Rencontre E-tourisme Novembre 2010

Nouvelles attentes de la clientèleNouvelles technologies applicables au tourisme

Vivian VIDALVivian VIDALFondateur du cabinet 4V – www.4v.fr

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HistoireHistoire……

DD’’ooùù çça vient et oa vient et oùù çça va ?a va ?

RAPPEL :

Quelques données cadres

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Début 2010, en France :

65% des fran65% des franççais de plus de 11 ans sont sur Internet ais de plus de 11 ans sont sur Internet (40 Millions).

• Ils y passent 1h30 par jour (2ème média derrière la TV)

•Toutes les générations sont connectées

• La part du commerce en ligne s’accroit

L’été dernier, 75% des vacanciers français ont utilisé Internet pour préparer leur séjour (80% chez les 25-34 ans)

(Source: OpinionWayVoyagermoinscher)

58% des internautes français ont acheté en ligne au moins un produit touristique (hors billetterie) au cours du 1er semestre 2010 !

Près de 30% des français n’ont àprésent recours qu’à ce mode d’achat pour une prestation de voyage !

Les habitudes sont prises …

Et ça ne va pas changer avec les nouvelles générations qui arrivent !

Source : Médiamétrie – Observatoire des Usages Internet – 1er semestre 2010

En 2009 :

• 10,2 millions de français ont entièrement réservéleurs voyages en ligne

•• Soit, Soit, 35% des fran35% des franççais ais partis en 2009partis en 2009

CC’’est le nombre de est le nombre de franfranççaisais inscrits sur des rinscrits sur des rééseaux sociaux. seaux sociaux.

En un an, il y a deux fois plus d'utilisateurs de plus de 50 ans que d'utilisateurs de moins de 18 ans présents sur Facebook, Twitter, etc…

Huit millions de franHuit millions de franççais visitent un rais visitent un rééseau social quotidiennement. seau social quotidiennement.

Avec ses 500 millions d'utilisateurs, Facebook est ainsi devenu l’outil professionnel favori des cadres devant Viadeo et Linkedin.

39% des petites entreprises ont trouvé de nouveaux clients par le biais des réseaux sociaux. (Source : Regus).

C'est le nombre d'abonnements de tC'est le nombre d'abonnements de tééllééphonie mobile souscrits dans le mondephonie mobile souscrits dans le monde, une barre franchie le 8 juillet 2010.

Plus d’un milliard de téléphones mobiles vendus dans le monde en 2009 et une prévision de 1,6 milliards pour 2010.

% de ménages disposant d'au moinsun accès à la téléphonie mobile

Part de marché mondiale des fabricants de téléphones mobiles(2ème trimestre 2010 – Source : Gartner)

•Nokia (34,2%) •Samsung (20,1%)•LG (9%)•RIM (3,4%)•Sony Ericsson (3,4%)•Motorola (2,8%)•Apple (2,7%)•HTC (1,8%)

Il faut rester très attentif aux OS utilisés par ces fabricants

• 151 millions de smartphones vendus en 2008 et 174 millions en 2009• Les ventes mondiales de smartphones ont déjà bondi de 50% au 2e trimestre 2010

(Cabinet IDC)

C'est le nombre prC'est le nombre préévisionnel de visionnel de smartphonessmartphones vendus dans le monde en 2010vendus dans le monde en 2010

PALMARES DES FABRICANTS•1er : Nokia reste le leader du marché

• 70 millions de smartphones vendus en 2009• Soit environ 40% de part de marché.

•2ème : RIM (Blackberry)• 35 millions d’appareils et 20% du marché

•3ème : APPLE (iPhone)• 25 millions d’appareils et 15% du marché

5 principaux systèmes d’exploitations (OS) existent, ce qui impliquent de l’hétérogénéité, des développements spécifiques pour la création d’applications, etc…

C’est l’augmentation des ventes de smartphones fonctionnant sous fonctionnant sous AndroidAndroid entre 2009 et 2010

Au niveau mondial : le nombre de smartphones équipés du système Android Googledevrait s'élever à 75 millions en 2012 contre 62 millions pour l'iPhone d'AppleSource : iSuppli

Les ventes américaines de smartphones en fonction de leur OS :•Android Google (34% de parts de marché) •BlackBerry (32%) •iPhone (22%)•Autres, dont Symbian, Windows Mobile,… (12%)Source : Institut Canalys – 2ème trimestre 2010

Grand publicProfessionnels

Professionnels Grand publicProfessionnels

• Les européens passent en moyenne par semaine :•• 6,4 heures sur l6,4 heures sur l’’internetinternet mobilemobile

•• 7h pour les moins de 25 ans7h pour les moins de 25 ans• 4,8 heures pour lire des journaux• 4,1 heures pour lire des magazines

• 71 millions d’européens utilisent chaque jour l’internet mobile

• 48% d’entre eux utilisent plus leur mobile pour surfer que pour téléphoner.

