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FUTURO A OURO VERDE E O MEU Edição n° 5 | Jul/Ago/Set 2010 EmprEsa quEr prEparar novas gEraçõEs para pErpEtuar o nEgÓCIo Ilustração de Matheus Felipe Agostinho, 11 anos, filho da colaboradora Eliszangela da Silva Rodrigues – Filial São Paulo (Jabaquara), ganhador do Concurso de Desenho Infantil

Revista Conexão - 5ª Edição

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Revista direcionada aos colaboradores da Ouro Verde - Setembro 2010.

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FUTUROA OURO VERDE E O MEU

Edição n° 5 | Ju l /Ago/Set 2010

EmprEsa quEr prEparar novas gEraçõEs para pErpEtuar o nEgÓCIo

Ilustração de Matheus Felipe Agostinho, 11 anos, filho da colaboradora Eliszangela da Silva Rodrigues – Filial São Paulo (Jabaquara), ganhador do Concurso de Desenho Infantil

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De olho no FUTUROInvestir em pessoas é investir no futuro.

Esse conceito não poderia ser mais verdadeiro

no atual momento em que vive a Ouro Verde.

Em 2010 registramos investimentos de mais de

R$ 250 milhões na abertura de novas frentes de

negócio e aquisição de equipamentos. O número

é impressionante, porém, a Ouro Verde quer se

preparar para as próximas décadas cultivando

também outro elemento fundamental: nossa gente.

Queremos que todos os colaboradores espalhados

pelo Brasil sintam orgulho de trabalhar aqui e, para

isso, temos implementado programas e incentivos ao

desenvolvimento profissional para melhorar a qualidade

de vida de nossos colaboradores. Algumas dessas

ações já são conhecidas, como o Programa Trainee,

Invest Ouro – Bolsas de Estudo, Eureka – Programa de

Reconhecimento, Crescer – Programa de Recrutamento

Interno e Programa Superação. Outras poderão ser conferidas nos

próximos meses, como as reformas na Matriz.

Algumas dessas iniciativas visam à valorização de um aspecto

fundamental para os colaboradores: a família. Sabemos o quão

importante é a influência do círculo familiar na satisfação de nossos

parceiros. Para isso, queremos aproximar os familiares da realidade

da empresa. E não há melhor maneira de fazer isso do que começar

pelas crianças.

Por meio do concurso “A Ouro Verde e o Meu Futuro”, buscamos

estimular nos pequenos a curiosidade pelo trabalho que é feito

aqui. É o início de um processo de aproximação que, um dia,

pode resultar na construção de novos talentos, uma nova geração

que levará adiante o trabalho realizado ao longo

desses 37 anos. Por isso, contamos com a sua

participação e da sua família nos próximos

eventos preparados pela Ouro Verde.

Aproveito para parabenizar todos

que participaram do concurso, cujo

desenho vencedor ilustra a capa

desta edição.

Boa Leitura!

quer ver suas sugestões, histórias

e dicas na próxima edição da revista

Conexão ouro verde? Então escreva para

[email protected]

e mande o seu recado.

Contamos com a sua colaboração

para deixar a revista cada vez melhor.

Participe!

3 Ouro Verde NAMÍDIA

4 MATRIZ em obras

5 Superação e SINERGIA

6 A Ouro Verde e o meu FUTURO

8 DETETIVE

9 Em busca da EXCELêNCIA

11 Projeto ChECk-LIST

ExpEdIEntERevIsta conexão é uma publicação da Ouro Verde. suPeRvIsão GeRal: Hussein Omairy

Neto (Gerente de RH). cooRdenação GeRal: André Córga (Comunicação e Marketing) e Marlis Burgos (Coordenadora de RH). colaboRaRam nesta edIção: Wilson Tkatch (Coord. SSMAQ),

Hermes Bezerra (Coord. Suporte Administrativo), Eduardo Takahara (Ger. Financeiro), Maurício Dieguez (Ger. Locação de Leves), João Oliveira (Ger. Operações de Leves - Locação), Alexsander Ribeiro

(Ger. Projetos - Logística) e Eduardo Moratto (TI). Redação: Mahanna Costa PRojeto GRáfIco, dIaGRamação e RevIsão: Doma Design joRnalIsta ResPonsável: Thabata Martin (DRT 05285/2004)

