Relatii publice-proiect

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” din Iaşi Facultatea de Filosofie şi Ştiinţe Social Politice Resurse Umane,an III,Gr.2

1

Relaţii publice

-Albalact-

Autor:Bîrnoveanu Nicoleta Profesor: Ailincai Mihaela

: Pal Emanuela


2

Contents I. Prezentarea companiei ....................................................................................................................... 3

1. Scurt istoric ...................................................................................................................................... 3

2. Misiune ............................................................................................................................................. 4

3. Valori ................................................................................................................................................ 5

4. Branduri ............................................................................................................................................ 5

II. Prezentarea problemei .................................................................................................................. 10

III. Prezentarea activităţilor de PR desfăşurate de companie (la nivel extern)cu exemple online şi

ofline. 11

IV. Prezentarea activităţilor de PR desfăşurate de companie (la nivel intern)cu exemple online şi

ofline. 12

Anexe .......................................................................................................................................................... 14

Anexa 1-Site-ul official Albalact ............................................................................................................ 14

Anexa 2-Rubrică ştiri .............................................................................................................................. 15

Anexa 3-Communicate de presă ............................................................................................................. 15

Anexa 4-Pagini facebook branduri Albalact ........................................................................................... 17

Anexa 5 – Evenimente organizate de Albalact ....................................................................................... 18

Anexa 6-Evemiment sponsorizat de Albalact ......................................................................................... 18

Anexa 7-Anunţuri Ejobs,Myjob .............................................................................................................. 19

Anexa 8-Linkedin-personal active .......................................................................................................... 22


3

Albalact

I. Prezentarea companiei

1. Scurt istoric

ALBALACT a fost infiintata in anul 1971, iar in 1990 a fost transformata in

societate comerciala pe actiuni, aflata in proprietatea statului. In 1999, Albalact a

fost privatizata si a devenit o societate cu capital integral privat. In 2008, Albalact

a achizitionat si pachetul majoritar de actiuni al societatii Raraul Campulung

Moldovenesc, specializata in productia de branzeturi si lapte praf. In prezent,

Albalact detine 99,09% din pachetul de actiuni al societatii Raraul.

In 2004, cu investitii moderne si o strategie de marketing bine orientata,

Albalact a lansat primul sau brand suta la suta romanesc – Fulga - care a castigat

rapid un capital de imagine urias, devenind una dintre cele mai simpatizate marci

romanesti.

“Ce vaca sunt! Am uitat sa ma prezint!”. Sunt cuvintele care au ramas in

memoria colectiva si astazi, la peste 10 ani de cand Fulga a iesit in lume si a facut

cunostinta cu mai micii sai consumatori. Fulga este primul brand romanesc animat

construit in jurul unui personaj, un brand neconventional intr-o piata a lactatelor

conservatoare si clasica.

In 2005, Albalact a trecut printr-un proces complex de schimbare a

identitatii vizuale. Compania si-a recreat identitatea vizuala prin alaturarea unei

inimi, al unui uger de vacuta si al unui suvoi de lapte – ca o promisiune a

companiei de a oferi „Tot ce-i mai bun din lapte”.

In 2006, Albalact a lansat brand-ul Zuzu, cel mai important brand al

companiei. Zuzu este brand-ul modern si versatil care a starnit mereu zambete si cu

care compania a inovat cel mai mult.


4

Anii 2007 si 2008 au fost pentru Albalact anii investitiilor majore si ai

consolidarii ca si companie romaneasca moderna cu viziuni europene. Albalact a

deschis portile noii fabrici de la Oiejdea, din judetul Alba - una dintre cele mai

mari si mai moderne investitii greenfield din Europa Centrala si de Est.

Tot in 2008, Albalact a achizitionat pachetul majoritar de actiuni al fabricii Raraul

Campulung Moldovenesc, pentru a intra pe segmentul branzeturilor. Doi ani mai

tarziu, Raraul devine un brand national si incepe sa-si dezvolte protofoliu de lapte

si branzeturi.