Source : EIAA – Juin 2010

C'est le taux de franC'est le taux de franççais ais «« mobinautesmobinautes »»(personne possédant un téléphone mobile et l’utilisant pour surfer sur Internet)

Source : IPSOS / AFMM 2009

Intégrer la « mobilité » de ses clients dans sa stratégie

d’entreprise ?

Les temps d’achat d’un produit touristique et l’utilisation du mobile

Rêver,Avoir envie

Rechercher

Comparer

RéserverAcheter

Voyager

Visiter

En parler…

MM

MM

MM

MM

MM

MM

MM

Le comportement de vos clients « mobinautes »

Pratiques touchant plus ou moins fortement l’industrie du tourisme • Les premiers usages de l’Internet mobile concernaient le

téléchargement de contenus mobiles (logos, sonneries, jeux…)

• Les pratiques se diversifient fortement et tendent vers la recherche précise d’informations pratiques.

� Le comportement de vos clients « mobinautes » :

Les premiers usages de l’Internet mobile concernent la recherche

précise d’informations pratiques.

L’internet mobile vient en complément du

web « classique » dans des situations de mobilité.

� Le comportement de vos clients « mobinautes » :

Faire quoi avec le mobile ?


Le média mobile est un canal de canal de communication supplcommunication suppléémentairementaire au service d’une marque, d’une destination,…

Avec un site Internet mobile, on peut échanger avec le touriste à tout moment.

LL’’impact de ses campagnes promo impact de ses campagnes promo peut être renforcpeut être renforcéé grâce à la publicitémobile et aux campagnes SMS/MMS.

LL’’image image «« innovanteinnovante »» est encore bien réelle est il convient d’en profiter (ça ne durera pas longtemps).


Le mobile est un instrument efficace de promotion et de conquête.

Par l’envoi de SMS/MMS, on peut informer les consommateurs/touristes qui le souhaitent (opt’in) de l’actualité de sa destination, de ses offres, de ses évènements, …

Ces campagnes permettent : •de relayer des offres promotionnelles,•d’augmenter le trafic sur les sites web et sur les territoires,•de géolocaliser le prestataire le plus proche,•etc…


Le mobile est un canal de vente supplémentaire (La Redoute, Sncf, Fnac, Accor, Louvre hôtels,…)

39% des mobinautes sont intéressés par la possibilité de payer des biens physiques sur l’Internet mobile (m-commerce).

En rendant l’offre accessible à tout instant, le mobile favorise également les achats d’impulsion.

On peut aussi générer des revenus complémentaires par la monétisation de l’audience d’un site mobile (vente d’espaces publicitaires à des tiers).


Le média mobile renforce les liens de la destination avec ses touristes :

•alertes SMS sur la disponibilité d’un•hébergement, •suivi d’une réservation, •information de dernière minute, •bon plan, •démarrage d’une festivité, •etc…

Dans quels types d’actions se lancer avec le mobile ?

Ne pas penser qu’au mobile…

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Le MOBILE, c’est un canal complémentaire aux autres !

Mais attention, avant de s’engager sur ce nouveau canal...

Pensez aux services que vous pouvez rendre à vos clients et prospects :

•De quoi ont-ils besoin ? •Ai-je une vraie plus-value par rapport aux services existants ?•Ai-je des chances d’avoir un bon retour sur investissement ?

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Quelques conseils de base :Avant toute chose, assurez-vous d’avoir optimisé votre présence sur les principaux supports utilisés sur l’internet mobile : Google Maps, Tripadvisor, Trivago, L’Internaute, CityVox, Dis-moi-ou, Foursquare, Facebook...

Mutualiser : Une application ou une web application performante (géo localisation, réalité augmentée...) à l’échelle d’une destination à (pour l’instant) bien plus de valeur pour vos clients qu’une addition de sites « mobile » de prestataires individuels.