Hussein Omairy Neto Gerente de RH e Assuntos Corporativos

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OURO VERDE NA

Mídia

A atuação da Ouro Verde nos portos da região Sul

também foi citada em extensa matéria publicada

pelo jornal Valor Econômico, em agosto. A publi-

cação destacou a ampliação da capacidade de

armazenagem de cargas na região Sul depois

da compra da Martini Meat, em Paranaguá (PR),

e mais recentemente da Refribras, que atua com

carga frigorificada em Itajaí (SC). O jornal ressaltou

ainda o plano de aumento da frota para locação

de veículos leves, máquinas e equipamentos.

Somando tudo, chegamos à expressiva marca de

R$ 280 milhões investidos em 2010, cerca de

33% mais que no ano passado. Em depoimento

ao Valor, o superintendente da Ouro Verde,

Karlis Kruklis, afirmou que o grupo pretende

saltar dos R$ 400 milhões em faturamento

obtidos em 2009 para R$ 540 milhões em 2010.

A presença crescente da Ouro Verde na mídia

faz parte do trabalho de divulgação e assessoria

de imprensa coordenado pela NQM Comu-

nicação, que passou a ser responsável pelo

atendimento à empresa. O objetivo é ampliar

o canal de comunicação da Ouro Verde com

os veículos setorizados, jornais e revistas de

circulação nacional buscando aumentar

a visibilidade da empresa junto ao público

e fortalecer a marca.

Os investimentos maciços feitos pela Ouro Verde no

primeiro semestre deste ano ganharam destaque

em diversos veículos de comunicação. Jornais de

circulação nacional e a mídia especializada do setor

de transportes divulgaram a ampliação da frota

para locação de equipamentos para plantio, colheita

e transporte de cana-de-açúcar, com investimentos

da ordem de R$ 250 milhões.

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MATRIz em obrasOs colaboradores da Matriz da Ouro Verde ganharam mais conforto e segurança graças às melhorias feitas nas instalações da unidade

no primeiro semestre. As obras englobaram trabalhos na parte elétrica, como a troca de transformador, disjuntores e cabos, dobrando

a capacidade de demanda da rede. A revitalização da área de Operações da Locação, do Departamento de Transportes e Logística e da

Recepção da Diretoria foi concluída no mês de agosto. A nova portaria será inaugurada em outubro, e na sequência as demais áreas

passarão por melhorias.

Conforme Hermes Bezerra, coordenador de Suporte Administrativo, as mudanças nas instalações já foram percebidas pelos colaboradores,

refletindo na melhoria do clima organizacional.

“MuItAS FIlIAIS Já PASSARAM PoR MElHoRIAS, E no FutuRo todAS SERão PAdRonIzAdAS ConFoRME A IdEntIdAdE dA MARCA dA EMPRESA”, adianta.

A Ouro Verde, sempre comprometida em atender aos padrões de qualidade

exigidos por seus clientes, se orgulha em ter recebido mais uma importante

recertificação em 2010: SASSMAQ. A Matriz e a filial Dias D’Avila, na Bahia,

que já ostentam a certificação desde 2002, e a filial de Cubatão (SP), avaliada

pela primeira vez este ano, receberam a aprovação em agosto.

De acordo com Wilson Tkatch, coordenador do departamento de

Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ), o processo

de recertificação, cuja preparação começou em março, movimentou

esforços de todos setores da empresa. Para ele, o grande destaque deste

ciclo foram as notas recebidas, as mais altas registradas até então. “CoM

o AMAduRECIMEnto dA oRGAnIzAção E A FoRtE PRoFISSIonAlIzAção

dA ouRo VERdE, ConSEGuIMoS InCoRPoRAR AS quEStõES dE SAúdE,

SEGuRAnçA E MEIo AMbIEntE AboRdAdAS PElA SASSMAq CoMo PARtE

IMPRESCIndíVEl do nEGóCIo, E ISSo SE REFlEtIu nAS notAS”, explica.

