Revista Byte TI 225, marzo 2015

  • Published on
    08-Apr-2016

  • View
    220

  • Download
    5

DESCRIPTION

Revista Byte TI 225, correspondiente al mes de marzo 2015. En este nmero encontraremos un amplio reportaje sobre CRMs y sus nuevos desafios, as como una Comparativa de Ultrabooks Profesionales y otras seccionas habituales de la Revista Byte TI, la publicacin para el CIO y otros responsables TI de la mediana y gran empresa

Transcript

<ul><li><p>Juan Manuel Sez. Director</p><p>CARTA DEL DIRECTOR</p><p>Me voy al Mobile de Barcelona.</p><p>Despus de cuatro asistencias</p><p>consecutivas, a la organizacin</p><p>contina sin servirle nuestro</p><p>carnet de periodista, o la condi-</p><p>cin de colaborador de medios</p><p>tcnicos para conseguir la entra-</p><p>da al recinto ferial. No solo te</p><p>requieren para rellenar de nuevo</p><p>el cuestionario imperativo con</p><p>los datos que ya tienen, sino</p><p>que hay que enviarles una prue-</p><p>ba fsica de que has escrito</p><p>sobre la materia. Todo OK. En el</p><p>tedioso formulario declaras tam-</p><p>bin que no quieres recibir</p><p>informacin publicitaria, pero, a</p><p>los pocos das, te inundan el</p><p>correo con todo tipo de comuni-</p><p>cados: sin tu permiso, le han</p><p>facilitado tu correo a todas las</p><p>empresas expositoras. </p><p>E l hecho de que disfrutemos de escndalos de corrupcin maysculos, la-se, ERES y Cursos de Formacin en Andaluca, pago con dinero negro delas reformas de la sede del partido en el Gobierno, con todo su Gurtel alrede-dor, la fortuna oculta de los Pujol o la financiacin ilegal por parte deVenezuela de Podemos, a travs de su pen Monedero, -enumerado en ordencronolgico- no pueden esconder otros de menor impacto social, pero igual-mente gravsimos, como es el caso en el que est involucrada nuestra gran em-presa tecnolgica Indra.</p><p>No puede pasar un minuto ms sin que los responsables de esta empresa denlas oportunas explicaciones para conocer exactamente qu tipo de contrato seha firmado con la Comunidad de Madrid. El diario El Pas, aseguraba que elGobierno de Ignacio Gonzlez mantiene desde 2011 un pacto con la firmatecnolgica para que sta pague retribuciones peridicas, establecidas por con-trato a jueces, fiscales, secretarios y funcionarios judiciales a cambio del asesora-miento que estos prestan en el desarrollo de nuevas aplicaciones informticasque permitan agilizar la justicia madrilea.</p><p>Es que suena a coa. Para alguien que no est al tanto de estos temas, sim-plemente, no se puede entender. Resulta tan obvia la irregularidad del procedi-miento que debe tener una explicacin de lo ms sencilla. Cuanto ms lo anali-zas, ms te alucina. Hasta 32 personas de la judicatura han estado cobrando deIndra. Si hacemos caso de las filtraciones publicadas, la multinacional espaolahabra desembolsado por este concepto una cifra aproximada a los 290.000 eu-ros. A cunto habr ascendido el monto total del concurso? Porque no mecreo que Indra est perdiendo dinero con esta operacin. Mientras tanto, esos, las televisiones nacionales nos muestran cmo se pierden expedientes judi-ciales en Juzgados como el de Mstoles, entre montones de papeles dispersadospor habitaciones destartaladas. Los que ya llevamos unos cuantos aos por es-tos lares, sabemos que siempre han existido mordidas, comisiones, favores detodo tipo, e, incluso, chantajes por parte de grandes compaas radicadas enEspaa para conseguir concursos pblicos. Es el momento de decir basta yaclarar todos los pormenores de este concurso: yo no me puedo creer que seacmo lo estn contando.</p><p>BYTE TI MARZO 2015 3</p><p>Indra lo tieneque explicar</p></li><li><p>Sumario</p><p>N. 225 POCA III</p><p>DirectorJuan Manuel Sez (juanmsaez@mkm-pi.com)</p><p>Redactor JefeManuel Navarro (mnavarro@mkm-pi.com)</p><p>Coordinador TcnicoJavier Palazon</p><p>ColaboradoresS. Velasco, R.de Miguel, l. Pajuelo, O.Gonzlez, D. Rodrguez, JR. Jofre, F. Jofre,JL. Valbuena, MJ. Recio, MA. Gombu, J.Hermoso, JC. Hernndez, C. Hernndez,M. Barcel, A.Barba.