Pour autant la création d’un site mobile peut être une bonne chose à condition : •Que le contenu soit différent du site web.•Que le contenu soit adapté aux besoins des clients en mobilité.•Que des moyens de promotion de l’adresse du site mobile soit mise en place.

Dans quels types d’actions se lancer ?

1.S’assurer un bon

géopositionnement

1. 1. EtreEtre prpréésent sur les cartes et les navigateurs GPSsent sur les cartes et les navigateurs GPS

PREALABLE IMPORTANT : PREALABLE IMPORTANT : GoogleGoogle AdressesAdresses

Déclarez votre entreprise sur GoogleGoogle Adresses Adresses et soignez sa présentation

http://http://www.google.frwww.google.fr//moncommercemoncommerce

Déclarer votre entreprise

Soignez les textes de présentations, les modes de contacts, les horaires d’ouverture, les modes de paiements acceptés…

Soignez la localisation géographique

Lier la fiche avec les outils multimédias développés par ailleurs (les photos et les vidéos).

Donnez des informations pratiques complémentaires (accès, parking, loisirs…)


VVéérificationsrifications

Comment votre entreprise apparait sur Google Maps ?

1. Vérifier sa présence (taper son activité et sa commune dans Google Maps)




Demandez des corrections, des suppressions…

Signalez des doublons, des erreurs…




Vérifiez bien que votre entreprise bénéficie d’un localisation « officielle » et « protégée »

Si votre entreprise est « modifiable » dans Google Maps c’est que ce n’est pas bon !


Utiliser Utiliser GoogleGoogle Adresses pour faire un peu de promotion !Adresses pour faire un peu de promotion !

Utilisez les cartes de manière maline !



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En France, ViaMichelin, revendique la seconde place juste derrière TomTom et juste devant Mio.

Avec l’arrivée des téléphones GPS les données sont encore plus floues…mais Tomtom reste leader en France.

Un professionnel du tourisme doit être présent

sur ces plateformes !

Comment ?

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Utilisez la procédure en trois temps de demande de mise àjour des cartes.

… et puis attendre !

… et espérer !!!

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Que se passe-t-il ensuite ?Que se passe-t-il ensuite ?


1. Localiser le plus précisément possible le lieu de sa requête.


2. Préciser le type de changement souhaité, et le décrire le plus précisément possible.


3. Soumettre le rapport… et attendre !


… attendre !

… et espérer !!!

Que se passe-t-il ensuite ?lien



2.Lancer des campagnes

SMS ou MMS ?

2. D2. Déévelopper des services SMS et MMSvelopper des services SMS et MMSImpératifs•GRC en place dans la structure•Exploitation de la base de données (segmentation, ciblage, etc…)

• Eventuellement : location d’une base de données exploitable•Respect de la loi informatique et libertés

Actions possiblesRecrutement

Envoi de messages à des prospects (via une base de données « mobiles » louée).

Ces campagnes visent souvent àgénérer du trafic ou à compléter des campagnes promotionnelles.

Elles renvoient sur des outils d’acquisition et de qualification de prospects

Fidélisation

Envoi de messages aux contacts opt’in de sa base de données.

Les SMS et MMS animent efficacement les relations d’un territoire ou d’une entreprise avec ses touristes.

Attention : efficace quand les messages sont personnalisés et les informations envoyées sont ciblées (sinon SPAM)

Push vers mobile

Envoi de messages aux contacts de sa base de données pour pousser vers les médias mobiles

Environ 20% des mobinautes, recevant un SMS leur proposant de se connecter à un site mobile se connectent.

2. D2. Déévelopper des services SMS et MMSvelopper des services SMS et MMSRetombées et implications

•Deux facteurs clés déterminent l’efficacité : la qualité de la base de données et l’offre faite (ou le service proposé)•Des taux de lecture très élevés : 95% des messages envoyés sont lus•Les taux de clic sur les messages sont en moyenne de :

• 4 à 15% sur l’ensemble d’une base de clients ou de prospects mobiles• entre 10 et 30% auprès des mobinautes

•• Indicateurs de coIndicateurs de coûût (pour Mille cibles)t (pour Mille cibles)• Location de bases de données mobiles et routage : à partir de 300 €

HT pour les SMS et 500 € HT pour les MMS (très variable en fonction des critères de segmentation demandés)

