necesiten alguna perso-
na de staff; será su creci-
miento el que determine
sus necesidades de cola-
boradores.
¿Había estado usted
antes involucrado con
algún proyecto de la
infancia?
La verdad es que no. No
tengo el placer de tener
familia, así que mi rela-
ción con la infancia no
va más allá de los hijos
de familiares y amigos,
pero está siendo muy
gratificante a nivel perso-
nal.
29
¿Qué está suponiendo esta
experiencia a nivel perso-
nal?
Para mí está siendo un ver-
dadero desahogo de los
quehaceres diarios. Acom-
pañar a los emprendedores
en la ilusión que tienen, me
aporta un valor increíble,
más que todo lo que yo
intento aportarles. ¡Su ener-
gía y positivismo son conta-
giosos!
¿Desde cuándo colabora
con Socialnest?
Empecé a colaborar desde
octubre del año pasado.
¿Qué argumento le con-
venció para colaborar?
El poder devolver a la so-
ciedad parte del conoci-
miento que he ido adqui-
riendo.
¿Qué función cree que
tiene el emprendimiento
social en la sociedad?
Creo que va a ser un factor
crucial en la sociedad el
futuro. Vamos hacia socie-
dades cada vez más indivi-
dualistas, por un lado, y
con más individuos que
siente la necesidad de
colaborar de alguna forma
a solucionar problemas
sociales. Con un Estado
con cada vez menos recur-
sos, la cobertura de necesi-
dades sociales que en los
países mediterráneos ha
descansado en el estado
hasta ahora, está en entre-
dicho. En ese cruce de
caminos -estado, individuo
y necesidades sociales-
hay un hueco que los em-
prendedores sociales pue-
den, saben y van a cubrir.
Estoy seguro que en los
próximos 10 ó 15 años, va-
mos a ver un crecimiento
continuo y que cuando
miremos atrás veremos que
el crecimiento, además de
continuo, ha sido enorme.
30
‘La SINTONÍA con Nunna ha sido TOTAL Y ABSOLUTA’
G loria María
García lleva
trabajando 36
años, sobre todo,
en el campo de la
informática. Tiene
estudios oficiales
en Ciencias Em-
presariales y extra-
académicos en
Informática de
Gestión. Trabajó
sus primeros años
en Elosúa-
Carbonell. En el
año 1995 comenzó
con tres socios un
proyecto de turis-
mo, “Posada Lu-
na”, que actual-
mente está muy
bien posicionado.
Ese mismo año
entró en Caja Es-
paña-Banco Ceiss,
desempeñando
puestos como jefa
de Proyectos,
diectora de Explo-
tación y Produc-
ción de TIC. En
2011 entra en la
División de Riesgos.
Desde ese mo-
mento tiene la
intención de em-
pezar una nueva
etapa profesional
en una ONG, en-
contrando en So-
cialnest y el em-
prendimiento so-
cial la opción que
más le interesa.
De acuerdo a sus pala-
bras, ella cree en un
cambio del modelo eco-
nómico y siente que es
necesario demostrar
mayor sensibilidad so-
cial ante la desaparición
del estado de bienestar.
Su trabajo en Socialnest
ha sido como Mentora
en Ventas de Nunna
Online.
Por LAURA IGLESIAS
31
¿A qué se dedica profesionalmen-
te?
Mis últimos años en ejercicio se han
desarrollado en el sector financiero,
donde he venido ejerciendo tareas
de responsabilidad en el área infor-
mática como Jefe de Proyectos y
luego Directora de Explotación, en
el área de marketing (directora de
Banca Electrónica) y riesgos.
Además, desde 1998 participo co-
mo socia emprendedora en la
puesta en marcha de un Centro de
Turismo Rural, proyecto que surgió
con otras personas como iniciativa
de apoyo al desarrollo sostenible en
la provincia de León.
¿Desde cuándo colabora con So-
cialnest?
Desde noviembre de 2013. Esta es
mi primera experiencia como cola-
boradora voluntaria en la incuba-
dora. Estaba muy ilusionada, aun-
que algo expectante porque no
sabía si la distancia podría afectar
a mi tarea de mentor (vivo en
León), pero pronto pude compro-
bar que las videoconferencias facili-
tan en extremo la comunicación.
