Rencana Strategi Pemasaran Pariwisata

8/11/2019 Rencana Strategi Pemasaran Pariwisata

1/45

2


2/45

3

PENGANTAR

Puji serta syukur kami panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena berkat

berkah dan karunia-Nya kami dapat menyelesaikan tulisan kami.

RENCANA STRATEGI PEMASARAN VILLA ISOLAmerupakansebuahkarya yang lahir dari mata kuliah Strategi Manajemen Pemasaran yangdiberikan oleh DR. Lili Adi Wibowo, S.Sos., S.Ps., MM dan Oce Ridwanudin, SE.,

MM.

Tulisan ini berisi tentang profil Villa Isola dan Rencana Strategi Pemasaran Villa

Isola. Didalamnya dibahas mengenai Sejarah Villla Isola dan Analisis Situasi yang

berisi tentang Audit Marketing dan Analisis TOWS. Selanjutnya dipaparkanmengenai perhitungan Matriks TOWS dan BCG. Lalu penjelasan singkat

mengenai Line Product. STP, dan Marketing Mix sebagai bahasan Rencana

Strategi Pemasaran.

Kami menyadari bahwa hasil karya kami tidak akan selesai tanpa bantuan dari

berbagai pihak. Oleh karena itu kami mengucapkan terimakasih pada semua

pihak yang terlibat dalam penyelesaian hasil karya kami.

BANDUNG 22 AGUSTUS 2014

PENYUSUN


3/45

4

PenyusunDhyta Yuni Lestari

Personal DetailsDhyta Yuni Lestari

Female

Indonesian/ Muslim

Born in June 25 1994

Education BackgroundSMAN1Garut

Social Science Department

(2009-2012)Indonesia University of Education

Tourism Marketing Management

(2012-Now)

Organizational ExperienceTeater Kita as Leader

(2008-2009)

Balai Paminton Inten Dewata Garut

JRS Club Garut as Secretary

(2012-2013)

Antares Garut

Woodball UPI as Treasurer

(2013-2014)

Unit Kegiatan Mahasiswa (UPI)

ContactsGriya Gandasari B16

Garut

+628999956631

[email protected]

[email protected]

@elldhyta

Dhyta Yuni Lestari

NIM 1202914


4/45

5

PenyusunJenni Meriani

Personal DetailsJenni Meriani

Female

Indonesian/ Protestan

Born in January 4 1994

Education BackgroundSMAN 8 Bandung

Natural Science Department

(2009-2012)Indonesia University of Education


(2012-Now)

Organizational ExperienceHIMA as Marketing

(2013-2014)

FPIPS UPI

Contacts

Pasir Salam 8 no 362

Bandung

+6289699829099

[email protected]

@jmeriani

Jenni Meriani

NIM 1206195


5/45

6

PenyusunMokh Zorgy Perdana Fhasa Perdana

Personal DetailsMokh Zorgy Perdana Fhasa Perdana

Male

Indonesian/ Muslim

Born in November 29 1994

Education BackgroundSMAN 1 Bandung

Natural Science Department

(2009-2012)

Indonesia University of Education


(2012-Now)

Organizational ExperienceHIMA as HRD

(2013-2014)

FPIPS UPIHIMA as Religious Affair

(2014-2015)

FPIPS UPI

Contacts

Geger kalong Hilir no 164

Bandung

+6281322781891

[email protected]

@zorgyperdana

Mokhamad Zorgy Fhasa Perdana

NIM 1201989


6/45

7

Daftar IsiPengantar

Identitas Penyusun

Dhyta Yuni Lestari 4Jenni Meriani 5

Mokh Zorgy Perdana Fhasa Perdana 6

Daftar IsiTable of Contents

Profil PerusahaanCompany Profile 8

Sejarah

kMilestone

qRencana Strategi Pemasaran

Analisis Situasi 16

Audit Marketing 16

Analisis TOWS 19

Matriks Analisis TOWS dan BCG 25

Rencana Strategi Pemasaran 28Line Product 29

STP 30Segmenting 30

Targeting 31

Positioning 31

Marketing Mix 32Product 32

Price 33

Promotion 34

Place 34

People 34

Process 35

Physical Evidence 36

Daftar Sumber 43

Lampiran Foto Event 44

3

4

7

912

15


7/45

8PROFILE


8/45

9

HISTORY


9/45

10

Sejarah Villa Isolailla Isola berasal dari bahasa Belanda yang berarti Villa Terpencil. Villa ini