Qualidade Máxima

O SASSMAQ, gerenciado pela Associação Brasileira das Indústrias

Químicas (ABIQUIM), avalia o desempenho de operadores logísticos nas

áreas de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade. Atualmente,

dos 20 principais clientes da Ouro Verde, entre 70% e 80% são do

setor químico e exigem o SASSMAQ como pré-requisito para serem

atendidos. Por esse motivo, a certificação é tão importante para

o negócio. “MuItAS EMPRESAS RECEbEM A CERtIFICAção SASSMAq,

PoRéM, GRAçAS àS ExCElEntES notAS quE obtIVEMoS, PodEMoS

GAnHAR VAntAGEnS CoMPEtItIVAS no SEtoR E dEStAquE EntRE

noSSoS ConCoRREntES”, completa Tkatch.

OURO VERDE COMEMORA RECERTIFICAçãO SASSMAQ

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O departamento de Finanças da Matriz da Ouro Verde realizou em

junho um evento diferenciado para integrar membros da equipe

e gestores. Durante um dia, 40 colaboradores se reuniram em um

espaço para treinamentos em Tijucas do Sul (PR) para participar de

exercícios e reflexões sobre pontos a serem trabalhados no dia a dia.

As atividades foram realizadas ao ar livre e envolveram a equipe de

uma maneira inusitada e criativa por meio de jogos, brincadeiras e até

esportes radicais. Cada atividade destacou uma característica a ser

desenvolvida pelo grupo, como companheirismo, disciplina, superação,

coordenação e comunicação.

Espalhados pelas rodovias e estradas brasileiras, os pontos de exploração

infantil continuam a abrigar a violação dos direitos de crianças

e adolescentes por todo o País. Para ajudar a transformar essa realidade,

a Ouro Verde, em parceria com a ONG de proteção à infância Childhood

Brasil, apoia o programa “Na Mão Certa”, que combate a exploração

sexual nas estradas. O programa tem a missão de educar e transformar

os caminhoneiros em agentes de proteção dos direitos da criança e do

adolescente ao denunciarem os pontos de exploração.

Além da campanha educativa, com banners, cartazes e folders que

já podem ser vistos na Matriz e nas filiais, desde o mês de agosto os

técnicos de segurança das unidades começaram a ser treinados para

ministrar palestras sobre o tema para todos os motoristas e agregados

da Ouro Verde. A ideia, segundo o coordenador do departamento

de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ), Wilson

Tkatch, é que os Técnicos de Segurança se tornem multiplicadores

de informação e que os motoristas ajudem a combater a exploração

SUPERAçãO e sinergia

O Gestor Financeiro Eduardo Takahara explica que o evento foi planejado

para sincronizar os membros da área financeira da Ouro Verde, que desde

janeiro de 2009 passou por mudanças, com novos colaboradores e um novo

estilo de gestão. “o obJEtIVo FoI InICIAR o PRoCESSo dE ConStRução

dEStE noVo ‘quEbRA-CAbEçA’, JuntAndo todAS AS PEçAS PARA

buSCAR o MElHoR RESultAdo. AléM dA GRAndE IntEGRAção, Ao

FInAl do EVEnto todoS PudERAM ConHECER uM PouCo MAIS SobRE

oS ColEGAS dE tRAbAlHo E o quE IMPACtA dIREtAMEntE nA

MElHoRA do ClIMA no dIA A dIA”, defende. Segundo Takahara,

a integração foi tão bem recebida pelos colaboradores e gestores que

o departamento pretende tornar o evento anual.

Equipe de Finanças promove evento de integração

Motoristas no combate à exploração infantilsexual infantil nas estradas. “noSSo GRAndE obJEtIVo é lutAR ContRA

A ExPloRAção dE FoRMA PREVEntIVA, EVItAndo quE noSSoS

ColAboRAdoRES ContRIbuAM PARA AS EStAtíStICAS AlARMAntES

dESSA PRátICA CRIMInoSA”, ressalta.

Vale lembrar que, caso observem qualquer anormalidade em alguns

dos postos de parada ou abastecimento utilizados pelos veículos da

Ouro Verde, os motoristas e agregados são instruídos a denunciar junto

à empresa ou pelo Ligue 100, um disque-denúncia nacional contra

a exploração sexual.