Para mí fue una sorpresa que me
asignaran como mentora dos pro-
yectos: Nunna Online y Sinteno,
máxime cuando ambos habían sido
precisamente los que yo había se-
leccionado como primera opción.
32
En el caso de Nunna no
creo que por ser una em-
presa social vaya a tener
dificultades adicionales,
ya que están cubriendo
una necesidad que bene-
ficia a todo un público
objetivo que no disponía
de una solución rápida,
segura y en tiempo real. El
beneficio mejora la efica-
cia de la escuela, ayuda a
estar mejor informada a la
familia pero, sobre todo,
contribuye a que las nece-
sidades del niño estén
plenamente satisfechas.
¿Cree que el nuevo con-
sumidor está demandan-
do productos de corte
social?
No me atrevo a generali-
zar, pero en el entorno en
el que yo me muevo esta
idea está calando a fondo
y conceptos como inno-
vación social, sostenibili-
dad, impacto social, SROI,
ya forman parte de con-
versaciones donde ya no
hay que explicar ninguno
de estos conceptos.
Sin embargo me consta
que aún hay mucho que
divulgar, explicar, demos-
trar, convencer… para
que la sociedad en gene-
ral tome decisiones de
compra, incorporando
como un criterio decisivo
el impacto social de un
determinado producto/
servicio, frente a otro pues-
to en el mercado con fines
convencionales. Aún nos
queda mucho, mucho
por hacer en Socialnest.
Afortunadamente cada
vez surgen más iniciativas
y entidades que dedican
su afán a apoyar la inno-
vación social.
¿Existe una demanda en
las empresas sociales de
un proyecto como Nun-
na?
Por supuesto, creo que
han sabido descubrir una
necesidad y han aportado
“Aún hay mucho que divulgar,
explicar, demostrar, convencer...”.
33
un servicio totalmente in-
novador, con esta funcio-
nalidad van a modificar
pautas y comportamientos
tanto en la escuela como
en la familia. Es muy proba-
ble que se termine implan-
tando en otros ambientes,
allá donde sea un valor la
información para mejorar la
atención del día a día, o en
centros donde se dediquen
al cuidado de otro tipo de
pacientes u otro público
objetivo.
¿Qué les recomienda para
que vendan mejor su pro-
ducto?
Después de toda la forma-
ción que han recibido a lo
largo de este año, así como
el apoyo de los diferentes
mentores en la construc-
ción de su Plan de Nego-
cio, casi no me atrevo en
unas líneas a hacer una
recomendación concreta.
Con la aplicación de toda
la teoría impartida y con un
trabajo incesante plasma-
do en un Plan de Negocio
generado, siguiendo una
contrastada metodología,
mi recomendación final es
que nunca pierdan la ca-
pacidad de investigar, de
escuchar, de atreverse, de
intentar, de diversificar. En
su caso introducirse y cre-
cer es fundamental, pero
tanto o más importante es
que consigan “fidelizar”. En
este proyecto la cuestión
de la confianza en el pro-
veedor del servicio es vital
para que la reputación se
mantenga a salvo. Y ya
como un apunte algo más
informal, yo les pediría “ser
y mantener esa curiosidad
infatigable”, que estoy se-
gura aprenden de su hija.
¿Algo más que desee aña-
dir?
Poner énfasis en ese ele-
mento diferenciador que
he descubierto en Daniela
y Jota, es ese ingrediente
especial que se observa en
su complementariedad, su
equilibrio, su pasión, entre-
ga y profesionalidad, su
compromiso y energía.
“Daniela y Jota
siempre, siempre
contarán con mi
apoyo y colabo-
ración, pero so-
bre todo con mi
cariño, orgullo e
ilusión”.
34
‘NO CONCIBO UN MUNDO
SIN ÉTICA EMPRESARIAL’ Por LAURA IGLESIAS
35
C arlos de la Cruz es el Coordinador del proyec-
to Reciclean, cuyos emprendedores, Pablo
García Peña y Roberto Soler Díaz, lo han involucrado
en una perspectiva distinta del reciclaje. De Social-
nest le atrajó el hecho de poder acompañar un pro-
yecto en su proceso de creación.