didirikan pada tahun 1933 oleh Dominique Willem Berretty (1890-1934)

berdarah campur Jawa dan Italia, lahir di Hindia Belanda pada tanggal

20 November 1890.

Bangunan cantik bergaya Art Deco ini didesain oleh arsitek ternama C.P. Wolff

Schoemaker. Pada masanya desain tersebut betul-betul merupakan puncak

dari modernitas. Bangunan yang memiliki halaman seluas 7,5 hektar inI

dilengkapi dengan aneka bunga yang berwarna-warni dan dibangun dalamwaktu yang cukup cepat, didirikan hanya dalam waktu 9 bulan, yaitu Oktober

1932 hingga Maret 1933, dengan bantuan biro arsitektur AIA (AIA Algemeen

Ingenieurs en Architectenbureau (General Engineers and Architects Bureau)) di

Batavia.

Bangunan ini sekarang terletak di Jalan Setiabudi 229 Bandung, di tepi jalan

raya menuju daerah Lembang, tempat perkebunan yang lebihtinggi dari kota

Bandung. Jika kita kembali ke masa awal tahun 30an itu, villa ini anggun berdiri

di antara Bandung dan Lembang menghadap dataran tinggi Lembang dan

Gunung Tangkuban Perahu, Villa ini dijadikan tempat peristirahatan ekslusifbagi Berretty dan teman-temannya.

V


10/45

11

Awalnya Villa Isola bernama Villa Berretty yang diambil dari nama pemiliknya

yaitu DW. Berrety, seorang miliuner berkebangsaan Italia yang menetap di

Indonesia. Tujuan Berretty mendirikan Villa tersebut adalah untuk menyepi dari

sisa hidupnya maka dari itu Berretty mendirikan sebuah rumah yang berdiri

sendiri tanpa berdekatan dengan bangunan lain.

Selain itu, dapat juga dilihat dari nama Villa Isola yang diambil dari kata

Isolated yang berarti terpisah dari yang lain. Di bagian depan Villa, saatmembuka pintu terlihat tulisan "M'ISOLO E VIVO" di dinding bagian atas yang

tepat sejajar dengan pintu masuk. Tulisan berbahasa Italia itu berarti 'saya

mengasingkan diri dan bertahan hidup' merupakan jalan hidup yang dipilih

Berretty untuk sisa hidupnya. Berretty tidak dapat menikmati indahnya Villa

yang dibangunnya dalam waktu yang lama, karena tidak lama setelah Villa

tersebut selesai dibangun Barretty meninggal dunia.

Sepeninggal Barretty, bangunan ini menjadi terbengkalai. Perubahan zaman

ternyata sangat berpengaruh terhadap gedung ini. Villa Berretty beberapa kali

berpindah tangan dan diubah fungsinya. Villa Berretty pernah dirubah menjadimuseum militer pada masa penjajahan Jepang. Tidak tanggung-tanggung,

sebuah bangkai pesawat Amerika (yang sebenarnya milik Belanda) dipajang

dalam gedung yang berlantai marmer tersebut.

Tidak hanya itu, Villa ini juga pernah mengalami serangan mortir Inggris saat

dijadikan sebagai Markas Pertahanan Sukanda Bratamanggala. Hingga pada

tahun 1963, Villa Berretty dibeli oleh Hotel Savoy Homann, dan pada bulan

Desember 1936 Villa Berretty berubah nama menjadi Villa Isoladan berfungsi

sebagai hotel untuk umum. Pengelolanya diserahkan kepada Rr. J. Van Esyang

juga merangkap sebagai pengelola Hotel Savoy Homann. Villa ini pernah juga

dipakai tempat menginap Jenderal Hitoshi Imamura, menjelang penyerahan

Hindia Belanda tanggal 8 Maret 1942 Setelah Indonesia merdeka, villa itu

direnovasi dan diberi nama Bumi Siliwangi. Renovasi dilakukan pada bagian

paling atas villa yang digunakan Berretty untuk berjemur sambil menikmati

keindahan Kota Bandung. Pada bagian itu dibangun ruangan besar tempat

rapat seperti ruangan pertemuan pada umumnya. Sejak saat itu Villa Isola

bertambah satu lantai, namun desain aslinya tidak berubah.