In 2014, Albalact a ajuns la o cifra de afaceri de 474.909.116 lei (aprox. 107

milioane euro), situandu-se, astfel, pe primul loc in topul producatorilor de lactate

din Romania.

Albalact produce lapte şi lactate proaspete într-una dintre cele mai moderne

fabrici din Europa Centrala şi de Est – fabrica de la Oiejdea din judeţul Alba.

Compania mai dezvoltă o gamă diversificată de brânzeturi în fabrica Rarăul din

Bucovina, pe care a achiziţionat-o în 2008 şi care are o îndelungată tradiţie în

producţia de brânză şi caşcaval.

Urmând o strategie orientată permanent pe modernizare şi dezvoltare,

Albalact a ajuns astăzi liderul pieţei de lapte din România.

Albalact este lider şi în alte segmente de piaţă, nu doar în lapte. Compania

deţine cel mai vândut brand de unt şi smântână – brand-ul tradiţional De Albalact.

Pe segmentul iaurt, Albalact este al doilea mare producator, cu brand-ul Zuzu, la

fel si in categoria brânză proaspăta de vaci - unde compania ocupa locul 2 cu

brand-ul Rarăul.

Inovatia este emblema Albalact şi promisiunea pe care compania a facut-o

consumatorilor săi acum aproape un deceniu, când a lansat Fulga şi Zuzu - două

dintre cele mai populare brand-uri româneşti. De la primele brand-uri pe care le-a

construit cu îndrazneală şi încredere, Albalact a continuat să investească în brand-

uri, în tehnologie, în concepte noi, atât la nivel de produs, cât şi la nivel de

ambalaj, în proiecte mari, multe dintre ele - de pionierat.

2. Misiune

Să cream brand-uri româneşti de top şi să creştem profitabil, prin inovaţie şi

excelenţă antreprenorială;

Să întelegem şi să satisfacem nevoile consumatorilor care cred în valorile

româneşti, oferindu-le produse accesibile, obţinute prin folosirea laptelui de


5

cea mai bună calitate, selectarea atentă a furnizorilor şi stabilirea unor

standarde înalte de fabricatie;

Să investim permanent creând noi tendinţe şi contribuind la creşterea pieţei,

a clienţilor şi a categoriilor, împreună cu partenerii noştri;

3. Valori

Devotamentul, responsabilitatea, integritatea şi respectul, viziunea şi

creativitatea, empatia şi susţinerea sunt VALORILE care ne definesc.

4. Branduri

a) ZUZU Zuzu, alegerea nr.1 a consumatorilor din Romania*, este şi una dintre cele mai iubite marci româneşti de lactate. Zuzu se menţine de aproape opt ani liderul pieţei de lapte.

Zuzu a fost lansat la începutul anului 2006 şi a fost poziţionat ca un brand neconvţnşional si original, mizând pe o personalitate distinctivă si carismatică într-o piată dominată la acel moment de branduri cu o comunicare exclusiv ratională.


6

b) ZUZU MAX

Zuzu Max aduce și o rețetă îmbunătățită pentru sortimentele cu fructe,

care conțin acum bucăți de fructe mai mari și mai multe. Cu alte cuvinte,

Zuzu Max “este o nebunie de iaurt”.

Zuzu Max are în portofoliu și un produs nou – Zuzu Max iaurt straciatella

cu bucăți de ciocolată.


7

c) ZUZU BIFUDUS

d) FULGA

Zuzu, liderul* pietei de lapte, a dezvoltat portofoliul de iaurturi pe categoria “sanatate activa” si a lansat noile iaurturi Bifidus cu culturi lactice vii, care contribuie la echilibrul sistemului digestiv.

Iaurturile Zuzu Bifidus contin combinatia de culturi lactice BB-12® (Bifidobacterium) si LA-5® (Lactobacillus acidophilus). Consumate cu regularitate, BB-12® si LA-5® protejeaza flora intestinala. Sunt bacteriile vii, prietenoase, de care avem nevoie in fiecare zi.