Y aunque reconoce que queda mucho trabajo por
hacer, “espero y deseo que cuando Reciclean se
convierta en una realidad, sea capaz de contagiar a
muchas empresas del sector y de otros sectores su
espíritu social y que los convenzan para acompañar-
los hacia el objetivo común de “vertedero zero y ex-
clusión social zero”.
‘NO CONCIBO UN MUNDO
SIN ÉTICA EMPRESARIAL’
36
¿Cómo inició su colaboración con Social-
nest?
Fue a través de mis compañeros y amigos
Carlos González y Manolo Cervera. Ellos me
hablaron de Socialnest y lo mantuve en
mente hasta que mi carga de trabajo me lo
permitió. Puede que lo más complicado sea
dar el primer paso. Una vez ligado con el
proyecto, independientemente de la carga
de trabajo personal, haces malabares para
seguir participando.
¿Qué fue lo que le interesó del emprendi-
miento social?
Me atraía mucho la actividad de poder
ayudar a emprendedores en su camino a la
creación de una empresa, de poder com-
partir los conocimientos y experiencia que
he ido adquiriendo con los años y poder
aprender más cosas de ellos, así como de
los mentores asignados al proyecto.
El trasfondo social que ofrecen los proyectos
incluidos en Socialnest dan ese valor añadi-
do que hace que cada minuto que dedicas
a los proyectos merezca la pena. Estás ayu-
dando a cambiar las cosas,
aportando aunque sea un pe-
queño granito de arena.
¿Qué vio en Reciclean y en sus
componentes?
CARLOS DE LA CRUZ
Coordinador proyecto Reciclean
General Manager en el Colegio de Farmaceúticos de Valencia. Coordinador de Alumni en la Universidad Europea de Valencia.
Este es un proyecto que propone un
cambio de paradigma "del residuo al
recurso”, con el fin de reducir el volumen
de residuos que terminan en los vertede-
ros mediante la inserción laboral de co-
lectivos en riesgo de exclusión social.
Este objetivo lo llaman “Vertedero Zero”.
Reciclean plantea un rápido crecimien-
to, con un programa educativo
“Educa2”, mediante el que conciencian
a los más pequeños en materia de me-
dioambiente y solidaridad.
37
Inicialmente vi muchas ganas y mucha
ilusión. Es cierto que al proyecto le falta-
ba algo de foco inicialmente, pero a lo
largo de los meses han ido modelando el
proyecto y está transformándose en un
proyecto bien estructurado que está
empezando a llamar la atención.
¿Cuál cree que es el punto fuerte de
este proyecto?
Su doble vertiente social. Sus grandes
objetivos "vertedero zero y exclusión so-
cial zero" que, al ser tan drásticos, no les
queda más que asumir que han de crear
una red de colaboradores para acercar-
se a esos objetivos. Con lo cual no sólo se
transforma en una empresa que obtiene
beneficios en la búsqueda de la mejora
de dos lacras sociales, los residuos y la
exclusión, sino que han de buscar ser el
motor de inicio de un movimiento cola-
borativo.
¿Está siendo costoso introducir algunos
planteamientos en el proyecto?
Es difícil evitar que salten a conclusiones
antes de haber hecho un buen análisis
de los datos y que generen un millón de
porqués, que introducir en la empresa.
Pero poco a poco han ido cogiendo
rigor en su forma de pensar y se les ha
notado un cambio importante en sus
comentarios y conclusiones.
CARLOS DE LA CRUZ
Coordinador proyecto Reciclean
General Manager en el Colegio de Farmaceúticos de Valencia. Coordinador de Alumni en la Universidad Europea de Valencia.
Este es un proyecto que propone un
cambio de paradigma "del residuo al
recurso”, con el fin de reducir el volumen
de residuos que terminan en los vertede-
ros mediante la inserción laboral de co-
lectivos en riesgo de exclusión social.
Este objetivo lo llaman “Vertedero Zero”.
Reciclean plantea un rápido crecimien-
to, con un programa educativo
“Educa2”, mediante el que conciencian
a los más pequeños en materia de me-
dioambiente y solidaridad.
38
¿Cuál cree que la dificultad
con la que se enfrenta el equi-
po?