• Routage seul (pour 1000):• 100-150€ HT pour les SMS• 250-300 € HT pour les MMS

Des prestataires vous facilitant le travail existent

Ces outils vous fournissent en plus des fonctionnalités intéressantes et pratiques :•Outils d'importation de vos contacts•Segmentation de votre base•Des modèles d'emails et de SMS•Editeur HTML de messages (email)•Rapports statistiques après envoi•La gestion de vos retours d'envoi•Le support par mail et sur le web


3.Faire un site internet mobile

3. Faire un site 3. Faire un site internetinternet mobilemobile

Régle de base :

Pour être efficace, un site Internet mobile ne doit pas un site Internet mobile ne doit pas

dupliquer un site web existant mais dupliquer un site web existant mais être complêtre compléémentairementaire.

Il doit être adapté aux spécificités de ce média et aux attentes des utilisateurs

INCONTOURNABLE NINCONTOURNABLE N°°11

S’ADAPTER AU MAXIMUM D’APPAREILS ET D’ OS

Un site mobile doit être développé pour fonctionner sur tous les mobiles disponibles, quels que soient leur OS, la taille et la résolution de l’écran, etc…

44% des mobinautes affirment ne pas se connecter assez à l’Internet mobile parce que les sites mobiles ne sont pas adaptés à la taille de leur téléphone.

Certains terminaux mobiles permettent de surfer sur les sites de l’Internet fixe (terminaux « full web browsing »), mais une adaptation du site aux spécificités du mobile reste toujours souhaitable.



ETRE DIFFERENT DU SITE WEB « FIXE »

La taille du terminal et les conditions de son utilisation en mobilité induisent un usage court et fonctionnel de l’Internet mobile.

73% des mobinautes se connectent avec une idée précise de ce qu’ils recherchent.

L’essentiel doit donc être accessible en un minimum de clics.

Une constante entre « fixe » et « mobile »Comme pour un site web classique, des contenus actualisés et une animation régulière sont souhaitables pour fidéliser ses visiteurs.

Site webSite web

Site Site mobilemobile



FAIRE UN SITE MOBILE « RICHE »

Un site mobile doit capitaliser sur les fonctionnalités à valeur ajoutée de ce média :

•vidéo,

•flux et streaming de contenus,

•Informations en fonction du moment (LIVE)

•Informations en fonction du lieu,

•Infos pratiques et détaillées

•Géopositionnement (web application),

•etc…


LE REFERENCEMENT RESTE PRIMORDIALLE REFERENCEMENT RESTE PRIMORDIAL

• Seuls 24% des mobinautes se connectent àun site mobile en tapant directement son URL

• La saisie d’une URL reste fastidieuse sur certains modèles de téléphones.

• Les mobinautes privilégient encore les moteurs de recherche et les rubriques des portails

• Les 3 principaux opérateurs proposent des services de référencement sur leurs portails.

• Pour être référencé partout il est conseillé de passer par le portail Gallery, mais les coûts de référencement s’additionnent ( à partir de 140 €/mois)

(Source : AFMM)

3. Faire un site 3. Faire un site internetinternet mobilemobile………… çça ne suffit pas !a ne suffit pas !

10 millions de mobinautes par mois en cumulé sur ces 3 pages d’accueil (2009)


2. LE REFERENCEMENT RESTE PRIMORDIAL POUR UN SITE MOBILE2. LE REFERENCEMENT RESTE PRIMORDIAL POUR UN SITE MOBILE

Gallery

Attention aux tarifs…

et au rapport avec lesretombées réelles !



Moteurs de recherche pour mobileGoogleGoogle MobileMobileYahoo! Yahoo! oneSearchoneSearchBing Mobile Bing Mobile

•Souvent paramétrés par défaut dans certains téléphones mobiles (favoris)•Accessibles en tapant une URL dans son navigateur mobile.•Les résultats renvoient vers tous les sites Internet existants, qu’ils soient adaptés au mobile ou non. •Le mobinaute doit lui-même faire le tri parmi ces résultats non qualifiés.•Les sites mobiles uniquement accessibles via ces moteurs sont appelés « off portal ».