Într-un deceniu de existenţă pe piaţa laptelui UHT, Fulga a câştigat un capital de

imagine uriaş şi a devenit un simbol pentru copii, simbolul vacuţei isteţe, vesele,

mucalite, versatile, care are raspunsuri la toate întrebările şi le aduce celor mici lapte

bun. Fulga deţine marele merit de a fi contribuit la creşterea categoriei UHT şi se bucura

de simpatia consumatorilor săi datorita comunicării neconvenţionale.


8

e) RARĂUL

f) ALBALACT

Brand-ul Raraul vine din inima Bucovinei, purtand o istorie de peste 40 de ani in productia de branzeturi traditionale. De cativa ani de cand s-a transformat dintr-un brand local intr-unul national, Raraul si-a imbogatit portofoliul cu o gama completa de branzeturi produse dupa retete romanesti, care imbina experienta si traditia din zona Bucovinei cu tehnologia moderna si calitatea.

De Albalact este cel mai vechi brand al companiei Albalact, in portofoliul careia gasim

lactate proaspete facute dupa retete vechi. De Albalact sigileaza, chiar in numele pe

care il poarta, traditia companiei in prelucrarea laptelui si certifica originea naturala a

materiei prime, garantand astfel naturaletea produselor sale.


9

g) POIANA FLORILOR

h) FRUCT

Brand-ul Poiana Florilor este un brand tânăr în portofoliul Albalact. El a fost bine primit

de consumatori încă de la lansarea lui ca lapte proaspăt, ca atare compania a hotărât

să-l extindă în categoria iaurt cu aroma de fructe, dar şi in categoria smântână.

Extinderea brand-ului economic Poiana Florilor în categoria iaurt a venit şi ca urmare a

noilor investiţii în tehnologia de procesare şi de ambalare a iaurtului, care a permis

completarea portofoliului de produse cu gramajul mic de 100 de gr.

Albalact este o companie care sustine o alimentatie sanatoasa si cauta mereu sa ofere

produse proaspete si sanatoase. Asa am ajuns sa dezvoltam doua sortimente de suc de

fructe 100% natural, din categoria NFC (not from concentrate juice), sub brand-ul

Frupt apartinand companiei. Este vorba despre suc natural de mere si suc natural de

portocale, obtinute exclusiv prin stoarcere si presare, fara ados de zahar, apa sau

conservanti, pasteurizate prin pasteurizare usoara, pentru a-si pastra nutrientii.

Sucurile sunt ambalate in fabrica Albalact, folosind tehnologia moderna de ambalare in

bidoane de plastic cu maner.


10

i) DZL

II. Prezentarea problemei

Principala problemă a companiei Albalact este faptul că bradurile

aferente acestei companii sunt mult mai cunoscute decât

producătorul.Compania se bucură de un success uriaş însă numele acesteia

nu este foarte cunoscut ,de aceea brandurile ca: Zuzu, Fulga sunt mult mai

cunoscute. De asemenea, ambalajul nu scoate în evidenţă în nici un fel

producătorul.


11

III. Prezentarea activităţilor de PR desfăşurate de companie (la

nivel extern)cu exemple online şi ofline.

Albalact ,la nivel de PR extern deţine încă din 2011 un site

propriu1(Anexa 1).Site-ul este foarte bine realizat şi documentat iar clienţii

sunt puşi la curent cu tot ce ţine de istoric, braduri,produse,contact.

Există şi o rubrică pentru investitori unde se găsesc cifrele

aproximative ale companiei,în felul acesta firma dispune de un grad ridicat

de transparenţă. Clienţii sunt înştiinţaţi despre magazinele pe care această

firmă le pune la dispoziţie ,dispunând şi de o hartă interactivă a zonelor de

distribuţie Albalact. Site-ul deţine atât o rubrică pentru ştiri ce ţin de

companie,puse desigur, într-o orgine cronologică,( Anexa 2) cât şi o rubrică

cu comunicate de presă.(Exemplu, Anexa 3)

Albalact deţine şi o pagină de Facebook din anul 2012,însă, aceasta

nu oferă foarte multe informaţii,iar de aceea ultima informaţie publicată este

în data de 25.08.2004.