La mayor dificultad con la que
se enfrenta el equipo sin duda
es superar las barreras que les
permitan acceder a los domici-
lios para hacer la recogida se-
lectiva de residuos. Pero están
ideando una serie de planes de
acción que les irá permitiendo
conseguir los objetivos que se
marcan.
¿Piensa que hay una buena
sintonía dentro del equipo de
trabajo?
Creo que el trabajo que realizan
como equipo es muy bueno. De
vez en cuando tienen sus dife-
rencias de opiniones, como en
cualquier equipo. Pero en cier-
tos momentos han sabido decir-
se las cosas
claras el uno
al otro y
arreglar
cualquier
situación y
han creado
un ambien-
te de traba-
jo muy sano, divertido y produc-
tivo.
¿Este proyecto necesita la más
colaboración de otras perso-
nas?
Reciclean se está convirtiendo
en un proyecto algo más com-
plejo que la idea inicial que
tenían los emprendedores en la
cabeza, y eso les está haciendo
buscar colaboraciones de dis-
tinta índole, pero están hacien-
do un gran trabajo en este senti-
do y el proyecto está levantan-
do ciertas expectativas y están
consiguiendo colaboraciones
muy interesantes.
¿Considera que se recicla lo
suficiente en la sociedad espa-
ñola?
He aprendido mucho con ellos
en estos últimos meses y en este
punto no creo que la pregunta
sea tanto si se recicla suficiente,
como si se recicla adecuada-
mente Y al final del camino,
muchos residuos que inicialmen-
te podrían haberse reciclado,
acaban en vertederos. Este es
uno de los puntos que Reciclean
pretende ir resolviendo.
39
¿Cree que este proyecto cubre
un nicho de mercado?
Creo que tiene un modelo de
negocio muy particular y que
no se da con mucha frecuencia
en nuestro país, aunque es algo
bastante instaurado en otros
países mucho más sensibilizados
con el reciclaje, como los países
escandinavos.
¿Los emprendedores de Reci-
clean están aplicando bien la
formación en su proyecto?
Hay muchas actividades que no
creo que pudieran haber reali-
zado, o al menos de la forma
que lo han hecho, de no haber
recibido la formación previa-
mente. Debido a un pequeño
desajuste inicial, llevaron una
primera etapa de descoordina-
ción entre el proyecto y la for-
mación recibida, pero eso se
fue solucionando y se les nota
mucho cuando llevan a cabo
una actividad y han recibido la
formación necesaria unos días
antes.
¿Cuál es
su expe-
riencia
personal
con el
emprendimiento social?
Nunca me había volcado como
en este momento. Sí había parti-
cipado como voluntario en va-
rias empresas creadas por em-
prendedores sociales, como
clubs ecuestres dirigidos a niños
autistas o con síndrome de
down, pero nunca dedicándo-
les tanta tiempo como ahora.
¿Cree en la ética empresarial
como la fórmula para transfor-
mar el mundo en un lugar más
equilibrado?
La verdad es que no concibo
un mundo sin ética empresarial,
para mí es como "el origen de
las especies": aquellas empresas
que no tengan una ética em-
presarial bien definida, tienen
los días contados en un mundo
que cada vez solicita más ese
comportamiento.
40
B elén Momeñe se califica a sí misma como una persona
activa, vitalista y enamorada de la vida. Fue activista en
Greenpeace desde el año 1988 hasta 2003. Es creadora de un
proyecto eco-hotel en Costa Rica “El Remanso Lodge” y está
diplomada en la Ley de Atracción, además de ser diseñadora
de cursos basados en ésta. Ella es Mentora de Comunicación
y Educación Ambiental en el proyecto de Reciclean, que
encabezan Pablo García y Roberto Soler.
41
‘Reciclean es un negocio con
CIMIENTOS EXCELENTES’
Por LAURA IGLESIAS
42
¿Cómo está siendo su
experiencia?
Una experiencia muy
positiva sin duda. Es un
gusto trabajar con per-
sonas estupendas y
experimentar de prime-
ra mano cómo una
idea se hace realidad
con ilusión y esfuerzo.
¿Cómo empezó a co-
laborar en Socialnest?
Por casualidad vi su
web en Internet. Me
pareció muy interesan-
te el trabajo que ha-
cían y escribí para ofre-
cer mi ayuda, en caso
de que pudiese ser útil.