Pada tanggal 20 Oktober 1954 Perdana Menteri Indonesia saat itu, Mr. Ali

Sastroamijoyo, memberikan gedung Bumi Siliwangi kepada PTPG (Perguruan

Tinggi Pendidikan Guru) yang menjadi cikal bakal IKIP (Institut Keguruan dan

Ilmu Pendidikan) dan sekarang bernama UPI(Universitas Pendidikan Indonesia).

Mr. Ali Sastroamijoyo menanam pohon beringin di bagian depan gedung tepat

di depan kolam taman utara Disebelah pohon itu ada prasasti yang

bertuliskan peresmian gedung Bumi Siliwangi sebagai gedung rektorat PTPG.

Sejak saat peresmian itu, hari Rabu tanggal 20 Oktober diperingati sebagai

Dies Natalis UPI.


11/45

12

MILESTONE


12/45

13


13/45

14


14/45

15

RENCANA STRATEGI

PEMASARAN


15/45

16

A.Analisis Situasi

a. Lingkungan Makro

No Lingkugan

Makro

Temuan

auditTindakan

1. Politik Diangkatnya presiden baru Cukup baik

Beradaptasikarena adanya

kemungkinankebijakan baru

2. Ekonomi Sistem Ekonomi di IndonesiaSistemEkonomi

Campuran

Beradaptasi

terhadapkemungkinanadanya inflasi

3.SosialBudaya

Ketertarikan masyarakatakan sejarah

Baik

Tetap

memperhatikanadat dan istiadat

lokal

4. Teknologi Teknologi Informasi Baik

Memanfaatkansistem informasi

pariwisata lebih

maksimal

5. Alam Cuaca Kurang Baik Memperkecil resikodampak dariburuknya alam

MATRIKS

ANALISIS TOWS&BCG

RENCANA STRATEGI

PEMASARAN

ANALISIS

SITUASI

AUDITMARKETING


16/45

17

b. Lingkungan Mikro

No Lingkugan

Mikro

Temuan

audit

Tindakan

1. Customer Internala. Mahasiswa

b. Program Studi/Jurusan

c. UKM

Baik

Eksternal

a. MahasiswaArsitek, Sejarah, Teknik,

Umum

b. InstansiSekolah, Universitas Lain,

Pemerintahan

c. Masyarakat Umum

Kurang Promosi dan

Advertising

2. Kompetitor Internala. Museum Pendidikan

Gedunglebih besar,Ketahanangedung

lebih baik

karenagedung

baru

Memerlukanpemeliharaangedung supayagedung terawat.

Eksternala. Gedung Sate

b. Museum KAA

c. Museum Geologi

Informasilebih

lengkap,

lingkungansekitar lebih

menarik,Dukungan

pemerintah

lebihoptimal

Informasi lebih di-update,

meningkatkan

pemeliharaanlingkungan,

Memperkuat relasidengan

pemerintah

3. Segmentasi Mahasiswa, Instansi,

Pelajar, Masyarakat Umum

Baik

4. Targeting Mahasiswa, pelajar danUmum

Baik

5. Positioning Bumi Siliwangi Baik Merubah

posistioning BumiSilliwangi menjadi

Villa Isola

6 Produk Visuala. Keindahan Gedungb. Taman Berretty

Baik


17/45

18

c. Pemandangan kota

Bandung

7. Place Jl. Setiabudhi No 229Bandung

Strategis,Dekatdengan

tempat

wisata lain8. People a. Rektor

b. Staffc. Mahasiswad. Security

e. OB

Kurang Baik Memanfaatkan

sumber dayamanusia yangkompeten di

bidang pemasaranpariwisata

9 Price - Tidak

ditemukan

10. Promotion a. Blogb. Website

c. Media Cetak

TidakDitemukan,

hanya

terdapat dimedia

cetakinternal UPI

(Isola Post)