</p><p>FotgrafosE. Fidalgo, S. Cogolludo, Vilma Tonda</p><p>Ilustracin de portadaJavier Lpez Sez</p><p>Diseo y maquetacinERLON</p><p>WebMasterNEXICA www.nexica.es</p><p>REDACCIN Avda. Adolfo Surez 14 2 B28660 Boadilla del MonteMadridTel.: 91 632 38 27 / 91 633 39 53Fax: 91 633 25 64e-mail: byte@mkm-pi.com</p><p>PUBLICIDAD Directora comercial: Isabel Gallego(igallego@mkm-pi.com)Tel.: 91 632 38 27Ignacio Sez (nachosaez@mkm-pi.com)</p><p>DEPARTAMENTO DE SUSCRIPCIONESTel. 91 632 38 27Fax.: 91 633 25 64e-mail: suscripciones@mkm-pi.comPrecio de este ejemplar: 5,75 eurosPrecio para Canarias, Ceuta y Melilla: 5,75 euros (incluye transporte)</p><p>ImpresinGrficas MonterreinaDistribucinDISPAARevista mensual de informticaISSN: 1135-0407</p><p>Depsito legalB-6875/95</p><p> Reservados todos los derechosSe prohbe la reproduccin total o parcial por nin-gn medio, electrnico o mecnico, incluyendofotocopias, grabados o cualquier otro sistema, delos artculos aparecidos en este nmero sin la auto-rizaci expresa por escrito del titular del Copyright.La cabecera de esta revista es Copyright de CMPMedia Inc. Todos los derechos reservados.Publicado con la autorizacin de CMP Media Inc.La reproduccin de cualquier forma, en cualquieridioma, en todo o parte sin el consentimiento escri-to de Publicaciones Informticas MKM, queda ter-minantemente prohibida. Byte es una marca regis-trada de CMP Media Inc.</p><p>MARZO de 2015Printed in Spain</p><p>EDITAPublicaciones Informticas MKM </p><p>4 MARZO 2015 BYTE TI</p><p>La nueva realidad del CRM</p><p>M A R Z O 2 0 1 5</p><p>EN PORTADA</p><p>30</p></li><li><p>COMPARATIVA</p><p>BYTE TI MARZO 2015 5TENDENCIAS 56</p><p>42</p><p>NOVEDADES10</p><p>3 CARTA DEL DIRECTOR</p><p>6 RECOMENDAMOS</p><p>10 NOVEDADES</p><p>26 ANLISIS</p><p>30 EN PORTADACRM </p><p>42 COMPARATIVAUltrabooks </p><p>56 TENDENCIAS</p><p>64 APLICACIN PRCTICA</p><p>66 TEMPORALPor Miquel Barcel</p><p>AnlisisRed Hat Open Stack</p><p>26</p></li><li><p>6 MARZO 2015 BYTE TI</p><p>ESTE MES</p><p>RECOMENDAMOS</p><p>OKI renueva su portfolio con el lanza-miento de las impresoras B412dn, B432dny B512dn y los equipos multifuncinMB472dnw, MB492dn y MB562dnw,ofreciendo a las empresas de cualquier ta-mao la flexibilidad de escoger un equipoen lnea con sus necesidades de impresin</p><p>y presupuestos. Adems, cuentan con elrespaldo nico de la extensin a 3 aos degaranta de OKI, por lo que estas impreso-ras y multifuncionales son el complementoperfecto para todo tipo de negocios.</p><p>Con una buena relacin calidad/precioy un diseo que ha tenido en cuenta los re-querimientos del usuario, estas nuevas im-presoras y equipos MFP incluyen una seriede caractersticas y funciones que mejoranel rendimiento, reduciendo asimismo losbajos costes de funcionamiento dado sumenor consumo de energa y la impresina doble cara de serie</p><p>Las B412dn, B432dn y B512dn ofre-cen una impresin A4 monocromtica r-pida y de alta calidad. Con rpidas veloci-dades de impresin y capacidad de gestio-nar una amplia gama de aplicaciones, juntocon los tneres de alta capacidad, estas im-</p><p>presoras monocromo satisfacen las necesi-dades de los negocios o grupos de trabajoms exigentes.</p><p>Los multifuncionales MB472dnw,MB492dn y MB562dnw son equipos degran alcance, que ofrecen beneficios comoel ahorro de costes y de espacio, combinan-do funcionalidades de impresin, copia, es-cner y fax en un nico dispositivo.Intuitivos y fciles de usar, los modelosMB492dn y MB562dnw incluyen unapantalla tctil a color de 7 LCD que sepuede personalizar para una elevada pro-ductividad. Estos MFPs, compactos y res-petuosos con el medio ambiente, satisfacenlas necesidades de todo tipo de usuarios,desde los negocios ms pequeos hasta lasgrandes organizaciones, sin comprometeren ningn momento la calidad o el rendi-miento. </p><p>Fujitsu contribuye a lasimplificacin y dinamiza-cin de los negocios y ofreceun rpido time-to-market,gracias a la creacin de unappliance que ha diseadojunto a VMware, medianteel que se aporta infraestruc-turas hiper-convergentescompuestas por hardware dela multinacional nipona, enconcreto su PRIMERGYCX2550 M1 y el sofisticadosoftware de VMware,EVO:RAIL. La infraestruc-tura