¿Qué le atrajo del pro-
yecto que mentoriza?
El tema, el tratamiento
de residuos que consi-
dero fundamental en
una sociedad moder-
na y cívica. Cuando
me lo explicaron, la
idea me pareció muy
interesante, pero des-
de mi punto de vista.
Estaba lejos de ser un
negocio realísticamen-
te posible por ello, en-
tendí que era un bonito
reto para ir puliendo y
ver hacia dónde nos
llevaba el empeño.
Hoy Reciclean es un
negocio bien estructu-
rado, con unos cimien-
tos excelentes y listo
para comenzar su ex-
celente trabajo.
¿Eligió usted mentori-
zarlo?
No, el coordinador del
proyecto, Carlos de la
Cruz, me llamó para
mentorizarlo.
Reciclean apuesta por
otro tipo de reciclaje
¿puede crear una nue-
va dinámica en Espa-
ña?
Reciclean está hacien-
do una gran apuesta y
no sólo porque el pro-
yecto es realmente
magnífico, sino que
además es sincero.
Quiero decir con esto
que es muy importante
que las personas que
están detrás de un
proyecto estén ponien-
do su alma en el mis-
mo. Dependerá de lo
que Pablo y Roberto
(autores del proyecto)
quieran hacer en un
futuro, y ese es su dere-
cho, pero no hay duda
de que Reciclean tiene
todos los elementos
para convertirse en
una empresa de nivel
nacional con gran
proyección en Europa.
¿Cuál cree que es el
punto fuerte del equi-
po y del proyecto?
43
En cuanto al proyecto,
la idea de negocio es
muy potente y, desde
mi punto de vista, tiene
las tres cualidades fun-
damentales: Innova-
ción, es necesario en
una sociedad actual y
cívica, y tiene un enor-
me potencial de creci-
miento. En cuanto al
equipo, Pablo y Rober-
to son los creadores de
este proyecto: es su
esfuerzo, creatividad y
dedicación lo que les
hace fuertes. Se trata
de dos personas, ade-
más de inteligentes,
muy trabajadoras, de
una gran calidad hu-
mana.
¿Cuál es la dificultad
mayor?
Por el lado humano, en
este caso en particular
(desconozco cómo son
los demás) he encon-
trado que una gran
dificultad a superar es
el tiempo de aprendi-
zaje y preparación que
conlleva el proyecto. Es
difícil porque cuando
las personas están sin
ingresos, el tiempo se
convierte en un peligro
por el agobio económi-
co o familiar. Este he-
cho puede ocasionar
que el proyecto se
eche por tierra y los
interesados se pongan
a trabajar y a buscarse
la vida en cualquier
cosa.
Por suerte en nuestro
caso todo eso fue su-
perado. En el campo
del proyecto obvia-
mente la financiación
es siempre “un hueso
muy duro de roer”.
¿Cómo se está afron-
tando el Plan de Co-
municación?
Personalmente me he
ocupado de que se
mejorase la comunica-
ción que los emprende-
dores estaban envian-
do a su entorno cer-
cano. He insistido mu-
cho en que para que
el proyecto fuese creí-
ble por otros, ellos mis-
mos tenían que creer
en sí mismos y en la
idea misma, que tenían
que trasmitir tanto su
credibilidad como la
idea. En cuanto a co-
municación externa,
creo que había una
persona encargada de
ello con la cual no he
tenido prácticamente
comunicación.
¿Es importante este
plan para encontrar
financiación?
44
Supongo que sí aunque
también es muy impor-
tante que el proyecto
esté bien avalado por
su contenido y plan de
viabilidad.
¿Cree que hace falta
más cultura ecológica
en España?
Sin duda. Muchísima.
¿Se apoya lo suficiente
desde las instituciones?
No hay apoyo ni volun-
tad de hacerlo. España
es aún un país muy
deficitario en educa-
ción y en soluciones
ambientales y esto
siempre es debido a
que las instituciones no
se interesan por ello:
hay un gran descono-
cimiento de lo que
medio-ambiente signifi-
ca para el bienestar
social y la economía
de un país. Hay mucha
ignorancia que nos
arrastra inevitablemen-
te a un gran atraso y
falta de civismo.