Memaksimalkanpromosi di media

cetak dan media

sosial

11. Process Perizinan Masuk Terbatas

ketikaweekdays

Mensosialisasikan

cara perizinanmasuk ke dalam

Isola

12 PhysicalEvidence

a. Keindahan Lingkunganb. Keindahan Gedung

ketertibanmasih

kurang

Peningkatanpengawasan

ketertiban dan

kebersihan supayalebih ketat


18/45

19

a.Tabel EFAS

THREAT

Faktor Srategis Eksternal Peringkat Keterangan

PESTA

- Ketidaksadaran masyarakat

melestarikan bangunanbersejarah

10

Karena dapat mendatangkan kerusakan

yang dilakukan oleh pihak-pihak yang tidakbertanggung jawab

- Bangunan kuno rentan

rusak karena perubahan iklim9

Bangunan tua rentan rusak dipengaruhi

iklim

- Mindsetberwisata sejarahmembosankan

8Tidak terdapat faktor penahan bagi turisyang tidak menyukai sejarah

- Gedung sejarah yangdirubah menjadi tempatkomersil

7 Hanya untuk kepentingan satu pihak

- Kepedulian pemerintah

terhadap tempat sejarah

kurang

5Sehingga wisata sejarah kesulitan untukberkembang

CUSTOMER

- Tidak banyak orang yang

meyukai sejarah14

Karena dengan minat yang kurang

mengenai sejarah dikhawatirkan Villa Isolamemiliki sedikit pengunjung

Orang-orang umumnya

datang ke tempatbersejarah hanya sekali

3Tempat sejarah tidak memiliki daya tarik

untuk pengunjung mengunjungi kembalimuseum

Banyaknya minat pada

wisata di bidang lain6

Terdapat wisata lain seperti wisatagastronomi, wisata alam, bahari, olahraga,

religi, dan leisure

TOWS Analysis


19/45

20

COMPETITOR

- Kompetitor memberikan

kesempatan berwisata1 Kompetitor memiliki banyak aktivitas

pariwisata di tempatnya

- Banyaknya Gedung Art

Deco lain di Bandung

15Pesaing dapat menjadi ancaman karenamungkin memiliki distinctive capability yang

lebih baik

- Fasilitas gedung Art Decolain lebih lengkap.

13 Keunggulan pesaing bisa menjadiancaman bagi Villa Isola

- Kompetitor memilikimanajemen profesional

2Berpengaruh pada kepuasan pelanggan

Brand kompetitor lebih kuat4 Brand pesaing akan lebih diingat oleh

masyarakat sebagai pilihan utama

- Kompetitor memiliki

program CSR11 Masyarakat terlibat pada industri

pariwisata

-Kompetitor mengadakan

banyak event12 Menjadi pendorong customer untuk

kembali datang lagi

OPPORTUNITIES

Faktor Srategis Eksternal Peringkat Keterangan

PESTA

Sektor pariwisata Indonesia

semakin diminati1

Melihat tren pariwisata tahun 2020,perjalanan wisata dunia akan mencapai1,6 milyar orang.