hiper-convergente inte-gra el hardware de cmputo,el almacenamiento y el net-working, con el software, pa-ra conseguir un nico puntode entrada para el ciclo devida del SDDC (SoftwareDefined Data Center). Por</p><p>ello, el objetivo principal deesta alianza es ofrecer a losclientes una infraestructuraTIC sencilla y veloz, que seaun elemento fundamentalpara el crecimiento y contri-bucin de los negocios. As ycomo ejemplo, en minutoscon un servidor de un nodose pueden crear 100 mqui-nas virtuales y 200 puestosde trabajo. Con uno de dosnodos, 200 mquinas virtua-les y 500 puestos de trabajo,con el de 3, hasta 300 m-quinas virtuales y 750 pues-tos de trabajo. Finalmente,con un servidor de 4 nodos,400 mquinas virtuales y1.000 puesto de trabajo.</p><p>La infraestructura hiper-convergente integra el hard-ware de cmputo, el almace-</p><p>namiento y el networking,con el software, para conse-guir un nico punto de en-trada para el ciclo de vidadel SDDC (SoftwareDefined Data Center). Porello, el objetivo principal deesta alianza es ofrecer a losclientes una infraestructuraTIC sencilla y veloz, que seaun elemento fundamentalpara el crecimiento y contri-bucin de los negocios. As y</p><p>como ejemplo, en minutoscon un servidor de un nodose pueden crear 100 mqui-nas virtuales y 200 puestosde trabajo. Con uno de dosnodos, 200 mquinas virtua-les y 500 puestos de trabajo,con el de 3, hasta 300 m-quinas virtuales y 750 pues-tos de trabajo. Finalmente,con un servidor de 4 nodos,400 mquinas virtuales y1.000 puesto de trabajo.</p><p>Infraestructura hiperconvergente</p><p>Nuevas impresoras de OKI</p></li><li><p>Toshiba TEC presenta e-BRIDGECloudConnect, una aplicacin basada en la nu-be para gestionar, configurar y mantener de ma-nera remota los dispositivos de impresin, copiay escaneado de una organizacin. Esta herra-mienta permite mejorar los procesos de trabajode sus clientes, al aumentar los tiempos de activi-dad de los equipos y reducir la carga de trabajode los usuarios, automatizando tareas de mante-nimiento y de gestin de los dispositivos.</p><p> Mayor tiempo operativoe-BRIDGE CloudConnect se conecta con</p><p>las impresoras multifuncin de Toshiba evitan-do el tiempo de inactividad. Los equipos notifi-can automticamente cualquier problema y soli-citan su resolucin. La mayora de las incidenciasse resolvern de manera remota y, en el caso deque sean necesarias tareas de mantenimiento insitu, el tcnico sabr exactamente qu tiene quehacer y los componentes que necesita para reali-zar el servicio de forma previa. </p><p> Reduccin de la carga de trabajoCon e-BRIDGE CloudConnect los clientes</p><p>no necesitan solicitar consumibles. El propiomultifuncional genera la orden, asegurando asque siempre haya stock en la oficina. </p><p> Gestin de dispositivosLa aplicacin e-BRIDGE CloudConnect ac-</p><p>tualiza de forma automtica el firmware y laconfiguracin de los multifuncionales. As, losequipos siempre estn actualizados a la ltimaversin y disponen de la configuracin msavanzada. De este modo, los clientes dispondrnde la mxima funcionalidad sin tener que reali-zar ningn trabajo extra. </p><p>Servicios cloud para multifuncin</p><p>El hasta ahora director de</p><p>Comunicacin y Relaciones</p><p>Institucionales de</p><p>Ibermtica, Juan Carlos</p><p>Malet, ha dejado reciente-</p><p>mente la compaa espaola</p><p>de TI para poner en marcha</p><p>un proyecto profesional pro-</p><p>pio. Malet, un clsico de la</p><p>comunicacin en el sector</p><p>TIC, recibi en el ao 2013</p><p>el premio Byte al Mejor di-</p><p>rector de comunicacin por</p><p>haber sabido ganarse un re-</p><p>conocido prestigio y aprecio</p><p>entre la prensa por su buen</p><p>hacer, su gran labor y su ele-</p><p>vado conocimiento del sector</p><p>y de la compaa. Como</p><p>responsable de la</p><p>Comunicacin y las relacio-</p><p>nes institucionales de</p><p>Ibermtica, Juan Carlos</p><p>Malet ha participado directa-</p><p>mente y de manera muy acti-</p><p>va en la evolucin y el posi-</p><p>cionamiento de firma en el</p><p>mercado. Durante su etapa al</p><p>frente de esta funcin, la</p><p>empresa ha