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Com uma história edificada por pessoas, a Ouro Verde entende que é preciso

investir no capital humano para ampliar sua atuação no mercado e perpetuar

o legado da marca. Para isso, tem adotado diversos programas e incentivos

para aproximar não só os colaboradores, mas também as famílias da filosofia

e dos valores cultivados pela empresa.

Ações como o projeto “Seu Negócio é Nosso Negócio” são exemplos do

comprometimento da Ouro Verde em fortalecer o relacionamento com

seus prestadores de serviço. O programa, no qual a empresa subsidia 50%

da compra de rastreadores e também oferece combustível mais barato,

permitiu um ganho de rentabilidade e, consequentemente, de qualidade

de vida para agregados e suas famílias.

O programa InvestOuro - Bolsas de estudo, as campanhas Motorista Ouro

e Agregado 100% e a revitalização das filiais e da Matriz são outras amostras

das apostas que a Ouro Verde tem feito no bem-estar de seus profissionais.

desenhando o futuroNos próximos meses, os colaboradores poderão conferir uma série de

iniciativas que visam a aproximar as famílias da empresa. A primeira delas

foi a realização do concurso de desenho “A Ouro Verde e o Meu Futuro”,

promovido pelo departamento de Recursos Humanos.

Com muita criatividade e imaginação, crianças de 6 a 11 anos, filhos de

colaboradores, participaram do concurso cujo desafio era visualizar como seria

o futuro trabalhando na empresa. O desenho vencedor, que ilustra a capa

desta edição da Revista Conexão ouro Verde, foi feito por Matheus Felipe

Agostinho, de 11 anos, filho da colaboradora Eliszangela da Silva Rodrigues,

do departamento de Locação da Filial São Paulo – Jabaquara. O segundo

lugar ficou com Guilherme Marcos Ferreira, de 10 anos, filho do colaborador

Douglas Ferreira, do departamento de TI da Matriz, e o terceiro desenho mais

votado foi feito por Gabrielle Borges Pinheiro, de 8 anos, filha do colaborador

Luiz Fernando Pinheiro, do departamento de Locação da Matriz.

Empresa quer preparar novas gerações para perpetuar o negócio

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O concurso contou com a participação de filhos de colaboradores de

várias unidades da Ouro Verde. A análise e julgamento dos trabalhos

apresentados foram feitos por uma comissão julgadora, composta

por membros escolhidos pelo RH e gestores. Os autores dos trabalhos

selecionados também ganharam um kit desenho.

PARA A COORDENADORA DO DEPARTAMENTO DE RH,

MARLIS BURGOS, A INICIATIVA FOI MUITO POSITIVA.

“o ConCuRSo FoI uMA MAnEIRA dE APRoxIMAR

AS noVAS GERAçõES dA EMPRESA, dE dESPERtAR

CuRIoSIdAdE PElo tRAbAlHo quE é FEIto AquI

E, quEM SAbE, dE uM dIA ColHER ESSES tAlEntoS

no FutuRo”, COMEMORA.

Portas abertasA empresa está trabalhando para abrir as portas às famílias e prevê

projetos de visitação e eventos de integração para o último trimestre do

ano. “quEREMoS ConVIdAR oS FAMIlIARES doS ColAboRAdoRES

PARA PARtICIPAR dE PAlEStRAS SobRE tEMAS dE IntERESSE SoCIAl,

A preocupação com a sustentabilidade chegou à terceirização de veículos

da Ouro Verde, que lança em outubro um serviço totalmente

inédito no Brasil: a locação de automóveis híbridos, que utilizam

motores elétricos além do combustivel comum. Batizada como Ecofleet,

a nova linha de serviços oferece veículos do modelo Toyota Prius, que

apresentam altos níveis de eficiencia, conforto e menor emissão de gases

poluentes. Os primeiros dois automóveis hibridos foram importados dos

Estados Unidos e estarão disponíveis em Curitiba a partir de outubro.

CoMo EConoMIA doMéStICA, PlAnEJAMEnto FAMIlIAR, SAúdE

E EduCAção”, revela.