- kepedulian masyarakat

indonesia melestarikanpeninggalan sejarah

10Karena gedung tersebut merupakan

peninggalan sejarah yang harusdilestarikan

- Bandung terkenal dengan

herritagenya 11

Karena dengan dikenalnya Bandung di

mata dunia menjadikan peluang bagi VillaIsola untuk menarik wisatawan

- Meningkatkan penghasilanmasyarakat

13Pengembangan pariwisata di suatu daerah

dapat mempengaruhi kondisi ekonomi didaerah tersebut

-Teknologi yang semakinberkembang pesat

15Dengan berkembangnya teknologi maka

dapat digunakan sebagai media

komunikasi dari pihak manajemen


20/45

21

CUSTOMER

- Banyak wisnus dan wismanmengunjungi Bandung

2Dalam tiga bulan pertama tahun 2014,

terdapat 52.280 orang yang didominasi turisdari Malaysia dan Singapura

- Bentuk bangunan dapat

dijadikan bahan studi bagimahasiswa arsitek dan seni

14 Karena Villa Isola memiliki nilai arsitekturbersejarah yang tinggi

-Awareness masyarakat

pada UPI tinggi12 Villa isola secara tidak langsung akan

dikenal

-Banyaknya komunitas3 Dapat merangkul banyak orang yang

dapat melakukan aktivitas di museum

COLLABORATION

-Banyaknya universitas lain

yang study banding ke UPI6

Menambah awerness Villa Isola

-Adanya program studipariwisata di UPI

5Berpotensi untuk tenaga kerja profesional

CHANNEL

-Bertumbuhnya travel agent7 Memunculkan peluang untuk melakukan

kerja sama

-Kebijakan pemerintahterhadap perlindungan

gedung heritage

4Mendapat perlindungan dari pemerintah

-Acara televisi nasionalmengenai heritage

8 Meningkatkan minat masyarakat padawisata heritage

-Banyaknya event untuk

mengunjungi tempatbersejarah

9Meningkatkan pengunjung


21/45

22

b.Tabel IFAS

WEAKNESS

Faktor Strategis Internal Peringkat Keterangan

BRAND

-Tidak terdaftar di UNESCOWorld Heritage

1 Mengaibatkan tidak adanya pengakuandari negara luar.

-Tidak ada program CSR13

Sehingga citra Villa Isola kurang tinggi di

mata masyarakat

PRODUCT

-Barang peninggalan Berrety

tidak terpelihara6 Mengakibatkan kehilangan keorisinilan dari

komponen-komponen yang ada.

PROMOTION

- Kurangnya promosi dan

periklanan5 Mengakibatkan pengunjung kekurangan

informasi

-Tidak terdapat Website

yang aktif

14Informasi official mengenai Villa Isola

-Belum digunakan sebagaitempat wisata

4Masyarakat ragu untuk mengunjungi Villa

Isola karena bukan merupakan tempat

wisata

PRICE

-Biaya pemeliharaan

gedung kuno besar2 Menghambat pengembangan gedung

bila kekurangan dana

PEOPLE

-Kurang pemanfaatan danpengembangan potensi

wisata

11 Karena pemanfaatan SDM di UPI belumefisien

-Tidak dikelola langsung olehpemasar pariwisata

12 Mengakibatkan sumber daya manusiayang dimiliki oleh UPI tidak berfungsi

-Tidak memiliki manajemen

profesional3 Pengelolaan kurang baik karena tidak

profesional


22/45

23

PEOPLE

-Kurang pemanfaatan dan

pengembangan potensi

wisata

11 Karena pemanfaatan SDM di UPI belum

efisien



-Tidak memiliki manajemen

profesional3 Pengelolaan kurang baik karena tidak

profesional

PEOPLE

-Kurang pemanfaatan dan

pengembangan potensiwisata

11 Karena pemanfaatan SDM di UPI belumefisien



STRENGTH

BRAND

-Membentuk citra kotaBandung.

13Karena ketika Villa Isolla dikenal olehbanyak orang, maka Kota Bandung pun

akan terangkat citranya

-Menjadi icon/ identitas UPI7 Sehingga secara tidak langsung nama

Villa Isola terangkat

-Menjadi aset nasional3 Sehingga bangunan dilindungi oleh

pemerintah

PRODUCT

- Menyimpan kekayaanbersejarah bagi bangsa

Indonesia

1 Karena sangat berpotensi untuk dijadikanwisata budaya (cultural heritage)

- Gedung karya C.P. WolffSchoemaker

2 Karena menjadi daya tarik bagi orang-orang yang menyukai arsitektur Art Deco

-Sumber pengetahuan

arsitektur bersejarah untukmasa kini dan nanti

6 Karena gedung memiliki sejarah yangdapat dijadikan sumber pengetahuan

-Menjadi cerminan darisejarah masa lampau

14 Karena gedung isola menyimpan banyakniali sejarah yang bisa dijadikan cerminan


23/45


24/45

25

B. Matriks Analisis TOWS dan BCGNo STRENGTH SKOR BOBOT TOTAL

1 Menyimpan kekayaan bersejarah bagi bangsa Indonesia 5 0,085 0,425

2 Gedung karya C.P. Wolff Schoemaker 5 0,08 0,4

3Sumber pengetahuan arsitektur bersejarah untuk masa

kini dan nanti4 0,05 0,2

4 Menjadi icon/ identitas UPI 4 0,035 0,14

5 Menjadi daya tarik wisata misteri. 5 0,05 0,25

6 Memiliki banyak cerita dibalik gedung bersejarah 3 0,02 0,067 Desain interior dan eksterior unik dan menarik 4 0,05 0,2