Moteurs de recherche pour mobileGoogleGoogle MobileMobileYahoo! Yahoo! oneSearchoneSearchBing Mobile Bing Mobile

•Les bases du référencement naturel des sites web restent valables•Les « sitemap » de site mobile sont spécifiques (http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=34648)

•A noter :• Pensez à « bloquer » des URL intéressantes

• « m.destination.com »• « destination.mobi »• etc…

3. Faire un site 3. Faire un site internetinternet mobilemobile…… çça ne suffit pas !a ne suffit pas !

FAIRE VENIR DES MOBINAUTES SUR SON SITEFAIRE VENIR DES MOBINAUTES SUR SON SITE

Flashcode vs QR Code (+ d’info)

Flashcode vs QR Code (+ d’info)


4.Faire une application mobile

4. Faire une application d4. Faire une application déédidiéée au mobilee au mobile

UneUne application mobile est un application mobile est un «« logiciellogiciel »» conconççu u pour être utilispour être utiliséé sur un tsur un tééllééphone mobile en phone mobile en

particulierparticulier

Elle peut être gratuite ou payante.Obligation de passer par les plates formes pour acquérir une application.

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4. Faire une application d4. Faire une application déédidiéée au mobilee au mobileLES POINTS IMPORTANTS A SAVOIRLES POINTS IMPORTANTS A SAVOIR

••Les applications mobiles dLes applications mobiles déédidiéées sont en es sont en plein essor.plein essor.

•Elles couvrent tous les domaines et répondent à des objectifs variés

•Elles sont souvent proposées gratuitement par les territoires, les marques, les entreprises…

•Les applications mobiles assurent une expérience utilisateur optimale.

•Leur téléchargement par un utilisateur montre la confiance et l’intérêt qu’il porte à l’entreprise, à la marque...

•C’est la promesse d’un dialogue qualitatif, proche, répété, récurrent…. FIDELISATION !

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LES POINTS IMPORTANTS A SAVOIRLES POINTS IMPORTANTS A SAVOIR

•Une fois téléchargées, les applications mobiles sont généralement faciles à utiliser

•Elles peuvent fonctionner sans couverture réseau ou en mode « avion » (l’actualisation des données s’opère alors automatiquement dès que le réseau mobile est accessible).

•Les applications ne sont pas compatibles avec tous les téléphones mobiles :•elles sont plus complexes et coûteuses à développer qu’un site mobile•elles doivent être adaptées à la variété des terminaux mobiles et aux systèmes d’exploitation.

CC’’est pourquoi elles sont souvent exploitest pourquoi elles sont souvent exploitéées es en complen compléément dment d’’un site mobile.un site mobile.

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LES AVANTAGES DLES AVANTAGES D’’UNE APPLICATIONUNE APPLICATION

L’accessibilité : une application en tous lieux•Accessibilité possible sans connexion Internet,•L’application ne connaît pas de temps d’attente de chargement du contenu de ses pages.•Ainsi, elle ne connait pas les problèmes de connectivité au réseau 3G.

Les fonctionnalités et ergonomie•L’application exploite les fonctionnalités proposées sur un mobile telles que la géolocalisation, l’appareil photo, le carnet d’adresses…•Les fonctionnalités de l’application sont d’autant plus attractives, interactives… tout en bénéficiant d’une ergonomie optimale.



Du push !•Grâce à des notifications, l’entreprise peut solliciter un touriste en l’informant en push•Avertir de mises à jour, de nouvelles actualités, de promotions,…•A noter : ces actions de push peuvent utiliser la géolocalisation de la cible !

Une question d’image et de notoriété•Créer sa propre application, c’est tendance ! (du moins pour l’instant)•Sortir une appli est une bonne occasion de faire parler de soi sur le web•Il est nécessaire de déployer un plan de communication en parallèle afin de ne pas se faire noyer par toutes les applications existantes sur le marché.


GGééopositionnementopositionnement

73% des mobinautes sont intéressés par des services géolocalisés.

La géolocalisation permet à la destination d’identifier l’emplacement d’un touriste mobinautepour lui fournir l’information la plus adaptée au moment et au lieu où il se trouve.

Difficultés : •Base de données parfaite et géolocalisée•Organisation spécifique du travail de récolte


4. Faire une application d4. Faire une application déédidiéée au mobilee au mobileLES AVANTAGES DLES AVANTAGES D’’UNE APPLICATIONUNE APPLICATION

Pousser à l’extrême l’adaptation au client•Exemple : la rla rééalitalitéé augmentaugmentééee•On peut quasiment tout imaginer avec une application mobile…

•URBANDIVE•RATP


SYNTHESESite mobile ou

application mobile ?

Site mobileC’est un site web adapté techniquement à un affichage sur un téléphone portable.