Fiecare brand aferent deţine un site oficial(Anexa 4),dar şi o pagină de

facebook,unde se păstrează o legătură permanentă cu clienţii şi se

organizează diferite evenimente. Pentru a ţine clienţii la curent cu

activităţile de promovare desfăşurate,Albalact deţine o rubrică specială unde

sunt expuse fotografiile de la evenimentele respective - Fulga la Serbările

zăpezii Arieseni 2011, Lansare Zuzu - noua imagine de brand

(rebranding) - Septembrie 2010, Ziua Fulga 2007, Acordarea Titlului de

Furnizor Regal companiei Albalact - Iunie 2010, Fulga la Serbarile

zapezii Arieseni 2010, Inaugurare Fabrica Albalact Oiejedea -

Septembrie 2007, Lansare Zuzu 2006, Ziua Fulga 2006. ( Anexa 5).

De asemenea firma deţine şi o pagină de Linkedin cu peste 2000 de

adepţi şi cu peste 70 de angajaţi activi.2

1http://www.albalact.ro/ -Accesat în data de 15.10.2015

2https://www.linkedin.com –Accesat în data de 29.10.2015

http://www.albalact.ro/

https://www.linkedin.com/


12

În data de 28 mai, s-au desfăşurat concursurile cercurilor tehnico-

aplicative ale elevilor cu tematică de prevenire şi stingere a incendiilor

„Prietenii Pompierilor” şi de protecţie civilă „Cu viaţa mea apăr viaţa”,

organizate de Consiliul Judeţean Alba, Inspectoratul Şcolar Judeţean Alba şi

Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă ”Unirea” al judeţului Alba unde

Albalact a sponsorizat cu primii şi cadouri pentru câştigători.(Anexa 6)3

Firma nu deţine bannere publicitare.

IV. Prezentarea activităţilor de PR desfăşurate de companie (la

nivel intern)cu exemple online şi ofline.

O primă activitate la nivel intern, desfăşurată de Albalact este

teambuilding-ul. Albalact de obicei îşi desfăşoară activităţile de acest gen pe

muntele Bran Moetu.Personalul se bucură de acces internet, in spatiile

publice, biliard, biciclete de inchiriat, teren tenis de câmp, rachete de

inchiriat, teren mini fotbal, gradina cu gazon şi flori , sauna şi sala de fitness

pentru amatori.

Ca metodă de recrutare firma apelează la situri ca Ejobs,Myjob(

Anexa 7) dar şi propriul lor site.Firma are cerinţe destul de exigente în ceea

ce priveşte viitorul angajat,de obicei cerându-se experienţă de peste doi ani.

Tot în sfera personalului, Albact deţine o pagină de Linkedin,unde

peste 71 de angajaţi ai firmei sunt activi pe pagină iar fiecare dispune de

informaţii concrete şi riguroase.( Anexa 8 )

Petrecerile sunt încă o activitate de care personalul se poate bucura.

Periodic, firma organizează mici excapade ,fie în cadrul teambuildingului,fie

organizate între timp cu diferite tematici( lansare Zuzu ).

3http://ziarulunirea.ro/ -accesat la data de 11.11.2015

http://ziarulunirea.ro/


13


14

Anexe

Anexa 1-Site-ul official Albalact


15

Anexa 2-Rubrică ştiri

Anexa 3-Communicate de presă


16


17

Anexa 4-Pagini facebook branduri Albalact


18

Anexa 5 –Evenimente organizate de Albalact

Anexa 6-Evemiment sponsorizat de Albalact


19

Anexa 7-Anunţuri Ejobs,Myjob


20


21


22

Anexa 8-Linkedin-personal activ

Documents

Relatii publice-proiect