8 Pemandangan indah dilengkapi dengan taman. 3 0,03 0,09

9 Berada di jalur yang strategis 3 0,03 0,09

10 Menjadi aset nasional 5 0,07 0,35

Total Kekuatan 0,5 2,205

No Weakness SKOR BOBOT TOTAL

1 Kurangnya kerjasama dengan instansi dan komunitas lain -2 0,04 -0,08

2 Belum terdaftar di UNESCO World Heritage -1 0,1 -0,1

3 Aktivitas yang dilakukan terbatas -3 0,02 -0,06

4 Birokrasi sulit -3 0,03 -0,09

5 Biaya pemeliharaan gedung kuno besar -1 0,09 -0,09

6 Tidak memiliki manajemen profesional -1 0,07 -0,07

7 Belum digunakan sebagai tempat wisata -1 0,06 -0,06

8 Tidak adanya promosi dan periklanan -2 0,04 -0,08

9 Barang penginggalan Berrety tidak terpelihara -2 0,04 -0,08

10 Pemugaran merubah keaslian gedung -3 0,01 -0,03Total Kelemahan 0,5 -0,74

Selisih Total Kekuatan dan Total Kelemahan 1,465

No Opportunities SKOR BOBOT TOTAL

1 Sektor wisata heritage Indonesia semakin diminati 5 0,09 0,45

2Kepedulian masyarakat indonesia melestarikanpeninggalan sejarah tinggi

3 0,01 0,03

3 Tumbuhnya Travel Agent 3 0,03 0,09

4 Banyaknya event untuk mengunjungi tempat bersejarah 3 0,02 0,065 Banyak wisnus dan wisman mengunjungi Bandung 5 0,09 0,45

6 Adanya program studi pariwisata di UPI 4 0,05 0,2

ANALISIS

SITUASI

RENCANA STRATEGI

PEMASARAN

MATRIKS

ANALISIS TOWS&BCG


25/45

26

7 Acara televisi nasional mengenai heritage 4 0,03 0,12

8 Banyaknya komunitas yang tumbuh di Indonesia 5 0,08 0,4

9 Banyaknya universitas lain yang study banding ke UPI 4 0,04 0,16

10Adanya kebijakan pemerintah terhadap perlindungangedung heritage

5 0,06 0,3

Total Opportunities 0,5 2,26

No Threat SKOR BOBOT TOTAL

1Ketidaksadaran masyarakat melestarikan bangunanbersejarah

-3 0,01 -0,03

2 Kompetitor memberikan kesempatan berwisata -1 0,085 -0,085

3 Gedung sejarah yang dirubah menjadi tempat komersil -1 0,04 -0,04

4 Kepedulian pemerintah terhadap tempat sejarah kurang -1 0,045 -0,045

5 Banyaknya minat pada wisata di bidang lain -1 0,04 -0,04

6 Bangunan kuno rentan rusak karena perubahan iklim -2 0,01 -0,02

7 Mindsetberwisata sejarah membosankan -1 0,035 -0,0358 Kompetitor memiliki manajemen profesional -1 0,08 -0,08

9Orang-orang umumnya datang ke tempat bersejarahhanya sekali

-1 0,08 9

10 Brand kompetitor lebih kuat -1 0,075 10

Total Threat 0,5 -0,53

Selisih Total Opportunities dan Total Threat 1,73

Matriks Analisis TOWS

Kuadran I (positif, positif)

Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang kuat dan

berpeluang, Rekomendasi strategi yang diberikan adalahProgresif, artinya organisasi dalam kondisi prima dan mantap

sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi,


26/45

27

memperbesar pertumbuhan dan meraih kemajuan secara

maksimal.

Matriks BCGDi bahasan sebelumnya telah diketahui total SWOT yang dimiliki

oleh Villa Isola, yaitu:Total Kekuatan : 2,205

Total Kelemahan : -0,74

Total Opportunities : 2,26

Total Threat : -0,53

Sehingga untuk mendapatkan Matriks BCG diberlakukan rumus:

Selisih Total Kekuatan dan Kelemahan untuk Sumbu X (2,95), dan

Selisih Total Peluang dan Ancaman untuk Sumbu Y (2,79).