Visitas monitoradas às instalações também poderão ser feitas mediante

cadastro prévio. Na ocasião, familiares poderão conhecer um pouco mais

sobre o funcionamento da empresa, com demonstração de equipamentos,

caminhões e visitas aos departamentos. Ao fim do tour, os visitantes

levarão para casa um brinde e um Manual de Integração. “PoR MEIo

dESSAS AçõES, A CoMunIdAdE PASSA A VER A EMPRESA Sob

uMA ótICA MuIto PoSItIVA, Ao MESMo tEMPo EM quE noSSoS

ColAboRAdoRES SE SEntEM REConHECIdoS”, avalia a coordenadora.

Para o gerente de Recursos Humanos, Hussein Omairy Neto, as ações

adotadas pela Ouro Verde se inserem em um plano de crescimento a longo

prazo, que começou com a padronização dos processos e procedimentos

internos, investimentos em infraestrutura e equipamentos e uma gestão

participativa. “tEMoS GRAndES AMbIçõES dE CRESCIMEnto E, PARA

toRná-lAS REAlIdAdE, PRECISAMoS dE PARCEIRoS EnGAJAdoS

E MotIVAdoS. InVEStIMoS MuIto EM EStRutuRA E AGoRA

quEREMoS VAloRIzAR PESSoAS E PRoPAGAR VAloRES”, completa.

Por se tratar de um segmento ainda novo no País, o Gerente de Terceirização

de Frotas, Mauricio Diegues, ressalta que também houve a preocupação

em trazer peças sobressalentes e expertise de manutenção para garantir

a autossuficiência da frota. Ele acredita que o nicho inaugurado com

o Ecofleet deverá se desenvolver no mercado nacional, e a Ouro Verde

quer atencipar essa tendência. “AtRAVéS dA ECoFlEEt EStAREMoS

AuxIlIAndo noSSoS ClIEntES nA dIMInuIção dE CRédItoS dE

CARbono, oFERECEndo uM SERVIço dIFEREnCIAdo E AIndA

ContRIbuIndo PARA A PRESERVAção do MEIo AMbIEntE”, afirma.

LoCação é pIonEIra Em vEíCuLos híbrIdosFrota Verde Ecofleet

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joão sebastião oliveiraGERENTE DE OPERAçõES DE VEíCULOS LEVES

mai sturam GESTORA UNIDADE DE NEGóCIOS MERCOSUL

juliano leandro GERENTE DE OPERAçõES – UNIDADE ETANOL

A vida profissional de João Oliveira, gerente de Operações de Leves da Ouro Verde, começou cedo. Aos 14 anos, ele já trabalhava na agricultura e pecuária em sua cidade natal, no Paraná. Aos 20 anos, ele se mudou para Curitiba para continuar sua formação acadêmica. Oliveira é graduado em Administração de Empresas e pós-graduado em Gestão da Produção. Atualmente, cursa um MBA em Controladoria e Finanças. No currículo, ele registra passagens por diversas áreas de empresas, como a Renault do Brasil, Transportadora Sulista e Café Damasco. Há dois anos na Ouro Verde, o Gerente de Operações considera que seu maior desafio é a formação de uma equipe eficiente. “Entendo que o crescimento e lucratividade da empresa dependem dos esforços e do comprometimento dos colaboradores, níveis de conhecimento e transparência em suas ações,” define. Fora do trabalho, Oliveira divide seu tempo com a esposa, a filha de um ano e o do cunhado, de apenas 8 anos, a quem considera como um filho.

Há 12 anos na Ouro Verde, o gerente de Operações Juliano Leandro da Silva conhece a estrutura da empresa a fundo. Seu primeiro cargo foi como auxiliar administrativo, cuidando da frota da locação da Matriz, na época com pouco mais de 1.200 veículos. Depois disso, ele exerceu as funções de analista, supervisor e coordenador, acompanhando operações dos clientes em mais de 11 Estados. Em 2007, Juliano assumiu o desafio de auxiliar as operações canavieiras, hoje o departamento de Etanol, em Sertãozinho (SP). No ano seguinte, foi convidado a assumir a gestão da unidade, estruturando a filial para a crescente demanda no setor bioenergético. Hoje, Juliano é responsável pela gestão do polo São Paulo do segmento Etanol. Casado e pai de quatro filhos, ele busca aprofundar sua formação acadêmica cursando Administração de Empresas. “Sempre priorizei o trabalho e a família e hoje procuro conciliar ambos com a dedicação aos estudos e ao crescimento intelectual e cultural”, afirma.