¿Cree que el mundo
desde la crisis se está
haciendo más social?
Las personas siempre
hemos sido sociales, es
parte de nuestra natu-
raleza, y sin embargo
se nos olvida con facili-
dad. Es evidente que
en situaciones de ne-
cesidad, la gente se
vuelca y tiene que
recurrir a todos los re-
cursos disponibles.
Esperemos a que aca-
be la crisis y entonces
podremos ver si el mun-
do es más social que
antes, o ha sido cir-
cunstancial. Confío y
deseo en que sí, que
realmente se esté pro-
duciendo ese gran
cambio en el interior
de las personas y no
solamente que sea un
producto externo.
¿Considera que hay
una transformación
con este tipo de em-
prendimiento y por
qué?
Sí, estoy convencida
que el emprendimiento
ha desempolvado algo
que teníamos olvidado,
como es el arte de
crear. Un arte por cier-
to, inherente al ser hu-
mano y que fue apar-
tado de la vida, mien-
tras en su lugar surgía la
educación estandari-
zada y sin diferencias.
La creación se aceptó
como algo que perte-
necía solamente a
unos pocos elegidos.
¿Por qué creo que hay
transformación?
Porque cuando pode-
mos crear, hay futuro.
No podemos vivir sin él.
Cuando a unos jóvenes
se les llama la
“generación perdida”,
claramente estamos
ante una aberración
por la que se intenta
cerrar la puerta de
estos jóvenes al maña-
na. Por eso el empren-
dimiento es tan impor-
tante porque explica
que para hacer cosas
en esta vida, lo único
que hace falta es creer
en uno mismo.
45
46
“ Ahora Q’omer BI ha
definido una línea de
actuación que les
está llevando al cambio de
‘emprendedor a empresario”.
47
R afael Mariner Monlleó lleva varias décadas unido al
mundo de la empresa y, como él dice: “aprendiendo,
aplicando, mejorando y enseñando en todos los puestos de
la gestión empresarial”.
‘Ver la EVOLUCIÓN
de los EMPRENDEDORES
es sumamente INTERESANTE’
Por LAURA IGLESIAS
En los últimos meses se han desempeñado como
Coordinador del proyecto Q’omer BI, del que desta-
ca el enfoque del conocimiento que tiene de las
materias primas y de sus aplicaciones industriales.
Asimismo matiza la experiencia de ver nacer en
Q’omer una empresa sumamente interesante.
48
RAFAEL MARINER Coordinador proyecto Q’omer BI
Participante en la creación de la la Asociación Española de la Robótica.
Participante en la creación del Instituto de Mueble en España.
Asesor de Naciones Unidas
Asesor de la Unión Europea
49
¿Desde cuándo cola-
bora con Socialnest?
Desde el año 2013
¿Qué le atrajo del pro-
yecto de esta incuba-
dora de empresas so-
ciales?
La posibilidad de apo-
yar a emprendedores
en el desarrollo de sus
ideas y proyectos.
¿Cuál es su misión den-
tro de la Socialnest?
En la actualidad orien-
tar a las dos personas
(Alicia Carpio y Juan
David Escobar) que
están desarrollando el
proyecto Q’omer para
que, además de ser
“social”, pueda ser sus-
tentable.
¿Qué es lo que le atrae
de este proyecto?
La gran proyección que
puede tener si consoli-
da primero el proyecto
como empresa, para
que con los resultados
llegue a desarrollar la
gran parte social con
los recolectores de ma-
terias.
¿Cuál cree que es el
punto fuerte del pro-
yecto?
El conocimiento que
tiene Juan David Esco-
bar de las materias y de
los productos preelabo-
rados en la primera
transformación, así co-
mo de la utilización
posterior en diversos
procesos industriales.
¿Considera que el pro-
yecto avanza según lo
programado?
Después de un periodo
de definición, de las
diferentes posibilidades
y, como consecuencia
de los diferentes mode-
los de negocio, (que
este macro-proyecto
puede contemplar),
ahora han definido una
línea de actuación que
les está llevando al
cambio de
“emprendedor a em-
presario”.
“Se precisan
de muchas
personas para
motivar y apo-
yar a empren-
dedores que
creen empren-
dimientos so-
ciales, me-
dioambientale
s y sosteni-
bles, que per-
mitan ayudar a
rellenar el va-
cío de puestos
de trabajo que
la crisis ha
creado”.