27/45

28

ANALISIS

SITUASI

MATRIKS

ANALISIS TOWS&BCG

RENCANA STRATEGI

PEMASARAN

C.Rencana Strategi Pemasaran


28/45

29

1. LINE PRODUCT

GUIDING

Event Komunitas

Event Umum


29/45

30

SEGMENTINGDemografis1) Usia

Dibawah 6 tahun, 6-11, 12-19, 20-34, 35-49,50-64, 65 ke atas

2) Ukuran keluarga

Muda lajang, muda menikah tanpa anak, muda menikah anak termuda

dibawah 6 tahun, muda menikah anak termuda berusia 6 tahun atau lebih,

muda cerai anak termuda dibawah 6 tahun, muda cerai anak termuda

berusia 6 tahun atau lebih, muda cerai tanpa anak, tua menikah punya

anak, tua menikah tanpa anak dibawah usia 18 tahun, tua cerai punya

anak, tua cerai tanpa anak dibawah usia 18 tahun, tua lajang

3) Pendapatan

> 3.000.000; 3.000.000 > 5.000.000; > 7.000.000; 7.000.000-> 10.000.000;

10.000.000-> 15.000.000; > 15.000.000

4) Jabatan

Profesional; manajer; pegawai; salesman; pemilik; pensiun; petani; tukang;

pelajar; mahasiswa; penganggur

5) Agama

Islam, Katolik, Protestan, Budha, Hindu, Kong Hu Chu

6) Suku

Jawa, Sunda, Batak, Padang, Melayu, Tionghoa, Madura, Eropa

7) Kewarganegaraan

Indonesia, Jepang, Belanda, Malaysia, Singapur, Thailand8) Kelas Sosial

Lowers Lowers, Upper Lowers, Working Class, Middle Class, Upper Middle,

Lower Uppers, Upper Uppers

Psikografis1) Gaya Hidup

Pengikut mode remaja, Orang-orang intelek, Pecinta Seni, Penyuka

Travelling, Hedonis, Hemat,

2) Personality

Koleris, Sanguinis, Melankolis, Plegmatis

2. STP


30/45

31

Behavioral1) Occasion

Regular Occasion, Special Occasion

2) Benefit

Kualitas, Pelayanan, Ekonomis

3)

Visitor Status

First time, Potential, Loyal, Ex-visitor

4) Loyalty Status

None, medium, strong

5) Visitor-readiness Stage

Unware, aware, informed, interested, desirous, intending to visit

6) Sikap terhadap produk

Antusias, positif, acuh tak acuh, negatif

GeografisKabupaten Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia, Asia Tenggara,

Asia, Amerika, Australia, Afrika

Targeting

Demografis

Pelajar dan Mahasiswa

PsikografisPecinta Sejarah, Pecinta Seni, Pecinta Travelling, dan Sangunis

BehavioralAntusias, Aware, Interested, Intending to visit

GeografisKabupaten Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat

Positioning

The Beauty of Historical Art Decodiambil karena Villa Isola memilikiproduk yang ditawarkan yaitu Gedung bersejarah yang memiliki estetika keindahan,

sehingga Villa Isola akan dikenal sebagai Gedung Heritage bergaya Art Deco yang

Indah.

3. MARKETING

MIX


31/45

32

PRODUCT{Guiding}

Product Variety Guiding merupakan rencana produk yang menjadiproduk utama yang ditawarkan oleh Villa Isola. Dimana para pengunjung akan

diperkenalkan mengenai sejarah Villa Isola sambil menikmati keindahan

gedung Villa Isola.

Quality Setiap detail yang dimiliki oleh produk ini sangat diperhatikan, darisegi kualitas jasa hingga keseluruhan produk yang ditawarkan. Rencana

recruiting penyedia Jasa yang akan dilakukan Villa Isola yaitu dari lulusan di

bidang pariwisata sehingga jasa akan disampaikan secara profesional dan

dapat diterima dengan baik oleh pengunjung.

Design Guiding dimulai dengan membawa pengunjung ke dalam Villa Isolasambil menceritakan sejarah awal Villa Isola. Pengunjung diajak ke galeri Villa

Isola dan berkeliling di setiap lantainya sambil mendengarkan informasi

mengenai fungsi awal ruangan-ruangan yang ada di Villa Isola. Kegiatanguiding diakhiri dengan menikmati keindahan taman depan dan taman

belakang Villa Isola.

FeatureBeautiful scenery of Villa Isola Building, Credible view of Bandung,Peaceful Atmosphere of Villa Isola Park.