Natural de Rosário, na Argentina, a gestora Mai Sturam mudou-se ainda criança com a família para o Brasil, aos dois anos de idade. Ela completou seus estudos em Curitiba, formando-se em Economia pela Universidade Federal do Paraná. Mai também é pós-graduada em Desenvolvimento Socioeconômico pela mesma instituição. Na carreira profissional, já atuou no departamento de Logística da Procter & Gamble e trabalhou para a Master Card nos Estados Unidos. Mai ingressou na Ouro Verde há 11 anos, no setor de Logística. Em 1997, a empresa planejava abrir uma filial na Argentina e, por conta de suas raízes com a país, ela foi convidada a coordenar a instalação da nova unidade. “Inicialmente eu permaneceria apenas até que tudo estivesse instalado, mas acabei ficando e construindo minha família aqui na Argentina”, lembra. Casada com um músico, Mai tem dois filhos e diz que nas horas livres gosta de brincar com eles, além de praticar atividades como pilates, trapézio, viajar, ler e aproveitar a vida cultural portenha.

Idade: 36 anos Cidade: Rosário, argentinaHobbies: leitura, cinema,

pilates, patins, trapézio

Lema: “não deixe que termine seu dia sem ter crescido um pouco, sem ter sido feliz e alimentado seus sonhos”

Idade: 34 anos Cidade: Roberto silveira (PR) Hobbies: ciclismo, futebol

e culináriaLema: “Idoneidade,

conhecimento, habilidade e atitude”

Idade: 33 anos Cidade: curitiba (PR) Hobbies: Passear com a família,

ciclismo e leituraLema: “tudo posso naquele

que me fortalece”

Saiba maissobrE os gEstorEs da ouro vErdE

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Pedro labate GESTOR DE NEGóCIOS - UNIDADES CUBATãO, DIAS D’ÁVILA E SANTO ANDRÉ

alexsander Ribeiro GERENTE DE PROJETOS

Hélio mathias GESTOR DE NEGóCIOS – COMERCIAL TRANSPORTE

celso Penteado GESTOR DE NEGóCIOS – FILIAL CAPUAVA (SP)

Antes de integrar a equipe de Transportes da Ouro Verde, o gerente Alexsander Ribeiro trabalhou em corporações nacionais e multinacionais do setor, como Ceva Logistics, Fiat Automóveis e Delphi Automotive System. Durante esse período, ele acumulou experiências na área de gestão de projetos focados em processos, embalagem e tecnologia da informação. Graduado em Tecnologia da Informação, Ribeiro ostenta um MBA em Gestão Estratégica de Empresas. Como gestor, valoriza a iniciativa em seus colaboradores e a busca por respostas criativas aos obstáculos do dia a dia. “Acredito que precisamos procurar soluções para não sermos parte do problema”, completa. Nos dias de folga, ele gosta de aproveitar o tempo ao lado da esposa, dos dois filhos e dos amigos, entre uma partida de futebol e uma boa pescaria.

O gestor de Negócios da Ouro Verde Hélio Mathias se orgulha de trazer de berço o gosto pelo setor de transportes. Filho de caminhoneiro, ele conviveu desde muito cedo com esse universo e chegou a exercer a profissão do pai rodando pelas estradas do Brasil. Os caminhos profissionais, porém, o levaram à área de gerenciamento. Com formação em Ciências Econômicas, Mathias atuou em uma empresa estatal no Rio Grande do Sul e, mais tarde, transferiu-se para Curitiba. Há 13 anos na Ouro Verde, ele atualmente está à frente dos negócios do setor Químico e Petroquímico, um segmento vital para a empresa. A natureza de sua função exige muitas viagens e, quando pode, ele se dedica a atividades de lazer e à família. “Gosto de música e de dançar, principalmente a música nativa do meu Estado, o Rio Grande do Sul”, revela.