50
¿En qué aspecto se está incidiendo
más para que Q’omer avance?
En la primera fase se preparó la in-
fraestructura de información y de
comunicación, seguido de focalizar
lo que es factible realizar con los
medios materiales y humanos, y
ahora, en la fase actual, se incide
en establecer los mecanismos nece-
sarios para hacer un test rea, de las
posibilidades de generar ingresos
con una línea de producto.
¿Es sostenible, económicamente?
Antes de finalizar 2014 se tendrán los
datos contrastados, tanto de la can-
tidad de clientes, consumo y márge-
nes, de las posibilidades de la línea
de negocio que se ha iniciado en
septiembre de este mismo 2014.
¿Cuáles son las virtudes de sus inte-
grantes?
Además de la calidad profesional ya
indicada, la calidad humana, el
entusiasmo y la tenacidad por con-
seguir la meta de los dos participan-
tes.
¿Está fluyendo bien la comunicación
entre el equipo?
Estimo que muy bien en ambos senti-
dos.
Q’omer BI es un proyecto
que busca promover la
salud pública incidiendo
positivamente en la mejora
del bienestar de la pobla-
ción, facilitando el acceso
a materias primas e ingre-
dientes bioactivos -
naturales, saludables, se-
guros y sostenibles-
, basados en la investiga-
ción biotecnológica y ga-
rantizando la sostenibili-
dad social, económica y
medioambiental.
51
¿Está siendo positiva la experien-
cia?
El ver la evolución de los empren-
dedores y con ellos el de mismo
Socialnest, es sumamente interesan-
te.
¿Qué opina del futuro del empren-
dimiento social? ¿Piensa que es
una tendencia en auge?
Siempre ha sido una acción muy
necesaria. Y ahora, con una eco-
nomía global que ya lleva unos
años en crisis, y que se vislumbra
que puede continuar, puedo opi-
nar, que se precisan de muchas
personas como Margarita Albors
para motivar y apoyar a empren-
dedores que creen emprendimien-
tos sociales, medioambientales y
sostenibles, que permitan ayudar a
rellenar el vacío de puestos de tra-
bajo que la crisis ha creado.
¿Qué opinión le merece el comer-
cio justo?
Entre la teoría del mensaje del
“comercio justo” y la realidad, hay
una cantidad de tecnicismo que
hay que abordar para conseguirlo,
como son la preparación y medios
de los productores; la capacidad
para conseguir una primera trans-
formación con normas de calidad,
presentación adecuada, conoci-
miento de la logística y el saber
establecer una conexión fluida con
los potenciales consumidores, tanto
en el B2B, como en el B2C.
¿Ha trabajado anteriormente con
algún proyecto en Latinoamérica?
Durante varios años, fui asesor de
Naciones Unidas y de la Unión Euro-
pea en proyectos para el desarrollo
de la capacidad exportadora en
diferentes países de Latinoamérica.
¿Algo más que desee añadir?
Felicitar a los dos emprendedores
de Q’omer por su entusiasmo y
dedicación. Y manifestar que el
apoyo que les aporta todo el equi-
po de organización de Socialnest,
mediante la selección y dedicación
de los mentores y profesores, así
como la entrega de Margarita Al-
bors, a todos los proyectos, se me-
rece el resaltarlo públicamente.
52
Gregorio Delgado es
Mentor de Ventas del
proyecto Q’omer BI.
Es ingeniero y Executive
MBA. Tiene más de 20
años de experiencia en
sectores tecnológicos y
web, así como 10 años
como director comercial
y marketing. Además es
especialista en el análisis
para buscar soluciones,
diseñar modelos comer-
ciales y acciones de
marketing, así como en
formar equipos de venta.
Actualmente es socio
director en re-acción. En
la siguiente entrevista
habla de su experiencia
en Socialnest y cómo
está siendo su labor de
mentor del proyecto de
Q’omer.
“Es necesario que
cada vez haya más
empresas como
Q’omer, que apues-
tan por convicción,
no por estrategia de
marketing”.
53
‘Q’OMER es un PROYECTO ORIGINAL e ilusionante’
¿ Desde cuándo colabora con Socialnest?