experimentado</p><p>un crecimiento muy impor-</p><p>tante, protagonizando proce-</p><p>sos de internacionalizacin y</p><p>adquisicin de otras empre-</p><p>sas en Espaa y</p><p>Latinoamrica. La marcha de</p><p>Juan Carlos Malet, que se ha</p><p>producido recientemente, lle-</p><p>ga un ao despus del cam-</p><p>bio accionarial vivido por</p><p>Ibermtica en 2013. Su ob-</p><p>jetivo ahora es poner en mar-</p><p>cha un proyecto profesional</p><p>propio para aportar su expe-</p><p>riencia, especialmente en el</p><p>sector TIC, como asesor de</p><p>empresas y organizaciones en</p><p>el mbito del desarrollo cor-</p><p>porativo y la comunicacin.</p><p>NOMBRAMIENTOS</p><p>Y ADEMS...</p><p>a3EQUIPO | gestin del tiempo, que yaexiste en modelo de venta por licencia y mante-nimiento, llega al mercado con todas las ventajastcnicas que ofrece la nube para que losDepartamentos de Recursos Humanos puedangestionar horarios, calendarios y jornadas desdecualquier dispositivo y cualquier lugar a travs deInternet sin necesidad de adquirir ni mantenerhardware adicional. A esta funcionalidad se lehan aadido las prestaciones de control de tareasy dedicacin, y la capacidad de uso a travs delmvil, lo que permite la deslocalizacin de lagestin de rdenes de trabajo, imputacin a pro-yectos y clientes, junto con la geolocalizacin enel momento del marcaje.</p><p>La renovada oferta de a3EQUIPO | gestindel tiempo presenta tambin todos los beneficioseconmicos de la flexibilizacin de costes queimplica el software as a service (SaaS), ya que</p><p>con esta modalidad cada empresa paga por eluso que hace de la solucin en funcin del n-mero de empleados, al igual que con el resto desoluciones que forman parte de la solucin inte-gral de gestin de Recursos Humanos de WoltersKluwer | A3 Software a3EQUIPO.</p><p>Esta modalidad de comercializacin del soft-ware no solo flexibiliza el coste del producto enfuncin de las necesidades de cada empresa, sinoque conjuntamente con la modalidad de rentingpara el hardware (marcadores, accesos, tornos,etc.) elimina todas las barreras de entrada y faci-lita la adquisicin y mantenimiento global de to-da la inversin. Este lanzamiento supone unanueva mejora de los servicios de valor aadidoque ofrecemos a nuestros clientes, que ahorapueden gestionar el tiempo y tambin el controlde la dedicacin de las compaas con todas lasbondades asociadas a la nube.</p><p>BYTE TI MARZO 2015 7</p><p>Gestin de equipos en cloud</p></li><li><p>Llevamos ya tiempo observando quelas empresas espaolas estn utilizan-do la tecnologa para conseguir me-jorar sus negocios, internacionalizarlos yser ms competitivos. Se estn poniendoen marcha muchas iniciativas, tanto en lasgrandes como en las medianas y pequeasempresas. Todo esto nos permite ser opti-mistas de cara a todo el 2015. Son pala-bras de Marta Martnez, Presidenta deIBM Espaa, pronunciadas con motivo dela rueda de prensa que ha celebrado paracontar el balance del ltimo ejercicio y lasperspectivas del presente.</p><p>En este sentido, destac en primer lugarque la computacin en la nube, la analticade datos, los dispositivos mviles inteligen-tes y las tecnologas de seguridad estn im-pulsando el crecimiento empresarial.Segn la presidenta de IBM SPGI, en losltimos aos las organizaciones espaolashan hecho importantes esfuerzos paratransformarse y adaptarse a un entornocomplejo y ms competitivo que nunca, loque les ha llevado a abrirse a nuevos mer-cados, nuevos sectores y a transformar susmodelos de negocio:. "la tecnologa ha si-do un factor facilitador de esta transforma-cin y las empresas son conscientes deello, agreg.</p><p>Explic, asimismo, que, segn una en-cuesta de IBM a 4.000 ejecutivos de todoel mundo, los factores tecnolgicos estnsiendo considerados como las fuerzas ex-ternas con mayor impacto en la evolucin</p><p>de las organizaciones, por encima de facto-res como la macroeconoma o la globaliza-cin. Respecto a las tecnologas que msestn ayudando a las empresas a progresaren el entorno de negocio actual la com-putacin en la nube, los nuevos sistemasanalticos, las tecnologas de movilidad, se-guridad,...</p></li></ul>