Avantages :•S’adapte à tous les types de téléphones, sous réserve d’une conception bonne technique.•Les coûts réduits de développements et de maintenance.

Inconvénients :•Fonctionnalités réduites par rapport à une application (ex : système d’alerte en mode « push », géolocalisation*).•Le référencement et/ou les moyens de communiquer l’adresse d’un site mobile.•La nécessite d’avoir un bonne couverture 3G pour fonctionner.

Site mobileC’est un site web adapté techniquement à un affichage sur un téléphone portable.

Avantages :•S’adapte à tous les types de téléphones, sous réserve d’une conception bonne technique.•Les coûts réduits de développements et de maintenance.

Inconvénients :•Fonctionnalités réduites par rapport à une application (ex : système d’alerte en mode « push », géolocalisation*).•Le référencement et/ou les moyens de communiquer l’adresse d’un site mobile.•La nécessite d’avoir un bonne couverture 3G pour fonctionner.

Application mobileC’est l’équivalent sur mobile d’un programme installé sur un PC et qui fonctionne avec le web.

Avantages :•Interfaces, graphisme, fonctionnalités plus évolués.•Accès direct aux fonctionnalités natives du téléphone (caméra, GPS).•Fonctionnement possible sans connexion Internet (chargement préalable. Ex : itinéraires ...)

Inconvénients :•Cout de développement.•Spécificités techniques complètement différentes d’un OS à un autre.•L’appli doit être télécharger sur la plateforme correspondante avant d’être utilisée.•Difficile de faire payer une application àl’utilisateur final.

Application mobileC’est l’équivalent sur mobile d’un programme installé sur un PC et qui fonctionne avec le web.

Avantages :•Interfaces, graphisme, fonctionnalités plus évolués.•Accès direct aux fonctionnalités natives du téléphone (caméra, GPS).•Fonctionnement possible sans connexion Internet (chargement préalable. Ex : itinéraires ...)

Inconvénients :•Cout de développement.•Spécificités techniques complètement différentes d’un OS à un autre.•L’appli doit être télécharger sur la plateforme correspondante avant d’être utilisée.•Difficile de faire payer une application àl’utilisateur final.* De nouvelles technique permettent de contourné cet obstacle technique en

passant par les navigateur embarqué (ex : Safari pour iPhone), on parle ici de Web Applications plutôt que de sites mobile.

Alors, un site mobile ou une application ?Alors, un site mobile ou une application ?Ou bien les deux ensemble ?Ou bien les deux ensemble ?

• L’application et le site mobile ne remplissent pas les mêmes objectifs et ne touchent pas les mêmes cibles.

• Un site mobile possède une cible plus large : l’ensemble des mobinautes.

• Un site mobile est plutôt un prolongement àun site internet : se rendre accessible en tous lieux.

• Une application n’est pas une simple déclinaison d’un site ou d’une partie d’un site

• Une application est un support qui doit apporter des fonctionnalités et services supplémentaires spécifiques à l’appareil utilisé.

• Une application doit être pensée en tant qu’expérience utilisateur.

L’idéal est de combiner une version site et une version applicative.

Site web

Site webmobile Application

mobile

Quelques exemples concrets

Quelques exemples concrets et rQuelques exemples concrets et rééelsels








Faire soi-même son site mobile ?

CrCrééer un site mobileer un site mobile

1.1. Toujours la même dToujours la même déémarchemarche……

• Exactement comme pour un site classique : Cahier des charges / SélectionQuestions basiques :• A quelles attentes doit répondre mon site ?• Echanges dynamiques avec mon site actuel.

2.2. Il est actuellement quasi impossible de se passer dIl est actuellement quasi impossible de se passer d’’un professionnelun professionnel

• Il faut disposer de logiciels de programmation spécifiques.

• Il faut héberger le site sur un serveur connecté aux réseaux mobiles.

• Il faut souvent dissocier l’hébergement des parties statiques et des parties dynamiques du site.

CrCrééer un site mobileer un site mobile…… moimoi--même pour voir ?même pour voir ?

Comme il y a 15 ans sur le web des outils de conception apparaisComme il y a 15 ans sur le web des outils de conception apparaissentsent……

•• DOTMOBIDOTMOBI• http://site.mobi/gallery/demomovie.html

• Emulateur : http://emulator.mtld.mobi/emulator.php

•• MOFUSEMOFUSE• http://www.mofusepremium.com/









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