Desde hace más de un año. Esta es la segunda jorna-
da de emprendedores sociales con los que trabajo.
¿Cuál es el área que se encarga de mentorizar?
Marketing y Ventas. Ayudo a los emprendedores a orien-
tar su marketing y sus ventas, a mejorar sus habilidades
comerciales y de organización, y les asesoro en el uso de
herramientas profesionales de gestión de marketing y
ventas.
¿Qué aspectos del área de ventas han están trabajando
más en el proyecto Q'omer?
Hemos trabajando todas las áreas, desde afinar el marke-
ting estratégico, focalizar en el tipo de prospecto y pro-
ductos, el uso de un CRM, herramientas para optimizar las
rutas comerciales, temas de organización y motivación,
hasta cómo diseñar una presentación o los mensajes que
damos en las interacciones comerciales y, nuestra actitud
para incrementar el éxito de las mismas.
Por LAURA IGLESIAS
54
¿Estaba bien perfilada esta área o han existido muchas variacio-
nes?
Lógicamente ha habido una evolución, fundamentalmente para
focalizar en el tipo de clientes iniciales que se están abordando y
los productos que se ofrecen.
¿Cuál cree que es el punto fuerte del proyecto?
Hay varios puntos a destacar, la ilu-
sión y pasión por lo que hacen Alicia
y Juan, así como la capacidad de
conectar y transmitir de Juan; sus
competencias técnicas y profesiona-
les, los vínculos creados con las co-
munidades indígenas productoras de
sus productos, y que es un proyecto
original e ilusionante.
¿Qué destacaría del equipo de tra-
bajo?
El coraje con el que abordan los retos
que se les presentan.
¿Cómo se está estableciendo la es-
trategia de marketing?
Como comentaba anteriormente
Q’omer se está focalizando en algunos tipos de clientes concretos
y unos productos en particular, para ir posteriormente abriendo su
paleta de productos, en paralelo con la creación de confianza y
distintas acciones de refuerzo de la notoriedad de la empresa.
¿Qué opina del comercio justo?
Pienso que los consumidores somos co-responsables de los produc-
tos que compramos y esa decisión debemos poder tomarla con
conocimiento de causa.
55
Pero es necesario que existan las leyes adecuadas, por ejemplo de
transparencia en el origen y condiciones de elaboración de los pro-
ductos, para que podamos ejercer esa responsabilidad adecuada-
mente.
¿Existe un cambio de tendencia en las empresas cuando se comer-
cia con países en vías de desarrollo?
A medida que una sociedad progresa
va teniendo más en cuenta cómo se
producen los productos que consu-
me, y cómo afecta esta producción a
la sostenibilidad, al medio ambiente, y
a las vidas de las personas que traba-
jan en ello. Lamentablemente no se
puede decir que en los últimos años la
sociedad española progrese, sino
todo lo contrario. En estas condiciones
es un poco difícil esperar que, en con-
junto, las personas se preocupen más
por estos temas. Otros países van muy
por delante de nosotros. Sin embargo,
sí hay empresas que utilizan su com-
promiso sincero con la ética como
elemento diferencial, y están viendo
sus resultados; es obligado seguir este
camino, y me gustaría pensar que las empresas y consumidores le
darán cada vez más valor.
¿Algún comentario que desee agregar sobre Q’omer?
Es necesario que haya cada vez más empresas como Q’omer que
apuestan por convicción, no por estrategia de marketing, por la
ética y la sostenibilidad, y debemos prestarles todo el apoyo que
esté en nuestra mano a estos emprendedores valientes.
56
En Socialnest somos apasionados, creativos, dinámicos y
muy activos. Tenemos un mundo lleno de posibilida-
des cada día y está en nuestras manos mejorarlo, trans-
formarlo… ¡cambiarlo! Y lo podemos hacer a través de
las ideas de nuestros seguidores, voluntarios, emprende-
dores, ponentes y mentores.
Tú también puede contribuir con tus ideas a mejorar y
transformar el mundo. Házlo a través de nuestra web y
redes sociales, donde puedes seguirnos.
REDES SOCIALES
www.socialnest.org
www.facebook.com/Socialnest
www.socialnest_org
www.linkedin.com/company/
socialnest
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