Brand Name

{Event Komunitas}Product Variety Event Komunitas merupakan salah satu produkpendukung yang disediakan oleh manajemen Villa Isola yang memiliki tujuan

untuk menjadi wadah bagi komunitas-komunitas untuk melakukan aktivitasnya.

Seperti komunitas fotografi, skateboard, sepeda ontel, fansclub, dan lain-lain.

Quality Setiap kegiatan yang diselenggarakan di Villa Isola untuk komunitas-komunitas yang ada di Indonesia dapat menjadi jalan untuk mempersatukan

tali silaturahmi antar komunitas maupun dengan Villa Isola sendiri. Sehingga

Villa Isola dapat dipercaya sebagai pusat kegiatan komunitas.

3. Marketing MIX


32/45

33

Design Pihak Villa Isola secara berkala mengundang komunitas-komunitasyang ada di Indonesia untuk mengunjungi Villa Isola. Setiap hari Sabtu dan

Minggu anak-anak komunitas dapat memanfaatkan halaman Villa Isola yang

luas untuk berkumpul bersama dan melakukan berbagai kegiatan.

FeatureSelain komunitas dapat berkumpul di Villa Isola, mereka juga dapatmengadakan event dengan bekerja sama dengan Villa Isola.

Brand Name

{Event Umum}Product Variety Event Umum merupakan salah satu produk pendukungyang dijadikan sebagai salah satu daya tarik bagi masyarakat umum untuk

mengunjungi Villa Isola. Event Umum yang diselenggarakan oleh manajemen

Villa Isola diantaranya seperti Lomba Mewarnai Anak, Jambore, Lomba

Kabaret, dan lain-lain

Quality Event yang diselenggarakan di Villa Isola menarik berbagaikalangan dari mulai anak-anak hingga dewasa. Event yang diselenggarakan

satu bulan sekali dan beragam.

Design Setiap satu bulan sekali pihak manajemen Villa Isolamenyelenggarakan event umum dengan tema yang bervariasi dan menarik.

Seperti Arts, Entertainment, Sport, Education and Festivals.

FeatureDoorprize, Voucher, Quiz, and so on

Brand Name

PRICEList Price

1. Guiding Entrance Ticket

Wisnus : RP5.000/ adult

RP 3.000/ child

Wisman: RP 50.000/person

2. Event Komunitas : Non-Price

3. Event Umum : Conditionally (Depend on type of Events).


33/45

34

Discounts

1. Guiding

Group : RP3.000/ person

2. Event Komunitas: -

3. Event Umum: Discount 10% for groups

PROMOTIONAdvertisingOnline Ads:

URL, Websites, Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, BlackBerry Messanger,

LINE) and Videos (Youtube, Dailymotions)

Print Advertising:

Newspaper & Magazines, Brochure, Posters, Booklets.

Public RelationsCommunity Relations

donations

Direct MarketingMailings

PLACELocationsSetiabudi 229 Bandung

TransportationsTerdapat berbagai macam alat transportasi yang dapat digunakan untuk mencapai

Villa Isola. Kendaraan pribadi maupun kendaraan umum banyak tersedia. Tempat

kami terletak di dekat Terminal Ledeng sehingga transportasi umum sangat mudah

ditemui.

PEOPLEOrang-orang yang bekerja di Villa Isola merupakan tenaga kerja profesional yang

sesuai dengan bidangnya. Terdiri dari Chef Marketing Officer, receptionist, tour guide,accounting, Human Resource Departmentdansecurity,


34/45

35

PROCESS{Guiding}

{Event Komunitas}


35/45

36

{Event Umum}

PHYSICAL EVIDENCELayout Villa Isola


36/45

37


37/45

38


38/45

39

Brochure Design


39/45

40

Ticket Design

Uniform Design


40/45

41

Building Exterior

Building Interior


41/45

42

DAFTAR SUMBER

Guiding Book Wisata Edukasi Heritage Isola UPI oleh Lili Adi Wibowo, dkk

Dokumen Humas UPI

Dokumen Biro Aset UPISejarah Villa Isola oleh Priambodo Prayitno

Dari Isola ke Bumi Siliwangi oleh Rudini Sirat, dkk


42/45

43

LAMPIRAN FOTO EVENT


43/45

44


44/45

45


45/45

Documents

Rencana Strategi Pemasaran Pariwisata