Com formação em Administração de Empresas e MBA em Logística, ele adquiriu experiência atuando no ramo de comércio exterior atendendo grandes corporações como Monsanto, Rhodia e Syngenta. Seus conhecimentos na área de criogenia adquiridos com a experiência na White Martins o trouxeram até a Ouro Verde há pouco mais de um ano. Como gestor de Negócios da unidade de Capuava (SP), procura manter sempre a autoestima dos colaboradores em alta. “Ninguém conhece melhor o trabalho do que aquele que o executa. Por isso, na minha maneira de fazer gestão, tento criar um ambiente de comprometimento e profissionalismo”, reconhece. Casado e pai de dois filhos, Celso aproveita as folgas para ficar com a família, especialmente junto à natureza, onde pratica seus esportes favoritos: o remo e o windsurfe.

Formado pela Universidade Mackenzie em Engenharia Civil e Administração de Empresas, o paulista Pedro Labate iniciou sua carreira na área de Logística há 16 anos como gerente de Contrato em duas estações de transbordo de lixo da cidade de São Paulo. Em busca de novos desafios profissionais, assumiu há cinco meses a gestão das unidades da Ouro Verde em Cubatão (SP), Santo André (SP) e Dias D’Ávila (BA). Amante de esportes, ele procura aplicar junto a seus colaboradores conceitos das modalidades que pratica, como o trabalho em equipe. Labate diz que voar é uma de suas grandes paixões. Além de ser instrutor de planador, ele também já participou de três campeonatos mundiais de voo a vela, representando o Brasil. “Aprendi no esporte que sozinho não se vai a lugar algum e procuro transmitir essa filosofia para minha equipe”, diz. Ultimamente tem dedicado seu tempo livre a seu filho, em especial velejando juntos na represa de Guarapiranga (SP).

Idade: 32 anos Cidade: belo Horizonte (mG) Hobbies: Pesca e futebolLema: ”Quem não faz parte

da solução faz parte do problema”

Idade: 48 anos Cidade: são Paulo (sP) Hobbies: voo a vela,

plastimodelismoLema: “não atrapalhe nosso

concorrente se ele estiver fazendo errado”

Idade: 52 anosCidade: caxias do sul (Rs)Hobbies: futebol, fórmula 1,

música gaúchaLema: “o homem vale mais

pela cultura, tradição e humanidade”

Idade: 46 anos Cidade: jacareí (sP) Hobbies: Remo e windsurfe Lema: “feliz daquele que

transfere o que sabe e aprende o que ensina”

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Operação de Leves investe em pessoas e tecnologiaVocê conhece bem a estrutura da Ouro Verde? Sabe como são divididos

os departamentos, quem são os gestores e quais as funções de cada

unidade? As repostas para essas e outras perguntas agora estarão

disponíveis para consulta online no Painel Estratégico de Processos, um

sistema criado para permitir a visualização e padronização de todos os

procedimentos praticados na empresa.

Desenvolvido pela Unidade de Veículos Leves, a primeira fase do sistema

começou a funcionar em setembro, com o organograma. O gráfico,

disponível para consulta na intranet, representa de forma clara a estrutura

hierárquica da Ouro Verde, detalhando os cargos e gestores de cada área.

O sistema mostra ainda as atividades realizadas por cada colaborador. “PElo

tAMAnHo dA ouRo VERdE E A FoRMA CoMo ElA CRESCEu, MuItoS

ColAboRAdoRES não ConHECEM CERtoS ASPECtoS do nEGóCIo. CoM

o noVo SIStEMA, ElES Vão ConSEGuIR VISuAlIzAR A EMPRESA CoMo

uM todo, o quE PERMItE, InCluSIVE, uM MElHoR PlAnEJAMEnto dE

CARREIRA”, explica João Oliveira, gerente de Operações de Veículos Leves.

A próxima fase do projeto prevê a inclusão dos indicadores de desempenho

de cada colaborador, baseados nas avaliações semestrais feitas pelos

gestores das unidades. Os colaboradores também passarão por avaliações

que vão medir conhecimentos técnicos, como manutenção e domínio

de sistemas operacionais. Os resultados serão acessados pelos gestores

que, ao detectarem deficiência em determinado quesito, irão usar essa

informação para planejar o treinamento da equipe para o ano seguinte.

EM BUSCA DA

ExCELêNCIA

Problemas e soluções Outra funcionalidade do sistema é o segmento Problemas e Soluções,

um banco de dados que reúne sugestões e respostas para problemas

já detectados e solucionados dentro da empresa. Desse modo,

o colaborador, em qualquer unidade da Ouro Verde no Brasil, terá

à sua disposição uma poderosa fonte de informação. As soluções

foram elaboradas por um comitê de cada área e serão atualizadas

ou ampliadas na medida em que novos problemas sejam detectados.

O novo sistema não prioriza apenas números e indicadores, mas também

pessoas. “noSSo obJEtIVo é GAnHAR EM quAlIdAdE dE AtEndIMEnto

E PRodutIVIdAdE. IdEntIFICAR E VAloRIzAR ColAboRAdoRES CoM

Alto dESEMPEnHo E InVEStIR nA CAPACItAção dA EquIPE CoMo

uM todo tAMbéM São PRIoRIdAdES,” avalia Oliveira.

Page 11: Revista Conexão - 5ª Edição

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Antes de pegar a estrada, é preciso ter certeza de que

o caminhão está em ordem. O processo conhecido como

check-list é vital para garantir que o veículo esteja com todos

os itens de segurança e transporte necessários para atender

determinado cliente. Para tornar o procedimento mais

eficiente, a área de Logística da Ouro Verde desenvolveu,

em parceria com a empresa KMM, o Projeto Check-list,

que automatiza a checagem dos caminhões na saída e na

chegada das viagens.

Com o auxílio de um palm top equipado com o novo sistema, o setor

de Check-list verifica todos os itens necessários para o transporte

da carga, desde itens básicos do caminhão – como documentação,

extintor de incêndio, partes mecânicas e sinalização – até quesitos

específicos exigidos no transporte de cargas químicas, por exemplo.

“AntES A CHECAGEM ERA FEItA MAnuAlMEntE CoM FoRMuláRIoS

dE PAPEl, o quE RESultAVA EM uM GASto MAIoR dE RECuRSoS,

tEMPo, AléM dA InCIdênCIA MAIS FREquEntE dE ERRoS”, relembra

Alexsander Ribeiro, gerente do projeto.

Um atendimento mais ágil, eficaz e personalizado. Esses são

alguns dos benefícios que a implementação do Siga – Sistema Integrado

de Gestão de Ativos deve trazer para a área de negócios de Locação da

Ouro Verde. O sistema foi criado para suprir as necessidades da locação

de leves, que cresceu rapidamente e hoje conta com aproximadamente

12 mil ativos, entre veículos leves, máquinas e caminhões.

PROJETO Check-List

Ribeiro explica que o sistema também permite acesso de informações sobre

a troca dos pneus de cada caminhão, de modo a aumentar a durabilidade.

Ao digitar o número do veículo, uma tela informa o momento da mudança

de posição dos pneus de acordo com a quilometragem rodada. “CoM

o noVo PRoCESSo GAnHAMoS AGIlIdAdE E ConFIAbIlIdAdE, E ISSo

SE REFlEtE nA SAtISFAção doS noSSoS ClIEntES”, aponta. O Projeto

Check-list já está em funcionamento na Matriz da Ouro Verde desde

junho, e nos próximos meses as filiais de Cubatão e Dias D’Ávila também

devem receber o sistema.

LoCação ganha agILIdadE Com o sIga O projeto de desenvolvimento do Siga começou em dezembro de

2009, em uma parceria entre a área de TI e a unidade de negócios.

Para garantir que o produto final atendesse todos os requisitos, foram

realizadas diversas entrevistas com usuários, reuniões e discussões sobre

os procedimentos, acompanhadas de perto pelos responsáveis da área.

O analista do projeto, Eduardo Moratto, esclarece que o Siga permite

a criação de painéis para acompanhamento utilizando o software de

business intelligence Sharelook. Os relatórios personalizados e indicadores

de desempenho permitem aos gestores dispor de informações para

tomadas de decisões rápidas e eficientes.

O resultado, revela Moratto, é uma melhoria do trabalho e ganho de

agilidade. “EntREGAMoS uM PRoduto ModERno, dE quAlIdAdE

E CoM GRAndE CAPACIdAdE dE ExPAnSão. VAMoS tRAbAlHAR

PARA GARAntIR A ContInuIdAdE do SIStEMA CRIAndo noVAS

FunCIonAlIdAdES E APERFEIçoAndo AS Já ExIStEntES”, diz.

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